Haben Sie manchmal das Gefühl, mit zu vielen Bällen gleichzeitig jonglieren zu müssen, um den Überblick über Ihre Kunden zu behalten?
You’re not alone.
Imagine losing a big sale because you forgot to follow up.
Gute Neuigkeiten! Es gibt Hilfsmittel.
Lassen Sie uns Salesforce und Thryv in einfachen Worten aufschlüsseln.
Überblick
Wir haben uns die Ärmel hochgekrempelt und sowohl Salesforce als auch Thryv auf Herz und Nieren geprüft.
Unser Team testete die Kernfunktionen jeder Plattform.
Vom Kundenmanagement bis hin zu BerichterstattungDie Simulation realer Geschäftsszenarien ermöglicht Ihnen einen klaren und unvoreingenommenen Vergleich.
Bereit, die führenden Reiseziele der Welt zu erkunden? CRM? Sign up for a free trial of Salesforce today!
Preisgestaltung: It has a free trial. The premium plan starts at $25/month.
Hauptmerkmale:
- Lead management
- Sales forecasting
- Opportunity management
Entdecken Sie die leistungsstarken Funktionen zur Verwaltung von Kontakten, Terminen und Kampagnen.
Preisgestaltung: Es gibt eine kostenlose Demoversion. Das Premium-Abo kostet ab 244 $ pro Monat.
Hauptmerkmale:
- Integrierte Anruffunktion
- E-Mail-Sequenzen
- Erweiterte Berichtsfunktion
What is Salesforce?
Betrachten Sie Salesforce als einen extrem leistungsstarken Kundenorganisator.
Es wurde für Unternehmen entwickelt, die ein professionelles Kundenmanagement benötigen.
Ob groß oder klein, es hilft Ihnen, den Überblick über alles zu behalten.
Es ist, als hätte man einen digitalen Assistenten für Vertrieb und Kundenservice.
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Unsere Einschätzung
It’s incredibly powerful and flexible. The free plan is very generous, and it has many features for managing projects.
Wichtigste Vorteile
Salesforce helps businesses connect better with customers. It gives a full view of each customer.
This helps improve sales and service.
- 360-Degree Customer View: See all customer interactions in one place.
- Boosts Sales by 39%: Many users report higher sales and productivity.
- Powerful Automation: Automate tasks like emails and lead tracking.
- Huge AppExchange: Connects with thousands of other apps.
- Scalable for Growth: Wächst mit Ihrem Unternehmen mit, von klein bis groß.
Preisgestaltung
- Starter Suite25 $/Nutzer/Monat.
- Pro Suite: $100/user/month.
- Unternehmen: $165/user/month.
- Unbegrenzt: $330/user/month.
- Einstein 1 Sales: $500/user/month.
Vorteile
Nachteile
Was ist Thryv?
Thryv ist wie ein digitaler Werkzeugkasten für kleine Unternehmen.
Es vereint Marketing, Terminplanung und Kundenkommunikation.
Think of it as an all-in-one platform.
Es soll Ihre täglichen Aufgaben vereinfachen.
Entdecken Sie auch unsere Favoriten Thryv-Alternativen…
Unsere Einschätzung
Wollten Sie Thryv ausprobieren! Entdecken Sie die leistungsstarken Funktionen zur Kontaktverwaltung, Terminplanung und zum Start von Marketingkampagnen.
Wichtigste Vorteile
- Zentrale Drehscheibe: Verwalten Sie alle Ihre geschäftlichen Bedürfnisse an einem Ort.
- Automatisiertes Marketing: Erreichen Sie mehr Kunden mit weniger Aufwand.
- Online-Terminvereinbarung: Ermöglichen Sie es Ihren Kunden, rund um die Uhr Termine zu buchen.
- Online-Zahlungen akzeptieren: Schneller und einfacher bezahlt werden.
- Reputationsmanagement: Überwachen und verbessern Sie Ihre Online-Bewertungen.
Preisgestaltung
- KommandozentraleKostenlose, dedizierte Geschäftsleitung.
- Geschäftszentrum244 US-Dollar pro Monat.
- Marketingzentrum244 US-Dollar pro Monat.
Vorteile
Nachteile
Funktionsvergleich
Wir haben die Hauptkomponenten jeder Plattform aufgeschlüsselt.
Dieser Abschnitt stellt neun wichtige Funktionsvergleiche vor, die Ihnen bei der Entscheidung helfen sollen, wo jedes einzelne Produkt platziert werden soll. CRM Das Lösungspaket bietet die meisten Vorteile.
1. Zielgruppe und Unternehmensgröße
- Salesforce: Dieses CRM-Tool ist die beste Wahl für mittlere bis große Unternehmen. Das Salesforce-Team konzentriert sich auf komplexe Anforderungen mit hohem Datenvolumen, sodass die Lösung mit Ihrem Unternehmen mitwächst.
- Thryv: Diese Plattform wurde speziell für kleinere Unternehmen entwickelt. Sie ist auf die Bedürfnisse der meisten Unternehmen zugeschnitten, die Wert auf Einfachheit, integrierte Kommunikation und lokale Servicebereitstellung legen.
2. Anpassungsoptionen
- Salesforce: Es bietet branchenführende Anpassungsmöglichkeiten. Anwender können komplette Anwendungen erstellen, Felder anpassen und komplexe Automatisierungen realisieren. Diese Flexibilität ermöglicht es dem Kundenunternehmen, das System präzise zu modifizieren.
- Thryv: Anpassungsoptionen Die Funktionen sind begrenzt und konzentrieren sich auf grundlegende Branding-Elemente und Einstellungen. Es funktioniert gut als sofort einsatzbereites System und ermöglicht Nutzern einen schnellen Zugriff auf das Thryv Business Center.
3. Integrierte KI und Innovation
- Salesforce: Salesforce nutzt eine bahnbrechende KI-Innovationsstrategie. Funktionen wie Einstein, die einen KI-Agenten für prädiktive Erkenntnisse umfassen, sind tief in die Sales Cloud- und Service Cloud-Angebote integriert.
- Thryv: Die Thryv-Software konzentriert sich auf praktische, automatisierte Funktionen wie die Generierung optimierter lokaler Einträge und die Terminplanung. Sie nutzt Technologie, um Prozesse zu optimieren, anstatt tiefgreifende, generative KI-Einblicke zu liefern.
4. Kernfunktionen des CRM-Systems (Kontaktmanagement)
- Salesforce: Bietet leistungsstarkes Kontaktmanagement und einen vollständigen Überblick über alle Geschäftsvorgänge DatenDas Kundenbeziehungsmanagement basiert auf detaillierten Aufzeichnungen, Aktivitätszeitleisten und einer robusten Segmentierung.
- Thryv: Bietet grundlegendes Kontaktmanagement, das Nutzern hilft, organisiert zu bleiben. Im Mittelpunkt steht die zentrale Kundenkommunikation, einschließlich des Versands von SMS-Marketingnachrichten und der Verwaltung einer Kostenvoranschlagsfunktion im Kundenportal.
5. Vertriebs- und Servicemodule
- Salesforce: Es verfügt über separate, robuste Module wie Sales Cloud und Service Cloud. Diese ermöglichen es dem Vertriebsteam CRM Wir bieten spezialisierte Tools für das Pipeline-Management und einen fortschrittlichen Kundensupport.
- Thryv: Die Funktionalität ist im Thryv Command Center gebündelt. Es umfasst Tools für schnellere Zahlungsabwicklung und einfache Terminplanung, bietet aber nicht den Modulumfang von Salesforce-Produkten.
6. Marketing- und Vertriebsinstrumente
- Salesforce: Leads mit spezialisierten Plattformen wie Marketing Cloud und Commerce Cloud. Dies ermöglicht es Unternehmen, komplexe Kampagnen durchzuführen und den E-Commerce über verschiedene Dienste hinweg zu verwalten.
- Thryv: Die Marketinginstrumente sind auf lokale Reichweite ausgerichtet. soziale Medien Management und Online-Reputation. Die Plattform umfasst außerdem Basisfunktionen zur Verwaltung von Online-Einträgen und der Kundenkommunikation.
7. Ökosystem und Integrationen
- Salesforce: Es verfügt über einen umfangreichen AppExchange für Add-ons und Apps. Sie können es mit Tausenden anderer CRM-Lösungen und externen Tools integrieren, was jedem Unternehmen einen enormen Vorteil verschafft.
- Thryv: Die Integrationen konzentrieren sich auf die Kernbedürfnisse kleiner Unternehmen, wie zum Beispiel QuickBooks und Zahlungsabwicklern. Es soll ein Komplettsystem sein, das den Bedarf an vielen Zusatzlösungen reduziert.
8. Langfristiges Wachstum und Skalierbarkeit
- Salesforce: Die Plattform ist hochgradig skalierbar und für massives Wachstum sowie den Betrieb auf Unternehmensebene ausgelegt. Viele Fortune-500-Unternehmen nutzen sie und vertrauen dabei auf die Infrastruktur von Salesforce.
- Thryv: Geeignet als bestes CRM Für Startups und kleine Unternehmen können die Möglichkeiten des Systems einschränkend wirken, wenn ein Unternehmen in den Mittelstand vordringt oder komplexe, einzigartige Arbeitsabläufe benötigt.
9. Preisstruktur
- Salesforce: Die Preisgestaltung ist komplex und erfolgt häufig pro Benutzer und Monat mit jährlicher Abrechnung. Die Kosten können durch notwendige Add-ons und spezialisierte Salesforce-Produkte erheblich steigen.
- Thryv: Bietet ein einfacheres, pauschales Preismodell. Die Kosten sind besser planbar, allerdings fällt eine einmalige Einrichtungsgebühr an, was kleineren Unternehmen die Budgetplanung erleichtert.
Worauf sollte man bei der Auswahl einer CRM-Software achten?
- Kosten: Berücksichtigen Sie die Gesamtkosten, einschließlich Implementierung und Schulung.
- Unternehmensgröße: Stellen Sie sicher, dass die SaaS-Lösung zu Ihrer aktuellen Mitarbeiterzahl und Ihrem prognostizierten Wachstum passt.
- Mobiler Zugriff: Prüfen Sie, ob der Zugriff und die Verwaltung der Deal-Pipeline über ein mobiles Gerät möglich ist.
- Kundenservice: Erwarten Sie eine schnelle und persönliche Reaktion auf Probleme.
- Datenintegrität: Überprüfen Sicherheit Protokolle zum Schutz Ihrer Geschäftsdaten.
- Funktionalität: Kann es Rechnungen verwalten und Ihnen helfen, schneller bezahlt zu werden?
- Online-Präsenz: Hilft sie Ihnen bei der Verwaltung Ihrer professionellen Website und Ihrer Online-Bewertungen?
- Compliance: Überprüfen Sie, ob die Verbindungs- und Datenverarbeitungsverfahren erfolgreich sind.
- Umsetzung: Wie viel Schulung benötigt Ihr Team?
- Plattformalter: Überprüfen Sie das Datum der letzten erfolgreichen Aktualisierung.
- Website-BaukastenIst ein Website-Baukasten enthalten?
- Digitale Führung: Verfügt das Unternehmen über eine klare Vision seitens des Chief Digital Officer oder des Mitgründers?
- Kundenorientierung: Legt das Unternehmen Wert auf Kundenerfolg und bessere Kundenerlebnisse?
- KI-Strategie: Achten Sie auf klare KI-Bekenntnisse und zukünftige Innovationen, nicht nur auf einen kurzen Einblick.
- Umsatzgenerierung: Wie hilft es Ihnen, den Umsatz zu messen und zu steigern?
- Dokumentenmanagement: Können Sie Dokumente einfach verwalten und teilen?
- Standortdienste: Werden Standortdaten für Marketing oder Servicezwecke genutzt?
- Anrufe: Werden Geschäftsanrufe erfasst und gemessen?
- Integration: Lässt es sich mit QuickBooks und anderen wichtigen Anwendungen integrieren?
- Datentools: Gibt es Tools wie die Daten-Cloud für fortgeschrittene Analysen?
Endgültiges Urteil
Also, wer gewinnt?
Dies richtet sich an Unternehmen, die tiefgreifende Anpassungen und fortgeschrittene Analysen benötigen.
Salesforce ist die eindeutige Wahl. Es ist leistungsstark und gut skalierbar.
Aber es kann komplex und kostspielig sein.
Wenn Sie ein Kleinunternehmen Ich wünsche mir eine All-in-One-Plattform, die einfacher zu bedienen ist.
Thryv ist eine solide Option.
Es unterstützt Vertriebsteams bei der Kundenverwaltung, der Terminvereinbarung und der Abwicklung grundlegender Marketingaufgaben.
Ihre Wahl hängt von Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget ab.
Wir haben beides verwendet, und dies spiegelt unsere ehrliche Erfahrung wider, um Ihre Leistung zu steigern. Umsatzentwicklung.
More of Salesforce
Hier ein kurzer Vergleich von Salesforce mit diesen Softwarelösungen:
- Salesforce vs Pipedrive: Salesforce is a comprehensive, highly customizable CRM for sales, marketing, and service, while Pipedrive focuses on intuitive visual sales pipeline management for streamlined sales processes.
- Salesforce vs GoHighLevel: GoHighLevel ist eine All-in-One-Plattform für Marketingagenturen, die White-Label-Optionen und umfassende Automatisierung bietet.
- Salesforce vs Keap: Salesforce offers a vast, customizable CRM ecosystem for businesses of all sizes; Keap provides integrated sales and marketing automation, particularly strong for smaller firms.
- Salesforce vs ActiveCampaign: Salesforce ist ein umfassendes CRM-System für Unternehmen mit leistungsstarker Vertriebsautomatisierung, während ActiveCampaign sich durch Marketingautomatisierung, E-Mail-Kampagnen und die Visualisierung der Customer Journey auszeichnet.
- Salesforce vs Hubspot: Salesforce emphasizes deep customization and robust reporting for complex business needs, while HubSpot offers an integrated suite of marketing, sales, and service tools with a more user-friendly interface.
- Salesforce vs Clickfunnels: Salesforce is a comprehensive CRM for managing customer relationships and sales; ClickFunnels is specifically designed as a sales funnel builder to guide customers through a conversion path.
- Salesforce vs Folk: Salesforce is a highly scalable, feature-rich CRM for complex operations and large enterprises; Folk provides a simpler, collaborative contact management and relationship-building tool.
- Salesforce vs Instantly: Salesforce is a broad CRM platform that covers various aspects of customer management; Instantly specializes in automated Kaltakquise per E-Mail and lead generation for targeted campaigns.
- Salesforce vs ClickUp: Salesforce is a dedicated, powerful CRM for managing customer interactions and sales processes; ClickUp is a versatile work management platform that includes CRM functionalities within its broader project management tools.
- Salesforce vs Monday: Salesforce is a robust CRM with extensive data models for complex workflows across diverse industries; Monday CRM offers highly customizable visual workflows and is often used by companies already on Monday.com for project management.
- Salesforce vs Capsule: Salesforce is an enterprise-grade CRM suitable for large organizations with complex needs; Capsule CRM is a simpler, user-friendly CRM, ideal for small to medium-sized businesses focused on core contact and sales tracking.
- Salesforce vs Insightly: Salesforce provides a comprehensive, highly customizable CRM for diverse business needs; Insightly offers a versatile CRM with integrated project management, often favored by small to mid-sized businesses for its ease of use.
- Salesforce vs Freshsales CRM: Salesforce is a highly customizable and scalable CRM with advanced features for large organizations; Freshsales CRM focuses on AI-driven sales insights and automation for streamlined sales management, often preferred by smaller teams.
- Salesforce vs Zendesk: Salesforce is a comprehensive CRM that covers sales, marketing, and customer service; Zendesk is a specialized customer service platform designed for ticketing, support, and omnichannel customer interactions.
Mehr von Thryv
Hier ein kurzer Vergleich von Thryv mit diesen Softwarelösungen:
- Thryv vs GoHighLevel: Thryv bietet leistungsstarke Marketingautomatisierung und Vertriebstrichter. Thryv vereinfacht die Unternehmensführung für dienstleistungsorientierte Unternehmen.
- Thryv vs Pipedrive: Thryv ist ein umfassendes Business-Management-Tool mit integriertem CRM; Pipedrive ist auf visuelles Vertriebspipeline-Management spezialisiert und ideal für Vertriebsteams.
- Thryv gegen Keap: Thryv bietet eine All-in-One-Plattform für das Management kleiner Unternehmen; Keap konzentriert sich auf fortschrittliche Marketingautomatisierung und Vertriebs-CRM mit detaillierten Workflows.
- Thryv vs ActiveCampaign: Thryv bietet eine integrierte Plattform für lokales Geschäftsmanagement und Kundeninteraktion; ActiveCampaign zeichnet sich durch ausgefeilte Marketingautomatisierung, Segmentierung und detaillierte Analysen aus.
- Thryv vs Hubspot: Thryv ist als umfassende Plattform für die Geschäftstätigkeit kleiner Unternehmen konzipiert, einschließlich Kundenmanagement und Marketing; HubSpot bietet eine breitere Palette an Marketing-, Vertriebs- und Service-Tools für Unternehmen jeder Größe.
- Thryv im Vergleich zu Clickfunnels: Thryv ist eine All-in-One-Plattform für das Unternehmensmanagement; ClickFunnels wurde speziell für den Aufbau von Verkaufsfunnels und Landingpages sowie für die Automatisierung von Verkaufsprozessen entwickelt.
- Thryv gegen Folk: Thryv ist ein umfassendes Business-Management-System mit integriertem CRM; Folk ist ein fokussierteres, kollaboratives Kontaktmanagement-Tool mit Schwerpunkt auf Organisation.
- Thryv vs Instantly: Thryv bietet eine breite Palette an Lösungen für das Management kleiner Unternehmen, darunter Online-Präsenz und Zahlungsabwicklung; Instantly ist auf automatisierte Kaltakquise-E-Mail-Kampagnen für den Vertrieb spezialisiert.
- Thryv vs ClickUp: Thryv ist eine All-in-One-Plattform für die Geschäftsprozesse und das Kundenmanagement kleiner Unternehmen; ClickUp ist ein vielseitiges Arbeitsbetriebssystem, das Projektmanagement, Aufgabenverfolgung und anpassbare CRM-Funktionen umfasst.
- Thryv vs. Monday CRM: Thryv bietet eine integrierte Lösung für die Verwaltung kleiner Unternehmen und die Kundeninteraktion; Monday CRM konzentriert sich auf hochgradig anpassbare visuelle Arbeitsabläufe und projektorientierte CRM-Funktionen.
- Thryv vs Capsule CRM: Thryv ist eine umfassende Business-Management-Plattform mit CRM-Funktionen; Capsule CRM ist ein einfacheres, benutzerfreundliches CRM mit Fokus auf Kontaktmanagement und Vertriebspipeline-Verfolgung.
- Thryv vs Insightly: Thryv bietet eine Komplettlösung für die Abläufe kleiner Unternehmen, einschließlich Terminplanung und Zahlungsabwicklung; Insightly bietet ein robusteres CRM mit fortschrittlichen Vertriebspipeline- und Projektmanagementfunktionen.
- Thryv vs Freshsales: Thryv ist eine All-in-One-Business-Management-Plattform für lokale Unternehmen; Freshsales CRM ist spezialisiert auf robuste Vertriebsautomatisierung, Lead-Scoring und detaillierte Vertriebsberichte.
- Thryv vs. Salesforce: Thryv ist eine integrierte Plattform für das Management kleiner Unternehmen; Salesforce ist ein hochgradig anpassbares, skalierbares CRM-System für Unternehmen mit umfassenden Vertriebs-, Marketing- und Servicefunktionen.
Häufig gestellte Fragen
Ist Salesforce für große Unternehmen besser als Thryv?
Ja, Salesforce eignet sich im Allgemeinen besser für große Unternehmen. Die hohe Anpassbarkeit, die fortschrittlichen Datenanalysemöglichkeiten und die umfangreichen Integrationen machen es ideal. Es unterstützt Anwender bei der Verwaltung komplexer Abläufe und hilft, Datensilos zu vermeiden. Salesforce bietet eine 360-Grad-Sicht auf Kunden über verschiedene Plattformen hinweg.
Kann Thryv ein dediziertes CRM-System wie SugarCRM effektiv ersetzen?
Thryv kann grundlegende CRM-Funktionen für kleine Unternehmen ersetzen, bietet aber nicht den vollen Funktionsumfang von SugarCRM. Thryv zeichnet sich durch integriertes Marketing und Terminplanung aus. Es hilft Nutzern zwar, Kundeninteraktionen zu verfolgen, bietet aber nicht die tiefgreifenden Anpassungsmöglichkeiten und das erweiterte Reporting spezialisierter CRM-Systeme.
Welche Plattform ist für Kleinunternehmer einfacher zu bedienen?
Thryv ist im Allgemeinen einfacher für Kleinunternehmen Für Eigentümer ist die Plattform benutzerfreundlich. Die intuitive Benutzeroberfläche und die integrierten Tools vereinfachen die täglichen Aufgaben. Dank Drag-and-Drop-Funktionen und zentralem Dashboard ist die Plattform einfach zu bedienen. Auch die Dokumentenverwaltung wird dadurch vereinfacht.
Bietet Salesforce bessere Vertriebsberichte und -analysen?
Ja, Salesforce bietet erstklassige Vertriebsberichte und -analysen. Es stellt detaillierte Dashboards und individuell anpassbare Berichte zur Überwachung der Vertriebsleistung bereit. Die fortschrittlichen Funktionen ermöglichen eine tiefgreifende Datenanalyse, die für die Optimierung von Vertriebsstrategien unerlässlich ist.
Kann Thryv bei der Terminplanung und -verwaltung helfen?
Ja, Thryv eignet sich hervorragend für Terminplanung und -verwaltung. Unternehmen können damit Termine vereinbaren, Erinnerungen versenden und Kalender effizient verwalten. Diese Funktion ist besonders für Dienstleistungsunternehmen nützlich.
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