Tired of juggling spreadsheets and sticky notes to keep track of your customers?
Feeling like you’re losing valuable leads through the cracks? You’re not alone.
Many businesses struggle to manage customer relationships effectively, leading to missed opportunities and lost revenue. But what if there was a better way?
That’s where Customer Relationship Management (CRM) software comes in.
In this article, we’ll explore the top 15 CRM software solutions on the market, helping you find the bestes CRM to boost your business growth.
What is the Best CRM Software for Your Business?
Die Wahl des richtigen CRM can be tough.
With so many options available, it’s important to consider your specific needs and budget.
To help you make an informed decision, we’ve compiled a list of the top 15 CRM software solutions for 2025.
Considering factors like features, pricing, ease of use, and customer support.
1. Gohighlevel
GoHighLevel is like the Swiss Army knife of CRMs.
It’s a bit more expensive than some other options, but you get a lot of bang for your buck.
GoHighLevel is a good choice if you want an all-in-one solution to manage your sales and marketing.
It’s especially popular with agencies and marketing teams.
Erschließen Sie sein Potenzial mit unserem Montags-Tutorial.
Unsere Meinung
GoHighLevel is a solid choice for agencies and businesses that need a comprehensive marketing solution. The automation features are top-notch, and the white-labeling options are a big plus. However, the pricing may be a barrier for some, and the sheer number of features can feel overwhelming at first.
Wichtigste Vorteile
- Automation powerhouse: GoHighLevel lets you automate pretty much anything, from email sequences to appointment scheduling. This frees up your time to focus on what matters most.
- White-label friendly: Want to offer these tools to your clients under your own brand? GoHighLevel makes it easy with white-labeling options.
- Built-in courses and training: They have a ton of resources to help you learn the platform and get the most out of it.
Preisgestaltung
- Starter: $97/seat per month.
- Unlimited: $297/seat per month.
Profis
Nachteile
2. ActiveCampaign
ActiveCampaign is another CRM with a strong emphasis on marketing automation.
It offers advanced features like email marketing, segmentation, and automation workflows.
If you’re looking to take your marketing to the next level, ActiveCampaign is worth checking out.
Erschließen Sie sein Potenzial mit unserem ActiveCampaign-Anleitung.
Unsere Meinung
ActiveCampaign ist eine ausgezeichnete Wahl für Unternehmen, die das wahre Potenzial des E-Mail-Marketings und der Automatisierung ausschöpfen möchten. Aufgrund seiner Komplexität ist es jedoch möglicherweise nicht die beste Wahl für Anfänger.
Wichtigste Vorteile
- Fortgeschrittene Automatisierung: Erstellen Sie komplexe Workflows, um Leads zu betreuen und Aufgaben zu automatisieren.
- Kraftpaket im E-Mail-Marketing: Versenden Sie schöne und effektive E-Mail-Kampagnen.
- Eingebaut CRM: Verwalten Sie Kontakte und verfolgen Sie Interaktionen.
- Segmentierung und Personalisierung: Richten Sie sich mit personalisierten Nachrichten an bestimmte Gruppen von Kontakten.
Preisgestaltung
- Starter: $15/month for 1 user.
- Plus: $49/month for 1 user.
- Pro: $79/month for 3 user.
- Unternehmen: $145/month for 5 user.
Profis
Nachteile
3. Keap
Keap (formerly Infusionsoft) combines CRM with powerful marketing automation.
It’s a good choice for small businesses that want to nurture leads and automate their marketing.
Keap can be a bit pricey, but it’s a robust solution.
Erschließen Sie sein Potenzial mit unserem Keap-Anleitung.
Unsere Meinung
ist eine fantastische Option für kleine Unternehmen, um ihre Vertriebs- und Marketingaktivitäten zu rationalisieren. Es ist benutzerfreundlich und bietet viele wertvolle Funktionen. Für größere Unternehmen mit komplexeren Anforderungen ist es jedoch möglicherweise nicht die beste Wahl.
Wichtigste Vorteile
- Integriertes E-Mail-Marketing: Senden Sie gezielte E-Mails an Ihr Publikum.
- Einfach zu bedienende Automatisierung: Automatisieren Sie Aufgaben wie den Versand von Follow-up-Nachrichten und die Zuweisung von Leads.
- Verwaltung der Vertriebspipeline: Verfolgen Sie Ihre Geschäfte und ermitteln Sie Chancen.
- Integrationen in den elektronischen Handel: Verbinden Sie Keap mit Ihrem Online-Shop, um Bestellungen und Kunden zu verwalten.
Preisgestaltung
Keap bietet eine kostenlose Testversion und eine einfache Preisstruktur, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.
- Starting at $249/month for 2 users and 1500 contacts.
Profis
Nachteile
4. Freshsales CRM
Freshsales is a user-friendly CRM with a focus on sales and customer engagement.
It offers features like built-in phone and email, AI-powered insights, and a visual sales pipeline.
Freshsales is a good choice for businesses that want a modern and intuitive CRM.
Erschließen Sie sein Potenzial mit unserem Freshsales-Anleitung.
Unsere Meinung
Freshsales CRM ist eine solide Wahl für Unternehmen, die Wert auf Benutzerfreundlichkeit und Erschwinglichkeit legen. Es ist eine großartige Möglichkeit, CRM ohne eine steile Lernkurve zu nutzen.
Wichtigste Vorteile
- Benutzerfreundliche Schnittstelle: Einfach zu navigieren und zu lernen.
- Eingebautes Telefon und E-Mail: Treten Sie direkt über die Plattform mit Ihren Kunden in Kontakt.
- KI-gestützte Einblicke: Holen Sie sich hilfreiche Vorschläge und Vorhersagen.
- Erschwingliche Preise: Bietet einen kostenlosen Plan und wettbewerbsfähige kostenpflichtige Pläne.
Preisgestaltung
- Wachstum: $9/user per month
- Pro: $39/user per month
- Unternehmen: $59/user per month
Profis
Nachteile
5. Instantly
Instantly is a CRM that helps businesses personalize their outreach and improve their email deliverability.
It offers features like email warm-up, automated email sequences, and personalized cold emails.
Instantly is a good choice for businesses that want to improve their email marketing results.
Erschließen Sie sein Potenzial mit unserem Sofort-Tutorial.
Unsere Meinung
Instantly ist ein wertvolles Tool für Unternehmen, die ihre Kontaktaufnahme intensivieren möchten. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass es sich in erster Linie um eine Outreach-Plattform und nicht um eine vollständige CRM-Lösung handelt.
Wichtigste Vorteile
- Mehrkanalige Öffentlichkeitsarbeit: Treten Sie mit potenziellen Kunden über E-Mail, LinkedIn, Twitter und andere Kanäle in Kontakt.
- Personalisierte Nachrichten: Schneiden Sie Ihre Nachrichten auf jeden Empfänger zu.
- Automatisierte Nachfassaktionen: Bleiben Sie auf dem Laufenden, ohne einen Finger krumm zu machen.
- Detaillierte Analysen: Verfolgen Sie Ihre Fortschritte und ermitteln Sie, was funktioniert.
Preisgestaltung
- Wachstum: $37/month for 5000 emails
- Hypergrowth: $97/month for 100000 emails
- Lichtgeschwindigkeit: $358/month for 500000 emails
Profis
Nachteile
6. HubSpot
HubSpot is a popular choice for businesses of all sizes.
Es ist bekannt für seine benutzerfreundliche Oberfläche und seine umfassenden Funktionen.
You get a lot with HubSpot, including sales tools, marketing automation, and customer service features.
And the best part? They have a free plan that’s perfect for small businesses to get started.
If you’re looking for a well-rounded CRM with a strong reputation, HubSpot is a solid option.
Schöpfen Sie sein Potenzial mit unserem HubSpot-Tutorial aus.
Unsere Meinung
HubSpot ist eine leistungsstarke Plattform mit vielen Funktionen, aber Sie müssen Ihr Budget und Ihre Bedürfnisse berücksichtigen, bevor Sie sich festlegen. Es ist eine gute Wahl für Unternehmen, die eine umfassende Lösung wünschen und bereit sind, in sie zu investieren.
Wichtigste Vorteile
- Kostenloses CRM: Beginnen Sie mit einem kostenlosen Plan mit grundlegenden CRM-Funktionen.
- All-in-one-Plattform: Zugang zu einer Suite von Marketing-, Vertriebs- und Servicetools.
- Umfangreiche Gemeinschaft und Ressourcen: Profitieren Sie von einer Fülle von Wissen und Unterstützung.
- Schwerpunkt Inbound-Marketing: Gewinnen und binden Sie Leads mit wertvollen Inhalten.
Preisgestaltung
- Free Tools: US$0 /month.
- Marketing Hub Starter: 15/month/seat
- Starter Custom Platform: $15/month/seat
- Marketing Hub Professional: $800/month/seat
Profis
Nachteile
7. Montag CRM
Monday CRM is a part of the Monday.com work OS.
It helps teams collaborate and manage tasks.
You can keep track of customer interactions and sales progress visually.
Erschließen Sie sein Potenzial mit unserem CRM-Tutorial am Montag.
Unsere Meinung
Monday CRM ist eine gute Wahl für Unternehmen, die ein visuell ansprechendes und einfach zu bedienendes CRM wünschen. Es ist jedoch möglicherweise nicht die beste Wahl für Unternehmen mit komplexen Vertriebsanforderungen oder großen Teams.
Wichtigste Vorteile
- Optisch ansprechende Oberfläche: Leicht zu navigieren und zu verstehen.
- Flexibel und anpassbar: Passen Sie die Plattform an Ihre spezifischen Bedürfnisse an.
- Funktionen für die Zusammenarbeit: Arbeiten Sie nahtlos mit Ihrem Team zusammen.
- Integrationen mit beliebten Anwendungen: Connect with your favorite Unternehmen tools.
Preisgestaltung
- Frei: $0 Free Forever
- Grundlegend: $9/Sitzplatz/Monat.
- Standard: $12/Sitzplatz/Monat.
- Pro: $19/Sitzplatz/Monat.
- Unternehmen: Individuelle Preisgestaltung je nach Ihren Bedürfnissen.
Profis
Nachteile
8. Insightly
Insightly is a customer relationship management (CRM) tool for smaller companies.
It assists in managing projects and client information.
You can also link emails directly to customer records.
Erschließen Sie sein Potenzial mit unserem Insightly tutorial.
Unsere Meinung
Insightly is a solid choice for businesses that need a scalable CRM with project management capabilities.
Wichtigste Vorteile
- Scalable for growth: Adapt the platform as your business expands.
- Project management features: Keep your projects organized and on track.
- Customizable dashboards and reports: Get the insights you need to make informed decisions.
- Integrationen mit beliebten Anwendungen: Verbinden Sie sich mit Ihren bevorzugten Business-Tools.
Preisgestaltung
- Plus: $29/user/month.
- Professionell: $49/Benutzer/Monat.
- Unternehmen: $99/user/month.
Profis
Nachteile
9. Kapsel-CRM
Capsule CRM offers a simple and user-friendly experience.
It focuses on managing your contacts and tracking sales opportunities.
It’s a great basic CRM for small businesses.
Schöpfen Sie sein Potenzial mit unserem Capsule-Tutorial aus.
Unsere Meinung
Es ist großartig wegen seiner Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit, besonders für kleine Unternehmen, die gerade erst mit einem CRM beginnen. Es hilft Ihnen, Kontakte und Verkäufe effektiv zu verwalten, ohne Sie zu überfordern. Allerdings fehlen möglicherweise einige der fortschrittlicheren Funktionen, die größere oder wachsende Unternehmen benötigen, und die Berichtsoptionen sind nicht so robust wie bei einigen Konkurrenten.
Wichtigste Vorteile
- Einfache Kontaktverwaltung.
- Einfache Verfolgung der Vertriebspipeline.
- Lässt sich mit vielen Anwendungen integrieren.
- Anpassbare Felder verfügbar.
- Mobile App für den Zugriff von unterwegs.
Preisgestaltung
- Starter: $18/Benutzer/Monat.
- Wachstum: $36/Benutzer/Monat.
- Fortgeschrittene: $54/Benutzer/Monat.
- Ultimativ: $72/Benutzer/Monat.
Profis
Nachteile
How Can the Best CRM Benefit You?
- Centralized Customer Data: A CRM system acts as a central hub for all your customer data, providing valuable insights into customer behavior and preferences. This allows you to personalize interactions and improve customer satisfaction.
- Improved Efficiency: CRM tools automate repetitive tasks like data entry and workflow automation, freeing up your sales team to focus on building relationships and closing deals.
- Enhanced Collaboration: Good customer relationship management software facilitates seamless collaboration between sales, marketing, and customer service teams, ensuring everyone is on the same page.
- Data-Driven Decisions: With robust reporting and analytics features, CRM tools provide valuable insights into sales leads, marketing campaigns, and overall business performance, enabling you to make data-driven decisions.
- Increased Sales: By streamlining processes, improving customer engagement, and nurturing leads, the best CRM can help you generate more qualified leads and boost sales.
Einkaufsführer
When compiling our list of the best CRM software, we considered the following factors:
- Merkmale: We evaluated the core features of each CRM, including contact management, lead tracking, sales pipeline management, marketing automation, and reporting capabilities.
- Preisgestaltung: We analyzed the pricing plans of each CRM, considering value for money and different budget needs.
- Benutzerfreundlichkeit: We assessed the user interface and overall user experience of each CRM, prioritizing intuitive and user-friendly platforms.
- Integrationen: We examined the availability of integrations with other popular business tools and software.
- Kundenbetreuung: We evaluated the quality and availability of customer support channels, including live chat, email, and phone support.
- Bewertungen: We analyzed user reviews and ratings from various sources to understand real-world experiences and identify any recurring issues.
- Sicherheit: We considered the security measures implemented by each CRM to protect sensitive customer data.
- Mobiler Zugang: We assessed the availability and functionality of mobile apps for accessing and managing CRM data on the go.
Einpacken
That’s a wrap on our CRM software showdown! We’ve explored the top 15 contenders vying for the title of best CRM in 2025.
Remember that the ideal choice depends on your unique needs and budget.
Take your time, explore the options, and don’t hesitate to try out free trials or demos.
With the right customer relationship management software, you can streamline your operations, boost customer satisfaction, and drive business growth.
We hope this guide helps you choose the perfect CRM to boost your customer engagement!
May your business reach new heights with the right CRM by your side.
Häufig gestellte Fragen
What is the best CRM for small businesses?
Several excellent CRMs cater to small businesses. HubSpot CRM offers a generous free plan with essential features. Zoho CRM is another affordable option with robust functionality. Less Annoying CRM lives up to its name with a simple, user-friendly interface ideal for small teams.
What is the difference between CRM and marketing automation?
While there’s overlap, CRM focuses on managing customer interactions and data, while marketing automation streamlines repetitive marketing tasks. Many CRMs include marketing automation features, but they may not be as comprehensive as dedicated marketing automation platforms.
Is Salesforce the best CRM for every business?
Salesforce is a powerful CRM with extensive features, but it can be complex and expensive, especially for small businesses. It best suits larger organizations with complex sales processes and a dedicated budget.
Can a CRM integrate with my other business tools?
Yes, most CRMs offer integrations with popular business tools like email marketing platforms, accounting software, and e-commerce platforms. This ensures a seamless flow of data across your different systems.
Wie viel kostet eine CRM-Software?
CRM pricing varies widely. Some offer free plans with basic features, while others charge monthly or annual subscriptions based on the number of users and features. Consider your needs and budget when choosing a CRM.
