Chọn công cụ phù hợp cho hoạt động trực tuyến của bạn việc kinh doanh Cảm giác như lạc vào mê cung vậy, phải không?
Bạn cần một thứ gì đó giúp bạn bán hàng hiệu quả và giữ chân khách hàng hài lòng.
ClickFunnels hay Zendesk, cái nào làm tốt hơn?
Đó là điều phổ biến câu hỏiSai sót có thể khiến bạn mất thời gian và tiền bạc.
Chúng ta sẽ so sánh ClickFunnels và Zendesk một cách chi tiết, bỏ qua những phần không cần thiết.
Toàn cảnh
Chúng tôi đã thử nghiệm các tính năng, độ thân thiện với người dùng và dịch vụ hỗ trợ khách hàng của ClickFunnels và Zendesk.
Kinh nghiệm thực tiễn này cho phép chúng tôi đưa ra sự so sánh thực tế, chứ không chỉ là so sánh lý thuyết.
Nó rất tuyệt vời để xây dựng phễu bán hàng nhanh chóng. Nó có nhiều mẫu giúp bạn bắt đầu nhanh chóng.
Chạy: Ứng dụng này có bản dùng thử miễn phí. Gói trả phí bắt đầu từ 81 đô la/tháng.
Tính năng chính:
- Quy trình bán hàng trực quan
- Báo cáo có thể tùy chỉnh
- Ứng dụng di động
Bạn đã sẵn sàng tìm hiểu xem Zendesk có phải là lựa chọn hoàn hảo dành cho mình chưa? Hãy xem bài đánh giá chi tiết về Zendesk của chúng tôi!
Chạy: Ứng dụng này có bản dùng thử miễn phí. Gói trả phí bắt đầu từ 19 đô la/tháng.
Tính năng chính:
- Hỗ trợ đa kênh
- Robot được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo
- Phân tích nâng cao
ClickFunnels là gì?
Hãy coi ClickFunnels như một bộ công cụ bán hàng và tiếp thị đa năng.
Nó giúp bạn xây dựng phễu bán hàng.
Những phễu bán hàng này hướng dẫn khách hàng mua sản phẩm của bạn. Dễ hiểu phải không?
Ngoài ra, hãy khám phá các lựa chọn thay thế ClickFunnels yêu thích của chúng tôi.
Lấy của chúng tôi
Nó rất tuyệt vời để xây dựng phễu bán hàng nhanh chóng. Nó có nhiều mẫu giúp bạn bắt đầu nhanh chóng.
Lợi ích chính
- Quy trình tạo phễu bán hàng được tối ưu hóa.
- Cung cấp thời gian dùng thử 14 ngày.
- Tích hợp rộng rãi với các bên thứ ba.
- Truy cập vào thư viện mẫu đa dạng.
- Tích hợp sẵn khả năng thử nghiệm A/B.
Chạy
- Phóng: 81 đô la/tháng, 2 thành viên nhóm.
- Tỉ lệ: 164 đô la/tháng, 5 thành viên nhóm.
- Tối ưu hóa: 248 đô la/tháng, 10 thành viên nhóm.
- Thống trị: 5.997 đô la/năm, 20 thành viên nhóm.
Pros
Hằng
Zendesk là gì?
Được rồi, vậy thì Zendesk. Hãy nghĩ đến dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
Nó giúp các doanh nghiệp quản lý các vấn đề của khách hàng.
Vé, trò chuyện, tất cả những thứ đó.
Chính các đội nhóm cần phải làm cho khách hàng hài lòng.
Ngoài ra, hãy khám phá điều yêu thích của chúng tôi Các giải pháp thay thế cho Zendesk…
Lợi ích chính
Zendesk giúp bạn làm hài lòng khách hàng và giúp đội ngũ của bạn làm việc hiệu quả hơn.
- Làm cho khách hàng hài lòng hơn: Các doanh nghiệp sử dụng Zendesk nhận thấy khách hàng hài lòng hơn 25%. Đó là một con số đáng kể!
- Tất cả các bài thuyết trình đều được tổng hợp tại một nơi: Quản lý tất cả tin nhắn từ một nơi duy nhất. Không cần phải chuyển đổi giữa các trang nữa.
- Trợ giúp thông minh: Nó thực hiện các tác vụ đơn giản thay cho bạn. Điều này giúp nhóm của bạn giải quyết được những vấn đề khó khăn hơn.
- Cẩm nang tự lực: Bạn có thể tạo một trang trợ giúp. Khách hàng có thể tự tìm câu trả lời. Điều này giúp giảm số lượng câu hỏi xuống 15%.
- Công cụ thông minh AI: Nó sử dụng hệ thống hỗ trợ máy tính thông minh. Điều này có nghĩa là khách hàng sẽ nhận được câu trả lời nhanh hơn và chính xác hơn
Chạy
Tất cả các gói dịch vụ sẽ được thanh toán hàng năm.
- Đội ngũ hỗ trợ: 19 đô la/tháng.
- Đội ngũ quản lý phòng suite: 55 đô la/tháng.
- Suite Professional: 115 đô la/tháng.
- Suite Enterprise: Hãy liên hệ với bộ phận bán hàng.
Pros
Hằng
So sánh tính năng
Sự so sánh này đối lập một cái phễu thuần túy. thợ xây Được thiết kế để tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi ở khâu đầu tiên so với phần mềm dịch vụ khách hàng hàng đầu trong ngành.
Phân tích này sẽ làm rõ giải pháp nào là khoản đầu tư tốt hơn cho việc tạo ra khách hàng tiềm năng chuyên biệt so với việc tập trung vào đội ngũ hỗ trợ sau bán hàng toàn diện và tương tác với khách hàng.
1. Trọng tâm nền tảng cốt lõi
- ClickFunnels: Trọng tâm chính là tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu thông qua toàn bộ phễu bán hàng. Đây là công cụ bán hàng và xây dựng phễu được thiết kế dành cho bán hàng trực tuyến. việc kinh doanh Công cụ này giúp chuyển đổi khách hàng một cách nhanh chóng, thông qua các kênh bán hàng tự động. Nó chỉ là một công cụ để thực thi quy trình bán hàng ngay lập tức.
- Zendesk: Trọng tâm chính là phần mềm dịch vụ khách hàng và quản lý toàn bộ hoạt động dịch vụ khách hàng. Công ty cung cấp bộ phần mềm hỗ trợ Zendesk, được xây dựng dựa trên hệ thống quản lý yêu cầu mạnh mẽ để xử lý các yêu cầu hỗ trợ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
2. Tạo trang và nội dung
- ClickFunnels: Cung cấp trình tạo trang đích chuyên dụng với giao diện kéo thả giúp nhanh chóng tạo các trang đích và trang bán hàng. Các trang đích này được thiết kế để đạt tỷ lệ chuyển đổi cao, giúp tạo ra khách hàng tiềm năng từ khách truy cập trang web.
- Zendesk: Không bao gồm trình tạo trang hoặc trình tạo trang đích. Các công cụ của nó tập trung vào việc tối ưu hóa các kênh giao tiếp và tạo cơ sở kiến thức cho các cuộc trò chuyện với khách hàng, chứ không phải tạo ra các tài liệu bán hàng trực tiếp.
3. Quy trình và kênh bán hàng
- ClickFunnels: Quy trình bán hàng diễn ra theo trình tự tuyến tính, tập trung vào việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng từ trang đích xuyên suốt toàn bộ phễu bán hàng. Người dùng ClickFunnels quản lý quy trình để tối ưu hóa doanh số và theo dõi các chỉ số chuyển đổi đơn giản.
- Zendesk: Mặc dù cốt lõi là dịch vụ, Zendesk Sell cung cấp giải pháp tập trung vào bán hàng. CRM Mô-đun này cho phép đội ngũ bán hàng quản lý các cơ hội bán hàng và theo dõi tiến độ, nhưng nó có ít tính năng hơn so với các phần mềm CRM chuyên dụng cho bán hàng.
4. Hệ thống hỗ trợ và quản lý yêu cầu hỗ trợ
- ClickFunnels: Không có hệ thống hỗ trợ khách hàng tích hợp hoặc phần mềm chăm sóc khách hàng chuyên dụng. Việc tương tác với khách hàng thường được xử lý thông qua email của ClickFunnels. tự động hóa hoặc dựa vào các tích hợp của bên thứ ba.
- Zendesk: Nổi bật trong lĩnh vực này, sở hữu hệ thống quản lý yêu cầu hỗ trợ hàng đầu trong ngành, hoạt động trên nhiều kênh khác nhau. Nền tảng này cung cấp đầy đủ bộ phần mềm và công cụ hỗ trợ khách hàng của Zendesk dành cho các nhân viên hỗ trợ.
5. Email và các công cụ giao tiếp
- ClickFunnels: Bao gồm các công cụ tiếp thị email cơ bản để gửi chuỗi email và email theo dõi cho khách hàng tiềm năng đã đăng ký qua biểu mẫu đăng ký hoặc mua sản phẩm. Tự động hóa email của ClickFunnels hoạt động hiệu quả nhưng đơn giản.
- Zendesk: Cung cấp các công cụ toàn diện để quản lý các cuộc trò chuyện với khách hàng qua email, trò chuyện trực tuyến, mạng xã hộivà điện thoại. Trọng tâm của nó là dịch vụ cá nhân hóa, hiệu quả, tận dụng các tính năng như Zendesk Marketplace để tích hợp.
6. Các tính năng giao dịch
- ClickFunnels: Quản lý trực tiếp giao dịch bán hàng, cung cấp trang thanh toán an toàn và thu thập thông tin thẻ tín dụng. Giá của ClickFunnels được thiết kế để giúp các doanh nhân có cùng chí hướng nhanh chóng kiếm tiền.
- Zendesk: Tập trung vào hỗ trợ sau giao dịch. Nền tảng này không xử lý thanh toán trực tiếp mà dựa vào tích hợp với bên thứ ba để xử lý các giao dịch tài chính từ khách hàng và quản lý các yêu cầu về hóa đơn.
7. Báo cáo và Phân tích
- ClickFunnels: Phân tích dữ liệu ClickFunnels cung cấp thông tin bán hàng rõ ràng, tập trung vào chuyển đổi. dữ liệu Liên quan đến số lượng khách truy cập trang web, số người đăng ký và doanh thu trên mỗi bước của toàn bộ phễu bán hàng. Điều này cho phép người dùng ClickFunnels tinh chỉnh hiệu suất một cách nhanh chóng.
- Zendesk: Cung cấp các công cụ báo cáo và phân tích mạnh mẽ tập trung vào các chỉ số dịch vụ, chẳng hạn như hiệu suất của nhân viên, thời gian phản hồi và sự hài lòng của khách hàng. Nó cung cấp cái nhìn sâu sắc về tương tác của khách hàng sau bán hàng.
8. Tùy chỉnh và Hệ sinh thái
- ClickFunnels: Tính năng tùy chỉnh tập trung vào việc tối ưu hóa các trang đích và luồng phễu bán hàng bằng trình tạo kéo thả. Nền tảng này cung cấp đảm bảo hoàn tiền trong vòng một ngày và bản dùng thử miễn phí cho khách hàng tiềm năng để thúc đẩy doanh số.
- Zendesk: Có khả năng tùy chỉnh cao cho quy trình làm việc dịch vụ, và bộ ứng dụng Zendesk có thể được mở rộng thông qua Zendesk Marketplace để đáp ứng các nhu cầu phức tạp, bao gồm: bảo vệ Zendesk và hỗ trợ đa ngôn ngữ.
9. Người dùng lý tưởng và đầu tư
- ClickFunnels: Khoản đầu tư tốt hơn dành cho các nhà tiếp thị và doanh nhân tập trung hoàn toàn vào việc tạo ra khách hàng tiềm năng, tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi và xây dựng doanh nghiệp trực tuyến với các sản phẩm kỹ thuật số. Nền tảng này cung cấp chương trình huấn luyện và cộng đồng mạnh mẽ.
- Zendesk: Sự lựa chọn tối ưu cho các doanh nghiệp mọi quy mô, nơi tương tác khách hàng và chất lượng dịch vụ là ưu tiên hàng đầu. Nền tảng này được xây dựng để đảm bảo các yêu cầu hỗ trợ được xử lý hiệu quả bởi các chuyên viên hỗ trợ trên tất cả các kênh.
Cần lưu ý điều gì khi chọn phần mềm CRM?
- Nhu cầu kinh doanh cụ thểKhi đánh giá một nền tảng thống nhất để điều hành doanh nghiệp trực tuyến, đừng để bị cuốn hút bởi các tính năng hào nhoáng. Hãy thực sự tìm hiểu sâu về các tính năng cốt lõi. Những thách thức cụ thể của bạn trong việc tối ưu hóa kênh bán hàng và tiếp thị cũng như cải thiện tỷ lệ chuyển đổi là gì?
- Khả năng mở rộngNền tảng này có thể phát triển cùng với bạn không? doanh nghiệp nhỏHãy suy nghĩ vượt ra ngoài quy mô hiện tại. Liệu nó có thể xử lý được lượng dữ liệu tăng lên, nhiều người dùng hơn và quy trình làm việc mở rộng cho các khóa học trực tuyến và các chiến dịch tiếp thị thành công của bạn không?
- Khả năng tích hợpNền tảng này có tích hợp tất cả dữ liệu và công cụ bạn cần hay không, hoặc nó có hoạt động tốt với hệ sinh thái hiện có của bạn không? Hãy kiểm tra khả năng tích hợp liền mạch với các hệ thống tự động hóa tiếp thị và bán hàng, chẳng hạn như thu hút khách hàng tiềm năng, bán hàng trực tuyến và hệ thống tiếp thị email tự động của bạn.
- Hỗ trợ khách hàngĐội ngũ hỗ trợ của họ phản hồi nhanh chóng và hữu ích đến mức nào? Các vấn đề có thể phát sinh, đặc biệt là với thiết kế web và các trang web phức tạp. Hỗ trợ nhanh chóng và đáng tin cậy có thể giảm thiểu điều đó. thời gian nghỉ và sự thất vọng, tạo nên sự khác biệt trong việc liệu câu hỏi "Clickfunnels có đáng giá không?" có được trả lời một cách tích cực hay không.
- Tài liệu đào tạo: Nhà cung cấp có cung cấp chương trình đào tạo toàn diện không? khóa học trực tuyến Các tài liệu cần thiết? Quy trình hướng dẫn dễ dàng là yếu tố quan trọng để người dùng dễ dàng sử dụng trình tạo trang web và trình chỉnh sửa kéo thả mạnh mẽ của nó.
- Bảo mật dữ liệuHãy đảm bảo nền tảng có các biện pháp bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu khách hàng của bạn. Kiểm tra các tính năng như mã hóa dữ liệu và tuân thủ quy định, đặc biệt khi quản lý giao dịch từ cửa hàng trực tuyến hoặc thu thập khách hàng tiềm năng thông qua các mẫu thiết kế chuyên nghiệp.
- ChạyHãy nhìn xa hơn mức phí hàng tháng. Cân nhắc chi phí thực tế, bao gồm bất kỳ tính năng cao cấp nào hoặc khoản giảm giá khi thanh toán hàng năm.
Phán quyết cuối cùng
Nếu bạn muốn bán các khóa học hoặc sản phẩm trực tuyến, ClickFunnels là lựa chọn hoàn hảo dành cho bạn.
Nó giúp việc xây dựng phễu bán hàng trở nên dễ dàng.
Nhưng nếu bạn cần dịch vụ hỗ trợ khách hàng hàng đầu, Zendesk là sự lựa chọn tối ưu.
Nó giúp bạn giữ chân khách hàng.
Chúng tôi đã thử cả hai và lựa chọn của chúng tôi dựa trên trải nghiệm sử dụng thực tế.
Hãy nghĩ xem doanh nghiệp của bạn cần gì nhất.
Chúng tôi đã trình bày mọi thứ một cách đơn giản để bạn có thể hiểu. làm sự lựa chọn tốt nhất.
Xem thêm về ClickFunnels
Dưới đây là bảng so sánh ngắn gọn giữa ClickFunnels với các giải pháp phần mềm này:
- ClickFunnels so với GoHighLevel: Trong khi ClickFunnels nổi trội trong việc xây dựng phễu bán hàng cho các doanh nhân, GoHighLevel cung cấp một bộ công cụ tiếp thị toàn diện hơn, tích hợp đầy đủ các tính năng dành cho đại lý và CRM tiên tiến, thường bao gồm cả các giải pháp nhãn trắng.
- ClickFunnels so với Pipedrive: ClickFunnels ưu tiên các phễu bán hàng có tỷ lệ chuyển đổi cao, trong khi Pipedrive tập trung vào quản lý toàn diện quy trình bán hàng và các chức năng CRM đáp ứng nhiều nhu cầu kinh doanh khác nhau.
- ClickFunnels vs Keap: ClickFunnels là một công cụ chuyên dụng xây dựng phễu bán hàng, cung cấp các mẫu và công cụ kéo thả. KeapCông ty này, trước đây là Infusionsoft, cung cấp một hệ thống CRM mạnh mẽ với tính năng tự động hóa tiếp thị và bán hàng dành cho các doanh nghiệp nhỏ.
- ClickFunnels so với ActiveCampaign: ClickFunnels tập trung vào phễu bán hàng và trang đích, trong khi ActiveCampaign là một nền tảng tự động hóa tiếp thị mạnh mẽ với các khả năng tiếp thị email và CRM tiên tiến.
- ClickFunnels vs HubSpot: ClickFunnels is ideal for creating sales funnels and is easy to use. HubSpot offers an extensive all-in-one marketing, sales, and CRM platform, catering to broader business operations.
- ClickFunnels so với Folk: ClickFunnels là một nền tảng phễu bán hàng tập trung vào chuyển đổi. Folk chủ yếu là một công cụ CRM để quản lý danh bạ và các mối quan hệ, khác với tự động hóa phễu bán hàng.
- ClickFunnels vs Instantly: ClickFunnels xây dựng phễu bán hàng để tăng tỷ lệ chuyển đổi. Tập trung ngay lập tức vào... tiếp cận qua email lạnh và quản lý khách hàng tiềm năng, đồng thời thường được tích hợp với các nền tảng khác như ClickFunnels.
- ClickFunnels vs ClickUp: ClickFunnels được thiết kế dành cho các phễu bán hàng và tiếp thị trực tuyến. Nhấp chuột lên Đây là một hệ thống quản lý dự án và vận hành công việc cung cấp chức năng quản lý nhiệm vụ và cộng tác nhóm.
- ClickFunnels so với Monday CRM: ClickFunnels giúp xây dựng phễu bán hàng. Monday CRM, một phần của hệ điều hành Work OS của Monday.com, là một hệ thống CRM linh hoạt để quản lý quy trình bán hàng và cộng tác nhóm, với nền tảng quản lý dự án vững chắc.
- ClickFunnels so với Capsule CRM: ClickFunnels dùng để tạo phễu bán hàng. Capsule CRM là một hệ thống CRM đơn giản hơn, tập trung vào liên hệ khách hàng, dùng để quản lý mối quan hệ khách hàng và cơ hội bán hàng.
- ClickFunnels so với Insightly: ClickFunnels tập trung vào phễu bán hàng. Insightly là một hệ thống CRM toàn diện với khả năng quản lý dự án, giúp doanh nghiệp theo dõi khách hàng tiềm năng và dự án.
- So sánh ClickFunnels và Freshsales CRM: ClickFunnels chuyên về tạo phễu bán hàng. Freshsales CRM là một nền tảng tự động hóa bán hàng với các tính năng quản lý khách hàng tiềm năng, tích hợp email và điện thoại.
- ClickFunnels so với Salesforce: ClickFunnels là một công cụ để xây dựng các phễu bán hàng tự động. Salesforce là một nền tảng CRM cấp doanh nghiệp rộng lớn, cung cấp các giải pháp bán hàng, dịch vụ và tiếp thị toàn diện.
- ClickFunnels vs Zendesk: ClickFunnels giúp tạo ra các phễu bán hàng tập trung vào chuyển đổi. Zendesk chủ yếu là một nền tảng dịch vụ và hỗ trợ khách hàng, tập trung vào hệ thống quản lý yêu cầu và tương tác khách hàng.
Xem thêm về Zendesk
Dưới đây là bảng so sánh ngắn gọn giữa Zendesk với các giải pháp phần mềm sau:
- Zendesk so với Pipedrive: Zendesk nổi bật về dịch vụ và hỗ trợ khách hàng toàn diện, trong khi Pipedrive là một hệ thống CRM tập trung vào bán hàng với khả năng quản lý quy trình bán hàng trực quan.
- Zendesk so với Gohighlevel: GoHighLevel hỗ trợ các nhóm tiếp thị và chủ doanh nghiệp nhỏ. Đây là một công cụ bán hàng toàn diện. Nó giúp doanh nghiệp của bạn phát triển. Zendesk chủ yếu là một công cụ hỗ trợ khách hàng. Nó giúp đội ngũ hỗ trợ của bạn xử lý các câu hỏi của khách hàng.
- Zendesk so với Keap: Zendesk chuyên về hỗ trợ khách hàng và quản lý yêu cầu mạnh mẽ; Keap cung cấp giải pháp tự động hóa bán hàng và tiếp thị toàn diện cho các doanh nghiệp nhỏ.
- Zendesk so với ActiveCampaign: Zendesk là một nền tảng hỗ trợ khách hàng chuyên dụng với hệ thống quản lý yêu cầu; ActiveCampaign chuyên về tự động hóa tiếp thị qua email, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và tích hợp CRM.
- Zendesk so với HubSpot: Zendesk cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và hệ thống hỗ trợ mạnh mẽ, trong khi HubSpot là một bộ phần mềm toàn diện bao gồm các tính năng bán hàng, tiếp thị và trung tâm dịch vụ.
- Zendesk so với Clickfunnels: Zendesk là giải pháp chăm sóc khách hàng với hệ thống tạo yêu cầu hỗ trợ và trò chuyện trực tuyến; ClickFunnels là công cụ xây dựng phễu bán hàng để tạo trang đích và tự động hóa quy trình bán hàng.
- Zendesk so với Folk: Zendesk cung cấp khả năng hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ cho nhiều tương tác khác nhau; Folk nhấn mạnh vào việc tổ chức liên hệ cộng tác và quản lý mối quan hệ được tối ưu hóa.
- Zendesk so với Instantly: Zendesk tập trung vào hỗ trợ khách hàng và quản lý yêu cầu; Instantly chuyên về các chiến dịch email tự động và tạo khách hàng tiềm năng.
- Zendesk so với ClickUp: Zendesk là một hệ thống hỗ trợ khách hàng, trong khi ClickUp là một nền tảng quản lý công việc đa năng có thể hoạt động như một hệ thống CRM, công cụ quản lý dự án và công cụ theo dõi nhiệm vụ.
- So sánh Zendesk và Monday CRM: Zendesk là một nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp hệ thống quản lý yêu cầu; Monday CRM là một công cụ quản lý quy trình làm việc trực quan và có khả năng tùy chỉnh cao, tích hợp cả chức năng CRM.
- Zendesk so với Capsule CRM: Zendesk cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và quản lý yêu cầu mạnh mẽ; Capsule CRM là hệ thống quản lý liên hệ và theo dõi bán hàng đơn giản.
- Zendesk so với Insightly: Zendesk tập trung vào hỗ trợ khách hàng và xử lý yêu cầu dịch vụ; Insightly là một hệ thống CRM toàn diện hơn với các tính năng mạnh mẽ về quản lý quy trình bán hàng và quản lý dự án.
- Zendesk so với Freshsales: Zendesk tập trung vào các giải pháp hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ, trong khi Freshsales CRM được thiết kế cho tự động hóa bán hàng, theo dõi giao dịch và quản lý khách hàng tiềm năng.
- Zendesk so với Salesforce: Zendesk cung cấp một nền tảng dịch vụ khách hàng chuyên biệt; Salesforce là một nền tảng cấp doanh nghiệp toàn diện. CRM với các dịch vụ đám mây bán hàng, tiếp thị và dịch vụ toàn diện.
Câu hỏi thường gặp
ClickFunnels có tốt hơn Zendesk cho thương mại điện tử không?
Đúng vậy, nếu trọng tâm chính của bạn là bán hàng trực tuyến. ClickFunnels được thiết kế dành cho thương mại điện tử, với các công cụ để xây dựng phễu bán hàng và trang đích. Zendesk hỗ trợ dịch vụ khách hàng, chứ không phải bán hàng trực tiếp.
Liệu Zendesk có thể được sử dụng cho tự động hóa tiếp thị không?
Zendesk chủ yếu là một nền tảng hỗ trợ khách hàng. Mặc dù tích hợp với các công cụ tiếp thị, nhưng nó không cung cấp tính năng tự động hóa tiếp thị tích hợp sẵn như ClickFunnels.
ClickFunnels hay Zendesk có cung cấp bản dùng thử miễn phí không?
Cả hai nền tảng thường cung cấp thời gian dùng thử miễn phí, nhưng thời gian này có thể thay đổi. Hãy kiểm tra trang web chính thức của họ để biết các ưu đãi và chi tiết dùng thử cập nhật nhất.
Nền tảng nào thân thiện với người dùng hơn?
Cả hai đều được thiết kế thân thiện với người dùng, nhưng phục vụ các mục đích khác nhau. ClickFunnels đơn giản hơn để tạo phễu bán hàng, trong khi Zendesk dễ sử dụng hơn để quản lý các yêu cầu hỗ trợ khách hàng.
Tôi có thể tích hợp ClickFunnels với Zendesk được không?
Có, bạn có thể tích hợp ClickFunnels với Zendesk bằng các công cụ hoặc API của bên thứ ba. Điều này cho phép bạn kết nối quy trình bán hàng và hỗ trợ để mang lại trải nghiệm khách hàng mượt mà hơn.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese