Ever feel like keeping track of your contacts is a total mess?
You’ve got names, emails, and notes scattered everywhere.
It’s tough to remember who’s who and even harder to keep up with everyone.
This makes growing your network or business super tricky.
وهنا يأتي دورنا.
We’re going to break down Folk vs Salesforce, two popular إدارة علاقات العملاء الأدوات.
هيا بنا نبدأ.
لمحة عامة
We’ve spent weeks diving deep into both Folk and Salesforce, testing their features, user interfaces, and overall effectiveness.
This hands-on experience allows us to provide a real, practical comparison beyond just listing specs.
It excels at managing 10,000 contacts and building relationships. It has powerful automation.
التسعير: It has a free trial. The premium plan starts at $20/month.
الميزات الرئيسية:
- Sales pipelines
- Advanced reports
- Android app
هل أنت مستعد لاستكشاف إدارة علاقات العملاء? اشترك للحصول على نسخة تجريبية مجانية من Salesforce اليوم!
التسعير: It has a free trial. The premium plan starts at $25/month.
الميزات الرئيسية:
- إدارة الرصاص
- التنبؤ بالمبيعات
- إدارة الفرص
What is Folk?
Folk is a modern إدارة علاقات العملاء. It’s built for teams.
It helps you manage contacts.
It’s easy to use. It’s all about collaboration.
Also, explore our favorite Folk alternatives…
وجهة نظرنا
It excels at managing 10,000 contacts and building relationships. It has powerful automation that some businesses need.
المزايا الرئيسية
- إدارة 10,000 جهة اتصال.
- ربط خمسة حسابات بريد إلكتروني.
- لا يوجد ضمان مذكور.
التسعير
ستتم فوترة جميع الخطط سنوياً.
- قياسي: $20/عضو/شهر.
- بريميوم: $40T40/شهر/عضو/شهر.
الإيجابيات
السلبيات
ما هي قوة المبيعات؟
Okay, let’s talk Salesforce. It’s a big name in the إدارة علاقات العملاء world.
Think of it as a super-powered tool. It helps businesses manage customer relationships.
It does a lot more than keep contacts. It’s also flexible; you can customize it to fit your needs.
استكشف أيضاً بدائل Salesforce…
وجهة نظرنا
It’s incredibly powerful and flexible. The free plan is very generous, and it has many features for managing projects.
المزايا الرئيسية
تساعد Salesforce الشركات على التواصل بشكل أفضل مع العملاء. فهو يوفر رؤية كاملة لكل عميل.
يساعد ذلك على تحسين المبيعات والخدمة.
- عرض 360 درجة للعملاء: شاهد جميع تفاعلات العملاء في مكان واحد.
- يعزز المبيعات بنسبة 39%: أبلغ العديد من المستخدمين عن زيادة المبيعات والإنتاجية.
- أتمتة قوية: أتمتة المهام مثل رسائل البريد الإلكتروني وتتبع العملاء المحتملين.
- تطبيق ضخم لتبادل التطبيقات: يتصل بآلاف التطبيقات الأخرى.
- قابلة للتطوير من أجل النمو: ينمو مع أعمالك، من الصغيرة إلى الكبيرة.
التسعير
- جناح المبتدئين: $25/مستخدم/شهر.
- جناح المحترفين: $100/مستخدم/شهر.
- انتربرايز: $165/مستخدم/شهر.
- غير محدود: $330/مستخدم/شهر.
- مبيعات أينشتاين 1: $500/مستخدم/شهر.
الإيجابيات
السلبيات
مقارنة الميزات
This comparison evaluates Folk, a specialized platform for contact management and building real relationships.
Salesforce, the world’s leading إدارة علاقات العملاء solutions provider with unparalleled enterprise scale and integrated cloud services.
This analysis will clarify which solution is the better investment for dedicated relationship nurturing versus comprehensive, large-scale sales pipeline and business البيانات management.
1. Core Platform Focus and Goal
- الشعبية: The primary goal is to build genuine connections and manage real relationships for الشركات الصغيرة and network-driven professionals. It acts as a lightweight, flexible folk crm tool designed for personal outreach and contact management.
- سيلز فورس: The focus is on acting as a customer company, offering scalable crm solutions designed for large enterprises. It leverages groundbreaking ai innovation across clouds like sales cloud, service cloud, & marketing cloud to manage every customer touchpoint.
2. Contact Management and Data Sourcing
- الشعبية: Excels at helping users organize contacts effectively using a sheet-like interface and a chrome extension to add contacts rapidly. It focuses on communication history and notes for the same person.
- سيلز فورس: Offers enterprise-grade contact management integrated with the data cloud and powered by AI. Salesforce takes advantage of vast business data integration across its ecosystem to provide a 360-degree customer view for the entire salesforce team.
3. Sales Pipeline and Deal Management
- الشعبية: Provides a visual sales pipeline to help users close winning deals. Its strength lies in using personalized communication and set reminders to drive the process efficiently across diverse use cases.
- سيلز فورس: The sales cloud provides highly customizable sales pipeline management with complex forecasting and territory management, leveraging AI features and powerful إعداد التقارير to maximize sales opportunities.
4. Enterprise Scope and Cloud Offerings
- الشعبية: A standalone folk crm primarily focused on relationship management. It relies on third party integrations to connect with other tools outside of its platform.
- سيلز فورس: Offers a modular suite including the sales cloud, service cloud, commerce cloud, and marketing cloud. It is a complete ecosystem designed to handle complex business data for the entire customer company.
5. Automation and AI Capabilities
- الشعبية: Offers simple email الأتمتة and tools to set reminders. Automation is generally focused on assisting individual users and simplifying follow-ups.
- سيلز فورس: Leads the industry in groundbreaking ai innovation. Its platforms include features where an ai agent assists the salesforce team with tasks, and salesforce takes advantage of massive data cloud processing, demonstrating significant ai commitments.
6. Service and Support
- الشعبية: Relies on simple in-app support and FAQs, typical of a tool focused on individual business professional needs.
- سيلز فورس: Offers highly structured service cloud and professional support options designed to ensure customer success for large, complex deployments. It is a critical component managed by the chief digital officer.
7. Marketing Tools
- الشعبية: Provides basic email automation to nurture leads. It is not designed for mass marketing campaigns and does not offer integrated tracking or analytics beyond simple engagement metrics.
- سيلز فورس: The marketing cloud offers robust, enterprise-level tools for complex, multi-channel marketing campaigns, far exceeding the scope of simple email automation.
8. Customization and Complexity
- الشعبية: Highly flexible for individual users, allowing easy custom fields and organize contacts views. It is designed to be على الفور intuitive.
- Salesforce CRM: Extremely complex and highly customizable, requiring dedicated administration or a salesforce team to tailor the sales cloud and service cloud to specific needs, but offering maximum degree of freedom.
9. Pricing and Target Market
- الشعبية: Offers affordable pricing for individuals and small businesses who prioritize deep relationship tracking over complex feature sets. Its value is in its ease of use and ability to build genuine connections.
- سيلز فورس: Priced per user at an enterprise level, often requiring significant investment. It targets mid-to-large enterprises seeking the industry-leading crm solutions with integrated chief digital officer reporting tools.
What to Look For in a CRM Tool?
- Specific الأعمال التجارية Needs: Don’t get swayed by flashy features. Really dig deep. What are your exact challenges?
- قابلية التوسع: Can the CRM grow with you? Think beyond your current size. Will it handle increased data, more users, and expanding workflows?
- Integration Capabilities: Does the CRM play well with your existing tools? Check for integrations with your email, calendar, marketing automation, and other crucial software.
- دعم العملاء: How responsive and helpful is their support team? Issues will arise. Quick, reliable support can minimize downtime and frustration.
- Training Resources: Does the provider offer comprehensive training? Easy onboarding is crucial for user adoption.
- البيانات الأمن: Ensure the CRM has robust security measures to protect your customer data. Check for features like data encryption, access controls, and compliance certifications. Your customers’ trust depends on it.
الحكم النهائي
So, which one wins? It depends on your needs.
If you want something easy and simple, Folk is a great choice than other crm solutions.
It’s perfect for small teams with it’s crm features.
But, if you need powerful tools and lots of features, Salesforce is the way to go.
It can handle big businesses.
We’ve used both, and we know they each have their strengths.
Think about what you need most. Then, pick the one that fits you best.
We’ve done the hard work so you can make a smart choice.
More of Folk
Here’s a brief comparison of Folk with these software solutions:
- Folk vs GoHighLevel: Folk emphasizes collaborative contact organization and ease of use, while GoHighLevel is a comprehensive sales and marketing platform with robust automation and lead generation.
- Folk vs Pipedrive: Folk focuses on user-friendly contact management and customization, whereas Pipedrive excels in visual sales pipeline management for sales-focused teams.
- Folk vs Keap: Folk offers a simple, collaborative interface for contact management, while Keap provides powerful sales and marketing automation with extensive customization.
- Folk vs ActiveCampaign: Folk provides a user-friendly, collaborative contact management system, while ActiveCampaign boasts robust marketing automation, segmentation, and detailed analytics.
- Folk vs Clickfunnels: Folk is a contact management CRM, while ClickFunnels is a sales funnel builder designed for creating landing pages and automating sales processes.
- Folk vs Instantly: Folk focuses on contact management and enrichment; Instantly specializes in automated cold email campaigns and high-volume outbound sales outreach.
- Folk vs ClickUp: Folk is a specialized contact relationship management tool, while ClickUp is an all-in-one workspace that combines project management, task tracking, and CRM features.
- Folk vs Monday: Folk offers a simple, collaborative contact system, while Monday CRM provides highly customizable visual workflows and robust team collaboration.
- Folk vs Capsule: Folk is a modern, customizable CRM for managing contacts; Capsule CRM is a simplified contact manager primarily focused on tracking sales opportunities.
- Folk vs Insightly: Folk is a straightforward collaborative contact management solution; Insightly provides a more robust CRM with advanced sales pipeline and project management features.
- Folk vs Freshsales CRM: Folk focuses on intuitive relationship management and visual pipelines; Freshsales offers a comprehensive CRM with advanced automation and in-depth reporting for sales.
- Folk vs Salesforce: Folk provides a user-friendly CRM for simple relationship management, while Salesforce is a highly customizable, scalable, and complex enterprise-level CRM with extensive features.
- Folk vs Zendesk: Folk prioritizes simple, collaborative contact management for smaller teams, while Zendesk is a comprehensive customer service platform focused on ticketing and support.
المزيد من Salesforce
إليك مقارنة موجزة بين Salesforce وهذه الحلول البرمجية:
- Salesforce مقابل Pipedrive: Salesforce هو نظام إدارة علاقات العملاء الشامل والقابل للتخصيص بدرجة كبيرة للمبيعات والتسويق والخدمات، بينما يركز Pipedrive على إدارة خط أنابيب المبيعات المرئية البديهية لتبسيط عمليات المبيعات.
- قوة المبيعات مقابل GoHighLevel: GoHighLevel عبارة عن منصة متكاملة لوكالات التسويق، تقدم خيارات العلامة البيضاء والأتمتة الشاملة.
- سيلز فورس مقابل كاب: تقدم Salesforce نظامًا واسعًا وقابلًا للتخصيص لإدارة علاقات العملاء للشركات من جميع الأحجام، بينما يوفر Keap أتمتة متكاملة للمبيعات والتسويق، وهو نظام قوي بشكل خاص للشركات الأصغر حجمًا.
- Salesforce مقابل ActiveCampaign: تُعد Salesforce نظام إدارة علاقات عملاء واسع النطاق على مستوى المؤسسات مع أتمتة مبيعات قوية، بينما تتفوق ActiveCampaign في أتمتة التسويق وحملات البريد الإلكتروني وتصور رحلة العميل.
- قوة المبيعات مقابل هبسبوت: تركز Salesforce على التخصيص العميق وإعداد التقارير القوية لتلبية احتياجات العمل المعقدة، بينما تقدم HubSpot مجموعة متكاملة من أدوات التسويق والمبيعات والخدمات مع واجهة أكثر سهولة في الاستخدام.
- قوة المبيعات مقابل كليك فونيلز: Salesforce هو نظام شامل لإدارة علاقات العملاء والمبيعات؛ أما ClickFunnels فهو مصمم خصيصًا كمنشئ مسار مبيعات لتوجيه العملاء عبر مسار التحويل.
- سيلز فورس مقابل فولك: Salesforce هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) قابل للتطوير وغني بالميزات للعمليات المعقدة والمؤسسات الكبيرة؛ حيث يوفر Folk أداة أبسط وتعاونية لإدارة جهات الاتصال وبناء العلاقات.
- قوة المبيعات مقابل فوري: Salesforce عبارة عن منصة واسعة لإدارة علاقات العملاء تغطي جوانب مختلفة من إدارة العملاء؛ تتخصص في الحال في التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد وتوليد العملاء المحتملين للحملات المستهدفة.
- قوة المبيعات مقابل ClickUp: تُعد Salesforce نظام إدارة علاقات العملاء (Salesforce) نظامًا مخصصًا وقويًا لإدارة تفاعلات العملاء وعمليات المبيعات؛ أما ClickUp فهي منصة إدارة عمل متعددة الاستخدامات تتضمن وظائف إدارة علاقات العملاء ضمن أدوات إدارة المشاريع الأوسع نطاقًا.
- قوة المبيعات مقابل الاثنين: Salesforce هو نظام قوي لإدارة علاقات العملاء (CRM) مع نماذج بيانات واسعة النطاق لسير العمل المعقدة في مختلف الصناعات؛ ويقدم نظام إدارة علاقات العملاء (Monday CRM) تدفقات عمل مرئية قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة وغالبًا ما تستخدمه الشركات الموجودة بالفعل على موقع Monday.com لإدارة المشاريع.
- قوة المبيعات مقابل الكبسولة: Salesforce هو نظام إدارة علاقات العملاء على مستوى المؤسسات وهو مناسب للمؤسسات الكبيرة ذات الاحتياجات المعقدة؛ أما Capsule CRM فهو نظام إدارة علاقات العملاء الأبسط والسهل الاستخدام، وهو مثالي للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تركز على جهات الاتصال الأساسية وتتبع المبيعات.
- سيلز فورس مقابل إنسايتلي: توفر Salesforce إدارة علاقات عملاء شاملة وقابلة للتخصيص بدرجة كبيرة لتلبية احتياجات الأعمال المتنوعة؛ بينما تقدم Insightly إدارة علاقات عملاء متعددة الاستخدامات مع إدارة متكاملة للمشاريع، وغالبًا ما تفضلها الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم لسهولة استخدامها.
- Salesforce مقابل Freshsales CRM: يُعد Salesforce نظام إدارة علاقات العملاء (Salesforce) قابلاً للتخصيص والتوسع بدرجة كبيرة مع ميزات متقدمة للمؤسسات الكبيرة؛ بينما يركز نظام إدارة علاقات العملاء في Freshsales CRM على رؤى المبيعات القائمة على الذكاء الاصطناعي والأتمتة لإدارة المبيعات بشكل مبسط، وغالبًا ما تفضله الفرق الأصغر حجمًا.
- قوة المبيعات مقابل Zendesk: Salesforce هو نظام إدارة علاقات العملاء الشامل الذي يغطي المبيعات والتسويق وخدمة العملاء؛ أما Zendesk فهو منصة متخصصة لخدمة العملاء مصممة لإصدار التذاكر والدعم وتفاعلات العملاء متعددة القنوات.
الأسئلة الشائعة
Is Folk easier to use than Salesforce?
Yes, Folk is generally considered more user-friendly and offers ease of use, especially for those new to CRM systems. Salesforce, while powerful, has a steeper learning curve and requires more training.
Which is better for large businesses, Folk or Salesforce?
Salesforce is better for large businesses. It offers robust customer relationship management, advanced marketing automation, and comprehensive sales processes. Folk is more suited for smaller teams and simpler relationship management.
Can I automate tasks with Folk?
Yes, Folk allows you to automate repetitive tasks to streamline workflows, but it’s less comprehensive than Salesforce. Salesforce offers more advanced automation for complex tasks and email campaigns.
Does Folk offer pipeline management?
Yes, Folk provides a simple pipeline view for tracking deals. Salesforce, however, offers more detailed pipeline management with advanced forecasting and customization options.
Which platform is best for managing customer interactions?
Both platforms help manage leads and customer interaction. Salesforce provides more tools to seamlessly track complex customer journeys, while Folk is effective for basic contact and customer interaction management.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean