Elegir lo correcto CRM Es duro, ¿verdad?
Estás atrapado entre el cobre CRM y Zoho CRM, y quieres saber cuál es el mejor. de hecho mejor para ti
Es como intentar elegir el mejor videojuego, pero no conoces las reglas.
Analicemos el cobre CRM vs Zoho CRM en términos sencillos.
Veremos qué hacen, a quién ayudan y cuál ganará en 2025.
Descripción general
Para darle una imagen clara, no solo leímos sobre estos CRM.
Nos pusimos manos a la obra. Nuestro equipo utilizó tanto Copper como Zoho. CRM para probar sus características clave.
Analizamos lo fáciles que eran de usar y si realmente ayudaban a gestionar a los clientes.
Esta prueba en el mundo real fue como encontramos las diferencias.
¿Quieres un sistema simple pero potente? CRM ¿Organizar tus relaciones con los clientes? ¡Puedes experimentarlo sin riesgos!
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan premium cuesta desde $14 al mes.
Características principales:
- Gestión de contactos
- Automatización de la fuerza de ventas
- Análisis e informes
¿Quieres un CRM que se integre a la perfección con tus aplicaciones de Google? ¡Disfruta de un flujo de trabajo más fluido!
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan premium cuesta desde $9 al mes.
Características principales:
- Integración de Google Workspace
- Gestión de contactos
- Gestión de tuberías
¿Qué es Zoho?
Zoho CRM Se trata de flexibilidad.
Tiene muchas funciones y funciona con muchas otras aplicaciones.
Es una opción sólida para empresas que desean muchas herramientas sin gastar una fortuna.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Zoho CRM…
Nuestra opinión
Eleva tu redes sociales Estrategia con Zoho Social. Desde programación inteligente y escucha social hasta análisis exhaustivos, ¡descubra el poder de Zoho Social hoy mismo!
Beneficios clave
- La personalización es el rey: Adapte Zoho CRM para que se ajuste a su flujo de trabajo exacto.
- Asequible para todos: Comienza con un plan gratuito para hasta 3 usuarios.
- Acceso a la aplicación móvil: Administre su CRM sobre la marcha, en cualquier momento y en cualquier lugar.
- Análisis integrado: Realice un seguimiento de métricas críticas y obtenga información valiosa.
Precios
- Estándar:$14/usuario/mes.
- Profesional:$23/usuario/mes.
- Empresa:$40/usuario/mes.
- Último:$52/usuario/mes.
Ventajas
Contras
¿Qué es Copper CRM?
¿CRM Copper? Está diseñado para usuarios de Google Workspace.
Mantiene todo conectado.
Piense en ello como su centro de ventas impulsado por Google.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas al CRM de cobre…
Nuestra opinión
¡Deja de perder 10 horas semanales ingresando datos manualmente! El software Copper CRM automatiza tu proceso de ventas y se integra a la perfección con Google Workspace.
Beneficios clave
Copper CRM destaca por su simplicidad e integración. Esto es lo que lo hace destacar:
- Integración sin esfuerzo con Google Workspace: Administra tus contactos, acuerdos y proyectos sin salir de tu bandeja de entrada de Gmail.
- Interfaz intuitiva: Copper es fácil de navegar, incluso para principiantes en CRM.
- Gestión visual de tuberías: Obtenga una visión clara de su proceso de ventas y realice un seguimiento de las transacciones con facilidad.
- Entrada automatizada de datos: Copper captura automáticamente la información de contacto de correos electrónicos y otras interacciones, ahorrando tiempo y esfuerzo.
Precios
Todos los precios se facturarán anualmente.
- Motor de arranque:$9/asiento/mes.
- Básico:$23/asiento/mes.
- Profesional:$59/asiento/mes.
- Negocio:$99/asiento/mes.
Ventajas
Contras
Comparación de características
Ahora analizaremos de cerca las herramientas dentro de cada CRM de ventas.
Este desglose característica por característica le ayuda a ver exactamente dónde una solución de gestión de relaciones con el cliente supera a otro CRM.
Es importante encontrar la herramienta adecuada para sus necesidades específicas. negocio.
1. Integración con Google Workspace
- La integración de Copper es su principal fortaleza, ya que se encuentra dentro de tu cuenta de Gmail. bandeja de entrada a través de una extensión de Chrome y una extensión de Gmail.
- Permite a los representantes de ventas ver contactos y clientes potenciales y administrar tareas directamente sin salir de Gmail y Google Calendar.
- Se sincroniza automáticamente con Google Drive, Google Docs y Google Sheets, lo que elimina la necesidad de realizar cambios manuales. datos entrada.
- Zoho CRM también se integra con Google Workspace, pero no está tan profundamente integrado en la bandeja de entrada de Gmail.
2. Automatización del flujo de trabajo
- Zoho CRM generalmente ofrece un flujo de trabajo más potente automatización y capacidades avanzadas, que permiten rutinas complejas de varios pasos.
- Puede automatizar fácilmente tareas en varios módulos dentro de Zoho.
- La automatización del flujo de trabajo de Copper es más simple y se centra en agilizar el proceso de ventas dentro de Gmail, como la creación de correos electrónicos automatizados.
3. Gestión del canal de ventas
- Ambas herramientas le permiten crear canales de venta y realizar un seguimiento de las oportunidades fácilmente.
- Zoho CRM admite múltiples canales entre diferentes equipos, lo que resulta útil para empresas complejas.
- La gestión de los pipelines de Copper es más sencilla y visual, utilizando la automatización para mantener el proceso de ventas funcionando sin problemas.
4. Gestión de proyectos
- Zoho CRM se destaca aquí al integrarse de forma nativa con otras aplicaciones de Zoho como Zoho Projects, ofreciendo una gestión de proyectos a gran escala dentro de la misma suite.
- El seguimiento de proyectos de Copper es básico y se centra en vincular proyectos con acuerdos y clientes en lugar de ofrecer una herramienta de gestión de proyectos dedicada.
5. Gestión de contactos y clientes potenciales
- Copper es excelente para la gestión de contactos porque extrae automáticamente nuevos contactos y sus datos desde tu bandeja de entrada de Gmail y Google Calendar.
- Zoho es más fuerte en la puntuación y el enriquecimiento de clientes potenciales, recopilando datos externos sobre su nuevo cliente potencial para ayudarlo a priorizar.
- Ambos son esenciales para gestionar contactos, clientes potenciales y empresas.
6. Herramientas de correo electrónico y marketing
- Las herramientas de marketing nativas de Zoho CRM (como Zoho Campaigns) le permiten crear una secuencia de correo electrónico y enviar correos electrónicos masivos fácilmente, utilizando excelentes funciones como plantillas de correo electrónico.
- Las funciones de marketing de Copper son más limitadas, centradas en correos electrónicos automatizados simples y en el uso de la bandeja de entrada de Gmail para la mayoría de las comunicaciones de ventas.
7. Gestión de redes sociales
- Zoho Social es una característica destacada y una gran solución que ofrece potentes funciones de programación para programar publicaciones en múltiples redes sociales cuentas y plataformas de redes sociales desde una sola plataforma.
- Obtendrás la capacidad de monitorear hashtags y recopilar análisis sobre el desempeño de tus redes sociales.
- Copper se basa en integraciones con otros CRM y otras herramientas para la gestión de sus redes sociales.
8. Seguimiento de sitios web y actividades
- Zoho CRM ofrece seguimiento nativo del sitio web para proporcionar un historial detallado de la actividad de un cliente potencial o cliente en su sitio.
- El seguimiento de Copper se centra principalmente en las interacciones que ocurren dentro de los productos de Google, como correos electrónicos y eventos del calendario.
9. Estructura de precios
- Zoho CRM tiene un plan gratuito generoso y niveles pagos asequibles, lo que a menudo lo convierte en la opción ideal para... pequeña empresa o puesta en marcha.
- Los precios de Copper CRM son generalmente más altos y los costos normalmente se pagan mensualmente para planes como el plan profesional o el nivel comercial.
- Zoho ofrece un plan inicial más flexible y niveles diferentes a los de Copper.
¿Qué tener en cuenta al elegir un software CRM?
Elegir la plataforma adecuada es un cambio radical para su equipo de ventas.
Al evaluar Zoho CRM y Copper (o cualquier otro CRM), concéntrese en estos conocimientos clave que son importantes para el éxito de su negocio:
- Profundidad de integración de Google (resistencia del cobre): Comprueba si la plataforma funciona a la perfección con tus herramientas actuales (anteriormente G Suite). ¿El CRM permite a tu equipo de ventas acceder y actualizar los datos de su bandeja de entrada de Gmail a diario? Esto evita cambios de contexto y garantiza que todo el historial de clientes esté en el sistema.
- El poder de la gestión de redes sociales: Si su presencia activa en redes sociales es vital para generar nuevos clientes potenciales, busque funciones dedicadas. Zoho Social ofrece una herramienta completa de gestión de redes sociales que le permite gestionar múltiples plataformas y cuentas desde una sola.
- Programación y publicación: ¿Puedes crear rápidamente una publicación con las mejores imágenes y usar funciones de programación eficaces? Busca una cola de publicación que te permita programar publicaciones en horarios óptimos en todas tus redes sociales (como Facebook o Twitter). El administrador de redes sociales debería permitirte... instantáneamente Publicar publicaciones o utilizar borradores guardados.
- Compromiso y seguimiento: ¿Puedes interactuar fácilmente con tu audiencia y monitorizar las menciones? Una excelente función es la posibilidad de monitorizar las conversaciones diariamente, lo que garantiza que tu equipo de ventas pueda dar soporte a los clientes y usar esas interacciones para impulsar la interacción.
- Informes y análisis: ¿Puedes monitorizar el rendimiento en todas tus redes sociales? El CRM debería ofrecer informes prediseñados y la posibilidad de crear informes personalizados para obtener información sobre las métricas de ventas y las tendencias de la audiencia. Esto te ayuda a saber si tus campañas en redes sociales llegan a la audiencia adecuada.
- Móvil y acceso: ¿La interfaz de usuario tiene un diseño limpio y ofrece acceso completo a las funciones desde cualquier lugar? Consulta la aplicación móvil de Zoho Social y la experiencia móvil de Copper para asegurarte de que tu equipo pueda publicar y colaborar, y que todos los datos se sincronicen automáticamente.
- Personalización del sistema: ¿La plataforma le permite agregar fácilmente complementos y adaptar el sistema para que se ajuste a su proceso único, o si la fecha debe mostrarse de una manera específica? Esto es clave para el crecimiento futuro.
- Colaboración: Más allá del equipo de ventas, busque herramientas que hacer Colaboración interna sencilla, especialmente para gestionar publicaciones y respuestas compartidas en redes sociales.
Veredicto final
Entonces ¿quién gana?
Está cerca, pero nos inclinamos por Copper.
Si vives en Gmail y necesitas un CRM simple y potente, Copper es tu aliado.
Es fácil de usar y ayuda a su equipo a vender más.
Zoho también es fuerte.
Tiene muchísimas herramientas, pero puede ser complicado aprender a usarlas.
Probamos ambos y Copper nos pareció más fácil y rápido.
Si desea comenzar a vender y no quedarse estancado en el software, Copper es una excelente opción.
Más de Copper CRM
A continuación se muestra una breve comparación de Copper CRM con estas soluciones de software:
- CRM de cobre frente a Pipedrive: Copper CRM se destaca en la integración de Google Workspace y la gestión de contactos, mientras que Pipedrive se centra en la gestión visual del flujo de ventas para organizaciones orientadas a las ventas.
- Cobre vs. GoHighLevelCopper es ideal para equipos que usan Google. Es fácil de usar y está integrado en Gmail. GoHighLevel es una herramienta más completa para las necesidades de las agencias de marketing. Ofrece una automatización más potente y permite gestionar múltiples clientes.
- CRM de cobre frente a Keap: Copper CRM proporciona una integración perfecta con Google para un CRM simplificado, mientras que Keap ofrece una sólida automatización de ventas y marketing con amplias funciones.
- CRM de cobre frente a ActiveCampaign: Copper CRM ofrece una integración intuitiva con Google Workspace para gestionar las interacciones con los clientes, mientras que ActiveCampaign se centra en la automatización avanzada del marketing y la segmentación detallada de los clientes.
- CRM de cobre frente a Hubspot: Copper CRM prioriza la integración profunda de Google Workspace y la facilidad de uso, mientras que HubSpot ofrece un conjunto integral de herramientas de marketing, ventas y servicios.
- CRM de cobre frente a Clickfunnels: Copper CRM es un sistema de gestión de relaciones con los clientes, mientras que ClickFunnels es un constructor de embudos de ventas especializado diseñado para generar clientes potenciales y automatizar las ventas.
- CRM de cobre frente a la gente común: Copper CRM ofrece una sólida integración con Google Workspace para la gestión de ventas y contactos, mientras que Folk enfatiza la organización y personalización de contactos simples y colaborativas.
- CRM de cobre frente a Instantly: Copper CRM ofrece una experiencia de CRM completa con integración con Google Workspace, mientras que Instantly es principalmente una herramienta de difusión por correo electrónico para campañas de correo electrónico frío.
- CRM de cobre frente a ClickUp: Copper CRM es un CRM especializado estrechamente integrado con Google Workspace, mientras que ClickUp es una plataforma de gestión del trabajo versátil que incluye funcionalidades de CRM, entre muchas otras.
- CRM de cobre frente a CRM de lunes: Copper CRM ofrece una experiencia de CRM sencilla y centrada en Google, mientras que Monday CRM ofrece flujos de trabajo visuales altamente personalizables y sólidas funciones de gestión de proyectos.
- CRM de cobre frente a CRM de cápsula: Copper CRM ofrece una integración profunda con Google Workspace y sólidas funciones de canal de ventas, mientras que Capsule CRM es un administrador de contactos más simple centrado en el seguimiento básico de ventas.
- CRM de cobre frente a Insightly: Copper CRM se centra en la integración de Google Workspace y en los canales de ventas intuitivos, mientras que Insightly ofrece un CRM más amplio con gestión de proyectos y automatización avanzada del flujo de trabajo.
- CRM de cobre frente a CRM de Freshsales: Copper CRM ofrece un CRM contextual con canales visuales e integración con Google, mientras que Freshsales CRM ofrece puntuación de clientes potenciales impulsada por IA, análisis avanzados y comunicación integrada.
- CRM de cobre frente a Salesforce: Copper CRM ofrece una solución intuitiva y perfectamente integrada con Google Workspace. Salesforce, a su vez, es un CRM empresarial altamente personalizable y completo con un amplio conjunto de funciones.
Más de Zoho CRM
A continuación se muestra una comparación concisa de Zoho CRM con sus alternativas:
- Zoho CRM frente a Pipedrive: Zoho CRM es rico en funciones y asequible; Pipedrive ofrece un flujo de ventas visual más simple.
- Zoho CRM frente a Keap: Zoho CRM es un CRM holístico; Keap se destaca en la automatización integrada de ventas y marketing.
- Zoho frente a GoHighLevelZoho CRM es un CRM muy flexible y repleto de funciones. Es ideal para empresas de todos los tamaños, ya que ofrece una gran personalización e informes de ventas robustos. GoHighLevel es una plataforma integral diseñada principalmente para agencias de marketing.
- Zoho CRM frente a ActiveCampaign: Zoho CRM ofrece un CRM integral; ActiveCampaign es líder en automatización de marketing avanzada.
- Zoho CRM frente a HubSpot: Zoho CRM es rentable y ofrece diversas funciones; HubSpot es fácil de usar y ofrece una plataforma expansiva, pero puede ser más costoso.
- Zoho CRM frente a ClickFunnels: Zoho CRM es una suite completa de gestión empresarial; ClickFunnels se centra en la creación de embudos de ventas optimizados para la conversión.
- Zoho CRM frente a Folk: Zoho CRM es un CRM amplio y personalizable; Folk es una herramienta de gestión de contactos más sencilla y colaborativa.
- Zoho CRM frente a Instantly: Zoho CRM ofrece CRM de ciclo completo; se especializa instantáneamente en difusión por correo electrónico en frío A escala.
- Zoho CRM frente a ClickUp: Zoho CRM es una solución de CRM dedicada; ClickUp es principalmente una plataforma de gestión de proyectos versátil.
- Zoho CRM frente a Monday CRM: Zoho CRM ofrece una funcionalidad de CRM profunda; Monday CRM enfatiza los flujos de trabajo visuales dentro de un sistema operativo de trabajo más amplio.
- Zoho CRM frente a Capsule CRM: Zoho CRM es extenso y personalizable; Capsule CRM es conocido por su simplicidad y facilidad de uso.
- Zoho CRM frente a Insightly: Zoho CRM ofrece funciones integrales de CRM; Insightly combina CRM con la gestión de proyectos.
- Zoho CRM frente a Freshsales CRM: Zoho CRM ofrece una sólida automatización y personalización; Freshsales CRM cuenta con un flujo de ventas intuitivo.
- Zoho CRM frente a Salesforce: Zoho CRM es una alternativa asequible y repleta de funciones; Salesforce es una solución empresarial líder en el mercado y altamente personalizable.
Preguntas frecuentes
¿Es Copper CRM más fácil de usar que Zoho CRM?
Sí, en general. Copper CRM es conocido por su interfaz intuitiva, especialmente si tu equipo usa Gmail y Google Workspace. Está diseñado para ser simple y fácil de aprender, lo que lo convierte en una excelente opción para equipos pequeños o quienes necesitan una configuración rápida.
¿Zoho CRM tiene más funciones que Copper CRM?
Zoho CRM suele ofrecer una gama más amplia de funciones, incluyendo automatización de marketing e informes más avanzados. Sin embargo, esto también puede hacerlo más complejo. Si necesita una personalización exhaustiva y un conjunto amplio de herramientas, Zoho podría ser la mejor opción.
¿Qué CRM es mejor para pequeñas empresas o startups?
Pequeñas empresas Las startups suelen preferir Copper CRM por su simplicidad y su integración fluida con las herramientas de Google. Es fácil de configurar y usar, lo que permite a los equipos centrarse en las ventas en lugar de aprender a usar software complejo.
¿Pueden ambos CRM integrarse con Google Workspace?
Sí, tanto Copper CRM como Zoho CRM se integran con Google Workspace. Sin embargo, Copper CRM es conocido por su integración más estrecha y fluida, especialmente con Gmail. Zoho CRM ofrece más opciones de integración, pero puede requerir más configuración.
¿Qué CRM ofrece una mejor funcionalidad de aplicación móvil?
Ambas ofrecen aplicaciones móviles. La aplicación de Copper destaca por su simplicidad, mientras que la de Zoho ofrece más funciones. La mejor aplicación depende de las necesidades de tu equipo y de cómo usen las herramientas móviles.
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