ActiveCampaign مقابل Thryv: أي أداة من أدوات إدارة علاقات العملاء ستفوز في عام 2025؟

الفائز

4.6

• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• محتوى ديناميكي
• صفحات هبوط مخصصة
• الذكاء الاصطناعي المتكامل
• التجزئة
• خطة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 15 دولارًا

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.2

• تحليلات الموقع الإلكتروني
• إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
• إصدار الفواتير
• دردشة الفريق
• تحليلات الحملات الإعلانية
• أتمتة توفير الوقت
• باقات مدفوعة تبدأ من 244 دولارًا شهريًا

جرب الآن

أشعر بالضياع وأنا أحاول اختيار الخيار المناسب إدارة علاقات العملاء?

هل تعرف تلك الأدوات التي تساعدك على تتبع العملاء والمبيعات؟

الأمر صعب، أليس كذلك؟ يبدو كل من ActiveCampaign وThryv جيدين، ولكن أيهما يناسب احتياجاتك؟

لا تقلق؛ نحن هنا للمساعدة!

دعونا نحلل مقارنة ActiveCampaign و Thryv بطريقة منطقية. 

ملخص

لقد قمنا باختبار كل من ActiveCampaign و Thryv بدقة، واختبرنا ميزاتهما وسهولة استخدامهما ودعم العملاء.

تتيح لنا خبرتنا العملية تقديم مقارنة واضحة وعملية، تتجاوز مجرد المراجعات السطحية.

4.6من أصل 5

أطلق العنان لقوة منصة تسويقية متكاملة. لذا، تفضل بالاطلاع عليها الآن!

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام. تبدأ الخطة المدفوعة من 15 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• أتمتة التسويق
• إدارة علاقات العملاء

جرب ActiveCampaign اقرأ المراجعة الكاملة

3.2من أصل 5

استكشف ميزاته القوية لإدارة جهات الاتصال، وجدولة المواعيد، والحملات.

الأسعار: يتوفر إصدار تجريبي مجاني. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 244 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• مكالمات مدمجة
• سلاسل رسائل البريد الإلكتروني
• إعداد التقارير المتقدمة

جرّب Thryv الآن اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو ActiveCampaign؟

ActiveCampaign؟ إنها أداة قوية. فكر في أتمتة التسويق، والبريد الإلكتروني، و إدارة علاقات العملاء كل شيء في مكان واحد.

هل ترغب في أتمتة مبيعاتك؟

هذه الأداة مفيدة. كما أنها تتيح لك تتبع العملاء وتجعل تسويقك أكثر ذكاءً.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل ActiveCampaign…

رأينا

يُعدّ ActiveCampaign خيارًا ممتازًا للشركات التي ترغب في الاستفادة القصوى من قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة. مع ذلك، قد لا يكون الخيار الأمثل للمبتدئين نظرًا لتعقيده.

جرّب ActiveCampaign مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل ActiveCampaign

الفوائد الرئيسية

• الأتمتة المتقدمة: قم بإنشاء مسارات عمل معقدة لرعاية العملاء المحتملين وأتمتة المهام.
• قوة تسويقية هائلة عبر البريد الإلكتروني: أرسل حملات بريد إلكتروني جميلة وفعالة.
• مدمج إدارة علاقات العملاء: إدارة جهات الاتصال وتتبع التفاعلات.
• التجزئة والتخصيص: استهدف مجموعات محددة من جهات الاتصال برسائل شخصية.

يحاول حملة نشطة مجاناً

التسعير

• بداية15 دولارًا شهريًا.
• زائد49 دولارًا شهريًا.
• محترف79 دولارًا شهريًا.
• مَشرُوع145 دولارًا شهريًا.

الإيجابيات

• قدرات أتمتة قوية.
• إمكانية وصول ممتازة للبريد الإلكتروني.
• تقارير وتحليلات مفصلة.
• مثالي للشركات النامية.

السلبيات

• قد يكون تعلمه أمراً معقداً.
• قد ترتفع الأسعار بسرعة.
• إنه ليس سهل الاستخدام مثل بعض الخيارات الأخرى.

يحاول حملة نشطة مجاناً

ما هو ثريف؟

ثريڤ؟ إنه أكثر من مجرد إدارة علاقات العملاءإنه عمل أداة إدارية.

اعتبره مركزًا محوريًا. فهو يجمع بين التسويق وإدارة العملاء.

صُمم هذا البرنامج خصيصاً للشركات المحلية، ويساعدك على إدارة عملياتك بالكامل.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل ثريف…

رأينا

هل ترغب في تجربته؟ استكشف ميزاته القوية لإدارة جهات الاتصال، وجدولة المواعيد، وإطلاق الحملات التسويقية.

جرب thryv مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل ثريڤ

الفوائد الرئيسية

• مركز محوري: يمكنك إدارة جميع احتياجات عملك في مكان واحد.
• التسويق الآلي: الوصول إلى المزيد من العملاء بجهد أقل.
• الحجز عبر الإنترنت: يمكن للعملاء حجز المواعيد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• قبول المدفوعات عبر الإنترنت: احصل على أموالك بشكل أسرع وأسهل.
• إدارة السمعة: راقب وحسّن تقييماتك على الإنترنت.

جرب thryv مجاناً

التسعير

• مركز القيادةخط أعمال مخصص مجاني.
• مركز الأعمال244 دولارًا شهريًا.
• مركز التسويق244 دولارًا شهريًا.

جرب thryv مجاناً

الإيجابيات

• حل متكامل.
• يوفر الوقت والمال.
• تحسين التواجد على الإنترنت
• أتمتة توفير الوقت

السلبيات

• يحتاج تطبيق الهاتف المحمول إلى تحسين
• خيارات تخصيص محدودة.
• غير مناسب لجميع الصناعات

جرب thryv مجاناً

مقارنة الميزات

أنت تبحث عن صورة واضحة لما تقدمه كل منصة.

سنشرح الآن بالتفصيل تسع ميزات رئيسية لإظهار مكانة ActiveCampaign و Thryv، مما يساعدك على تحديد الأداة التي تتمتع بالقوة المناسبة لك.

1. أتمتة التسويق الذكية وسير العمل

• يُعد ActiveCampaign الفائز الواضح هنا، حيث يقدم تسويقًا ذكيًا الأتمتة مع سير عمل معقد ومتعدد الخطوات. يمكنك إنشاء عمليات أتمتة بناءً على نشاط الموقع الإلكتروني وسجل الشراء ومحفزات أخرى.
• تقدم Thryv حلولاً أبسط لأتمتة التسويق والمبيعات لتبسيط المهام المتكررة لـ الشركات الصغيرة.

2. منصة إدارة علاقات العملاء ومسار المبيعات

• يتضمن نظام إدارة علاقات العملاء ActiveCampaign في الباقات الأعلى، ويركز على عرض مرئي لمسار المبيعات لتسهيل تفاعل العملاء وتتبع الصفقات. يمكنك إضافة ملاحظات وحقول مخصصة.
• توفر Thryv نظام إدارة علاقات العملاء المدمج كجزء من مركز قيادة Thryv، والذي يعمل كمركز لإدارة علاقات العملاء للحفاظ على تنظيم تفاعلات العملاء.

3. خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني وقوالب البريد الإلكتروني

• كلاهما يقدم خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني، لكن ActiveCampaign توفر خدمة بريد إلكتروني أكثر قوة. مقاول بناء بفضل المحتوى الديناميكي وخيارات التجزئة المتقدمة، تحظى قدرة ActiveCampaign على الوصول إلى الجمهور بتقييم عالٍ.
• يحتوي Thryv على قوالب جاهزة ويركز على سهولة الاستخدام لحملات البريد الإلكتروني السريعة ورسائل البريد الإلكتروني للمتابعة.

4. ميزات متقدمة وخيارات تخصيص للمستخدم المتقدم

• إذا كنت مستخدمًا أكثر تقدمًا، فإن ActiveCampaign يقدم العديد من الميزات المتقدمة الأخرى، بما في ذلك المحتوى المشروط والكائنات المخصصة والوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API).
• يركز Thryv على أن يكون منصة لا غنى عنها للفرق الصغيرة، حيث يوفر الوظائف الأساسية دون تعقيد.

5. إعداد التقارير والتحليلات

• يقدم ActiveCampaign تفاصيل أكثر الإبلاغ وتشمل التحليلات تتبع التحويلات ونسب الإحالة للحصول على تحليل أعمق للإيرادات. كما يمكنك إنشاء تقارير مخصصة في المستويات الأعلى.
• توفر Thryv تحليلات وتقارير في الوقت الفعلي تهدف إلى مساعدة الشركات الصغيرة على قياس الإيرادات وتجربة العملاء بسرعة.

6. التكاملات والنظام البيئي

• يتكامل ActiveCampaign مع أكثر من 950 تطبيقًا، بما في ذلك منصات مثل Microsoft Dynamics وSalesforce، مما يجعله ممتازًا للشركات الكبيرة التي تحتاج إلى منصة مفتوحة.
• يُعد برنامج Thryv أشبه بمجموعة برامج متكاملة، ولكنه يسمح بالاتصال ببرامج رئيسية تابعة لجهات خارجية.

7. قنوات اتصال إضافية

• يوفر ActiveCampaign إضافات الرسائل النصية القصيرة وخدمة واتساب لإرسال الرسائل النصية القصيرة وغيرها نص الرسائل، المدمجة بإحكام في أتمتة التسويق والمبيعات.
• يتضمن مركز أعمال Thryv رسائل تسويقية عبر الرسائل النصية القصيرة كجزء من أدوات الاتصال الخاصة به، ويساعد في تحسين قوائم الأعمال المحلية.

8. التركيز على الشركات الصغيرة مقابل الشركات الكبيرة

• تم تصميم Thryv خصيصًا لعمليات الشركات الصغيرة، حيث يوفر تجربة شاملة وبديهية من خلال تسجيل دخول واحد.
• تتميز ActiveCampaign بقابلية عالية للتوسع، حيث تخدم المستخدمين الأكثر تقدماً والشركات الكبيرة، مع توفيرها لخطط المؤسسات وتسجيل الدخول الموحد.

9. الدعم والتأهيل

• يحظى موقع Thryv بالإشادة لدعمه للعملاء، حيث يقدم فريق حسابات مخصص وقاعدة معرفية لمساعدتك على البدء بسهولة.
• يوفر ActiveCampaign دعمًا ممتازًا أيضًا، بما في ذلك التدريب الفردي على الخطط الأعلى لمساعدتك في بناء عمليات التشغيل الآلي، ولكن منحنى التعلم يكون أكثر حدة بالنسبة للمستخدم الجديد.

ما الذي يجب أن أبحث عنه في منصة إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

عند اختيار منصة، عليك التفكير في أكثر من مجرد قائمة بالميزات.

ال أفضل برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) سيتناسب هذا مع العمل اليومي لفريقك تمامًا. ضع في اعتبارك هذه النقاط الأساسية:

• سهولة الاستخدام لجميع الموظفين
  • يجب أن تكون المنصة سهلة الاستخدام لجميع أعضاء الفريق. فإذا كانت معقدة للغاية، فلن يتبناها الموظفون، مما يجعل الاستثمار بأكمله بلا جدوى.
  • تأكد من أن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) متوافق مع الأجهزة المحمولة حتى يتمكن فريقك من إدارة الأداة بسهولة أثناء التنقل، بغض النظر عن موقعهم.
• التكلفة الإجمالية للملكية (TCO) والتسعير
  • لا تنظر إلى تفاصيل الأسعار الشهرية فقط. احسب التكلفة الإجمالية، بما في ذلك أي رسوم تسجيل لمرة واحدة، والتدريب، والإضافات المحتملة.
  • تحقق من كيفية تغير الأسعار مع إضافة المزيد من المستخدمين أو جهات الاتصال.
• بيانات الأمن والامتثال
  • أعط الأولوية لمنصة تتمتع بإجراءات أمنية قوية وقدرة على عرض هذا الموقع بشكل صحيح.
  • التأكد من الامتثال للوائح إطار عمل خصوصية البيانات لحماية جميع بيانات العملاء، وضمان تأمين الموقع بشكل صحيح.
• المبيعات وتدفق العملاء
  • ينبغي أن يساعدك النظام على البقاء منظمًا وتتبع كل عميل محتمل وصفقة خلال مسار مبيعاتك.
  • سيساعدك ذلك على تحصيل أموالك بشكل أسرع من خلال إنشاء الفواتير بسهولة والسماح للعملاء بالدفع مباشرة.
• الوظائف الأساسية
  • تأكد من أن برنامج thryv أو البديل يتعامل مع الوظائف الأساسية مثل إدارة جهات الاتصال وإرسال المستندات الاحترافية وتتبع المكالمات.
  • ابحث عن ميزة تقديرات قوية لبوابة العملاء، تمنح العملاء إمكانية الوصول إلى الخدمة الذاتية.
• الموثوقية والدعم
  • ينبغي أن يحظى البائع بتقييمات جيدة وأن يكون مستعداً للرد بسرعة عبر الهاتف أو الدردشة في حال وجود مشكلة.
  • تحقق من قدرة النظام على التعامل مع حركة مرور عالية دون أخطاء، وتجنب الشاشات التي تقول "تم التحقق بنجاح، الانتظار لبضع ثوانٍ" أو عرض معرف شعاع أثناء عملية حرجة.
• التكنولوجيا والمستقبل
  • ينبغي أن يستخدم نظام إدارة علاقات العملاء التكنولوجيا الحديثة لتبسيط عملياتك، مما يتيح لك القدرة على إدارة العملاء المحتملين والاستجابة لهم بسرعة.
  • ينبغي أن يتتبع البرنامج جميع تفاعلات العملاء عبر كل قناة وتاريخ، بما في ذلك المواعيد وأي بيانات يتم العثور عليها عبر ياهو أو أي صفحة بحث أخرى.

الحكم النهائي

حسنًا، لنختم هذا. بعد دراسة متعمقة لكل من ActiveCampaign وThryv، لدينا فائز واضح بالنسبة لمعظم الناس: ActiveCampaign.

لماذا؟ حسنًا، الأمر أشبه بامتلاك مجموعة أدوات فائقة القوة.

إذا كنت بحاجة إلى أتمتة جادة، والعديد من عمليات التكامل مع التطبيقات الأخرى، وطرق مفصلة لتتبع عملائك، فإن ActiveCampaign هو خيارك الأمثل.

بإمكانه التعامل مع الأمور المعقدة، وهو أمر رائع إذا كان عملك ينمو أو كنت بحاجة إلى القيام بالكثير من الأشياء المختلفة.

الآن، ثريڤ ليس سيئاً. 

قد يكون Thryv مثالياً.

لكن عندما اختبرنا كليهما، برزت قوة ActiveCampaign والعدد الهائل من الأشياء التي يمكنها القيام بها بشكل واضح. 

لقد كنا نعمل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء لفترة من الوقت، وقد رأينا ما ينجح وما لا ينجح.

جرب ActiveCampaign اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من البدائل

جرّب Thryv الآن اقرأ المراجعة الكاملة بدائل ثريڤ

المزيد من ActiveCampaign

المزيد من ثريف

الأسئلة الشائعة