Choisir le bon CRM C'est comme cueillir la meilleure pomme de tout un verger !
C'est une décision importante ; vous voulez être sûr de trouver la solution idéale pour vous. entreprise.
Que vous soyez une petite start-up ou une agence en pleine croissance, vous avez probablement entendu deux grands noms : GoHighLevel et Salesforce.
Les deux promettent de vous aider à gérer vos clients et à développer votre entreprise, mais lequel l'emportera en 2025 ?
Dans cet article, nous comparerons GoHighLevel et Salesforce, en comparant leurs fonctionnalités, leurs prix et leur facilité d'utilisation afin que vous puissiez facilement choisir la plateforme idéale pour vos besoins.
Aperçu
Nous avons passé des semaines à tester GoHighLevel et Salesforce.
Nous avons analysé en détail leurs fonctionnalités, exploré leurs formules tarifaires et même testé leur service client.
Nous sommes ici pour partager ce que nous avons appris afin que vous puissiez choisir le bon outil.
Envie de voir GoHighLevel en action ? Commencez votre voyage et découvrez ses puissantes fonctionnalités !
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement payant commence à 97 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Créateur de sites web
- Créateur d'entonnoirs
- SMS bidirectionnels
Prêt à explorer les leaders du monde ? CRMInscrivez-vous dès aujourd'hui pour un essai gratuit de Salesforce !
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 25 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion des leads
- prévisions des ventes
- Gestion des opportunités
Qu'est-ce que GoHighLevel ?
Avez-vous déjà rêvé d'un outil unique capable de tout faire ? C'est l'idée derrière GoHighLevel.
C'est comme un couteau suisse pour les entreprises, en particulier celles qui se concentrent sur le marketing et les ventes.
Considérez cela comme votre automatisation marketing, vos entonnoirs de vente et votre site web. constructeur réunis dans un seul et même emballage soigné.
Découvrez également nos favoris Alternatives à GoHighLevel…
Notre avis
C'est idéal pour les agences et les entreprises qui souhaitent centraliser leurs outils. Les fonctionnalités d'automatisation sont très performantes.
Principaux avantages
- Plateforme marketing tout-en-un.
- Solution en marque blanche disponible.
- Campagnes automatisées.
- Outils de développement des prospects.
- Rapports exhaustifs.
Tarification
- Démarreur: 97 $/mois.
- Illimité: 297 $/mois.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que Salesforce ?
Bon, parlons maintenant du grand acteur du secteur. CRM monde : Salesforce.
Vous en avez probablement entendu parler. Ils sont très importants.
Salesforce est comme beaucoup d'entreprises... CRM système, des petites start-ups aux grandes entreprises.
Il est réputé pour être extrêmement puissant et personnalisable.
Mais un grand pouvoir s'accompagne, eh bien, vous savez… d'une certaine complexité.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Salesforce…
Notre avis
Il est incroyablement puissant et flexible. La version gratuite est très généreuse et offre de nombreuses fonctionnalités pour la gestion de projets.
Principaux avantages
Salesforce aide les entreprises à mieux communiquer avec leurs clients. Il offre une vue complète de chaque client.
Cela contribue à améliorer les ventes et le service.
- Vue client à 360 degrés : Visualisez toutes les interactions clients en un seul endroit.
- Augmente les ventes de 39 % : De nombreux utilisateurs font état d'une augmentation de leurs ventes et de leur productivité.
- Automatisation puissante : Automatisez les tâches telles que le suivi des e-mails et des prospects.
- AppExchange géant : Se connecte à des milliers d'autres applications.
- Évolutif pour la croissance : Évolue avec votre entreprise, des plus petites aux plus grandes.
Tarification
- Suite de démarrage: 25 $/utilisateur/mois.
- Suite Pro: 100 $/utilisateur/mois.
- Entreprise: 165 $/utilisateur/mois.
- Illimité: 330 $/utilisateur/mois.
- Ventes d'Einstein 1 : 500 $/utilisateur/mois.
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Choisir la bonne plateforme est essentiel pour votre entreprise.
Nous allons comparer GoHighLevel et Salesforce pour voir quel outil possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin.
Cela vous aidera à prendre la bonne décision pour votre propre entreprise.
1. Public cible et objectif
Ces outils servent différents utilisateurs.
- GoHighLevel : Conçu pour les agences de marketing et les agences de marketing digital, cet outil les aide à gérer plusieurs clients.
- Salesforce : Conçu pour les grandes entreprises, il aide l'ensemble de l'entreprise cliente à gérer ses relations.
2. Tout-en-un vs Spécialisé
L'une vise à être une solution complète, l'autre se concentre en profondeur.
- GoHighLevel : C'est une plateforme tout-en-un. Vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités au même endroit, ce qui vous évite d'avoir recours à d'autres outils marketing.
- Salesforce : Il s'agit principalement d'une force de vente CRMIl offre des services spécifiques CRM des solutions comme le cloud des ventes, le cloud des services et le cloud du commerce.
3. Fonctionnalités CRM
Les deux gèrent les clients donnéesmais différemment.
- GoHighLevel : Offre une gestion des contacts performante. Elle aide les agences à suivre facilement plusieurs clients.
- Salesforce : Offre une gestion des contacts approfondie et des solutions CRM hautement personnalisables. Sa richesse fonctionnelle est souvent comparée à celle d'autres solutions CRM.
4. Automatisation du marketing
Comment ils automatisent vos efforts marketing.
- GoHighLevel : Possède une forte automation à travers plateformes multiplesCela permet de simplifier les tâches pour votre agence de marketing.
- Salesforce : Offre des fonctionnalités puissantes d'automatisation marketing. Il utilise votre données commerciales pour personnaliser les campagnes.
5. Outils de la plateforme de vente
Leur priorité est de vous aider à vendre.
- GoHighLevel : Elle offre une plateforme de vente complète. Elle comprend des outils de génération de prospects et de gestion du pipeline.
- Salesforce : Il s'agit d'une plateforme de vente de premier plan. Son cloud commercial aide à gérer les prospects, les opportunités et les prévisions pour votre équipe commerciale.
6. Créateurs de sites web et d'entonnoirs de vente
Créer sa présence en ligne.
- GoHighLevel : Inclut des outils intégrés de création de sites web et d'entonnoirs de vente. C'est idéal pour petite entreprise Propriétaires d'entreprises souhaitant créer des pages de destination.
- Salesforce : Ne propose pas d'outils de création de sites web natifs. Pour les sites e-commerce, il faut généralement recourir à des intégrations ou à leur plateforme e-commerce cloud.
7. Fonctionnalités de l'agence et marque blanche
Clé pour les agences gérant des clients.
- GoHighLevel : L'une de ses caractéristiques phares est la personnalisation en marque blanche. Les agences peuvent proposer un nombre illimité de comptes à plusieurs clients sous leur propre marque. C'est un avantage unique parmi les alternatives à gohighlevel.
- Salesforce : Ne propose pas de solution en marque blanche. Elle est conçue pour un usage interne par l'équipe commerciale de l'entreprise.
8. Capacités de l'IA
Comment l'intelligence artificielle est utilisée.
- GoHighLevel : Inclut certaines fonctionnalités d'IA, comme la génération de contenu par IA.
- Salesforce : Réputée pour ses innovations de pointe en IA, Salesforce exploite pleinement l'IA dans ses clouds. Fortement engagée dans ce domaine, l'entreprise utilise un agent IA pour analyser les données métier issues du cloud.
9. Évolutivité et succès client
Comment elles évoluent avec votre entreprise.
- GoHighLevel : Conçu pour permettre aux agences d'évoluer grâce à un nombre illimité de comptes. Il vise à aider petite entreprise Les propriétaires assurent la réussite de leurs clients.
- Salesforce : Conçue pour une mise à l'échelle à l'échelle de l'entreprise. Son utilisation peut être supervisée par un directeur du numérique. Elle met l'accent sur la réussite client grâce à son vaste écosystème.
Critères de choix d'un outil marketing
Lorsque vous choisissez une plateforme de gestion de la relation client (CRM), il ne s'agit pas uniquement de fonctionnalités attrayantes. Réfléchissez à ce qui compte vraiment pour votre entreprise :
- Vos besoins d'entreprise : Avez-vous besoin d'un système de gestion de la relation client complet ou d'une solution plus ciblée ? Chaque logiciel CRM excelle dans des domaines différents.
- Facilité d'utilisation (interface conviviale) : Votre équipe va-t-elle réellement utiliser Une interface conviviale est essentielle à son adoption.
- Fonctionnalités CRM de base : Peut-il gérer efficacement les relations clients, suivre les données clients et enregistrer toutes les interactions avec les clients ?
- Capacités en marketing et en vente : Est-ce compatible avec vos stratégies marketing et offre-t-il des outils performants pour l'email marketing ? Recherchez une solution d'automatisation des ventes robuste pour optimiser vos processus de vente et améliorer vos performances commerciales.
- Comprendre le comportement des clients : Votre CRM vous aide-t-il à analyser le comportement des clients pour améliorer l'engagement client et personnaliser vos offres ? sensibilisation?
- Intégration avec les outils existants : Sera-t-il compatible avec vos logiciels actuels ? Éviter d’utiliser plusieurs outils et bénéficier d’intégrations fluides permet de gagner du temps et d’éviter bien des tracas.
- Évolutivité : Votre solution CRM peut-elle évoluer avec vous ? Vous ne souhaitez pas changer de plateforme tous les deux ou trois ans.
- Budget: Déterminez clairement ce que vous pouvez vous permettre, en tenant compte non seulement des frais mensuels, mais aussi des éventuels coûts cachés liés à l'installation, à la formation et aux options supplémentaires.
- Assistance clientèle : À quel type d'aide pouvez-vous vous attendre en cas de problème ?
- Sécurité: Comment la plateforme protège-t-elle les données sensibles de vos clients ?
Verdict final
Alors, quelle plateforme CRM dominera le marché en 2025 ?
Pour nous, c'est serré, mais GoHighLevel l'emporte pour la plupart des entreprises.
Son approche tout-en-un, combinant stratégies marketing, entonnoirs de vente et même un outil de création de sites web, élimine le besoin de souscrire à plusieurs abonnements logiciels.
De plus, il est incroyablement convivial, ce qui le rend parfait pour ceux qui veulent démarrer sur les chapeaux de roue.
Bien que Salesforce soit indéniablement puissant, sa complexité et son coût peuvent être un frein, notamment pour les petites entreprises.
Nous avons passé des années à naviguer dans le monde des CRM, et nous sommes convaincus que GoHighLevel offre le meilleur équilibre entre fonctionnalités, prix abordable et facilité d'utilisation pour la plupart des entreprises en 2025.
Plus de Gohighlevel
Voici une comparaison de GoHighLevel avec les alternatives demandées :
- GoHighLevel contre Keap: GoHighLevel offre une plateforme tout-en-un plus complète avec une automatisation robuste et un créateur de site web intégré, tandis que Keap se concentre sur le CRM et l'automatisation marketing avec une interface plus simple et plus conviviale.
- GoHighLevel vs PipedriveGoHighLevel vs Pipedrive : quel CRM est le meilleur en 2025 ?: GoHighLevel est une plateforme marketing et commerciale tout-en-un pour les agences. Pipedrive est un CRM axé sur les ventes pour la gestion des opportunités et des pipelines.
- GoHighLevel vs ActiveCampaign: GoHighLevel est une véritable plateforme tout-en-un pour les ventes, le marketing et l'automatisation avec des outils intégrés, tandis qu'ActiveCampaign excelle dans le marketing par e-mail et la segmentation, mais peut nécessiter davantage d'intégrations pour des fonctionnalités de vente complètes.
- GoHighLevel contre HubSpot: GoHighLevel est une plateforme tout-en-un pour les agences et les entreprises qui offre de nombreuses fonctionnalités de marketing et de vente ; HubSpot propose une suite plus large de hubs intégrés, incluant une IA avancée et l'automatisation du service client.
- GoHighLevel contre ClickFunnels: GoHighLevel est une plateforme marketing complète conçue pour les agences et dotée d'un large éventail de fonctionnalités, notamment un CRM et la personnalisation en marque blanche ; ClickFunnels se concentre principalement sur la création d'entonnoirs de vente et de pages de destination.
- GoHighLevel vs Folk: GoHighLevel propose une automatisation marketing robuste, la génération de leads et un CRM complet, tandis que Folk met l'accent sur l'organisation collaborative des contacts et des séquences d'emails plus simples.
- GoHighLevel vs Instantané: GoHighLevel propose une suite complète pour l'automatisation du marketing, les entonnoirs de vente et la gestion des adhésions ; Instantly se spécialise dans la recherche de prospects et courriel froid sensibilisation axée sur la facilité d'utilisation.
- GoHighLevel vs ClickUp: GoHighLevel est une plateforme tout-en-un dédiée à l'automatisation du marketing et des ventes, conçue pour la gestion des prospects et les suivis. ClickUp Il s'agit principalement d'un outil de gestion de projet qui peut être personnalisé pour les fonctions CRM.
- GoHighLevel contre Monday CRM: GoHighLevel propose une automatisation marketing avancée et une solution tout-en-un pour la gestion de la relation client ; Monday CRM excelle dans la gestion visuelle de projets et la collaboration d'équipe grâce à une interface hautement personnalisable.
- GoHighLevel vs Capsule CRM: GoHighLevel est une plateforme complète dotée d'une automatisation puissante et d'intégrations étendues, idéale pour les entreprises et agences en pleine croissance ; Capsule CRM est un CRM plus simple et plus abordable pour la gestion de base des contacts et du pipeline des ventes.
- GoHighLevel vs Insightly: GoHighLevel propose une solution tout-en-un personnalisable qui met l'accent sur l'expérience utilisateur et les fonctionnalités intégrées ; Insightly se concentre sur divers modules et fonctionnalités pour les petites et moyennes entreprises, notamment la gestion de projet.
- GoHighLevel contre Freshsales: GoHighLevel propose des outils de marketing numérique complets et des options en marque blanche, destinés aux agences ; Freshsales CRM se concentre sur les analyses basées sur l’IA, l’automatisation des ventes et la communication intégrée pour les équipes commerciales.
- GoHighLevel vs Salesforce: GoHighLevel est une plateforme tout-en-un plus simple pour la génération de prospects, les ventes et la personnalisation de marque pour les entreprises locales ; Salesforce est un CRM leader du secteur, hautement personnalisable et conçu pour les grandes entreprises avec de nombreux modules complémentaires.
- GoHighLevel contre Zendesk: GoHighLevel est une plateforme complète d'automatisation du marketing et des ventes qui inclut la gestion de la relation client (CRM) et des prospects ; Zendesk excelle principalement en tant que système de gestion des tickets de service client et d'assistance avec des fonctionnalités CRM pour la gestion des interactions clients.
Plus de Salesforce
Voici une brève comparaison de Salesforce avec ces solutions logicielles :
- Salesforce contre Pipedrive: Salesforce est un CRM complet et hautement personnalisable pour les ventes, le marketing et le service client, tandis que Pipedrive se concentre sur la gestion visuelle et intuitive du pipeline des ventes pour des processus de vente rationalisés.
- Salesforce contre GoHighLevel: GoHighLevel est une plateforme tout-en-un pour les agences de marketing, offrant des options en marque blanche et une automatisation poussée.
- Salesforce contre Keap: Salesforce propose un vaste écosystème CRM personnalisable pour les entreprises de toutes tailles ; Keap offre une automatisation intégrée des ventes et du marketing, particulièrement performante pour les petites entreprises.
- Salesforce contre ActiveCampaign: Salesforce est un CRM complet de niveau entreprise doté de puissantes fonctionnalités d'automatisation des ventes, tandis qu'ActiveCampaign excelle dans l'automatisation du marketing, les campagnes par e-mail et la visualisation du parcours client.
- Salesforce contre Hubspot: Salesforce met l'accent sur une personnalisation poussée et des rapports robustes pour répondre aux besoins complexes des entreprises, tandis que HubSpot propose une suite intégrée d'outils de marketing, de vente et de service avec une interface plus conviviale.
- Salesforce contre Clickfunnels: Salesforce est un CRM complet pour la gestion des relations clients et des ventes ; ClickFunnels est spécifiquement conçu comme un outil de création d’entonnoirs de vente pour guider les clients tout au long d’un parcours de conversion.
- Salesforce vs Folk: Salesforce est un CRM hautement évolutif et riche en fonctionnalités, destiné aux opérations complexes et aux grandes entreprises ; Folk propose un outil de gestion des contacts et de développement des relations plus simple et collaboratif.
- Salesforce vs Instantly: Salesforce est une plateforme CRM complète qui couvre divers aspects de la gestion de la relation client ; Instantly se spécialise dans l'automatisation. prospection par e-mail à froid et la génération de prospects pour les campagnes ciblées.
- Salesforce contre ClickUp: Salesforce est un CRM puissant et dédié à la gestion des interactions clients et des processus de vente ; ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente qui intègre des fonctionnalités CRM au sein de ses outils de gestion de projet plus larges.
- Salesforce contre lundi: Salesforce est un CRM robuste doté de modèles de données étendus pour des flux de travail complexes dans divers secteurs d'activité ; Monday CRM offre des flux de travail visuels hautement personnalisables et est souvent utilisé par les entreprises déjà présentes sur Monday.com pour la gestion de projets.
- Salesforce vs Capsule: Salesforce est un CRM de niveau entreprise adapté aux grandes organisations aux besoins complexes ; Capsule CRM est un CRM plus simple et convivial, idéal pour les petites et moyennes entreprises axées sur le suivi des contacts et des ventes.
- Salesforce contre Insightly: Salesforce propose un CRM complet et hautement personnalisable pour répondre à divers besoins d'entreprise ; Insightly offre un CRM polyvalent avec gestion de projet intégrée, souvent privilégié par les petites et moyennes entreprises pour sa facilité d'utilisation.
- Salesforce vs Freshsales CRM: Salesforce est un CRM hautement personnalisable et évolutif doté de fonctionnalités avancées pour les grandes organisations ; Freshsales CRM se concentre sur les analyses de vente basées sur l’IA et l’automatisation pour une gestion des ventes simplifiée, souvent privilégiée par les petites équipes.
- Salesforce contre Zendesk : Salesforce est un CRM complet qui couvre les ventes, le marketing et le service client ; Zendesk est une plateforme de service client spécialisée, conçue pour la gestion des tickets, le support et les interactions clients omnicanales.
Foire aux questions
GoHighLevel est-il meilleur que Salesforce pour les petites entreprises ?
Oui, pour la plupart des petites entreprises, GoHighLevel offre un meilleur rapport qualité-prix. Il est plus abordable, plus facile à utiliser et inclut toutes les fonctionnalités essentielles dans un seul et même package.
Puis-je migrer mes données de Salesforce vers GoHighLevel ?
Oui, GoHighLevel propose des outils et une assistance pour la migration de vos données depuis Salesforce. Cependant, ce processus peut nécessiter certaines compétences techniques.
GoHighLevel propose-t-il un essai gratuit ?
Absolument ! GoHighLevel offre un essai gratuit de 14 jours pour tester la plateforme et déterminer si elle convient à votre entreprise.
Quel type de support client chaque plateforme propose-t-elle ?
GoHighLevel et Salesforce proposent tous deux un excellent service client. GoHighLevel offre une assistance par e-mail et chat, tandis que Salesforce propose une assistance par téléphone, e-mail et chat, ainsi qu'une vaste base de connaissances en ligne.
Puis-je utiliser GoHighLevel et Salesforce ensemble ?
Bien qu'il soit techniquement possible d'utiliser les deux plateformes simultanément, cela est généralement déconseillé. Cela peut entraîner une duplication des données et une complexité accrue. Il est généralement préférable de choisir une plateforme qui réponde au mieux à vos besoins.
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