¿Alguna vez le ha parecido que gestionar la información de los clientes es un rompecabezas desordenado?

No está solo.

Las empresas tienen dificultades para hacer un seguimiento de los clientes potenciales, los acuerdos y las interacciones con los clientes.

Imagínese perder una gran venta porque olvidó hacer un seguimiento.

¡Buenas noticias!

Tanto Salesforce como Instantly son potentes CRM herramientas diseñadas para resolver estos problemas. 

Visión general

Hemos puesto a prueba tanto a Salesforce como a Instantly.

Nuestro equipo probó rigurosamente cada plataforma, explorando sus características principales, interfaces de usuario y capacidades de integración.

Esta experiencia práctica permite una comparación directa y práctica.

¿Qué es Instantáneamente?

Al instante, es diferente. Está construido para el alcance de correo electrónico.

Piense en correos electrónicos fríos. Conseguir clientes potenciales y automatizar el seguimiento.

Está centrado. Es menos amplio que Salesforce. Hace bien una cosa.

Explore también nuestros Alternativas al instante...

Beneficios clave

• Aumenta la capacidad de entrega hasta 97%. Eso significa que más gente ve tus correos electrónicos.
• Se integra perfectamente con las plataformas de correo electrónico más populares. Se acabó el pasar de una aplicación a otra.
• Proporciona análisis detallados y reportando. Haz un seguimiento de tus progresos y comprueba lo que funciona.
• Ofrece un análisis de los disparadores de spam. Identifica y te ayuda a solucionar problemas que podrían llevarte al spam.

Precios

Instantly ofrece diferentes planes que se adaptan a tus necesidades:

• Crecimiento CRM: $37,9/mes, plazas ilimitadas.
• Hiper CRM: $77,6/mes, plazas ilimitadas.

¿Qué es Salesforce?

Salesforce. Es grande. Realmente grande. Probablemente haya oído hablar de ella.

Es un CRM. Es una herramienta de gestión de las relaciones con los clientes.

Ayuda a las empresas a hacer un seguimiento de los clientes. Mantiene los datos organizados. Hace mucho.

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Beneficios clave

• Líder del sector: Salesforce domina el mercado de CRM por una razón.
• Altamente personalizable: Adapte Salesforce a sus necesidades exactas.
• Ecosistema masivo: Integración con miles de aplicaciones y servicios.
• Solución escalable: Haga crecer su negocio sin que su CRM se quede pequeño.

Precios

Salesforce ofrece una variedad de planes que se ajustan a su presupuesto:

• Starter Suite: $25/usuario al mes
• Pro Suite: $100/usuario al mes
• Empresa: $165/usuario al mes
• Ilimitado: $330/usuario al mes
• Ventas de Einstein 1: $500/usuario al mes

Comparación de funciones

Veamos las principales diferencias.

Desglosaremos las funciones cruciales, mostrando cómo se comparan Salesforce e Instantly.

Le ayudamos a tomar decisiones informadas para su empresa.

1. Gestión de clientes potenciales

• Salesforce: Ofrece una sólida gestión de clientes potenciales. Capta nuevos clientes potenciales de diversas fuentes. Puede realizar un seguimiento, puntuar y nutrir a los clientes potenciales de forma eficaz. Este CRM en la nube ofrece una visión unificada de los datos de los clientes.
• Al instante: Esta herramienta se centra en la generación de clientes potenciales a través del marketing por correo electrónico. Es muy eficaz en la búsqueda de nuevos clientes potenciales a través de campañas específicas. Aunque ayuda a gestionar clientes potenciales, carece de la profundidad de las funciones de gestión de clientes potenciales de Salesforce.

2. Marketing por correo electrónico y entregabilidad

• Salesforce: Incluye herramientas de automatización de marketing y marketing por correo electrónico dentro de Salesforce Sales Cloud. Ofrece funciones para herramientas de gestión de campañas y seguimiento de correo electrónico, pero la entregabilidad del correo electrónico puede depender de la configuración.
• Instantáneamente da prioridad a la entregabilidad del correo electrónico. Ofrece un calentamiento automatizado y un seguimiento avanzado del correo electrónico diseñado para ayudar a las empresas a gestionar y mejorar el rendimiento de su marketing por correo electrónico.

3. Previsión de ventas

• Salesforce: Proporciona herramientas detalladas de previsión de ventas. Puede realizar un seguimiento de las oportunidades de venta y analizar los datos para tomar decisiones basadas en datos.
• Al instante: Esta opción se centra menos en un canal de ventas completo. Ayuda a gestionar las oportunidades de venta a través del correo electrónico, pero carece de funciones avanzadas de previsión de ventas.

4. Funcionalidad y escalabilidad de CRM

• Salesforce: Un completo software de CRM. Es escalable y puede gestionar datos complejos de clientes. La plataforma ofrece un ecosistema unificado con aplicaciones prediseñadas y de terceros.
• Al instante: Una herramienta especializada. Su funcionalidad se centra en la difusión por correo electrónico. Es adecuada para pequeñas empresas pero puede carecer de escalabilidad a medida que la empresa se expande.

5. Automatización y flujo de trabajo

• Salesforce: Ofrece un amplio software de automatización y funciones de flujo de trabajo automatizado. Automatiza las tareas repetitivas de marketing y ventas.
• Al instante: Automatiza el calentamiento y el seguimiento de los correos electrónicos. Simplifica las tareas rutinarias relacionadas con la difusión por correo electrónico, pero su software de automatización es menos extenso.

6. Análisis e informes

• Salesforce: Incluye potentes herramientas de análisis e informes. Puede medir el rendimiento, identificar tendencias y analizar datos para mejorar los esfuerzos de marketing y los análisis de ventas.
• Al instante: Esta herramienta proporciona análisis e informes básicos para campañas de correo electrónico. Ayuda a medir el rendimiento del alcance del correo electrónico, pero carece de la profundidad de Salesforce.

7. Gestión de las relaciones con los clientes

• Salesforce: Un CRM completo proporciona herramientas para gestionar eficazmente las relaciones con los clientes. Su objetivo es mejorar la experiencia del cliente y ayudar a las empresas a gestionar sus interacciones.
• Al instante: Ayuda a gestionar las relaciones con los clientes a través del correo electrónico. Puede ayudar a las empresas a gestionar las interacciones con los clientes, pero no es una solución CRM completa como Salesforce.

Elegir la herramienta adecuada depende de sus necesidades.

Para un CRM amplio, elija Salesforce. 

Considere el coste total de propiedad y las mejores prácticas.

Esta comparación debería ayudarle a encontrar y elegir la mejor opción.

¿Qué hay que tener en cuenta al elegir un software CRM?

• Integración: ¿Conecta con sus herramientas actuales?
• Personalización: ¿Puede adaptarse a su flujo de trabajo específico?
• Facilidad de uso: ¿Es más fácil de usar para su equipo?
• Apoyo: ¿Proporciona el proveedor una asistencia fiable?
• Seguridad: ¿En qué medida protege los datos de sus clientes?
• Escalabilidad: ¿Puede crecer con su empresa?
• Acceso móvil: ¿Es accesible en dispositivos móviles?
• Informes y análisis: ¿Proporciona información para tomar decisiones basadas en datos?
• Formación e incorporación: ¿Ofrece el proveedor formación suficiente?
• Características específicas del sector: ¿Tiene funciones adaptadas a su sector?

Veredicto final

Entonces, ¿cuál gana? Depende de tus necesidades.

Para la mayoría de las empresas que necesitan un CRM completo, elegimos Salesforce.

Es potente. Hace mucho. Sí, puede ser caro.

Pero, maneja bien el software de marketing de ventas y servicio al cliente.

Si los correos electrónicos son su principal objetivo, Instantly es bueno.

Es más fácil de usar para la difusión de correo electrónico. Pero no es un CRM completo.

Hemos probado ambas cosas. Sabemos lo que funciona.

Déjenos ayudarle a elegir el más adecuado. Elija lo que mejor se adapte a su negocio.

Más de Instantáneamente

He aquí una breve comparación de Instantly con estas soluciones de software:

• Al instante vs Gohighlevel: Instantly se especializa en la difusión y entrega de correo electrónico en frío, mientras que GoHighLevel ofrece un paquete completo para ventas, marketing y generación de contactos, incluida una automatización más amplia.
• Instantáneamente vs Pipedrive: Pipedrive es una herramienta visual de gestión del proceso de ventas diseñada para realizar el seguimiento de las operaciones y optimizar los procesos de ventas.
• Instantáneamente vs Keap: Instantly destaca en la difusión escalable de correo electrónico en frío y la generación de contactos, mientras que Keap ofrece una plataforma todo en uno para la automatización de ventas y marketing con funciones de CRM.
• Instantáneamente vs ActiveCampaign: Instantly se utiliza principalmente para la difusión y entrega de grandes volúmenes de correo electrónico en frío; ActiveCampaign es una sólida plataforma de automatización del marketing con funciones avanzadas de segmentación y CRM.
• Instantáneamente vs Hubspot: Agiliza al instante las campañas de correo electrónico saliente y la captación de clientes potenciales; HubSpot ofrece una completa plataforma de CRM, marketing, ventas y atención al cliente con amplias funciones.
• Instantáneamente vs Clickfunnels: Instantly es una herramienta de automatización de la difusión del correo electrónico; ClickFunnels es un creador de embudos de ventas para crear páginas de destino y automatizar los procesos de venta.
• Instantáneamente vs Folk: Instantly se centra en campañas automatizadas de correo electrónico en frío y generación de contactos; Folk es un CRM de gestión de contactos colaborativo que hace hincapié en la facilidad de organización.
• Instantáneamente vs Clickup: ClickUp es un espacio de trabajo versátil para la gestión de proyectos, el seguimiento de tareas y la colaboración en equipo.
• Instantáneamente frente al CRM del lunes: Monday CRM ofrece gestión visual de proyectos y flujos de trabajo, con funciones CRM integradas.
• Instantáneamente vs Capsule CRM: Especializado al instante en secuencias automatizadas de correo electrónico en frío, Capsule CRM es una sencilla herramienta de gestión de contactos y canalización de ventas para pequeñas empresas.
• Al instante frente a Insightly: Insightly ofrece un CRM completo con funciones de gestión de proyectos y canalización de ventas.
• Instantáneamente vs Freshsales: Freshsales CRM es una solución completa de automatización de ventas y CRM con amplios informes.
• Instantáneamente vs Zendesk: Zendesk es una plataforma integral de atención al cliente y soporte técnico con un sólido sistema de tickets.

Más sobre Salesforce

He aquí una breve comparación de Salesforce con estas soluciones de software:

• Salesforce vs Gohighlevel: Salesforce es un CRM de nivel empresarial con amplia personalización, ideal para grandes organizaciones, mientras que GoHighLevel ofrece una plataforma de marketing y ventas todo en uno, a menudo favorecida por pequeñas empresas y agencias.
• Salesforce frente a Pipedrive: Salesforce es un CRM completo y altamente personalizable para ventas, marketing y servicios, mientras que Pipedrive se centra en la gestión visual e intuitiva de las canalizaciones de ventas para agilizar los procesos de ventas.
• Salesforce frente a Keap: Salesforce ofrece un amplio ecosistema de CRM personalizable para empresas de todos los tamaños; Keap proporciona automatización integrada de ventas y marketing, especialmente potente para las empresas más pequeñas.
• Salesforce frente a ActiveCampaign: Salesforce es un CRM amplio y de nivel empresarial con una potente automatización de ventas, mientras que ActiveCampaign destaca en automatización de marketing, campañas de correo electrónico y visualización del recorrido del cliente.
• Salesforce vs Hubspot: Salesforce hace hincapié en la personalización profunda y la elaboración de informes sólidos para necesidades empresariales complejas, mientras que HubSpot ofrece un conjunto integrado de herramientas de marketing, ventas y servicios con una interfaz más fácil de usar.
• Salesforce vs Clickfunnels: Salesforce es un CRM completo para gestionar las relaciones con los clientes y las ventas; ClickFunnels está diseñado específicamente como constructor de embudos de ventas para guiar a los clientes a través de una ruta de conversión.
• Salesforce frente a Folk: Salesforce es un CRM altamente escalable y repleto de funciones para operaciones complejas y grandes empresas; Folk proporciona una herramienta de gestión de contactos y creación de relaciones más sencilla y colaborativa.
• Salesforce frente a ClickUp: Salesforce es un potente CRM dedicado para gestionar las interacciones con los clientes y los procesos de ventas; ClickUp es una plataforma versátil de gestión del trabajo que incluye funcionalidades CRM dentro de sus herramientas más amplias de gestión de proyectos.
• Salesforce frente a Monday: Salesforce es un CRM sólido con amplios modelos de datos para flujos de trabajo complejos en diversos sectores; Monday CRM ofrece flujos de trabajo visuales altamente personalizables y las empresas que ya utilizan Monday.com suelen utilizarlo para la gestión de proyectos.
• Salesforce frente a Capsule: Salesforce es un CRM de nivel empresarial adecuado para grandes organizaciones con necesidades complejas; Capsule CRM es un CRM más sencillo y fácil de usar, ideal para pequeñas y medianas empresas centradas en el seguimiento básico de contactos y ventas.
• Salesforce frente a Insightly: Salesforce ofrece un CRM completo y altamente personalizable para diversas necesidades empresariales; Insightly ofrece un CRM versátil con gestión de proyectos integrada, a menudo preferido por las pequeñas y medianas empresas por su facilidad de uso.
• Salesforce frente a Freshsales CRM: Salesforce es un CRM altamente personalizable y escalable con funciones avanzadas para grandes organizaciones; Freshsales CRM se centra en conocimientos de ventas impulsados por IA y automatización para una gestión de ventas optimizada, a menudo preferida por equipos más pequeños.

Preguntas frecuentes