Elegir lo correcto CRM Puede sentirse como elegir un auto nuevo.
¿Abrumado por tantas opciones? No estás solo.
Un buen CRM Es esencial para organizar contactos, realizar el seguimiento de acuerdos y aumentar las ventas.
Dos opciones populares son Pipedrive y Capsule CRMAmbos ofrecen excelentes características, pero ¿cuál es el mejor en general?
En este Pipedrive vs Capsule CRM Comparación: analizaremos los pros y los contras de cada uno para ayudarle a decidir cuál es el más adecuado para sus necesidades de ventas en 2025.
Descripción general
Hemos pasado semanas probando Pipedrive y Capsule CRM to give you the most accurate comparison.
Hemos explorado sus características, analizado sus precios y considerado sus fortalezas y debilidades.
Ahora, profundicemos en esta descripción detallada para ayudarlo. hacer La elección correcta.
¿Quieres un? CRM ¿Es fácil de usar y te ayuda a cerrar más tratos? ¡Crea tu Pipedrive gratis hoy mismo!
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan premium cuesta desde $14 al mes.
Características principales:
- Canales de ventas visuales
- Informes personalizables
- Aplicación móvil
Según nuestros datos, Capsule CRM es la opción más económica. Se centra en la simplicidad y el ahorro.
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan de pago empieza desde $18 al mes.
Características principales:
- Gestión de contactos
- Gestión del canal de ventas
- Tableros de proyectos
¿Qué es Pipedrive?
¿Alguna vez has sentido que tu proceso de ventas está desorganizado? Pipedrive te ayuda a organizarte.
Es un CRM ¡que se centra en, lo adivinaste, tu canalización!
Considérelo un mapa visual de su recorrido de ventas. Puede ver dónde se encuentran todas sus ventas y qué debe suceder a continuación.
Pipedrive es conocido por ser fácil de usar y tener funciones potentes para mantener sus ventas en movimiento.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Pipedrive…
Nuestra opinión
Pipedrive es una opción sólida para empresas centradas en las ventas. Es fácil de usar, visualmente atractivo y está repleto de funciones útiles. La única razón por la que no obtiene un 10 perfecto es que los planes más económicos tienen algunas limitaciones.
Beneficios clave
- Enfoque láser en las ventas: Pipedrive está diseñado para ayudarte a cerrar más tratos.
- Gestión visual de tuberías: Vea exactamente dónde se encuentra cada trato.
- Automatización potente: Automatice tareas como enviar correos electrónicos y programar citas.
- Soporte 24/7: Obtén ayuda cuando la necesites.
Precios
- Básico:$14/usuario/mes.
- Avanzado:$24/usuario/mes.
- Profesional:$49/usuario/mes.
- Fuerza:$59/usuario/mes.
- Empresa:$79/usuario/mes.
Ventajas
Contras
¿Qué es Capsule CRM?
Estamos buscando un CRM ¿Que sea simple y fácil de usar?
Capsule CRM podría ser la solución perfecta para usted. Está diseñado para pequeñas empresas que quieran empezar rápidamente.
¡Piensa en ello como tu libreta de direcciones digital pero con superpoderes!
Puedes monitorizar las interacciones con tus clientes, gestionar tu flujo de ventas y colaborar con tu equipo. Todo en un mismo lugar.
Suena bien.
Capsule CRM se centra en lo esencial, para que usted pueda pasar menos tiempo manipulando el software y más tiempo cerrando tratos.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Capsule CRM…
Nuestra opinión
Es excelente por su simplicidad y facilidad de uso, especialmente para pequeñas empresas que recién comienzan con un CRM. Les ayuda a gestionar contactos y ventas de forma eficaz sin resultar abrumador.
Beneficios clave
- Gestión de contactos sencilla.
- Seguimiento sencillo del flujo de ventas.
- Se integra con muchas aplicaciones.
- Campos personalizables disponibles.
- Aplicación móvil para acceso desde cualquier lugar.
Precios
- Motor de arranque:$18/usuario/mes.
- Crecimiento:$36/usuario/mes.
- Avanzado:$54/usuario/mes.
- Último:$72/usuario/mes.
Ventajas
Contras
Comparación de características
¡Ahora viene el verdadero enfrentamiento!
Comparemos Pipedrive y Capsule CRM directamente en cuanto a algunas características clave.
Esto le ayudará a ver qué solución de CRM se adapta mejor a sus necesidades.
1. Facilidad de uso
Tanto Pipedrive como Capsule CRM son conocidos por ser fáciles de usar.
Sin embargo, Capsule CRM toma la delantera con su interfaz increíblemente intuitiva.
Incluso si nunca ha utilizado un software CRM, podrá empezar a usarlo en unos segundos.
Pipedrive también es fácil de usar, pero puede llevar un poco más de tiempo dominar todas las funciones.
2. Contact Management
Capsule CRM brilla cuando se trata de gestión de contactos.
Es como una libreta de direcciones supercargada.
Puede almacenar información detallada sobre sus clientes potenciales, realizar un seguimiento de sus interacciones e incluso ver su historial de comunicaciones.
La gestión de contactos de Pipedrive es sólida pero menos completa que la de Capsule CRM.
3. Gestión del canal de ventas
El sustento de Pipedrive es su canal de ventas visual.
Es una herramienta poderosa para administrar sus negocios y ver dónde se encuentran en el proceso de ventas.
Puede arrastrar y soltar ofertas fácilmente entre etapas y obtener una descripción general clara del progreso de sus ventas.
Capsule CRM tiene una función de canal de ventas, pero no es tan atractiva visualmente ni tan personalizable como la de Pipedrive.
4. Automatización del marketing
Pipedrive ofrece un marketing más sólido automatización características que Capsule CRM.
Puede automatizar el seguimiento por correo electrónico, la nutrición de clientes potenciales y redes sociales tareas de divulgación.
Esto puede liberarle tiempo para concentrarse en cerrar más acuerdos.
Capsule CRM tiene algunas funciones básicas automatización Tiene características pero es menos avanzada que la de Pipedrive.
5. Informes y análisis
Ambas plataformas ofrecen reportando y análisis para realizar un seguimiento del rendimiento de sus ventas.
Pipedrive proporciona informes más completos y personalizables, lo que le permite profundizar en sus datos.
Los informes de Capsule CRM son más básicos, pero siguen siendo útiles para obtener una descripción general rápida de su actividad de ventas.
6. Integraciones
Pipedrive gana la carrera de la integración.
Se integra con más de 300 populares negocio aplicaciones, incluidas Google Workspace, Mailchimp y Zapier.
Esto le permite conectar su solución CRM con las otras herramientas que utiliza todos los días.
Capsule CRM también ofrece integraciones, pero menos que Pipedrive.
7. Rendimiento del sitio
Si bien ambos CRM tienen sitios confiables, pueden ocurrir problemas ocasionales.
Si encuentra un mensaje de "Verificación exitosa en espera" u otros problemas, actualice su navegador y borre su caché.
Si los problemas persisten, comuníquese con el soporte técnico.
Recuerde que un sitio que funcione correctamente es crucial para acceder a su software CRM y administrar sus ventas de manera efectiva.
¿Qué buscar en una plataforma CRM?
- Su presupuesto: Los precios varían considerablemente entre las plataformas de CRM. Ten en cuenta tu presupuesto y la cantidad de usuarios que necesitas.
- Tamaño de su negocio: Algunos CRM son más adecuados para pequeñas empresas, mientras que otros están diseñados para empresas más grandes.
- Su proceso de ventas: Considere su proceso de ventas actual y cómo un CRM puede ayudarle a optimizarlo.
- Características requeridas: Haga una lista de las características que son más importantes para usted, como la gestión de contactos, la gestión del canal de ventas y los informes.
- Integraciones: Compruebe si el CRM se integra con sus otras herramientas, como las plataformas de marketing por correo electrónico y software de contabilidad.
- Acceso móvil: ¿Necesitas acceder a tu CRM desde cualquier lugar? Asegúrate de que la plataforma cuente con una aplicación móvil o un sitio web optimizado para dispositivos móviles.
- Atención al cliente: Elija un CRM con excelente soporte al cliente si necesita ayuda.
- Prueba gratuita: La mayoría de los CRM ofrecen una prueba, por lo que puede probarlos fácilmente antes de comprometerse con un plan pago.
Veredicto final
Elegir entre Capsule CRM y Pipedrive puede ser difícil, pero después de pruebas exhaustivas, Pipedrive surge como nuestro ganador para la mayoría de las empresas.
Sus potentes funciones, interfaz intuitiva y amplias integraciones lo convierten en una verdadera potencia de ventas.
Sin embargo, si la simplicidad y la asequibilidad son sus principales prioridades, Capsule CRM sigue siendo una excelente opción.
Recuerde considerar sus necesidades específicas y su presupuesto al tomar su decisión final.
Hemos hecho el trabajo pesado, explorando cada rincón de estas plataformas para garantizar que su sitio funcione de manera adecuada y eficiente.
Ya no es necesario perderse en menús confusos ni encontrarse con errores frustrantes (¡como ese molesto problema de identificación de rayos!).
Confíe en nuestra experiencia para guiarlo simplemente hacia la solución CRM para mejorar sus ventas.
Más de Pipedrive
Aquí hay una comparación de Pipedrive con otro software CRM:
- Pipedrive frente a Keap: Pipedrive se destaca en la gestión visual del flujo de ventas, mientras que Keap se especializa en automatización de marketing robusta, puntuación de clientes potenciales y secuencias de correo electrónico avanzadas.
- Pipedrive contra GoHighLevel: GoHighLevel es una plataforma integral de marketing y ventas para agencias. Pipedrive es un CRM enfocado en ventas para gestionar acuerdos y embudos de ventas.
- Pipedrive frente a ActiveCampaign: Pipedrive es un CRM centrado en las ventas con visualización intuitiva del pipeline, mientras que ActiveCampaign prioriza la automatización del marketing y la creación del recorrido del cliente.
- Pipedrive frente a HubSpot: Pipedrive es un CRM de ventas más enfocado, conocido por su simplicidad, mientras que HubSpot ofrece un conjunto integral de herramientas de marketing, ventas y servicios, siendo más complejo.
- Pipedrive frente a ClickFunnels: Pipedrive es un CRM de canal de ventas, mientras que ClickFunnels se centra principalmente en la creación de embudos de ventas y páginas de destino, con aspectos básicos de CRM.
- Pipedrive contra Folk: Pipedrive es fuerte en la gestión del flujo de ventas, mientras que Folk pone énfasis en la organización simple de contactos y la construcción de relaciones para equipos más pequeños.
- Pipedrive vs. Instantáneamente: Pipedrive se centra en la gestión de acuerdos de ventas, mientras que Instantly se especializa en la difusión por correo electrónico en frío, la búsqueda de clientes potenciales y la automatización del correo electrónico.
- Pipedrive frente a ClickUp: Pipedrive es un CRM de ventas dedicado que es excelente para el seguimiento del pipeline. Haga clic hacia arriba es una plataforma de gestión del trabajo versátil que también puede utilizarse como CRM y ofrece una gestión de proyectos más amplia.
- Pipedrive frente a Monday CRM: Pipedrive es un CRM centrado en las ventas con canales visuales, mientras que Monday CRM es un sistema operativo de trabajo altamente personalizable que se puede configurar para fines de CRM y enfatiza la gestión del flujo de trabajo.
- Pipedrive frente a Capsule CRM: Pipedrive se centra en la gestión visual del flujo de ventas, mientras que Capsule CRM es un CRM más simple y orientado al crecimiento para gestionar contactos y relaciones, a menudo para empresas más pequeñas.
- Pipedrive frente a Insightly: Pipedrive se especializa en la visualización del flujo de ventas, mientras que Insightly ofrece una solución de CRM más amplia con gestión de proyectos, automatización de marketing e informes más sólidos.
- Pipedrive frente a Freshsales: Pipedrive ofrece una visualización profunda del flujo de ventas, mientras que Freshsales CRM proporciona una solución más completa con teléfono integrado, herramientas de inteligencia artificial y funciones de marketing integradas.
- Pipedrive frente a Salesforce: Pipedrive es fácil de usar y está enfocado en ventas para PYMES, mientras que Salesforce es un CRM de nivel empresarial altamente personalizable con amplias funciones en ventas, servicio y marketing.
- Pipedrive frente a Zendesk: Pipedrive prioriza la gestión visual y la automatización del pipeline de ventas, mientras que Zendesk se centra principalmente en la atención al cliente y el soporte. También ofrece funciones de CRM con herramientas de comunicación integradas.
Más de Capsule CRM
A continuación se muestra una breve comparación de Capsule CRM con estas soluciones de software:
- CRM de cápsula frente a Pipedrive: Capsule CRM ofrece una solución sencilla para gestionar contactos y ventas, mientras que Pipedrive es una herramienta de gestión del flujo de ventas impulsada visualmente.
- CRM cápsula frente a GoHighLevelCapsule es fácil de usar. Te ayuda a gestionar tus contactos y el proceso de ventas. Es ideal para simplificar y organizar todo. GoHighLevel es una herramienta mucho más completa. Incluye numerosas herramientas de marketing y ventas.
- CRM de cápsula frente a Keap: Capsule CRM se centra en la simplicidad y la asequibilidad para el seguimiento de contactos y ventas; Keap ofrece amplias funciones de automatización de marketing y ventas, a menudo a un costo más elevado.
- CRM cápsula frente a ActiveCampaign: Capsule CRM ofrece una sólida gestión de contactos y canales de venta, mientras que ActiveCampaign ofrece una potente automatización de marketing, campañas de correo electrónico y segmentación avanzada.
- CRM de cápsula frente a Hubspot: Capsule CRM es un CRM asequible y fácil de usar para gestionar las interacciones con los clientes; HubSpot ofrece un amplio conjunto de herramientas de marketing, ventas y servicios, con opciones pagas gratuitas y escalables.
- CRM de cápsula frente a Clickfunnels: Capsule CRM es una herramienta para gestionar las relaciones con los clientes; ClickFunnels se especializa en construir embudos de ventas y optimizar los procesos de conversión.
- CRM cápsula frente a CRM tradicional: Capsule CRM es una solución sencilla de gestión de contactos, mientras que Folk enfatiza la organización colaborativa de contactos y el enriquecimiento con funciones modernas.
- CRM en cápsula frente a CRM instantáneo: Capsule CRM se centra en la gestión general de contactos y ventas; Instantly está diseñado para la difusión automatizada por correo electrónico en frío y la interacción con ventas.
- CRM de cápsula frente a Clickup: Capsule CRM es una solución de CRM dedicada, mientras que ClickUp es una plataforma de gestión de trabajo versátil que incluye funcionalidades de CRM junto con la gestión de proyectos y tareas.
- CRM cápsula frente a CRM Monday: Capsule CRM ofrece una gestión sencilla de contactos y canales de ventas; Monday CRM proporciona flujos de trabajo visuales altamente personalizables y amplias funciones de colaboración en equipo.
- CRM en cápsula frente a Insightly: Capsule CRM se centra en la facilidad de uso y el seguimiento de contactos, mientras que Insightly ofrece un CRM más completo con funciones avanzadas de gestión de proyectos.
- CRM de cápsula frente a CRM de Freshsales: Capsule CRM prioriza la simplicidad en la gestión de ventas y contactos, mientras que Freshsales CRM ofrece una plataforma de ventas más sólida con información impulsada por IA y análisis avanzados.
- CRM de cápsula frente a Salesforce: Capsule CRM es ideal para empresas pequeñas y medianas que buscan un CRM simple y asequible; Salesforce es un CRM de nivel empresarial con amplia personalización y escalabilidad para grandes organizaciones.
- CRM cápsula frente a Zendesk: Capsule CRM se centra en las ventas y la gestión de las relaciones con los clientes, mientras que Zendesk es principalmente una plataforma de servicio al cliente que se destaca en soluciones de soporte y emisión de tickets.
Preguntas frecuentes
¿Qué CRM es mejor para las pequeñas empresas?
Capsule CRM suele ser la mejor opción para pequeñas empresas gracias a su simplicidad y precio asequible. Es fácil de configurar y usar, incluso con conocimientos técnicos limitados.
¿Pipedrive ofrece un plan gratuito?
Pipedrive no tiene un plan gratuito, pero ofrece una prueba gratuita de 14 días. Esto te permite probar todas las funciones antes de contratar una suscripción de pago.
¿Puedo importar mis contactos existentes a estos CRM?
Sí, tanto Pipedrive como Capsule CRM te permiten importar fácilmente tus contactos existentes desde hojas de cálculo u otros sistemas CRM.
¿Qué pasa si necesito ayuda para utilizar mi CRM?
Ambas plataformas ofrecen atención al cliente por correo electrónico, chat y teléfono. Pipedrive es conocido por su excelente servicio al cliente y sus útiles recursos.
¿Cómo puedo asegurarme de que mi sitio CRM se integre correctamente con mis otras herramientas?
Consulta las opciones de integración que ofrece cada plataforma para asegurar tu CRM sitio correctamente Se integra con otras herramientas. Pipedrive generalmente ofrece una gama más amplia de integraciones que Capsule CRM.
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