Elegir el software adecuado para usted negocio Puede sentirse como si estuviera eligiendo entre dos juguetes increíbles.
Tienes Freshsales CRM y Haga clic hacia arriba, que prometen facilitarte el trabajo.
Es frustrante, ¿verdad? No quieres perder tiempo ni dinero en algo que no funciona.
No te preocupes, estamos aquí para ayudarte. Te explicaremos Freshsales. CRM vs ClickUp de una manera súper sencilla.
Descripción general
Hemos dedicado un tiempo considerable a explorar Freshsales CRM y ClickUp, sometiéndolos a situaciones del mundo real.
Nuestras pruebas y análisis prácticos se centraron en la experiencia del usuario, las funcionalidades principales y el valor general, lo que dio lugar a esta comparación directa.
¡Aumenta tu productividad un 25%! ClickUp te ayuda a gestionar ventas, proyectos, documentos y más.
Precios: Tiene un plan gratuito. El plan premium cuesta desde $7 al mes.
Características principales:
- Gestión de tareas
- Gestión de proyectos
- Herramientas de colaboración
Ventas frescas CRM Podría ser ideal para ti. Su interfaz intuitiva lo convierte en una excelente opción.
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan premium cuesta desde $9 al mes.
Características principales:
- Gestión de contactos
- Seguimiento de acuerdos
- Informes y análisis
¿Qué es ClickUp?
Bueno, hablemos. Haga clic hacia arribaEs como un espacio de trabajo en un solo lugar.
Podrás gestionar tareas, proyectos e incluso tu equipo.
Piensa en ello como una herramienta súper flexible. Te ayuda a mantenerte organizado.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a ClickUp…
Nuestra opinión
Es increíblemente potente y flexible. El plan gratuito es muy generoso y ofrece numerosas funciones para la gestión de proyectos. Sin embargo, debido a sus numerosas opciones, al principio puede resultar abrumador y la curva de aprendizaje puede ser pronunciada para los nuevos usuarios.
Beneficios clave
- Espacio de trabajo centralizado para tareas.
- Ofrece un plan gratuito para siempre.
- Admite más de 1.000 integraciones.
- Flujos de trabajo y vistas personalizables.
- Funciones de informes integrales.
Precios
- Gratis: Ideal para uso personal.
- Ilimitado:$7 por usuario.
- Negocio:$12/usuario.
- Empresa:Contáctalos para obtener precios personalizados según tus necesidades.
Ventajas
Contras
¿Qué es Freshsales CRM?
Entonces, estás considerando Freshsales CRM.
¿De qué se trata?
Piense en ello como una herramienta superpoderosa para los equipos de ventas.
Le ayuda a realizar un seguimiento de los clientes potenciales y cerrar acuerdos más rápido.
Está diseñado para facilitar las ventas.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Freshsales CRM…
Nuestra opinión
Freshsales CRM es una excelente opción para empresas que priorizan la facilidad de uso y la asequibilidad. Es una excelente manera de usar CRM sin una curva de aprendizaje compleja.
Beneficios clave
- Interfaz fácil de usar: Fácil de navegar y aprender.
- Teléfono y correo electrónico integrados: Conéctese con los clientes directamente desde la plataforma.
- Información basada en IA: Obtenga sugerencias y predicciones útiles.
- Precios asequibles: Ofrece un plan gratuito y planes de pago competitivos.
Precios
- Crecimiento + 500 contactos de marketing:$9/usuario/mes.
- Pro + 500 Contactos de Marketing:$39/usuario/mes.
- Empresa + 500 contactos de marketing:$59/usuario/mes.
Ventajas
Contras
Comparación de características
Elegir la plataforma adecuada significa saber exactamente qué ofrece cada herramienta.
Nos sumergimos profundamente en las funciones específicas.
Esta comparación completa le ayudará a ver dónde destaca cada software empresarial y qué le falta.
1. Propósito y enfoque principal
Ambas herramientas ayudan con las operaciones comerciales, pero sus objetivos principales son diferentes.
- Ventas frescas CRM: Esta es una plataforma dedicada a la gestión de relaciones con los clientes. Está diseñada para gestionar las actividades de ventas y fomentar las relaciones con los clientes. Es la opción predilecta para equipos de marketing y representantes de ventas.
- Haga clic hacia arriba: Este es principalmente un software de gestión de proyectos. Su objetivo es ser su espacio de trabajo completo y está diseñado para gestionar proyectos complejos y múltiples mediante potentes herramientas de gestión de proyectos.
2. Profundidad en la gestión de tareas y proyectos
¿Cuánto control necesitas sobre tu trabajo diario?
- CRM de Freshsales: Proporciona una gestión básica de tareas vinculada directamente a acuerdos y contactos. Está diseñada para realizar seguimientos y establecer una fecha de vencimiento, pero no es una plataforma de gestión completa.
- Haga clic hacia arriba: Esta herramienta destaca en este aspecto. ClickUp incluye funciones avanzadas como diagramas de Gantt, gestión de recursos y una excelente función de pizarra. Está diseñada para asignar tareas y gestionar tareas complejas fácilmente.
3. Automatización de ventas e IA
Inteligencia artificial y automatización Puede ayudar a su equipo a ahorrar tiempo y ser más eficiente.
- CRM de Freshsales: Incluye Freddy AI, un asistente de IA que proporciona información valiosa basada en IA. Se centra en la calificación de clientes potenciales y en acelerar el ciclo de ventas. Sus capacidades de ventas le otorgan una alta puntuación.
- Haga clic hacia arriba: Incorpora ClickUp Brain para la IA general del espacio de trabajo. Si bien ClickUp ofrece automatización para mover nuevas tareas y cambiar estados, su automatización de CRM requiere una configuración más manual.
4. Precios y acceso gratuito
El costo es siempre un factor importante, especialmente para pequeñas empresas.
- CRM de Freshsales: Ofrece un generoso plan gratuito permanente con funciones esenciales para equipos pequeños. Las opciones de pago se facturan por usuario y ofrecen una excelente relación calidad-precio. También ofrecen descuentos con facturación anual.
- Haga clic hacia arriba: ClickUp ofrece un sólido plan gratuito para siempre. Los planes ilimitado y empresarial se facturan por usuario. Incluyen un plan de pago asequible para empezar.
5. Personalización y flexibilidad
¿Quieres una herramienta de ventas lista para usar o un espacio de trabajo totalmente personalizable?
- CRM de Freshsales: Puede personalizar campos y pipelines para que se adapten a su flujo de trabajo de ventas. Está diseñado para ventas, lo que facilita la importación. datos.
- Haga clic hacia arriba: Conocido por su flexibilidad, ClickUp permite personalizar todo el espacio de trabajo, las vistas y los campos. Puede adaptarlo a cualquier plan de negocio o conjunto de tecnologías.
6. Colaboración y comunicación en equipo
La comunicación eficaz en equipo es clave para el éxito en cualquier operación comercial.
- CRM de Freshsales: La colaboración se centra en el historial del cliente. Todos los miembros del equipo pueden comunicarse sobre contactos y acuerdos directamente dentro de la plataforma.
- Haga clic hacia arriba: Está diseñado para la colaboración, con funciones de comunicación como chat y comentarios. Permite la edición de documentos en tiempo real y ofrece acceso de invitado para usuarios externos.
7. Integraciones y pila tecnológica
¿Qué tan bien funcionan con las otras herramientas de su conjunto tecnológico?
- CRM de Freshsales: Se integra a la perfección con productos de Freshworks como Freshdesk. Se centra en integraciones que respaldan específicamente los flujos de trabajo de ventas y marketing.
- Haga clic hacia arriba: ClickUp ofrece una gran cantidad de integraciones, lo que lo conecta con prácticamente cualquier herramienta y servicio de gestión de proyectos, como Google Drive. También proporciona acceso a la API para conexiones personalizadas.
8. Informes y análisis
Obtener una visión completa es la manera de tomar decisiones inteligentes para las necesidades de su negocio.
- CRM de Freshsales: Ofrece informes específicos de ventas centrados en el estado del pipeline, las conversiones y el rendimiento de los representantes. Estos análisis son cruciales para los líderes de ventas.
- Haga clic hacia arriba: Proporciona una amplia reportando Para el progreso del proyecto, la eficiencia del equipo y el seguimiento del tiempo. Sus informes están más orientados a la eficiencia y la gestión de nuevas tareas.
9. Curva de aprendizaje y apoyo
¿Qué tan fácil es comenzar y obtener ayuda cuando la necesitas?
- CRM de Freshsales: Tiene una interfaz muy intuitiva y clara. El soporte incluye una base de conocimientos y asistencia telefónica para los planes superiores.
- Haga clic hacia arriba: Debido a la gran cantidad de funciones de ClickUp, al principio puede resultar abrumador. Ofrece capacitación en vivo y recursos de ClickUp University para ayudarte a aprender.
¿Qué tener en cuenta al elegir un software CRM?
Tomar una decisión inteligente requiere unos segundos de reflexión. Esto es lo que importa:
- Acceso de prueba gratuito: ¿Puedes crear una cuenta nueva y obtener una prueba gratuita sin necesidad de tarjeta de crédito? Esto permite que una persona pruebe las funciones.
- Seguridad y Privacidad: ¿Están seguros los datos de sus clientes? El sitio debe verificar la seguridad. Busque los indicadores de verificación exitosa antes de iniciar sesión.
- Facilidad de uso: ¿Puede tu equipo familiarizarse rápidamente con el navegador o la aplicación móvil y ver el sitio correctamente? Si es confuso, la gente no lo usará.
- Público objetivo: ¿Está diseñado para empresas medianas o grandes? Las funciones deben adaptarse al tamaño de su empresa.
- Integración: ¿Qué tan fácil es la conexión? ¿Se integra bien con otros productos de Freshworks o con tu cuenta actual? Este es un punto clave de la integración.
- Atención al cliente y reseñas: Consulta la sección de reseñas. Si tienes algún problema, ¿responderán rápidamente? Esto es crucial para los clientes.
- Personalización y complementos: ¿Se puede personalizar la plataforma? Quieres un sistema que se adapte a tu proceso sin necesidad de complementos costosos.
- Fiabilidad: ¿El sitio web funciona bien? Una plataforma lenta o ver un error de Ray ID con frecuencia es frustrante. Busca un servicio confiable.
- Control de datos: Asegúrese de que sea fácil crear y gestionar la información de sus clientes. Debe sentirse en control de sus propios datos.
Veredicto final
Entonces, ¿cuál gana? Para muchos, la clave está en Freshsales o ClickUp.
Si su objetivo principal es impulsar su proceso de ventas y administrar su canal de ventas, Freshsales CRM es probablemente su mejor opción.
Brilla con su automatización de la fuerza de ventas y los conocimientos impulsados por inteligencia artificial de Freddy.
ClickUp es increíble para la gestión de proyectos.
Sin embargo, si necesita una visión integral de 360 grados de los datos de los clientes y desea mejorar las relaciones con ellos,,
Hemos probado ambos y Freshsales CRM se adapta a las necesidades comerciales de los equipos de ventas de manera más efectiva.
Puedes personalizarlo según tus necesidades y los análisis son útiles.
Más de ClickUp
A continuación se muestra una breve comparación de ClickUp con estas soluciones de software:
- ClickUp frente a Pipedrive: Pipedrive es un CRM enfocado en ventas con un pipeline visual. ClickUp es una herramienta de gestión de proyectos más flexible.
- ClickUp frente a Gohighlevel: ClickUp es una plataforma de gestión de trabajo todo en uno con una potente gestión de proyectos y un CRM personalizable. GoHighLevel es una plataforma de automatización de ventas y marketing dedicada centrada en la generación y conversión de clientes potenciales.
- ClickUp frente a Keap: ClickUp es una plataforma versátil para la gestión de proyectos y CRM personalizable, mientras que Keap es una poderosa herramienta de CRM y automatización de marketing que enfatiza la nutrición de clientes potenciales y los procesos de ventas.
- ClickUp frente a ActiveCampaign: ClickUp ofrece una plataforma flexible para la gestión de tareas, proyectos y CRM básico, mientras que ActiveCampaign se destaca en la automatización avanzada de marketing, campañas de correo electrónico y segmentación de clientes.
- ClickUp frente a Hubspot: ClickUp es un sistema operativo de trabajo y gestión de proyectos altamente personalizable con funciones de CRM integradas, mientras que HubSpot ofrece un conjunto integral de herramientas para marketing, ventas y servicio al cliente.
- ClickUp frente a Clickfunnels: ClickUp es una plataforma de gestión de trabajo todo en uno; ClickFunnels es principalmente un constructor de embudos de ventas para crear páginas de destino y automatizar embudos de ventas.
- ClickUp contra Folk: ClickUp es una sólida solución de gestión del trabajo con funcionalidades de CRM personalizables, mientras que Folk se centra en la gestión colaborativa de contactos y el seguimiento de relaciones.
- ClickUp vs. Instantáneamente: ClickUp es una plataforma versátil para la gestión de proyectos y flujos de trabajo diversos, mientras que Instantly se especializa en correo electrónico frío Alcance, optimización de capacidad de entrega y campañas de correo electrónico automatizadas.
- ClickUp frente a Monday CRM: ClickUp ofrece un espacio de trabajo todo en uno altamente personalizable para la gestión de proyectos y CRM, mientras que Monday CRM ofrece flujos de trabajo visuales y colaboración en equipo centrados en las relaciones con los clientes.
- ClickUp frente a Capsule CRM: ClickUp es una plataforma integral de gestión del trabajo y CRM personalizable, mientras que Capsule CRM es un CRM sencillo y fácil de usar centrado en la gestión de contactos y oportunidades de ventas.
- ClickUp frente a Insightly: ClickUp es una plataforma flexible para la gestión de proyectos y un CRM adaptable. Insightly es un CRM dedicado que ofrece un sólido flujo de ventas y funciones de gestión de proyectos dentro de un contexto CRM.
- ClickUp frente a Freshsales: ClickUp es una herramienta de gestión de trabajo todo en uno con capacidades de CRM adaptables, mientras que Freshsales CRM es un CRM de ventas especializado con automatización avanzada, puntuación de clientes potenciales e informes.
- ClickUp frente a Salesforce: ClickUp es una plataforma de gestión de trabajo versátil con CRM personalizable, mientras que Salesforce es un CRM de nivel empresarial con amplias funciones para automatización de ventas, servicios y marketing.
- ClickUp frente a Zendesk: ClickUp ofrece un espacio de trabajo todo en uno para tareas, proyectos y CRM personalizable, mientras que Zendesk es una plataforma líder de servicio al cliente enfocada principalmente en tickets y soporte.
Más de Freshsales CRM
A continuación se muestra una breve comparación de Freshsales CRM con estas soluciones de software:
- CRM de Freshsales frente a Pipedrive: Freshsales CRM ofrece una solución de ventas integral con comunicación integrada e IA, mientras que Pipedrive se destaca en la organización visual del flujo de ventas y el seguimiento de acuerdos.
- Freshsales frente a GoHighLevel: GoHighLevel es una plataforma robusta e integral con una potente automatización de marketing y una curva de aprendizaje más pronunciada, a menudo preferida por las agencias. Freshsales se centra más en procesos de venta optimizados y facilidad de uso.
- CRM de Freshsales frente a Keap: Freshsales CRM enfatiza la gestión de ventas intuitiva y los conocimientos impulsados por IA; Keap ofrece una potente automatización de ventas y marketing con un enfoque en la gestión de contactos.
- CRM de Freshsales frente a ActiveCampaign: Freshsales CRM es un CRM de ventas dedicado con teléfono y correo electrónico integrados; ActiveCampaign es fuerte en automatización de marketing, campañas de correo electrónico y segmentación avanzada.
- CRM de Freshsales frente a Hubspot: Freshsales CRM ofrece herramientas de ventas impulsadas por IA y una configuración más rápida; HubSpot proporciona una amplia suite todo en uno que cubre marketing, ventas y servicio al cliente.
- CRM de Freshsales frente a Clickfunnels: Freshsales CRM es un CRM centrado en las ventas para gestionar las interacciones con los clientes, mientras que ClickFunnels es una herramienta especializada para crear embudos de ventas y páginas de destino.
- CRM de Freshsales frente a Folk: Freshsales CRM ofrece una plataforma de ventas integral con inteligencia artificial y automatización; Folk se centra en la gestión de contactos sencilla y colaborativa y en la organización visual del flujo de trabajo.
- Freshsales CRM vs. Instantly: Freshsales CRM es un CRM de ventas completo con funciones robustas; Instantly es principalmente una herramienta de difusión por correo electrónico y automatización de correo electrónico frío herramienta.
- CRM de Freshsales frente a ClickUp: Freshsales CRM está diseñado para agilizar los procesos de ventas y administrar los canales de venta; ClickUp es un sistema operativo de trabajo versátil que abarca la gestión de proyectos, tareas y funcionalidades de CRM.
- CRM de Freshsales frente a CRM de Monday: Freshsales CRM ofrece una solución de ventas dedicada con información inteligente, mientras que Monday CRM ofrece tableros altamente personalizables para administrar flujos de trabajo, incluido CRM.
- CRM Freshsales frente a CRM Capsule: Freshsales CRM ofrece un CRM de ventas más sólido con funciones de inteligencia artificial; Capsule CRM se centra en la gestión sencilla de contactos y el seguimiento de oportunidades de venta.
- CRM de Freshsales frente a Insightly: Freshsales CRM es una herramienta de ventas dedicada con IA y automatización de ventas integral; Insightly proporciona una experiencia de CRM más amplia, incluidas sólidas capacidades de gestión de proyectos.
- CRM de Freshsales frente a Salesforce: Freshsales CRM ofrece una plataforma de ventas intuitiva, impulsada por IA, con precios competitivos; Salesforce es un CRM de nivel empresarial altamente personalizable con un amplio ecosistema y funciones avanzadas.
- CRM de Freshsales frente a Zendesk: Freshsales CRM se centra en la automatización de ventas y la gestión del flujo de ventas, mientras que Zendesk es principalmente una plataforma de servicio al cliente con sólidas funciones de soporte y emisión de tickets.
Preguntas frecuentes
¿Es Freshsales CRM mejor que ClickUp para una startup?
Sí, Freshsales CRM suele ser más adecuado para una startup centrada en las ventas. Su gestión del flujo de ventas, el seguimiento de correos electrónicos y la vista kanban están diseñados para el crecimiento de las ventas. Además, el plan de precios está estructurado para empresas en expansión. Forma parte de la suite Freshworks, diseñada para ventas.
¿Puedo personalizar mi flujo de ventas en Freshsales CRM?
¡Por supuesto! Freshsales CRM te permite personalizar completamente tu flujo de ventas. Puedes ajustar etapas, añadir campos personalizados y usar plantillas que se adapten a tu proceso de gestión de flujo de ventas.
¿Cómo ayuda Freshsales CRM con el seguimiento del correo electrónico?
Freshsales CRM ofrece potentes funciones de seguimiento de correo electrónico. Puede ver cuándo los clientes potenciales abren sus correos electrónicos, hacen clic en enlaces y monitorizan su interacción. Esto le ayuda a comprender qué correos electrónicos son efectivos y cuándo realizar un seguimiento.
¿Qué incluye el plan de precios de Freshsales CRM?
El plan de precios de Freshsales CRM varía, pero incluso el plan básico incluye funciones de ventas esenciales como gestión de leads, seguimiento de acuerdos e informes. Los planes superiores ofrecen opciones avanzadas de automatización y personalización.
¿Freshsales CRM ofrece una vista Kanban para la gestión del pipeline?
Sí, Freshsales CRM ofrece una vista Kanban para la gestión del pipeline. Esta representación visual permite realizar un seguimiento fácil de las transacciones en las diferentes etapas del proceso de ventas, mejorando así la eficiencia.
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