أفضل 9 بدائل لنظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: اكتشف المزيد في عام 2025

مللت من... إدارة علاقات العملاء هل تشعر وكأنك قطعة أثرية ضخمة من الماضي؟

هل تتمنى أن يكون بإمكانه فعل المزيد لأتمتة عملية المبيعات، وإدارة جهات الاتصال، ومساعدتك في إتمام الصفقات؟ لست وحدك.

تجد العديد من الشركات أن منصة Freshsales، على الرغم من كونها منصة جيدة، لم تعد كافية تمامًا بعد الآن.

لهذا السبب قمنا بتجميع هذه القائمة لأفضل 9 عروض ترويجية جديدة إدارة علاقات العملاء بدائل لعام 2025.

مستعد للعثور على المثالي إدارة علاقات العملاء هل ترغب في زيادة مبيعاتك بشكل كبير؟ هيا بنا نبدأ!

ما هي أفضل بدائل نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales؟

أبحث عن إدارة علاقات العملاء برنامج يتميز بأتمتة مبيعات أقوى وإدارة مبيعات مبسطة؟

لقد قمنا بالبحث وتصنيف أفضل المتنافسين.

توفر هذه البدائل قوة كبيرة إدارة علاقات العملاء القدرات.

نساعدك في تطبيق استراتيجيات مبيعات فعالة، وإنشاء تقارير مبيعات مفصلة، ​​والاستفادة من ميزات مثل تتبع البريد الإلكتروني.

اطلع على قائمتنا لأفضل 9 بدائل لـ Freshsales أدناه!

1. Gohighlevel (⭐️ 4.75)

GoHighLevel هي منصة متكاملة مصممة خصيصاً للوكالات.

فهو يساعد في إدارة العملاء المحتملين والمبيعات وجهود التسويق.

يجمع هذا البرنامج العديد من أدوات الأعمال الأساسية في أداة واحدة.

أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا برنامج تعليمي من GoHighLevel.

كما يمكنك الاطلاع على عروضنا الجديدة إدارة علاقات العملاء مقارنة مع GoHighLevel!

رأينا

يُعد هذا خيارًا ممتازًا للوكالات والشركات التي ترغب في توحيد أدواتها. إمكانيات الأتمتة فيه قوية للغاية.

جرّب GoHighLevel مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل GoHighLevel

الفوائد الرئيسية

• منصة تسويق متكاملة.
• تتوفر خدمة وضع العلامة التجارية الخاصة.
• الحملات الآلية.
• أدوات رعاية العملاء المحتملين.
• تقارير شاملة.

يحاول gohighlevel مجاناً

التسعير

• بداية97 دولارًا شهريًا.
• غير محدود297 دولارًا شهريًا.

يحاول gohighlevel مجاناً

الإيجابيات

• حل متكامل.
• واجهة سهلة الاستخدام.
• أدوات أتمتة قوية.
• عمليات تكامل واسعة النطاق.
• مجتمع نشط ودعم.

السلبيات

• منحنى التعلم حاد.
• إنه مكلف بالنسبة للبعض.
• تخصيص محدود.

يحاول gohighlevel مجاناً

2. بايب درايف (⭐️ 4.5)

Pipedrive هي أداة لإدارة المبيعات.

يركز على مساعدتك في تتبع صفقاتك.

يمنحك ذلك رؤية واضحة لمسار مبيعاتك.

أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا برنامج تعليمي لتقنية Pipedrive.

استكشف أيضًا مجموعتنا مقارنة بين Freshsales CRM و Pipedrive مقارنة!

رأينا

يُعدّ Pipedrive خيارًا ممتازًا للشركات التي تركز على المبيعات. فهو سهل الاستخدام، وجذاب بصريًا، ومليء بالميزات المفيدة. والسبب الوحيد لعدم حصوله على العلامة الكاملة هو أن الخطط الأقل سعرًا تتضمن بعض القيود.

جرّب Pipedrive مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل Pipedrive

الفوائد الرئيسية

• تركيز دقيق على المبيعات: تم تصميم Pipedrive لمساعدتك على إتمام المزيد من الصفقات.
• إدارة مسار العمل المرئي: اطلع على الوضع الحالي لكل صفقة بدقة.
• أتمتة قوية: أتمتة المهام مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني وجدولة المواعيد.
• دعم متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: احصل على المساعدة متى احتجت إليها.

جرّب Pipedrive مجاناً

التسعير

• ضروري14 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• متقدم24 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• احترافي49 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• قوة59 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• مَشرُوع79 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

جرّب Pipedrive مجاناً

الإيجابيات

• سهل الاستخدام والتصفح.
• إنها منصة عرض مرئية رائعة.
• ميزات أتمتة قوية.
• خدمة عملاء ممتازة.

السلبيات

• خيارات تخصيص محدودة في الخطط الأقل سعرًا.
• قد يكون مكلفاً بالنسبة للفرق الكبيرة.
• يمكن تحسين عملية الإبلاغ.

جرّب Pipedrive مجاناً

3. كيب (⭐️ 4.25)

كيب مصمم خصيصاً للشركات الصغيرة.

فهو يجمع بين وظائف المبيعات والتسويق.

تساعدك هذه المنصة على تنظيم جهات الاتصال ومتابعة العملاء المحتملين بفعالية.

أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا برنامج تعليمي لـ Keap.

استكشف أيضًا مجموعتنا مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales ونظام إدارة علاقات العملاء Keap مقارنة!

رأينا

كيب يُعدّ خيارًا رائعًا للشركات الصغيرة لتبسيط جهودها في المبيعات والتسويق. فهو سهل الاستخدام ومليء بالميزات القيّمة.

جرب تطبيق Keap مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل Keap

الفوائد الرئيسية

• التسويق عبر البريد الإلكتروني المدمج: أرسل رسائل بريد إلكتروني موجهة إلى جمهورك.
• أتمتة سهلة الاستخدام: أتمتة مهام مثل إرسال رسائل المتابعة وتعيين العملاء المحتملين.
• إدارة مسار المبيعات: تتبع صفقاتك وحدد الفرص.
• عمليات التكامل مع التجارة الإلكترونية: قم بربط تطبيق Keap بمتجرك الإلكتروني لإدارة الطلبات والعملاء.

يحاول كيب مجاناً

التسعير

تقدم Keap فترة تجريبية مجانية وهيكل تسعير بسيط لمساعدتك على البدء.

• خطة بسيطةيبدأ السعر من 249 دولارًا شهريًا (يتم الدفع سنويًا) ويقدم لمستخدمين اثنين و1500 جهة اتصال.

يحاول كيب مجاناً

الإيجابيات

• مثالي للشركات الصغيرة.
• سهل التعلم والاستخدام.
• أدوات تسويق عبر البريد الإلكتروني فعّالة.
• ميزات أتمتة ممتازة.

السلبيات

• قد يصبح الأمر مكلفاً مع نموك.
• خيارات تخصيص محدودة.
• ليس مثالياً للمؤسسات الكبيرة.

يحاول كيب مجاناً

4. الحملة النشطة (⭐️ 3.75)

تتفوق ActiveCampaign في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

كما أنه يوفر قوة الأتمتة سمات.

يساعدك هذا على إرسال رسائل مستهدفة في الوقت المناسب تمامًا.

أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا برنامج تعليمي لـ ActiveCampaign.

استكشف أيضًا مجموعتنا مقارنة بين Freshsales CRM و ActiveCampaign مقارنة!

رأينا

يُعدّ ActiveCampaign خيارًا ممتازًا للشركات التي ترغب في الاستفادة القصوى من قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة. مع ذلك، قد لا يكون الخيار الأمثل للمبتدئين نظرًا لتعقيده.

جرّب ActiveCampaign مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل ActiveCampaign

الفوائد الرئيسية

• الأتمتة المتقدمة: قم بإنشاء مسارات عمل معقدة لرعاية العملاء المحتملين وأتمتة المهام.
• قوة تسويقية هائلة عبر البريد الإلكتروني: أرسل حملات بريد إلكتروني جميلة وفعالة.
• مدمج إدارة علاقات العملاء: إدارة جهات الاتصال وتتبع التفاعلات.
• التجزئة والتخصيص: استهدف مجموعات محددة من جهات الاتصال برسائل شخصية.

يحاول حملة نشطة مجاناً

التسعير

• بداية15 دولارًا شهريًا.
• زائد49 دولارًا شهريًا.
• محترف79 دولارًا شهريًا.
• مَشرُوع145 دولارًا شهريًا.

الإيجابيات

• قدرات أتمتة قوية.
• إمكانية وصول ممتازة للبريد الإلكتروني.
• تقارير وتحليلات مفصلة.
• مثالي للشركات النامية.

السلبيات

• قد يكون تعلمه أمراً معقداً.
• قد ترتفع الأسعار بسرعة.
• إنه ليس سهل الاستخدام مثل بعض الخيارات الأخرى.

يحاول حملة نشطة مجاناً

5. هاب سبوت (⭐️ 3.5)

HubSpot منصة شائعة جداً.

فهو يجمع بين أدوات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء.

وهذا ما يجعله حلاً متكاملاً للعديد من الشركات.

أطلق العنان لإمكانياته من خلال برنامجنا التعليمي الخاص بـ HubSpot.

استكشف أيضًا مجموعتنا مقارنة بين Freshsales CRM و HubSpot مقارنة!

رأينا

HubSpot منصة قوية ذات مزايا عديدة، ولكن يجب مراعاة الميزانية والاحتياجات قبل الاشتراك. إنها خيار جيد للشركات التي ترغب في حل شامل ومستعدة للاستثمار فيه.

جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل HubSpot

الفوائد الرئيسية

• نظام إدارة علاقات العملاء المجاني: ابدأ بخطة مجانية تتضمن ميزات إدارة علاقات العملاء الأساسية.
• منصة متكاملة: الوصول إلى مجموعة أدوات التسويق والمبيعات والخدمات.
• مجتمع وموارد واسعة النطاق: استفد من ثروة من المعرفة والدعم.
• التركيز على التسويق الداخلي: اجذب العملاء المحتملين وتفاعل معهم من خلال محتوى قيّم.

جرّب Hubspot مجاناً

التسعير

• أدوات مجانيةمجاني لما يصل إلى مستخدمين اثنين.
• مركز التسويق للمبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
• منصة عملاء المبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
• مركز التسويق الاحترافي + ثلاثة مقاعد800 دولار شهرياً، والمقاعد الإضافية بسعر 45 دولاراً شهرياً.

جرّب Hubspot مجاناً

الإيجابيات

• ميزات وأدوات شاملة.
• خيار إدارة علاقات العملاء (CRM) مجاني.
• سمعة قوية وشهرة واسعة للعلامة التجارية.
• ممتاز للتسويق الداخلي.

السلبيات

• قد يكون ذلك مكلفاً بالنسبة للشركات الصغيرة.
• قد يكون تعلمه واستخدامه أمراً معقداً.
• بعض الميزات تقتصر على الباقات الأقل سعرًا.

جرّب Hubspot مجاناً

6. إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين (⭐️ 3.75)

الاثنين إدارة علاقات العملاء هو جزء من نظام التشغيل الخاص بموقع Monday.com.

فهو يساعد الفرق على التعاون وإدارة المهام.

يمكنك تتبع تفاعلات العملاء وتقدم المبيعات بشكل مرئي.

أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا درس تعليمي حول إدارة علاقات العملاء (CRM) يوم الاثنين.

استكشف أيضًا مجموعتنا مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales ونظام إدارة علاقات العملاء Monday مقارنة!

رأينا

يُعد نظام إدارة علاقات العملاء Monday خيارًا جيدًا للشركات التي ترغب في نظام إدارة علاقات عملاء جذاب بصريًا وسهل الاستخدام.

جرّب نظام إدارة علاقات العملاء من Monday CRM مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين

الفوائد الرئيسية

• واجهة جذابة بصريًا: سهل التصفح والفهم.
• مرن وقابل للتخصيص: قم بتكييف المنصة لتناسب احتياجاتك الخاصة.
• ميزات التعاون: اعمل بسلاسة مع فريقك.
• التكامل مع التطبيقات الشائعة: تواصل مع أدوات عملك المفضلة.

جرّب يوم الاثنين مجاناً

التسعير

• حر: مجاناً للأبد.
• أساسي9 دولارات للمقعد شهرياً.
• معيار12 دولارًا للمقعد شهريًا.
• محترف19 دولارًا للمقعد شهريًا.
• مَشرُوع: تسعير مخصص بناءً على احتياجاتك.

جرّب يوم الاثنين مجاناً

الإيجابيات

• جذاب بصرياً وسهل الاستخدام.
• سير عمل مرن وقابل للتخصيص.
• ممتاز للتعاون الجماعي.
• يتكامل مع التطبيقات الشائعة.

السلبيات

• قد يكون الأمر مكلفاً بالنسبة للفرق الكبيرة.
• إمكانيات إعداد التقارير محدودة.
• لا يتمتع بنفس القدر من الميزات التي يتمتع بها بعض المنافسين.

جرّب يوم الاثنين مجاناً

7. برؤية ثاقبة (⭐️ 3.75)

إنسايتلي هي أداة لإدارة علاقات العملاء (CRM) للشركات الصغيرة.

يساعد في إدارة المشاريع ومعلومات العملاء.

يمكنك أيضًا ربط رسائل البريد الإلكتروني مباشرة بسجلات العملاء.

أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا دليل تعليمي متعمق.

استكشف أيضًا مجموعتنا مقارنة بين Freshsales CRM و Insightly مقارنة!

رأينا

يُعد Insightly خيارًا قويًا للشركات التي تحتاج إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) قابل للتطوير مع إمكانيات إدارة المشاريع.

جرّب Insightly مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل Insightly

الفوائد الرئيسية

• قابل للتوسع من أجل النمو: قم بتكييف المنصة مع توسع أعمالك.
• ميزات إدارة المشاريع: حافظ على تنظيم مشاريعك وسيرها وفق الخطة.
• لوحات معلومات وتقارير قابلة للتخصيص: احصل على المعلومات التي تحتاجها لاتخاذ قرارات مدروسة.
• التكامل مع التطبيقات الشائعة: تواصل مع أدوات عملك المفضلة.

جرّب تطبيق Insightly مجاناً

التسعير

• زائد29 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• احترافي49 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• مَشرُوع99 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

جرّب تطبيق Insightly مجاناً

الإيجابيات

• قابل للتوسع ليناسب الشركات من جميع الأحجام.
• يتضمن ميزات إدارة المشاريع.
• لوحات معلومات وتقارير قابلة للتخصيص.
• يتكامل مع التطبيقات الشائعة.

السلبيات

• قد يكون تعلمه واستخدامه أمراً معقداً.
• بعض الميزات تقتصر على الباقات الأقل سعرًا.
• قد يكون الأمر مكلفاً بالنسبة للفرق الكبيرة.

جرّب تطبيق Insightly مجاناً

8. كبسولة إدارة علاقات العملاء (⭐️ 3.25)

كبسولة إدارة علاقات العملاء يوفر تجربة بسيطة وسهلة الاستخدام.

يركز على إدارة جهات الاتصال الخاصة بك وتتبع فرص المبيعات.

إنها قاعدة رائعة إدارة علاقات العملاء للشركات الصغيرة.

أطلق العنان لإمكانياتها من خلال برنامجنا التعليمي الخاص بالكبسولة.

كما يمكنك الاطلاع على عروضنا الجديدة إدارة علاقات العملاء مقارنة بين الكبسولات والكبسولات!

رأينا

إنه رائع لبساطته وسهولة استخدامه، خاصةً للشركات الصغيرة التي بدأت للتو باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). فهو يساعدك على إدارة جهات الاتصال والمبيعات بفعالية دون أن يكون الأمر معقدًا.

جرب الكبسولة مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل الكبسولات

الفوائد الرئيسية

• إدارة جهات الاتصال بسهولة.
• تتبع سهل لمسار المبيعات.
• يتكامل مع العديد من التطبيقات.
• تتوفر حقول قابلة للتخصيص.
• تطبيق جوال للوصول أثناء التنقل.

جرب الكبسولة مجاناً

التسعير

• بداية18 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• نمو36 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• متقدم54 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• ذروة72 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

جرب الكبسولة مجاناً

الإيجابيات

• عمليات تكامل سلسة
• إدارة جهات الاتصال المركزية
• إدارة ممتازة للعلاقات مع العملاء.
• أدوات فعالة لخط المبيعات.
• يتكامل مع التطبيقات الشائعة.

السلبيات

• خيارات تخصيص محدودة.
• يمكن تحسين عملية الإبلاغ.
• لا يوجد دعم مدمج للهواتف.
• الخطة المجانية محدودة للغاية.

جرب الكبسولة مجاناً

9. كليك فانلز (⭐️ 3.25)

يساعدك برنامج ClickFunnels على بناء مسارات مبيعات فعالة.

صُممت هذه الأدوات لإرشاد العملاء خلال عملية الشراء.

إنه مفيد بشكل خاص لبيع المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت.

أطلق العنان لإمكانياته من خلال برنامجنا التعليمي الخاص بـ ClickFunnels.

استكشف أيضًا مجموعتنا مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales ونظام ClickFunnels مقارنة!

رأينا

إنه رائع لبناء مسارات المبيعات بسرعة. يحتوي على العديد من القوالب لمساعدتك على البدء بسرعة.

جرّب كليك فانلز مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

الفوائد الرئيسية

• إنشاء مسار تسويقي مبسط.
• يوفر فترة تجريبية مدتها 14 يومًا.
• تكاملات واسعة النطاق مع جهات خارجية.
• الوصول إلى مكتبة قوالب متنوعة.
• إمكانيات اختبار A/B مدمجة.

جرّب كليك فانلز مجاناً

التسعير

• يطلق: 81 دولارًا شهريًا، عضوان في الفريق.
• حجم164 دولارًا شهريًا، 5 أعضاء في الفريق.
• تحسين: 248 دولارًا شهريًا، 10 أعضاء في الفريق.
• السيطرة: 5997 دولارًا سنويًا، 20 عضوًا في الفريق.

جرّب كليك فانلز مجاناً

الإيجابيات

• إنشاء مسار تحويل سهل.
• منصة متكاملة.
• قوالب جاهزة.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني المتكامل.
• دعم مجتمعي قوي.

السلبيات

• تكلفة شهرية أعلى.
• منحنى التعلم حاد.
• تخصيص محدود.

جرّب كليك فانلز مجاناً

دليل المشتري

لضمان أن نوصي فقط بأفضل بدائل Freshsales، اتبعنا نهجًا شاملاً في بحثنا. إليكم كيف قيّمنا كل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM):

• الأسعار: قمنا بتحليل هيكل التسعير لكل منصة، مع مراعاة الخطط والميزات المختلفة لتحديد القيمة الإجمالية.
• سمات: لقد تعمقنا في الميزات التي يقدمها كل نظام لإدارة علاقات العملاء، مع إيلاء اهتمام دقيق لإدارة مسار المبيعات، وقدرات أتمتة التسويق، وأدوات إدارة العملاء المحتملين.
• تجربة المستخدم: قمنا بتقييم واجهة المستخدم وسهولة الاستخدام بشكل عام، لضمان أن يكون برنامج إدارة علاقات العملاء بديهيًا وفعالًا لإدارة علاقات العملاء.
• التكاملات: لقد استكشفنا عمليات التكامل المتاحة مع أدوات الأعمال الأخرى لضمان سير عمل سلس.
• خدمة العملاء: قمنا بتقييم جودة دعم العملاء، بما في ذلك الموارد المتاحة وسرعة الاستجابة.
• التقييمات: لقد قمنا بفحص تقييمات المستخدمين وشهاداتهم لفهم التجارب الواقعية وتحديد نقاط القوة أو الضعف المتكررة.

من خلال دراسة هذه العوامل بعناية، قمنا بتجميع قائمة ببدائل Freshsales التي تتفوق في إدارة علاقات العملاء، وتساعد على تبسيط عمليات البيع، وتمكين فريق المبيعات الخاص بك من النجاح.

يختتم

إن العثور على نظام إدارة علاقات العملاء المناسب يمكن أن يغير قواعد اللعبة بالنسبة لعملك.

يمكن أن يجعل ذلك عمليات عملك أكثر سلاسة ويساعدك على بيع المزيد.

نأمل أن تساعدك هذه القائمة من بدائل Freshsales في العثور على الأداة المثالية التي تلبي احتياجاتك.

فهو يساعد فرق المبيعات لديك على تحقيق أداء أفضل ويعزز أداء مبيعاتك.

لقد أوضح لك هذا الدليل ما يقدمه نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales، بما في ذلك كيفية مساعدته في إدارة المشاريع وإدارة جهات الاتصال.

تذكر، أفضل نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) يعتمد الأمر بالنسبة لك على احتياجاتك وميزانيتك المحددة.

لا تخف من تجربة بعض الخيارات المختلفة قبل اتخاذ القرار.

تُقدّم معظم أنظمة إدارة علاقات العملاء فترات تجريبية مجانية، لذا يمكنك تجربتها ومعرفة أيها الأنسب لك. نتمنى لك التوفيق في بحثك!

الأسئلة الشائعة