Insightly مقابل Monday CRM: أي نظام إدارة علاقات العملاء سيتفوق في عام 2025؟

الفائز

4.5

• الاثنين الذكاء الاصطناعي
• مركز التكامل
• أتمتة سير العمل الذكية
• لوحة كانبان
• مخطط جانت
• خطة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 9 دولارات

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.0

• إدارة خطوط الأنابيب
• تتبع العملاء المحتملين
• أتمتة سير العمل
• إدارة المشاريع
• التسويق المتعمق
• تجربة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 29 دولارًا

جرب الآن

اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء قد تشعر وكأنك تخوض متاهة.

إنها معضلة شائعة! تعاني العديد من الشركات في إيجاد الشخص المناسب تمامًا. 

جيد إدارة علاقات العملاء يُعدّ ذلك أمراً ضرورياً لإدارة علاقات العملاء، وتعزيز المبيعات، وتبسيط العمليات.

لكن مع وجود العديد من الخيارات، كيف تختار؟

هذا التحليل المتعمق مقابل يوم الاثنين إدارة علاقات العملاء ستتناول المقارنة الميزات الرئيسية لكل منصة، وأسعارها، ومزاياها وعيوبها.

ملخص

لقد وضعنا Insightly و Monday إدارة علاقات العملاء من خلال تدريباتهم، واستكشاف كل شيء بدءًا من إدارة العملاء المحتملين وحتى إعداد التقارير.

لقد قادتنا اختباراتنا العملية وتحليل الميزات إلى هذه المقارنة المتعمقة، المصممة لمساعدتك على اتخاذ قرار مستنير.

3من أصل 5

أحتاج إلى إدارة علاقات العملاء هل تبحث عن حلول تتجاوز المبيعات لتشمل أدوات إدارة مشاريع قوية؟ إن Insightly توفر لك كل ما تحتاجه.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 29 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• إدارة المشاريع
• أتمتة سير العمل
• ربط العلاقات

جرّب Insightly مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

4.5من أصل 5

أريد إدارة علاقات العملاء هل هذا الحل مرنٌ بقدر احتياجاتك التسويقية؟ اكتشف كيف يمكنه أن يُحدث نقلة نوعية في سير عملك!

الأسعار: يتوفر لديه خطة مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 9 دولارات شهرياً.

الميزات الرئيسية:

• إدارة سير العمل المرئي
• أدوات التعاون
• التكاملات

جرّب يوم الاثنين مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو Insightly؟

لذا، دعونا نناقش الأمر بإيجاز. إنه نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) شائع، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. 

صُمم هذا التطبيق لمساعدتك في إدارة جهات اتصالك وصفقاتك ومشاريعك في مكان واحد. وهو سهل الاستخدام للغاية أيضاً.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل ثاقبة…

رأينا

يُعد Insightly خيارًا قويًا للشركات التي تحتاج إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) قابل للتطوير مع إمكانيات إدارة المشاريع.

جرّب Insightly مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل Insightly

الفوائد الرئيسية

• قابل للتوسع من أجل النمو: قم بتكييف المنصة مع توسع أعمالك.
• ميزات إدارة المشاريع: حافظ على تنظيم مشاريعك وسيرها وفق الخطة.
• لوحات معلومات وتقارير قابلة للتخصيص: احصل على المعلومات التي تحتاجها لاتخاذ قرارات مدروسة.
• التكامل مع التطبيقات الشائعة: تواصل مع أدوات عملك المفضلة.

جرّب تطبيق Insightly مجاناً

التسعير

• زائد29 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• احترافي49 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• مَشرُوع99 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

جرّب تطبيق Insightly مجاناً

الإيجابيات

• قابل للتوسع ليناسب الشركات من جميع الأحجام.
• يتضمن ميزات إدارة المشاريع.
• لوحات معلومات وتقارير قابلة للتخصيص.
• يتكامل مع التطبيقات الشائعة.

السلبيات

• قد يكون تعلمه واستخدامه أمراً معقداً.
• بعض الميزات تقتصر على الباقات الأقل سعرًا.
• قد يكون الأمر مكلفاً بالنسبة للفرق الكبيرة.

جرّب تطبيق Insightly مجاناً

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بيوم الاثنين؟

والآن، دعونا نغير الموضوع ونتحدث عن إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين.

إنه جزء من نظام تشغيل العمل الخاص بموقع Monday.com. وهو قابل للتخصيص بدرجة كبيرة، وهذا يُعد ميزة كبيرة.

تم تصميمه لمساعدة الفرق على إدارة مبيعاتها وتسويقها وخدمة العملاء.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين…

رأينا

يُعد نظام إدارة علاقات العملاء Monday خيارًا جيدًا للشركات التي ترغب في نظام إدارة علاقات عملاء جذاب بصريًا وسهل الاستخدام.

جرّب نظام إدارة علاقات العملاء من Monday CRM مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين

الفوائد الرئيسية

• واجهة جذابة بصريًا: سهل التصفح والفهم.
• مرن وقابل للتخصيص: قم بتكييف المنصة لتناسب احتياجاتك الخاصة.
• ميزات التعاون: اعمل بسلاسة مع فريقك.
• التكامل مع التطبيقات الشائعة: تواصل مع أدوات عملك المفضلة.

جرّب يوم الاثنين مجاناً

التسعير

• حر: مجاناً للأبد.
• أساسي9 دولارات للمقعد شهرياً.
• معيار12 دولارًا للمقعد شهريًا.
• محترف19 دولارًا للمقعد شهريًا.
• مَشرُوع: تسعير مخصص بناءً على احتياجاتك.

جرّب يوم الاثنين مجاناً

الإيجابيات

• جذاب بصرياً وسهل الاستخدام.
• سير عمل مرن وقابل للتخصيص.
• ممتاز للتعاون الجماعي.
• يتكامل مع التطبيقات الشائعة.

السلبيات

• قد يكون الأمر مكلفاً بالنسبة للفرق الكبيرة.
• إمكانيات إعداد التقارير محدودة.
• لا يتمتع بنفس القدر من الميزات التي يتمتع بها بعض المنافسين.

جرّب يوم الاثنين مجاناً

مقارنة الميزات

يُقيّم هذا التحليل أداتين قويتين لإدارة علاقات العملاء (CRM) مع تركيزين مختلفين: Insightly CRM، المعروفة بدمج سير العمل الأتمتة وإدارة المشاريع.

Monday CRM، نظام تشغيل عمل متعدد الاستخدامات. توضح هذه المقارنة أي من هذه المنصات هو الحل الأمثل لتحسين فرص المبيعات، وإدارة جهات الاتصال، وإدارة المهام بشكل عام.

1. التركيز الأساسي وبنية النظام

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRMحل مخصص لأدوات إدارة علاقات العملاء يجمع بين إدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع؛ تم تصميم نظام إدارة علاقات العملاء المتكامل للمبيعات ودمج إدارة المهام ضمن واجهة موحدة.
• الاثنينمنصة إدارة مشاريع مرنة (Work OS) تركز على توفير أدوات إدارة العمل لإدارة المشاريع عبر مساحة العمل بأكملها. وتتميز بقدرتها الفائقة على التصور والتخصيص.

2. إدارة المشاريع والمهام

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRMيتميز بمهارات فائقة في إدارة المشاريع والمهام، مما يسمح بربط فرص المبيعات وسجلات العملاء مباشرةً بأدوات إدارة المشاريع. وهذا يتيح ربط المهام الموكلة بعملية المبيعات.
• الاثنينيُعتبر برنامجًا متميزًا لإدارة المشاريع. فهو يوفر إمكانيات تصوير قوية، ومخططات جانت أصلية، وتتبع تبعيات المهام، وأدوات لتتبع تقدم المشروع. تتبع الوقت عبر مشاريع متعددة.

3. ميزات إدارة علاقات العملاء ومسار المبيعات

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRMيوفر نظام إدارة قوي لقنوات المبيعات وأتمتة سير العمل. يتميز بإدارة ممتازة لجهات الاتصال ويستخدم إضافات تسويقية ذكية لرعاية العملاء المحتملين.
• الاثنينيُقدّم هذا النظام قوالب لإدارة علاقات العملاء ونماذج لإدارة المشاريع تستفيد من منصاته الأساسية لإدارة المشاريع. يتميّز النظام بقابلية عالية للتخصيص في إدارة جهات الاتصال، إلا أن ميزاته الأصلية لإدارة علاقات العملاء أقل شمولاً من نظام Insightly CRM.

4. التخصيص وقابلية التوسع

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRMيوفر Insightly إمكانية تخصيص قوية، مما يسمح للمستخدمين بتعديل السجلات والتقارير لتحسين عملية المبيعات. كما يوفر تكاملاً ممتازاً، لا سيما مع Google Workspace.
• الاثنينيوفر هذا النظام مرونةً وإمكانية تخصيص فائقة في جميع اللوحات وسير العمل، مستخدمًا أدواته الأساسية لتخصيص مساحة العمل بأكملها. كما يتيح إنشاء لوحات معلومات وتقارير مخصصة للغاية لجميع جوانب العمل. بيانات.

5. الترخيص والنطاق

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRMيتم تحديد السعر لكل مستخدم ويتناسب مع حجم فرق المبيعات والميزات المطلوبة. غالبًا ما تُستخدم تكلفة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من Capsule ومراجعته للمقارنة. الشركات الصغيرة البحث في خيارات إدارة علاقات العملاء لكل مستخدم.
• الاثنينيُقدّم خطة مجانية، ويتدرج عبر مستويات متعددة. توفر خطة المؤسسات مزايا متقدمة. حمايةلكن تسعيرها الأساسي يعتمد على المستخدم، بما في ذلك مساحة تخزين واسعة.

6. التعاون والتواصل بين أعضاء الفريق

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRMيُسهّل التواصل والتعاون بين أعضاء الفريق من خلال موجزات الأنشطة وإمكانية الاطلاع المشترك على فرص المبيعات. كما توفر وحدة خدمة "Insightly" دعمًا وميزات مخصصة لإدارة علاقات العملاء.
• الاثنينيتميز بأدوات تعاون متطورة وعروض مرئية لإدارة المشاريع. يسهل على كل عضو في الفريق متابعة تقدم المشروع وتوزيع المهام ببضع نقرات فقط.

7. أدوات التسويق والخدمات

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRMيُعدّ Insightly Marketing إضافةً قويةً ومتكاملةً لإدارة حملات فرق التسويق. ويوفر قسم خدمة العملاء في Insightly ميزاتٍ مخصصةً لخدمة العملاء، مما يُكمّل رؤية دورة المبيعات بأكملها.
• الاثنينيفتقر إلى وحدات تسويق وخدمات مخصصة ومتكاملة لإدارة علاقات العملاء. يمكن تكييفه لإدارة مهام فرق التسويق، ولكنه يعمل بشكل أساسي كأداة لمنصة إدارة المشاريع.

8. سهولة الاستخدام والتنقل

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRMتوفر تطبيقات جوال عالية الجودة لتتبع فرص المبيعات وتحديث إدارة المهام أثناء التنقل. وتُعجب فرق إدارة علاقات العملاء الحديثة بسهولة الوصول إلى بيانات العملاء التي توفرها.
• الاثنينيُعتبر هذا النظام سهل الاستخدام للغاية بشكل عام، إذ لا يتطلب سوى بضع نقرات للإعداد. وبفضل بساطته وطبيعته المرئية، يُمكن لأي عضو في الفريق البدء بسرعة في إدارة المشاريع.

9. مصادر التعلم والدعم

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRMيُقدّم هذا البرنامج دعمًا وموارد شاملة لإتقان أتمتة سير العمل وميزات المبيعات. وقد أشادت مجلة الكمبيوتر وغيرها من المراجعين المتخصصين في هذا المجال بموثوقيته.
• الاثنينيُقدّم البرنامج وثائق شاملة وتدريباً مباشراً لضمان استخدام أعضاء الفريق لبرنامج إدارة المشاريع بكفاءة. وهذا يُساعد المستخدمين على إتقان جميع الميزات والإعدادات المعقدة.

ما الذي يجب البحث عنه في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

إضافة إلى الميزات التي ناقشناها، إليكم بعض الاعتبارات الرئيسية الأخرى:

• قابلية التوسع: هل يمكن لأداة إدارة المشاريع أن تتطور مع نمو أعمالك في الخطة الأساسية؟
• الوصول عبر الهاتف المحمول: هل يوجد تطبيق جوال جيد لأعضاء فريقك؟
• التدريب والدعم: ما نوع الدعم الذي يقدمه مزود نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)؟
• حماية: ما مدى أمان بيانات عملائك؟
• ميزات خاصة بالصناعة: هل يوفر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ميزات مصممة خصيصًا لقطاع عملك؟
• ميزانية: ضع في اعتبارك التكلفة الإجمالية للملكية، وليس فقط الرسوم الشهرية.
• فترة تجريبية: استخدم النسخ التجريبية المجانية لاختبار نظام إدارة علاقات العملاء قبل الاشتراك.
• قدرات الأتمتة: هل يمكنك أتمتة المهام المتكررة لتوفير الوقت وتحسين الكفاءة؟ فكّر فيما هو أبعد من أتمتة المبيعات الأساسية.
• خدمة العملاء (الجودة): هل خدمة دعم العملاء سريعة الاستجابة، ومفيدة، وذات خبرة؟ اختبر دعمهم خلال الفترة التجريبية.
• الأمن والامتثال: هل يلبي نظام إدارة علاقات العملاء متطلبات الأمان والامتثال الخاصة بك (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات، وقانون قابلية نقل التأمين الصحي والمساءلة)؟
• التكلفة الإجمالية للملكية (TCO): ضع في اعتبارك جميع التكاليف، بما في ذلك رسوم الإعداد والتدريب والدعم وتكاليف التخصيص المحتملة.

الحكم النهائي

إذن، ما هو أفضل نظام لإدارة علاقات العملاء؟ إنه قرار صعب، لكننا نوصي بنظام Monday CRM لمعظم الشركات.

إن قابليتها المذهلة للتخصيص تجعلها أداة قوية لإدارة علاقات العملاء.

على الرغم من أن تعلمها يتطلب جهداً أكبر، إلا أن مرونتها لا تقدر بثمن.

إذا كنت تعطي الأولوية لسهولة الاستخدام وإدارة المشاريع القوية، فإن Insightly خيار جيد.

في نهاية المطاف، أفضل نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) يعتمد الحل على لك احتياجات محددة.

لقد قمنا باستكشاف Insightly مقابل Monday CRM، مع تسليط الضوء على نقاط قوتهما وضعفهما.

فكّر فيما يهم عملك أكثر من غيره، واختر منصة إدارة علاقات العملاء التي تتوافق بشكل أفضل مع أهدافك.

لقد بحثنا حتى تتمكن من اتخاذ الخيار الأفضل.

جرّب Insightly مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل ثاقبة

جرّب يوم الاثنين مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل يوم الاثنين

المزيد من Insightly

المزيد من إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين

الأسئلة الشائعة