Tired of your current RMM and PSA tools?
If you’re an MSP using Syncro, it might not meet all your needs.
From clunky interfaces to missing features, it’s a common problem.
Aber was wäre, wenn es einen besseren Weg gäbe?
This article dives into the 9 best SyncroMSP alternatives on the market right now.
We’ve researched for you, so you can easily compare top platforms.
Discover how new solutions, with advanced AI features, can transform your IT-Management and help your business grow.
What Are the Best SyncroMSP Alternatives?
Choosing the right platform is a big decision for any MSP.
You need tools that make your job easier, not harder.
Our list breaks down the top options available today.
We’ll show you the features that matter most so you can find the perfect fit for your business.
1. Zum Mitnehmen (⭐️4.8)
Atera is a complete RMM, PSA, and helpdesk solution.
It’s designed for MSPs of all sizes.
The platform is known for its simple, all-in-one approach to IT management.
Unsere Meinung
Erleben Sie Atera selbst! Schließen Sie sich über 13.000 Kunden in über 120 Ländern an. Reduzieren Sie Tickets um 35 % mit AI Copilot.
Hauptvorteile
- Steigern Sie die Teamproduktivität jede Woche um durchschnittlich 11–13 Stunden.
- Erreichen Sie eine Patch-Erfolgsrate von 97 % für sichere Systeme.
- Verwalten Sie problemlos 6 Millionen Geräte.
- Erstellen Sie mit AI Copilot Skripte mit einer Genauigkeit von 90 %.
- Lösen Sie 50 % der Tickets automatisch.
Preise
Mitnahme bietet eine kostenlose Testversion und eine Reihe von PreisoptionenHier ist die Aufschlüsselung:
- MSP Pro-Plan: Ab 129 $ pro Monat
- MSP-Wachstumsplan: 179 $/Monat
- MSP-Energiesparplan: 209 $ pro Monat
- MSP Superpower-Plan: Kontaktieren Sie uns für Preise.
- Professioneller Plan für die IT-Abteilung: Ab 149 $/Monat
- Expertenplan der IT-Abteilung: 189 $/Monat
- Masterplan der IT-Abteilung: 219 $/Monat
- Enterprise-Plan für die IT-Abteilung: Kontaktieren Sie uns für Preise.
Pros
Nachteile
2. NinjaOne (⭐️4,5)
NinjaOne provides a powerful, unified IT management platform.
It combines RMM, backup, and Endpunktmanagement in one easy-to-use solution.
MSPs love its modern interface.
Hauptvorteile
- Zentralisierte Steuerung: Verwalten Sie alle Geräte von einem einzigen Standort aus.
- Leistungsstarke Automatisierung: Automatisieren Sie Aufgaben, um Stunden zu sparen.
- Zuverlässiges Patchen: Halten Sie Ihre Systeme auf dem neuesten Stand und sicher.
- Schneller Fernzugriff: Sofort Verbindung zu Benutzergeräten herstellen.
- Ausgezeichneter Support: Holen Sie sich schnelle Hilfe, wenn Sie sie brauchen.
- Garantieverfolgung: Verfolgen Sie 100 % Ihrer Gerätegarantien.
Preise
- Kostenlose Testversion verfügbar
- Kein öffentlicher Festpreis.
- Kontaktieren Sie sie für ein individuelles Angebot.
Pros
Nachteile
3. ConnectWise (⭐️4.2)
ConnectWise offers a comprehensive suite of tools for MSPs.
It includes RMM, PSA, and business management features.
It’s a popular choice for larger, more established IT businesses.
Hauptvorteile
- Vollständige PSA-Suite: Verwalten Sie Projekte, Abrechnungen und Verkäufe.
- Robustes RMM: Überwachen und verwalten Sie alle Endpunkte.
- Starke Integrationen: Lässt sich mit vielen anderen Tools verbinden.
- Automatisierte Workflows: Richten Sie Aufgaben so ein, dass sie sich selbst ausführen.
- Detaillierte Berichterstattung: Erhalten Sie tiefe Einblicke in Ihr Unternehmen.
- Mobiler Zugriff: Verwalten Sie es bequem von unterwegs.
Preise
- Kostenlose Testversion verfügbar.
- Kein öffentlicher Festpreis.
- Kontaktieren Sie den Vertrieb für ein Angebot.
Pros
Nachteile
4. ManageEngine (⭐️4.0)
ManageEngine provides a wide range of IT management products.
They offer solutions for RMM, service desk, and network monitoring.
It’s a flexible and scalable option for growing MSPs.
Hauptvorteile
- Breites Produktspektrum: Viele Tools für die IT.
- Kostengünstig: Oft günstigere Optionen.
- Starke Berichterstattung: Erhalten Sie gute Dateneinblicke.
- Automatisierungsfunktionen: Automatisieren Sie Aufgaben gut.
- Skalierbare Lösungen: Wächst mit Ihrem Unternehmen.
- Hybrid Cloud-Unterstützung: Flexible Bereitstellungen.
Preise
- Kostenlose Testversion verfügbar.
- Individuelles Angebot verfügbar.
Pros
Nachteile
5. N-fähig (⭐️3,8)
N-able is a well-known name in the MSP space.
They offer powerful RMM and PSA tools.
The platform is built to help MSPs automate tasks and scale their operations.
Hauptvorteile
- Umfassendes RMM: Vollständige Fernüberwachung.
- Erweiterte Sicherheit: Schützen Sie sich vor Cyberbedrohungen.
- Patch-Verwaltung: Halten Sie die gesamte Software auf dem neuesten Stand.
- Sicherung und Wiederherstellung: Kundendaten einfach sichern.
- Berichtstools: Erhalten Sie Einblicke in den IT-Zustand.
- Automatisierung: Optimieren Sie routinemäßige IT-Aufgaben.
Preise
- Kostenlose Testversion verfügbar.
- Kein öffentlicher Festpreis.
- Individuelles Angebot verfügbar.
Pros
Nachteile
6. Kaseya (⭐️3.8)
Kaseya offers a broad portfolio of IT solutions.
Their platform includes RMM, PSA, and security tools.
It’s designed to help MSPs manage and secure their clients’ IT environments.
Hauptvorteile
- All-in-One-Plattform: Eine Suite für viele Bedürfnisse.
- Starke Automatisierung: Automatisieren Sie routinemäßige IT-Aufgaben.
- Einheitliche Verwaltung: Verwalten Sie die IT von einem Ort aus.
- Integrierte Dokumentation: Greifen Sie schnell auf wichtige Informationen zu.
- IT Glue-Integration: Nahtloser Wissensaustausch.
- Sicherheitsfokus: Verbessern Sie Ihre Cyberabwehr.
Preise
- Kostenlose Demo verfügbar.
- Kein öffentlicher Festpreis.
- Individuelles Angebot verfügbar.
Pros
Nachteile
7. SuperOps (⭐️3,5)
SuperOps is a new, modern platform for MSPs.
It combines RMM and PSA in a sleek interface.
It focuses on automation and AI to simplify IT management.
Hauptvorteile
- Einheitliches PSA/RMM: All-in-One-IT-Management.
- Moderne Schnittstelle: Einfach zu bedienen und zu navigieren.
- Intelligente Automatisierung: Automatisieren Sie viele tägliche Aufgaben.
- KI-gestützte Erkenntnisse: Erhalten Sie intelligente Vorschläge.
- Proaktive Überwachung: Erkennen Sie Probleme frühzeitig.
- Endpunktsicherheit: Bewahren Sie Geräte sicher und geschützt auf.
Preise
- Nur PSA: Ab 79 $/Benutzer/Monat.
- Nur RMM: Ab 99 $/Benutzer/Monat.
- Unified Basic: 129 $/Benutzer/Monat.
- Unified Advance: 159 $/Benutzer/Monat.
Pros
Nachteile
8. Pulsweg (⭐️3.0)
Pulseway offers a mobile-first RMM solution.
It lets you manage your IT systems from anywhere.
This platform is perfect for MSPs who are always on the go.
Unsere Meinung
Möchten Sie Ihr IT-Management verbessern? Starten Sie noch heute eine kostenlose Testversion von Pulseway und überzeugen Sie sich von der Leistungsfähigkeit des mobilen RMM.
Hauptvorteile
Pulseway bietet leistungsstarke Funktionen, insbesondere für die Verwaltung unterwegs:
- Mobiler Zugriff in Echtzeit: Beheben Sie Probleme von jedem Mobilgerät aus und sparen Sie so viel Zeit.
- Breite Geräteunterstützung: Überwacht Windows, macOS, Linux und Netzwerkgeräte.
- Automatisiertes Patchen: Hält über 220 Anwendungen und Betriebssysteme von Drittanbietern auf dem neuesten Stand.
- Integrierte Lösungen: Kombiniert RMM, PSA und IT-Asset-Management auf einer Plattform.
- Schnelle Problemlösung: Durch sofortige Warnmeldungen können Sie Probleme schneller erkennen und beheben.
Preise
- 3 Jahre: 27 $/Monat
- Jährlich: 44 $/Monat
- Monatlich: 67 $/Monat
Pros
Nachteile
9. Frischdienst (⭐️2.8)
Freshservice is an IT service management (ITSM) solution.
It’s built for internal IT teams but can be used by MSPs.
It helps you manage tickets and assets with an intuitive design.
Unsere Meinung
Erleben Sie Freshservice, die ITSM-Lösung für einen modernen Arbeitsplatz. Erfahren Sie, warum über 73.000 Unternehmen Freshservice vertrauen, um ihre IT zu vereinfachen und ihre Mitarbeiter zu begeistern.
Hauptvorteile
- Freddy KI-Copilot: Dieser KI-Assistent ist in die Plattform integriert. Er kann Ihnen helfen, Tickets schneller zu lösen. Der KI-Copilot unterstützt Sie beispielsweise bei der Erstellung von Ticketzusammenfassungen und liefert intelligente Vorschläge. Das spart Ihrem Team viel Zeit.
- Vorfallmanagement: Freshservice zeichnet sich durch die Bearbeitung und Lösung von Problemen aus. Sie können Tickets automatisch an die richtigen Teammitglieder weiterleiten. Dies stellt sicher, dass Probleme schnell behoben werden und Ausfallzeiten reduziert werden.
- SLA-Management: Sie können Service Level Agreements (SLAs) einfach einrichten. Die Plattform sendet automatisch Warnmeldungen bei SLA-Verletzungen. Dies hilft Ihrem Team, seine Serviceziele zu erreichen.
- Kostenloser Plan: Freshservice bietet einen kostenlosen Plan für bis zu drei Agenten. Dies ist eine großartige Möglichkeit für kleine Teams und Startups, kostenlos loszulegen.
Preise
Die Preise von Freshservice richten sich nach der Anzahl der Agenten. Der Jahresplan beginnt bei 19 $ pro Agent und Monat für den Starter-Plan. Es handelt sich um ein flexibles Modell, das mit Ihrem Team wächst.
- Anlasser: Beginnt bei 19 $/Agent/Monat (jährliche Abrechnung).
- Wachstum: Beginnt bei 49 $/Agent/Monat (jährliche Abrechnung).
- Pro: Beginnt bei 95 $/Agent/Monat (jährliche Abrechnung).
- Unternehmen: Kontaktieren Sie sie für individuelle Preise.
Pros
Nachteile
Einkaufsführer
When doing our research to find the best product for managed service providers, we determined the best management software using these factors:
- Merkmale: We looked for key features like remote monitoring and Patchverwaltung. We also focused on platforms with advanced automation and AI features, such as Atera’s IT Autopilot and AI Copilot, that help teams automate routine tasks and gain valuable insights. We also checked for native secure Fernzugriff, developer tools, and the ability to run scripts to fix problems.
- Preise: How does each product’s pricing model affect a growing business? We checked to see how each platform prices its software, whether it’s a flat fee per technician or based on the number of endpoints to monitor. We also considered any add-on costs. For example, some platforms like Atera offer advanced AI features as an add-on. We also checked Syncro offers to do a side-by-side Syncro compare.
- Use Cases: We wanted to know who each solution is for. We examined whether the software is designed for managed service providers or internal IT departments. We also explored how well it handles different tasks, from a single ticket to large-scale patch management. This includes solutions for Mac and Windows devices, as well as guidance on resolving common issues.
- Integrations and Customization: How does the software connect with other tools? We focused on how easily you can customize the platform and integrate with third-party tools to improve workflow and control. We also checked if they offer partner programs.
- Support & Security: What kind of support is available? We checked for things like community forums, live chat, or a dedicated contact person. We also examined the platform’s security measures, including secure remote access, to ensure client data is safe. We also noted if there were any issues with accounts being blocked. Finally, we reviewed the services offered to help new users get started.
Zusammenfassung
Finding the right RMM and PSA tool for your business is a critical choice.
We’ve shown you a list of the top organizations offering software that can boost your productivity and help you serve your clients better.
The most important thing is to pick a platform that fits your specific needs.
From advanced analytics to powerful automation, the best solutions are designed to help you succeed.
Instead of just submitting a ticket and waiting, these tools give you the control you need.
Häufig Gestellte Fragen
What is the difference between RMM and PSA?
RMM (Remote Monitoring and Management) tools let you proactively manage and monitor client IT systems. PSA (Professional Services Automation) tools focus on automating business operations like ticketing, billing, and project management.
Can I use an RMM and PSA tool together?
Yes, many all-in-one platforms combine both RMM and PSA functionalities. This integration creates a seamless workflow, allowing you to monitor systems, create tickets, and bill clients all within a single interface.
Is it hard to switch from Syncro to another platform?
Migrating platforms can be a smooth process. Many vendors offer migration services or tools to help you transfer data, tickets, and client information with minimal downtime. It’s important to plan and test the migration thoroughly.
Does Syncro offer a free trial?
Yes, Syncro offers a free trial so you can test its features before committing. This lets you experience the platform firsthand and determine if it’s the right fit for your business needs.
What are some must-have features in an RMM tool?
Key features include remote access, patch management, and advanced automation. Look for tools that provide real-time monitoring and analytics. An intuitive user interface also makes a big difference in daily operations.
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