เลือกมาทางขวา CRM for your business feels like a huge puzzle.
You’ve got Zendesk vs ฮันนี่บุ๊ค, both promising to make your life easier.
But how do you know which one actually delivers?
Imagine choosing the wrong one. You end up with a clunky system that doesn’t fit.
You’re stuck wondering if you’re throwing money away on something that doesn’t help.
Don’t worry, you’re not alone. This guide breaks down Zendesk vs Honeybook in plain, simple terms.
เมื่อจบตอนท้าย คุณจะรู้ว่าอันไหน CRM is the real winner for your business in 2025.
ภาพรวม
To deliver a real-world comparison, our team rigorously tested both platforms.
We explored their core functions, from client management to payment processing, ensuring a practical, hands-on evaluation.
This allowed us to highlight their strengths and weaknesses.
พร้อมจะดูรึยังว่าเซโนเด็คเป็นคู่ที่เหมาะสมไหม ดูบทวิจารณ์วงในสิ!
ตัวประกอบ: มีการทดลองฟรี แผนพรีเมียร์จะเริ่มที่ 19/เดือน.
คุณสมบัติกุญแจ:
- การรองรับ Omnifigi
- หุ่นยนต์พลัง AI
- ปรับปรุงการวิเคราะห์
คุณกำลังมองหาวิธีง่ายๆ ในการจัดการโครงการและรับเงินอยู่ใช่ไหม? ลองสำรวจคุณสมบัติทั้งหมดดูสิ
ตัวประกอบ: มีให้ทดลองใช้ฟรี แพ็กเกจพรีเมียมเริ่มต้นที่ 29 ดอลลาร์ต่อเดือน
คุณสมบัติกุญแจ:
- เครื่องมือสื่อสารกับลูกค้า
- การออกใบแจ้งหนี้และการชำระเงินออนไลน์
- การจัดการสัญญา
เซ็นเด็คคืออะไร?
Zendesk? It’s big. Really big. Think customer support powerhouse.
They handle tickets, chats, and help centers. Lots of tools for teams.
แล้วก็ สํารวจสิ่งที่เราชอบ ตัวเลือก Sendesk…
ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ
เซเนเด็คช่วยให้คุณทําให้ลูกค้ามีความสุข และช่วยทีมของคุณทํางานดีขึ้น.
- ทําให้ลูกค้า happier: ธุรกิจที่ใช้เซนเด็ค ดูลูกค้ามีความสุขมากขึ้น 25% 01: 8217; เป็นเรื่องใหญ่!
- ทุก คน พูด ใน ช่อง เดียว: จัดการทุกข้อความจากสถานที่เดียว ไม่มีการกระโดดรอบ ๆ.
- ช่วยเหลือแบบฉลาด: มันทํางานง่ายสําหรับคุณ นี่จะทําให้ทีมคุณแก้ปัญหายากขึ้น.
- คู่มือวิธีใช้ด้วยตนเอง: คุณสามารถช่วยวิกิพีเดียได้ ลูกค้าสามารถหาคําตอบได้เอง นี่ จะ ลด คํา ถาม ลง 15%.
- เครื่องมือ AI ที่ฉลาด: มันใช้ความช่วยเหลือจากคอมพิวเตอร์ นี่ หมาย ถึง คํา ตอบ สําหรับ ลูก ค้า ที่ เร็ว กว่า และ ดี กว่า.
ความละเอียด
แผนทั้งหมดจะถูกเรียกเก็บเงินทุกปี.
- ทีมสนับสนุน: 19/เดือน.
- ทีมสูท: 5.5/เดือน.
- ผู้เชี่ยวชาญชุด: 15 เหรียญ/เดือน.
- สวีทเอ็นเตอร์ไพรส์: 169 ดอลลาร์ต่อเดือน
พร
ตั้งค่า
Honeybook คืออะไร?
Honeybook? It’s for creatives. Think ฟรีแลนซ์ and small teams.
It helps with contracts, invoices, and bookings. Makes the client work smoother.
แล้วก็ สํารวจสิ่งที่เราชอบ Honeybook alternatives…
การ รับ ใช้ ของ เรา
ปรับปรุงธุรกิจของคุณให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และกลับไปทำในสิ่งที่คุณรัก แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของ HoneyBook จะช่วยทำให้งานต่างๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ จัดการลูกค้า และช่วยให้คุณได้รับเงินเร็วขึ้น
ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ
- จัดระเบียบได้ง่าย: จัดการโครงการ ลูกค้า และการสื่อสารทั้งหมดของคุณได้ในศูนย์กลางเดียว
- รับเงินเร็วขึ้น: ส่งใบแจ้งหนี้และรับชำระเงินออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย
- เพิ่มยอดจองของคุณ: สร้างและส่งข้อเสนอระดับมืออาชีพได้ภายในไม่กี่นาที
- ทำให้ขั้นตอนการทำงานของคุณเป็นระบบอัตโนมัติ: ลดขั้นตอนการทำงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เช่น การส่งสัญญาและการส่งอีเมลติดตามผล
ความละเอียด
HoneyBook มีบริการทดลองใช้ฟรีเพื่อให้คุณได้ลองใช้แพลตฟอร์มดูก่อน โครงสร้างราคาก็เรียบง่าย โดยมีสองตัวเลือกหลัก:
- สตาร์ทเตอร์: 29 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน
- สิ่งจำเป็น409/เดือน.
- พรีเมียม: 109 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน
พร
ตั้งค่า
เปรียบเทียบคุณสมบัติ
This part is where we look closer at what each platform actually ทำ. We will look at nine key areas.
This side-by-side view will help you spot the winner for your team.
1. Customer Support Focus
- Zendesk’s customer support software is the core. It aims to handle high-volume customer conversations.
- Honeybook focuses on client interaction for project work. It manages the whole client relationship management lifecycle.
2. ระบบออกตั๋ว
- Zendesk has a complete ticketing system. It tracks and routes support requests.
- Honeybook does not use traditional ticketing systems. It uses a single hub to manage client โครงการต่างๆ
3. Sales Management
- Zendesk has an entire sales แพลตฟอร์ม, Zendesk ขาย. It is a full ฝ่ายขาย CRM.
- Honeybook lets you track and manage projects. It is not built for complex การขายและการตลาด pipelines.
4. การรายงานและการวิเคราะห์
- Reporting and analytics Zendesk gives deep ข้อมูล. It tracks your team’s performance and customer satisfaction.
- Honeybook’s analytics are simpler. They focus on project financials and payment processing.
5. Knowledge Base
- Zendesk offers tools to build a knowledge base. It helps customers find answers themselves.
- Honeybook offers document management. It does not have a public help center for many customers.
6. Integrations and Customization
- เดอะ Zendesk Marketplace has many custom apps and integrations. It connects with other tools.
- Honeybook integrates seamlessly with a few key tools. Zendesk has much deeper customization.
7. Client-Side Experience
- Honeybook provides a dedicated client portal. Clients access all project files and proposals there.
- Zendesk focuses the customer experience on its help center for solving issues.
8. Security and Data
- ความปลอดภัย Zendesk protects sensitive customer data. It is trusted by big บริษัท.
- Honeybook also offers ความปลอดภัย สำหรับ online payments. Both keep your ข้อมูล ปลอดภัย.
9. Unified Agent Workspace
- The Zendesk suite gives support agents one place to respond to issues from multiple channels.
- Honeybook’s agent workspace helps the business owner communicate on projects.
ควร มอง หา อะไร เมื่อ เลือก โปรแกรม CRM?
Choosing a platform means looking beyond the main features.
You want a tool that makes your whole workflow better. Here are the key points to check before you commit:
- ลองใช้ก่อนซื้อ:
- Always start free trial options first. You need to see the site properly inside your browser.
- Do they offer free trials with full features?
- Pricing and Total Cost:
- Look closely at the pricing and total cost. What is the HoneyBook cost vs Zendesk’s pricing?
- Do they offer a promo code or discount for yearly plans?
- Customization and Brand:
- Can you customize the site to match your brand colors and logo?
- Can you create custom email templates and brochures?
- Ease for Your Team:
- Is the customer service software easy for support agents and the sales team to use?
- Will the system cause costly เวลาพัก when introducing new features?
- Support for Communication:
- Does Zendesk support cover multiple languages for all your customers?
- Can your support team handle social messaging and live chat easily?
- Ticket and Data Handling:
- Do the ticket systems easily manage high volumes of support tickets?
- Is there strong security to protect sensitive information and order history?
- เครื่องมือทางธุรกิจ:
- Does the plan include email templates and custom workflows for your specific needs?
- Does the calendar sync properly to avoid missed appointments?
- ธุรกิจขนาดเล็ก Fit:
- Does the company focus on ธุรกิจเล็กๆ? You want a system that scales to your ability.
- Is it free to try so you can test custom apps before spending money?
- Referrals and User Experience:
- Do existing users love Honeybook or recommend Honeybook to a friend?
- Are there active community forums for getting help and sharing tips?
คุณสมบัติสุดท้าย
After this comparison, Zendesk comes out on top for many.
ถ้าคุณ ธุรกิจขนาดเล็ก plans big growth in 2025, it’s a smart choice.
Its strong อัตโนมัติ and integration are key.
While Honeybook is great for creative tasks like project management and invoice handling.
Zendesk’s robust CRM software handles complex needs.
If you want a CRM that scales, Zendesk is it.
Their free trial lets you see how it can automate your customer support.
เซ็นเด็ค
ต่อ ไป นี้ เป็น การ เปรียบ เทียบ ระยะ สั้น ๆ ของ เซ โน สค์ กับ วิธี แก้ ซอฟแวร์ เหล่า นี้:
- Sendesk vs Plive: Sendesk Super ในบริการลูกค้าครอบคลุมและการสนับสนุน ในขณะที่ท่อขับเคลื่อนเป็น บริษัท ขายหลัก CRM กับการจัดการท่อส่งเสียง.
- Sendesk vs Gohigh ระดับ: ไป ไฮน์เลอเวล ช่วยกลุ่มการตลาดและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก 007). 8217; เครื่องขายเต็ม. มันช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต Sendesk ส่วนใหญ่เป็นเครื่องมือช่วยลูกค้า มันช่วยให้ทีมสนับสนุนคุณ จัดการกับคําถามลูกค้า.
- Zendesk vs Keap: ผู้ เชี่ยวชาญ ด้าน การ ดู แล และ ค่า เดิน ทาง ของ ลูก ค้า ที่ แข็ง แรง; เค พา เสนอ การ ขาย และ การ ขาย รถยนต์ สําหรับ ธุรกิจ เล็ก ๆ.
- Sendesk vs appendar: Sendesk เป็นแพลตฟอร์มสําหรับรองรับลูกค้าที่อุทิศตนด้วยตั๋ว; opt Campaint Access in email automamyation, profile, และ CRMIM.
- Sendesk vs HubSpot: แซ นเด็ค จัด ให้ มี การ บริการ ลูก ค้า ที่ เข้ม แข็ง และ ให้ การ สนับสนุน ใน ขณะ ที่ ฮับ สพอต เป็น ห้อง ชุด ที่ ครอบ คลุม พื้น ที่ ทั้ง หมด ของ การ รับ ประทาน อาหาร, การ ขาย, และ ลักษณะ เด่น ของ ศูนย์ บริการ.
- Sendesk vs คลิก funnels: แซ นเด็ค เป็น วิธี แก้ สําหรับ การ บริการ ของ ลูก ค้า ด้วย การ เดิน ทาง และ การ สนทนา แบบ สด ๆ; คลิก ฟ รัง เนล เป็น ผู้ สร้าง กรวย ขาย สําหรับ การ สร้าง หน้า จอด และ ทํา ให้ การ ขาย เป็น อัตโนมัติ.
- Zendesk vs Follows: เซเนเด็คให้การสนับสนุนลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ สําหรับปฏิสัมพันธ์ที่หลากหลาย โฟล์คเน้นการติดต่อกับองค์กร.
- Zendesk vs ทันที: Sendesk ให้ความสนใจในการสนับสนุนลูกค้าและการจัดการตั๋ว; ความเชี่ยวชาญในทันที ในการหาเสียงทางอีเมล และรุ่นผู้นํา.
- Sendesk vs คลิก Up: Sendesk เป็นระบบรองรับลูกค้า ในขณะที่ Clickp เป็นแพลตฟอร์มการจัดการงานที่มีประโยชน์ ซึ่งสามารถทําหน้าที่เป็น CRM, เครื่องมือการจัดการโครงการ และติดตามงาน.
- Sendesk vs จันทร์ CRM: Sendesk เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่มีตั๋ว; วันจันทร์ CRM เป็นเครื่องมือการจัดการการทํางานแบบปรับแต่งและปรับแต่งได้.
- Zendesk vs Capsule CRM: Sendesk ให้การสนับสนุนและตั๋วลูกค้าที่ทนทาน; Capsule CRM เป็นระบบจัดการการติดต่อแบบง่าย และระบบติดตามยอดขาย.
- Sendesk vs แบบ หยั่ง เห็น เข้าใจ: Sendesk โฟกัสในการสนับสนุนลูกค้าและตั๋วบริการ; การ หยั่ง เห็น เข้าใจ เป็น วิธี หนึ่ง ที่ ครอบ คลุม ทั่ว ไป กว่า ด้วย ท่อ ส่ง น้ํามัน ขาย ที่ แข็ง แรง และ ลักษณะ เฉพาะ ของ การ จัด การ โครงการ.
- ช่องสัญญาณ: เซ็นเด็ค เน้น วิธี แก้ ปัญหา ของ ลูก ค้า ที่ แข็ง แรง ขณะ ที่ ไวต์ เซลส์ ซี มรกต ถูก ออก แบบ มา เพื่อ ขาย รถยนต์, การ ติด ตาม และ การ จัด การ เรื่อง ตะกั่ว.
- Sendesk vsellsforce: Sendesk เสนอแพลตฟอร์มบริการลูกค้าพิเศษ; ยอดขายเป็นองค์กรขนาดใหญ่ CRM ด้วยยอดขายกว้าง การตลาด และเมฆบริการ.
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Honeybook
ต่อไปนี้เป็นการเปรียบเทียบโดยสังเขประหว่าง Honeybook กับซอฟต์แวร์โซลูชันเหล่านี้:
- Honeybook เทียบกับ Pipedrive: Honeybook เน้นการจัดการลูกค้าและโครงการสำหรับฟรีแลนซ์และธุรกิจขนาดเล็ก ในขณะที่ Pipedrive เชี่ยวชาญด้านการจัดการกระบวนการขายแบบภาพสำหรับทีมขาย
- HoneyBook เทียบกับ GoHighLevelHoneyBook เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจสร้างสรรค์และฟรีแลนซ์ ช่วยจัดการการจองงาน สัญญา และการชำระเงินของลูกค้าได้ในที่เดียว ส่วน GoHighLevel เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับความต้องการของเอเจนซี่การตลาด
- Honeybook เทียบกับ Keap: Honeybook ช่วยปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของลูกค้าและโครงการให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วยระบบการชำระเงินแบบครบวงจร ในขณะที่ Keap มอบระบบอัตโนมัติด้านการขายและการตลาดที่ครอบคลุมเพื่อการเติบโตของธุรกิจ
- Honeybook เทียบกับ ActiveCampaign: Honeybook เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับการจัดการลูกค้าและขั้นตอนการทำงานของโครงการ ในขณะที่ ActiveCampaign โดดเด่นในด้านการทำการตลาดอีเมลอัตโนมัติขั้นสูงและการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า
- Honeybook เทียบกับ Hubspot: Honeybook นำเสนอโซลูชันที่คล่องตัวสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการจัดการโครงการของลูกค้า ในขณะที่ HubSpot นำเสนอเครื่องมือทางการตลาด การขาย และบริการที่หลากหลายสำหรับบริษัทที่กำลังเติบโต
- Honeybook เทียบกับ Clickfunnels: Honeybook เป็นแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าและการประมวลผลการชำระเงิน ในขณะที่ ClickFunnels เป็นเครื่องมือสร้างช่องทางการขายที่ออกแบบมาเพื่อสร้างโอกาสในการขายและเพิ่มยอดขายออนไลน์เป็นหลัก
- Honeybook เทียบกับ Folk: Honeybook เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับการจัดการลูกค้า การเสนอราคา และการชำระเงิน ในขณะที่ Folk เน้นการจัดระเบียบรายชื่อผู้ติดต่อแบบร่วมมือและ CRM สำหรับทีม
- Honeybook เทียบกับ Instantly: Honeybook นำเสนอโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการจัดการลูกค้าและโครงการ ในขณะที่ Instantly เป็นเครื่องมือเฉพาะทางสำหรับการส่งอีเมลจำนวนมากไปยังกลุ่มเป้าหมายโดยตรงและเพิ่มอัตราการส่งให้ถึงปลายทาง
- Honeybook เทียบกับ Clickup: Honeybook ออกแบบมาเพื่อการจัดการเวิร์กโฟลว์ของลูกค้าและโครงการ พร้อมระบบออกใบแจ้งหนี้ในตัว ในขณะที่ ClickUp เป็นแพลตฟอร์มอเนกประสงค์สำหรับการจัดการโครงการ การติดตามงาน และการทำงานร่วมกันเป็นทีม
- Honeybook เทียบกับวันจันทร์: Honeybook ช่วยปรับปรุงกระบวนการทำงานของลูกค้าและการชำระเงินสำหรับธุรกิจบริการ ในขณะที่ Monday CRM นำเสนอเวิร์กโฟลว์แบบภาพที่ปรับแต่งได้สำหรับการจัดการโครงการและการขายที่หลากหลาย
- Honeybook เทียบกับ Capsule: Honeybook เน้นการจัดการลูกค้าตามโครงการและการชำระเงินแบบบูรณาการ ในขณะที่ Capsule CRM เป็นระบบ CRM ที่ใช้งานง่ายสำหรับการจัดระเบียบรายชื่อผู้ติดต่อทั่วไปและการติดตามกระบวนการขาย
- Honeybook เทียบกับ Insightly: Honeybook นำเสนอโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับมืออาชีพด้านงานสร้างสรรค์ในการจัดการโครงการของลูกค้า ในขณะที่ Insightly นำเสนอ CRM ที่มีประสิทธิภาพมากกว่า พร้อมความสามารถขั้นสูงด้านการขาย การตลาด และการจัดการโครงการ
- Honeybook เทียบกับ Freshsales: Honeybook ออกแบบมาเพื่อการบริหารจัดการโครงการและการออกใบแจ้งหนี้โดยมุ่งเน้นที่ลูกค้า ในขณะที่ Freshsales CRM เป็นแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติการขายที่ครอบคลุม พร้อมระบบการจัดการลูกค้าเป้าหมายและการรายงานที่ทรงประสิทธิภาพ
- Honeybook เทียบกับ Salesforce: Honeybook เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายสำหรับการจัดการลูกค้าธุรกิจขนาดเล็ก ในขณะที่ Salesforce เป็นระบบ CRM ระดับองค์กรขนาดใหญ่ที่ปรับแต่งได้สูง พร้อมฟังก์ชันการทำงานด้านการขาย การบริการ และการตลาดที่ครอบคลุม
ถาม บ่อย ๆ
What’s the main difference between them?
Zendesk focuses on customer relationships for large teams and offers advanced support features. Honeybook provides client management for service-based businesses with tools like payment processing.
Is Honeybook really worth it for an independent business owner?
Yes, for independent business owners, Honeybook allows you to simplify business operations. Its intuitive interface helps manage client workflow, making client interaction easier.
How does Zendesk vs Honeybook compare in terms of price?
Zendesk’s price varies, scaling with the number of agents and features. Honeybook has plans starting at $19 per month. Zendesk is more robust, whereas Honeybook is more affordable for small to medium-sized businesses.
Can I integrate my email marketing with these CRMs?
Zendesk can integrate with many email marketing platforms. Honeybook’s email marketing is focused on client interaction, and Honeybook integrates seamlessly with some, but it is not its main focus.
Which CRM has the best ease of use and client management tools?
Honeybook is known for its ease of use and intuitive client relationship management. It helps personalize client interaction and capture leads. Zendesk is more complex but better for large businesses looking for robust sales CRM functionality.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 