Su equipo de TI necesita las herramientas adecuadas para tener éxito.
Pero tal vez ConnectWise No es el ajuste perfecto.
¿Tienes problemas con una interfaz compleja?
¿O simplemente los planes de precios no se ajustan a tu presupuesto?
Es un verdadero problema cuando el software lo frena en lugar de ayudarlo.
Ahí es donde entramos nosotros.
Esta guía le mostrará las 9 mejores alternativas a ConnectWise y desglosará lo que hace que cada una sea excelente.
Al final, podrás tomar la decisión correcta para tu éxito en 2025.
¿Cuáles son las mejores alternativas a ConnectWise?
Encontrar la herramienta adecuada para su TI negocio Puede ser difícil.
Hemos investigado para usted.
A continuación se muestra una lista de las 9 mejores alternativas a ConnectWise, clasificadas por satisfacción del usuario y características clave.
Esto le ayudará a encontrar el candidato perfecto para su equipo.
1. Atera (⭐️4.8)
Atera es una plataforma todo en uno para profesionales de TI.
Combina funciones de RMM, PSA y mesa de ayuda.
Además, sus precios son transparentes y sencillos.
Nuestra opinión
¡Experimenta Atera tú mismo! Únete a más de 13 000 clientes en más de 120 países. Reduce las incidencias un 35 % con AI Copilot.
Beneficios clave
- Aumente la productividad del equipo entre 11 y 13 horas por semana en promedio.
- Consiga una tasa de éxito de parches del 97% para sistemas seguros.
- Maneje 6 millones de dispositivos con facilidad.
- Genere scripts con AI Copilot que tengan una precisión del 90%.
- Resuelve el 50% de los tickets automáticamente.
Precios
Atera Ofrece una prueba gratuita y una variedad de opciones de precios.Aquí está el desglose:
- Plan MSP Pro: A partir de $129 por mes
- Plan de crecimiento de MSP: $179/mes
- Plan de energía MSP: $209 por mes
- Plan Superpoder del MSP: Contáctenos para conocer precios.
- Plan Profesional del Departamento de TI: Comienza en $149/mes
- Plan Experto del Departamento de TI: $189/mes
- Plan Maestro del Departamento de TI: $219/mes
- Plan Empresarial del Departamento de TI: Contáctenos para conocer precios.
Ventajas
Contras
2. NinjaOne (⭐️4.5)
Ninja Uno es una solución RMM popular.
Es conocido por su interfaz limpia y fácil de usar.
La plataforma ayuda a simplificar Gestión de TI y tiene una alta valoración entre los usuarios.
Beneficios clave
- Control centralizado: Administre todos los dispositivos desde una única ubicación.
- Automatización potente: Automatiza tareas para ahorrar horas.
- Parches confiables: Mantenga los sistemas actualizados y seguros.
- Acceso remoto rápido: Instantáneamente Conectarse a los dispositivos del usuario.
- Excelente soporte: Obtenga ayuda rápida cuando la necesite.
- Seguimiento de la garantía: Rastrea el 100% de las garantías de tus dispositivos.
Precios
- Prueba gratuita disponible
- Sin precio público fijo.
- Contáctalos para una cotización personalizada.
Ventajas
Contras
3. N-able (⭐️4.2)
N-able ofrece una amplia gama de herramientas de gestión de TI.
Está diseñado para MSP y departamentos de TI internos.
Sus productos se centran en seguridad, protección de datos y automatización.
Beneficios clave
- RMM integral: Monitoreo remoto completo.
- Seguridad avanzada: Protéjase contra las amenazas cibernéticas.
- Gestión de parches: Mantenga todo el software actualizado.
- Copia de seguridad y recuperación: Proteja los datos de sus clientes fácilmente.
- Herramientas de informes: Obtenga información sobre la salud de TI.
- Automatización: Agilice las tareas rutinarias de TI.
Precios
- Prueba gratuita disponible.
- Sin precio público fijo.
- Cotización personalizada disponible.
Ventajas
Contras
4. ManageEngine (⭐️4.0)
ManageEngine ofrece un conjunto integral de soluciones de TI.
Cubre todo, desde la mesa de ayuda hasta la gestión de operaciones.
Miles de empresas en todo el mundo confían en la plataforma.
Beneficios clave
- Amplia gama de productos: Muchas herramientas para TI.
- Rentable: Opciones a menudo más asequibles.
- Informes sólidos: Obtenga buena información sobre los datos.
- Capacidades de automatización: Automatizar bien las tareas.
- Soluciones escalables: Crece con tu negocio.
- Compatibilidad con nube híbrida: Despliegues flexibles.
Precios
- Prueba gratuita disponible.
- Cotización personalizada disponible.
Ventajas
Contras
5. Kaseya (⭐️3.8)
Kaseya es una empresa de software de seguridad y gestión de TI.
Sirve a MSP y empresas.
Ofrecen un amplio portafolio de herramientas para gestionar y proteger entornos TI.
Beneficios clave
- Plataforma todo en uno: Una suite para muchas necesidades.
- Automatización fuerte: Automatice las tareas rutinarias de TI.
- Gestión unificada: Gestione TI desde un solo lugar.
- Documentación incorporada: Acceda a información crítica rápidamente.
- Integración de IT Glue: Intercambio de conocimientos sin fisuras.
- Enfoque de seguridad: Mejore su defensa cibernética.
Precios
- Demostración gratuita disponible.
- Sin precio público fijo.
- Cotización personalizada disponible.
Ventajas
Contras
6. Superoperaciones (⭐️3.5)
SuperOps es una plataforma moderna para MSP.
Combina PSA y RMM en un solo lugar.
El software utiliza IA para ayudar a automatizar tareas y aumentar la eficiencia.
Beneficios clave
- PSA/RMM unificado: Gestión de TI todo en uno.
- Interfaz moderna: Fácil de usar y navegar.
- Automatización inteligente: Automatiza muchas tareas diarias.
- Información impulsada por IA: Obtenga sugerencias inteligentes.
- Monitoreo proactivo: Detectar problemas a tiempo.
- Seguridad de puntos finales: Mantenga los dispositivos seguros y protegidos.
Precios
- Solo PSA: desde $79/usuario/mes.
- Solo RMM: desde $99/usuario/mes.
- Básico Unificado: $129/usuario/mes.
- Unified Advance: $159/usuario/mes.
Ventajas
Contras
7. SyncroMSP (⭐️3.2)
SyncroMSP es una herramienta combinada de RMM y PSA.
A menudo se elogia por su simplicidad y su tablero de instrumentos de un solo panel de vidrio.
También ofrecen precios flexibles.
Beneficios clave
- Herramienta todo en uno: RMM, PSA, acceso remoto.
- Precios por tecnología: Asequible para equipos en crecimiento.
- Facturación integrada: Agilice los procesos de facturación.
- Motor de scripting: Automatice tareas complejas fácilmente.
- Venta de entradas integrada: Gestionar solicitudes de la mesa de ayuda.
- Buena comunidad: Obtenga ayuda de otros usuarios.
Precios
- Plan básico: $129/mes por usuario.
- Plan de equipo: $179/mes por usuario.
Ventajas
Contras
8. Pulseway (⭐️3.0)
Pulseway es una solución RMM que prioriza los dispositivos móviles.
Le permite administrar sus sistemas de TI desde cualquier lugar.
La plataforma es conocida por sus funciones de monitoreo y control en tiempo real.
Nuestra opinión
¿Quieres mejorar tu gestión de TI? Prueba Pulseway gratis hoy mismo y descubre el poder de la gestión de relaciones con clientes (RMM) móvil.
Beneficios clave
Pulseway ofrece funciones potentes, especialmente para la gestión sobre la marcha:
- Acceso móvil en tiempo real: Solucione problemas desde cualquier dispositivo móvil, ahorrando tiempo significativo.
- Amplio soporte de dispositivos: Supervisa Windows, macOS, Linux y dispositivos de red.
- Parches automatizados: Mantiene más de 220 aplicaciones de terceros y sistemas operativos actualizados.
- Soluciones Integradas: Combina RMM, PSA y gestión de activos de TI en una sola plataforma.
- Resolución rápida de problemas: Las alertas instantáneas le permiten detectar y solucionar problemas más rápidamente.
Precios
- 3 años: $27/mes
- Anual: $44/mes
- Mensual: $67/mes
Ventajas
Contras
9. Freshservice (⭐️2.8)
Freshservice es un servicio de asistencia informática basado en la nube.
Ayuda con la emisión de tickets y la gestión de activos.
La plataforma es intuitiva y se centra en una excelente experiencia de usuario.
Nuestra opinión
Experimente Freshservice, la solución ITSM diseñada para un entorno de trabajo moderno. Descubra por qué más de 73 000 empresas confían en Freshservice para simplificar la TI y deleitar a sus empleados.
Beneficios clave
- Freddy AI Copiloto: Este asistente de IA está integrado en la plataforma. Puede ayudarte a resolver tickets más rápido. El Copiloto de IA te ayuda con tareas como la creación de resúmenes de tickets y la provisión de sugerencias inteligentes. Esto le ahorra mucho tiempo a tu equipo.
- Gestión de incidentes: Freshservice se destaca en la gestión y resolución de problemas. Puede dirigir automáticamente los tickets a los miembros adecuados del equipo. Esto garantiza que los problemas se resuelvan rápidamente, reduciendo el tiempo de inactividad.
- Gestión de SLA: Puede establecer Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) fácilmente. La plataforma envía alertas automáticas sobre infracciones de los ANS. Esto ayuda a su equipo a alcanzar sus objetivos de servicio.
- Plan gratuito: Freshservice ofrece un plan gratuito para hasta tres agentes. Es una excelente manera de empezar sin costo para equipos pequeños y startups.
Precios
Los precios de Freshservice se basan en la cantidad de agentes. El plan anual comienza en $19 por agente al mes para el plan Starter. Es un modelo flexible que crece con tu equipo.
- Motor de arranque: Comienza en $19 por agente por mes (facturación anual).
- Crecimiento: Comienza en $49/agente/mes (facturación anual).
- Pro: Comienza en $95/agente/mes (facturación anual).
- Empresa: Contáctalos para obtener precios personalizados.
Ventajas
Contras
Guía del comprador
Al realizar nuestra investigación para encontrar la mejor alternativa a ConnectWise, determinamos nuestra clasificación utilizando estos factores:
- Precios¿Cuánto costó cada producto? Buscamos plataformas con modelos de precios transparentes y flexibles que ofrecieran una excelente relación calidad-precio.
- Funciones completas¿Cuáles fueron las mejores características integrales de cada producto? Examinamos sus acceso remoto capacidades y funciones de monitorización y gestión remotas para evaluar su rendimiento. También verificamos las capacidades de automatización, la automatización robusta y las herramientas de automatización que pueden contribuir a la eficiencia operativa y las tareas rutinarias. Analizamos gestión de parches, implementación de software y aprovisionamiento de software para una solución completa que pueda administrar eficazmente el rendimiento del dispositivo.
- Acceso y control remotoNos centramos en la calidad de su soporte remoto, control remoto, conexiones remotas, PC remota y funciones de acceso desatendido. También buscamos un software de escritorio remoto que ofrezca acceso fluido y la posibilidad de acceder de forma remota. dispositivos de forma segura.
- Seguridad¿Qué tan robustas fueron las medidas de seguridad? Examinamos el acceso seguro, las conexiones seguras, la seguridad de la red, las medidas de seguridad mejoradas y la seguridad de los dispositivos para proteger los datos empresariales. También consideramos los permisos de acceso y la seguridad de los datos para garantizar un entorno de trabajo remoto seguro.
- Experiencia de usuarioEvaluamos la interfaz intuitiva y fácil de usar, así como la curva de aprendizaje general. Consideramos la facilidad para administrar dispositivos y monitorear sistemas.
- Escalabilidad y compatibilidadBuscamos plataformas con capacidades de gestión escalables que admitan diversos sistemas operativos y dispositivos móviles.
- Soporte y comunidadVerificamos si contaban con soporte técnico eficaz, asistencia remota y recursos comunitarios disponibles. También consideramos si ofrecían una versión gratuita.
- Informes y perspectivasBuscamos plataformas con informes avanzados que permitan la toma de decisiones basada en datos y el monitoreo automatizado.
- Integración:Evaluamos sus capacidades de integración y qué tan bien funcionaban como una plataforma unificada o una solución unificada para mejorar la prestación de servicios y la eficiencia de la red.
Terminando
Elegir la alternativa correcta de ConnectWise Control es una decisión importante para las operaciones de su negocio.
Hemos cubierto muchas plataformas excelentes.
Cada uno tiene características robustas y funciones avanzadas que ayudan con la administración del dispositivo, la administración remota y gestión de puntos finales.
Necesita una herramienta integral que se adapte a sus preferencias de usuario sin una curva de aprendizaje pronunciada.
El objetivo es una solución integral con una consola centralizada para todas sus necesidades.
No olvide buscar funciones como soporte remoto de BeyondTrust, administración de software, control remoto de puntos finales y automatización de tareas.
La herramienta adecuada hará que su vida informática sea mucho más sencilla.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las principales diferencias entre Atera y ConnectWise?
Atera es conocida por su plataforma integral con precios sencillos por técnico. ConnectWise ofrece un conjunto de herramientas más modular, que puede resultar más complejo y costoso para algunos equipos.
¿Qué es el piloto automático de TI de Atera?
IT Autopilot es un técnico de Atera basado en IA. Está diseñado para gestionar y resolver automáticamente problemas rutinarios de TI y solicitudes de soporte, liberando así el tiempo de su equipo para proyectos más complejos.
¿Qué es el copiloto de inteligencia artificial de Atera?
AI Copilot es el asistente de inteligencia artificial de Atera que ayuda a los profesionales de TI con sus tareas diarias. Ofrece soporte instantáneo, genera scripts, resume tickets y ofrece información de diagnóstico para optimizar la eficiencia de los técnicos.
¿Qué características debo buscar en una alternativa a ConnectWise?
Busque una solución con monitorización y gestión remotas (RMM) robusta, automatización de servicios profesionales (PSA) y un servicio de asistencia. Otras características importantes incluyen automatización, generación de informes y una interfaz intuitiva.
¿Es Atera una buena alternativa para las pequeñas empresas?
Sí, Atera suele ser una excelente opción para pequeñas empresas y MSP gracias a su modelo de precios transparente e integral. Esto la convierte en una solución escalable y rentable para equipos en crecimiento.
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