الفائز

9.0

• إدارة الاتصال
• خط أنابيب المبيعات
• AI Content Assistant
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• Sales Analytics
• خطة مجانية متاحة
• الباقات المدفوعة من $18/شهرياً

جرّب الآن

الوصيف

7.5

• سحابة المبيعات فائقة الشحن
• التوعية المخصصة
• سحابة التجارة
• تتبع دعم العملاء
• قوالب البريد الإلكتروني الرائعة
• خطة مجانية متاحة
• الباقة المدفوعة تبدأ من $25/شهرياً

جرّب الآن

Are you feeling lost trying to pick the right إدارة علاقات العملاء? It’s tough, right?

You need something that helps you keep track of customers, but Salesforce and Capsule إدارة علاقات العملاء both seem good.

You don’t want to waste time or money on the wrong choice. 

Let’s break down قوة المبيعات مقابل الكبسولة إدارة علاقات العملاء in a way that’s easy to understand.

We’ll examine each one’s strengths so you can decide which is the best fit for your 2025 goals.

لمحة عامة

We’ve spent hands-on time exploring both Salesforce and Capsule إدارة علاقات العملاء.

Our team tested each platform’s core features, user interface, and integrations. This direct experience allows us to provide a practical, real-world comparison.

Want a simple yet powerful إدارة علاقات العملاء to organize your customer relationships? Try Capsule CRM today and see the difference!

9من 10 من 10

التسعير: لديها باقة مجانية. تبدأ الباقة المميزة من $18/شهرياً.

الميزات الرئيسية:

• إدارة الاتصال
• إدارة المهام
• Sales Tracking

Try Capsule CRM for FREE قراءة المراجعة الكاملة

Ready to explore the world’s leading CRM? Sign up for a free trial of Salesforce today! Access real-time data to gain valuable insights.

7.5من 10 من 10

التسعير: لديها باقة مجانية. تبدأ الباقة المميزة من $25T/شهرياً.

الميزات الرئيسية:

• Sales Cloud
• Marketing Cloud
• Service Cloud

جرّب Salesforce مجاناً قراءة المراجعة الكاملة

What is Capsule CRM?

Now, let’s discuss Capsule CRM. It’s simpler than Salesforce and designed for small —to medium-sized businesses.

It is a clean, easy-to-use tool focusing on core CRM tasks.

It helps you manage contacts, track sales, and keep things organized.

استكشف أيضاً Capsule CRM alternatives...

كبسولة

9.0

Want to streamline your sales pipeline? Capsule CRM offers a robust contact management system with intuitive tools. Don’t lose leads! Experience the power of this leading CRM software.

Try Capsule CRM for FREE قراءة المراجعة الكاملة

المزايا الرئيسية

• واجهة سهلة الاستخدام: Capsule CRM is known for its intuitive design and ease of use.
• أسعار معقولة: It’s one of the most budget-friendly CRMs on the market.
• رائعة لـ الشركات الصغيرة: Its simplicity and focus on essential features make it perfect for small teams.
• Mobile app: Access your customer data and manage your sales pipeline on the go.
• Integrates with popular tools: Connects with G Suite, Mailchimp, زابيروأكثر من ذلك.

التسعير

• المبتدئ: $18/مستخدم/شهر.
• النمو: $36/مستخدم/شهر.
• متقدم: $54/مستخدم/شهر.
• ألتيمتال: $72/مستخدم/شهر.

ما هي قوة المبيعات؟

Okay, let’s talk Salesforce. It’s a big name in the CRM world.

Think of it as a super-powered tool. It helps businesses manage customer relationships.

It does a lot more than keep contacts. It’s also flexible; you can customize it to fit your needs.

استكشف أيضاً بدائل Salesforce...

سيلز فورس

7.5

Ready to see what Salesforce can do for you? Start your free trial today and experience it!

جرّب Salesforce مجاناً قراءة المراجعة الكاملة

المزايا الرئيسية

• Industry leader: Salesforce dominates the CRM market for a reason.
• Highly customizable: Tailor Salesforce to fit your exact needs.
• Massive ecosystem: Integrate with thousands of apps and services.
• Scalable solution: Grow your business without outgrowing your CRM.

التسعير

Salesforce offers a variety of plans to fit your budget:

• Starter Suite: $25/user per month
• Pro Suite: $100/user per month
• المؤسسة: $165/user per month
• غير محدود: $330/user per month
• Einstein 1 sales: $500/user per month

مقارنة الميزات

Let’s dive into the specifics. Deciding between these two برنامج إدارة علاقات العملاء options hinges on their features.

We’ll compare key functionalities, helping you make data-driven decisions و choosing the right fit.

1. User Interface and Ease of Use

• قوة المبيعات: While powerful, Salesforce’s interface can be complex, especially for new users. Its vast array of features can sometimes overwhelm it. User reviews often mention a steep learning curve.
• Capsule CRM: This CRM is known for its سهل الاستخدام و بديهية design, which offers a seamless experience. Its simplicity makes it easy for فرق المبيعات to adopt quickly.

2. Sales Process and Automation

• سيلز فورس offers extensive المبيعات و workflow automation. It allows for highly customized sales process management, including lead scoring و sales forecasting.
• Capsule CRM: Provides basic sales process tracking and task automation. While it helps automate routine tasks, it lacks the advanced automation features of Salesforce.

3. Reporting and Analytics

• سيلز فورس delivers robust reporting and analytics. It enables detailed sales performance tracking and provides insights for data-driven decisions.
• Capsule CRM: Offers basic reporting features. While it provides essential customer information, it lacks the depth and customization of Salesforce’s analytics.

4. Customer Support

• قوة المبيعات: Offers comprehensive customer support through various channels, including online resources, phone support, and community forums.
• Capsule CRM: Provides email support and online resources. While generally responsive, it may not offer the same level of support as Salesforce.

5. Marketing Automation and Sales and Marketing

• قوة المبيعات: Salesforce includes marketing automation capabilities through Marketing Cloud, which is tightly integrated with its CRM system. This provides a unified sales and marketing المنصة.
• Capsule CRM: Lacks built-in أتمتة التسويق. It can integrate with some marketing automation tools, but it’s not as seamless as Salesforce.

6. Integrations and Ecosystem

• قوة المبيعات: Has a vast ecosystem with thousands of integrations, including Google Workspace و enterprise resource planning (ERP) systems.
• Capsule CRM: Offers a smaller range of integrations, but it covers essential tools. It’s a viable alternative to Salesforce for those needing fewer integrations.

What to Look For in CRM Software?

• قابلية التوسع: هل يمكن أن ينمو نظام إدارة علاقات العملاء مع عملك؟
• التخصيص: Does it adapt to your specific workflows?
• الاندماج: هل يتصل بأدواتك الحالية؟
• إمكانية الوصول إلى الهاتف المحمول: Can your team access it on the go?
• أمن البيانات: How well does it protect customer information?
• Training and Onboarding: How easy is it to get started?
• Customer Support Quality: Is help readily available when needed?
• الميزانية: Does it align with your financial constraints?
• قابلية التوسع: هل يمكن أن ينمو نظام إدارة علاقات العملاء مع عملك؟
• التخصيص: Does it adapt to your specific workflows?
• الاندماج: هل يتصل بأدواتك الحالية؟
• إمكانية الوصول إلى الهاتف المحمول: Can your team access it on the go?
• أمن البيانات: How well does it protect customer information?

الحكم النهائي

So, which one wins? It depends on you. Salesforce is the best option if you need everything you need. Yes, it’s pricier. 

But it’s powerful. Capsule CRM is a solid pick for smaller teams or if you want a more straightforward CRM solution.

It’s an excellent salesforce alternative. We like how easy it is to use.

Plus, the free trial lets you test it out. Look at your sales opportunities and budget.

If you want robust cloud-based customer relationship management with a great dashboard, Salesforce is likely the winner.

Capsule CRM is a great Salesforce competitor if you need a low-cost CRM system. However, Salesforce does not offer a free plan.

Try Capsule CRM for FREE قراءة المراجعة الكاملة

جرّب Salesforce مجاناً قراءة المراجعة الكاملة

More of Capsule CRM

Here’s a brief comparison of Capsule CRM with these software solutions:

• Capsule CRM vs Gohighlevel: Capsule CRM excels in straightforward contact management and sales pipelines, while GoHighLevel provides a comprehensive platform for sales, marketing automation, and lead generation.
• Capsule CRM vs Pipedrive: Capsule CRM offers a simple solution for managing contacts and sales, whereas Pipedrive is a visually driven sales pipeline management tool.
• Capsule CRM vs Keap: Capsule CRM focuses on simplicity and affordability for contact and sales tracking; Keap offers extensive marketing and sales automation features, often at a higher cost.
• Capsule CRM vs ActiveCampaign: Capsule CRM offers solid contact and pipeline management, while ActiveCampaign delivers powerful marketing automation, email campaigns, and advanced segmentation.
• Capsule CRM vs Hubspot: Capsule CRM is a user-friendly, affordable CRM for managing customer interactions; HubSpot provides a vast suite of marketing, sales, and service tools, with free and scalable paid options.
• Capsule CRM vs Clickfunnels: Capsule CRM is a tool for managing customer relationships; ClickFunnels specializes in building sales funnels and optimizing conversion processes.
• Capsule CRM vs Folk: Capsule CRM is a simple contact management solution, whereas Folk emphasizes collaborative contact organization and enrichment with modern features.
• Capsule CRM vs Instantly: Capsule CRM focuses on general contact and sales management; Instantly is tailored for automated cold email outreach and sales engagement.
• Capsule CRM vs Clickup: Capsule CRM is a dedicated CRM solution, while ClickUp is a versatile work management platform that includes CRM functionalities alongside project and task management.
• Capsule CRM vs Monday CRM: Capsule CRM offers simple contact and sales pipeline management; Monday CRM provides highly customizable visual workflows and extensive team collaboration features.
• Capsule CRM vs Insightly: Capsule CRM focuses on ease of use and contact tracking, while Insightly offers a more comprehensive CRM with advanced project management features.
• Capsule CRM vs Freshsales CRM: Capsule CRM prioritizes simplicity in sales and contact management, while Freshsales CRM offers a more robust sales platform with AI-powered insights and advanced analytics.
• Capsule CRM vs Zendesk: Capsule CRM focuses on sales and customer relationship management, while Zendesk is primarily a customer service platform that excels in ticketing and support solutions.

Salesforce Compared

Here’s a brief comparison of Salesforce with these software solutions:

• Salesforce vs Gohighlevel: Salesforce is an enterprise-level CRM with extensive customization, ideal for large organizations, whereas GoHighLevel offers an all-in-one marketing and sales platform, often favored by small businesses and agencies.
• Salesforce مقابل Pipedrive: Salesforce هو نظام إدارة علاقات العملاء الشامل والقابل للتخصيص بدرجة كبيرة للمبيعات والتسويق والخدمات، بينما يركز Pipedrive على إدارة خط أنابيب المبيعات المرئية البديهية لتبسيط عمليات المبيعات.
• سيلز فورس مقابل كاب: تقدم Salesforce نظامًا واسعًا وقابلًا للتخصيص لإدارة علاقات العملاء للشركات من جميع الأحجام، بينما يوفر Keap أتمتة متكاملة للمبيعات والتسويق، وهو نظام قوي بشكل خاص للشركات الأصغر حجمًا.
• Salesforce مقابل ActiveCampaign: تُعد Salesforce نظام إدارة علاقات عملاء واسع النطاق على مستوى المؤسسات مع أتمتة مبيعات قوية، بينما تتفوق ActiveCampaign في أتمتة التسويق وحملات البريد الإلكتروني وتصور رحلة العميل.
• قوة المبيعات مقابل هبسبوت: تركز Salesforce على التخصيص العميق وإعداد التقارير القوية لتلبية احتياجات العمل المعقدة، بينما تقدم HubSpot مجموعة متكاملة من أدوات التسويق والمبيعات والخدمات مع واجهة أكثر سهولة في الاستخدام.
• قوة المبيعات مقابل كليك فونيلز: Salesforce هو نظام شامل لإدارة علاقات العملاء والمبيعات؛ أما ClickFunnels فهو مصمم خصيصًا كمنشئ مسار مبيعات لتوجيه العملاء عبر مسار التحويل.
• سيلز فورس مقابل فولك: Salesforce هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) قابل للتطوير وغني بالميزات للعمليات المعقدة والمؤسسات الكبيرة؛ حيث يوفر Folk أداة أبسط وتعاونية لإدارة جهات الاتصال وبناء العلاقات.
• قوة المبيعات مقابل فوري: Salesforce عبارة عن منصة واسعة لإدارة علاقات العملاء تغطي جوانب مختلفة من إدارة العملاء؛ تتخصص في الحال في التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد وتوليد العملاء المحتملين للحملات المستهدفة.
• قوة المبيعات مقابل ClickUp: تُعد Salesforce نظام إدارة علاقات العملاء (Salesforce) نظامًا مخصصًا وقويًا لإدارة تفاعلات العملاء وعمليات المبيعات؛ أما ClickUp فهي منصة إدارة عمل متعددة الاستخدامات تتضمن وظائف إدارة علاقات العملاء ضمن أدوات إدارة المشاريع الأوسع نطاقًا.
• قوة المبيعات مقابل الاثنين: Salesforce هو نظام قوي لإدارة علاقات العملاء (CRM) مع نماذج بيانات واسعة النطاق لسير العمل المعقدة في مختلف الصناعات؛ ويقدم نظام إدارة علاقات العملاء (Monday CRM) تدفقات عمل مرئية قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة وغالبًا ما تستخدمه الشركات الموجودة بالفعل على موقع Monday.com لإدارة المشاريع.
• سيلز فورس مقابل إنسايتلي: توفر Salesforce إدارة علاقات عملاء شاملة وقابلة للتخصيص بدرجة كبيرة لتلبية احتياجات الأعمال المتنوعة؛ بينما تقدم Insightly إدارة علاقات عملاء متعددة الاستخدامات مع إدارة متكاملة للمشاريع، وغالبًا ما تفضلها الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم لسهولة استخدامها.
• Salesforce vs Freshsales CRM: يُعد Salesforce نظام إدارة علاقات العملاء (Salesforce) قابلاً للتخصيص والتوسع بدرجة كبيرة مع ميزات متقدمة للمؤسسات الكبيرة؛ بينما يركز نظام إدارة علاقات العملاء في Freshsales CRM على رؤى المبيعات القائمة على الذكاء الاصطناعي والأتمتة لإدارة المبيعات بشكل مبسط، وغالبًا ما تفضله الفرق الأصغر حجمًا.

الأسئلة الشائعة