Vous vous sentez piégé par les prix élevés et les fonctionnalités déroutantes de Salesforce ?
Tu n'es pas seul.
De nombreuses petites entreprises abandonnent les grandes marques CRM et trouver une meilleure valeur ailleurs.
Dans cet article, nous allons décomposer les 9 meilleures alternatives à Salesforce qui peuvent vous faire économiser de l'argent et des maux de tête tout en augmentant vos ventes.
Considérez-le comme votre guide pour vous échapper de la prison de Salesforce et trouver CRM liberté!
Quelle est la meilleure alternative à Salesforce ?
Cela dépend de ce dont vous avez besoin !
Certains CRM sont parfaits pour petites entreprises avec des besoins simples.
D'autres ont des fonctionnalités puissantes pour les équipes plus grandes.
Nous proposons des options pour tous les budgets, des essais gratuits aux forfaits payants. Prêt à découvrir nos coups de cœur ? Découvrons-les !
1. Pipedrive (⭐️ 4,75)
Pipedrive est un outil de gestion des ventes qui vous aide à suivre vos transactions et vous donne une vision claire de votre pipeline de vente.
Libérez son potentiel avec notre Tutoriel Pipedrive.
Explorez également notre Salesforce contre Pipedrive comparaison!
Notre avis
Pipedrive est un choix judicieux pour les entreprises axées sur la vente. Il est convivial, visuellement attrayant et regorge de fonctionnalités utiles. La seule raison pour laquelle il n'obtient pas la note parfaite est que les forfaits les moins chers présentent certaines limitations.
Principaux avantages
- Concentration laser sur les ventes : Pipedrive est conçu pour vous aider à conclure plus de transactions.
- Gestion visuelle du pipeline : Voyez exactement où se situe chaque offre.
- Automatisation puissante : Automatisez des tâches telles que l’envoi d’e-mails et la planification de rendez-vous.
- Assistance 24h/24 et 7j/7 : Obtenez de l’aide chaque fois que vous en avez besoin.
Tarifs
- Essentiel: 14 $/utilisateur/mois.
- Avancé: 24 $/utilisateur/mois.
- Professionnel: 49 $/utilisateur/mois.
- Pouvoir: 59 $/utilisateur/mois.
- Entreprise: 79 $/utilisateur/mois.
Avantages
Inconvénients
2. Gohighlevel (⭐️ 4,5)
GoHighLevel est une plateforme tout-en-un conçue pour les agences.
Il aide à gérer les prospects, les ventes et les efforts de marketing.
Il regroupe de nombreux éléments essentiels entreprise outils en un seul.
Libérez son potentiel avec notre Tutoriel GoHighLevel.
Explorez également notre Salesforce contre GoHighLevel comparaison!
Notre avis
C'est une solution idéale pour les agences et les entreprises souhaitant consolider leurs outils. Les capacités d'automatisation sont très performantes. Cependant, son vaste ensemble de fonctionnalités peut s'avérer complexe pour les nouveaux utilisateurs, et la courbe d'apprentissage est importante.
Principaux avantages
- Plateforme marketing tout-en-un.
- Marque blanche disponible.
- Campagnes automatisées.
- Outils de lead nurturing.
- Rapports complets.
Tarifs
- Démarreur: 97 $/mois.
- Illimité: 297 $/mois.
Avantages
Inconvénients
3. Achat (⭐️ 4.25)
Acheté est conçu pour les petites entreprises.
Il regroupe les fonctionnalités commerciales et marketing.
Cette plateforme vous aide à organiser vos contacts et à suivre efficacement vos prospects.
Libérez son potentiel avec notre Tutoriel acheté.
Explorez également notre Salesforce contre Keap comparaison!
Notre avis
Acheté est une solution idéale pour les petites entreprises souhaitant optimiser leurs ventes et leur marketing. Intuitif et doté de fonctionnalités précieuses, il peut toutefois ne pas convenir aux grandes entreprises aux besoins plus complexes.
Principaux avantages
- Marketing par e-mail intégré : Envoyez des e-mails ciblés à votre public.
- Automatisation facile à utiliser : Automatisez des tâches telles que l'envoi de messages de suivi et l'attribution de prospects.
- Gestion du pipeline de vente : Suivez vos transactions et identifiez les opportunités.
- Intégrations de commerce électronique : Connectez Keap à votre boutique en ligne pour gérer les commandes et les clients.
Tarifs
Keap propose un essai gratuit et une structure tarifaire simple pour vous aider à démarrer.
- Plan simple:À partir de 249 $/mois (facturé annuellement) et offre deux utilisateurs et 1 500 contacts.
Avantages
Inconvénients
4. ActiveCampaign (⭐️ 3,75)
ActiveCampaign excelle dans le marketing par e-mail.
Il fournit également de puissantes fonctionnalités d’automatisation.
Cela vous aide à envoyer des messages ciblés au bon moment.
Libérez son potentiel avec notre Tutoriel ActiveCampaign.
Explorez également notre Salesforce contre ActiveCampaign comparaison!
Notre avis
ActiveCampaign est un excellent choix pour les entreprises souhaitant exploiter pleinement le potentiel de l'email marketing et de l'automatisation. Cependant, sa complexité peut le rendre moins adapté aux débutants.
Principaux avantages
- Automatisation avancée : Créez des flux de travail complexes pour entretenir les prospects et automatiser les tâches.
- La puissance du marketing par e-mail : Envoyez des campagnes emailing belles et efficaces.
- Intégré CRM: Gérez les contacts et suivez les interactions.
- Segmentation et personnalisation : Ciblez des groupes spécifiques de contacts avec des messages personnalisés.
Tarifs
- Démarreur: 15$/mois.
- Plus: 49$/mois.
- Pro: 79$/mois.
- Entreprise: 145 $/mois.
Avantages
Inconvénients
5. HubSpot (⭐️ 3,75)
HubSpot est une plateforme très populaire.
Il combine des outils de marketing, de vente et de service client.
Cela en fait une solution complète pour de nombreuses entreprises.
Libérez son potentiel avec notre tutoriel HubSpot.
Explorez également notre Salesforce contre HubSpot comparaison!
Notre avis
HubSpot est une plateforme puissante offrant de nombreuses fonctionnalités, mais il est important de prendre en compte votre budget et vos besoins avant de vous engager. C'est un excellent choix pour les entreprises qui recherchent une solution complète et sont prêtes à investir.
Principaux avantages
- CRM gratuit : Commencez avec un forfait gratuit avec des fonctionnalités CRM de base.
- Plateforme tout-en-un : Accédez à une suite d’outils de marketing, de vente et de service.
- Communauté et ressources étendues : Bénéficiez d'une richesse de connaissances et d'accompagnement.
- Objectifs du marketing entrant : Attirez et engagez des prospects avec du contenu précieux.
Tarifs
- Outils gratuits:Gratuit jusqu'à deux utilisateurs.
- Plateforme de démarrage du pôle marketing: 15 $/siège/mois.
- Plateforme client de démarrage: 15 $/siège/mois.
- Marketing Hub Professionnel + trois sièges: 800 $/mois, sièges supplémentaires à 45 $/mois.
Avantages
Inconvénients
6. Freshsales CRM (⭐️ 3,75)
Freshsales CRM est conçu pour aider aux ventes.
Il vous permet de gérer facilement les informations client.
Vous pouvez également suivre les communications telles que les appels et les e-mails.
Libérez son potentiel avec notre Tutoriel CRM Freshsales.
Explorez également notre Salesforce vs Freshsales CRM comparaison!
Notre avis
Freshsales CRM est un choix judicieux pour les entreprises privilégiant la simplicité d'utilisation et un prix abordable. C'est une excellente façon d'utiliser un CRM sans avoir à s'y habituer.
Principaux avantages
- Em um mundo repleto de ameaças online, como manter seus dados seguros? O aumento dos ataques digitais preocupa muitas pessoas. Você já deve ter ouvido falar do NordProtect e está se perguntando se é a escolha certa para você. Será que é a solução definitiva para sua segurança online? Nós... Facile à naviguer et à apprendre.
- Téléphone et e-mail intégrés : Connectez-vous avec les clients directement depuis la plateforme.
- Informations alimentées par l'IA : Obtenez des suggestions et des prédictions utiles.
- Prix abordables : Propose un plan gratuit et des plans payants compétitifs.
Tarifs
- eins: 9 $/utilisateur/mois.
- Pro + 500 contacts marketing: 39 $/utilisateur/mois.
- Entreprise + 500 contacts marketing: 59 $/utilisateur/mois.
Avantages
Inconvénients
7. CRM du lundi (⭐️ 3,75)
Lundi CRM fait partie du système d'exploitation de travail Monday.com.
Il aide les équipes à collaborer et à gérer les tâches.
Vous pouvez suivre visuellement les interactions avec les clients et la progression des ventes.
Libérez son potentiel avec notre Tutoriel CRM du lundi.
Explorez également notre Salesforce contre Monday CRM comparaison!
Notre avis
Monday CRM est un excellent choix pour les entreprises qui recherchent un CRM visuellement attrayant et facile à utiliser. Cependant, il peut ne pas convenir à celles ayant des besoins commerciaux complexes ou des équipes nombreuses.
Principaux avantages
- Interface visuellement attrayante : Facile à naviguer et à comprendre.
- Flexible et personnalisable : Adaptez la plateforme à vos besoins spécifiques.
- Fonctionnalités de collaboration : Travaillez en toute transparence avec votre équipe.
- Intégrations avec des applications populaires : Connectez-vous à vos outils professionnels préférés.
Tarifs
- Gratuit: 0 $ gratuit pour toujours.
- Basique: 9 $/siège/mois.
- Standard: 12 $/siège/mois.
- Pro: 19 $/siège/mois.
- Entreprise: Tarification personnalisée en fonction de vos besoins.
Avantages
Inconvénients
8. Instantanément (⭐️ 3,5)
Vous souhaitez atteindre plus de personnes et augmenter vos ventes ?
Instantly est une puissante plateforme de sensibilisation qui vous aide à vous connecter avec des clients potentiels par e-mail, réseaux sociaux, et plus encore.
Il est conçu pour vous aider à automatiser vos efforts de sensibilisation et à améliorer les taux de réponse.
Libérez son potentiel avec notre Instantly tutorial.
Explorez également notre Salesforce vs Instantly comparaison!
Notre avis
Instantly est un outil précieux pour les entreprises qui souhaitent intensifier leurs efforts de sensibilisation.
Principaux avantages
- Multi-channel outreach: Connect with prospects through email, LinkedIn, Twitter, and more.
- Personalized messaging: Tailor your messages to each recipient.
- Automated follow-ups: Stay top-of-mind without lifting a finger.
- Detailed analytics: Track your progress and identify what’s working.
Tarifs
- Growth CRM: $37.9/month, unlimited seats.
- Hyper CRM: $77.6/month, unlimited seats.
Avantages
Inconvénients
9. Capsule CRM (⭐️ 3,25)
Capsule CRM offre une expérience simple et conviviale.
Il se concentre sur la gestion de vos contacts et le suivi des opportunités de vente.
C'est une excellente base CRM pour les petites entreprises.
Libérez son potentiel avec notre tutoriel Capsule.
Explorez également notre Salesforce contre Capsule comparaison!
Notre avis
Il est excellent pour sa simplicité et sa facilité d'utilisation, notamment pour les petites entreprises qui débutent avec un CRM. Il vous aide à gérer efficacement vos contacts et vos ventes sans vous complexifier. Cependant, il manque peut-être certaines fonctionnalités avancées dont les entreprises plus grandes ou en croissance pourraient avoir besoin, et ses options de reporting ne sont pas aussi performantes que celles de certains concurrents.
Principaux avantages
- Gestion simple des contacts.
- Suivi facile du pipeline de vente.
- S'intègre à de nombreuses applications.
- Champs personnalisables disponibles.
- Application mobile pour un accès en déplacement.
Tarifs
- Démarreur: 18 $/utilisateur/mois.
- Croissance: 36 $/utilisateur/mois.
- Avancé: 54 $/utilisateur/mois.
- Ultime: 72 $/utilisateur/mois.
Avantages
Inconvénients
Guide d'achat
Lors de nos recherches pour trouver les meilleures alternatives à Salesforce, nous avons déterminé qu'en utilisant ces facteurs :
- Tarifs : Combien coûte chaque produit ? Nous avons étudié les tarifs mensuels et annuels, ainsi que les éventuels essais gratuits.
- Caractéristiques: Quelles sont les meilleures fonctionnalités de chaque produit ? Nous avons comparé l'automatisation du marketing, la gestion des leads et d'autres outils commerciaux clés.
- Gestion des données clients : Comment chaque plateforme gère-t-elle les données clients ? Nous avons examiné la gestion des contacts, les données sécurité, et des capacités de reporting.
- Outils de service client : Quels outils de service client sont inclus ? Nous avons évalué des fonctionnalités comme l'intégration du service d'assistance, le chat en direct et les options d'assistance client..
- Négatifs: Que manquait-il à chaque produit ? Nous avons pris en compte ses limites et ses inconvénients.
- Assistance ou remboursement : L'entreprise propose-t-elle une communauté, une assistance ou une politique de remboursement ? Nous avons recherché des ressources utiles et des options d'assistance client.
- Intégrations : Est-ce que le CRM Comment intégrer le logiciel à d'autres applications métier essentielles ? Nous avons vérifié la compatibilité avec les outils et plateformes les plus répandus..
- Facilité d'utilisation : Le système CRM est-il convivial ? Nous avons pris en compte l'interface et la courbe d'apprentissage.
- Évolutivité : La plateforme CRM peut-elle évoluer avec votre entreprise ? Nous avons évalué sa capacité à gérer l'augmentation du nombre de données et d'utilisateurs.
- Accès mobile : Le CRM propose-t-il une application mobile permettant d'accéder aux données clients en déplacement ?
- Capacités d'automatisation : Dans quelle mesure la plateforme automatise-t-elle les tâches répétitives ? Nous avons recherché des fonctionnalités telles que l'automatisation des flux de travail et de l'e-mail marketing.
- Reporting et analytique : Quelles sont les fonctionnalités de reporting et de veille stratégique disponibles ? Nous avons évalué la capacité à suivre les indicateurs clés et à générer des insights..
- Customization: Pouvez-vous personnaliser le logiciel CRM pour l’adapter aux besoins spécifiques de votre entreprise ?
- Caractéristiques spécifiques à l'industrie : Le CRM offre-t-il des fonctionnalités spécialisées pour votre secteur d’activité ?
- Déploiement: Le système CRM est-il basé sur le cloud, sur site ou hybride ?
- Avis: Que disent les autres utilisateurs du CRM ? Nous avons consulté les avis et évaluations en ligne.
Pour conclure
C'est tout pour nos alternatives à Salesforce !
Voilà pour nos alternatives à Salesforce ! Nous avons abordé beaucoup de sujets aujourd'hui.
N'oubliez pas que le meilleur CRM pour vous dépend de vos besoins et de votre budget.
N'hésitez pas à tester plusieurs options. La plupart proposent des essais gratuits, vous permettant ainsi de les tester avant de vous engager.
Vous recherchez un logiciel de service client qui s'intègre à votre système de planification des ressources d'entreprise ?
Vous souhaitez augmenter la satisfaction client et améliorer vos relations clients ?
Besoin d'aide pour rationaliser vos processus de marketing et de vente ?
Peut-être recherchez-vous un logiciel de service client qui s'intègre à vos systèmes existants, ou souhaitez-vous explorer des outils d'automatisation des ventes pour vos équipes de vente.
Des options comme Zoho CRM sont populaires pour leurs fonctionnalités complètes et leur coût raisonnable par utilisateur.
Nous avons fait les recherches pour que vous n'ayez pas à les faire.
Questions fréquemment posées
Pourquoi devrais-je envisager des alternatives à Salesforce ?
Salesforce peut être coûteux et complexe, surtout pour les petites entreprises. Les alternatives offrent souvent des interfaces plus simples, des tarifs plus abordables et des fonctionnalités adaptées aux petites équipes.
Quelles sont les principales fonctionnalités à rechercher dans une alternative à Salesforce ?
Concentrez-vous sur les fonctionnalités qui correspondent aux besoins de votre entreprise, telles que la gestion des contacts, la gestion des leads, les outils d’automatisation des ventes, l’automatisation du marketing et les outils de service client.
Existe-t-il des alternatives gratuites à Salesforce ?
Oui ! Plusieurs CRM proposent des formules gratuites avec des fonctionnalités de base, comme HubSpot CRM et SuiteCRM. Ce sont d'excellentes options pour les petites entreprises ou celles qui débutent avec un CRM.
Puis-je importer mes données de Salesforce vers un autre CRM ?
La plupart des plateformes CRM proposent des outils de migration de données pour vous aider à importer vos données Salesforce existantes. Cela garantit une transition fluide sans perte d'informations client précieuses.
Quelle est la meilleure façon de choisir une alternative à Salesforce ?
Réfléchissez à votre budget, aux fonctionnalités dont vous avez besoin et au nombre d'utilisateurs qui utiliseront le système. Inscrivez-vous à des essais gratuits et testez différentes options avant de prendre une décision.
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