Chatfuel vs Manychat: أي نظام أساسي لإدارة علاقات العملاء هو الأفضل في عام 2025

بواسطة | آخر تحديث 15 أبريل 2025

الفائز
ماني تشات
9.0
  • الرسائل متعددة القنوات
  • روبوتات الدردشة التفاعلية
  • دردشة مباشرة، خذ سيارة
  • تكاملات قوية
  • القوالب والتدفقات
  • خطة مجانية متاحة
  • خطط مدفوعة تبدأ من 15 دولارًا شهريًا
المتسابق الثاني في السباق
تشاتفويل
7.0
  • توليد العملاء المحتملين
  • وقود الذكاء الاصطناعي
  • القوالب
  • رابط واتساب مولد
  • التجزئة
  • خطة مجانية متاحة
  • باقات مدفوعة تبدأ من 19.99 دولارًا شهريًا
Chatfuel مقابل Manychat

يُعد اختيار المنصة المناسبة للتواصل مع عملائك أمراً بالغ الأهمية.

أنت تريد شيئًا سهل الاستخدام ولكنه قوي بما يكفي لمساعدتك على تنمية أعمالك عمل.

لنقارن بين Chatfuel و Manychat، وهما منصتان شائعتان لبرامج الدردشة الآلية.

يُعد Chatfuel خيارًا متعدد الاستخدامات للشركات من جميع الأحجام، بينما تشتهر Manychat بواجهتها سهلة الاستخدام وميزاتها الرائعة.

أيهما الأنسب لـ لك هل هناك احتياجات؟

Chatfuel مقابل Manychat: نظرة عامة

لمساعدتك في اتخاذ القرار الأفضل، فقد أمضينا أسابيع في اختبار كل من Chatfuel و Manychat، وبناء روبوتات الدردشة، واستكشاف ميزاتها.

Now, we’re breaking down the key differences to help you choose the perfect platform for your عمل.

دعوة للعمل عبر Chatfuel

أنشئ روبوت محادثة دون تكلفة باهظة! يتيح لك Chatfuel إجراء 500 محادثة شهريًا. اكتشف مدى سهولة أتمتة أعمالك!

7من أصل 10

الأسعار: يمكنك تجربته مجاناً. تبدأ الخطة المدفوعة من 19.99 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

  • التدفق البصري باني
  • روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
  • تقسيم الجمهور
ماني شات

Ready to save time & boost your marketing? Millions of businesses use ManyChat to connect with customers. Check it out!

9من أصل 10

الأسعار: يمكنك تجربته مجاناً. تبدأ الخطة المدفوعة من 15 دولاراً شهرياً.

الميزات الرئيسية:

  • التسويق متعدد القنوات
  • أدوات النمو
  • الدردشة المباشرة

ما هو Chatfuel؟

هل تمنيت يوماً أن يكون لديك مساعد who could answer customer questions 24/7?

هذا هو Chatfuel! إنه يساعدك في إنشاء روبوتات دردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لفيسبوك ماسنجر وإنستغرام.

تخيل الأمر وكأنه روبوت شخصي خاص بك يتحدث مع الناس ويساعدهم في العثور على ما يحتاجون إليه. رائع، أليس كذلك؟

دعوة للعمل عبر Chatfuel
تشاتفويل
7.0

أنشئ روبوت محادثة دون تكلفة باهظة! يتيح لك Chatfuel إجراء 500 محادثة شهريًا. اكتشف مدى سهولة أتمتة أعمالك!

الفوائد الرئيسية

يتمتع تطبيق Chatfuel بنقاط قوة ملحوظة. إليك بعض الأمور التي تجعله متميزًا:

  • أداة إنشاء بدون كتابة أكواد: لست بحاجة إلى أن تكون خبيرًا تقنيًا لإنشاء روبوت محادثة. واجهة السحب والإفلات في Chatfuel تجعل الأمر في غاية السهولة.
  • قوة الذكاء الاصطناعي: يستخدم تطبيق Chatfuel الذكاء الاصطناعي لفهم ما يقوله الناس وتقديم إجابات مفيدة، حتى لو طرحوا أسئلة غير متوقعة.
  • قوالب كثيرة: لست متأكدًا من أين تبدأ؟ لدى Chatfuel الكثير من القوالب الجاهزة لمختلف الصناعات وحالات الاستخدام.
  • التكاملات: Connect Chatfuel with other tools you use, like Google Sheets or Mailchimp.
  • واجهة سهلة الاستخدام: من السهل التنقل والعثور على ما تحتاجه، حتى لو كنت جديدًا على روبوتات الدردشة.
  • لوحة تحليلات البيانات: تتبع أداء برنامج الدردشة الآلي الخاص بك واطلع على كيفية تفاعل الناس معه.
  • بسعر معقول: يقدم Chatfuel خطة مجانية وخطط مدفوعة بأسعار معقولة للشركات من جميع الأحجام.

التسعير

  • عمل: 19.99 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 1000 محادثة
  • مَشرُوع: 300 دولار شهريًا، خطة مصممة خصيصًا، دعم ذو أولوية، وأخصائي بناء روبوتات مخصص
تشاتفويل

الإيجابيات

  • سهل التعلم
  • قوالب مفيدة
  • بسعر معقول

السلبيات

  • قنوات محدودة
  • التحليلات الأساسية.

ما هو برنامج Manychat؟

هل ترغب في التواصل مع عملائك عبر قنواتهم المفضلة؟

هذا هو المكان الذي يتألق فيه Manychat! فهو يساعدك على إنشاء روبوتات دردشة رائعة لإنستغرام، وفيسبوك ماسنجر، وواتساب، والرسائل النصية القصيرة، وحتى البريد الإلكتروني.

يمكنك استخدامه للإجابة على الأسئلة، وإرسال التحديثات، وحتى بيع المنتجات. رائع حقاً، أليس كذلك؟

ماني شات
ماني تشات
9.0

هل أنت مستعد لتوفير الوقت وتعزيز جهودك التسويقية؟ تستخدم ملايين الشركات ManyChat للتواصل مع عملائها. جرّبها الآن!

الفوائد الرئيسية

يُزخر تطبيق Manychat بميزاتٍ عديدة تُساعدك على تنمية أعمالك. إليك بعضًا من ميزاتي المفضلة:

  • التسويق متعدد القنوات: تواصل مع جمهورك أينما كانوا، كل ذلك من منصة واحدة.
  • أدوات النمو: يحتوي Manychat على أدوات مدمجة لمساعدتك في الحصول على المزيد من المشتركين والعملاء المحتملين.
  • متقدم الأتمتة: أنشئ مسارات دردشة آلية معقدة باستخدام منطق شرطي ورسائل شخصية.
  • لا يوجد حد لعدد جهات الاتصال: قم بتخزين عدد غير محدود من جهات الاتصال في حسابك على ManyChat، بغض النظر عن خطتك.
  • دعم قنوات متعددة: تواصل مع العملاء عبر منصات متنوعة، بما في ذلك فيسبوك ماسنجر، وإنستغرام، والرسائل النصية القصيرة.
  • تحليلات شاملة: تتبع أداء برنامج الدردشة الآلي الخاص بك واحصل على رؤى قيّمة حول جمهورك.

التسعير

لدى Manychat خطة مجانية للبدء، ولكنك ستحتاج إلى خطة مدفوعة للوصول إلى جميع الميزات الجيدة.

  • حر: ما يصل إلى 1000 جهة اتصال
  • إيجابي: 15 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 1500 جهة اتصال
  • مَشرُوع: أسعار مخصصة لتلبية الاحتياجات ذات الأحجام الكبيرة والميزات المتقدمة
أسعار ماني شات

الإيجابيات

  • قوة متعددة القنوات
  • أدوات النمو الصخرية
  • دعم رائع

السلبيات

  • قد يكون مكلفاً
  • منحنى التعلم.

Chatfuel vs Manychat: مقارنة الميزات

قد يكون اختيار أفضل منصة روبوت محادثة لعملك أمرًا صعبًا.

تعتبر كل من Manychat و Chatfuel منصات رائدة ذات واجهات سهلة الاستخدام، مما يسهل على المستخدمين غير التقنيين إنشاء روبوتات دردشة قوية للمراسلة.

لكن ما هي أفضل منصة روبوتات الدردشة لـ أنتهيا بنا نبدأ!

سهولة الاستخدام

يولي كل من Manychat و Chatfuel أهمية قصوى لواجهات المستخدم سهلة الاستخدام.

تعمل أداة إنشاء روبوتات الدردشة بالسحب والإفلات من Chatfuel على تبسيط عملية إنشاء روبوتات الدردشة، بينما يقدم Manychat صفحة تدفق روبوت أكثر وضوحًا، مما يجذب أولئك الذين يفضلون النهج المرئي.

التكامل مع فيسبوك ماسنجر

هل ترغب في الاستفادة من منصة فيسبوك ماسنجر؟ يوفر كل من Manychat و Chatfuel تكاملاً سلساً مع فيسبوك ماسنجر.

يتيح لك ذلك إنشاء روبوتات دردشة تفاعلية تعمل على أتمتة تفاعلات العملاء وتعزيز مشاركة المستخدمين.

ماني تشات

تدفق برنامج الدردشة الآلي

يُعد إنشاء تدفق سلس لروبوت الدردشة أمرًا ضروريًا لتجربة مستخدم إيجابية.

يجعل منشئ التدفق المرئي في Manychat من السهل تصميم تدفقات روبوتات الدردشة المعقدة، بينما يوفر Chatfuel نهجًا أكثر تبسيطًا، وإن كان لا يزال بديهيًا، لإنشاء تدفقات روبوتات الدردشة.

تشاتفويل

قوالب البوتات

ابدأ عملية بناء روبوت الدردشة الخاص بك باستخدام قوالب روبوتات جاهزة. ما الفرق بين Manychat و Chatfuel؟

توفر كلتا المنصتين مجموعة متنوعة من قوالب الروبوتات التي تلبي الاحتياجات والصناعات المختلفة، مما يمنحك بداية جيدة في تصميم روبوت المراسلة الخاص بك.

إمكانيات القنوات المتعددة

تتميز Manychat بتقديمها إمكانيات تسويقية متعددة القنوات.

بينما تتكامل المنصتان بسلاسة مع منصة فيسبوك ماسنجر، فإن Manychat توسع نطاق وصولها إلى قنوات أخرى مثل انستجرام وواتساب والرسائل النصية القصيرة.

نعمل على تحسين تفاعلات العملاء عبر منصات متعددة.

أدوات النمو

يوفر Manychat أدوات نمو مدمجة لمساعدتك على توسيع جمهورك وتوليد عملاء محتملين.

تُمكّن هذه الأدوات منصة Manychat الخاصة بك من جذب المزيد من العملاء المحتملين والمشتركين، مما يزيد من فعالية روبوت الدردشة الخاص بك. تأثير.

ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار منصة روبوت محادثة؟

  • التكاملات: هل تحتاج إلى ربط منصة روبوت الدردشة الخاصة بك بأدوات أخرى تستخدمها، مثل منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ إدارة علاقات العملاءتأكد من أن المنصة التي تختارها تحتوي على التكاملات التي تحتاجها.
  • قابلية التوسع: فكّر في احتياجاتك المستقبلية. هل يمكن للمنصة أن تتطور مع نمو أعمالك؟
  • يدعم: ما نوع الدعم الذي تقدمه المنصة؟ هل لديهم وثائق مفيدة، ودروس تعليمية، وفريق دعم سريع الاستجابة؟
  • حماية: تأكد من أن المنصة تأخذ الأمن على محمل الجد وتحمي بياناتك وبيانات عملائك.
  • سهولة الاستخدام على الأجهزة المحمولة: هل يمكنك إدارة برنامج الدردشة الآلي الخاص بك بسهولة من هاتفك؟ قد يكون هذا مفيدًا إذا كنت بحاجة إلى إجراء تحديثات أثناء التنقل.
  • اختبار A/B: توفر بعض المنصات ميزات اختبار A/B، والتي تسمح لك باختبار إصدارات مختلفة من برنامج الدردشة الآلي الخاص بك لمعرفة ما هو الأفضل.
  • التخصيص: إلى أي مدى يمكنك تخصيص رسائل روبوت الدردشة الخاص بك؟ ابحث عن الميزات التي تسمح لك باستخدام الحقول المخصصة وبيانات المستخدم لإنشاء تجربة أكثر تخصيصًا.
  • اللغات: هل تحتاج إلى روبوت محادثة يدعم لغات متعددة؟ تحقق مما إذا كانت المنصة تدعم اللغات التي تحتاجها.
  • امتثال: تأكد من أن المنصة تتوافق مع لوائح خصوصية البيانات ذات الصلة، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

الخلاصة (اختيارنا)

إذن، ما هي المنصة الأفضل؟ بالنسبة لنا، إنها Manychat!

إنها أداة قوية يمكنها مساعدتك في إنشاء روبوتات دردشة رائعة على تطبيق المراسلة.

نحن نحب أنه يعمل مع العديد من القنوات المختلفة ويحتوي على ميزات رائعة للتسويق الأتمتةيُسهّل Manychat إنشاء تطبيق مراسلة.

برنامج دردشة آلي يمكنه الإجابة على الأسئلة، وإرسال التحديثات، وحتى بيع المنتجات.

لكن هذا لا يعني أن Chatfuel خيار سيئ. فهو سهل الاستخدام للغاية وأكثر اقتصادية إذا كنتَ مبتدئًا.

في النهاية، تعتمد أفضل منصة تناسبك على احتياجاتك وميزانيتك.

لقد قدمنا ​​لكم جميع المعلومات، والآن الأمر متروك لكم لتقرروا!

الأسئلة الشائعة

هل خدمة Chatfuel مجانية حقاً؟

نعم، لدى Chatfuel خطة مجانية! إنها طريقة رائعة لتجربة المنصة وإنشاء روبوت محادثة أساسي. ولكن إذا كنت بحاجة إلى المزيد من الميزات وحدود استخدام أعلى، فسيتعين عليك الترقية إلى خطة مدفوعة.

ما هي أنواع الشركات التي تستخدم Manychat؟

يستخدم تطبيق Manychat من قبل جميع أنواع الشركات، بدءًا من متاجر التجارة الإلكترونية الصغيرة وصولًا إلى الشركات الكبيرة. وهو يحظى بشعبية كبيرة لدى الشركات التي ترغب في أتمتة عمليات التسويق والمبيعات ودعم العملاء.

هل يمكنني استخدام Chatfuel و Manychat معًا؟

بينما أنت استطاع من الناحية التقنية، لا يُنصح عمومًا باستخدام كلا النظامين. من الأفضل اختيار نظام واحد والالتزام به لتجنب الارتباك والحفاظ على تنظيم بياناتك.

هل أحتاج إلى مهارات البرمجة لاستخدام هذه المنصات؟

لا! تم تصميم كل من Chatfuel و Manychat ليكون سهل الاستخدام، حتى للأشخاص الذين ليس لديهم خبرة في البرمجة. يوفر كلاهما واجهات سحب وإفلات وأدوات إنشاء تدفقات مرئية لتسهيل إنشاء روبوتات الدردشة.

أي منصة أفضل للمبتدئين؟

ربما يكون برنامج Chatfuel أسهل قليلاً للمبتدئين في التعلم. واجهته سهلة الاستخدام للغاية، ويحتوي على الكثير من القوالب المفيدة لمساعدتك على البدء.

فهيم جوهردر

فهيم جوهردر

مُحب للتكنولوجيا، رائد أعمال، مسافر ومغترب من المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية.

إفصاح عن الروابط التابعة:

نحن مدعومون من قبل قرائنا. قد نربح عمولة تسويقية عند الشراء عبر الروابط الموجودة على موقعنا.

يقوم الخبراء بإعداد تقييماتنا قبل نشرها، وهي تستند إلى تجارب واقعية. اطلع على تقييماتنا. المبادئ التوجيهية التحريرية و سياسة الخصوصية

مقالات ذات صلة