HubSpot مقابل Folk: أيهما أفضل نظام لإدارة علاقات العملاء في عام 2025؟

بطاطس | آخر تحديث: ١٥ أكتوبر ٢٠٢٥

الفائز
هاب سبوت
4.5
  • تسويق
  • محتوى
  • الأتمتة
  • تجارة
  • إعداد التقارير
  • خطة مجانية متاحة
  • تبدأ الخطة المدفوعة من 15 دولارًا
جرب الآن
المتسابق الثاني في السباق
الناس
3.0
  • التدليك والتسلسلات
  • لوحات تحكم مخصصة
  • التعاون الجماعي
  • إدارة خطوط الأنابيب
  • سهولة التكامل
  • تجربة مجانية متاحة
  • تبدأ الخطة المدفوعة من 20 دولارًا
جرب الآن
مقارنة بين HubSpot و Folk

هل سبق لك أن شعرت بأن إدارة جهات اتصالك فوضى عارمة؟

هل تفقد القدرة على تذكر من هو من، وهل... عمل هل تشعر وكأنها تفلت من بين يديك؟

لست وحدك. الكثير من الناس يعانون من هذا. 

حسناً، هذا هو المكان الذي تأتي فيه أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

اليوم، سنلقي نظرة على اسمين كبيرين: HubSpot ضد Folk.

دعونا نحلل الأمر ونرى أيهما إدارة علاقات العملاء يمكن أن يجعل حياتك أسهل حقاً.

ملخص

لقد أمضينا أسابيع في البحث والتدقيق في كل من HubSpot و Folk.

اختبار خصائصها ومعرفة كيفية تعاملها مع المهام الواقعية.

تستند هذه المقارنة إلى تجربة عملية، وليس مجرد دعاية تسويقية، لذا ستحصل على الحقائق المباشرة.

هاب سبوت
4.5من أصل 5

هل أنت مستعد لتنمية أعمالك باستخدام منصة متكاملة وقوية؟ ابدأ باستخدام أدوات HubSpot اليوم.

الأسعار: يتوفر لديه خطة مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 15 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

  • إدارة علاقات العملاء
  • أتمتة التسويق
  • التحليلات والتقارير
جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة
إدارة علاقات العملاء الشعبية
3من أصل 5

يتميز هذا النظام بقدرته الفائقة على إدارة 10000 جهة اتصال وبناء العلاقات، كما أنه يتمتع بأتمتة قوية.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 20 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

  • مسارات المبيعات
  • تقارير متقدمة
  • تطبيق أندرويد
جرب موسيقى الفولك مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو HubSpot؟

إذن، HubSpot. ما هي قصتها؟ إنها منصة ضخمة. فكر فيها كأداة شاملة.

فهو يساعد الشركات على إدارة المبيعات والتسويق وخدمة العملاء.

باختصار، تم تصميمه للحفاظ على كل شيء في مكان واحد.

استكشف أيضًا بدائل Hubspot المفضلة لدينا.

ما هو Hubspot

رأينا

هاب سبوت

HubSpot منصة قوية ذات مزايا عديدة، ولكن يجب مراعاة الميزانية والاحتياجات قبل الاشتراك. إنها خيار جيد للشركات التي ترغب في حل شامل ومستعدة للاستثمار فيه.

جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل HubSpot

الفوائد الرئيسية

  • نظام إدارة علاقات العملاء المجاني: ابدأ بخطة مجانية تتضمن ميزات إدارة علاقات العملاء الأساسية.
  • منصة متكاملة: الوصول إلى مجموعة أدوات التسويق والمبيعات والخدمات.
  • مجتمع وموارد واسعة النطاق: استفد من ثروة من المعرفة والدعم.
  • التركيز على التسويق الداخلي: اجذب العملاء المحتملين وتفاعل معهم من خلال محتوى قيّم.
جرّب Hubspot مجاناً

التسعير

  • أدوات مجانيةمجاني لما يصل إلى مستخدمين اثنين.
  • مركز التسويق للمبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
  • منصة عملاء المبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
  • مركز التسويق الاحترافي + ثلاثة مقاعد800 دولار شهرياً، والمقاعد الإضافية بسعر 45 دولاراً شهرياً.
أسعار HubSpot
جرّب Hubspot مجاناً

الإيجابيات

  • ميزات وأدوات شاملة.
  • خيار إدارة علاقات العملاء (CRM) مجاني.
  • سمعة قوية وشهرة واسعة للعلامة التجارية.
  • ممتاز للتسويق الداخلي.

السلبيات

  • قد يكون ذلك مكلفاً بالنسبة للشركات الصغيرة.
  • قد يكون تعلمه واستخدامه أمراً معقداً.
  • بعض الميزات تقتصر على الباقات الأقل سعرًا.
جرّب Hubspot مجاناً

ما هو الفولك؟

حسنًا، لنتحدث عن موسيقى الفولك. إنها نوع مختلف من إدارة علاقات العملاء.

يركز على إدارة جهات الاتصال. تخيل أنه دفتر عناوين ذكي.

تم تصميمه للفرق التي تحتاج إلى البقاء منظمة.

استكشف أيضًا بدائلنا المفضلة للموسيقى الشعبية 8230

الصفحة الرئيسية لنظام إدارة علاقات العملاء الشعبي

رأينا

إدارة علاقات العملاء الشعبية

يتميز هذا النظام بقدرته الفائقة على إدارة 10000 جهة اتصال وبناء العلاقات. كما أنه يتمتع بأتمتة قوية تحتاجها بعض الشركات.

جرب موسيقى الفولك مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

الفوائد الرئيسية

  • إدارة 10000 جهة اتصال.
  • قم بربط خمسة حسابات بريد إلكتروني.
  • لم يُذكر أي ضمان.
جرب الناس مجاناً

التسعير

سيتم إصدار فواتير جميع الخطط سنوياً.

  • معيار20 دولارًا أمريكيًا للعضو شهريًا.
  • غالي40 دولارًا أمريكيًا للعضو شهريًا.
التسعير الشعبي
جرب الناس مجاناً

الإيجابيات

  • واجهة سهلة الاستخدام.
  • إدارة ممتازة للعلاقات مع العملاء.
  • تصور فعال لمسار المبيعات.
  • تكامل سلس مع البريد الإلكتروني.
  • ميزات أتمتة قوية.

السلبيات

  • إمكانيات إعداد التقارير محدودة.
  • يمكن تحسين تطبيق الهاتف المحمول.
  • قد تكون عمليات التكامل مع بعض الأدوات محدودة.
  • قد يكون دعم العملاء بطيئاً في بعض الأحيان.
جرب الناس مجاناً

مقارنة الميزات

هذا التقييم يضع HubSpot في موقف صعب إدارة علاقات العملاء، الرائدة في مجال التسويق الداخلي ومنصة قابلة للتوسع مع فرق المبيعات والتسويق، في مقابل Folk CRM، وهي أداة أنيقة وعصرية تركز على مساعدة المستخدمين في بناء علاقات حقيقية وتنظيم جهات الاتصال.

توضح مقارنة الميزات هذه أيهما إدارة علاقات العملاء أفضل الأدوات تدعم نهج فريقك في إدارة العملاء المحتملين وإدارة مسار المبيعات.

1. التركيز الأساسي وفلسفة إدارة علاقات العملاء

  • هاب سبوت إدارة علاقات العملاءصُممت هذه المنصة كنظام بيئي واسع النطاق وقابل للتطوير، يدعم جميع مراحل مسار المبيعات، بدءًا من التسويق الداخلي وصولًا إلى خدمة ما بعد البيع. وقد حظيت بإشادة في مراجعات HubSpot CRM لمساعدتها فرق المبيعات والتسويق على تنسيق جهودها.
  • إدارة علاقات العملاء الشعبيةيركز هذا النظام تحديدًا على إضفاء الطابع الشخصي على العلاقات وتمكين المستخدمين من بناء روابط حقيقية خارج نطاق هيكل المؤسسة التقليدي. وهو مصمم لتنظيم جهات الاتصال وإدارة العلاقات الحقيقية.

2. التسعير وإمكانية الوصول

  • نظام إدارة علاقات العملاء من HubSpotيُقدّم HubSpot باقة CRM مجانية توفر ميزات CRM سخية مدى الحياة. تتطلب الوظائف المتقدمة الترقية إلى باقات HubSpot المدفوعة (مثل مركز المبيعات أو مركز الخدمة) حسب الحاجة.
  • إدارة علاقات العملاء الشعبيةتعتمد الأسعار عادةً على مستويات الاستخدام والميزات، بهدف توفير حل برمجي لإدارة علاقات العملاء بأسعار معقولة للأفراد أو الفرق الصغيرة التي تعطي الأولوية لإدارة العلاقات الحقيقية والخصوصية.
جرّب Hubspot مجاناً

3. إدارة جهات الاتصال واستيراد البيانات

  • نظام إدارة علاقات العملاء من HubSpotممتاز لإضافة جهات اتصال بكميات كبيرة وإدارة قواعد البيانات الضخمة. تتتبع المنصة الأنشطة تلقائيًا وتربطها بالسجلات، مما يدعم إدارة مسار المبيعات على نطاق واسع.
  • إدارة علاقات العملاء الشعبيةيتميز هذا التطبيق بقدرته الفائقة على مساعدة المستخدمين في تنظيم جهات الاتصال من خلال تمكين الاستيراد السريع من مصادر متنوعة باستخدام إضافة مخصصة لمتصفح كروم. وينصب تركيزه على تسهيل التواصل. بيانات يمكن البحث بسهولة عن أي شخص من نفس النوع.

4. إدارة مسار المبيعات

  • نظام إدارة علاقات العملاء من HubSpot: يوفر أدوات قوية ومرئية لإدارة مسار المبيعات عبر مستوياته المدفوعة (مركز المبيعات)، مما يسمح لفرق المبيعات بالتنبؤ بالمراحل وتتبعها بكفاءة لإتمام الصفقات الناجحة.
  • إدارة علاقات العملاء الشعبية: يوفر إدارة مبسطة وسهلة لخط مبيعات العملاء، مع إعطاء الأولوية للوضوح وسهولة الاستخدام على التعقيد الأتمتةيركز على ضمان عدم تفويت المستخدمين أي خطوة في إتمام الصفقات الرابحة.
جرّب Hubspot مجاناً

5. أتمتة البريد الإلكتروني والتواصل

  • نظام إدارة علاقات العملاء من HubSpot: يوفر إمكانيات قوية لأتمتة البريد الإلكتروني وتسلسله، خاصة داخل مركز التسويق ومركز المبيعات في HubSpot، مما يتيح لفرق المبيعات الكبيرة تنفيذ حملات معقدة.
  • إدارة علاقات العملاء الشعبيةيوفر هذا البرنامج أتمتة بسيطة للبريد الإلكتروني ويعتمد بشكل كبير على تكامله مع صناديق بريد المستخدمين. كما تساعد إضافة كروم الخاصة به على سحب بيانات الاتصال من نفس الشخص إلى المنصة بسرعة.

6. أدوات الاتصال المدمجة

  • نظام إدارة علاقات العملاء من HubSpot: يتميز بأدوات متكاملة للمكالمات الهاتفية والاجتماعات والدردشة، مما يعزز قدرة فريق المبيعات على الحفاظ على الخدمة وإدارة رحلة العميل بأكملها عبر مركز الخدمة.
  • إدارة علاقات العملاء الشعبيةلا تتضمن عادةً ميزة دمج المكالمات الهاتفية الأصلية، ولكنها تسمح للمستخدمين بتعيين التذكيرات وإدارة المحادثات مباشرةً من خلال نظامها العالمي. صندوق الوارد التكامل، وإعطاء الأولوية لإدارة العلاقات الحقيقية.
فيديو على يوتيوب
جرب الناس مجاناً

7. استراتيجية التسويق والجذب الداخلي

  • نظام إدارة علاقات العملاء من HubSpot: هو الرائد الواضح هنا، حيث يدمج مركز المبيعات ومركز الخدمة مع مركز التسويق HubSpot لدفع منهجية التسويق الداخلي بأكملها وتوليد عملاء محتملين ذوي جودة عالية.
  • إدارة علاقات العملاء الشعبيةيفتقر إلى ميزات فرق التسويق المتخصصة أو مجموعة أدوات التسويق الداخلي، ويركز بدلاً من ذلك على أدوات مثل إضافة كروم الخاصة به لمساعدة الأفراد على إضافة جهات الاتصال وتعيين التذكيرات الشخصية التواصل.

8. إعداد التقارير والتحليلات

  • نظام إدارة علاقات العملاء من HubSpot: يوفر عمقًا وقابلية للتخصيص الإبلاغ خلال دورة حياة العميل بأكملها. غالبًا ما تشيد مراجعات نظام إدارة علاقات العملاء من HubSpot بقدرته على قياس تأثير من جهود التسويق الداخلي على فرق المبيعات.
  • إدارة علاقات العملاء الشعبيةيقدم هذا النظام تقارير بسيطة وواضحة تركز على أنشطة التواصل وفعالية حملات التوعية. ويهدف إلى توفير رؤى كافية لمساعدة المستخدمين على إتمام صفقات ناجحة دون تعقيدات أنظمة المؤسسات الكبرى.
جرب الناس مجاناً

9. التخصيص وحالات الاستخدام

  • نظام إدارة علاقات العملاء من HubSpot: قابل للتخصيص بدرجة عالية مع واجهات برمجة تطبيقات واسعة النطاق والعديد من ميزات إدارة علاقات العملاء، مما يجعله مناسبًا لمجموعة واسعة من حالات الاستخدام المعقدة في كل من فرق المبيعات والتسويق.
  • إدارة علاقات العملاء الشعبيةيركز هذا النظام بشكل أقل على التخصيص العميق، مع التركيز على سهولة الاستخدام وسرعة الإعداد. وتشمل حالات استخدامه المثالية ما يلي: المستقلين، أو مسؤولي التوظيف، أو المستشارين الذين يهدفون إلى بناء علاقات حقيقية ووضع تذكيرات فعالة.

ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

  • قابلية التوسع: هل يمكن أن ينمو مع نمو أعمالك؟
  • اندماج: هل يتوافق مع أدواتك الحالية؟
  • التخصيص: هل يمكنك تعديله ليناسب احتياجاتك الخاصة؟
  • سهولة الاستخدام: هل هو سهل الاستخدام لفريقك؟
  • يدعم: ما هو مستوى دعم العملاء المقدم؟
  • ميزانية: هل يتناسب ذلك مع قيودك المالية؟
  • ميزات محددة: ما هي الميزات الأكثر أهمية بالنسبة لك، مثل الأتمتة أو التحليلات؟
  • الوصول عبر الهاتف المحمول: هل يمكنك الوصول إليه أثناء التنقل؟
  • بيانات حماية: ما مدى أمان بياناتك؟
  • الإبلاغ: هل يمكنك الحصول على المعلومات التي تحتاجها؟

الحكم النهائي

إذن، من يفوز؟ بالنسبة لمعظم الشركات، يتصدر HubSpot القائمة.

إنه قوي، ويؤدي الكثير. نعم، قد يكون مكلفاً بعض الشيء ويصعب تعلم استخدامه.

لكن الأمر يستحق ذلك. لقد اختبرنا كليهما.

لقد رأينا كيف تعمل في الحياة الواقعية.

إذا كنت بحاجة إلى كل شيء في مكان واحد، فإن HubSpot هو خيارك الأمثل. أما Folk فهو مناسب لإدارة جهات الاتصال البسيطة.

لكن بالنسبة للنمو والأعمال الجادة، فإن HubSpot لديها المزيد لتقدمه.

لقد أنجزنا العمل. الآن، يمكنك يصنع الخيار الذكي.

هاب سبوت
جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة
إدارة علاقات العملاء الشعبية
جرب موسيقى الفولك مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

المزيد من Hubspot

إليكم مقارنة موجزة بين Hubspot وهذه الحلول البرمجية:

  • مقارنة بين HubSpot و GoHighLevelHubspot عبارة عن منصة شاملة للوكالات، مع خيارات قوية لأتمتة التسويق وخيارات العلامة التجارية الخاصة.
  • Hubspot vs Pipedrive: هو نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) يركز على المبيعات، ويشتهر بإدارة مسار المبيعات المرئية وواجهته سهلة الاستخدام، مما يجعله مثاليًا لتتبع الصفقات. يوفر HubSpot منصة شاملة ومتكاملة تجمع بين المبيعات والتسويق وخدمة العملاء.
  • مقارنة بين Hubspot و Keap: تتخصص شركة (Infusionsoft سابقًا) في إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق، لا سيما للشركات الصغيرة التي تسعى إلى تبسيط عمليات المبيعات. بينما تقدم Hubspot مجموعة أوسع من ميزات التسويق والمبيعات والخدمات.
  • Hubspot vs ActiveCampaign: يتفوق هذا النظام في التسويق عبر البريد الإلكتروني وأتمتة التسويق، مع ميزات متقدمة لتقسيم السوق والمنطق الشرطي. ومع ذلك، يوفر Hubspot منصة شاملة ومتكاملة تتضمن توليد العملاء المحتملين.
  • مقارنة بين Hubspot و Clickfunnels: تُعنى هذه المنصة بإنشاء مسارات مبيعات عالية التحويل، مع التركيز على صفحات الهبوط وعمليات البيع. أما Hubspot، فهي منصة أوسع نطاقًا لأتمتة التسويق والمبيعات.
  • Hubspot vs Folk: هو حلٌّ بسيط لإدارة علاقات العملاء، يتميز بسهولة إدارة وتنظيم جهات الاتصال. وهو مناسب للفرق الصغيرة التي تُعطي الأولوية لسهولة الاستخدام.
  • هاب سبوت مقابل إنستانتلي: تتخصص هذه الشركة في التسويق عبر البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه وأتمتة توليد العملاء المحتملين. بينما توفر HubSpot مجموعة أدوات أوسع بكثير، بما في ذلك نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) متكامل، وتسويق شامل عبر البريد الإلكتروني مع إمكانيات تصميم متقدمة.
  • Hubspot vs ClickUp: هو في الأساس أداة لإدارة المشاريع تتميز بإمكانيات تخصيص واسعة وميزات تعاونية متقدمة. يتيح للمستخدمين إدارة المهام والوثائق والأهداف، كما يوفر بعض وظائف إدارة علاقات العملاء (CRM) من خلال الحقول المخصصة.
  • Hubspot vs Monday CRM: يُعدّ موقع It.com نظام تشغيل للعمل يركز على إدارة المشاريع والتعاون وأتمتة سير العمل. على النقيض من ذلك،
  • مقارنة بين HubSpot و Capsule CRM: إنه برنامج أبسط وأسهل استخداماً لإدارة جهات الاتصال وتتبع المبيعات، وهو مثالي للشركات الصغيرة التي تحتاج إلى معلومات منظمة عن العملاء وعرض واضح لخط سير المبيعات.
  • مقارنة بين Hubspot و Insightly: يجمع هذا النظام بين إدارة علاقات العملاء وميزات إدارة المشاريع القوية، مما يجعله متعدد الاستخدامات للشركات التي تتطلب كليهما.
  • مقارنة بين Hubspot و Freshsales CRM: هو نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) يركز على المبيعات، ويعتمد على الذكاء الاصطناعي في تقييم العملاء المحتملين وأتمتة المبيعات لإدارة الصفقات بكفاءة. يوفر HubSpot منصة شاملة ومتكاملة تضم ميزات قوية لأتمتة التسويق، بالإضافة إلى أدوات المبيعات والخدمات.
  • مقارنة بين HubSpot و Salesforce: إنه نظام إدارة علاقات عملاء قوي وقابل للتخصيص بدرجة عالية على مستوى المؤسسات، مع إمكانيات قوية لإعداد التقارير والتنبؤ، وهو مثالي للمؤسسات الكبيرة ذات الاحتياجات المعقدة.
  • مقارنة بين HubSpot و Zendesk: إنها منصة متخصصة لخدمة ودعم العملاء، تتفوق في الدعم متعدد القنوات، ونظام التذاكر، وقدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لحل المشكلات.

المزيد من موسيقى الفولك

إليكم مقارنة موجزة بين برنامج Folk وهذه الحلول البرمجية:

  • فولك ضد جوهاي ليفل: يركز Folk على تنظيم جهات الاتصال التعاونية وسهولة الاستخدام، بينما GoHighLevel عبارة عن منصة شاملة للمبيعات والتسويق مع أتمتة قوية وتوليد العملاء المحتملين.
  • فولك ضد بايب درايف: يركز Folk على إدارة جهات الاتصال وتخصيصها بطريقة سهلة الاستخدام، بينما يتفوق Pipedrive في إدارة مسار المبيعات المرئية للفرق التي تركز على المبيعات.
  • فولك ضد كيب: يوفر Folk واجهة بسيطة وتعاونية لإدارة جهات الاتصال، بينما يوفر Keap أتمتة قوية للمبيعات والتسويق مع إمكانية تخصيص واسعة النطاق.
  • الشعب ضد الحملة النشطة: يوفر Folk نظامًا سهل الاستخدام لإدارة جهات الاتصال التعاونية، بينما يتميز ActiveCampaign بأتمتة تسويقية قوية، وتجزئة، وتحليلات مفصلة.
  • الفولك مقابل كليك فانلز: Folk هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة جهات الاتصال، بينما ClickFunnels هو أداة لبناء مسارات المبيعات مصممة لإنشاء صفحات الهبوط وأتمتة عمليات المبيعات.
  • الفولكلور مقابل الفوري: تركز شركة Folk على إدارة جهات الاتصال وإثرائها؛ وتتخصص شركة Instantly في حملات البريد الإلكتروني الباردة الآلية والتواصل مع المبيعات الخارجية ذات الحجم الكبير.
  • فولك ضد كليك أب: Folk هي أداة متخصصة لإدارة علاقات العملاء، بينما ClickUp هي مساحة عمل متكاملة تجمع بين إدارة المشاريع وتتبع المهام وميزات إدارة علاقات العملاء.
  • فولك ضد مونداي: يقدم Folk نظام اتصال بسيط وتعاوني، بينما يوفر Monday CRM سير عمل مرئي قابل للتخصيص بدرجة عالية وتعاونًا قويًا بين أعضاء الفريق.
  • الفولكلور مقابل الكبسولة: Folk هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) حديث وقابل للتخصيص لإدارة جهات الاتصال؛ بينما Capsule CRM هو نظام إدارة جهات اتصال مبسط يركز بشكل أساسي على تتبع فرص المبيعات.
  • الفولكلور مقابل البصيرة: Folk هو حل بسيط لإدارة جهات الاتصال التعاونية؛ بينما يوفر Insightly نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أكثر قوة مع ميزات متقدمة لإدارة مسار المبيعات والمشاريع.
  • نظام إدارة علاقات العملاء Folk مقابل Freshsales: تركز Folk على إدارة العلاقات البديهية وخطوط الإنتاج المرئية؛ بينما تقدم Freshsales نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) شاملًا مع أتمتة متقدمة وتقارير متعمقة للمبيعات.
  • فولك مقابل سيلزفورس: يوفر Folk نظام إدارة علاقات العملاء سهل الاستخدام لإدارة العلاقات البسيطة، بينما Salesforce هو نظام إدارة علاقات العملاء على مستوى المؤسسات قابل للتخصيص بدرجة عالية وقابل للتوسع ومعقد مع ميزات واسعة النطاق.
  • فولك ضد زينديسك: تُعطي Folk الأولوية لإدارة جهات الاتصال البسيطة والتعاونية للفرق الصغيرة، بينما Zendesk عبارة عن منصة شاملة لخدمة العملاء تركز على التذاكر والدعم.

الأسئلة الشائعة

هل يُعدّ HubSpot خيارًا أفضل للشركات الكبيرة؟

نعم، يُعدّ HubSpot خيارًا أفضل عمومًا للشركات الكبيرة. فميزاته الشاملة، بما في ذلك مركز التسويق والأتمتة المتقدمة، تلبي الاحتياجات المعقدة. ومع ذلك، يمكن للشركات الصغيرة الاستفادة من إمكانيات التوسع التي يوفرها.

هل يمكن لـ Folk أن يحل محل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) كامل مثل HubSpot؟

نعم، لإدارة جهات الاتصال الأساسية. مع ذلك، يفتقر Folk إلى ميزات إدارة علاقات العملاء الشاملة التي يوفرها HubSpot، مثل التحليلات التفصيلية وأدوات التسويق القوية. إنه أنسب للفرق التي تحتاج إلى تنظيم بسيط لجهات الاتصال.

أي نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) يقدم دعمًا أفضل للعملاء؟

يُقدّم HubSpot دعمًا أكثر شمولًا، بما في ذلك قاعدة معرفية ومنتديات مجتمعية ونظام تذاكر دعم مباشر. بينما يُوفّر Folk دعمًا عبر البريد الإلكتروني والدردشة، وهو كافٍ للفرق الصغيرة، إلا أن HubSpot يُقدّم مساعدة أكثر تعمقًا وأفضل من أنظمة إدارة علاقات العملاء الأخرى مثل Zoho CRM.

هل أسعار HubSpot تستحق ذلك؟

نعم، بالنسبة للشركات التي تحتاج إلى منصة متكاملة، فإن أسعار HubSpot تعكس الميزات والتكاملات الواسعة التي توفرها. إذا كنت بحاجة إلى أدوات تسويق ومبيعات قوية، فإن أسعار HubSpot غالبًا ما تكون مبررة.

أي نظام من أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أسهل في التعلم؟

يُعدّ تطبيق Folk أسهل في التعلّم عمومًا بفضل واجهته البسيطة والبديهية. أما HubSpot، فرغم قوته، إلا أنه يتطلب جهدًا أكبر في التعلّم نظرًا لوظائفه المتعددة. إذا كانت سهولة الاستخدام هي أولويتك، فإن Folk خيارٌ مناسب.

فهيم جوهردر

فهيم جوهردر

مُحب للتكنولوجيا، رائد أعمال، مسافر ومغترب من المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية.

إفصاح عن الروابط التابعة:

نحن مدعومون من قبل قرائنا. قد نربح عمولة تسويقية عند الشراء عبر الروابط الموجودة على موقعنا.

يقوم الخبراء بإعداد تقييماتنا قبل نشرها، وهي تستند إلى تجارب واقعية. اطلع على تقييماتنا. المبادئ التوجيهية التحريرية و سياسة الخصوصية

جدول المحتويات

مقالات ذات صلة