您是否正在为 IT 基础设施的顺利运行而苦恼？
Managing multiple 设备, updates, and tickets can be a nightmare.
你会觉得自己总是在救火，而不是积极主动。
这是 IT 专业人员和 MSP 面临的共同问题。
但是，如果只有一个工具就能解决所有问题呢？
我们的 2025 年 9 款最佳 RMM 软件指南将帮助您找到合适的解决方案，简化您的生活，重新掌控工作流程。
什么是最佳 RMM 软件？
选择最佳 RMM 软件取决于您的具体需求。
有很多不错的选择，每种都有独特的功能。
为了帮助您找到最适合您企业的解决方案，我们列出了目前最顶级的 RMM 解决方案。
1. 外卖（⭐️4.8）
Atera 是一款出色的一体化 RMM 解决方案。
这是一个面向 MSP 和 IT 团队的云平台。
您可以通过一个仪表板处理所有事务。
它提供监控等功能、 远程访问和售票。
我们的观点
亲身体验 Atera！加入 120 多个国家/地区超过 13,000 名客户。使用 AI Copilot，工单数量可减少 35%。
主要优点
- 每周平均提高团队生产力 11-13 小时。
- 实现安全系统 97% 的修补成功率。
- 轻松处理 600 万台设备。
- 使用 AI Copilot 生成准确率高达 90% 的脚本。
- 自动解决 50% 的票证。
定价
取出 提供免费试用和一系列定价选项。具体如下：
- MSP Pro 计划： 每月 129 美元起
- MSP 增长计划： 每月 179 美元
- MSP 电源计划： 每月209美元
- MSP超级大国计划： 联系以获取定价。
- IT部门专业规划： 每月 149 美元起
- IT部门专家计划： 每月 189 美元
- IT部门总体规划： 每月 219 美元
- IT部门企业计划： 联系以获取定价。
Você pode ter mais de um espaço de trabalho.
缺点
2. NinjaOne（⭐️4.6）
忍者一号 is known for its user-friendly interface.
它是一款功能强大的 RMM，可简化 IT管理 为 MSP 服务。
它注重自动化和易用性。
该平台可帮助您主动、高效地开展工作。
主要优点
- 集中控制： 从单一位置管理所有设备。
- 强大的自动化功能： 自动执行任务以节省时间。
- 可靠的修补： 保持系统更新和安全。
- 快速远程访问： 即刻 连接到用户设备。
- 出色的支持： 当您需要时获得快速帮助。
- 保修追踪： 跟踪 100% 的设备保修。
定价
- 提供免费试用
- 没有公开的固定价格。
- 联系他们获取个性化报价。
Você pode ter mais de um espaço de trabalho.
缺点
3. ConnectWise（⭐️4.3）
ConnectWise RMM 是市场上的老牌企业。
它具有强大的功能，是更大生态系统的一部分。
它非常适合需要全面集成解决方案的 MSP。
该平台专为规模化设计。
主要优点
- 完整的 PSA 套件： 管理项目、计费和销售。
- 强大的 RMM： 监控和管理所有端点。
- 强大的集成： 与许多其他工具连接。
- 自动化工作流程： 设置任务自行运行。
- 详细报告： 深入了解您的业务。
- 移动访问： 随时随地轻松管理。
定价
- 提供免费试用。
- 没有公开的固定价格。
- 联系销售人员获取报价。
Você pode ter mais de um espaço de trabalho.
缺点
4. N-able（⭐️4.0）
N-able 是一款功能丰富的 RMM，提供功能强大的统一仪表板。
对于各种规模的 MSP 来说，这都是一个不错的选择。
该平台提供广泛的功能，从监控到 安全.
它旨在帮助您高效运行 IT 业务。
主要优点
- 综合 RMM： 全面远程监控。
- 高级安全性： 防范网络威胁。
- 补丁管理： 保持所有软件为最新版本。
- 备份和恢复： 轻松保护客户数据。
- 报告工具： 深入了解 IT 健康状况。
- 自动化： 简化日常 IT 任务。
定价
- 提供免费试用。
- 没有公开的固定价格。
- 提供定制报价。
Você pode ter mais de um espaço de trabalho.
缺点
5. Kaseya（⭐️3.8）
卡西亚是一款提供多种功能的 RMM。
它侧重于自动化和安全。
对于希望简化运营的 MSP 来说，这是一个不错的选择。
该平台旨在成为一个完整的 IT 管理解决方案。
主要优点
- 一体化平台： 一套满足多种需求。
- 强大的自动化： 自动化日常 IT 工作。
- 统一管理： 从一个地方管理 IT。
- 内置文档： 快速访问关键信息。
- IT 胶水集成： 无缝知识共享。
- 安全重点： 增强您的网络防御。
定价
- 提供免费演示。
- 没有公开的固定价格。
- 提供定制报价。
Você pode ter mais de um espaço de trabalho.
缺点
6. SuperOps（⭐️3.5）
超级行动 is a modern, AI-powered RMM and PSA platform.
它是市场上的后起之秀。该平台旨在为 MSP 提供单一、统一的解决方案。
它承诺利用自动化和人工智能简化您的工作流程。
主要优点
- 统一 PSA/RMM： 一体化 IT 管理。
- 现代界面： 易于使用和导航。
- 智能自动化： 自动执行许多日常任务。
- 人工智能洞察： 获得明智的建议。
- 主动监控： 尽早发现问题。
- 端点安全： 确保设备安全无虞。
定价
- 仅限 PSA：起价为每位用户每月 79 美元。
- 仅限 RMM：起价为每位用户每月 99 美元。
- 统一基础版：每位用户每月 129 美元。
- 统一预付：每位用户每月 159 美元。
Você pode ter mais de um espaço de trabalho.
缺点
7. SyncroMSP（⭐️3.2）
SyncroMSP 是一个一体化的 RMM 和 PSA 平台。
对于中小型 MSP 来说，这是一个不错的选择。
其主要优势在于简单的按技术人员定价模式。
因此，它是一种非常经济高效的解决方案。
主要优点
- 一体化工具： RMM、PSA、远程访问。
- 每项技术定价： 对于成长中的团队来说价格实惠。
- 综合计费： 简化发票流程。
- 脚本引擎： 轻松自动执行复杂任务。
- 内置票务： 管理帮助台请求。
- 良好的社区： 获得其他用户的帮助。
定价
- 核心计划：每位用户每月 129 美元。
- 团队计划：每位用户每月 179 美元。
Você pode ter mais de um espaço de trabalho.
缺点
8.ManageEngine (⭐️3.0)
ManageEngine 是面向大型企业的强大 RMM 解决方案。
它具有多种功能。它是大型 IT 管理工具套件的一部分。
The platform is known for its detailed monitoring and 报告.
主要优点
- 广泛的产品范围： 许多适用于 IT 的工具。
- 成本效益： 通常有更多实惠的选择。
- 强大的报告功能： 获得良好的数据洞察。
- 自动化功能： 很好地实现任务自动化。
- 可扩展的解决方案： 与您的业务一起成长。
- 混合云支持： 灵活部署。
定价
- 提供免费试用。
- 提供定制报价。
Você pode ter mais de um espaço de trabalho.
缺点
9. Pulseway（⭐️2.8）
Pulseway 是一款以功能强大的移动应用程序而闻名的 RMM。
对于经常外出的 IT 专业人员来说，这是一个不错的选择。
它可让您通过手机监控和管理整个 IT 环境。
这为您提供了极大的灵活性。
我们的观点
想要改善您的 IT 管理？立即开始免费试用 Pulseway，体验移动 RMM 的强大功能。
主要优点
Pulseway 提供强大的功能，尤其适用于移动管理：
- 实时移动访问： 从任何移动设备解决问题，节省大量时间。
- 广泛的设备支持： 监控 Windows、macOS、Linux 和网络设备。
- 自动修补： 使超过 220 个第三方应用程序和操作系统保持最新。
- 集成解决方案： 将 RMM、PSA 和 IT 资产管理整合到一个平台中。
- 快速解决问题： 即时警报使您能够更快地检测和修复问题。
定价
- 3年： 每月 27 美元
- 年度的： 每月 44 美元
- 每月： 每月 67 美元
Você pode ter mais de um espaço de trabalho.
缺点
选择 RMM 软件时应注意什么？
- 自动化： 最好的 RMM 软件能自动执行打补丁、脚本部署和系统维护等常规任务。这样，技术人员就能腾出时间，专注于更复杂的问题和战略项目。
- 人工智能功能： 寻找使用人工智能的平台。人工智能可以通过 IT Autopilot 和 AI Copilot 等功能为您提供帮助。这些功能可以大大提高效率，帮助您更快地找到解决方案。
- 集成： 功能强大的 RMM 工具应与您使用的其他平台相连接，如 PSA（专业服务自动化）和票务系统。无缝集成可确保工作流程顺畅，防止数据孤岛。
- Se você precisa gerenciar diversas plataformas de mídia social além das principais, o Buffer pode ser uma escolha melhor. 选择能与您共同成长的 RMM。它应能处理越来越多的端点和设备，而不会降低性能。
- 可用性： 直观和用户友好的界面是关键。如果一个工具难以学习和使用，你的团队就无法充分发挥它的作用。
- 安全： 您的 RMM 应具备强大的安全功能，包括加密和多因素身份验证，以保护您的数据和客户信息。
- 报告： 软件应提供强大的报告和分析功能。您需要能够清楚地了解系统健康状况、性能趋势以及为客户提供的价值。
RMM 软件如何让您的 IT 管理更轻松？
对于托管服务提供商（MSP）和内部 IT 团队来说，RMM 软件（即远程监控和管理）改变了游戏规则。
它提供了一个中央控制面板，用于监督整个 IT 基础设施。
这样，无论设备位于何处，您都可以对系统性能和健康状况进行实时远程监控。
您可以及早发现问题，主动出击，而不是被动应对。
这些远程管理工具可自动执行许多日常维护任务，从而提高运行效率。
例如，自动 补丁管理 无需手动检查每个系统，即可确保所有系统都是最新的、安全的。
这样，您的技术人员就可以腾出手来，专注于更重要的战略性工作。
最终，RMM 软件可以帮助您更智能地工作，而不是更辛苦地工作，从而使客户更满意，团队更高效。
购买指南
在研究最佳 RMM 软件时，我们采用了综合、多方面的方法来确定排名。
我们没有只看一两个因素，而是将产品作为一个整体来考虑。
我们的方法如下
- 特征： We dug deep into the RMM platform to understand its core capabilities. We focused on what allows its administrators to monitor and remotely manage a variety of managed endpoints. This included assessing the effectiveness of automated maintenance, automated patch management, and the ability to handle software updates. We also looked for advanced features like AI Copilot and IT Autopilot that can improve efficiency and reduce 停机时间.
- 安全： 鉴于 RMM 工具赋予管理员对客户端端点近乎完全的控制权，我们严格评估了每个 RMM 系统的安全态势。我们考察了端点安全功能、对安全风险的防护以及对安全事件的响应能力。我们的目标是确保对系统威胁的强大防御。
- 表现： We evaluated how well each RMM platform helps detect issues and fix problems. This included assessing their ability to collect data and provide real-time data on things like CPU usage, hardware status, and network management. A good RMM agent should facilitate proactive issue detection and allow you to resolve problems quickly, minimizing the 影响 of performance issues.
- 可用性： 我们考虑了用户体验。直观的界面和能提供所有数据集中位置的仪表板是关键因素。我们还在寻找能够最大限度地减少人为错误的可能性，并简化所有连接设备的故障排除的平台。
- 定价： 我们研究了定价模式。是按技术人员还是按设备？我们还考察了定价的透明度以及成本效益。我们还考虑了小型 MSP 和大型企业运营的整体价值主张。
- 灵活性与集成性 我们寻找的是一款功能强大的解决方案，能够管理从内部部署到云环境和云服务器等各种环境。我们还评估了 RMM 平台与其他云服务和工具的集成程度，以提供无缝的服务交付体验。从远程位置管理移动设备的能力也是一个主要考虑因素。
- 支持： 最后，我们还考虑了供应商的支持和社区质量。他们是否提供退款或免费试用？是否有一个强大的社区，让用户可以分享见解并获得帮助？我们认为，这是任何监控和管理 RMM 工具取得长期成功的关键。我们还查看了实际用户的反馈，以了解他们使用 Datto RMM 和市场上其他产品的经验。
总结
选择合适的管理平台对任何 IT 专业人员来说都是一个重大决定。
我们将为您介绍 2025 年的一些最佳选择。
从定价到独特的人工智能功能，每款产品都各有所长。
我们的目标是让您清楚地了解每个平台提供的服务，以便您做出明智的选择。
通过关注您的具体需求，您可以找到有助于业务蓬勃发展的解决方案。
这一切都与管理端点设备和简化工作流程有关。
常见问题
RMM 软件的主要用途是什么？
RMM 软件的主要目的是让 IT 专业人员和 MSP 远程监控和管理多个端点。这有助于提高效率，减少停机时间。
RMM 软件如何让托管服务提供商受益？
RMM 软件可帮助 MSP 实现任务自动化，提供客户网络的实时可见性，并改善服务交付。这使他们能够以较小的团队管理更多的客户。
RMM 和 PSA 有区别吗？
是的，RMM 侧重于管理设备的技术方面，而 PSA（专业服务自动化）则侧重于计费、项目管理和服务台票务等业务方面。
RMM 软件既可用于小型企业，也可用于大型企业吗？
是的，许多 RMM 解决方案都是可扩展的。有专为小型企业设计的方案，也有专为大型企业打造的方案，其功能和定价模式也与之相匹配。
RMM 软件需要具备哪些关键功能？
主要功能包括自动补丁管理、远程访问、实时警报、报告和强大的安全工具，可保护您的所有端点设备。
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