Choisir le bon CRM can feel like picking the best apple in a whole orchard!
It’s a big decision; you want to ensure you get the perfect fit for your entreprise.
Whether a small startup or a growing agency, you’ve probably heard of two big names: GoHighLevel and Salesforce.
Both promise to help you manage your customers and grow your business, but which one comes out on top in 2025?
In this post, we’ll compare GoHighLevel vs Salesforce, comparing their features, pricing, & ease of use so you can easily choose the perfect platform for your needs.
Aperçu
We’ve spent weeks testing both GoHighLevel and Salesforce.
We dove deep into their features, explored their pricing plans, and even tried out their customer support.
Now, we’re here to share what we learned so you can pick the right tool.
Vous voulez voir GoHighLevel en action ? Commencez votre essai gratuit de 14 jours et explorez ses puissantes fonctionnalités !
Tarifs : Il dispose d'un plan gratuit. L'offre payante commence à $97/mois.
Caractéristiques principales :
- Constructeur De Site Web
- Constructeur d'entonnoir
- SMS bidirectionnel
Prêt à explorer la première région du monde CRM? Inscrivez-vous pour un essai gratuit de Salesforce dès aujourd'hui !
Tarifs : L'abonnement est gratuit. L'abonnement premium démarre à 25 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Lead management
- Sales forecasting
- Opportunity management
Qu'est-ce que GoHighLevel ?
Have you ever wished for a single tool that could do it all? That’s the idea behind GoHighLevel.
It’s like a Swiss Army knife for businesses, especially those focused on marketing and sales.
Think of it as your marketing automation, sales funnels, and website constructeur rolled into one neat package.
Découvrez également nos favoris Alternatives à GoHighLevel…
Notre avis
C'est une excellente chose pour les agences et les entreprises qui souhaitent consolider leurs outils. Les capacités d'automatisation sont très fortes. Cependant, son vaste ensemble de fonctionnalités peut être écrasant pour les nouveaux utilisateurs, et il y a une courbe d'apprentissage indéniable.
Principaux avantages
- Plate-forme marketing tout-en-un.
- Marque blanche disponible.
- Campagnes automatisées.
- Outils de maturation des prospects.
- Des rapports complets.
Tarifs
- Démarreur: $97/mois.
- Illimité: $297/mois.
Avantages
Inconvénients
Qu'est-ce que Salesforce ?
Okay, now let’s talk about the big player in the CRM world: Salesforce.
You’ve probably heard of them. They’re a big deal.
Salesforce is like many businesses’ ultimate CRM system, from small startups to giant corporations.
It’s known for being super powerful and customizable.
But with great power comes, well, you know… a bit of complexity.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Salesforce…
Notre avis
C'est incroyablement puissant et flexible. L'offre gratuite est très généreuse et offre de nombreuses fonctionnalités pour la gestion de projets. Cependant, compte tenu de ses nombreuses options, l'utilisation peut être complexe au début et la prise en main peut être ardue pour les nouveaux utilisateurs.
Principaux avantages
Salesforce helps businesses connect better with customers. It gives a full view of each customer.
This helps improve sales and service.
- 360-Degree Customer View: See all customer interactions in one place.
- Boosts Sales by 39%: Many users report higher sales and productivity.
- Automatisation puissante : Automate tasks like emails and lead tracking.
- Huge AppExchange: Connects with thousands of other apps.
- Scalable for Growth: Grows with your business, from small to large.
Tarifs
- Starter Suite: 25 $/utilisateur/mois.
- Pro Suite: $100/utilisateur/mois.
- Entreprise: $165/utilisateur/mois.
- Illimité: $330/utilisateur/mois.
- Einstein 1 Sales: $500/user/month.
Avantages
Inconvénients
Comparaison des fonctionnalités
Choosing the right platform is vital for your business.
We’ll compare GoHighLevel and Salesforce to see which tool has all the features you need.
This will help you decide for your own business.
1. Target Audience & Focus
These tools serve different users.
- GoHighLevel : Built for marketing agency owners and digital marketing agencies. It helps them manage multiple clients.
- Salesforce: Designed for larger companies and enterprises. It helps the whole customer company manage relationships.
2. All-in-One vs Specialized
One aims to be a complete solution, the other focuses deeply.
- GoHighLevel : It’s an all-in-one platform. You get all the features in one place, so you avoid other marketing tools.
- Salesforce: It is primarily a salesforce CRM. It offers specific CRM solutions like sales cloud, service cloud, and commerce cloud.
3. CRM Capabilities
Both manage customer données, but differently.
- GoHighLevel : Provides robust contact management. It helps agencies keep track of multiple clients easily.
- Salesforce: Offers deep contact management and highly customizable crm solutions. It’s often compared to other crm solutions for its depth.
4. Marketing Automation
How they automate your marketing efforts.
- GoHighLevel : Has strong automation across multiple platforms. This helps streamline tasks for your marketing agency.
- Salesforce: Offers powerful marketing automation features. It uses your business data to personalize campaigns.
5. Sales Platform Tools
Their focus on helping you sell.
- GoHighLevel : Provides a comprehensive sales platform. It includes tools for lead capture and pipeline management.
- Salesforce: Is a leading sales platform. Its sales cloud helps manage leads, opportunities, and forecasts for your salesforce team.
6. Website & Funnel Builders
Creating your online presence.
- GoHighLevel : Includes built-in website and funnel builders. This is great for petite entreprise owners looking to create landing pages.
- Salesforce: Does not offer native website builders. You typically use integrations or their commerce cloud for e-commerce sites.
7. Agency Features & White-labeling
Key for agencies managing clients.
- GoHighLevel : A standout feature is white-labeling. Agencies can offer unlimited accounts to multiple clients under their own brand. It’s unique among gohighlevel alternatives.
- Salesforce: Does not offer white-labeling. It’s designed for internal use by a company’s own salesforce team.
8. AI Capabilities
How artificial intelligence is used.
- GoHighLevel : Includes some AI features, like AI content generation.
- Salesforce: Known for groundbreaking ai innovation. Salesforce takes advantage of AI across its clouds. It has strong AI commitments and uses an AI agent to analyze business data from the data cloud.
9. Scalability & Customer Success
How they grow with your business.
- GoHighLevel : Designed for agencies to scale with unlimited accounts. It focuses on helping petite entreprise owners achieve customer success.
- Salesforce: Built for enterprise-level scaling. A chief digital officer might oversee its use. It emphasizes customer success through its vast ecosystem.
What to look for When Choosing a Marketing Tool
When you’re picking a customer relationship management platform, it’s not just about flashy features. Think about what truly matters for your business:
- Your Business Needs: Do you need a comprehensive customer relationship management system or something more focused? Different CRMs excel at different tasks.
- Ease of Use (User-Friendly Interface): Will your team actually utiliser it? A user friendly interface is key for adoption.
- Core CRM Functionality: Can it effectively manage customer relationships, track customer data, and log all customer interactions?
- Marketing & Sales Capabilities: Does it support your marketing strategies and provide strong email marketing tools? Look for robust sales automation to streamline sales processes and boost sales performance.
- Understanding Customer Behavior: Does the CRM help you analyze customer behavior to improve customer engagement and tailor your outreach?
- Intégration avec les outils existants : Will it play nicely with your current software? Avoiding multiple tools and having seamless integrations saves time and headaches.
- Évolutivité : Can the CRM grow with you? You don’t want to switch platforms every few years.
- Budget : Be clear on what you can afford, considering not just the monthly fee but also potential hidden costs for setup, training, and add-ons.
- Assistance clientèle : What kind of help can you expect if you run into problems?
- Sécurité: How does the platform protect your sensitive customer data?
Verdict final
So, which CRM platform will reign supreme in 2025?
It’s a close call for us, but GoHighLevel takes the crown for most businesses.
Its all-in-one approach, combining marketing strategies, sales funnels, and even a website builder, eliminates the need for multiple software subscriptions.
Plus, it’s incredibly user-friendly, making it perfect for those who want to hit the ground running.
While Salesforce is undeniably powerful, its complexity and cost can be overwhelming, especially for smaller businesses.
We’ve spent years navigating the world of CRMs, and we’re confident that GoHighLevel offers the best balance of features, affordability, & ease of use for most businesses in 2025.
Plus de Gohighlevel
Voici une comparaison de GoHighLevel avec les alternatives demandées :
- GoHighLevel vs Keap: GoHighLevel offre une plateforme plus complète, tout-en-un, avec une automatisation robuste et un constructeur de site web intégré, tandis que Keap se concentre sur le CRM et l'automatisation du marketing avec une interface plus simple et plus conviviale.
- GoHighLevel vs Pipedrive: GoHighLevel vs Pipedrive : Quel est le meilleur CRM en 2025 ?: GoHighLevel est une plateforme de marketing et de vente tout-en-un pour les agences. Pipedrive est un CRM axé sur les ventes qui permet de gérer les contrats et les pipelines.
- GoHighLevel vs ActiveCampaign: GoHighLevel est une véritable plateforme tout-en-un pour les ventes, le marketing et l'automatisation avec des outils intégrés, tandis qu'ActiveCampaign excelle dans l'email marketing et la segmentation, mais peut nécessiter plus d'intégrations pour des fonctions de vente complètes.
- GoHighLevel vs HubSpot: GoHighLevel est une plateforme tout-en-un pour les agences et les entreprises qui offre des fonctionnalités marketing et commerciales étendues ; HubSpot fournit une suite plus large de hubs intégrés, y compris l'IA avancée et l'automatisation du service à la clientèle.
- GoHighLevel vs ClickFunnels: GoHighLevel est une plateforme marketing complète conçue pour les agences, avec un large éventail de fonctionnalités, y compris le CRM et la marque blanche ; ClickFunnels se concentre principalement sur la construction d'entonnoirs de vente et de pages d'atterrissage.
- GoHighLevel vs Folk: GoHighLevel offre une automatisation robuste du marketing, une génération de leads et un CRM complet, tandis que Folk met l'accent sur l'organisation collaborative des contacts et sur des séquences d'e-mails plus simples.
- GoHighLevel vs Instantly: GoHighLevel propose une suite complète pour l'automatisation du marketing, les entonnoirs de vente et la gestion des adhésions ; Instantly se spécialise dans la recherche de prospects et la gestion des adhésions. courrier électronique froid en mettant l'accent sur la facilité d'utilisation.
- GoHighLevel vs ClickUp: GoHighLevel est une plateforme d'automatisation des ventes et du marketing tout-en-un conçue pour la gestion et le suivi des prospects. Cliquez sur Up est avant tout un outil de gestion de projet qui peut être personnalisé pour des fonctions de gestion de la relation client.
- GoHighLevel vs Monday CRM: GoHighLevel offre une automatisation avancée du marketing et une solution tout-en-un pour la gestion des clients ; Monday CRM excelle dans la gestion visuelle de projets et la collaboration d'équipe avec une interface hautement personnalisable.
- GoHighLevel vs Capsule CRM: GoHighLevel est une plateforme complète avec une automatisation puissante et des intégrations étendues, idéale pour les entreprises et les agences en croissance ; Capsule CRM est un CRM plus simple et plus abordable pour la gestion de base des contacts et du pipeline de vente.
- GoHighLevel vs Insightly: GoHighLevel propose une solution tout-en-un personnalisable qui met l'accent sur l'expérience utilisateur et les fonctionnalités intégrées ; Insightly se concentre sur divers modules et fonctionnalités pour les petites et moyennes entreprises, y compris la gestion de projets.
- GoHighLevel vs Freshsales: GoHighLevel fournit des outils de marketing numérique complets et des options en marque blanche, destinés aux agences ; Freshsales CRM se concentre sur les informations pilotées par l'IA, l'automatisation des ventes et la communication intégrée pour les équipes de vente.
- GoHighLevel vs Salesforce: GoHighLevel est une plateforme tout-en-un plus simple pour la génération de prospects, les ventes et la marque blanche pour les entreprises locales ; Salesforce est un CRM de pointe, hautement personnalisable, conçu pour les grandes entreprises et doté de nombreux modules complémentaires.
- GoHighLevel vs Zendesk: GoHighLevel est une plateforme complète d'automatisation du marketing et des ventes qui inclut la gestion de la relation client et la gestion des prospects ; Zendesk excelle principalement en tant que système de service à la clientèle et de billetterie d'assistance avec des capacités de gestion de la relation client pour gérer les interactions avec les clients.
Plus de Salesforce
Voici une brève comparaison de Salesforce avec ces solutions logicielles :
- Salesforce vs Pipedrive: Salesforce est un CRM complet et hautement personnalisable pour les ventes, le marketing et les services, tandis que Pipedrive se concentre sur la gestion visuelle intuitive du pipeline de vente pour des processus de vente rationalisés.
- Salesforce vs GoHighLevel: GoHighLevel is an all-in-one platform for marketing agencies, offering white-label options and extensive automation.
- Salesforce vs Keap: Salesforce offre un vaste écosystème CRM personnalisable pour les entreprises de toutes tailles ; Keap propose une automatisation intégrée des ventes et du marketing, particulièrement efficace pour les petites entreprises.
- Salesforce vs ActiveCampaign: Salesforce is a broad, enterprise-grade CRM with powerful sales automation, whereas ActiveCampaign excels in marketing automation, email campaigns, and customer journey visualization.
- Salesforce vs Hubspot: Salesforce met l'accent sur une personnalisation approfondie et des rapports détaillés pour les besoins complexes des entreprises, tandis que HubSpot offre une suite intégrée d'outils de marketing, de vente et de service avec une interface plus conviviale.
- Salesforce vs Clickfunnels: Salesforce est un CRM complet qui permet de gérer les relations avec les clients et les ventes ; ClickFunnels est spécifiquement conçu pour créer un entonnoir de vente afin de guider les clients à travers un chemin de conversion.
- Salesforce vs Folk: Salesforce est un système de gestion de la relation client (CRM) hautement évolutif et riche en fonctionnalités, destiné aux opérations complexes et aux grandes entreprises ; Folk offre un outil de gestion des contacts et d'établissement de relations plus simple et collaboratif.
- Salesforce vs Instantly: Salesforce is a broad CRM platform that covers various aspects of customer management; Instantly specializes in automated sensibilisation par courrier électronique à froid et la génération de leads pour des campagnes ciblées.
- Salesforce vs ClickUp: Salesforce est un CRM dédié et puissant pour gérer les interactions avec les clients et les processus de vente ; ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente qui inclut des fonctionnalités de CRM dans ses outils de gestion de projet plus larges.
- Salesforce vs Monday: Salesforce est un CRM robuste avec des modèles de données étendus pour des flux de travail complexes dans diverses industries ; Monday CRM offre des flux de travail visuels hautement personnalisables et est souvent utilisé par les entreprises déjà sur Monday.com pour la gestion de projet.
- Salesforce vs Capsule: Salesforce est un CRM d'entreprise adapté aux grandes organisations ayant des besoins complexes ; Capsule CRM est un CRM plus simple et convivial, idéal pour les petites et moyennes entreprises qui se concentrent sur le suivi des contacts et des ventes.
- Salesforce vs Insightly: Salesforce propose un CRM complet et hautement personnalisable pour répondre aux divers besoins des entreprises ; Insightly offre un CRM polyvalent avec gestion de projet intégrée, souvent privilégié par les petites et moyennes entreprises pour sa facilité d'utilisation.
- Salesforce vs Freshsales CRM: Salesforce est un CRM hautement personnalisable et évolutif avec des fonctionnalités avancées pour les grandes organisations ; Freshsales CRM se concentre sur les informations commerciales pilotées par l'IA et l'automatisation pour une gestion des ventes rationalisée, souvent préférée par les petites équipes.
- Salesforce vs Zendesk: Salesforce is a comprehensive CRM that covers sales, marketing, and customer service; Zendesk is a specialized customer service platform designed for ticketing, support, and omnichannel customer interactions.
Questions fréquemment posées
Is GoHighLevel better than Salesforce for small businesses?
Yes, for most small businesses, GoHighLevel offers a better value proposition. It’s more affordable, easier to use, and includes all the essential features in one package.
Can I migrate my data from Salesforce to GoHighLevel?
Yes, GoHighLevel provides tools and support for migrating your data from Salesforce. However, the process may require some technical expertise.
Does GoHighLevel offer a free trial?
Absolutely! GoHighLevel offers a 14-day free trial to test the platform and determine whether it is right for your business.
What kind of customer support does each platform offer?
Both GoHighLevel and Salesforce offer excellent customer support. GoHighLevel provides email and chat support, while Salesforce offers phone, email, and chat support, plus a vast online knowledge base.
Can I use GoHighLevel and Salesforce together?
While it’s technically possible to use both platforms simultaneously, it’s generally not recommended. Doing so can lead to data duplication and increased complexity. It’s usually best to choose one platform that best meets your needs.
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