SugarCRM 与 Capsule CRM:哪款更适合您在 2025 年使用?

| 最后更新日期:2025年10月29日

优胜者
胶囊
4.5
  • 联系管理
  • 销售渠道
  • AI内容助手
  • 电子邮件营销
  • 销售分析
  • 免费试用
  • 付费计划起价 18 美元
亚军
SugarCRM
3.0
  • 销售自动化
  • 一体化
  • 营销自动化
  • 着陆页
  • 安全 概述
  • 立即预约演示
  • 付费套餐,每月 19 美元起。
SugarCRM 与 Capsule CRM 的比较

选择合适的 客户关系管理 感觉就像在迷宫里穿行。

你需要一个合适的系统。 你的 商业不仅仅是 任何 公司。您是否在 SugarCRM 和 Capsule 之间犹豫不决? 客户关系管理

本文将详细分析这些差异,以便您做出明智的决定。

我们将探讨各项功能、定价以及各自的适用人群。 客户关系管理 最适合。到最后,您将有信心选择完美的客户关系管理系统 (CRM)。

概述

我们已经加入了 SugarCRM 和 Capsule 客户关系管理 完成他们的训练。

我们的团队花费了数小时探索每个平台,从设置帐户到测试关键功能。

这种实践经验使我们能够进行真实世界的比较,突出每种方法的优势和劣势。

SugarCRM CTA
35分制

SugarCRM 的 Sugar Sell、Sugar Serve 和 Sugar Market 等工具可以帮到您!立即实现营销自动化!

定价: 预约试用套餐。高级套餐起价为每月 19 美元。

主要特点:

  • 销售自动化
  • 客户支持
  • 报告和分析
胶囊内镜CTA
4.55分制

根据我们的数据,Capsule CRM 是经济实惠的选择,注重简洁性和节省成本。

定价: 它提供免费试用。付费计划起价为每月 18 美元。

主要特点:

  • 联系管理
  • 销售渠道管理
  • 项目看板

SugarCRM是什么?

好的,我们来聊聊SugarCRM。它是一款功能非常强大的CRM系统。

您可以把它看作是一个完整的客户关系管理平台。

它旨在帮助各种规模的企业,但由于其灵活性,它尤其受到大型公司的欢迎。

此外,还可以探索我们最喜欢的 SugarCRM的替代方案

sugarcrm 主页

我们的观点

SugarCRM CTA

想在2025年将销售额提升20%吗?SugarCRM的Sugar Sell、Sugar Serve和Sugar Market等工具可以助您一臂之力!实现营销自动化、客户管理,并促成更多交易。

主要优势

  • 开源平台: 赋予您更大的灵活性和控制力。
  • 强大的销售自动化功能: 简化销售流程,提高效率。
  • 优秀的报告工具: 深入了解您的销售业绩。
  • 该移动应用程序包含 访问您的 客户关系管理 随时随地获取数据。
  • 大型社区: 充分利用丰富的资源和支持。

定价

SugarCRM 提供免费试用版供用户体验。他们的付费方案起价为每用户每月 49 美元。以下是详细费用明细:

  • 基本要素:每用户每月 19 美元,至少三个用户。
  • 标准:每用户每月 59 美元,至少 10 个用户。
  • 先进的:每用户每月 85 美元,至少 10 个用户。
  • 总理:每用户每月 135 美元,至少 10 个用户。
SugarCRM定价

优点

  • 高度可定制的平台。
  • 强大的报表功能。
  • 提供免费试用和套餐。
  • 包含移动应用程序。
  • 庞大而活跃的社区。

缺点

  • 设置起来可能比较复杂。
  • 界面感觉过时了。
  • 营销自动化成本很高。
  • 不如 GoHighLevel 直观。
  • 某些功能感觉很笨拙。

什么是 Capsule CRM?

现在,让我们换个话题,来讨论一下 Capsule CRM。它是一款更简单、更直接的 CRM 系统。

您可以把它想象成一个方便用户管理联系人和交易的中心平台。

对于需要简洁易用系统的中小型企业来说,这是一个绝佳的选择。

此外,还可以探索我们最喜欢的 胶囊替代品

胶囊首页

我们的观点

胶囊内镜CTA

它简洁易用,非常适合刚开始使用CRM的小型企业。它能帮助您高效管理联系人和销售,而不会让您感到不知所措。

主要优势

  • 简易的联系人管理。
  • 轻松追踪销售流程。
  • 可与多种应用程序集成。
  • 提供可自定义字段。
  • 随时随地访问的移动应用程序。

定价

  • 起动机:每用户每月 18 美元。
  • 生长:每用户每月 36 美元。
  • 先进的:每用户每月 54 美元。
  • 最终的:72美元/用户/月。
胶囊式客户关系管理定价

优点

  • 无缝集成
  • 集中式联系人管理
  • 出色的客户关系管理。
  • 高效的销售流程工具。
  • 与热门应用集成。

缺点

  • 自定义选项有限。
  • 报告机制可以更加完善。
  • 不支持内置电话功能。
  • 免费计划的功能非常有限。

功能对比

本分析对 SugarCRM 进行了评估,SugarCRM 是业内领先的 CRM 系统,以其企业级定制和强大的销售功能而闻名。

Capsule 是一款功能强大的联系人管理系统,以其简洁性和经济性而闻名(摘自 Capsule CRM 评论)。

通过比较,可以明确哪种 CRM 平台更适合企业级定制,哪种更适合小型团队采用精简的、以关系为中心的方法。

1. 核心重点和联系人管理

  • SugarCRM:一款专为企业设计的模块化CRM平台,专注于提升销售业绩和完整的销售周期。它提供全面、结构化的联系人管理功能,适用于大型组织。
  • 胶囊:这是一款以简洁易用为核心的CRM解决方案,其最强大的功能是联系人管理。它专注于维护客户关系,并因其直观的设计而在Capsule CRM评测中获得了高度评价。

2. 定价和可扩展性

  • SugarCRM:成本往往较高,CRM价格通常按用户数计算。SugarCRM的高昂价格常常促使用户寻找其他CRM替代方案,因为它并非旨在成为一款经济实惠的CRM。
  • 胶囊提供极具竞争力的CRM价格,总体而言是一款经济实惠的CRM。其定价也按用户计算,但低廉的胶囊式CRM成本和免费版本使其非常容易上手,尽管它缺乏真正的糖业企业级规模。

3. 销售渠道管理

  • SugarCRM提供深度销售渠道管理工具,包括复杂的路由、高级报告和多销售渠道功能,适合糖业销售和企业需求。
  • 胶囊:拥有清晰直观、易于使用的销售流程图。虽然对核心销售流程有效,但其工具较为简单,缺乏SugarCRM所具备的精细化控制和高级销售业绩分析功能。

4. 营销和服务自动化

  • SugarCRM提供广泛的市场营销服务 自动化 在糖业市场模块内,通过糖业服务实现全面的服务自动化,为客户旅程提供增强的支持。
  • 胶囊主要侧重于客户关系管理。它高度依赖第三方集成来实现高级营销自动化和专用服务自动化,但也提供电子邮件营销集成。

5. 定制化和企业功能

  • SugarCRMSugarCRM以其强大的自定义功能而闻名,其特色包括拖放式工作流程和功能强大的Sugar Enterprise选项,可处理复杂的业务流程。此外,它还提供强大的增强型支持。
  • 胶囊提供拖放式工作流程,可实现基本自动化和可自定义的销售流程。但是,它并非企业级工具,缺乏复杂业务流程所需的深度结构化自定义功能。

6. 产品生态系统和模块化工具

  • SugarCRM:一个模块化的 CRM 平台,提供专用、集成的组件,如糖业市场(营销)、糖业服务(服务)和糖业销售(销售),提供一套全面的 CRM 解决方案。
  • 胶囊这是一个纯粹的CRM系统,旨在通过API接口与其他CRM解决方案和第三方工具良好集成。它不采用模块化设计,项目或财务管理依赖于外部系统。
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7. 报告和分析

  • SugarCRM具备强大的、高度可定制的报告和分析功能,可用于跟踪整个企业的销售业绩,包括专门针对糖市场和糖服务的报告。
  • 胶囊提供清晰、可视化的报告工具,这对于管理销售周期和客户关系至关重要。 数据这些工具虽然能提供快速概览,但缺乏 SugarCRM 那样深入、细致的指标分析。

8. 协作与项目管理

  • SugarCRM包含旨在支持销售工作的基本项目管理功能,但它并非专门用于在 CRM 系统之外管理项目的平台。它能有效地集成日历功能。
  • 胶囊提供简单的项目管理功能,使用户能够管理与联系人或商机相关的任务,从而将重点完全放在销售流程和销售周期上。

9. 技术支持和新员工入职培训

  • SugarCRM提供专门的(通常收费的)在线支持和全面的入职培训,体现了其企业级定位。这种增强型支持可确保大规模部署的顺利进行。
  • 胶囊SugarCRM提供便捷的在线支持和丰富的知识库,使用户能够轻松上手。其简洁易用的操作和低廉的价格,使其成为快速部署的理想选择。

选择CRM软件时应该注意哪些方面?

除了我们讨论过的功能之外,以下是一些需要考虑的其他因素:

  • 可扩展性: CRM系统能否随着业务发展而扩展?
  • 移动访问: 是否有方便随时随地访问的手机应用程序?
  • 易于实施: 设置和上手有多容易?
  • 培训和支持: 提供哪些类型的培训和支持?
  • 安全: 您的CRM数据安全性如何?
  • 行业特定功能: 该客户关系管理系统是否满足您所在行业的特定需求?
  • 免费试用/演示: 购买前可以试用一下CRM系统吗?
  • 合同条款: 合同条款和取消政策是什么?
  • 未来整合: 考虑未来可能需要的集成。

最终判决

那么,哪款CRM系统最佳呢?这取决于您的业务。

Capsule CRM 对于注重易用性和经济性的中小型企业来说是一个绝佳的选择。

它是一款功能强大的客户关系管理工具,可用于管理联系人和跟踪销售情况。

如果您需要更多自定义选项和高级功能,并且愿意投入更多资金,那么 SugarCRM 可能更适合您。

我们对这些客户关系管理系统进行了深入研究,并亲自进行了测试。

我们已经考察了从客户服务到性价比等各个方面。

我们的目标是帮助您做出最佳决定。

不要只听我们的一面之词——点击进入探索这两个平台,选择能够帮助您与潜在客户建立联系并打造品牌的 CRM 系统。

SugarCRM 的更多信息

以下是SugarCRM与这些软件解决方案的简要比较:

  • SugarCRM 与 Pipedrive 对比: SugarCRM 提供广泛的定制和灵活的部署,以满足各种业务需求;Pipedrive 是一款以销售为中心的 CRM,具有可视化的销售管道,优先考虑中小型企业的易用性。
  • SugarCRM 与 GoHighLevel 对比GoHighLevel vs SugarCRM:哪个CRM平台才是2025年的最佳选择?GoHighLevel是一个满足营销机构所有需求的一体化平台,帮助他们管理多个客户。SugarCRM则是一款面向大型企业的定制化CRM,帮助他们分析数据并优化销售流程。
  • SugarCRM 与 Keap 对比: SugarCRM 提供强大且高度可定制的 CRM 功能,用于销售和营销自动化,可扩展以适应更大的团队;Keap(前身为 Infusionsoft)是一款主要面向小型企业的营销自动化和销售 CRM。
  • SugarCRM 与 ActiveCampaign 对比: SugarCRM 专注于复杂的销售流程的全面销售管理和定制;ActiveCampaign 则擅长用户友好的营销自动化、电子邮件营销活动和潜在客户细分。
  • SugarCRM 与 HubSpot 对比: SugarCRM 提供深度定制和灵活部署,以实现量身定制的解决方案;HubSpot 提供直观、集成的营销、销售和服务工具套件,以其易用性而闻名。
  • SugarCRM 与 Clickfunnels 对比: SugarCRM 是一个强大的客户关系管理平台;ClickFunnels 是一个专门用于构建销售漏斗、着陆页和自动化销售流程的工具。
  • SugarCRM 与 Folk: SugarCRM 是一款功能强大、可定制的 CRM,能够满足全面的业务需求;Folk 是一款现代化的协作式联系人管理工具,强调简洁性和易用性。
  • SugarCRM 与 Instantly 的比较: SugarCRM 提供全面的 CRM 解决方案,用于销售团队自动化和客户管理;Instantly 则专注于自动化陌生邮件营销和潜在客户开发活动。
  • SugarCRM 与 ClickUp 对比: SugarCRM 是一款专用于销售、营销和服务自动化的 CRM 系统;ClickUp 是一个功能全面的工作管理平台,除了 CRM 功能外,还包含项目和任务管理功能。
  • SugarCRM 对比周一: SugarCRM 为销售和营销提供广泛的定制和强大的自动化功能;Monday CRM 为各种业务流程(包括 CRM)提供高度可视化、可定制的工作流程。
  • SugarCRM 与 Capsule CRM 的比较: SugarCRM 提供高度可定制和可扩展的 CRM 系统,并具备高级功能;Capsule CRM 则是一款更简单、更经济实惠的联系人管理解决方案,适用于中小型企业。
  • SugarCRM 与 Insightly 的比较: SugarCRM 为复杂的销售流程和报告提供广泛的定制功能;Insightly 将 CRM 与项目管理相结合,专注于为中小企业提供易用性。
  • SugarCRM 与 Freshsales 的对比: SugarCRM 为销售和营销提供深度定制和高级自动化功能;Freshsales CRM 提供直观的界面,并具有 AI 驱动的线索评分和集成的销售自动化功能。
  • SugarCRM 与 Salesforce: SugarCRM 提供开源选项,具有强大的定制潜力;Salesforce 是一款领先的云端 CRM,拥有丰富的功能、广泛的集成和庞大的生态系统,但复杂度也更高。

更多关于 Capsule CRM 的信息

以下是 Capsule CRM 与这些软件解决方案的简要比较:

  • Capsule CRM 与 Pipedrive 的比较: Capsule CRM 提供了一个简单的联系人和销售管理解决方案,而 Pipedrive 则是一款以可视化方式驱动的销售管道管理工具。
  • Capsule CRM 与 GoHighLevel 的对比Capsule 易于使用,可帮助您管理联系人和销售流程,非常适合简化和整理工作。GoHighLevel 则是一款功能更强大的工具,包含众多营销和销售工具。
  • Capsule CRM 与 Keap 的比较: Capsule CRM 注重简洁性和经济性,用于联系人和销售跟踪;Keap 提供广泛的营销和销售自动化功能,但价格通常更高。
  • Capsule CRM 与 ActiveCampaign 的比较: Capsule CRM 提供可靠的联系人和销售渠道管理,而 ActiveCampaign 提供强大的营销自动化、电子邮件营销活动和高级细分功能。
  • Capsule CRM 与 Hubspot 的比较: Capsule CRM 是一款用户友好、价格实惠的客户关系管理 (CRM) 工具;HubSpot 提供一套丰富的营销、销售和服务工具,并提供免费和可扩展的付费选项。
  • Capsule CRM 与 Clickfunnels 的对比: Capsule CRM 是一款用于管理客户关系的工具;ClickFunnels 则专注于构建销售漏斗和优化转化流程。
  • Capsule CRM 与 Folk: Capsule CRM 是一款简单的联系人管理解决方案,而 Folk 则强调协作式联系人组织和丰富,并具备现代功能。
  • Capsule CRM 与 Instantly 的比较: Capsule CRM 专注于一般联系人和销售管理;Instantly 则专为自动化陌生邮件营销和销售互动而设计。
  • Capsule CRM 与 Clickup 的对比: Capsule CRM 是一款专用的 CRM 解决方案,而 ClickUp 是一个功能全面的工作管理平台,除了项目和任务管理之外,还包含 CRM 功能。
  • Capsule CRM 与 Monday CRM 的对比: Capsule CRM 提供简单的联系人和销售流程管理;Monday CRM 提供高度可定制的可视化工作流程和广泛的团队协作功能。
  • Capsule CRM 与 Insightly 的比较: Capsule CRM 注重易用性和联系人跟踪,而 Insightly 提供更全面的 CRM,具有高级项目管理功能。
  • Capsule CRM 与 Freshsales CRM 的比较: Capsule CRM 注重销售和联系人管理的简洁性,而 Freshsales CRM 则提供更强大的销售平台,具有 AI 驱动的洞察和高级分析功能。
  • Capsule CRM 与 Salesforce: Capsule CRM 是中小型企业寻求简单、经济实惠的 CRM 的理想选择;Salesforce 是一款企业级 CRM,具有广泛的定制性和可扩展性,适用于大型组织。
  • Capsule CRM 与 Zendesk 的比较: Capsule CRM 专注于销售和客户关系管理,而 Zendesk 主要是一个客户服务平台,在工单和支持解决方案方面表现出色。

常见问题解答

SugarCRM是免费的吗?

不,SugarCRM 提供付费方案。他们没有免费版本,但提供免费试用,方便您进行测试。

Capsule CRM适合小型企业吗?

是的,Capsule CRM 是一个很受欢迎的选择。 小型企业它易于使用且价格实惠。

哪款CRM系统更容易上手?

Capsule CRM通常被认为更容易上手,其界面也更直观。

我可以将我的电子邮件营销与这些客户关系管理系统集成吗?

是的,这两款 CRM 都提供与电子邮件营销平台的集成,不过 SugarCRM 通常提供更多选项。

哪款客户关系管理系统(CRM)提供更好的客户支持?

两款 CRM 系统都提供客户支持,但用户评论表明 Capsule CRM 以其响应迅速的客户服务而闻名。

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