Haben Sie manchmal das Gefühl, dass die Kundenbetreuung ein komplettes Chaos ist?
Sie jonglieren mit E-Mails, Anrufen und Notizen, und es funktioniert einfach nicht.
Sie verlieren den Überblick über die Geschäfte, und Ihr Team ist nicht auf dem gleichen Stand.
Dort, wo ein CRM kommt herein.
Schauen wir uns SugarCRM im Vergleich zu Agile an. CRM um herauszufinden, welche Lösung das Problem beheben kann.
Vereinfacht ausgedrückt, werden wir aufschlüsseln, welches Werkzeug das richtige sein könnte. best CRM Das Tool für Sie im Jahr 2025.
Überblick
Um Ihnen einen möglichst genauen Vergleich zu ermöglichen, haben wir sowohl SugarCRM als auch Agile getestet. CRM durch strenge Tests.
Unser Team untersuchte die Funktionen, die Benutzerfreundlichkeit und die Leistung jeder Plattform.
Diese praktische Erfahrung ermöglicht es uns, eine praxisnahe Analyse zu liefern, die über die reine Auflistung von Spezifikationen hinausgeht.
SugarCRM’s tools like Sugar Sell, Sugar Serve, and Sugar Market can help! Automate marketing today!
Preisgestaltung: Buchen Sie Ihren Demo-Tarif. Der Premium-Tarif ist ab 19 $/Monat erhältlich.
Hauptmerkmale:
- Sales Force Automation
- Kundensupport
- Berichterstattung und Analysen
Agile CRM streamlines your sales, marketing, and support all in one platform. Explore it!
Preisgestaltung: It has a free plan. The premium plan starts at $8.99/month.
Hauptmerkmale:
- Project management
- Gamifizierung
- Telephony
Was ist SugarCRM?
SugarCRM is a flexible CRM built for businesses that need to customize—think big sales teams.
It lets you tailor the software to your exact needs and handles complex sales processes.
Entdecken Sie auch unsere Favoriten SugarCRM alternatives…
Unsere Einschätzung
Want to boost sales by 20% in 2025? SugarCRM’s tools like Sugar Sell, Sugar Serve, and Sugar Market can help! Automate marketing, manage customers and close more deals.
Wichtigste Vorteile
- Open-source platform: Gives you greater flexibility and control.
- Robust sales automation: Streamline your sales processes and boost productivity.
- Excellent reporting tools: Gain valuable insights into your sales performance.
- The mobile app includes access to your CRM data on the go.
- Large community: Tap into a wealth of resources and support.
Preisgestaltung
SugarCRM offers a free trial to test things out. Their paid plans start at $49 per user per month. Here’s the breakdown:
- Grundlagen: $19/user/month, three users minimum.
- Standard59 $/Nutzer/Monat, mindestens zehn Nutzer.
- Fortschrittlich: $85/user/month, ten users minimum.
- Premier: $135/user/month, ten users minimum.
Vorteile
Nachteile
What is Agile CRM?
Nun lasst uns darüber reden.
Es ist für Freiberufler und kleine Unternehmen.
Es hilft bei der Verwaltung von Kundenprojekten.
Sie können Verträge und Rechnungen versenden, Termine vereinbaren und alles an einem Ort verwalten.
Entdecken Sie auch unsere Favoriten Agile CRM alternatives…
Unsere Einschätzung
Want to streamline your sales and marketing? Agile CRM prefers a free plan for up to 10 users. Experience its powerful features risk-free! Start your free trial today.
Wichtigste Vorteile
- Budget-friendly: Offers a free plan for up to 10 users.
- Gamification features: Motivate your sales team with points and rewards.
- Built-in telephony: Make and receive calls directly within the platform.
Preisgestaltung
Agile CRM has a generous free plan forever! If you need more, here are your options:
- Frei: Up to 10 users.
- Anlasser: $8.99
- Regular: $29.99
- Unternehmen: $47.99
Vorteile
Nachteile
Funktionsvergleich
Diese Analyse bewertet SugarCRM, das etablierte führende CRM-System, das für seine unternehmensspezifischen Anpassungsmöglichkeiten und modularen Komponenten wie Sugar Sell und Sugar Market bekannt ist.
Agile CRM, eine All-in-One-CRM-Lösung, die für ihr integriertes Marketing bekannt ist Automatisierung und Funktionen für kleine und mittlere Unternehmen.
Dieser Vergleich verdeutlicht, welche CRM-Plattform besser für die Anpassung auf Unternehmensebene geeignet ist und welche die Vertriebseffizienz für mittelständische Teams maximiert.
1. Kernfokus und Zielmarkt
- SugarCRMEine flexible CRM-Plattform für den Unternehmenseinsatz mit spezifischen, modularen Cloud-Lösungen wie Sugar Serve für Service und Sugar Market für Marketing. Der Fokus liegt auf umfassender Anpassung für komplexe Geschäftsprozesse.
- AgileEin All-in-One-CRM-System, das für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde, die robuste Vertriebsautomatisierungs- und Marketingtools auf einer einzigen Plattform benötigen, mit dem Schwerpunkt, die Vertriebsunterstützung bei geringerem Aufwand zu maximieren.
2. Marketing- und Vertriebsautomatisierung
- SugarCRM: Verfügt über eine tiefgreifende Marketingautomatisierung durch sein Zuckermarktprodukt und umfangreiche Drag-and-Drop-Workflows innerhalb der Kernplattform zur Automatisierung des Verkaufsprozesses und der Serviceaufgaben.
- AgileBekannt für seine überlegenen, integrierten Funktionen zur Marketing- und Vertriebsautomatisierung. Es bietet fortschrittliches Lead-Scoring und Drip-Kampagnen, um die Web-Interaktion zu maximieren und Leads effizient durch den Vertriebsprozess zu führen.
3. Servernetzwerk und Infrastruktur
- SugarCRMBietet verschiedene Bereitstellungsoptionen für Sugar Enterprise, einschließlich On-Premise-Hosting für maximale Kundenkontrolle. Daten und die Einhaltung der Sicherheitsbestimmungen.
- Agile: Hauptsächlich cloudbasiert Buchhaltung Die Plattform legt Wert auf einfachen Zugriff und Skalierbarkeit, was für kleine und mittlere Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung oft von Vorteil ist.
4. Vertriebspipeline und Prognose
- SugarCRM: Bietet ausgefeilte Tools zur Umsatzprognose und Vertriebsleistungsanalyse, die in sugar sell integriert sind und es Vertriebsteams ermöglichen, komplexe Geschäfte zu verwalten und Kennzahlen genau zu verfolgen.
- AgileBietet visuelle Vertriebspipelines und robuste Tools für die Umsatzprognose und die Steuerung des gesamten Vertriebsprozesses und gewährleistet so, dass das Vertriebsteam einen klaren Überblick über die Geschäfte hat.
5. Preisstruktur und Bezahlbarkeit
- SugarCRM: Die Kosten sind tendenziell höher, da die CRM-Preise typischerweise pro Benutzer festgelegt und jährlich abgerechnet werden. Dadurch zählt CRM zu den weniger erschwinglichen CRM-Lösungen und positioniert sich als Alternative zu großen Unternehmensplattformen.
- AgileDiese CRM-Lösung gilt als äußerst kostengünstig, insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen. Die Preisstaffelung bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für die integrierten Funktionen und positioniert sie als leistungsstarke Alternative zu vielen anderen CRM-Systemen.
6. Service und Kundensupport
- SugarCRMBietet erweiterte Supportstufen, einschließlich dedizierter Kontoverwaltung und erweiterter Fehlerbehebung für sein komplexes CRM-System und seine modularen Geschäftsprozesse.
- AgileBekannt für seinen reaktionsschnellen Kundenservice und seine leicht zugängliche Wissensdatenbank, bietet er umfassende technische Unterstützung, die oft in der anfänglichen Einrichtungsgebühr enthalten ist.
7. Kernfunktionsmodule
- SugarCRM: Unterteilt in Module wie Sugar Sell für den Vertrieb, Sugar Market für das Marketing und Sugar Serve für den Kundenservice, ermöglicht es Unternehmen, die spezifischen Komponenten der CRM-Plattform zu übernehmen, die sie benötigen.
- AgileEine All-in-One-CRM-Lösung, die Kontaktmanagement-, Vertriebs- und Marketingfunktionen umfasst und die für die Vertriebsunterstützung notwendigen Tools optimiert, ohne auf separate Module angewiesen zu sein.
8. Integrationen und Ökosystem
- SugarCRMBietet eine tiefe Integration, insbesondere in unternehmensweite Geschäftsprozesse, mit robustem API-Zugriff zur Anbindung externer Softwareentwicklungstools und bestehender Legacy-Systeme.
- AgileBietet native Integrationen mit wichtigen Diensten wie Telefonie, E-Mail und soziale MedienDadurch können Benutzer E-Mail-Marketing- und Web-Engagement-Tools effizient miteinander verbinden.
9. Lernkurve und Anpassung
- SugarCRMBietet ein Höchstmaß an Freiheit und Flexibilität durch individuelle Codierung und Moduländerungen, was für neue Benutzer eine etwas steilere Lernkurve, für Administratoren aber eine umfassende Kontrolle bedeutet.
- AgileEs verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche und legt Wert auf einfache Einrichtung, wodurch es auch für neue Benutzer leicht zugänglich ist. Die Anpassungsmöglichkeiten konzentrieren sich auf die Einrichtung der Vertriebsprozessautomatisierung ohne komplexe Programmierung.
Worauf sollte man bei einem CRM-Tool achten?
- Berücksichtigen Sie die Abhängigkeit Ihres Teams von Google Workspace.
- Prüfen Sie, ob eine tiefgreifende Anpassung erforderlich ist.
- Berücksichtigen Sie die langfristige Skalierbarkeit und die Größe des Unternehmens.
- Schätzen Sie ein, wie wichtig die mobile Erreichbarkeit für Ihr Team ist.
- Denken Sie einmal über die Komplexität Ihres aktuellen Vertriebsmanagementprozesses nach.
- Vergleichen Sie Ihr Budget mit den Anforderungen der einzelnen CRM-Softwarelösungen und berücksichtigen Sie dabei die Preise und Kosten von sugarcrm.
- Ermitteln Sie, welchen Umfang an Anbieterunterstützung Sie für die Serviceautomatisierung und Kalenderintegration benötigen.
Endgültiges Urteil
Welches System gewinnt also? Das hängt von Ihren Bedürfnissen ab.
Für große Unternehmen, die viel Kontrolle wünschen, ist SugarCRM leistungsstark.
Aber es kann schwierig zu erlernen sein.
Wenn Sie etwas Einfaches und Schnelles suchen, ist Agile CRM die bessere Wahl.
Es ist einfach und hilft kleinen Teams, besser zusammenzuarbeiten.
Wir haben beide getestet, und für die meisten Anwender ist Agile CRM unsere Empfehlung.
Es ist benutzerfreundlich und erledigt die Aufgabe problemlos.
Vertrauen Sie uns; wir haben schon viele CRMs gesehen.
More of SugarCRM
Here’s a brief comparison of SugarCRM with these software solutions:
- SugarCRM vs Pipedrive: SugarCRM provides broad customization and flexible deployment for various business needs; Pipedrive is a sales-focused CRM with a visual pipeline, prioritizing ease of use for small to medium businesses.
- SugarCRM vs GoHighLevel: GoHighLevel vs SugarCRM: Which CRM Platform is Best in 2025?: GoHighLevel is an all-in-one platform for marketing agency needs. It helps them manage multiple clients. SugarCRM is a custom CRM for larger companies. It helps them analyze data and tailor their sales process.
- SugarCRM vs Keap: SugarCRM offers robust, highly customizable CRM features for sales and marketing automation, scaling for larger teams; Keap (formerly Infusionsoft) is a marketing automation and sales CRM designed primarily for small businesses.
- SugarCRM vs ActiveCampaign: SugarCRM focuses on extensive sales management and customization for complex pipelines; ActiveCampaign excels in user-friendly marketing automation, email campaigns, and lead segmentation.
- SugarCRM vs HubSpot: SugarCRM provides deep customization and flexible deployment for tailored solutions; HubSpot offers an intuitive, integrated suite of marketing, sales, and service tools known for its ease of use.
- SugarCRM vs Clickfunnels: SugarCRM is a robust customer relationship management platform; ClickFunnels is a specialized tool for building sales funnels, landing pages, and automating sales processes.
- SugarCRM vs Folk: SugarCRM is a powerful, customizable CRM for comprehensive business needs; Folk is a modern, collaborative contact management tool that emphasizes simplicity and ease of use.
- SugarCRM vs Instantly: SugarCRM offers a broad CRM solution for sales force automation and customer management; Instantly specializes in automated cold email outreach and lead generation campaigns.
- SugarCRM vs ClickUp: SugarCRM is a dedicated CRM for sales, marketing, and service automation; ClickUp is a versatile work management platform that includes CRM functionalities alongside project and task management.
- SugarCRM vs Monday: SugarCRM offers extensive customization and robust automation for sales and marketing; Monday CRM provides highly visual, customizable workflows for various business processes, including CRM.
- SugarCRM vs Capsule CRM: SugarCRM delivers a highly customizable and scalable CRM with advanced features; Capsule CRM is a simpler, more affordable contact management solution for small to medium-sized businesses.
- SugarCRM vs Insightly: SugarCRM offers extensive customization for complex sales processes and reporting; Insightly combines CRM with project management, focusing on ease of use for small to medium businesses.
- SugarCRM vs Freshsales: SugarCRM provides deep customization and advanced automation for sales and marketing; Freshsales CRM offers an intuitive interface with AI-powered lead scoring and integrated sales automation.
- SugarCRM vs Salesforce: SugarCRM offers an open-source option with significant customization potential; Salesforce is a leading cloud-based CRM with extensive features, broad integrations, and a vast ecosystem, albeit at a higher complexity.
Mehr zu Agile CRM
Here’s a brief comparison of Agile CRM with these software solutions:
- Agile CRM vs Pipedrive: Agile CRM offers a broader range of marketing automation features and a built-in help desk. At the same time, Pipedrive focuses on intuitive visual sales pipeline management for sales teams.
- Agile CRM vs GoHighLevel: Agile CRM is an all-in-one platform with CRM, sales, marketing, and service features. It’s often praised for its free plan and good support for smaller businesses. GoHighLevel is built for marketing agency needs.
- Agile CRM vs Keap: Agile CRM is more affordable and offers a more intuitive interface for core CRM functions. Keap provides powerful marketing automation and e-commerce capabilities with a steeper learning curve.
- Agile CRM vs ActiveCampaign: Agile CRM provides an all-in-one platform with a built-in help desk and telephony, whereas ActiveCampaign excels in advanced marketing automation, segmentation, and detailed analytics.
- Agile CRM vs Hubspot: Agile CRM offers a competitive free plan and strong marketing automation for small businesses, while HubSpot provides a comprehensive, scalable suite of tools for larger enterprises.
- Agile CRM vs Clickfunnels: Agile CRM is an all-encompassing CRM with sales, marketing, and service features; ClickFunnels is a specialized tool for building sales funnels and automating sales processes.
- Agile CRM vs Folk: Agile CRM is a comprehensive suite that includes sales, marketing, and support, while Folk emphasizes simplified, collaborative contact management and organization.
- Agile CRM vs Instantly: Agile CRM provides an all-in-one solution for sales, marketing, and customer service, while Instantly focuses on streamlined Kaltakquise per E-Mail outreach and deliverability.
- Agile CRM vs Clickup: Agile CRM is a dedicated CRM solution, while ClickUp is a versatile productivity platform that includes CRM functionalities, project management, and task tracking.
- Agile CRM vs Monday CRM: Agile CRM is an integrated CRM with strong marketing and service automation, whereas Monday CRM offers a highly customizable visual workspace for managing various workflows.
- Agile CRM vs Capsule CRM: Agile CRM provides a comprehensive suite with marketing automation and robust reporting, while Capsule CRM is a simpler contact management and sales pipeline tracking solution.
- Agile CRM vs Insightly: Agile CRM emphasizes extensive automation across sales, marketing, and service, while Insightly offers strong project management capabilities integrated with CRM features.
- Agile CRM vs Freshsales CRM: Agile CRM provides robust marketing automation and a built-in help desk. At the same time, Freshsales CRM excels in sales-focused features like visual pipelines and AI-powered insights.
- Agile CRM vs Salesforce: Agile CRM is an affordable, user-friendly option for small to medium businesses, while Salesforce is an industry-leading, highly customizable enterprise-level CRM with extensive features.
Häufig gestellte Fragen
Welches CRM-System ist besser für ein kleines Unternehmen, SugarCRM oder Agile CRM?
Agile CRM eignet sich im Allgemeinen besser für kleine Unternehmen. Es ist einfacher zu bedienen und einzurichten und bietet die wichtigsten Funktionen, die die meisten kleinen Unternehmen benötigen. SugarCRM ist komplexer und besser für größere Unternehmen mit spezifischen Anforderungen geeignet.
Kann ich mein E-Mail-Marketing mit SugarCRM oder Agile CRM integrieren?
Ja, sowohl SugarCRM als auch Agile CRM ermöglichen die Integration von E-Mail-Marketing. Agile CRM verfügt über integrierte E-Mail-Tools, während SugarCRM mit verschiedenen E-Mail-Plattformen kompatibel ist. Wählen Sie die Lösung entsprechend der Komplexität Ihrer Marketinganforderungen.
Ist SugarCRM oder Agile CRM kostengünstiger?
Agile CRM ist in der Regel für kleine und mittlere Unternehmen günstiger. SugarCRM kann aufgrund seiner komplexen Anpassungsmöglichkeiten und Add-ons teuer werden. Berücksichtigen Sie bei Ihrer Entscheidung Ihr Budget und die benötigten Funktionen.
Bietet SugarCRM oder Agile CRM einen guten Kundensupport?
Beide Anbieter bieten Kundensupport, Agile CRM ist jedoch für seinen reaktionsschnellen und hilfreichen Support bekannt. Der Support von SugarCRM kann variieren. Überlegen Sie sich daher vor Ihrer Entscheidung, wie viel Support Sie benötigen.
Welches CRM bietet bessere Anpassungsmöglichkeiten, SugarCRM oder Agile CRM?
SugarCRM bietet deutlich mehr Anpassungsmöglichkeiten. Sie können es exakt an Ihre Bedürfnisse anpassen, dies erfordert jedoch technisches Fachwissen. Agile CRM bietet zwar auch einige Anpassungsmöglichkeiten, ist aber weniger flexibel.
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