Pipedrive مقابل ActiveCampaign: أيهما أفضل بالنسبة لك في عام 2025؟

اختيار المناسب إدارة علاقات العملاء مثل محاولة التنقل في متاهة معصوب العينين.

أنت تعلم أنك بحاجة إلى نظام لإدارة علاقاتك مع العملاء، ولكن مع وجود العديد من الخيارات المتاحة، كيف يمكنك اختيار صحيح واحد؟

غالبًا ما يتصدر القائمة اثنان من المتنافسين المشهورين: Pipedrive و ActiveCampaign.

في هذا المنشور، سنقوم بتفصيل الاختلافات الرئيسية بين Pipedrive و ActiveCampaign لمساعدتك في تحديد أيهما مناسب تمامًا ل أنت.

لمحة عامة

لإعطائك المقارنة الأكثر دقة، أمضينا أسابيع في اختبار كل من Pipedrive و ActiveCampaign.

لقد استكشفنا ميزاتها، وتصفحنا واجهاتها، بل وأنشأنا نماذج من مسارات المبيعات وحملات البريد الإلكتروني لرؤيتها أثناء العمل.

والآن، دعنا نتعمق في كيفية تكديسها!

ما هو Pipedrive؟

فكِّر في Pipedrive باعتباره مساعدك الموثوق به في كل ما يتعلق بالمبيعات.

فهو يساعدك على تتبع الصفقات، ورعاية العملاء المحتملين، وفي نهاية المطاف، إغلاق المزيد من المبيعات.

إنه مرئي للغاية، بحيث يمكنك بسهولة معرفة موقع كل صفقة في خطتك.

لا مزيد من جداول البيانات الفوضوية أو الملاحظات اللاصقة!

استكشف أيضاً بدائل Pipedrive...

المزايا الرئيسية

صُمم Pipedrive لمساعدتك على البيع بذكاء وليس بجهد أكبر. إليك ما يميزه:

• خط أنابيب مرئي: تعرّف على موقع كل صفقة بالضبط في عملية البيع.
• تذكيرات النشاط: لا تدع أي متابعة تفلت من بين يديك.
• تقارير قوية: تتبع التقدم الذي أحرزته وحدد مجالات التحسين.
• تطبيق الهاتف المحمول: قم بإدارة مبيعاتك أثناء التنقل من أي مكان.
• عمليات التكامل: تواصل مع أكثر من 300 تطبيق لتبسيط سير عملك.

التسعير

• أساسي: $14/مستخدم/شهر.
• متقدم: $24/مستخدم/شهر.
• محترف: $49/مستخدم/شهر.
• الطاقة: $59/مستخدم/شهر.
• انتربرايز: $79/مستخدم/شهر.

ما هي حملة ActiveCampaign؟

يشبه ActiveCampaign وجود فريق تسويق ومبيعات كامل في منصة واحدة.

وهو معروف بميزات الأتمتة القوية التي تساعدك على رعاية العملاء المحتملين وإتمام الصفقات.

فكِّر في التسويق عبر البريد الإلكتروني، وسير العمل الآلي، وحتى إنشاء صفحات الهبوط - يمكن لـ ActiveCampaign القيام بكل ذلك!

استكشف أيضاً بدائل ActiveCampaign...

المزايا الرئيسية

• الأتمتة المرئية البنّاء: لا حاجة إلى ترميز! صمم مهام سير عمل معقدة باستخدام أدوات السحب والإفلات السهلة.
• تجزئة متقدمة: تجاوز القوائم الأساسية - استهدف جهات الاتصال بناءً على السلوك والاهتمامات والمزيد.
• مدمج إدارة علاقات العملاء: نظِّم جهات الاتصال الخاصة بك، وتتبَّع التفاعلات وسجل العملاء المحتملين من أجل متابعة أفضل.
• أكثر من 850+ عملية تكامل: اتصل بأدواتك المفضلة وقم بتبسيط سير عملك.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني المخصص: أرسل رسائل بريد إلكتروني تبدو وكأنها محادثة فردية.

التسعير

• المبتدئ: $ 15/شهر.
• زائد: $49/شهرياً.
• محترف: $79/شهرياً.
• انتربرايز: $145/شهر.

مقارنة الميزات

والآن ننتقل إلى المواجهة المباشرة! دعنا نرى كيف تتم المقارنة بين Pipedrive و ActiveCampaign عبر الميزات الرئيسية الضرورية لإدارة علاقات العملاء (CRM) بفعالية.

1. إدارة خط أنابيب المبيعات

• Pipedrive يتفوق في هذا المجال من خلال واجهة السحب والإفلات البديهية. وهي مصممة لمساعدة فرق المبيعات على تصور وإدارة عمليات المبيعات بكفاءة.
• ActiveCampaign: يوفر إدارة قوية لخطوط الأنابيب، ولكنه ليس بديهيًا بصريًا مثل Pipedrive.

2. أتمتة التسويق

• Pipedrive يقدم ميزات الأتمتة الأساسية، ولكنه يركز بشكل أساسي على إدارة خط أنابيب المبيعات وتبسيط عمليات المبيعات.
• ActiveCampaign: منصة أتمتة تسويق حقيقية مع ميزات متقدمة مثل تسلسل البريد الإلكتروني، وتسجيل العملاء المحتملين، وتتبع الموقع الإلكتروني.

3. التسويق عبر البريد الإلكتروني

• Pipedrive تتضمن أدوات أساسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني، ولكنها ليست قوية مثل منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني المخصصة.
• ActiveCampaign: يوفر مجموعة كاملة من ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني، بما في ذلك الأتمتة والتجزئة واختبار A/B.

4. إدارة علاقات العملاء وإدارة جهات الاتصال

• Pipedrive يوفر أداة قوية لإدارة علاقات العملاء لإدارة جهات الاتصال وتتبع تفاعلات العملاء وتنظيم أنشطة المبيعات.
• ActiveCampaign: يتضمن نظام إدارة علاقات العملاء كجزء من نظامه الأساسي، مما يتيح لك إدارة علاقات العملاء وتتبع سلوك العملاء إلى جانب جهودك التسويقية.

5. عمليات الدمج

• Pipedrive يتكامل مع مجموعة واسعة من الأعمال الأدوات، وتوسيع نطاق وظائفها.
• حملة أكتيف كامبين تضم أيضًا مكتبة كبيرة من عمليات التكامل التي تربط بين مختلف منصات التسويق والمبيعات والتجارة الإلكترونية.

6. إعداد التقارير والتحليلات

• Pipedrive يوفر تقارير مفصلة ورؤى حول أداء المبيعات لديك، مما يساعدك على تحديد مجالات التحسين.
• ActiveCampaign: يقدم تقارير وتحليلات شاملة عبر كل من التسويق والمبيعات، مما يمنحك رؤية شاملة لمشاركة العملاء.

7. دعم العملاء

• Pipedrive يوفر قنوات دعم متنوعة، بما في ذلك البريد الإلكتروني، والدردشة، وقاعدة معرفية.
• ActiveCampaign: يوفر دعم عملاء ممتاز مع خيارات متعددة للمساعدة، بما في ذلك الدردشة المباشرة ومركز مساعدة شامل.

ما الذي تبحث عنه عند اختيار إدارة علاقات العملاء؟

• احتياجات عملك: ضع في اعتبارك متطلباتك المحددة. هل تحتاج إلى نظام إدارة علاقات العملاء بشكل أساسي لإدارة المبيعات، أم تحتاج إلى منصة أكثر شمولاً مع أتمتة تسويق قوية؟
• سهولة الاستخدام: اختر نظام إدارة علاقات العملاء بديهيًا وسهل التنقل فيه، خاصةً إذا كان لديك فريق عمل بمستويات متفاوتة من الخبرة التقنية.
• قابلية التوسع: فكر في نموك المستقبلي. هل يمكن أن يستوعب نظام إدارة علاقات العملاء قائمة جهات الاتصال الآخذة في التوسع والاحتياجات المتطورة؟
• عمليات التكامل: تأكد من أن إدارة علاقات العملاء تتكامل بسلاسة مع أدوات وبرامج عملك الحالية.
• دعم العملاء: ابحث عن مزوِّد خدمة إدارة علاقات العملاء مع دعم عملاء متجاوب ومفيد لمساعدتك عند الحاجة.
• الميزانية: ضع في اعتبارك ميزانيتك واختر نظام إدارة علاقات العملاء الذي يتوافق سعره مع مواردك المالية.
• تجربة أو عرض تجريبي مجاني: استفد من الإصدارات التجريبية المجانية أو العروض التوضيحية لاختبار إدارة علاقات العملاء ومعرفة ما إذا كانت مناسبة لعملك.

الحكم النهائي

قد يكون اختيار برنامج CRM المناسب أمرًا صعبًا. لدى كل من Pipedrive و ActiveCampaign الكثير ليقدمه.

ولكن بالنسبة لنا، فإن Pipedrive هي الأفضل.

إنها قوة حقيقية شاملة تساعدك على تتبع تفاعلات العملاء، وإدارة بيانات العملاء، وإنشاء حملات تسويقية مستهدفة.

في حين أن ActiveCampaign رائعة في إدارة الصفقات واستراتيجيات المبيعات، فإن Pipedrive تقدم ببساطة المزيد.

نحن نحب الأتمتة المتقدمة، وميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني القوية، وإمكانيات التكامل الواسعة.

إذا كنت تبحث عن نظام إدارة علاقات العملاء الذي يمكن أن يساعدك على تنمية أعمالك، فإن Pipedrive هو السبيل الأمثل.

لقد استخدمناها لتحقيق نتائج حقيقية، ونحن واثقون من قدرتها على تحقيق نفس النتائج بالنسبة لك!

المزيد من Pipedrive

إليك مقارنة بين Pipedrive وبرامج إدارة علاقات العملاء الأخرى:

• Pipedrive مقابل GoHighLevel: يركز Pipedrive على إدارة خط أنابيب المبيعات، ويقدم تدفقًا مرئيًا واضحًا، في حين أن GoHighLevel عبارة عن منصة شاملة مع ميزات أتمتة التسويق والمبيعات الأوسع نطاقًا.
• Pipedrive ضد Keap: تتفوق شركة Pipedrive في إدارة خط أنابيب المبيعات المرئية، بينما تتخصص شركة Keap في أتمتة التسويق القوية وتسجيل العملاء المحتملين وتسلسلات البريد الإلكتروني المتقدمة.
• Pipedrive مقابل HubSpot: Pipedrive هو نظام لإدارة علاقات العملاء للمبيعات أكثر تركيزًا ومعروف بالبساطة، بينما يقدم HubSpot مجموعة شاملة من أدوات التسويق والمبيعات والخدمات، وهو أكثر تعقيدًا.
• Pipedrive مقابل ClickFunnels: Pipedrive هو نظام لإدارة علاقات العملاء في المبيعات، بينما يركز ClickFunnels بشكل أساسي على إنشاء مسارات المبيعات وصفحات الهبوط، مع جوانب أساسية لإدارة علاقات العملاء.
• بايبيدرايف ضد فولك: تُعد Pipedrive قوية في إدارة خط أنابيب المبيعات، في حين يركز Folk على تنظيم جهات الاتصال البسيطة وبناء العلاقات للفرق الأصغر.
• Pipedrive مقابل Instantly: يركز Pipedrive على إدارة صفقات المبيعات، بينما يتخصص Instantly في التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد، وإيجاد العملاء المحتملين، وأتمتة البريد الإلكتروني.
• Pipedrive مقابل ClickUp: Pipedrive هو نظام إدارة علاقات العملاء المخصص للمبيعات وهو ممتاز لتتبع خطوط الأنابيب. كليك أب عبارة عن منصة متعددة الاستخدامات لإدارة العمل يمكن استخدامها أيضًا كإدارة علاقات العملاء وتوفر إدارة أوسع للمشروعات.
• Pipedrive مقابل الاثنين CRM: Pipedrive هو نظام إدارة علاقات العملاء الذي يركز على المبيعات مع خطوط أنابيب مرئية، في حين أن Monday CRM هو نظام تشغيل قابل للتخصيص بدرجة كبيرة يمكن تهيئته لأغراض إدارة علاقات العملاء ويركز على إدارة سير العمل.
• Pipedrive مقابل Capsule CRM: يركز Pipedrive على إدارة خطوط أنابيب المبيعات المرئية، في حين أن Capsule CRM هو نظام إدارة علاقات العملاء الأبسط والموجه نحو النمو لإدارة جهات الاتصال والعلاقات، وغالبًا ما يكون للشركات الصغيرة.
• Pipedrive مقابل Insightly: تتخصص Pipedrive في تصور خط أنابيب المبيعات، بينما تقدم Insightly حلاً أوسع لإدارة علاقات العملاء مع إدارة المشاريع وأتمتة التسويق وإعداد تقارير أكثر قوة.
• Pipedrive مقابل Freshsales: يوفر Pipedrive تصورًا عميقًا لخطوط المبيعات، بينما يوفر Freshsales CRM حلاً أكثر اكتمالاً مع الهاتف المدمج وأدوات الذكاء الاصطناعي وميزات التسويق المتكاملة.
• Pipedrive مقابل Salesforce: تُعد Pipedrive سهلة الاستخدام وتركز على المبيعات للشركات الصغيرة والمتوسطة، في حين أن Salesforce هو نظام إدارة علاقات العملاء على مستوى المؤسسات وقابل للتخصيص بدرجة كبيرة مع ميزات واسعة النطاق في المبيعات والخدمات والتسويق.
• Pipedrive مقابل Zendesk: يركز Pipedrive على إدارة خط أنابيب المبيعات المرئي والأتمتة، بينما يركز Zendesk بشكل أساسي على خدمة العملاء والدعم. كما أنه يوفر إمكانات إدارة علاقات العملاء مع أدوات اتصال مدمجة.

المزيد من ActiveCampaign

إليك مقارنة بين ActiveCampaign وبدائلها:

• حملة أكتيف كامبين ضد جو هاي ليفل: تركز ActiveCampaign على التسويق المتقدم عبر البريد الإلكتروني وأتمتة رحلة العميل. في المقابل GoHighLevel يوفر مجموعة متكاملة للوكالات، بما في ذلك مسارات التحويل والمواقع الإلكترونية وأدوات المبيعات/التسويق الشاملة.
• حملة أكتيف كامبين ضد كاب: يوفر ActiveCampaign إمكانات قوية لأتمتة التسويق والبريد الإلكتروني. كاب مصمم خصيصًا للشركات الصغيرة، حيث يمزج بين إدارة علاقات العملاء والمبيعات والبريد الإلكتروني للحصول على نهج متكامل.
• أكتيف كامبين مقابل هبسبوت: ActiveCampaign هي شركة رائدة في أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني وإشراك العملاء. توفر HubSpot منصة أكثر شمولاً وشاملة تغطي التسويق والمبيعات والخدمة وإدارة المحتوى.
• أكتيف كامبين مقابل كليك فونيلز: يعد ActiveCampaign مثاليًا لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني ورعاية العملاء المحتملين في سياق إدارة علاقات العملاء. ClickFunnels متخصص في إنشاء مسارات المبيعات والصفحات المقصودة للتحويلات المباشرة.
• حملة أكتيف كامبين مقابل الشعبية: يُعرف ActiveCampaign بالأتمتة التسويقية المتطورة وتقسيم العملاء التفصيلي. يقدم Folk إدارة علاقات عملاء أبسط وتعاونية لإدارة جهات الاتصال وحملات البريد الإلكتروني وخطوط المبيعات الأساسية.
• حملة أكتيف كامبين مقابل فوري: يوفر ActiveCampaign أتمتة تسويق متقدمة وإدارة علاقات العملاء الشاملة. يركز بشكل أكبر على الفور على بريد إلكتروني بارد التوعية والعثور على العملاء المحتملين مع ميزات إدارة علاقات العملاء الأساسية للمبيعات المبسطة.
• أكتيف كامبين مقابل كليك أب: تتفوق ActiveCampaign في الأتمتة الخاصة بالتسويق وإدارة علاقات العملاء. كليك أب عبارة عن منصة إدارة عمل متعددة الاستخدامات يمكن تخصيصها لإدارة علاقات العملاء وتركز على إدارة المشاريع.
• أكتيف كامبين مقابل مونداي CRM: يوفر ActiveCampaign أتمتة تسويقية قوية وحملات بريد إلكتروني مع تكامل قوي مع CRM. يركز نظام إدارة علاقات العملاء الاثنين على التعاون المرئي واللوحات القابلة للتخصيص لإدارة العملاء المحتملين والصفقات.
• حملة أكتيف كامبين مقابل كبسولة: يوفر ActiveCampaign تسويقًا قويًا عبر البريد الإلكتروني وأتمتة متقدمة للمبيعات ورحلات العملاء. كبسولة يوفر CRM ميزات مباشرة لإدارة جهات الاتصال وميزات خط أنابيب المبيعات، وهي مثالية لاحتياجات إدارة علاقات العملاء الأساسية.
• حملة أكتيف كامبين مقابل إنسايتلي: يركز ActiveCampaign على الأتمتة العميقة للتسويق والمبيعات مع تسجيل العملاء المحتملين وتتبعهم. ويجمع Insightly بين إدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع، مما يناسب الفرق التي تحتاج إلى كل من المبيعات وتسليم المشاريع.
• ActiveCampaign ActiveCampaign مقابل Freshsales CRM: يوفر ActiveCampaign أتمتة شاملة للتسويق والبريد الإلكتروني مع وظائف إدارة علاقات العملاء المتكاملة. يركز Freshsales CRM على إدارة المبيعات وتبسيط عمليات المبيعات باستخدام رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

الأسئلة الشائعة