HubSpot مقابل Thryv: أيهما أفضل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بالنسبة لك في عام 2025؟

الفائز

4.5

• تسويق
• محتوى
• الأتمتة
• تجارة
• إعداد التقارير
• خطة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 15 دولارًا

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.5

• تحليلات الموقع الإلكتروني
• إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
• إصدار الفواتير
• دردشة الفريق
• تحليلات الحملات الإعلانية
• أتمتة توفير الوقت
• باقات مدفوعة تبدأ من 244 دولارًا شهريًا

جرب الآن

إدارة الأعمال أمر صعب. 

عليك تتبع العملاء والمبيعات وكل أنواع الأمور. 

تخيل إضاعة ساعات على إدارة علاقات العملاء هذا لا يلبي احتياجاتك. 

لحسن الحظ، سنقوم بتحليل مقارنة HubSpot و Thryv بطريقة سهلة الفهم.

في النهاية، ستعرف بالضبط أيهما إدارة علاقات العملاء هو الأنسب لـ لك عمل.

ملخص

لقد بذلنا قصارى جهدنا وقمنا باختبار كل من HubSpot و Thryv.

أمضى فريقنا أسابيع في اختبار كل منصة، واستكشاف ميزاتها، واستخدامها في سيناريوهات أعمال واقعية.

تتيح لنا هذه التجربة العملية أن نقدم لكم مقارنة حقيقية.

4.5من أصل 5

هل أنت مستعد لتنمية أعمالك باستخدام منصة متكاملة وقوية؟ ابدأ باستخدام أدوات HubSpot اليوم.

الأسعار: يتوفر لديه خطة مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 15 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• إدارة علاقات العملاء
• أتمتة التسويق
• التحليلات والتقارير

جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

3.5من أصل 5

استكشف ميزاته القوية لإدارة جهات الاتصال، وجدولة المواعيد، والحملات.

الأسعار: يتوفر إصدار تجريبي مجاني. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 244 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• مكالمات مدمجة
• سلاسل رسائل البريد الإلكتروني
• إعداد التقارير المتقدمة

جرّب Thryv الآن اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو HubSpot؟

اعتبر HubSpot بمثابة آلة نمو أعمالك المتكاملة.

فهو يتولى كل شيء بدءًا من جذب الزوار وحتى إتمام الصفقات.

تم تصميمه لـ يصنع حياتك أسهل.

يمكنك إدارة التسويق والمبيعات وخدمة العملاء كلها في مكان واحد.

استكشف أيضًا بدائل Hubspot المفضلة لدينا.

رأينا

HubSpot منصة قوية ذات مزايا عديدة، ولكن يجب مراعاة الميزانية والاحتياجات قبل الاشتراك. إنها خيار جيد للشركات التي ترغب في حل شامل ومستعدة للاستثمار فيه.

جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل HubSpot

الفوائد الرئيسية

• نظام إدارة علاقات العملاء المجاني: ابدأ بخطة مجانية تتضمن ميزات إدارة علاقات العملاء الأساسية.
• منصة متكاملة: الوصول إلى مجموعة أدوات التسويق والمبيعات والخدمات.
• مجتمع وموارد واسعة النطاق: استفد من ثروة من المعرفة والدعم.
• التركيز على التسويق الداخلي: اجذب العملاء المحتملين وتفاعل معهم من خلال محتوى قيّم.

جرّب Hubspot مجاناً

التسعير

• أدوات مجانيةمجاني لما يصل إلى مستخدمين اثنين.
• مركز التسويق للمبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
• منصة عملاء المبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
• مركز التسويق الاحترافي + ثلاثة مقاعد800 دولار شهرياً، والمقاعد الإضافية بسعر 45 دولاراً شهرياً.

جرّب Hubspot مجاناً

الإيجابيات

• ميزات وأدوات شاملة.
• خيار إدارة علاقات العملاء (CRM) مجاني.
• سمعة قوية وشهرة واسعة للعلامة التجارية.
• ممتاز للتسويق الداخلي.

السلبيات

• قد يكون ذلك مكلفاً بالنسبة للشركات الصغيرة.
• قد يكون تعلمه واستخدامه أمراً معقداً.
• بعض الميزات تقتصر على الباقات الأقل سعرًا.

جرّب Hubspot مجاناً

ما هو ثريف؟

تم تصميم تطبيق Thryv خصيصاً للشركات الصغيرة.

يهدف إلى تبسيط العمليات اليومية.

تخيلها كمركز قيادة رقمي. يمكنك إدارة العملاء والمواعيد والمدفوعات.

الهدف هو الحفاظ على كل شيء في مكان واحد.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل ثريف…

رأينا

هل ترغب في تجربته؟ استكشف ميزاته القوية لإدارة جهات الاتصال، وجدولة المواعيد، وإطلاق الحملات التسويقية.

جرب thryv مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل ثريڤ

الفوائد الرئيسية

• مركز محوري: يمكنك إدارة جميع احتياجات عملك في مكان واحد.
• التسويق الآلي: الوصول إلى المزيد من العملاء بجهد أقل.
• الحجز عبر الإنترنت: يمكن للعملاء حجز المواعيد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• قبول المدفوعات عبر الإنترنت: احصل على أموالك بشكل أسرع وأسهل.
• إدارة السمعة: راقب وحسّن تقييماتك على الإنترنت.

جرب thryv مجاناً

التسعير

• مركز القيادةخط أعمال مخصص مجاني.
• مركز الأعمال244 دولارًا شهريًا.
• مركز التسويق244 دولارًا شهريًا.

جرب thryv مجاناً

الإيجابيات

• حل متكامل.
• يوفر الوقت والمال.
• تحسين التواجد على الإنترنت
• أتمتة توفير الوقت

السلبيات

• يحتاج تطبيق الهاتف المحمول إلى تحسين
• خيارات تخصيص محدودة.
• غير مناسب لجميع الصناعات

جرب thryv مجاناً

مقارنة الميزات

تقيّم هذه المقارنة نهجين مختلفين تمامًا لإدارة علاقات العملاء.

تُعد HubSpot الشركة الرائدة في مجال فرق المبيعات والتسويق، حيث تركز على التسويق الداخلي وقابلية التوسع.

Thryv هو نظام تشغيل مخصص لـ الشركات الصغيرةتم تصميمها لإدارة خدمات العملاء والتسويق والمدفوعات.

سيوضح هذا التحليل أي إدارة علاقات العملاء يُعد حل الأدوات الخيار الأنسب لاحتياجات عملك الخاصة.

1. التركيز الأساسي على المنصة وهيكليتها

• هاب سبوتنظام متكامل لأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) يبدأ بمنصة HubSpot CRM. يتميز هذا النظام بتصميمه المعياري، حيث يتوسع ليشمل مركز المبيعات ومركز الخدمة ومركز التسويق، لدعم فرق المبيعات والتسويق الكبيرة وتعزيز التسويق الداخلي. ويحظى بتقييمات ممتازة في مراجعات HubSpot CRM.
• ثريڤنظام تشغيل مركزي مصمم لـ الشركات الصغيرة لإدارة العمليات. يركز برنامج thryv على تبسيط عملية تحصيل المدفوعات بشكل أسرع وإدارة دورة حياة تفاعلات العملاء بالكامل من مركز أعمال thryv موحد.

2. التسعير ومستويات الوصول

• هاب سبوتيُقدّم HubSpot نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مجانيًا وقويًا يعمل بكامل طاقته. أما الأنظمة المدفوعة فهي مُصممة بشكل معياري (مركز المبيعات، مركز التسويق) وقابلة للتوسع، ما يجعلها جذابة لفرق المبيعات المختلفة بناءً على الميزات المطلوبة.
• ثريڤيتطلب هذا النظام عادةً اشتراكًا، غالبًا ما يتضمن رسومًا أولية لمرة واحدة، ولكنه يجمع خدمات مثل الرسائل التسويقية عبر الرسائل النصية القصيرة وقوائم الأعمال المحلية المحسّنة. وتُبنى تفاصيل التسعير على أساس رسوم شهرية شاملة للشركات الصغيرة.

3. إدارة مسار المبيعات والصفقات

• هاب سبوتيوفر مركز المبيعات إدارة مخصصة لخط أنابيب المبيعات، الأتمتةوأدوات التنبؤ المصممة لعمليات فرق المبيعات المعقدة والمتكررة. وهي تتكامل بسلاسة مع باقي وظائف مركز التسويق في HubSpot.
• ثريڤيُقدّم أدواتٍ لتتبّع العملاء المحتملين وإدارة حالة المشاريع، بما في ذلك إنشاء تقديرات عبر بوابة العملاء، للمساعدة في تنظيم العمل. ويركّز بشكل أقل على تتبّع مسارات العمل المعقدة وأكثر على خدمة العملاء وإصدار الفواتير.

4. التسويق وتوليد العملاء المحتملين

• هاب سبوتتتفوق هذه المنصة في التسويق الداخلي، حيث توفر أدوات لجذب العملاء المحتملين، ورعايتهم عبر منصة HubSpot التسويقية، وتحويلهم إلى عملاء فعليين. وتُعتبر على نطاق واسع الخيار الأمثل لفرق المبيعات والتسويق الكبيرة لتوليد العملاء المحتملين.
• ثريڤ: يركز على التسويق الرقمي المحلي للغاية، ويوفر إدارة محسّنة للقوائم المحلية، والنشر على وسائل التواصل الاجتماعي، والقدرة على إرسال رسائل تسويقية جماعية عبر الرسائل النصية القصيرة لزيادة تفاعلات العملاء للشركات الصغيرة.

5. أدوات التفاعل مع العملاء وتقديم الخدمات

• هاب سبوتيوفر مركز الخدمة أدوات لتذاكر الدعم، وإنشاء قاعدة المعرفة، وإدارة ملاحظات العملاء، مما يجعله حلاً مثالياً لأدوات إدارة علاقات العملاء لدعم ما بعد البيع.
• ثريڤيوفر أدوات تفاعل قوية قبل البيع وبعده، بما في ذلك ميزة تقديرات بوابة العملاء المخصصة والقدرة على إرسال رسائل تسويقية عبر الرسائل النصية القصيرة مباشرة، مما يحسن تفاعلات العملاء ويمكّن الشركة من الحصول على المدفوعات بشكل أسرع.

6. واجهة التطبيق وسهولة الاستخدام

• هاب سبوتيحظى هذا النظام بإشادة واسعة النطاق بفضل واجهة المستخدم البسيطة والبديهية، مما يسهل على فرق المبيعات اعتماده ودمجه في سير عملهم، ويساعدهم على تنظيم مهامهم. وتُراجع ميزاته باستمرار في تقييمات أنظمة إدارة علاقات العملاء من HubSpot.
• ثريڤصُمم هذا النظام ليكون بسيطًا وسهل الاستخدام لأصحاب المشاريع الصغيرة غير المتخصصين تقنيًا، حيث يجمع العديد من الوظائف مثل المراسلة والمدفوعات في مركز أعمال واحد. يُرجى من المستخدمين التأكد من قدرتهم على عرض هذا الموقع بشكل صحيح.

7. إدارة علاقات العملاء الأساسية وإدارة جهات الاتصال

• هاب سبوت: يوفر إدارة علاقات عملاء قابلة للتطوير مع جودة ممتازة بيانات إثراء وتتبع جميع نقاط اتصال العملاء، وغالبًا ما يحل محل منتجات مثل Zoho CRM نظرًا لمجموعة ميزاته الواسعة.
• ثريڤ: يوفر إدارة قوية للاتصالات داخل مركز قيادة thryv، مع التركيز على مركزية بيانات العملاء وسجل الاتصالات وحالة العمل لتحسين تفاعلات العملاء ومساعدة الشركات الصغيرة على البقاء منظمة.

8. التحقق الخارجي والحالة

• هاب سبوتتُعرف HubSpot على نطاق واسع كشركة رائدة عالميًا في مجال أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM). غالبًا ما يبحث المستخدمون عن مراجعات HubSpot CRM ويجدون تأكيدًا على استقرارها وتعدد ميزاتها. يساعد نظام Ray ID في مراقبة موثوقية الموقع. نؤكد أن معظم المستخدمين يستطيعون تصفح هذا الموقع بشكل صحيح.
• ثريڤيبحث المستخدمون الذين يستخدمون برنامج thryv غالبًا عن نظام إدارة علاقات عملاء متكامل لإدارة العمليات المحلية. يجب على المستخدمين التأكد من قدرتهم على تصفح هذا الموقع بشكل صحيح، ومن اكتمال عملية الإعداد الأولية، وأن فترة انتظار التحقق الناجحة قصيرة.

9. الملاءمة والقيمة الإجمالية

• هاب سبوت: يقدم أفضل قيمة طويلة الأجل لفرق المبيعات والتسويق التي تركز على بناء مسارات تسويقية داخلية متطورة وتوسيع نطاق نموذج الإيرادات الخاص بها.
• ثريڤ: يقدم قيمة فائقة للشركات الصغيرة التي تحتاج إلى مركزة العمليات اليومية وخدمة العملاء والتسويق والمدفوعات في منصة واحدة للبقاء منظمة والحصول على المدفوعات بشكل أسرع.

ما الذي يجب البحث عنه في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

• قابلية التوسع: هل يمكن لنظام إدارة علاقات العملاء أن ينمو مع نمو أعمالك وفريق المبيعات لديك؟
• اندماج: هل يتوافق مع أدواتك الحالية؟
• التخصيص: هل يمكنك تعديله ليناسب احتياجاتك الخاصة؟
• سهولة الاستخدام: هل من السهل على فريقك تبني هذه الطريقة؟
• يدعم: هل يقدم مزود الخدمة دعمًا موثوقًا للعملاء؟
• بيانات حماية: ما هي سياسة الخصوصية وإجراءات الأمان الخاصة بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM)؟
• إعداد التقارير: هل يوفر لك المعلومات التي تحتاجها؟
• ميزانية: هل تتوافق عروض إدارة علاقات العملاء مع قدراتك المالية؟

الحكم النهائي

إذن، من سيفوز؟

بالنسبة لمعظم الشركات التي ترغب في النمو، يعتبر HubSpot خيارنا الأول. 

فهو يجعل الأمور أسرع وأسهل.

يحتوي HubSpot على العديد من المحاور، مما يمنحك الكثير من الأدوات.

تم تصميمه خصيصاً لأغراض التسويق والمبيعات.

إذا كنت بحاجة إلى خدمات مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة، فإن HubSpot خيار رائع.

كما أن برنامج Thryv متاح ومناسب للشركات الصغيرة التي تحتاج إلى إدارة العملاء.

ومع ذلك، إذا كنت ترغب في التوسع وتحتاج إلى أدوات تسويقية قوية، فإن HubSpot هو الخيار الأفضل. 

لقد اختبرنا كليهما، و HubSpot يمنحك المزيد.

ثق بنا؛ لقد قمنا بالعمل حتى تتمكن من اختيار الأداة الأفضل لعملك.

جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

جرّب Thryv الآن اقرأ المراجعة الكاملة بدائل ثريڤ

المزيد من Hubspot

المزيد من ثريف

الأسئلة الشائعة