HubSpot مقابل Capsule CRM: أيهما الأفضل في عام 2025؟

بواسطة | آخر تحديث: ١٣ أكتوبر ٢٠٢٥

الفائز
هاب سبوت
4.5
  • تسويق
  • محتوى
  • الأتمتة
  • تجارة
  • إعداد التقارير
  • خطة مجانية متاحة
  • تبدأ الخطة المدفوعة من 15 دولارًا
المتسابق الثاني في السباق
كبسولة
3.0
  • إدارة جهات الاتصال
  • مسار المبيعات
  • مساعد محتوى الذكاء الاصطناعي
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني
  • تحليلات المبيعات
  • تجربة مجانية متاحة
  • تبدأ الخطة المدفوعة من 18 دولارًا
مقارنة بين HubSpot و Capsule CRM

You’re stuck trying to figure out if HubSpot or Capsule إدارة علاقات العملاء is the better choice for your business in 2025.

There are so many features and options that it’s easy to get lost.

You don’t want to waste time or money on the wrong system.

We’re going to break down the key differences between HubSpot vs Capsule إدارة علاقات العملاء بطريقة بسيطة. 

ملخص

We’ve spent hands-on time exploring both HubSpot and Capsule إدارة علاقات العملاء.

Our team directly tested their features, ran simulated sales scenarios, and analyzed user feedback to bring you a practical comparison.

This ensures that our insights are grounded in real-world use.

هاب سبوت
4.5من أصل 5

هل أنت مستعد لتنمية أعمالك باستخدام منصة متكاملة وقوية؟ ابدأ باستخدام أدوات HubSpot اليوم.

الأسعار: يتوفر لديه خطة مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 15 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

  • إدارة علاقات العملاء
  • أتمتة التسويق
  • التحليلات والتقارير
كبسولة دعوة للعمل
3من أصل 5

استنادًا إلى بياناتنا، يُعد نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM الخيار الأمثل من حيث التكلفة، فهو يركز على البساطة والتوفير.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الاشتراكات المدفوعة من 18 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

  • إدارة جهات الاتصال
  • إدارة مسار المبيعات
  • لوحات المشاريع

ما هو HubSpot؟

HubSpot. It’s a big name. Think of it as an all-in-one sales and marketing tool.

يساعدك ذلك في إدارة العملاء.

Plus, it enables you to run marketing campaigns. It’s pretty powerful.

استكشف أيضًا بدائل Hubspot المفضلة لدينا.

ما هو Hubspot

رأينا

هاب سبوت

HubSpot منصة قوية ذات مزايا عديدة، ولكن يجب مراعاة الميزانية والاحتياجات قبل الاشتراك. إنها خيار جيد للشركات التي ترغب في حل شامل ومستعدة للاستثمار فيه.

الفوائد الرئيسية

  • نظام إدارة علاقات العملاء المجاني: ابدأ بخطة مجانية تتضمن ميزات إدارة علاقات العملاء الأساسية.
  • منصة متكاملة: الوصول إلى مجموعة أدوات التسويق والمبيعات والخدمات.
  • مجتمع وموارد واسعة النطاق: استفد من ثروة من المعرفة والدعم.
  • التركيز على التسويق الداخلي: اجذب العملاء المحتملين وتفاعل معهم من خلال محتوى قيّم.

التسعير

  • أدوات مجانيةمجاني لما يصل إلى مستخدمين اثنين.
  • مركز التسويق للمبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
  • منصة عملاء المبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
  • مركز التسويق الاحترافي + ثلاثة مقاعد800 دولار شهرياً، والمقاعد الإضافية بسعر 45 دولاراً شهرياً.
أسعار HubSpot

الإيجابيات

  • ميزات وأدوات شاملة.
  • خيار إدارة علاقات العملاء (CRM) مجاني.
  • سمعة قوية وشهرة واسعة للعلامة التجارية.
  • ممتاز للتسويق الداخلي.

السلبيات

  • قد يكون ذلك مكلفاً بالنسبة للشركات الصغيرة.
  • قد يكون تعلمه واستخدامه أمراً معقداً.
  • بعض الميزات تقتصر على الباقات الأقل سعرًا.

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM؟

كبسولة إدارة علاقات العملاء is simpler. Think of it as a contact manager.

It helps you track sales.

It keeps your customer info organized. It’s meant to be easy.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل الكبسولات

الصفحة الرئيسية للكبسولة

رأينا

كبسولة دعوة للعمل

إنه رائع لبساطته وسهولة استخدامه، خاصةً للشركات الصغيرة التي بدأت للتو باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). فهو يساعدك على إدارة جهات الاتصال والمبيعات بفعالية دون أن يكون الأمر معقدًا.

الفوائد الرئيسية

  • إدارة جهات الاتصال بسهولة.
  • تتبع سهل لمسار المبيعات.
  • يتكامل مع العديد من التطبيقات.
  • تتوفر حقول قابلة للتخصيص.
  • تطبيق جوال للوصول أثناء التنقل.

التسعير

  • بداية18 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
  • نمو36 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
  • متقدم54 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
  • ذروة72 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
تسعير نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من كابسول

الإيجابيات

  • عمليات تكامل سلسة
  • إدارة جهات الاتصال المركزية
  • إدارة ممتازة للعلاقات مع العملاء.
  • أدوات فعالة لخط المبيعات.
  • يتكامل مع التطبيقات الشائعة.

السلبيات

  • خيارات تخصيص محدودة.
  • يمكن تحسين عملية الإبلاغ.
  • لا يوجد دعم مدمج للهواتف.
  • الخطة المجانية محدودة للغاية.

مقارنة الميزات

This comparison evaluates HubSpot, the comprehensive platform known for scaling sales and marketing teams through its marketing hub and sales hub.

Capsule CRM, a lightweight, highly focused crm solution popular among الشركات الصغيرة for its ease of use and robust contact management system.

This analysis will clarify which crm tools solution is better for enterprise growth versus streamlined contact and sales pipeline management.

1. Core Platform Focus and System Architecture

  • هاب سبوت: Built as a vast, modular crm tools ecosystem. It starts with the hubspot crm and expands into specialized hubs (sales hub, marketing hub, service hub), focusing on customer relationship management and growth through inbound marketing.
  • كبسولة CRM: Built as a focused crm solution designed for simplicity. Its primary strength lies in its robust contact management system and pipeline visibility for small teams.

2. التسعير والوصول المجاني

  • هاب سبوت: Offers a robust hubspot’s free crm tier that is permanently functional for small teams and new users. Paid tiers scale based on the features needed, making it flexible for growing sales teams.
  • كبسولة CRM: Offers a generous free version for up to two users and limited customer بيانات storage. The paid capsule crm cost is structured simply, focusing on per-user pricing that appeals to small businesses.

3. إدارة مسار المبيعات

  • هاب سبوت: The sales hub provides visual sales pipeline management, الأتمتة, and deal tracking that scales with the complexity of sales and marketing teams. It supports sophisticated forecasting and الإبلاغ.
  • كبسولة CRM: Provides easy-to-use sales pipelines that are visually appealing and simple to manage. The capsule crm review often praises its simplicity in moving deals through the sales process and tracking sales cycle stages.

4. أتمتة التسويق والحملات

  • هاب سبوت: Marketing teams rely on the hubspot marketing hub for deep inbound marketing, content creation, and sophisticated marketing campaigns. It is ideal for large-scale email marketing and nurturing.
  • كبسولة CRM: Does not have native, deep marketing automation. It relies on third-party integrations for advanced email marketing, focusing instead on providing a strong central repository for all customer data.

5. Contact Management and Data Structure

  • هاب سبوت: Offers comprehensive contact management that tracks every customer interaction across email, website, and service tickets. It provides a full 360-degree view of customer relationships.
  • كبسولة CRM: Its core is a robust contact management system, allowing users to tag, categorize, and link contacts to specific sales pipelines. The capsule crm review highlights its strength in organizing records.

6. Project Management and Support

  • هاب سبوت: The service hub provides tools for customer service and ticketing. Project management features are limited to sales tasks and often require integration.
  • كبسولة CRM: Includes basic project management features for tracking tasks related to deals and contacts, making it a viable crm solution for many service-oriented small businesses.
فيديو على يوتيوب

7. التخصيص وقابلية التوسع

  • هاب سبوت: Highly flexible, allowing users to create custom fields and objects and adapt the crm platform to complex sales processes and team structures. This is a major factor in hubspot crm reviews.
  • كبسولة CRM: Provides customization for fields and lists but offers less overall flexibility and customization of the user interface compared to HubSpot. It focuses on maintaining simplicity.

8. Ecosystem Integration and Third-Party Tools

  • هاب سبوت: Integrates seamlessly with the full suite of other zoho crm competitors and thousands of apps. It operates as a powerful hub for all crm tools and marketing efforts.
  • كبسولة CRM: Integrates well with popular external apps like Google Workspace and محاسبة software, providing necessary extensions without the massive ecosystem of HubSpot.

9. عمق الميزات والقيمة الإجمالية

  • هاب سبوت: Offers superior depth in sales, marketing, and service, making it the better long-term choice for scaling sales teams focused on inbound marketing. The hubspot crm reviews consistently praise its value for growing businesses.
  • كبسولة CRM: Offers a strong core crm solution that is easy to adopt, making the capsule crm cost justifiable for small businesses and new users who prioritize simplicity and a robust contact management system.

ما الذي يجب البحث عنه في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

  • تجربة مجانية: Test before committing. See if the interface and key features, like pipeline management, fit your workflow.
  • ترحيل البيانات: Check how easily you can import data from existing tools or Excel sheets.
  • التخصيص: Ensure the crm solutions can be tailored to your specific عمل العمليات.
  • الوصول عبر الهاتف المحمول: Verify if the crm system offers a mobile app for on-the-go access.
  • الدعم والتدريب: Evaluate the quality of customer support and available training resources in multiple sales pipelines.
  • حماية امتثال: Confirm the provider’s security certifications and compliance with industry standards.
  • الأتمتة: How much of day-to-day tasks can be automated for sales team?

الحكم النهائي

إذن، من سيفوز؟

If you’re a bigger team or need strong marketing tools, HubSpot is your pick.

It does a lot. Capsule CRM is great for smaller teams or businesses looking for simple contact management. 

It’s easy to use. Both offer good features.

But, from hubspot crm review, for seamless integration and powerful marketing, we lean towards HubSpot.

We’ve tested both. We’ve seen how they work.

We want to help you pick the right CRM. That’s why we broke it down for you.

المزيد من Hubspot

إليكم مقارنة موجزة بين Hubspot وهذه الحلول البرمجية:

  • مقارنة بين HubSpot و GoHighLevelHubspot عبارة عن منصة شاملة للوكالات، مع خيارات قوية لأتمتة التسويق وخيارات العلامة التجارية الخاصة.
  • Hubspot vs Pipedrive: هو نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) يركز على المبيعات، ويشتهر بإدارة مسار المبيعات المرئية وواجهته سهلة الاستخدام، مما يجعله مثاليًا لتتبع الصفقات. يوفر HubSpot منصة شاملة ومتكاملة تجمع بين المبيعات والتسويق وخدمة العملاء.
  • مقارنة بين Hubspot و Keap: تتخصص شركة (Infusionsoft سابقًا) في إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق، لا سيما للشركات الصغيرة التي تسعى إلى تبسيط عمليات المبيعات. بينما تقدم Hubspot مجموعة أوسع من ميزات التسويق والمبيعات والخدمات.
  • Hubspot vs ActiveCampaign: يتفوق هذا النظام في التسويق عبر البريد الإلكتروني وأتمتة التسويق، مع ميزات متقدمة لتقسيم السوق والمنطق الشرطي. ومع ذلك، يوفر Hubspot منصة شاملة ومتكاملة تتضمن توليد العملاء المحتملين.
  • مقارنة بين Hubspot و Clickfunnels: تُعنى هذه المنصة بإنشاء مسارات مبيعات عالية التحويل، مع التركيز على صفحات الهبوط وعمليات البيع. أما Hubspot، فهي منصة أوسع نطاقًا لأتمتة التسويق والمبيعات.
  • Hubspot vs Folk: هو حلٌّ بسيط لإدارة علاقات العملاء، يتميز بسهولة إدارة وتنظيم جهات الاتصال. وهو مناسب للفرق الصغيرة التي تُعطي الأولوية لسهولة الاستخدام.
  • هاب سبوت مقابل إنستانتلي: تتخصص هذه الشركة في التسويق عبر البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه وأتمتة توليد العملاء المحتملين. بينما توفر HubSpot مجموعة أدوات أوسع بكثير، بما في ذلك نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) متكامل، وتسويق شامل عبر البريد الإلكتروني مع إمكانيات تصميم متقدمة.
  • Hubspot vs ClickUp: هو في الأساس أداة لإدارة المشاريع تتميز بإمكانيات تخصيص واسعة وميزات تعاونية متقدمة. يتيح للمستخدمين إدارة المهام والوثائق والأهداف، كما يوفر بعض وظائف إدارة علاقات العملاء (CRM) من خلال الحقول المخصصة.
  • Hubspot vs Monday CRM: يُعدّ موقع It.com نظام تشغيل للعمل يركز على إدارة المشاريع والتعاون وأتمتة سير العمل. على النقيض من ذلك،
  • مقارنة بين HubSpot و Capsule CRM: إنه برنامج أبسط وأسهل استخداماً لإدارة جهات الاتصال وتتبع المبيعات، وهو مثالي للشركات الصغيرة التي تحتاج إلى معلومات منظمة عن العملاء وعرض واضح لخط سير المبيعات.
  • مقارنة بين Hubspot و Insightly: يجمع هذا النظام بين إدارة علاقات العملاء وميزات إدارة المشاريع القوية، مما يجعله متعدد الاستخدامات للشركات التي تتطلب كليهما.
  • مقارنة بين Hubspot و Freshsales CRM: هو نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) يركز على المبيعات، ويعتمد على الذكاء الاصطناعي في تقييم العملاء المحتملين وأتمتة المبيعات لإدارة الصفقات بكفاءة. يوفر HubSpot منصة شاملة ومتكاملة تضم ميزات قوية لأتمتة التسويق، بالإضافة إلى أدوات المبيعات والخدمات.
  • مقارنة بين HubSpot و Salesforce: إنه نظام إدارة علاقات عملاء قوي وقابل للتخصيص بدرجة عالية على مستوى المؤسسات، مع إمكانيات قوية لإعداد التقارير والتنبؤ، وهو مثالي للمؤسسات الكبيرة ذات الاحتياجات المعقدة.
  • مقارنة بين HubSpot و Zendesk: إنها منصة متخصصة لخدمة ودعم العملاء، تتفوق في الدعم متعدد القنوات، ونظام التذاكر، وقدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لحل المشكلات.

المزيد من كبسولة CRM

فيما يلي مقارنة موجزة بين نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM وهذه الحلول البرمجية:

الأسئلة الشائعة

Which is the best CRM for small businesses?

Capsule CRM often stands out as the أفضل نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) for small businesses due to its simplicity and affordability. It provides essential CRM features without overwhelming users. However, HubSpot’s free plan can also be a good starting point.

How does HubSpot’s pricing compare per user?

HubSpot’s pricing scales with its features. While a free plan exists, paid plans, especially higher tiers, can become expensive per user. It’s crucial to evaluate your team’s needs against the cost.

What are the key CRM features to consider?

Essential CRM features include contact management, sales pipeline tracking, reporting, and integration capabilities. The best choice depends on your business’s specific needs and priorities.

Is Capsule CRM suitable for larger teams?

While Capsule CRM excels for small to medium-sized teams, its scalability might be limited for larger enterprises. HubSpot, with its robust features, is generally more suitable for larger teams.

Can I try HubSpot or Capsule CRM for free?

Yes, both HubSpot and Capsule CRM offer free plans or trials. This allows you to test their CRM features and determine which platform best fits your business workflow.

فهيم جوهردر

فهيم جوهردر

مُحب للتكنولوجيا، رائد أعمال، مسافر ومغترب من المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية.

إفصاح عن الروابط التابعة:

نحن مدعومون من قبل قرائنا. قد نربح عمولة تسويقية عند الشراء عبر الروابط الموجودة على موقعنا.

يقوم الخبراء بإعداد تقييماتنا قبل نشرها، وهي تستند إلى تجارب واقعية. اطلع على تقييماتنا. المبادئ التوجيهية التحريرية و سياسة الخصوصية

مقالات ذات صلة