Eligiendo una CRM Parece como si estuvieras cogiendo un teléfono, ¿verdad?
Necesita gestionar clientes potenciales y cerrar acuerdos, pero ¿qué software le ayuda realmente a hacerlo mejor?
Es un dolor de cabeza seleccionar características y precios.
¿Y si eliges la opción incorrecta? Podrías perder tiempo, dinero e incluso clientes.
Imagínese tener que hacer malabarismos con datos desordenados y perder ventas porque su CRM es un desastre
Analicemos Zoho CRM vs Close CRM, realmente simple.
Analizaremos qué hace mejor cada uno para que puedas elegir al ganador para tu negocio en 2025.
Descripción general
Nos hemos puesto manos a la obra y hemos puesto a prueba tanto Zoho CRM como Close CRM.
Nuestro equipo probó las características principales de cada plataforma, desde la gestión de clientes potenciales hasta reportando, lo que garantiza una comparación práctica y real.
¿Quieres un sistema simple pero potente? CRM ¿Organizar tus relaciones con los clientes? ¡Puedes experimentarlo sin riesgos!
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan premium cuesta desde $14 al mes.
Características principales:
- Gestión de contactos
- Automatización de la fuerza de ventas
- Análisis e informes
Comience su prueba y experimente el CRM que ha ayudado a miles de empresas a aumentar sus ventas.
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan premium cuesta desde $35 al mes.
Características principales:
- Llamadas integradas
- Secuencias de correo electrónico
- Informes avanzados
¿Qué es Zoho CRM?
Piense en Zoho CRM como su compañero de ventas digitales.
Le ayuda a gestionar clientes potenciales, realizar un seguimiento de las ofertas y mantener satisfechos a los clientes.
Es como una caja de herramientas de ventas. Incluye funciones para correo electrónico, llamadas e informes.
Está diseñado para crecer con su negocio.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Zoho…
Nuestra opinión
Eleva tu redes sociales Estrategia con Zoho Social. Desde programación inteligente y escucha social hasta análisis exhaustivos, ¡descubra el poder de Zoho Social hoy mismo!
Beneficios clave
- La personalización es el rey: Adapte Zoho CRM para que se ajuste a su flujo de trabajo exacto.
- Asequible para todos: Comienza con un plan gratuito para hasta 3 usuarios.
- Acceso a la aplicación móvil: Administre su CRM sobre la marcha, en cualquier momento y en cualquier lugar.
- Análisis integrado: Realice un seguimiento de métricas críticas y obtenga información valiosa.
Precios
- Estándar:$14/usuario/mes.
- Profesional:$23/usuario/mes.
- Empresa:$40/usuario/mes.
- Último:$52/usuario/mes.
Ventajas
Contras
¿Qué es Close CRM?
Close CRM está diseñado para equipos de ventas a quienes les encanta llamar.
Prioriza la comunicación. Piensa en llamadas y correo electrónico integrados.
Se trata de cerrar tratos rápidamente. Obtendrás herramientas para rastrear llamadas y correos electrónicos.
Está diseñado para aumentar la eficiencia de las ventas.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas de CRM cercanas…
Nuestra opinión
Cierra el trato con Close CRM¡Comienza tu prueba gratuita de 14 días y descubre el CRM que ha ayudado a miles de empresas a aumentar sus ventas!
Beneficios clave
- Llamadas integradas: Realice y reciba llamadas directamente dentro de Close.
- Poderoso Secuencias de correo electrónico: Automatice su difusión y seguimiento.
- Informes avanzados: Realice un seguimiento de su progreso e identifique áreas de mejora.
- Automatización de ventas: Agilice las tareas repetitivas y ahorre tiempo.
- Soporte dedicado: Obtenga ayuda de su equipo de expertos cuando la necesite.
Precios
- Lo esencial:$35/asiento/mes.
- Crecimiento:$99/asiento/mes.
- Escala:$139/asiento/mes.
Ventajas
Contras
Comparación de características
Este análisis evalúa dos potentes plataformas de gestión de relaciones con los clientes: Zoho, una amplia suite para procesos de ventas y marketing a gran escala.
Close CRM, una plataforma especializada en llamadas telefónicas integradas de alta velocidad y alta eficiencia para representantes de ventas.
Esta comparación aclara qué solución es mejor para generar más clientes potenciales y mejorar la participación de todo el equipo.
1. Enfoque central y estrategia de ventas
- ZohoSe centra en ofrecer una suite integral de gestión de relaciones con el cliente, que integra ventas, marketing y soporte mediante las aplicaciones de Zoho. Está diseñada para empresas consolidadas que necesitan una amplia funcionalidad en múltiples disciplinas y procesos de ventas.
- Cerrar CRMDiseñado específicamente para aumentar el rendimiento y la eficiencia de las ventas. Su diseño minimiza el trabajo manual. datos Entrada para maximizar el tiempo que los representantes de ventas dedican a actividades de alto valor, centrándose en cerrar más acuerdos rápidamente.
2. Gestión de redes sociales
- ZohoOfrece herramientas dedicadas para la gestión de redes sociales a través de Zoho Social. Esto permite a cada usuario administrar múltiples cuentas, programar publicaciones, monitorear el rendimiento y mantener una presencia activa en todas las plataformas.
- Cerrar CRMCarece de herramientas nativas de gestión de redes sociales, centrándose en canales de comunicación esenciales como llamadas telefónicas y correo electrónico. Depende de integraciones de terceros para gestionar canales y campañas en redes sociales.
3. Llamadas y comunicación integradas
- ZohoOfrece funciones de telefonía, pero a menudo requiere integración con otras herramientas. Admite campañas de correo electrónico masivo y registro básico de llamadas vinculado a los perfiles de los clientes.
- Cerrar CRMDestaca en este aspecto gracias a sus funciones de llamada nativas integradas, como el marcador automático y el marcador predictivo, que permiten a los representantes de ventas marcar varios números de forma eficiente. Ofrece coaching de llamadas y registra automáticamente todas las llamadas, lo que fomenta la participación de todo el equipo.
4. Automatización de ventas y flujo de trabajo
- Zoho:Proporciona un flujo de trabajo sólido automatización En sus múltiples plataformas, los usuarios pueden crear flujos de trabajo complejos y automatizados, seguimientos y reglas de asignación de clientes potenciales en todos los procesos de ventas.
- Cerrar CRMOfrece funciones avanzadas enfocadas exclusivamente en la eficiencia de las ventas, como el seguimiento automático de la actividad y la posibilidad de definir procesos de venta altamente personalizados. Los usuarios pueden automatizar el seguimiento y configurar activadores según el estado de las transacciones.
5. Personalización y estructura de datos
- ZohoAltamente personalizable, con la posibilidad de crear módulos, diseños y amplios campos personalizados. Su carácter integral permite una personalización completa de todo el proceso de ventas.
- Cerrar CRMAdmite campos y objetos personalizados (en niveles superiores) para adaptar el CRM a las estructuras específicas de la empresa. Los usuarios también pueden utilizar gráficos personalizados para generar informes visuales personalizados en múltiples pipelines.
6. Usuario objetivo y escalabilidad
- Zoho: Adecuado para pequeña empresa Se integra con grandes empresas, ofreciendo soluciones flexibles para múltiples plataformas y una amplia integración con las aplicaciones de Zoho. El sistema escala desde el seguimiento básico de contactos hasta la gestión de grandes equipos de ventas globales.
- Cerrar CRMIdeal para equipos de ventas dinámicos y startups que requieren velocidad. Si bien es escalable, se centra en las necesidades de los representantes de ventas y la participación de todo el equipo, en lugar de un software empresarial amplio e interdepartamental.
7. Gestión y conversión de clientes potenciales
- ZohoOfrece una gestión integral de leads, calificación y enrutamiento, lo que ayuda a los representantes de ventas a priorizar prospectos y convertir más leads en ventas cerradas. Incluye plantillas de correo electrónico para una comunicación consistente.
- Cerrar CRMDiseñado para acelerar la gestión y conversión de leads mediante sus herramientas de comunicación. La capacidad de marcar múltiples números de forma eficiente y gestionar reuniones de Zoom dentro de la app facilita el avance rápido de más leads en el embudo de conversión.
8. Informes y análisis
- ZohoProporciona informes detallados con funciones avanzadas y la capacidad de crear informes complejos y detallados en todas las aplicaciones de Zoho. Los usuarios pueden monitorizar el ROI de marketing y las métricas detalladas del proceso de ventas.
- Cerrar CRMOfrece análisis de ventas enfocados mediante paneles predefinidos y gráficos personalizados para brindar una visibilidad clara del rendimiento de las ventas y el estado del pipeline. Prioriza la velocidad y la claridad sobre el volumen de datos.
9. Características únicas y ecosistema
- ZohoEntre sus funciones únicas se incluyen la gestión nativa de redes sociales y la posibilidad de rastrear toda la actividad de los clientes en múltiples cuentas de redes sociales. La variedad de herramientas y aplicaciones de Zoho en su ecosistema es inigualable.
- Cerrar CRM: Las funciones únicas incluyen el marcador automático, el marcador predictivo y el coaching de llamadas. Su enfoque se centra en capacitar al equipo de ventas para... hacer Realizar llamadas telefónicas de manera eficiente y cerrar más tratos es su principal diferenciador frente a otras herramientas.
¿Qué buscar en una herramienta CRM?
- Considere el estilo de comunicación principal de su equipo para gestionar los canales sociales.
- Evalúe su necesidad de integraciones con otras aplicaciones de Zoho.
- Analice su presupuesto frente a la escalabilidad a largo plazo de cada CRM.
- Piense en la curva de aprendizaje de la interfaz de usuario y los recursos de soporte disponibles.
- Evalúe la importancia que tienen los informes personalizados detallados y los informes prediseñados para su estrategia.
- Determinar si el acceso a la aplicación móvil social de Zoho y la capacidad de instantáneamente Publicar publicaciones y programarlas sobre la marcha es fundamental para que su equipo pueda gestionar múltiples canales sociales y múltiples cuentas.
- Priorice las opciones de personalización si su empresa tiene flujos de trabajo únicos, especialmente aquellos que necesitan funciones de programación potentes, una programación sólida, una cola de publicación, la capacidad de monitorear hashtags, monitorear menciones, rastrear el rendimiento de las publicaciones programadas y aumentar la participación.
Veredicto final
Si necesita un CRM potente, Zoho CRM es la solución. Mejora enormemente las relaciones con los clientes.
Obtendrá toneladas de funciones para todo tipo de tareas de ventas.
Pero aprenderlo puede ser complicado. Si las llamadas son tu principal actividad, Close CRM es la opción ideal.
Diseñado para la velocidad y las ventas telefónicas, es fácil de usar.
Probamos ambos, así que sabemos. Creemos que Zoho CRM es mejor para la mayoría. negocios.
Crece contigo. Pero si vives al teléfono, Close CRM es tu herramienta.
Más de Zoho CRM
A continuación se muestra una comparación concisa de Zoho CRM con sus alternativas:
- Zoho CRM frente a Pipedrive: Zoho CRM es rico en funciones y asequible; Pipedrive ofrece un flujo de ventas visual más simple.
- Zoho CRM frente a Keap: Zoho CRM es un CRM holístico; Keap se destaca en la automatización integrada de ventas y marketing.
- Zoho frente a GoHighLevelZoho CRM es un CRM muy flexible y repleto de funciones. Es ideal para empresas de todos los tamaños, ya que ofrece una gran personalización e informes de ventas robustos. GoHighLevel es una plataforma integral diseñada principalmente para agencias de marketing.
- Zoho CRM frente a ActiveCampaign: Zoho CRM ofrece un CRM integral; ActiveCampaign es líder en automatización de marketing avanzada.
- Zoho CRM frente a HubSpot: Zoho CRM es rentable y ofrece diversas funciones; HubSpot es fácil de usar y ofrece una plataforma expansiva, pero puede ser más costoso.
- Zoho CRM frente a ClickFunnels: Zoho CRM es una suite completa de gestión empresarial; ClickFunnels se centra en la creación de embudos de ventas optimizados para la conversión.
- Zoho CRM frente a Folk: Zoho CRM es un CRM amplio y personalizable; Folk es una herramienta de gestión de contactos más sencilla y colaborativa.
- Zoho CRM frente a Instantly: Zoho CRM ofrece CRM de ciclo completo; se especializa instantáneamente en difusión por correo electrónico en frío A escala.
- Zoho CRM frente a ClickUp: Zoho CRM es una solución de CRM dedicada; ClickUp es principalmente una plataforma de gestión de proyectos versátil.
- Zoho CRM frente a Monday CRM: Zoho CRM ofrece una funcionalidad de CRM profunda; Monday CRM enfatiza los flujos de trabajo visuales dentro de un sistema operativo de trabajo más amplio.
- Zoho CRM frente a Capsule CRM: Zoho CRM es extenso y personalizable; Capsule CRM es conocido por su simplicidad y facilidad de uso.
- Zoho CRM frente a Insightly: Zoho CRM ofrece funciones integrales de CRM; Insightly combina CRM con la gestión de proyectos.
- Zoho CRM frente a Freshsales CRM: Zoho CRM ofrece una sólida automatización y personalización; Freshsales CRM cuenta con un flujo de ventas intuitivo.
- Zoho CRM frente a Salesforce: Zoho CRM es una alternativa asequible y repleta de funciones; Salesforce es una solución empresarial líder en el mercado y altamente personalizable.
Más de Close CRM
A continuación se muestra una breve comparación de Close CRM con estas soluciones de software:
- Cerrar CRM vs Pipedrive: Close CRM prioriza herramientas de comunicación robustas y la automatización de las ventas internas. Además, Pipedrive es conocido por su gestión visual e intuitiva del embudo de ventas para pequeñas y medianas empresas.
- Cerrar CRM vs Keap: Close CRM es un CRM centrado en las ventas con secuencias de llamadas y correo electrónico integradas, mientras que Keap ofrece integraciones de comercio electrónico y automatización de marketing más completas.
- Cerrar CRM vs ActiveCampaign: Close CRM se destaca por sus procesos de ventas optimizados y herramientas de comunicación, mientras que ActiveCampaign proporciona una automatización de marketing más amplia, una segmentación avanzada y un seguimiento detallado del recorrido del cliente.
- Cerrar CRM vs HubSpot: Close CRM está diseñado para equipos de ventas y prioriza las llamadas integradas y el cierre rápido de acuerdos, mientras que HubSpot ofrece una suite más amplia que abarca marketing, ventas y servicio al cliente.
- Cerrar CRM vs Clickfunnels: Close CRM es un CRM orientado a las ventas para gestionar clientes potenciales y acuerdos; ClickFunnels es una herramienta especializada para crear embudos de ventas y optimizar las conversiones.
- CRM cerrado vs. CRM tradicional: Close CRM es un CRM centrado en las ventas con una sólida automatización de ventas y comunicación incorporada, mientras que Folk ofrece una gestión de contactos flexible y colaborativa con un enfoque en la organización y el alcance simple.
- Cerrar CRM vs. Instantáneamente: Close CRM ofrece un CRM de ventas integral con llamadas integradas y una automatización de ventas más amplia, mientras que Instantly se especializa en el alcance y la capacidad de entrega de correos electrónicos fríos de gran volumen.
- Cerrar CRM vs Clickup: Close CRM es un CRM de ventas dedicado a la gestión del pipeline y la comunicación, mientras que ClickUp es un sistema operativo de trabajo versátil con gestión de proyectos, organización de tareas y capacidades de CRM personalizables.
- CRM cerrado vs. CRM lunes: Close CRM es un CRM de ventas especializado con automatización avanzada para cerrar tratos. Monday CRM es un sistema operativo visual que ofrece flujos de trabajo personalizables para diversas funciones empresariales, incluyendo ventas.
- CRM cerrado vs CRM cápsula: Close CRM ofrece una sólida automatización de ventas y comunicación integrada para equipos de ventas dedicados. Cápsula CRM es un gestor de contactos más sencillo y asequible, destinado principalmente al seguimiento de relaciones básicas.
- Cerrar CRM vs Insightly: Close CRM es principalmente un CRM enfocado en ventas con potentes herramientas de comunicación. A su vez, Insightly ofrece una solución CRM más completa que incluye una sólida gestión de proyectos e integraciones más completas.
- CRM cerrado frente a CRM de Freshsales: Close CRM optimiza la eficiencia de las ventas con comunicación y automatización integradas. Freshsales CRM ofrece una solución integral con automatización avanzada de ventas e informes detallados.
- Cerrar CRM vs Salesforce: Close CRM es una plataforma de interacción de ventas para PYMES con llamadas y correo electrónico integrados, mientras que Salesforce es un CRM de nivel empresarial extenso y altamente personalizable con amplias capacidades de ventas, marketing y servicio.
- Cerrar CRM vs. Zendesk: Close CRM está diseñado específicamente para equipos de ventas y cuenta con potentes funciones de llamadas y correo electrónico. Al mismo tiempo, Zendesk es principalmente una plataforma de atención al cliente centrada en la gestión de tickets y soporte.
Preguntas frecuentes
¿Es Zoho CRM mejor para equipos grandes?
Sí, Zoho CRM escala bien. Ofrece numerosas herramientas e integraciones, lo que lo convierte en una excelente opción para equipos grandes que necesitan diversas funciones. Sus planes de precios también se adaptan a empresas en crecimiento.
¿Puede Close CRM gestionar un gran volumen de llamadas?
Por supuesto. Close CRM está diseñado para llamadas de alto volumen. Sus herramientas de llamada integradas y su automatización lo hacen eficiente para equipos centrados en ventas telefónicas. Simplifica el seguimiento de llamadas y el cierre de tratos.
¿Zoho CRM ofrece una prueba gratuita?
Sí, Zoho CRM ofrece una prueba gratuita. Puede probar muchas de sus funciones. Esto le ayudará a decidir si se adapta a las necesidades de su negocio. La prueba le permite explorar antes de comprar.
¿Es fácil aprender a usar Close CRM?
Close CRM tiene una interfaz más sencilla, lo que facilita su aprendizaje en comparación con Zoho CRM. Si su equipo necesita una configuración rápida y quiere centrarse en las llamadas, Close CRM es fácil de usar.
¿Qué CRM es más asequible para las pequeñas empresas?
Zoho CRM puede ser más asequible. Su plan estándar empieza con un precio inferior al de Close CRM. Si necesitas una amplia gama de funciones con un presupuesto ajustado, Zoho CRM ofrece una buena relación calidad-precio.
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