إنسايتلي مقابل كليك أب: أيهما أفضل نظام لإدارة علاقات العملاء في عام 2025؟

الفائز

4.5

• إدارة خطوط الأنابيب
• تتبع العملاء المحتملين
• أتمتة سير العمل
• إدارة المشاريع
• التسويق المتعمق
• تجربة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 29 دولارًا

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.5

• إدارة المشاريع
• تطوير المنتجات
• سير العمل
• إدارة الموارد
• سبورات بيضاء خاصة
• خطة مجانية متاحة
• خطط مدفوعة تبدأ من 7 دولارات

جرب الآن

هل تشعر بالحيرة في محاولة اختيار الأداة المناسبة لإدارة عملائك ومشاريعك؟

الأمر صعب، أليس كذلك؟ 

لكن إليكم الأمر: الاختيار الخاطئ قد يؤدي إلى فوضى. بيانات.

ضياع المواعيد النهائية وصداع لا ينتهي. 

لا تقلق؛ سنقوم بشرح الفرق بين Insightly و ClickUp بعبارات بسيطة. 

ملخص

لتقديم مقارنة عادلة وعملية.

لقد تعمقنا في دراسة كل من Insightly و ClickUp.

أمضى فريقنا أسابيع في استخدام كل منصة، واختبار الميزات الرئيسية مثل إدارة جهات الاتصال، وأتمتة المهام، و الإبلاغ.

قمنا بتحليل تعليقات المستخدمين وسيناريوهات العالم الحقيقي، لضمان أن تعكس رؤيتنا تجربة المستخدم الفعلية.

4.5من أصل 5

أحتاج إلى إدارة علاقات العملاء هل تبحث عن حلول تتجاوز المبيعات لتشمل أدوات إدارة مشاريع قوية؟ إن Insightly توفر لك كل ما تحتاجه.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 29 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• إدارة المشاريع
• أتمتة سير العمل
• ربط العلاقات

جرّب Insightly مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

3.5من أصل 5

عزز إنتاجيتك بنسبة 25%! يساعدك ClickUp في إدارة المبيعات والمشاريع والمستندات والمزيد.

الأسعار: يتوفر لديه خطة مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 7 دولارات شهرياً.

الميزات الرئيسية:

• إدارة المهام
• إدارة المشاريع
• أدوات التعاون

جرّب كليك أب مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو ClickUp؟

تخيل ClickUp كمساحة عمل رقمية خاصة بك، ولكنها فائقة التطور.

إنه مكان يمكنك فيه إدارة المشاريع والمهام وحتى وقت فريقك - كل ذلك في مكان واحد.

رائع جداً، أليس كذلك؟

يهدف إلى استبدال كل أداة عمل أخرى تستخدمها.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل كليك أب…

رأينا

إنه برنامج قوي ومرن للغاية. الخطة المجانية سخية جدًا، وتضم العديد من الميزات لإدارة المشاريع. مع ذلك، قد يكون استخدامه مربكًا في البداية نظرًا لكثرة خياراته، وقد يكون تعلم استخدامه صعبًا بعض الشيء للمستخدمين الجدد.

جرّب كليك أب مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل ClickUp

الفوائد الرئيسية

• مساحة عمل مركزية للمهام.
• يقدم خطة مجانية مدى الحياة.
• يدعم أكثر من 1000 عملية تكامل.
• سير عمل وعرض قابل للتخصيص.
• ميزات إعداد تقارير شاملة.

يحاول انقر لأعلى مجاناً

التسعير

• حرالأفضل للاستخدام الشخصي.
• غير محدود7 دولارات لكل مستخدم.
• عمل12 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم.
• مَشرُوعاتصل بهم للحصول على أسعار مخصصة بناءً على متطلباتك.

يحاول انقر لأعلى مجاناً

الإيجابيات

• منصة متكاملة.
• قابل للتخصيص بدرجة عالية.
• خطة مجانية قوية.
• أتمتة قوية.
• ميزات التعاون.

السلبيات

• منحنى تعليمي حاد.
• كثرة الميزات.
• قيود تطبيقات الجوال.
• مشاكل في الأداء.

يحاول انقر لأعلى مجاناً

ما هو Insightly؟

هل هو ذو بصيرة؟ الأمر كله يتعلق إدارة علاقات العملاءإدارة علاقات العملاء بشكل أساسي.

تخيلها كدليلك الرقمي، لكنها أكثر قوة بكثير.

يساعدك ذلك في تتبع العملاء المحتملين والعملاء والمبيعات.

تم تصميمه خصيصاً لفرق المبيعات والتسويق.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل ثاقبة…

رأينا

يُعد Insightly خيارًا قويًا للشركات التي تحتاج إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) قابل للتطوير مع إمكانيات إدارة المشاريع.

جرّب Insightly مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل Insightly

الفوائد الرئيسية

• قابل للتوسع من أجل النمو: قم بتكييف المنصة مع توسع أعمالك.
• ميزات إدارة المشاريع: حافظ على تنظيم مشاريعك وسيرها وفق الخطة.
• لوحات معلومات وتقارير قابلة للتخصيص: احصل على المعلومات التي تحتاجها لاتخاذ قرارات مدروسة.
• التكامل مع التطبيقات الشائعة: تواصل مع أدوات عملك المفضلة.

جرّب تطبيق Insightly مجاناً

التسعير

• زائد29 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• احترافي49 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• مَشرُوع99 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

جرّب تطبيق Insightly مجاناً

الإيجابيات

• قابل للتوسع ليناسب الشركات من جميع الأحجام.
• يتضمن ميزات إدارة المشاريع.
• لوحات معلومات وتقارير قابلة للتخصيص.
• يتكامل مع التطبيقات الشائعة.

السلبيات

• قد يكون تعلمه واستخدامه أمراً معقداً.
• بعض الميزات تقتصر على الباقات الأقل سعرًا.
• قد يكون الأمر مكلفاً بالنسبة للفرق الكبيرة.

جرّب تطبيق Insightly مجاناً

مقارنة الميزات

يُقيّم هذا التحليل شركة Insightly إدارة علاقات العملاء، وهي منصة حلول إدارة علاقات العملاء متعددة الاستخدامات، معروفة بدمج إدارة المشاريع والمبيعات.

ClickUp، برنامج قوي لإدارة المشاريع مصمم لإدارة المهام وإدارة مساحة العمل بأكملها.

ستوضح هذه المقارنة الكاملة أي برامج الأعمال تقدم الحل الأمثل لتحسين عملية المبيعات وزيادة فرص المبيعات إلى أقصى حد.

1. التركيز الأساسي وبنية النظام

• برؤية ثاقبة إدارة علاقات العملاء: تحب فرق إدارة علاقات العملاء الحديثة حلول إدارة علاقات العملاء المصممة لتوحيد فرق المبيعات وفرق التسويق من خلال دمج مسارات المبيعات مع إدارة المشاريع؛ إنه حل مخصص لأدوات إدارة علاقات العملاء مصمم لدورة المبيعات.
• انقر فوقمنصة لإدارة المشاريع تهدف إلى استبدال الميزات الأخرى وتوفير مركز تحكم شامل لبيئة العمل. توفر المنصة خطة مجانية دائمة، وتتيح التوسع من خلال خطط مدفوعة مثل الخطة غير المحدودة وخطة المؤسسات.

2. إدارة المهام وأتمتة سير العمل

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRM: يتميز بتكامله الأصلي لإدارة المهام وسير العمل الأتمتةمما يسمح لفرق المبيعات بتخصيص المهام مباشرةً لفرص البيع. يعزز هذا الهيكل كفاءة عمليات الأعمال طوال دورة المبيعات.
• انقر فوقيوفر البرنامج ميزات شاملة لإدارة المهام، بما في ذلك مخططات جانت، ولوحة كانبان، وميزة السبورة البيضاء. كما يتيح محرك الأتمتة القوي للمستخدمين إمكانية تعيين المهام واستيراد البيانات عبر مساحة العمل بأكملها.

3. الأسعار والخطط المجانية

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRMتقدم هذه المنصة باقات مدفوعة تنافسية مصممة حسب المستخدم، ما يجعلها جذابة للفرق الصغيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة. وتركز على توفير أدوات إدارة علاقات العملاء المتطورة والميزات الأساسية بدءًا من الباقة الأساسية.
• انقر فوقتشتهر هذه الشركة بخطتها المجانية بالكامل (خطة ClickUp المجانية / الخطة المجانية الدائمة)، والتي تتضمن عددًا هائلاً من الميزات الأساسية ومساحة تخزين غير محدودة. أما خططها المدفوعة، فتُدفع رسومها سنويًا، وتقدم خصومات على الكميات الكبيرة.

4. إدارة مسار المبيعات والعملاء المحتملين

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRMيدعم هذا النظام مسارات المبيعات من خلال أتمتة قوية لسير العمل، مما يُسهّل عملية البيع ويتتبع فرص المبيعات. كما يتميز بتسويق ذكي يساعد على رعاية العملاء المحتملين خلال دورة المبيعات.
• انقر فوقعلى الرغم من أنه ليس نظام إدارة علاقات عملاء أصليًا، إلا أنه يمكن تهيئته باستخدام حقول مخصصة وميزات أخرى لإدارة مسار المبيعات. يستطيع المستخدمون عرض المهام كمسار مبيعات وتعيينها لكل عضو من أعضاء الفريق، مما يجعله مناسبًا لفرق المبيعات التي تحتاج إلى ميزات كافية للتتبع الأساسي.

5. التخصيص وقابلية التوسع

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRMيُقدّم هذا النظام خيارات تخصيص قوية لإدارة جهات الاتصال وإعداد التقارير، مع التركيز على تحسين عملية المبيعات ودورة المبيعات. كما يُتيح الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة به إمكانية التكامل الفعال مع جوجل درايف وأدوات أخرى.
• انقر فوقتوفر منصة إدارة المشاريع الخاصة بها إمكانية تخصيص فائقة، مما يسمح للمستخدمين بتعديل المهام المعقدة والحالات والحقول المخصصة لتناسب متطلبات خطة العمل المحددة. كما يتوفر الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) في المستويات الأعلى لتحقيق تكامل أعمق مع النظام.

6. التواصل والتعاون

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRMتتميز هذه الخدمة بتواصل فعّال بين أعضاء الفريق من خلال تتبع البريد الإلكتروني وموجزات الأنشطة المرتبطة بفرص المبيعات. كما توفر منصة Insightly مركزًا مخصصًا لاستفسارات العملاء ودعمهم.
• انقر فوقيوفر هذا البرنامج ميزات تواصل فعّالة بين أعضاء الفريق، بما في ذلك الدردشة والتعليقات على المهام، مما يُسهّل التحرير الفوري في جميع أنحاء مساحة العمل. كما توفر جامعة كليك أب موارد للمستخدمين الجدد لإتقان المهام المعقدة.

7. الميزات التسويقية

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRMيُعدّ التسويق الذكي وحدة متكاملة تُمكّن فرق التسويق من إدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني المرتبطة مباشرةً ببيانات العملاء، مما يُعزز التنسيق بين فرق المبيعات والتسويق.
• انقر فوقلا يمتلك ميزات أصلية لفرق التسويق مثل بث البريد الإلكتروني، ولكنه يتفوق في إدارة سير العمل الداخلي لفرق التسويق، وإنتاج المحتوى، وإدارة الموارد باستخدام أدوات إدارة المشاريع الخاصة به.

8. التحليلات والتقارير

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRMيُقدّم هذا النظام تقارير شاملة ودقيقة، مما يمنح فرق المبيعات رؤية واضحة لفرص المبيعات والتنبؤات الإجمالية للمبيعات. كما يتيح عرض الأداء عبر مسارات المبيعات المتعددة خلال دورة المبيعات.
• انقر فوقيتميز هذا النظام بتحليلات متقدمة لتقدم المشاريع وتتبع الوقت، مما يسمح لفرق التسويق بقياس الكفاءة. كما يمكن للمساعد الذكي المدعوم بالذكاء الاصطناعي تلخيص الميزات والتقارير الجديدة لتوفير الوقت وتحقيق نتائج ممتازة في مؤشرات الأداء.

9. الترخيص وقابلية التوسع

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRMيتم تحديد الأسعار لكل مستخدم على حدة، وتتناسب مع حجم فرق المبيعات. أما التراخيص، فتركز على الوصول إلى أدوات إدارة علاقات العملاء، مما يدعم نمو الفرق الصغيرة والمتوسطة.
• انقر فوقيدعم نموذج التسعير لكل مستخدم عددًا غير محدود من المستخدمين، ويوفر صلاحيات مستخدمين قوية وإمكانية تسجيل دخول موحد (تسجيل دخول واحد) لضمان الأمان. كما يوفر عددًا غير محدود من الأعضاء، مما يجعله قابلاً للتوسع ليناسب أي حجم من العمليات التجارية.

ما الذي يجب البحث عنه في أداة إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

• ضع في اعتبارك حجم فريقك: هل توفر الأداة ميزات تعاون قوية للفريق؟
• قم بتحليل ميزانيتك: هل تتوافق مستويات التسعير مع احتياجاتك ونموك؟
• تقييم تكامل المنصة: هل تدعم جميع الشبكات الاجتماعية التي تستخدمها؟
• تحقق من عمق التحليلات: هل يمكنك الحصول على رؤى قابلة للتنفيذ من التقارير؟
• تقييم أدوات تنظيم المحتوى: هل تساعدك في العثور على المحتوى ذي الصلة ومشاركته؟
• فكر في الأتمتة: هل يمكنها تبسيط المهام المتكررة وتوفير الوقت؟
• تُعد واجهة المستخدم مهمة: هل الأداة سهلة الاستخدام وبديهية لفريقك؟
• مدى توفر دعم العملاء: هل المساعدة متاحة بسهولة عند الحاجة؟
• وظائف تطبيق الهاتف المحمول: هل يمكنك إدارة وسائل التواصل الاجتماعي هل أنت في حالة تنقل؟

الحكم النهائي

إذن، بعد التعمق في مقارنة ClickUp و Insightly، إليكم الأمر.

إذا كنت بحاجة إلى نظام إدارة علاقات عملاء قوي للغاية، فإن Insightly هو خيارك الأمثل.

لكن إذا كنت تريد أداة واحدة تقوم بكل شيء، مثل المشاريع وإدارة علاقات العملاء، فإن ClickUp هو الخيار الأفضل.

إنها أكثر مرونة ويمكن أن تنمو معك.

لقد أمضينا أسابيع في اختبار هذه الأدوات. لقد نظرنا في كل شيء بدءًا من المهام وحتى العمل الجماعي. 

نحن نتفهم ذلك؛ اختيار الأداة المناسبة أمر صعب.

لكننا نأمل أن يُسهّل هذا الشرح الأمر.

ثق بنا؛ لقد قمنا بالعمل نيابة عنك.

جرّب Insightly مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل ثاقبة

جرّب كليك أب مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل كليك أب

المزيد من Insightly

المزيد من كليك أب

الأسئلة الشائعة