Avez-vous déjà eu l'impression de jongler avec trop de projets de toiture ?
Des pistes vous échappent ? Vous aimeriez avoir une vraie baguette magique pour tout organiser ?
Bon, peut-être pas une baguette, mais une bonne CRM est proche !
Imaginez plus d'affaires conclues, des clients plus heureux et beaucoup moins de paperasserie.
Cet article explore les meilleures CRM pour les couvreurs, en vous aidant à prendre le contrôle de votre entreprise et à la faire décoller.
Nous examinerons les principales options, les caractéristiques clés et la manière dont elles peuvent aider votre entreprise de couverture.
Prêt à mettre fin au chaos et à embrasser le succès rationalisé ? C'est parti !
Quel est le meilleur CRM pour les couvreurs ?
Choisir le bon CRM peut sembler insurmontable. Il y a tellement d'options !
Ne vous inquiétez pas, nous avons fait des recherches pour vous.
Vous trouverez ci-dessous nos meilleurs choix de CRM pour les toitures.
Chacune d'entre elles offre des fonctionnalités uniques qui vous aideront à gérer les prospects, les projets et les clients comme un professionnel.
Prêt à trouver votre bonheur ?
1. Lundi CRM (⭐️ 4.75)
Monday.com est connu pour ses capacités de gestion de projet, mais il offre également un service de gestion de projet robuste. CRM.
Il est très visuel et personnalisable, ce qui en fait un outil idéal pour les entreprises qui recherchent un système flexible de gestion de l'information. CRM.
Pour les couvreurs, cela signifie gérer les prospects, suivre les projets et personnaliser la plateforme en fonction de leurs besoins.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel du lundi.
Notre point de vue
Monday CRM est un bon choix pour les entreprises qui souhaitent un CRM visuellement attrayant et facile à utiliser. Cependant, il n'est peut-être pas le meilleur choix pour ceux qui ont des besoins de vente complexes ou de grandes équipes.
Principaux avantages
- Interface visuellement attrayante : Facile à naviguer et à comprendre.
- Flexible et personnalisable : Adapter la plateforme à vos besoins spécifiques.
- Fonctionnalités de collaboration : Travailler en toute transparence avec votre équipe.
- Intégrations avec des applications populaires : Connectez-vous à vos outils professionnels préférés.
Tarification
- Gratuit : $0 gratuit pour toujours.
- De base: $9/siège/mois.
- Standard: $12/siège/mois.
- Pro: $19/siège/mois.
- Entreprise: Tarification personnalisée en fonction de vos besoins.
Pour
Cons
2. Niveau élevé (⭐️ 4.50)
GoHighLevel est une plateforme imposante.
C'est un peu le couteau suisse de votre entreprise de couverture.
Il offre CRML'automatisation du marketing, la génération de leads et la création de sites web sont regroupés en un seul endroit.
La plateforme est conçue pour les agences et les entreprises et est dotée d'outils puissants.
Cela signifie qu'il faut tout gérer, du premier contact au dernier clou, au sein d'un seul et même système. pour les couvreurs
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel de haut niveau.
Notre point de vue
C'est une excellente chose pour les agences et les entreprises qui souhaitent consolider leurs outils. Les capacités d'automatisation sont très fortes. Cependant, son vaste ensemble de fonctionnalités peut être écrasant pour les nouveaux utilisateurs, et il y a une courbe d'apprentissage indéniable.
Principaux avantages
- Plate-forme marketing tout-en-un.
- Marque blanche disponible.
- Campagnes automatisées.
- Outils de maturation des prospects.
- Des rapports complets.
Tarification
- Démarrage: $97/mois.
- Illimité: $297/mois.
Pour
Cons
3. HubSpot (⭐️ 4.25)
HubSpot est un peu le couteau suisse des CRM hôteliers.
Il fait un peu de tout. Vous pouvez l'utiliser pour suivre vos invités, envoyer des courriels et même gérer vos médias sociaux.
Il s'agit d'un choix populaire car il existe une version gratuite.
Vous pouvez donc l'essayer avant de vous engager dans un plan payant.
Découvrez son potentiel avec notre tutoriel HubSpot.
Notre point de vue
HubSpot est une plateforme puissante avec de nombreuses fonctionnalités, mais vous devez tenir compte de votre budget et de vos besoins avant de vous engager. C'est un bon choix pour les entreprises qui veulent une solution complète et qui sont prêtes à investir.
Principaux avantages
- CRM gratuit : Commencez par un plan gratuit avec des fonctionnalités CRM de base.
- Plate-forme tout-en-un : Accéder à une suite d'outils de marketing, de vente et de service.
- Communauté et ressources étendues : Bénéficier d'une mine de connaissances et de soutien.
- Focus sur le marketing entrant : Attirez et engagez des prospects avec un contenu de valeur.
Tarification
- Outils gratuits: Gratuit pour un maximum de deux utilisateurs.
- Marketing Hub Starter: $15/siège/mois.
- Plate-forme de démarrage pour les clients: $15/siège/mois.
- Marketing Hub Professional + trois sièges: $800/mois, sièges supplémentaires à $45/mois.
Pour
Cons
4. Keap (⭐️ 3.75)
Keap est comme un assistant utile pour votre hôtel.
Il s'agit d'un outil de gestion de la relation client (CRM) et de marketing à la fois. Il vous aide à suivre vos clients et à mieux leur parler.
Il peut même automatiser des tâches, ce qui vous permet de consacrer plus de temps à d'autres choses.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel Keap.
Notre point de vue
Keap est une option fantastique pour les petites entreprises qui souhaitent rationaliser leurs efforts de vente et de marketing. Il est convivial et doté de nombreuses fonctionnalités intéressantes. En revanche, il n'est pas forcément adapté aux grandes entreprises dont les besoins sont plus complexes.
Principaux avantages
- Marketing par courriel intégré : Envoyez des courriels ciblés à votre public.
- Automatisation facile à utiliser : Automatisez les tâches telles que l'envoi de messages de suivi et l'attribution de pistes.
- Gestion du pipeline de vente : Suivez vos transactions et identifiez les opportunités.
- Intégration du commerce électronique : Connectez Keap à votre boutique en ligne pour gérer les commandes et les clients.
Tarification
Keap propose un essai gratuit et une structure tarifaire simple pour vous aider à démarrer.
- Plan simple: A partir de $249/mois (facturation annuelle) et offre deux utilisateurs et 1500 contacts.
Pour
Cons
5. Pipedrive (⭐️ 3.75)
Pipedrive est un CRM qui vous aide à vendre plus.
C'est comme une carte visuelle de votre processus de vente. Vous pouvez voir où en est chaque client potentiel dans son parcours.
Cela vous permet de rester organisé et de conclure davantage d'affaires.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel Pipedrive.
Notre point de vue
Pipedrive est un choix solide pour les entreprises axées sur les ventes. Il est convivial, visuellement attrayant et doté de nombreuses fonctionnalités utiles. La seule raison pour laquelle il n'obtient pas la note parfaite de 10 est que les plans les moins chers présentent certaines limites.
Principaux avantages
- L'accent est mis sur les ventes : Pipedrive est conçu pour vous aider à conclure plus d'affaires.
- Gestion visuelle du pipeline : Voir exactement où en est chaque affaire.
- Automatisation puissante : Automatisez les tâches telles que l'envoi de courriers électroniques et la planification de rendez-vous.
- Assistance 24/7 : Obtenez de l'aide chaque fois que vous en avez besoin.
Tarification
- Essentiel: $14/utilisateur/mois.
- Avancé: $24/utilisateur/mois.
- Professionnel: $49/utilisateur/mois.
- Puissance: $59/utilisateur/mois.
- Entreprise: $79/utilisateur/mois.
Pour
Cons
6. ActiveCampaign (⭐️ 3.75)
ActiveCampaign est la machine ultime de marketing par e-mail pour votre hôtel.
Mais il ne sert pas qu'à envoyer des courriels. Il vous aide à automatiser toutes sortes de tâches.
Cela signifie que vous pouvez envoyer le bon message au bon invité au bon moment. Plutôt cool, non ?
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel ActiveCampaign.
Notre point de vue
ActiveCampaign est un excellent choix pour les entreprises qui souhaitent tirer parti de la puissance réelle du marketing par courriel et de l'automatisation. Toutefois, en raison de sa complexité, il n'est peut-être pas le meilleur choix pour les débutants.
Principaux avantages
- Automatisation avancée : Créez des flux de travail complexes pour nourrir les prospects et automatiser les tâches.
- Moteur de marketing par courrier électronique : Envoyez des campagnes d'e-mailing attrayantes et efficaces.
- Intégré CRM: Gérer les contacts et suivre les interactions.
- Segmentation et personnalisation : Ciblez des groupes spécifiques de contacts avec des messages personnalisés.
Tarification
- Démarrage: $15/mois.
- Plus: $49/mois.
- Pro: $79/mois.
- Entreprise: $145/mois.
Pour
Cons
7. Immédiatement (⭐️ 3.75)
Il vous aide instantanément à trouver de nouveaux clients pour votre hôtel. C'est comme un détective pour les adresses électroniques.
Il vous aide à entrer en contact avec des personnes susceptibles d'être intéressées par un séjour dans votre hôtel.
Vous pouvez ensuite leur envoyer des messages personnalisés pour les inciter à réserver une chambre.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel instantané.
Notre point de vue
Instantly est un outil précieux pour les entreprises qui souhaitent intensifier leurs efforts de sensibilisation. Toutefois, il est important de noter qu'il s'agit avant tout d'une plateforme de sensibilisation, et non d'une solution CRM complète.
Principaux avantages
- Sensibilisation multicanaux : Entrez en contact avec des prospects par courrier électronique, LinkedIn, Twitter, etc.
- Messages personnalisés : Adaptez vos messages à chaque destinataire.
- Suivi automatisé : Restez en tête de liste sans lever le petit doigt.
- Analyse détaillée : Suivez vos progrès et identifiez ce qui fonctionne.
Tarification
- CRM de croissance: $37.9/mois, sièges illimités.
- Hyper CRM: $77.6/mois, sièges illimités.
Pour
Cons
8. CRM Freshsales (⭐️ 3.50)
Freshsales est un CRM facile à utiliser et à comprendre.
Il est parfait si vous êtes novice en matière de gestion de la relation client ou si vous souhaitez quelque chose de simple.
Il vous permet de garder une trace de tous vos invités en un seul endroit.
Vous pouvez consulter leurs coordonnées, leurs séjours antérieurs et leurs demandes spéciales.
Cela vous permet de leur offrir une expérience vraiment personnalisée.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel Freshsales.
Notre point de vue
Freshsales CRM est un choix solide pour les entreprises qui privilégient la facilité d'utilisation et le prix. C'est un excellent moyen d'utiliser la gestion de la relation client sans avoir à suivre une courbe d'apprentissage abrupte.
Principaux avantages
- Interface conviviale : Facile à naviguer et à apprendre.
- Téléphone et courriel intégrés : Entrez en contact avec les clients directement à partir de la plateforme.
- Des informations alimentées par l'IA : Obtenez des suggestions et des prévisions utiles.
- Des prix abordables : Offre un plan gratuit et des plans payants compétitifs.
Tarification
- Croissance + 500 contacts marketing: $9/utilisateur/mois.
- Pro + 500 contacts marketing: $39/utilisateur/mois.
- Entreprise + 500 contacts marketing: $59/utilisateur/mois.
Pour
Cons
9. En toute connaissance de cause (⭐️ 3.25)
Insightly est un CRM qui met l'accent sur les relations.
Il vous aide à suivre toutes les personnes avec lesquelles vous travaillez, qu'il s'agisse d'invités ou de vendeurs.
Il intègre également des outils de gestion de projet.
Vous pouvez donc l'utiliser pour planifier des événements ou gérer des rénovations.
C'est une bonne option si vous voulez un seul système pour tout gérer.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel perspicace.
Notre point de vue
Instantly est un outil précieux pour les entreprises qui souhaitent intensifier leurs efforts de sensibilisation. Toutefois, il est important de noter qu'il s'agit avant tout d'une plateforme de sensibilisation, et non d'une solution CRM complète.
Principaux avantages
- Sensibilisation multicanaux : Entrez en contact avec des prospects par courrier électronique, LinkedIn, Twitter, etc.
- Messages personnalisés : Adaptez vos messages à chaque destinataire.
- Suivi automatisé : Restez en tête de liste sans lever le petit doigt.
- Analyse détaillée : Suivez vos progrès et identifiez ce qui fonctionne.
Tarification
- CRM de croissance: $37.9/mois, sièges illimités.
- Hyper CRM: $77.6/mois, sièges illimités.
Pour
Cons
Que faut-il rechercher lors de l'achat du meilleur CRM pour les couvreurs ?
- Toiture - Caractéristiques spécifiques : Le CRM offre-t-il des fonctionnalités adaptées aux entreprises de couverture, telles que la gestion de projet, des outils d'estimation ou l'intégration avec un logiciel de couverture ?
- Évolutivité : Le CRM peut-il évoluer avec votre entreprise ? Pensez à vos besoins futurs.
- Intégrations : S'intègre-t-il à d'autres outils que vous utilisez, tels que logiciel de comptabilité ou des plateformes de marketing par courriel ?
- Accès mobile : Pouvez-vous accéder au CRM à partir de votre téléphone ou de votre tablette ? C'est essentiel pour les couvreurs en déplacement.
- Formation et soutien : Le fournisseur propose-t-il une formation et une assistance adéquates ?
- Personnalisation : Pouvez-vous personnaliser le CRM pour l'adapter à vos flux de travail spécifiques ?
- Rapport : Offre-t-il des fonctions de reporting robustes permettant de suivre les indicateurs clés ?
Comment le meilleur CRM pour les couvreurs peut-il vous être utile ?
Un bon CRM est comme un centre de commandement central pour votre entreprise de couverture.
Il organise tout - pistes, projets, informations sur les clients - en un seul endroit.
Moins de paperasserie, plus d'affaires conclues.
Vous pouvez suivre chaque interaction, personnaliser vos suivis et respecter le calendrier des projets.
Cela se traduit par des clients plus satisfaits et des opérations plus fluides.
Imaginez que vous sachiez exactement où en est chaque prospect, du premier contact à la signature du contrat.
Il vous aide à rester organisé, à hiérarchiser les tâches et à vous assurer que rien n'est laissé au hasard.
Il fournit également des informations précieuses sur les performances de votre entreprise, en vous aidant à identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
En fin de compte, un CRM vous aide à développer votre entreprise de couverture en vous rendant plus efficace et plus orienté vers le client.
Guide de l'acheteur
Nous voulions trouver le meilleur logiciel de gestion de la relation client (CRM), alors nous avons fait de sérieuses recherches.
Nous avons examiné un grand nombre de logiciels de gestion de la relation client et nous avons suivi un processus rigoureux pour déterminer lequel était vraiment le meilleur.
Nous ne nous sommes pas contentés de choisir des noms sur une liste ; nous voulions vous donner un guide auquel vous pouvez faire confiance.
Voici comment nous avons mené nos recherches pour trouver la solution de gestion de la relation client qui vous convient le mieux :
- Lire les commentaires des utilisateurs et l'analyse des experts. Nous avons vérifié ce que des personnes réelles disaient de différents logiciels de gestion de la relation client sur des sites d'évaluation et dans des rapports d'industrie. Cela nous a permis de comprendre les avantages et les inconvénients du point de vue de l'utilisateur. Nous avons examiné des aspects tels que la facilité d'utilisation, l'assistance clientèle et les fonctions de gestion de la relation client les plus utiles.
- Analyse des caractéristiques et des fonctionnalités. Nous avons examiné les principales caractéristiques de chaque système de gestion des ressources humaines. Nous avons accordé une attention particulière aux fonctionnalités qui facilitent la gestion des contacts, des pistes de vente, la visualisation du pipeline de vente et l'automatisation du flux de travail. Nous nous sommes également intéressés aux fonctions avancées telles que l'évaluation des prospects et l'analyse prédictive. Nous voulions voir comment chaque outil aidait les entreprises à rationaliser les processus et à améliorer la satisfaction des clients.
- Évaluation de la tarification et de l'évolutivité. Nous avons soigneusement examiné les prix de chaque logiciel de gestion des ressources humaines. Nous avons examiné ce que vous obtenez pour votre argent, y compris les différents niveaux de prix et les coûts cachés potentiels. Nous avons également examiné si le système de gestion de la relation client pouvait évoluer avec l'entreprise, depuis un plan simple pour les petites entreprises jusqu'à des options plus robustes dotées de fonctions avancées pour les équipes plus importantes.
- Évaluation des intégrations et de la personnalisation. Une bonne solution de gestion de la relation client doit fonctionner avec vos autres outils. Nous avons vérifié si chaque système de gestion de la relation client pouvait s'intégrer à des plateformes populaires telles que QuickBooks et d'autres outils de marketing. Nous avons également examiné dans quelle mesure vous pouviez personnaliser les flux de travail et les tableaux de bord du crm pour les adapter à vos processus d'entreprise uniques.
- Test d'une vue à 360 degrés. Nous avons cherché une solution de gestion de la relation client qui fournisse une image complète du client. Nous voulions savoir si elle rassemblait toutes les données relatives aux interactions avec les clients sur plusieurs canaux, y compris les appels téléphoniques, les courriels et les médias sociaux. Ces données sont essentielles pour gérer les relations avec les clients et améliorer leur engagement.
- Concentration sur les avantages principaux: Nous avons évalué la manière dont chaque système de gestion des ressources humaines facilite les tâches quotidiennes. Nous avons examiné comment ils simplifient les tâches répétitives, aident à gérer une équipe de vente et fournissent des informations claires pour aider une entreprise à se développer. Nous avons également recherché des outils de communication performants et une gestion des données solide pour aider l'ensemble de l'équipe à travailler ensemble.
Conclusion
Nous avons beaucoup parlé des logiciels de gestion de la relation client et de la manière dont ils peuvent aider votre entreprise.
L'objectif est de rassembler toutes les données relatives à vos clients en un seul endroit.
Cela permet à votre équipe de vente et à vos efforts de marketing de mieux travailler ensemble.
Une bonne solution de gestion de la relation client vous permet de tout voir, de l'historique des achats d'un client à ses coordonnées.
En choisissant le bon logiciel de gestion de la relation client, vous ne perdrez plus de temps à saisir des données et vous pourrez vous concentrer sur ce qui est important grâce aux meilleurs outils de gestion de la relation client.
Vous pouvez obtenir des informations sur le comportement des clients, mener des campagnes de marketing plus intelligentes et, en fin de compte, augmenter vos ventes.
Que vous optiez pour un crm tout-en-un comme GoHighLevel ou pour un crm simple comme Capsule CRM.
Le fait de disposer du bon outil vous permet de mieux gérer les relations avec les clients et de renforcer durablement la fidélité à la marque.
Questions fréquemment posées
Quel est le meilleur CRM tout-en-un pour les couvreurs ?
GoHighLevel est une solution tout-en-un pour les toitures. Il combine le CRM, l'automatisation du marketing, la génération de leads et la création de sites web en une seule plateforme. Cela en fait un outil puissant pour gérer l'ensemble de votre activité de couverture.
Quel CRM de qualité pour les toitures est le meilleur pour mon entreprise ?
La meilleure solution pour votre entreprise dépend de vos besoins spécifiques et de votre budget. Tenez compte de facteurs tels que la taille de votre équipe, les fonctionnalités dont votre CRM a besoin et votre budget. Si vous n'êtes pas sûr de vous, sachez que de nombreux CRM proposent des versions d'essai gratuites, ce qui vous permet de les tester avant de vous engager.
Quelles sont les plateformes CRM les plus populaires pour les entreprises de couverture ?
Parmi les plateformes CRM les plus populaires, citons HubSpot, Salesforce, Zoho et Pipedrive. Ces plateformes offrent un large éventail de fonctionnalités et conviennent aux entreprises de couverture de toutes tailles. Toutefois, elles ne sont pas nécessairement adaptées au secteur de la couverture.
Existe-t-il un CRM gratuit pour les couvreurs ?
Oui, HubSpot offre un CRM gratuit aux utilisateurs. Bien qu'il ait des limites, c'est une bonne option pour les petites entreprises de couverture ayant des besoins de base. Envisagez un autre logiciel conçu spécifiquement pour les couvreurs si vous avez besoin de fonctionnalités plus spécifiques.
Comment puis-je utiliser des rapports personnalisés qui n'incluent que les données nécessaires dans mon système de gestion de la relation client ?
De nombreux systèmes de gestion de la relation client offrent des fonctions de reporting personnalisables. Celles-ci vous permettent de suivre les paramètres les plus importants pour vos ventes de toitures et d'obtenir des informations précieuses sur vos performances. Recherchez un logiciel de gestion de la relation client qui offre des options de reporting flexibles, vous permettant de générer des rapports personnalisés qui n'incluent que les données nécessaires.
