Ever feel lost trying to pick the right tool for your business?
You know you need a إدارة علاقات العملاء, but which one?
You’re probably thinking, “Will I waste money?
Don’t worry; we’re going to break down Salesforce vs Nutshell إدارة علاقات العملاء in simple terms.
By the end, you’ll know which one fits your business best.
هيا بنا نبدأ!
لمحة عامة
We’ve spent considerable time hands-on with both Salesforce and Nutshell إدارة علاقات العملاء.
Our team rigorously tested both platforms.
We simulated real-world scenarios to provide this detailed comparison of features, usability, and integrations.
باختصار إدارة علاقات العملاء helps you automate sales and manage customer relationships site properly. Explore it!
التسعير: It has a free trial. The premium plan starts at $13/month.
الميزات الرئيسية:
- Contact management
- Sales automation
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
هل أنت مستعد لاستكشاف إدارة علاقات العملاء? اشترك للحصول على نسخة تجريبية مجانية من Salesforce اليوم!
التسعير: It has a free trial. The premium plan starts at $25/month.
الميزات الرئيسية:
- إدارة الرصاص
- التنبؤ بالمبيعات
- إدارة الفرص
What is Nutshell CRM?
باختصار إدارة علاقات العملاء is simpler. It’s built for small to medium businesses.
It focuses on ease of use. You get clear pipeline views.
Plus, it has strong email tools. It helps you close deals faster.
استكشف أيضاً Nutshell CRM alternatives...
وجهة نظرنا
تخلص من الفوضى ونمِّ أعمالك! يساعدك Nutshell CRM على أتمتة المبيعات وإدارة موقع علاقات العملاء بشكل صحيح. جرب برنامج Nutshell CRM مجاناً وشاهد الفرق!
المزايا الرئيسية
- Effortless contact management: Keep all your customer information organized in one place. Easily access contact details, communication history, and notes.
- مدمج email marketing: Send targeted email campaigns to your leads and customers. Nurture relationships and drive sales with automated email sequences.
- Sales automation: Streamline your sales process with automated workflows. Reduce manual tasks and focus on closing deals.
- Excellent customer support: Nutshell’s top-notch customer support team is known for being responsive and helpful.
التسعير
- Foundation: $13/user/month.
- النمو: $25/مستخدم/شهر.
- محترف: $42/user/month.
- الأعمال التجارية: $59/مستخدم/شهر.
- انتربرايز: $79/مستخدم/شهر.
الإيجابيات
السلبيات
ما هي قوة المبيعات؟
Think of Salesforce as a super-powered tool.
It’s built for big teams. And it handles lots of data.
It helps you manage customers. Plus, it tracks sales.
It does almost everything!
استكشف أيضاً بدائل Salesforce...
وجهة نظرنا
It’s incredibly powerful and flexible. The free plan is very generous, and it has many features for managing projects.
المزايا الرئيسية
تساعد Salesforce الشركات على التواصل بشكل أفضل مع العملاء. فهو يوفر رؤية كاملة لكل عميل.
يساعد ذلك على تحسين المبيعات والخدمة.
- عرض 360 درجة للعملاء: شاهد جميع تفاعلات العملاء في مكان واحد.
- يعزز المبيعات بنسبة 39%: أبلغ العديد من المستخدمين عن زيادة المبيعات والإنتاجية.
- أتمتة قوية: أتمتة المهام مثل رسائل البريد الإلكتروني وتتبع العملاء المحتملين.
- تطبيق ضخم لتبادل التطبيقات: يتصل بآلاف التطبيقات الأخرى.
- قابلة للتطوير من أجل النمو: ينمو مع أعمالك، من الصغيرة إلى الكبيرة.
التسعير
- جناح المبتدئين: $25/مستخدم/شهر.
- جناح المحترفين: $100/مستخدم/شهر.
- انتربرايز: $165/مستخدم/شهر.
- غير محدود: $330/مستخدم/شهر.
- مبيعات أينشتاين 1: $500/مستخدم/شهر.
الإيجابيات
السلبيات
مقارنة الميزات
Choosing the right crm solutions is huge for your team’s growth.
This detailed comparison looks at core functionality to help you see how salesforce crm and Nutshell CRM stack up.
1. Core Platform Focus
- سيلز فورس: سيلز فورس offers an expansive, comprehensive platform. It includes Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, and Commerce Cloud modules. It is designed to give the chief digital officer and the entire organization a complete view of the customer company.
- إدارة علاقات العملاء باختصار: إدارة علاقات العملاء باختصار is a dedicated salesforce crm built for sales teams. It focuses on lead tracking, contact management, and pipeline visualization. It is the best crm option for smaller businesses looking for simple, powerful sales execution.
2. AI and Innovation
- سيلز فورس: سيلز فورس takes advantage of groundbreaking ai innovation. Its Einstein AI provides features like predictive forecasting and automated lead scoring. This shows ai commitments to deliver next-generation insights.
- إدارة علاقات العملاء باختصار: إدارة علاقات العملاء باختصار focuses on الأتمتة for efficiency, like personal email sequences. It does not currently offer the same level of advanced ai agent or data cloud capabilities as سيلز فورس.
3. Contact Management
- سيلز فورس: سيلز فورس handles massive amounts of contact management data. It allows for complex record types and relationships. Its focus is on providing a detailed, 360-degree view of every contact and account.
- إدارة علاقات العملاء باختصار: إدارة علاقات العملاء باختصار provides excellent contact management with a focus on simplicity. It integrates email, calendar sync, and communication timelines into a clear record for each person and company.
4. Pipeline Management
- سيلز فورس: The Sales Cloud provides sophisticated pipeline tools. It handles complex, multiple pipelines across different teams and territories. It helps the salesforce team manage large, multi-stage sales process funnels.
- إدارة علاقات العملاء باختصار: إدارة علاقات العملاء باختصار excels in visual pipeline management. It makes it easy for a الأعمال التجارية الصغيرة to view and drag deals through stages. It supports multiple pipelines starting at its Pro tier.
5. Reporting and Analytics
- سيلز فورس: سيلز فورس includes powerful analytics and reporting. It gives a full reporting suite for deep, cross-cloud data analysis. It is essential for companies with complex business data needs.
- إدارة علاقات العملاء باختصار: إدارة علاقات العملاء باختصار offers a strong, standard reporting suite. It covers sales performance, activity, and team metrics. Its simplicity makes it easy for most businesses to understand key metrics without complex setup.
6. Customization Options
- سيلز فورس: سيلز فورس offers deep, code-level customization options. You can build custom apps and objects to fit unique needs. This is perfect for when your business grows and requires unique solutions.
- إدارة علاقات العملاء باختصار: إدارة علاقات العملاء باختصار provides simple, guided customization options for pipelines, custom fields, and reports. It is easier to use out of the box.
7. Email Features
- سيلز فورس: سيلز فورس offers the full Marketing Cloud. This provides enterprise-level email and customer journey design. It uses AI to customize email sends.
- إدارة علاقات العملاء باختصار: إدارة علاقات العملاء باختصار includes built-in email marketing, bulk sending, and email templates. It supports automated personal email sequences for lead nurturing.
8. Ecosystem and Integrations
- سيلز فورس: سيلز فورس boasts the AppExchange, with thousands of apps and integrations. It has the advantage of a massive platform ecosystem.
- إدارة علاقات العملاء باختصار: إدارة علاقات العملاء باختصار integrates with essential tools like Gmail, Outlook, and كويك بوكس. It is focused on providing the integrations that smaller businesses need best bet out of other crm solutions.
9. Pricing and Cost
- سيلز فورس: سيلز فورس’s pricing starts at $25 per user per month (Essentials, billed annually). Costs can quickly escalate due to add ons and complex implementation services.
- إدارة علاقات العملاء باختصار: إدارة علاقات العملاء باختصار starts at $20 per user per month (Foundation tier, billed annually). The pricing is more transparent and includes free live support and unlimited contacts.
ما الذي تبحث عنه عند اختيار برنامج CRM؟
Choosing the right customer relationship management system is about making sure it supports your long-term customer experiences and business needs.
Look for these key benefits:
- Security and Compliance: Does the platform offer a robust security framework? Check for features like an التدقيق log to track every user action and ensure only authorized users can access sensitive clients data.
- Mobile and Accessibility: Your salesforce team needs a strong mobile app. The ability to access and update your leads and funnel from any location is crucial to boosting productivity in seconds.
- Sales Automation and Process: Look for features that let you automate repetitive tasks. The sales automation should let you quickly create and execute your sales process flawlessly. This makes it easy for every single user.
- Customization and Scalability: Can the system grow as your company or business grows? You should have the ability to customize dashboards, notifications, and pipelines to fit your specific business processes, from the small san francisco startup to the large enterprise.
- Data and Analytics: The crms must provide strong reporting to let you review your sales performance. It should give you a complete view of your business data and allow you to optimize your strategy.
- Ease of Use and Onboarding: Is the interface intuitive for the everyday human user? An easy-to-use site and browser page is essential for high adoption and to see immediate customer success. You want minimal time waiting for a successful verification setup.
- Support and Partnership: Look for reliable customer support. Check for strong vendor reputation and a clear co founder vision, especially in the saas industry.
- Integrations and Ecosystem: Ensure it connects to your existing tools. A wide array of salesforce products apps and third-party connections is a big advantage.
- Future Innovation: Does the vendor show a commitment to innovation? This gives you a sneak peek into future benefits as technology evolves.
- Global Readiness: If you plan to expand, check for support for multiple languages and currencies.
- Administrative Insight: Features like a “Ray ID” or detailed tracking on the date of changes are important for advanced troubleshooting and auditing your infrastructure.
- Data Import: The platform must make it easy to import your existing contacts data seamlessly.
الحكم النهائي
So, which one wins in the vs Salesforce and Nutshell CRM battle?
For most small to medium businesses, we pick Nutshell CRM.
It’s simpler. It’s cheaper.
It also helps you optimize your sales process without headaches.
If you need super-deep functionality and have a huge team, Salesforce might be your thing.
But, for getting deals done fast, Nutshell is great.
We’ve tried many CRMs, and Nutshell makes it easy.
Trust us; we’ve done the work, so you don’t have to.
More of Nutshell CRM
Here’s a brief comparison of Nutshell CRM with these software solutions:
- Nutshell vs Pipedrive: It stands out for its visual pipeline management, while Nutshell focuses on user-friendliness and simplicity.
- Nutshell CRM vs GoHighLevel: Nutshell CRM is a sales-focused CRM that emphasizes ease of use and pipeline management, while GoHighLevel offers a broader suite of marketing, sales, and agency management tools.
- Nutshell CRM vs Keap: Nutshell CRM focuses on simplifying sales processes and collaboration; Keap provides advanced marketing automation and lead management features.
- Nutshell CRM vs ActiveCampaign: Nutshell CRM streamlines sales and contact tracking, while ActiveCampaign excels at sophisticated marketing automation, segmentation, and email campaigns.
- Nutshell CRM vs Hubspot: Nutshell CRM offers an intuitive interface for sales pipeline management and customer relationships, while HubSpot provides an extensive all-in-one platform for marketing, sales, and service.
- Nutshell CRM vs Clickfunnels: Nutshell CRM is a dedicated sales-focused CRM; ClickFunnels specializes in building sales funnels and landing pages to drive conversions.
- Nutshell CRM vs Folk: Nutshell CRM is a sales-focused CRM with robust reporting and pipeline management; Folk emphasizes collaborative contact organization and AI-powered enrichment.
- Nutshell CRM vs Instantly: Nutshell CRM focuses on managing sales pipelines and customer interactions, while Instantly is geared towards high-volume بريد إلكتروني بارد outreach and lead generation.
- Nutshell CRM vs ClickUp: Nutshell CRM is a specialized tool for sales and customer relationship management, while ClickUp is a versatile work management platform that includes CRM functionalities.
- Nutshell CRM vs Monday CRM: Nutshell CRM provides a streamlined sales process with clear pipeline visualization; Monday CRM offers highly customizable visual workflows and strong team collaboration across various functions.
- Nutshell CRM vs Capsule CRM: Nutshell CRM focuses on intuitive sales pipeline management and automation; Capsule CRM is a simpler contact manager primarily for tracking sales opportunities.
- Nutshell CRM vs Insightly: Nutshell CRM emphasizes ease of use for small business sales teams; Insightly offers a more comprehensive CRM with additional project management capabilities.
- Nutshell CRM vs Freshsales CRM: Nutshell CRM provides an easy-to-use sales pipeline and team collaboration; Freshsales CRM includes AI-driven insights and broader sales force automation.
- Nutshell CRM vs Salesforce: Nutshell CRM offers a straightforward, affordable solution for small to mid-sized businesses; Salesforce is a highly scalable, feature-rich enterprise CRM.
المزيد من Salesforce
إليك مقارنة موجزة بين Salesforce وهذه الحلول البرمجية:
- Salesforce مقابل Pipedrive: Salesforce هو نظام إدارة علاقات العملاء الشامل والقابل للتخصيص بدرجة كبيرة للمبيعات والتسويق والخدمات، بينما يركز Pipedrive على إدارة خط أنابيب المبيعات المرئية البديهية لتبسيط عمليات المبيعات.
- قوة المبيعات مقابل GoHighLevel: GoHighLevel عبارة عن منصة متكاملة لوكالات التسويق، تقدم خيارات العلامة البيضاء والأتمتة الشاملة.
- سيلز فورس مقابل كاب: تقدم Salesforce نظامًا واسعًا وقابلًا للتخصيص لإدارة علاقات العملاء للشركات من جميع الأحجام، بينما يوفر Keap أتمتة متكاملة للمبيعات والتسويق، وهو نظام قوي بشكل خاص للشركات الأصغر حجمًا.
- Salesforce مقابل ActiveCampaign: تُعد Salesforce نظام إدارة علاقات عملاء واسع النطاق على مستوى المؤسسات مع أتمتة مبيعات قوية، بينما تتفوق ActiveCampaign في أتمتة التسويق وحملات البريد الإلكتروني وتصور رحلة العميل.
- قوة المبيعات مقابل هبسبوت: تركز Salesforce على التخصيص العميق وإعداد التقارير القوية لتلبية احتياجات العمل المعقدة، بينما تقدم HubSpot مجموعة متكاملة من أدوات التسويق والمبيعات والخدمات مع واجهة أكثر سهولة في الاستخدام.
- قوة المبيعات مقابل كليك فونيلز: Salesforce هو نظام شامل لإدارة علاقات العملاء والمبيعات؛ أما ClickFunnels فهو مصمم خصيصًا كمنشئ مسار مبيعات لتوجيه العملاء عبر مسار التحويل.
- سيلز فورس مقابل فولك: Salesforce هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) قابل للتطوير وغني بالميزات للعمليات المعقدة والمؤسسات الكبيرة؛ حيث يوفر Folk أداة أبسط وتعاونية لإدارة جهات الاتصال وبناء العلاقات.
- قوة المبيعات مقابل فوري: Salesforce عبارة عن منصة واسعة لإدارة علاقات العملاء تغطي جوانب مختلفة من إدارة العملاء؛ تتخصص في الحال في التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد وتوليد العملاء المحتملين للحملات المستهدفة.
- قوة المبيعات مقابل ClickUp: تُعد Salesforce نظام إدارة علاقات العملاء (Salesforce) نظامًا مخصصًا وقويًا لإدارة تفاعلات العملاء وعمليات المبيعات؛ أما ClickUp فهي منصة إدارة عمل متعددة الاستخدامات تتضمن وظائف إدارة علاقات العملاء ضمن أدوات إدارة المشاريع الأوسع نطاقًا.
- قوة المبيعات مقابل الاثنين: Salesforce هو نظام قوي لإدارة علاقات العملاء (CRM) مع نماذج بيانات واسعة النطاق لسير العمل المعقدة في مختلف الصناعات؛ ويقدم نظام إدارة علاقات العملاء (Monday CRM) تدفقات عمل مرئية قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة وغالبًا ما تستخدمه الشركات الموجودة بالفعل على موقع Monday.com لإدارة المشاريع.
- قوة المبيعات مقابل الكبسولة: Salesforce هو نظام إدارة علاقات العملاء على مستوى المؤسسات وهو مناسب للمؤسسات الكبيرة ذات الاحتياجات المعقدة؛ أما Capsule CRM فهو نظام إدارة علاقات العملاء الأبسط والسهل الاستخدام، وهو مثالي للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تركز على جهات الاتصال الأساسية وتتبع المبيعات.
- سيلز فورس مقابل إنسايتلي: توفر Salesforce إدارة علاقات عملاء شاملة وقابلة للتخصيص بدرجة كبيرة لتلبية احتياجات الأعمال المتنوعة؛ بينما تقدم Insightly إدارة علاقات عملاء متعددة الاستخدامات مع إدارة متكاملة للمشاريع، وغالبًا ما تفضلها الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم لسهولة استخدامها.
- Salesforce مقابل Freshsales CRM: يُعد Salesforce نظام إدارة علاقات العملاء (Salesforce) قابلاً للتخصيص والتوسع بدرجة كبيرة مع ميزات متقدمة للمؤسسات الكبيرة؛ بينما يركز نظام إدارة علاقات العملاء في Freshsales CRM على رؤى المبيعات القائمة على الذكاء الاصطناعي والأتمتة لإدارة المبيعات بشكل مبسط، وغالبًا ما تفضله الفرق الأصغر حجمًا.
- قوة المبيعات مقابل Zendesk: Salesforce هو نظام إدارة علاقات العملاء الشامل الذي يغطي المبيعات والتسويق وخدمة العملاء؛ أما Zendesk فهو منصة متخصصة لخدمة العملاء مصممة لإصدار التذاكر والدعم وتفاعلات العملاء متعددة القنوات.
الأسئلة الشائعة
Is Salesforce better than Nutshell CRM for small businesses?
No, not always. Nutshell CRM is often better for small businesses because it is simpler and more affordable. Salesforce is powerful but complex and expensive. Choose based on your needs.
Can I switch from Nutshell CRM to Salesforce later?
Yes, you can. Both platforms offer data export tools. However, switching involves time and effort for data migration and team training, so plan carefully.
ما نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي يقدم دعمًا أفضل للعملاء؟
Both offer good support. Salesforce has extensive resources and a large team. Nutshell focuses on quick, direct support. The best choice depends on your preference.
Does Nutshell CRM integrate with marketing automation tools?
Yes, Nutshell CRM integrates with various marketing automation tools. It focuses on email marketing integration, streamlining sales, and marketing efforts for smaller teams.
Which CRM is more customizable?
Salesforce is far more customizable. It allows deep customization for complex needs. Nutshell provides simpler customization, focusing on ease of use. (Disclaimer: We do not endorse any vendor, and comparisons are based on our analysis. We make no guarantees as to the accuracy or completeness of this information.)
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean