HubSpot vs Folk : Quel est le meilleur CRM en 2025 ?

Gagnant

9.0

• Commercialisation
• Contenu
• Commerce
• L'automatisation
• Reporting
• Plan gratuit disponible
• Plan payant à partir de $15/mois

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Finaliste

7.5

• Masse et séquences
• Tableaux de bord personnalisés
• Collaboration d'équipe
• Gestion des pipelines
• Intégration facile
• Plan gratuit disponible
• Forfaits payants à partir de 20 $/mois

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Ever feel like managing your contacts is a total mess?

Are you losing track of who’s who, and does your business feel like it’s slipping through your fingers?

You’re not alone. Lots of people struggle with this. 

Well, that’s where CRMs come in.

Today, we’re looking at two big names: HubSpot vs Folk.

Let’s break it down and see which CRM can truly make your life easier.

Aperçu

We’ve spent weeks digging into both HubSpot and Folk.

Testing their features and seeing how they handle real-world tasks.

This comparison is based on hands-on experience, not just marketing hype, so you get the straight facts.

Want to learn more about how HubSpot can help your business grow? Explore the platform!

9sur 10

Tarifs : Il existe un plan gratuit. Le plan premium commence à $15/mois.

Caractéristiques principales :

• Gestion des contacts
• Automatisation du marketing
• Gestion du pipeline de vente

Essayez Hubspot GRATUITEMENT Lire la critique complète

Ready to streamline your team’s contact management? Folk lets you organize up to 5,000 contacts.

7.5sur 10

Tarifs : Il dispose d'un plan gratuit. L'offre payante commence à $20/mois.

Caractéristiques principales :

• Contact Organization
• Email Sequences
• Collaboration d'équipe

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Qu'est-ce que HubSpot ?

So, HubSpot. What’s the deal? It’s a big platform. Think of it as an all-in-one tool.

It helps businesses manage sales, marketing, and customer service.

Basically, it’s designed to keep everything in one place.

Découvrez également nos alternatives préférées à Hubspot...

Hubspot

9.0

Développez mieux votre activité. La puissance de HubSpot CRM vous offre les outils dont vous avez besoin pour attirer, engager et satisfaire vos clients.

Essayez Hubspot GRATUITEMENT Lire la critique complète

Principaux avantages

HubSpot brille par son approche tout-en-un et son plan gratuit robuste. Voici ce qui le distingue :

• Gratuit CRM: Yes, you read that right! HubSpot offers a completely free CRM with unlimited users and up to 1 million contacts.
• Automatisation du marketing : Automatisez vos tâches de marketing, telles que les campagnes de courrier électronique et les réseaux sociaux pour économiser du temps et de l'argent. améliorer l'efficacité.
• Gestion du pipeline de vente : Visualisez et suivez votre processus de vente, ce qui vous permet d'identifier plus facilement les goulots d'étranglement et de conclure des affaires plus rapidement.
• Intégrations étendues : Connectez HubSpot avec plus de 1 000 outils commerciaux populaires pour rationaliser vos flux de travail.

Tarifs

• Outils gratuits: Gratuit pour un maximum de deux utilisateurs.
• Marketing Hub Starter: $15/siège/mois.
• Plate-forme de démarrage pour les clients: $15/siège/mois.
• Marketing Hub Professional + trois sièges: $800/month, additional seats at                        $45/month.

Qu'est-ce que le folklore ?

Okay, let’s talk about Folk. It’s a different kind of CRM.

It focuses on contact management. Think of it as a smart address book.

It’s built for teams that need to stay organized.

Découvrez également nos alternatives Folk préférées...

Folk

7.5

Prêt à rationaliser la gestion des contacts de votre équipe ? Folk vous permet d'organiser jusqu'à 5 000 contacts et de collaborer avec 10 membres de votre équipe.

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Principaux avantages

• Organisez jusqu'à 5000 contacts en un seul endroit.
• Partagez des listes de contacts avec un maximum de 10 membres de l'équipe.
• Envoyez des courriels personnalisés à 250 contacts par jour.
• Intégrer plus de 1000 applications via Zapier.
• Create five custom contact fields.

Tarifs

Tous les plans seront facturé annuellement.

• Standard: $20/membre/mois.
• Prime: $40/membre/mois.
• Coutume: $80/membre/mois.

Comparaison des fonctionnalités

Let’s get down to brass tacks. We’re comparing the key features of HubSpot and Folk.

This will help you see which CRM platform better fits your needs.

1. Gestion des contacts

• HubSpot :
  • Offers robust contact management within its HubSpot CRM.
  • Custom fields are highly customizable.
  • Integrates with LinkedIn for enriched profiles.
• Folk :
  • Excel in user-friendly contact organization.
  • Simplifies importing and segmenting contacts.
  • Focuses on intuitive contact grouping.

2. Marketing par e-mail

• HubSpot :
  • HubSpot provides extensive email marketing tools.
  • Automate your campaigns with workflows.
  • Detailed analytics on email performance.
• Folk :
  • Allows for personalized email campaigns and sequences.
  • Offers basic tracking and engagement metrics.
  • Streamline outreach with email templates.

3. L'automatisation

• HubSpot :
  • Powerful automation capabilities for marketing, sales, and service.
  • Workflows can automate complex processes.
  • HubSpot offers advanced automation within its paid tiers.
• Folk :
  • Focuses on automating contact-related tasks.
  • Email sequence automation for outreach.
  • Limited workflow automation compared to HubSpot.

4. Intégrations

• HubSpot :
  • Extensive integrations with various platforms, including Salesforce and Pipedrive.
  • API access for custom integrations.
  • Chrome extension for easy data capture.
• Folk :
  • Integrates with essential tools like Google Sheets and email providers.
  • Limited third-party integrations compared to HubSpot.
  • L'accès à l'API est disponible.

5. Analyse et rapports

• HubSpot :
  • Detailed analytics dashboards for marketing, sales, and service.
  • Actionable insights to improve performance.
  • HubSpot CRM provides robust reporting features.
• Folk :
  • Basic reporting on contact engagement and email performance.
  • Limited analytics compared to HubSpot.
  • Focus on simple and easy-to-understand reports.

6. Assistance clientèle

• HubSpot :
  • Comprehensive customer support through knowledge base, community, and support tickets.
  • Higher-tier plans include priority support.
• Folk :
  • Offers email and chat support.
  • Growing knowledge base and community.
  • Best for startup and petite entreprise support.

7. User Interface and Ease of Use

• HubSpot :
  • Powerful but can be overwhelming for new users.
  • It has a steep learning curve due to its extensive functionality.
  • Once learned, it is very efficient.
• Folk :
  • Known for its ease of use and intuitive interface.
  • Ideal for teams prioritizing simplicity.
  • User-friendly design.

Que rechercher lors du choix d’un logiciel CRM ?

• Évolutivité : Peut-il évoluer avec votre entreprise ?
• Intégration: Est-il compatible avec vos outils existants ?
• Customization: Can you tailor it to your specific needs?
• Facilité d'utilisation : Is it intuitive for your team?
• Soutien: What level of customer support is offered?
• Budget: Does it fit within your financial constraints?
• Caractéristiques spécifiques : What features, like automation or analytics, are most important to you?
• Accès mobile : Can you access it on the go?
• Sécurité des données : How secure is your data?
• Rapports : Can you get the insights you need?

Verdict final

So, which one wins? For most businesses, HubSpot takes the lead.

It’s powerful, and it does a lot. Yes, it can be pricey and a bit tricky to learn.

But it’s worth it. We’ve tested both.

We’ve seen how they work in real life.

If you need everything in one place, HubSpot is your best bet. Folk is good for simple contact management.

But, for growth and serious business, HubSpot has more to offer.

We’ve done the work. Now, you can make the smart choice.

Essayez Hubspot GRATUITEMENT Lire la critique complète

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Plus de Hubspot

Nous avons exploré plusieurs alternatives à Hubspot, chacune offrant des avantages distincts.

Voici une brève comparaison entre Hubspot et ces solutions logicielles :

• Hubspot vs Gohighlevel: GoHighLevel est principalement conçu pour les agences de marketing, offrant une plateforme tout-en-un pour la gestion de diverses tâches de marketing numérique, y compris la prise de rendez-vous et les médias sociaux. Hubspot, à l'inverse, s'adresse aux entreprises de toutes tailles, excellant dans le marketing entrant avec un ensemble plus large d'outils de marketing, de vente et de service.
• Hubspot vs Pipedrive: Pipedrive est un CRM axé sur les ventes, connu pour sa gestion visuelle du pipeline des ventes et son interface intuitive, ce qui en fait un outil idéal pour le suivi des affaires. Hubspot est une plateforme plus complète, tout-en-un, qui englobe les ventes, le marketing et le service à la clientèle.
• Hubspot vs Keap: Keap (anciennement Infusionsoft) est spécialisé dans la gestion de la relation client (CRM) et l'automatisation du marketing, en particulier pour les petites entreprises qui cherchent à rationaliser les processus de vente et la gestion des contacts. Hubspot offre une gamme plus large de fonctions de marketing, de vente et de service, souvent avec une automatisation et des rapports plus robustes.
• Hubspot vs ActiveCampaign: ActiveCampaign excelle dans le marketing par courriel et l'automatisation du marketing, avec une segmentation avancée et une logique conditionnelle. Cependant, Hubspot offre une plateforme tout-en-un plus complète qui englobe la génération de leads, la gestion des médias sociaux et une gamme plus large de déclencheurs et d'actions d'automatisation.
• Hubspot vs Clickfunnels: ClickFunnels is dedicated to creating high-converting sales funnels, focusing on landing pages and sales processes. Hubspot, on the other hand, is a broader marketing and sales automation platform, offering comprehensive tools beyond just funnel building, including CRM, content management, and SEO.
• Hubspot vs Instantly: Instantly est spécialisé dans l'envoi d'e-mails froids et l'automatisation de la génération de leads. Hubspot propose une gamme d'outils beaucoup plus large, y compris un CRM complet, un marketing par courriel complet avec des capacités de conception avancées, l'intégration des médias sociaux et des flux de travail d'automatisation plus étendus.
• Hubspot vs ClickUp: ClickUp est avant tout un outil de gestion de projet doté de fonctions de personnalisation et de collaboration étendues. Il permet aux utilisateurs de gérer des tâches, des documents et des objectifs. Bien qu'il offre certaines fonctionnalités CRM par le biais de champs personnalisés, Hubspot est un système CRM dédié, conçu pour gérer les relations avec les clients et rationaliser les processus de vente de manière complète.
• Hubspot vs Monday CRM: Monday.com est un système d'exploitation de travail axé sur la gestion de projet, la collaboration et l'automatisation du flux de travail. En revanche, Hubspot est un système de gestion de la relation client (CRM) entièrement intégré qui offre une automatisation poussée des ventes, du marketing et du service client. Il est conçu pour générer des revenus et s'adapter aux entreprises.
• Hubspot vs Capsule CRM: Capsule CRM est un gestionnaire de contacts et un outil de suivi des ventes plus simple et convivial, idéal pour les petites entreprises qui ont besoin d'informations organisées sur leurs clients et de vues claires de leur pipeline. Hubspot propose un CRM plus robuste, riche en fonctionnalités, avec des pipelines de vente avancés, une automatisation complète du marketing et des intégrations étendues.
• Hubspot vs Insightly: Insightly associe la gestion de la relation client à de solides fonctionnalités de gestion de projet, ce qui le rend polyvalent pour les entreprises qui ont besoin de ces deux types d'outils. Hubspot excelle dans l'automatisation du marketing et les fonctions de vente plus larges, offrant une suite plus complète pour l'inbound marketing et le lead nurturing.
• Hubspot vs Freshsales CRM: Freshsales CRM est un CRM axé sur les ventes qui met l'accent sur l'évaluation des prospects par l'IA et l'automatisation des ventes pour une gestion efficace des affaires. Hubspot propose une plateforme tout-en-un plus complète, avec de solides fonctions d'automatisation du marketing intégrées aux outils de vente et de service, ce qui la rend adaptée à des cycles de vente plus complexes.
• Hubspot vs Salesforce: Salesforce est un CRM d'entreprise puissant et hautement personnalisable, doté de solides capacités de reporting et de prévision, idéal pour les grandes entreprises aux besoins complexes. Hubspot offre une interface plus conviviale et un ensemble complet d'outils de marketing et de vente, particulièrement attrayants pour les PME, avec un modèle de tarification plus accessible.
• Hubspot vs Zendesk: Zendesk est une plateforme de service et d'assistance à la clientèle spécialisée, qui excelle dans l'assistance omnicanale, l'émission de tickets et les capacités d'IA avancées pour la résolution des problèmes. Hubspot Service Hub propose des outils de support client intégrés dans le cadre de sa suite CRM plus large, offrant un flux de données transparent entre les équipes de marketing, de vente et de service, mais l'accent est moins mis sur l'IA avancée que Zendesk.

Plus de Folk

Voici une brève comparaison de Folk avec ces solutions logicielles :

• Folk vs GoHighLevel: Folk met l'accent sur l'organisation collaborative des contacts et la facilité d'utilisation, tandis que GoHighLevel est une plateforme complète de vente et de marketing avec une automatisation robuste et la génération de leads.
• Folk vs Pipedrive: Folk se concentre sur la gestion conviviale des contacts et la personnalisation, tandis que Pipedrive excelle dans la gestion visuelle du pipeline de vente pour les équipes axées sur la vente.
• Folk vs Keap: Folk offre une interface simple et collaborative pour la gestion des contacts, tandis que Keap propose une automatisation puissante des ventes et du marketing avec une personnalisation poussée.
• Folk vs ActiveCampaign: Folk offre un système de gestion des contacts convivial et collaboratif, tandis qu'ActiveCampaign se targue d'une automatisation du marketing, d'une segmentation et d'analyses détaillées.
• Folk vs Clickfunnels: Folk est un CRM de gestion des contacts, tandis que ClickFunnels est un générateur d'entonnoirs de vente conçu pour créer des pages d'atterrissage et automatiser les processus de vente.
• Folk vs Instantané: Folk se concentre sur la gestion et l'enrichissement des contacts ; Instantly se spécialise dans les campagnes automatisées d'envoi de courriels non sollicités et dans la prospection commerciale à haut volume.
• Folk vs ClickUp: Folk est un outil spécialisé dans la gestion des relations avec les contacts, tandis que ClickUp est un espace de travail tout-en-un qui combine des fonctions de gestion de projet, de suivi des tâches et de CRM.
• Folk vs Monday: Folk offre un système de contact simple et collaboratif, tandis que Monday CRM propose des flux de travail visuels hautement personnalisables et une collaboration d'équipe solide.
• Folk vs Capsule: Folk est un CRM moderne et personnalisable pour la gestion des contacts ; Capsule CRM est un gestionnaire de contacts simplifié, principalement axé sur le suivi des opportunités de vente.
• Folk vs Insightly: Folk est une solution simple de gestion collaborative des contacts ; Insightly offre un CRM plus robuste avec des fonctions avancées de gestion de pipeline de vente et de projets.
• Folk vs Freshsales CRM: Folk se concentre sur la gestion intuitive des relations et les pipelines visuels ; Freshsales offre un CRM complet avec une automatisation avancée et des rapports approfondis pour les ventes.
• Folk vs Salesforce: Folk propose un CRM convivial pour une gestion simple des relations, tandis que Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable, évolutif et complexe, doté de fonctionnalités étendues.
• Folk vs Zendesk: Folk met l'accent sur la gestion simple et collaborative des contacts pour les petites équipes, tandis que Zendesk est une plateforme complète de service à la clientèle axée sur l'émission de tickets et l'assistance.

Questions fréquemment posées