Freshsales CRM مقابل ClickUp: أيهما الأنسب لك في عام 2025؟

الفائز

4.5

• إدارة المشاريع
• تطوير المنتجات
• سير العمل
• إدارة الموارد
• سبورات بيضاء خاصة
• خطة مجانية متاحة
• خطط مدفوعة تبدأ من 7 دولارات

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.5

• إدارة البريد الإلكتروني
• أتمتة سير العمل
• صفقات واضحة ومنظمة
• تسلسل المبيعات
• نماذج ويب رائعة
• تجربة مجانية متاحة
• خطط مدفوعة تبدأ من 9 دولارات شهرياً

جرب الآن

اختيار البرنامج المناسب لك عمل قد تشعر وكأنك تختار بين لعبتين رائعتين.

لديك نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales و انقر فوقوالتي تعد بتسهيل عملك. 

إنه أمر محبط، أليس كذلك؟ أنت لا تريد إضاعة الوقت أو المال على شيء لا يعمل. 

لا تقلق، نحن هنا للمساعدة. سنشرح لك Freshsales بالتفصيل إدارة علاقات العملاء مقارنة مع ClickUp بطريقة بسيطة للغاية. 

ملخص

لقد أمضينا وقتاً طويلاً في استكشاف Freshsales إدارة علاقات العملاء و ClickUp، حيث يتم وضعهم في سيناريوهات واقعية.

ركزت اختباراتنا وتحليلاتنا العملية على تجربة المستخدم والوظائف الأساسية والقيمة الإجمالية، مما أدى إلى هذه المقارنة المباشرة.

4.5من أصل 5

عزز إنتاجيتك بنسبة 25%! يساعدك ClickUp في إدارة المبيعات والمشاريع والمستندات والمزيد.

الأسعار: يتوفر لديه خطة مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 7 دولارات شهرياً.

الميزات الرئيسية:

• إدارة المهام
• إدارة المشاريع
• أدوات التعاون

جرّب كليك أب مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

3.5من أصل 5

مبيعات جديدة إدارة علاقات العملاء قد يكون هذا هو الخيار الأمثل لك. واجهته سهلة الاستخدام تجعله خيارًا ممتازًا.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 9 دولارات شهرياً.

الميزات الرئيسية:

• إدارة جهات الاتصال
• تتبع الصفقات
• إعداد التقارير والتحليلات

جرّب Freshsales الآن اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو ClickUp؟

حسنًا، لنتحدث انقر فوقإنه أشبه بمساحة عمل في مكان واحد.

يمكنك إدارة المهام والمشاريع وحتى فريقك.

اعتبرها أداة فائقة المرونة. فهي تساعدك على البقاء منظماً.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل كليك أب…

رأينا

إنه برنامج قوي ومرن للغاية. الخطة المجانية سخية جدًا، وتضم العديد من الميزات لإدارة المشاريع. مع ذلك، قد يكون استخدامه مربكًا في البداية نظرًا لكثرة خياراته، وقد يكون تعلم استخدامه صعبًا بعض الشيء للمستخدمين الجدد.

جرّب كليك أب مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل ClickUp

الفوائد الرئيسية

• مساحة عمل مركزية للمهام.
• يقدم خطة مجانية مدى الحياة.
• يدعم أكثر من 1000 عملية تكامل.
• سير عمل وعرض قابل للتخصيص.
• ميزات إعداد تقارير شاملة.

يحاول انقر لأعلى مجاناً

التسعير

• حرالأفضل للاستخدام الشخصي.
• غير محدود7 دولارات لكل مستخدم.
• عمل12 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم.
• مَشرُوعاتصل بهم للحصول على أسعار مخصصة بناءً على متطلباتك.

يحاول انقر لأعلى مجاناً

الإيجابيات

• منصة متكاملة.
• قابل للتخصيص بدرجة عالية.
• خطة مجانية قوية.
• أتمتة قوية.
• ميزات التعاون.

السلبيات

• منحنى تعليمي حاد.
• كثرة الميزات.
• قيود تطبيقات الجوال.
• مشاكل في الأداء.

يحاول انقر لأعلى مجاناً

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales؟

إذن، أنت تنظر إلى Freshsales إدارة علاقات العملاء.

ما هو كل هذا؟

اعتبرها أداة فائقة القوة لفرق المبيعات.

يساعدك ذلك على تتبع العملاء المحتملين وإتمام الصفقات بشكل أسرع.

تم تصميمه لتسهيل عمليات البيع.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales…

رأينا

يُعدّ نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales خيارًا ممتازًا للشركات التي تُعطي الأولوية لسهولة الاستخدام والتكلفة المعقولة. إنه طريقة رائعة لاستخدام نظام إدارة علاقات العملاء دون الحاجة إلى تعلمه بشكل مكثف.

جرّب Freshsales مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل Freshsales

الفوائد الرئيسية

• واجهة سهلة الاستخدام: سهل الاستخدام والتعلم.
• هاتف وبريد إلكتروني مدمجان: تواصل مع العملاء مباشرة من خلال المنصة.
• رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي: احصل على اقتراحات وتوقعات مفيدة.
• أسعار معقولة: يقدم خطة مجانية وخطط مدفوعة تنافسية.

يحاول مبيعات جديدة مجاناً

التسعير

• نمو + 500 جهة اتصال تسويقية9 دولارات/للمستخدم/شهريًا.
• أكثر من 500 جهة اتصال تسويقية احترافية39 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• مؤسسة تضم أكثر من 500 جهة اتصال تسويقية59 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

يحاول مبيعات جديدة مجاناً

الإيجابيات

• سهل الاستخدام وبديهي.
• خيارات أسعار معقولة.
• مثالي للشركات الصغيرة.
• ميزات مفيدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

السلبيات

• خيارات تخصيص محدودة.
• يمكن تحسين عملية الإبلاغ.
• لا يوجد عدد كبير من عمليات التكامل مقارنة ببعض المنافسين.

يحاول مبيعات جديدة مجاناً

مقارنة الميزات

إن اختيار المنصة المناسبة يعني معرفة ما تقدمه كل أداة بالضبط.

نتعمق في الوظائف المحددة.

ستساعدك هذه المقارنة الكاملة على معرفة نقاط قوة كل برنامج من برامج الأعمال ونقاط ضعفه.

1. الغرض الأساسي والتركيز

تساعد كلتا الأداتين في العمليات التجارية، لكن أهدافهما الرئيسية مختلفة.

• مبيعات جديدة إدارة علاقات العملاء: هذه منصة متخصصة لإدارة علاقات العملاء، مصممة لإدارة أنشطة المبيعات وتعزيز علاقات العملاء. وهي الخيار الأمثل لفرق التسويق ومندوبي المبيعات.
• انقر للأعلى: هذا برنامج لإدارة المشاريع في المقام الأول. يهدف إلى أن يكون مساحة عملك الكاملة، وهو مصمم للتعامل مع المشاريع المعقدة والمتعددة باستخدام أدوات إدارة مشاريع قوية.

2. عمق إدارة المهام والمشاريع

ما مقدار التحكم الذي تحتاجه في عملك اليومي؟

• نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: يوفر هذا النظام إدارة أساسية للمهام مرتبطة مباشرة بالصفقات وجهات الاتصال. وهو مصمم لتتبع المتابعات وتحديد تاريخ الاستحقاق، ولكنه ليس منصة إدارة متكاملة.
• انقر للأعلى: تتفوق هذه الأداة في هذا الجانب. يتضمن ClickUp ميزات متقدمة مثل مخططات جانت، وإدارة الموارد، وميزة السبورة البيضاء الرائعة. وهو مصمم لتسهيل إسناد المهام وإدارة المهام المعقدة.

3. أتمتة المبيعات والذكاء الاصطناعي

الذكاء الاصطناعي الأتمتة يمكن أن يساعد فريقك على توفير الوقت وزيادة الكفاءة.

• نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: يتميز هذا النظام بمساعد فريدي الذكي، الذي يقدم رؤى قيّمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. ويركز على تقييم العملاء المحتملين وتسريع دورة المبيعات، مما يمنحه تقييمًا عاليًا بفضل قدراته البيعية المتميزة.
• انقر للأعلى: يحتوي على نظام ClickUp Brain للذكاء الاصطناعي العام لمساحة العمل. بينما يوفر ClickUp أتمتة لنقل المهام الجديدة وتغيير الحالات، فإن أتمتة إدارة علاقات العملاء (CRM) تتطلب إعدادًا يدويًا أكثر.

4. التسعير والوصول المجاني

التكلفة عامل بالغ الأهمية دائماً، خاصة بالنسبة لـ الشركات الصغيرة.

• نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: يُقدّم هذا البرنامج خطة مجانية سخية مدى الحياة تتضمن ميزات أساسية للفرق الصغيرة. أما الخيارات المدفوعة، فتُحاسب على أساس عدد المستخدمين وتُقدّم قيمة ممتازة. كما يُقدّم البرنامج خصومات عند الدفع السنوي.
• انقر للأعلى: تقدم ClickUp خطة مجانية شاملة ودائمة. كما تُحاسب الخطة غير المحدودة وخطة المؤسسات على أساس عدد المستخدمين. وتتضمن هذه الخطط خطة مدفوعة بأسعار معقولة لتسهيل بدء استخدامك.

5. التخصيص والمرونة

هل تريد أداة مبيعات جاهزة أم مساحة عمل قابلة للتخصيص بالكامل؟

• نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: يمكنك تخصيص الحقول ومسارات العمل لتناسب سير عمل مبيعاتك. إنه مصمم خصيصًا للمبيعات، مما يسهل عملية الاستيراد. بيانات.
• انقر للأعلى: يُعرف برنامج ClickUp بمرونته، إذ يتيح لك تخصيص مساحة العمل بالكامل، بالإضافة إلى طرق العرض والحقول. يمكنك تكييفه مع أي خطة عمل أو بنية تقنية.

6. التعاون والتواصل بين أعضاء الفريق

يُعد التواصل الفعال بين أعضاء الفريق مفتاح النجاح في أي عملية تجارية.

• نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: يتمحور التعاون حول سجل العميل. يمكن لجميع أعضاء الفريق التواصل بشأن جهات الاتصال والصفقات مباشرةً داخل المنصة.
• انقر للأعلى: صُمم هذا النظام للتعاون، ويتضمن ميزات تواصل مثل الدردشة والتعليقات. كما يتيح تحرير المستندات في الوقت الفعلي، ويوفر إمكانية الوصول كضيف للمستخدمين الخارجيين.

7. التكاملات والبنية التقنية

ما مدى توافقها مع الأدوات الأخرى في مجموعتك التقنية؟

• نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: يتكامل بسلاسة مع منتجات Freshworks مثل Freshdesk. ويركز على عمليات التكامل التي تدعم على وجه التحديد عمليات المبيعات والتسويق.
• انقر للأعلى: يوفر ClickUp عددًا هائلاً من التكاملات، مما يتيح ربطه بجميع أدوات وخدمات إدارة المشاريع تقريبًا، مثل Google Drive. كما يوفر أيضًا إمكانية الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) للاتصالات المخصصة.

8. إعداد التقارير والتحليلات

إن الحصول على الصورة الكاملة هو السبيل لاتخاذ قرارات ذكية تلبي احتياجات عملك.

• نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: يقدم تقارير خاصة بالمبيعات تركز على صحة مسار المبيعات، ومعدلات التحويل، وأداء مندوبي المبيعات. وتُعد هذه التحليلات بالغة الأهمية لقادة المبيعات.
• انقر للأعلى: يوفر نطاقًا واسعًا الإبلاغ يُستخدم هذا النظام لتتبع تقدم المشروع، وكفاءة الفريق، والوقت. وتُركز تقاريره بشكل أكبر على الكفاءة وإدارة المهام الجديدة.

9. منحنى التعلم والدعم

ما مدى سهولة البدء والحصول على المساعدة عند الحاجة إليها؟

• نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: يتميز بواجهة مستخدم سهلة الاستخدام وبسيطة. ويشمل الدعم قاعدة معرفية ودعمًا هاتفيًا في الباقات الأعلى سعرًا.
• انقر للأعلى: نظراً لكثرة ميزات ClickUp، قد تشعر بالارتباك في البداية. يوفر البرنامج تدريباً مباشراً وموارد جامعة ClickUp لمساعدتك على التعلم.

ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

يتطلب اتخاذ قرار صائب بضع ثوانٍ من التفكير. إليك ما يهم:

• إمكانية الوصول إلى النسخة التجريبية المجانية: هل يمكنك إنشاء حساب جديد والحصول على نسخة تجريبية مجانية دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان؟ يتيح ذلك لشخص حقيقي اختبار الميزات.
• حماية والخصوصية: هل بيانات عملائك آمنة؟ يجب على الموقع التحقق من الأمان. ابحث عن مؤشرات تأكيد التحقق قبل تسجيل الدخول.
• سهولة الاستخدام: هل يستطيع فريقك التأقلم بسرعة مع المتصفح أو تطبيق الهاتف المحمول ورؤية الموقع بشكل صحيح؟ إذا كان الأمر مربكًا، فلن يستخدمه الناس.
• الجمهور المستهدف: هل هو مصمم للشركات المتوسطة الحجم أم للشركات الكبيرة؟ يجب أن تتناسب الميزات مع حجم شركتك.
• اندماج: ما مدى سهولة الاتصال؟ هل يتكامل بشكل جيد مع منتجات Freshworks الأخرى أو حسابك الحالي؟ هذه نقطة تكامل أساسية.
• خدمة العملاء والتقييم: راجع قسم التقييمات. إذا واجهتك مشكلة، هل سيستجيبون بسرعة؟ هذا أمر بالغ الأهمية للعملاء.
• التخصيص والإضافات: هل يمكنك تخصيص المنصة؟ أنت تريد نظامًا يمكنه التكيف مع عملية عملك دون الحاجة إلى الكثير من الإضافات المكلفة.
• مصداقية: هل يعمل الموقع الإلكتروني بشكل جيد؟ إن بطء المنصة، أو ظهور خطأ Ray ID بشكل متكرر، أمرٌ مُحبط. ابحث عن خدمة موثوقة.
• التحكم في البيانات: تأكد من سهولة إنشاء معلومات عملائك وإدارتها. يجب أن تشعر بالتحكم الكامل في بياناتك.

الحكم النهائي

إذن، من يفوز؟ بالنسبة للكثيرين، الأمر يتوقف على Freshsales مقابل ClickUp.

إذا كان تركيزك الرئيسي هو تعزيز عملية المبيعات وإدارة مسار المبيعات، فمن المرجح أن يكون Freshsales CRM هو خيارك الأفضل.

يتألق هذا النظام بفضل أتمتة قوة المبيعات والرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي من فريدي. 

يُعدّ برنامج ClickUp رائعاً لإدارة المشاريع. 

لكن إذا كنت بحاجة إلى رؤية شاملة ودقيقة لبيانات العملاء وترغب في تحسين علاقاتك معهم،, 

لقد اختبرنا كليهما، ووجدنا أن نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales يناسب احتياجات فرق المبيعات بشكل أكثر فعالية.

يمكنك تخصيصه وفقًا لاحتياجاتك، والتحليلات مفيدة. 

جرّب كليك أب مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل كليك أب

جرّب Freshsales الآن اقرأ المراجعة الكاملة بدائل Freshsales

المزيد من كليك أب

المزيد من Freshsales CRM

الأسئلة الشائعة