HubSpot contre ActiveCampaign : quel CRM sera le meilleur en 2025 ?

par | Dernière mise à jour : 9 octobre 2025

Gagnant
Hubspot
4.5
  • Commercialisation
  • Contenu
  • Automation
  • Commerce
  • Signalement
  • Plan gratuit disponible
  • L'abonnement payant commence à 15 $.
Finaliste
Logo ActiveCampaign
3.0
  • Marketing par e-mail
  • Contenu dynamique
  • Pages de destination personnalisées
  • IA intégrée
  • Segmentation
  • Plan gratuit disponible
  • L'abonnement payant commence à 15 $.
HubSpot contre ActiveCampaign

Vous essayez de déterminer si HubSpot ou ActiveCampaign est le meilleur. CRM pour votre entreprise.

C'est une décision difficile. Vous avez probablement vu des tonnes d'informations, mais ce n'est pas très clair.

Vous craignez de faire le mauvais choix, de perdre du temps et de l'argent.

Vous avez besoin de réponses claires et simples. 

Nous allons vous expliquer les différences entre HubSpot et ActiveCampaign de manière claire afin que vous puissiez choisir l'outil le mieux adapté à vos besoins.

Aperçu

Nous avons passé d'innombrables heures à explorer en profondeur HubSpot et ActiveCampaign.

Notre équipe a testé rigoureusement chaque plateforme, en explorant leurs fonctionnalités, leur facilité d'utilisation et leur efficacité dans des scénarios réels.

Cette expérience pratique constitue la base de notre comparaison détaillée.

Hubspot
4.5sur 5

Prêt à développer votre entreprise grâce à une plateforme tout-en-un performante ? Commencez dès aujourd’hui avec les outils HubSpot.

Tarification : Il existe une version gratuite. La version premium est disponible à partir de 15 $/mois.

Caractéristiques principales :

  • CRM
  • Automatisation du marketing
  • Analyse et reporting
ActiveCampaign
3sur 5

Découvrez toute la puissance d'une plateforme marketing tout-en-un. Alors, n'attendez plus !

Tarification : Il propose un essai gratuit de 7 jours. L'abonnement payant commence à 15 $/mois.

Caractéristiques principales :

  • Marketing par e-mail
  • Automatisation du marketing
  • CRM

Qu'est-ce que HubSpot ?

Considérez HubSpot comme votre outil de croissance tout-en-un.

C'est un CRMPlateforme de marketing, de vente et de service. Tout en un seul endroit.

Ça simplifie les choses, non ? C'est conçu pour vous aider à attirer, fidéliser et ravir vos clients.

Découvrez également nos alternatives préférées à Hubspot.

Qu'est-ce que Hubspot ?

Notre avis

Hubspot

HubSpot est une plateforme puissante dotée de nombreuses fonctionnalités, mais il est essentiel de bien définir votre budget et vos besoins avant de vous engager. C'est un excellent choix pour les entreprises qui recherchent une solution complète et sont prêtes à y investir.

Principaux avantages

  • CRM gratuit : Commencez par un forfait gratuit avec des fonctionnalités CRM de base.
  • Plateforme tout-en-un : Accédez à une suite d'outils de marketing, de vente et de service.
  • Vaste communauté et ressources : Bénéficiez d'une mine de connaissances et de soutien.
  • axe marketing entrant : Attirez et fidélisez des prospects grâce à un contenu de qualité.

Tarification

  • Outils gratuitsGratuit pour un maximum de deux utilisateurs.
  • Plateforme de démarrage du centre marketing15 $/siège/mois.
  • Plateforme client Starter15 $/siège/mois.
  • Centre de marketing professionnel + trois places: 800 $/mois, sièges supplémentaires à 45 $/mois.
Tarification HubSpot

Avantages

  • Fonctionnalités et outils complets.
  • Option CRM gratuite.
  • Solide réputation et notoriété de la marque.
  • Idéal pour le marketing entrant.

Cons

  • Cela peut s'avérer coûteux pour les petites entreprises.
  • Son apprentissage et son utilisation peuvent être complexes.
  • Certaines fonctionnalités sont réservées aux forfaits inférieurs.

Qu'est-ce qu'ActiveCampaign ?

ActiveCampaign se concentre sur automation.

Surtout le marketing par e-mail. Cela vous aide à bâtir des relations solides avec vos clients.

Pensez messages personnalisés. Pensez campagnes ciblées. C'est conçu pour la croissance.

Découvrez également nos favoris Alternatives à ActiveCampaign

ActiveCampaign

Notre avis

ActiveCampaign

ActiveCampaign est un excellent choix pour les entreprises qui souhaitent exploiter pleinement la puissance du marketing par e-mail et de l'automatisation. Cependant, sa complexité le rend peut-être moins adapté aux débutants.

Principaux avantages

  • Automatisation avancée : Créez des flux de travail complexes pour fidéliser les prospects et automatiser les tâches.
  • Puissant centre de marketing par e-mail : Créez des campagnes emailing esthétiques et efficaces.
  • Intégré CRM: Gérer les contacts et suivre les interactions.
  • Segmentation et personnalisation : Ciblez des groupes de contacts spécifiques avec des messages personnalisés.

Tarification

  • Démarreur: 15 $/mois.
  • Plus: 49 $/mois.
  • Pro: 79 $/mois.
  • Entreprise: 145 $/mois.
Tarification d'ActiveCampaign

Avantages

  • Capacités d'automatisation robustes.
  • Excellente délivrabilité des e-mails.
  • Rapports et analyses détaillés.
  • Idéal pour les entreprises en pleine croissance.

Cons

  • Cela peut être complexe à apprendre.
  • Les prix peuvent augmenter rapidement.
  • Ce n'est pas aussi convivial que certaines autres options.

Comparaison des fonctionnalités

Cette comparaison oppose HubSpot, le système complet de gestion de la relation client, à ActiveCampaign, le leader du marché en matière d'automatisation du marketing par e-mail.

Les deux VPN Les fournisseurs visent à développer leurs équipes de vente et de marketing, mais ils abordent l'automatisation différemment.

Cette comparaison des fonctionnalités permet de déterminer quelle plateforme offre le meilleur mélange de CRM Automatisation marketing approfondie et intelligente pour répondre à vos besoins en marketing numérique.

1. Priorité à la plateforme principale

  • HubSpot CRMHubSpot CRM fonctionne comme un système intégré de gestion de la relation client (CRM), offrant une suite complète d'outils CRM axée sur la gestion du pipeline des ventes. Les avis sur HubSpot CRM soulignent souvent sa plateforme unifiée pour le marketing entrant.
  • ActiveCampaignPrincipalement un outil de marketing par e-mail et d'automatisation des ventes et du marketing. Bien qu'il inclue des outils CRM pour les équipes commerciales, ses fonctionnalités clés reposent sur un puissant système de séquençage et sensibilisation.

2. Automatisation du marketing et des ventes

  • HubSpot CRMOffre des flux de travail d'automatisation des ventes et de marketing robustes et faciles à utiliser, adaptés à la croissance des équipes commerciales et marketing. L'automatisation est complète, mais généralement plus simple que la logique complexe d'ActiveCampaign.
  • ActiveCampaign: Offre des fonctionnalités spécialisées d'automatisation marketing activecampaign, permettant un contrôle hyper-granulaire sur chaque étape du processus de gestion de la relation client, ce qui le rend idéal pour l'utilisateur plus avancé.

3. Analyse approfondie et outils CRM

  • HubSpot CRM: Propose un CRM complet et gratuit pour démarrer, incluant des tableaux de bord dédiés à la gestion du pipeline des ventes et un suivi détaillé de l'activité des contacts pour les équipes commerciales.
  • ActiveCampaignIl intègre des fonctionnalités CRM performantes axées sur l'engagement commercial et la gestion des prospects générés par ses services d'emailing intensifs. Son principal atout réside dans l'automatisation, et non dans une architecture CRM plus complexe comme celle de Zoho CRM.

4. Capacités de marketing par courriel

  • HubSpot CRM: Inclut un outil de messagerie de haute qualité au sein de sa suite marketing, offrant des fonctionnalités étendues reportage, des modèles et une intégration avec le CRM global.
  • ActiveCampaignConçu spécifiquement pour le marketing par e-mail, ce logiciel offre une délivrabilité optimale, une automatisation hautement conditionnelle et des fonctionnalités complètes de tests A/B, ce qui en fait la solution de choix pour une automatisation sophistiquée du marketing par e-mail.

5. Public et courbe d'apprentissage

  • HubSpot CRM: Il est conçu pour les entreprises en pleine croissance, offrant une interface utilisateur intuitive et une courbe d'apprentissage douce pour les équipes marketing novices en matière d'automatisation complexe.
  • ActiveCampaignCe logiciel est davantage adapté aux utilisateurs maîtrisant les logiques de flux de travail complexes ou ceux qui ont besoin d'une automatisation avancée et très spécifique. De par sa complexité, il est souvent recommandé aux utilisateurs confirmés.

6. Service et assistance

  • HubSpot CRMFournit une documentation complète, des forums communautaires et différents niveaux d'assistance. Les forfaits haut de gamme incluent souvent une équipe dédiée à votre compte.
  • ActiveCampaignOffre un soutien solide, incluant l'accès à des ressources dédiées à l'équipe de compte pour les niveaux supérieurs, essentiel pour optimiser les fonctionnalités d'ActiveCampaign et les flux de travail complexes.

7. Intégrations et écosystème

  • HubSpot CRMSe connecte facilement à des centaines d'autres entreprise des outils qui en font un choix polyvalent pour les équipes commerciales et marketing existantes et leur infrastructure technologique.
  • ActiveCampaign: Offre des intégrations tierces performantes, notamment avec les systèmes nécessaires au marketing numérique et aux e-mails transactionnels.

8. Fonctionnalités mobiles

  • HubSpot CRM: Propose des applications mobiles performantes qui fournissent la quasi-totalité des outils CRM et des tableaux de bord nécessaires aux équipes commerciales pour gérer leur pipeline en déplacement.
  • ActiveCampaign: Propose des applications mobiles fonctionnelles axées principalement sur le suivi des campagnes et la gestion de base des contacts, prenant en charge efficacement les fonctions essentielles du marketing par e-mail.

9. Modèles et ressources pour les utilisateurs

  • HubSpot CRM: Fournit des milliers de ressources prêtes à l'emploi, notamment de nombreux modèles d'e-mails de haute qualité et du contenu éducatif.
  • ActiveCampaign: Propose des modèles d'e-mails robustes et des scénarios d'automatisation prédéfinis qui permettent aux utilisateurs de mettre en œuvre rapidement des flux de travail complexes, rationalisant ainsi l'ensemble de leur stratégie d'engagement commercial.

Quels sont les critères à prendre en compte lors du choix d'un logiciel CRM ?

  • Évolutivité : Votre solution CRM peut-elle évoluer avec votre entreprise et votre équipe commerciale ?
  • Intégration: Est-ce compatible avec vos outils marketing existants ?
  • Soutien: Un service client fiable est-il disponible ?
  • Entraînement: À quel point l'intégration de votre équipe est-elle facile ?
  • Sécurité: Protège-t-il les clients sensibles ? données?
  • Accès mobile : Peut-on l'utiliser en déplacement ?
  • Signalement : Vous apporte-t-il les informations dont vous avez besoin ?
  • Personnalisation : Pouvez-vous adapter le CRM à vos flux de travail spécifiques ?
  • Automation: Offre-t-il des fonctionnalités d'automatisation robustes permettant de gagner du temps ?
  • Transparence des prix : Les coûts sont-ils clairs et prévisibles, sans frais cachés ?
  • Avis des utilisateurs : Que disent les autres utilisateurs de leur expérience ?

Verdict final

Alors, lequel choisir ? Pour la plupart, HubSpot l'emporte.

Il vous offre davantage d'outils dont vous avez besoin, réunis au même endroit. Son CRM gratuit est un excellent point de départ.

La plateforme marketing et les outils de vente HubSpot fonctionnent parfaitement ensemble.

Vous obtenez des informations clients solides et pouvez vous développer facilement.

Oui, ça peut coûter cher. Mais si vous voulez un système complet, ça vaut le coup. Nous avons utilisé les deux.

Nous savons ce qui fonctionne. Faites-nous confiance : HubSpot simplifie les choses.

Plus d'informations sur Hubspot

Voici une brève comparaison de Hubspot avec ces solutions logicielles :

  • HubSpot contre GoHighLevelHubspot est une plateforme tout-en-un pour les agences, offrant de puissantes options d'automatisation marketing et de marque blanche.
  • Hubspot vs Pipedrive: Il s'agit d'un CRM axé sur les ventes, reconnu pour sa gestion visuelle du pipeline commercial et son interface intuitive, ce qui le rend idéal pour le suivi des transactions. Hubspot propose une plateforme tout-en-un plus complète, intégrant les ventes, le marketing et le service client.
  • Hubspot contre Keap: Hubspot (anciennement Infusionsoft) est spécialisé dans la gestion de la relation client (CRM) et l'automatisation du marketing, notamment pour les petites entreprises souhaitant optimiser leurs processus de vente. Hubspot propose une gamme plus étendue de fonctionnalités marketing, commerciales et de service client.
  • Hubspot vs ActiveCampaign: Elle excelle dans le marketing par e-mail et l'automatisation du marketing, grâce à une segmentation avancée et une logique conditionnelle. Cependant, HubSpot propose une plateforme tout-en-un plus complète qui englobe la génération de leads.
  • Hubspot contre Clickfunnels: Elle se consacre à la création d'entonnoirs de vente à fort taux de conversion, en mettant l'accent sur les pages de destination et les processus de vente. Hubspot, quant à lui, est une plateforme d'automatisation marketing et commerciale plus large.
  • Hubspot vs Folk: Il s'agit d'une solution CRM simplifiée, idéale pour la gestion et l'organisation des contacts. Elle convient aux petites équipes qui privilégient la facilité d'utilisation.
  • Hubspot vs Instantly: Elle se spécialise dans la prospection par e-mail et l'automatisation de la génération de leads. Hubspot propose une suite d'outils beaucoup plus complète, incluant un CRM et des solutions d'e-mailing performantes dotées de fonctionnalités de conception avancées.
  • Hubspot vs ClickUp: Il s'agit principalement d'un outil de gestion de projet doté de nombreuses options de personnalisation et de collaboration. Il permet aux utilisateurs de gérer les tâches, les documents et les objectifs. Il offre également certaines fonctionnalités CRM via des champs personnalisés.
  • Hubspot vs Monday CRM: It.com est un système d'exploitation de travail axé sur la gestion de projet, la collaboration et l'automatisation des flux de travail. En revanche,
  • Hubspot vs Capsule CRM: Il s'agit d'un gestionnaire de contacts et d'un outil de suivi des ventes plus simple et convivial, idéal pour les petites entreprises ayant besoin d'informations clients organisées et d'une vue claire de leur pipeline.
  • Hubspot contre Insightly: Il combine la gestion de la relation client (CRM) avec de solides fonctionnalités de gestion de projet, ce qui le rend polyvalent pour les entreprises ayant besoin des deux.
  • Hubspot vs Freshsales CRM: Il s'agit d'un CRM axé sur les ventes, qui met l'accent sur la qualification des prospects par l'IA et l'automatisation des ventes pour une gestion efficace des transactions. Hubspot propose une plateforme tout-en-un plus complète, dotée de puissantes fonctionnalités d'automatisation marketing intégrées à des outils de vente et de service client.
  • Hubspot contre Salesforce: Il s'agit d'un CRM d'entreprise puissant et hautement personnalisable, doté de fonctionnalités robustes de reporting et de prévision, idéal pour les grandes organisations aux besoins complexes.
  • Hubspot contre Zendesk: Il s'agit d'une plateforme spécialisée de service client et d'assistance, qui excelle dans le support omnicanal, la gestion des tickets et les capacités avancées d'IA pour la résolution des problèmes.

Plus d'informations sur ActiveCampaign

Voici une comparaison d'ActiveCampaign avec ses alternatives :

  • ActiveCampaign vs PipedriveActiveCampaign excelle dans l'automatisation du marketing et la maturation des prospects grâce à son CRM intégré. Pipedrive, en revanche, est axé sur les ventes. CRM qui met l'accent sur la gestion visuelle du pipeline et le suivi efficace des transactions.
  • ActiveCampaign vs GoHighLevel: GoHighLevel est une plateforme tout-en-un destinée aux agences de marketing, offrant une personnalisation en marque blanche performante et un nombre illimité de comptes.
  • ActiveCampaign contre KeapActiveCampaign offre des fonctionnalités robustes d'automatisation marketing et de gestion des e-mails. Gardez Il est conçu sur mesure pour les petites entreprises, combinant CRM, ventes et e-mail pour une approche intégrée.
  • ActiveCampaign vs HubSpotActiveCampaign est un leader de l'automatisation du marketing par e-mail et de l'engagement client. HubSpot propose une plateforme tout-en-un plus complète, couvrant le marketing, les ventes, le service client et la gestion de contenu.
  • ActiveCampaign vs ClickFunnelsActiveCampaign est idéal pour l'automatisation du marketing par e-mail et la fidélisation des prospects dans un contexte CRM. ClickFunnels est spécialisé dans la création d'entonnoirs de vente et de pages de destination pour des conversions directes.
  • ActiveCampaign vs FolkActiveCampaign est réputé pour son automatisation marketing sophistiquée et sa segmentation client détaillée. Folk propose une solution plus simple et collaborative. CRM pour la gestion des contacts, les campagnes par e-mail et les processus de vente de base.
  • ActiveCampaign vs InstantlyActiveCampaign propose une automatisation marketing avancée et un CRM complet. Elle se concentre instantanément davantage sur courriel froid Prospection et génération de prospects grâce aux fonctionnalités CRM de base pour des ventes simplifiées.
  • ActiveCampaign vs ClickUpActiveCampaign excelle dans l'automatisation spécifique au marketing et la gestion de la relation client. ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente, personnalisable pour la gestion de la relation client (CRM) et axée sur la gestion de projet.
  • ActiveCampaign vs Monday CRMActiveCampaign propose des solutions performantes d'automatisation marketing et de campagnes emailing, avec une intégration CRM poussée. Monday CRM privilégie la collaboration visuelle et des tableaux personnalisables pour la gestion des prospects et des opportunités.
  • ActiveCampaign vs CapsuleActiveCampaign propose des solutions performantes de marketing par e-mail et d'automatisation avancée pour les ventes et le parcours client. Capsule Le CRM offre des fonctionnalités simples de gestion des contacts et du pipeline des ventes, idéales pour les besoins CRM de base.
  • ActiveCampaign vs InsightlyActiveCampaign se concentre sur l'automatisation poussée du marketing et des ventes, avec la qualification et le suivi des prospects. Insightly combine CRM et gestion de projet, convenant ainsi aux équipes ayant besoin à la fois de fonctionnalités commerciales et de gestion de projet.
  • ActiveCampaign vs Freshsales CRMActiveCampaign propose une solution complète d'automatisation marketing et d'emailing avec des fonctionnalités CRM intégrées. Freshsales CRM, quant à lui, se concentre sur la gestion des ventes et l'optimisation des processus commerciaux grâce à des analyses basées sur l'IA.
  • ActiveCampaign vs SalesforceActiveCampaign est spécialisée dans l'automatisation du marketing et l'engagement par e-mail pour les PME. Salesforce est une plateforme CRM complète et évolutive pour les grandes entreprises, couvrant les ventes, le service client et le marketing.
  • ActiveCampaign vs ZendeskActiveCampaign se spécialise dans le marketing par courriel, l'automatisation des ventes et la gestion de l'expérience client. Zendesk propose principalement des outils de service et de support client, notamment des systèmes de billetterie et des centres d'assistance.

Foire aux questions

Quel est le meilleur outil marketing pour une petite entreprise : HubSpot ou ActiveCampaign ?

Pour un petite entreprise Pour les spécialistes du marketing, l'automatisation des e-mails d'ActiveCampaign est performante. Cependant, la plateforme CRM gratuite et tout-en-un de HubSpot constitue souvent un meilleur choix à long terme, notamment pour les entreprises en pleine croissance. Elle offre un ensemble d'outils plus complet.

Est-il facile de créer des campagnes par e-mail avec des outils de type glisser-déposer ?

Les deux proposent une messagerie par glisser-déposer constructeursHubSpot est généralement considéré comme plus intuitif pour les débutants. ActiveCampaign offre des options de personnalisation plus avancées, mais son apprentissage peut s'avérer plus complexe pour certains utilisateurs.

Quelle plateforme offre les meilleures capacités de gestion des données ?

HubSpot excelle dans la gestion des données, centralisant les informations clients issues des plateformes marketing, commerciales et de service client. Son CRM performant offre une analyse approfondie des clients. ActiveCampaign, quant à lui, se concentre davantage sur l'automatisation du marketing et la gestion des données.

HubSpot ou ActiveCampaign : quel logiciel est le meilleur pour un commercial ?

Les commerciaux privilégient généralement HubSpot. Son CRM et sa plateforme de vente offrent des outils complets pour la gestion des prospects et le suivi des transactions. La notation prédictive des prospects permet de se concentrer sur les clients potentiels les plus prometteurs, optimisant ainsi l'efficacité.

Quelle plateforme est la plus performante pour améliorer l'engagement client ?

Les deux plateformes contribuent à améliorer l'engagement client. L'automatisation des e-mails personnalisés d'ActiveCampaign génère des interactions ciblées. (Extrait des avis sur Hubspot CRM)
On peut observer que la plateforme intégrée de HubSpot, avec son centre de services et son CRM, contribue à bâtir des relations durables et à améliorer l'engagement global des clients.

Fahim Joharder

Fahim Joharder

Passionné de technologie, entrepreneur, voyageur et expatrié originaire de Médine, en Arabie saoudite.

Divulgation des liens d'affiliation :

Nous sommes financés par nos lecteurs. Nous pouvons percevoir une commission d'affiliation lorsque vous effectuez un achat via les liens présents sur notre site.

Nos avis sont rédigés par des experts qui s'appuient sur une expérience concrète. Consultez nos avis Lignes directrices éditoriales et politique de confidentialité

Articles connexes