Haben Sie Schwierigkeiten mit Kaseya?
Vielleicht sind Sie komplizierter Preisgestaltung oder einer umständlichen Benutzeroberfläche überdrüssig.
Vielleicht machen Sie sich sogar Sorgen um Sicherheits- und Supportprobleme, die Sie ausbremsen.
Die Folgen eines ineffizienten IT-Managements können Ihr Unternehmen erheblich beeinträchtigen.
Aber was wäre, wenn es einen besseren Weg gäbe?
Was wäre, wenn Sie eine Lösung mit hochmodernen Funktionen finden könnten?
Die gute Nachricht ist: Ja, das können Sie.
Heute sind viele wirksame Alternativen zu Kaseya erhältlich.
In diesem Artikel stellen wir Ihnen die 9 besten Kaseya-Alternativen für das Jahr 2025 vor, damit Sie die perfekte Lösung finden und Ihre IT reibungslos am Laufen halten können.
Was sind die besten Alternativen zu Kaseya?
Die Wahl des richtigen Werkzeugs ist wichtig für Ihr Unternehmen.
Es gibt so viele Möglichkeiten, dass es schwierig sein kann, den richtigen Einstieg zu finden.
Wir haben die Recherche für Sie übernommen.
Hier ist unsere Liste der 9 besten Kaseya-Alternativen, beginnend mit unserer Top-Empfehlung.
1. Atera (⭐️4.8)
Atera is an all-in-one platform for IT businesses.
Es enthält alles, was Sie für den Betrieb Ihrer IT-Abteilung oder Ihres Managed Service Providers benötigen.
Es vereint RMM-, PSA- und Helpdesk-Tools in einer benutzerfreundlichen Plattform.
Unsere Einschätzung
Experience Atera for yourself! Join over 13,000 customers in 120+ countries. Reduce tickets by 35% with AI Copilot.
Wichtigste Vorteile
- Boost team productivity by 11-13 hours each week on average.
- Erreichen Sie eine Patch-Erfolgsquote von 97 % für sichere Systeme.
- Handle 6 million devices with ease.
- Generate scripts with AI Copilot that are 90% accurate.
- Resolve 50% of tickets automatically.
Preisgestaltung
Atera offers a free trial and a range of pricing options. Here is the breakdown:
- MSP Pro Plan: Starting at $129 per month
- MSP Growth Plan: $179/month
- MSP Power Plan: $209 per month
- MSP Superpower Plan: Preisinformationen erhalten Sie auf Anfrage.
- IT Department Professional Plan: Starts at $149/month
- Expertenplan der IT-Abteilung: $189/month
- IT Department Master Plan: $219/month
- IT Department Enterprise Plan: Preisinformationen erhalten Sie auf Anfrage.
Vorteile
Nachteile
2. NinjaOne (⭐️4.5)
NinjaOne ist bekannt für seine einfache und moderne Benutzeroberfläche.
Es handelt sich um eine leistungsstarke RMM-Plattform, die Ihnen bei der Verwaltung all Ihrer Endpunkte hilft.
Sie können Aufgaben automatisieren und hervorragenden IT-Support bieten.
Wichtigste Vorteile
- Centralized Control: Manage all devices from a single location.
- Powerful Automation: Automate tasks to save hours.
- Reliable Patching: Keep systems updated and secure.
- Quick Remote Access: Sofort Verbindung zu Benutzergeräten herstellen.
- Hervorragender Support: Get fast help when you need it.
- Warranty Tracking: Track 100% of your device warranties.
Preisgestaltung
- Kostenlose Testversion verfügbar
- No public fixed price.
- Contact them for a personalized quote.
Vorteile
Nachteile
3. ConnectWise (⭐️4.2)
ConnectWise bietet eine komplette Suite von IT-Management-Tools.
Es handelt sich um eine robuste Plattform, die RMM-, PSA- und Business-Management-Funktionen umfasst.
Es eignet sich hervorragend für wachsende Managed Service Provider (MSPs).
Wichtigste Vorteile
- Full PSA Suite: Manage projects, billing, and sales.
- Robust RMM: Monitor and manage all endpoints.
- Strong Integrations: Connects with many other tools.
- Automated Workflows: Set up tasks to run themselves.
- Ausführliche Berichterstattung: Get deep insights into your business.
- Mobiler Zugriff: Manage on the go with ease.
Preisgestaltung
- Kostenlose Testversion verfügbar.
- No public fixed price.
- Contact sales for a quote.
Vorteile
Nachteile
4. N-fähig (⭐️4.0)
N-able bietet IT-Management-Lösungen für Managed Service Provider (MSPs) und interne IT-Teams.
Das Unternehmen bietet eine breite Produktpalette für Überwachung, Sicherheit und Datenschutz.
Es ist eine flexible und skalierbare Option.
Wichtigste Vorteile
- Umfassendes RMM: Vollständige Fernüberwachung.
- Erweiterte Sicherheit: Schutz vor Cyberbedrohungen.
- Patch-Management: Halten Sie Ihre gesamte Software auf dem neuesten Stand.
- Datensicherung und Wiederherstellung: Sichern Sie Kundendaten ganz einfach.
- Berichtswerkzeuge: Gewinnen Sie Einblicke in den Zustand Ihrer IT-Systeme.
- Automatisierung: Optimieren Sie routinemäßige IT-Aufgaben.
Preisgestaltung
- Kostenlose Testversion verfügbar.
- No public fixed price.
- Custom Quote Available.
Vorteile
Nachteile
5. SyncroMSP (⭐️3.8)
SyncroMSP ist eine kombinierte RMM- und PSA-Plattform.
Es handelt sich um eine kostengünstige Lösung für kleine bis mittelständische Managed Service Provider (MSPs).
Es bietet eine Vielzahl von Funktionen, mit denen Sie Ihr Unternehmen von einem zentralen Ort aus verwalten können.
Wichtigste Vorteile
- All-in-One Tool: RMM, PSA, remote access.
- Per-Tech Pricing: Affordable for growing teams.
- Integrated Billing: Streamline invoicing processes.
- Scripting Engine: Automate complex tasks easily.
- Built-in Ticketing: Manage help desk requests.
- Good Community: Get help from other users.
Preisgestaltung
- Core Plan: $129/month per user.
- Team Plan: $179/month per user.
Vorteile
Nachteile
6. ManageEngine (⭐️3.5)
ManageEngine bietet ein breites Portfolio an IT-Lösungen.
Vom Kundendienst bis zum Betriebsmanagement – sie haben für jeden Bedarf das passende Werkzeug.
Es handelt sich um eine umfassende Plattform zur Verwaltung Ihrer gesamten IT-Infrastruktur.
Wichtigste Vorteile
- Broad Product Range: Many tools for IT.
- Kosteneffektiv: Often more affordable options.
- Starke Berichterstattung: Gewinnen Sie wertvolle Dateneinblicke.
- Automatisierungsfunktionen: Automate tasks well.
- Skalierbare Lösungen: Grows with your business.
- Hybrid Cloud Support: Flexible deployments.
Preisgestaltung
- Kostenlose Testversion verfügbar.
- Custom Quote Available.
Vorteile
Nachteile
7. Freshservice (⭐️3,2)
Freshservice is a cloud-based IT service desk.
Es hilft Ihnen, Ihren IT-Support durch eine übersichtliche Benutzeroberfläche und Automatisierung zu vereinfachen.
Es ist eine hervorragende Option für die Verwaltung von Tickets und Assets.
Unsere Einschätzung
Experience Freshservice, the ITSM solution built for a modern workplace. See why over 73,000 businesses trust Freshservice to simplify IT and delight employees.
Wichtigste Vorteile
- Freddy AI Copilot: This AI assistant is built into the platform. It can help you resolve tickets faster. The AI Copilot assists with tasks such as creating ticket summaries and providing smart suggestions. This saves a lot of time for your team.
- Incident Management: Freshservice excels at handling and resolving problems. You can route tickets to the right team members automatically. This ensures issues are fixed quickly, reducing downtime.
- SLA Management: You can set up Service Level Agreements (SLAs) easily. The platform automatically sends alerts for SLA violations. This helps your team meet its service goals.
- Kostenloser Plan: Freshservice has a free plan for up to three agents. This is a great way for small teams and startups to get started without any cost.
Preisgestaltung
Freshservice’s pricing is based on the number of agents. The annual plan starts at $19 per agent per month for the Starter plan. It’s a flexible model that grows with your team.
- Anlasser: Starts at $19/agent/month (billed annually).
- Wachstum: Ab 49 $/Agent/Monat (jährliche Abrechnung).
- Pro: Starts at $95/agent/month (billed annually).
- Unternehmen: Kontaktieren Sie sie für ein individuelles Angebot.
Vorteile
Nachteile
8. SuperOps (⭐️3.0)
SuperOps ist eine neue, moderne Plattform, die speziell für Managed Service Provider (MSPs) entwickelt wurde.
Es vereint RMM und PSA in einem eleganten, KI-gestützten System.
Es ist so konzipiert, dass es für moderne IT-Teams einfach und effizient ist.
Wichtigste Vorteile
- Unified PSA/RMM: All-in-one IT management.
- Modern Interface: Einfach zu bedienen und zu navigieren.
- Smart Automation: Automate many daily tasks.
- AI-Powered Insights: Get smart suggestions.
- Proactive Monitoring: Spot issues early on.
- Endpoint Security: Keep devices safe and sound.
Preisgestaltung
- PSA only: Starting from $79/user/month.
- RMM only: Starting from $99/user/month.
- Unified Basic: 129 $/Benutzer/Monat.
- Unified Advance: $159/user/month.
Vorteile
Nachteile
9. Pulseway (⭐️2,8)
Pulseway ist eine mobile-first-Plattform. IT-Management-Software.
Sie können Ihre IT von überall aus mit der mobilen App verwalten.
Es bietet Echtzeitüberwachung und Automatisierung für Ihre Systeme.
Unsere Einschätzung
Looking to improve your IT management? Start a free trial of Pulseway today to see the power of mobile RMM.
Wichtigste Vorteile
Pulseway offers powerful features, especially for on-the-go management:
- Real-time Mobile Access: Fix issues from any mobile device, saving significant time.
- Broad Device Support: Monitors Windows, macOS, Linux, and network devices.
- Automated Patching: Keeps over 220 third-party applications and OS up-to-date.
- Integrated Solutions: Combines RMM, PSA, and IT asset management in one platform.
- Fast Issue Resolution: Instant alerts enable you to detect and fix problems more quickly.
Preisgestaltung
- 3 years: $27/month
- Annual: 44 $/Monat
- Monatlich: $67/month
Vorteile
Nachteile
Käuferleitfaden
Bei unserer Recherche nach den besten Alternativen für Managed Service Provider haben wir die besten Lösungen anhand folgender Faktoren ermittelt:
- PreisgestaltungWir haben die Kosten jeder Komplettlösung geprüft und ihren Nutzen bewertet. Dabei haben wir auch versteckte Gebühren und den Bedarf an teuren Zusatzleistungen erfasst.
- HauptmerkmaleWir haben die wichtigsten Funktionen jeder Plattform bewertet und uns dabei auf die für professionelle Anwender entscheidenden Funktionalitäten konzentriert. Dazu gehörten Fernüberwachung, Fernsteuerung, automatisiertes Patching und Softwarebereitstellung. Außerdem haben wir nach fortschrittlichen Automatisierungstools gesucht, um Routineaufgaben zu optimieren und die Effizienz zu steigern.
- Integriertes TicketsystemWir haben geprüft, ob die Plattform über ein integriertes Ticketsystem verfügt, um die Servicebereitstellung zu unterstützen und die Kommunikation zu verbessern.
- ManagementfähigkeitenWir bewerteten die gesamten Managementfähigkeiten, einschließlich der zentralisierten Verwaltung und der Fähigkeit zur Führung. Geräte auf verschiedenen Betriebssystemen, wie zum Beispiel Windows.
- Endpunktverwaltung toolsWir haben insbesondere die Qualität ihrer Endpoint-Management-Tools und -Funktionen für Endpoint-Sicherheit und Webschutz geprüft.
- Patch-ManagementWir haben besonders auf die Fähigkeit ihres Patch-Management-Tools geachtet, fehlende Patches zu identifizieren und zu installieren, um Sicherheitslücken zu beheben. Außerdem haben wir untersucht, wie sie mit Anwendungen von Drittanbietern umgehen.
- Benutzerfreundliche OberflächeWir haben die Benutzerfreundlichkeit der Oberfläche und die allgemeine Lernkurve berücksichtigt. Wir haben geprüft, ob die Plattform, wie beispielsweise Kaseya VSA, eine steile Lernkurve aufweist.
- Automatisierung professioneller DienstleistungenWir haben die Funktionen der professionellen Dienstleistungsautomatisierung (PSA) untersucht, um festzustellen, wie gut sie bei der Abrechnung, dem Projektmanagement und Berichterstattung.
- Backup-LösungenWir haben nach zuverlässigen Backup-Lösungen gesucht, um Kundendaten zu schützen und die Geschäftskontinuität zu gewährleisten.
- Kontinuierliche ÜberwachungWir suchten nach Plattformen, die eine ständige Überwachung des Netzwerk- und Systemzustands über ein einziges Dashboard ermöglichen.
- Unterstützung und GemeinschaftWir haben die Verfügbarkeit und Qualität der Unterstützung sowie das Vorhandensein einer Gemeinschaft für Hilfe und Ressourcen geprüft.
- ZielgruppeWir haben überlegt, ob die Lösung die beste für uns war. kleine UnternehmenWir haben auch berücksichtigt, wie gut die einzelnen Plattformen die spezifischen Anforderungen einer Organisation erfüllen können, beispielsweise für Unternehmen oder wachsende Managed Service Provider.
Zusammenfassung
Die Suche nach dem richtigen IT-Management-Tool kann schwierig sein.
Wir haben uns viele alternative Lösungen angesehen, um Ihnen bei einer klugen Entscheidung zu helfen.
Unsere Untersuchung konzentrierte sich auf das, was IT-Administratoren am wichtigsten ist, von der Preisgestaltung bis hin zu Schlüsselfunktionen wie ConnectWise Automate.
Wir haben auch Aspekte wie guten Support und die Mängel der einzelnen Produkte geprüft.
Wir sind der Ansicht, dass eine gute Lösung Ihre Arbeit erleichtern und nicht erschweren sollte.
Nutzen Sie diesen Leitfaden, um eine Plattform zu finden, die wirklich zu Ihren Bedürfnissen passt und Ihnen zum Erfolg verhilft.
Häufig gestellte Fragen
Was macht ein RMM zu einer guten Alternative zu Kaseya?
Eine gute Alternative sollte eine benutzerfreundliche Oberfläche, transparente Preise und leistungsstarke Funktionen bieten. Achten Sie auf robuste RMM-, PSA- und Helpdesk-Tools auf einer einzigen, einheitlichen Plattform, die das IT-Management vereinfacht.
Warum wechseln manche IT-Experten von Kaseya?
Viele Nutzer wechseln aufgrund der komplexen Preisgestaltung von Kaseya und der als steil empfundenen Lernkurve. Bedenken hinsichtlich der Benutzeroberfläche und der Wunsch nach einer moderneren, benutzerfreundlicheren Lösung veranlassen viele ebenfalls, nach Alternativen zu suchen.
Was sind einige der wichtigsten Merkmale der Atera-Plattform?
Die Plattform von Atera ist bekannt für ihre KI-gestützten Funktionen wie IT Autopilot und AI Copilot, die Aufgaben automatisieren und sofortige Unterstützung bieten. Sie umfasst außerdem integrierte RMM-, PSA-, Helpdesk- und Abrechnungstools.
What is Atera’s IT Autopilot?
IT Autopilot ist ein KI-gestützter Agent, der routinemäßige und wiederkehrende IT-Aufgaben selbstständig erledigt. Er kann häufige Probleme wie Passwortzurücksetzungen und Neustarts ohne menschliches Eingreifen lösen und so die Arbeitsbelastung Ihres Teams reduzieren.
Wie unterstützt Ateras KI-Copilot IT-Teams?
AI Copilot fungiert als intelligenter Assistent für IT-Fachleute. Er bietet Echtzeit-Anleitung, fasst Tickets zusammen, generiert Skripte und Befehle und hilft bei der Fehlerbehebung, um die täglichen Arbeitsabläufe zu beschleunigen.
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