📊 ผลการทดสอบของเรา — Pipedrive เทียบกับ Zoho CRM:
- ⚡ ลดการใช้: อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ของ Pipedrive พร้อมใช้งานได้ภายในเวลาไม่ถึง 1 ชั่วโมง ในขณะที่ Zoho CRM มีขั้นตอนการเรียนรู้ที่ค่อนข้างยาก — Pipedrive ชนะ
- 🎯 การจัดการกระบวนการขาย: การลากและวางของ Pipedrive ให้ความรู้สึกรวดเร็วทันใจ ในขณะที่ Zoho ต้องตั้งค่าก่อน — Pipedrive ชนะ
- 🤖 คุณสมบัติของ AI: Zia ของ Zoho ให้ข้อมูลความผิดปกติและการคาดการณ์ยอดขายที่ละเอียดกว่า ในขณะที่ Pipedrive ให้เพียงคำแนะนำพื้นฐานจาก AI เท่านั้น โซโฮ CRM ชนะ
- 🔌 ตัวเลือกการผสานรวม: Zoho CRM มีแอปพลิเคชันให้เลือกมากกว่า 800 รายการ ในขณะที่ Pipedrive มีมากกว่า 500 รายการ — Zoho CRM ชนะ
- 🛟 ฝ่ายบริการลูกค้า: แชทสดตลอด 24 ชั่วโมงของ Pipedrive เทียบกับ การสนับสนุนจากชุมชนของ Zoho — Pipedrive ชนะ
คุณกำลังลังเลว่าจะเลือกแพลตฟอร์ม CRM ยอดนิยมสองแพลตฟอร์มในตลาดดีหรือไม่?
ทั้ง Pipedrive และ Zoho CRM ต่างก็ให้คำมั่นว่าจะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ บริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและปิดการขายได้มากขึ้น
แต่ในทางปฏิบัติแล้ว แพลตฟอร์ม CRM ทั้งสองแบบทำงานแตกต่างกันมาก
Pipedrive กับ Zoho คือการแข่งขันระหว่างความเรียบง่ายของกระบวนการขายและโซลูชัน CRM แบบครบวงจร
ฉันใช้เวลาสามสัปดาห์ในการทดสอบเครื่องมือทั้งสองกับกระบวนการขายจริง นี่คือผลการวิเคราะห์อย่างตรงไปตรงมาของฉัน
ภาพรวม
เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่แม่นยำ ฉันได้ทดสอบเปรียบเทียบ Pipedrive กับ Zoho CRM แบบเคียงข้างกัน
ฉันตั้งค่าการจัดการไปป์ไลน์แบบกำหนดเองในทั้งสองระบบ นำเข้าดีลใหม่ และรันแต่ละดีลผ่านเวิร์กโฟลว์การขายจริง
นอกจากนี้ ผมยังทดสอบระบบการตลาดอัตโนมัติ การจัดการลูกค้าเป้าหมาย และตัวเลือกการผสานรวมสำหรับซอฟต์แวร์ CRM แต่ละตัวด้วย
เมื่อจบบทความนี้ คุณจะรู้ว่าระบบ CRM ใดเหมาะสมกับทีมขายของคุณ และ ธุรกิจ เป้าหมายการเติบโต
Pipedrive เชี่ยวชาญด้านการแสดงภาพกระบวนการขาย ในขณะที่ Insightly นำเสนอโซลูชัน CRM ที่ครอบคลุมกว่า พร้อมด้วยการจัดการโครงการ การทำการตลาดอัตโนมัติ และการรายงานที่แข็งแกร่งกว่า
Pipedrive CRM เป็นเครื่องมือที่เน้นการขาย สร้างขึ้นโดยนักขาย เพื่อนักขาย
โปรแกรมนี้ใช้ระบบ Kanban แบบลากและวางที่ใช้งานง่าย ซึ่งผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถเรียนรู้ได้ภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งชั่วโมง
Pipedrive นำเสนอระบบอัตโนมัติสำหรับทีมขาย การจัดการลูกค้าเป้าหมาย การจัดการข้อตกลง และการตลาดทางอีเมลไว้ในที่เดียว
Pipedrive รองรับกระบวนการขายมากมายในหลากหลายอุตสาหกรรม เช่น CRM, การสร้างโอกาสทางการขาย, การจัดการโครงการ และการรายงาน
เหมาะที่สุดสำหรับ ธุรกิจขนาดเล็ก ทีมขายที่ให้ความสำคัญกับอินเทอร์เฟซที่สะอาดตาและใช้งานง่าย
ไพพ์ไดรฟ์
Pipedrive เป็นเครื่องมือบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ใช้งานง่าย ช่วยให้ทีมขายปิดการขายได้เร็วขึ้น เป็นโซลูชัน CRM แบบครบวงจรที่สร้างขึ้นสำหรับพนักงานขายโดยเฉพาะ พร้อมฟีเจอร์ที่ใช้งานง่ายและการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
การกำหนดราคาของ Pipedrive
Pipedrive มีแผนราคา 5 ระดับ ได้แก่ Lite, Growth, Premium และ Ultimate โดยทุกแผนคิดค่าบริการเป็นรายปีเพื่อให้ได้ราคาที่ดีที่สุด
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| ไลท์ | 14 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ผู้ประกอบการอิสระและทีมขนาดเล็ก |
| การเจริญเติบโต | 24 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ทีมขายที่กำลังเติบโตต้องการระบบอัตโนมัติ |
| พรีเมียม | 49 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ทีมที่มีความต้องการคุณสมบัติขั้นสูง |
| สุดยอด | 69 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ผู้ใช้งานระดับสูงที่มีฟังก์ชันครบครัน |
ราคาได้รับการยืนยัน ณ เดือนมีนาคม 2569
ทดลองใช้งานฟรี: ใช่ — ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
รับประกันคืนเงิน: Pipedrive ไม่ได้โฆษณาการรับประกันคืนเงินมาตรฐานใดๆ
📌 บันทึก: Pipedrive จำเป็นต้องใช้ส่วนเสริมแบบชำระเงินสำหรับฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การสร้างรายชื่อผู้ติดต่อ หรือการติดตามเว็บไซต์ โปรดคำนึงถึงค่าใช้จ่ายเหล่านี้ในต้นทุนรวมของคุณ ราคาเริ่มต้นตั้งแต่ 14 ถึง 69 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
⚠️ คำเตือน: แพ็กเกจ Lite มีข้อจำกัดด้านระบบอัตโนมัติ ทีมที่กำลังเติบโตส่วนใหญ่จะต้องใช้แพ็กเกจ Growth หรือสูงกว่า เพื่อให้ได้รับประโยชน์อย่างแท้จริงจากฟีเจอร์ที่ปรับแต่งได้ของ Pipedrive
ข้อดีที่สำคัญของ Pipedrive
นี่คือสิ่งที่ทำให้ Pipedrive โดดเด่นเหนือแพลตฟอร์ม CRM อื่นๆ:
- แผนผังการขายแบบเห็นภาพ: ระบบจัดการกระบวนการขายของ Pipedrive ช่วยให้ผู้ใช้ควบคุมเส้นทางการขายได้อย่างสมบูรณ์ มุมมองแบบลากและวางทำให้มองเห็นดีลใหม่ๆ ได้อย่างง่ายดายในพริบตา
- ปรับแต่งได้ง่าย: ระบบ CRM ที่ปรับแต่งได้ของ Pipedrive ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งไปป์ไลน์ ฟิลด์ที่กำหนดเอง และแดชบอร์ดให้เข้ากับกระบวนการขายที่เป็นเอกลักษณ์ของตนเองได้ ผู้ใช้ใหม่พบว่าการตั้งค่าทำได้ง่ายมาก
- ผู้ช่วยฝ่ายขาย AI: AI ของ Pipedrive ช่วยตรวจจับความผิดปกติในการขายและให้ข้อมูลเชิงลึกอย่างรวดเร็ว เพื่อช่วยให้พนักงานขายมุ่งเน้นไปที่ข้อตกลงที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม มันคือระบบอัจฉริยะที่เสริมเข้ามาเหนือระบบการจัดการข้อตกลง
- ตัวเลือกการผสานรวมมากกว่า 500 รายการ: Pipedrive เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันมากกว่า 500 แอป รวมถึง Google Calendar, Google Drive และ Slack นอกจากนี้ API แบบเปิดยังรองรับการผสานรวมแบบกำหนดเองสำหรับเวิร์กโฟลว์เฉพาะต่างๆ อีกด้วย
- ฝ่ายบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์: Pipedrive ให้บริการแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์สำหรับทุกแพ็กเกจ แพ็กเกจแบบชำระเงินขั้นสูงจะรวมถึงการสนับสนุนทางโทรศัพท์และโปรแกรมการติดตั้งใช้งานด้วย
- การตลาดผ่านอีเมลและเทมเพลต: แคมเปญของ Pipedrive ผู้สร้างเทมเพลตอีเมล และการตั้งเวลาส่งอีเมล ช่วยให้ทีมขายสามารถผลักดันข้อตกลงให้คืบหน้าได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนเครื่องมือ
- แดชบอร์ดสรุปข้อมูลโดยย่อ: ระบบ CRM Insights ของ Pipedrive นำเสนอการคาดการณ์รายได้และตัวชี้วัดสำคัญในรูปแบบแดชบอร์ดการขายที่ใช้งานง่าย พนักงานขายสามารถเห็นสิ่งที่สำคัญได้ในเวลาเพียงไม่กี่วินาที
สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น
ของเรา นักเขียน ฉันสมัครใช้ Pipedrive และใช้เวลาหลายวันในการสำรวจแพลตฟอร์มในขั้นตอนการขายจริง นี่คือสิ่งที่โดดเด่น:
ข้อดีและข้อเสียของ Pipedrive
✅ ข้อดีของ Pipedrive
- ปรับแต่งได้ง่ายมากสำหรับผู้ใช้ใหม่ตั้งแต่วันแรก
- แผนผังกระบวนการขายแบบเห็นภาพ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมที่เน้นการขาย
- บริการลูกค้าผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ สำหรับทุกแพ็กเกจ
- ระบบตั้งเวลาส่งอีเมลที่มีประสิทธิภาพ เทมเพลตอีเมล และเครื่องมือสร้างแคมเปญ
- API แบบเปิด พร้อมการผสานรวมมากกว่า 500 รายการ รวมถึง Google Drive และ Google Calendar
❌ ข้อเสียของ Pipedrive
- ไม่มีเวอร์ชันฟรี มีเพียงช่วงทดลองใช้งานฟรี 14 วันเท่านั้น
- ฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น การสร้างลูกค้าเป้าหมาย จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเป็นส่วนเสริม
- เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติมีจำกัดเมื่อเทียบกับ Zoho CRM
Zoho CRM คืออะไร?
Zoho CRM เป็นส่วนหนึ่งของชุดแอปพลิเคชันทางธุรกิจ Zoho ที่ใหญ่กว่า
เนื้อหาครอบคลุมถึงการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า การทำการตลาดแบบอัตโนมัติ แคมเปญแบบหลายช่องทาง และการรายงานโดยละเอียด
Zoho CRM นำเสนอการปรับแต่งขั้นสูงด้วย Canvas Design Studio เพื่อสร้างแพลตฟอร์ม CRM ที่ปรับแต่งได้ตามต้องการ
เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการการปรับแต่งขั้นสูง ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อนสำหรับทีมขายขนาดใหญ่
Zoho CRM ยังสามารถผสานรวมกับเครื่องมืออื่นๆ ของ Zoho ได้อีกด้วย เช่น หนังสือโซโฮ และ Zoho Sign
โซโฮ CRM
โซโฮ CRM
Zoho CRM เป็นแพลตฟอร์มบริหารจัดการธุรกิจบนระบบคลาวด์ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจ ประกอบด้วย Zia AI, การเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันอื่นกว่า 800 รายการ และเวอร์ชันฟรีสำหรับทีมขนาดเล็ก
ราคาของ Zoho CRM
Zoho CRM มีแผนบริการแบบชำระเงินมาตรฐาน 4 แผน และเวอร์ชันฟรีอีกหนึ่งแผน โดยทุกแผนจะคิดค่าบริการเป็นรายปี เพื่อให้ได้ราคาต่อผู้ใช้ที่ดีที่สุด
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| ฟรี | 0 ดอลลาร์ (สำหรับผู้ใช้สูงสุด 3 คน) | บริษัทสตาร์ทอัพกำลังทดสอบฟีเจอร์ CRM |
| มาตรฐาน | 14 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ทีมขนาดเล็กที่เริ่มเลิกใช้สเปรดชีตแล้ว |
| มืออาชีพ | 23.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน | ธุรกิจที่กำลังเติบโตพร้อมความต้องการด้านระบบอัตโนมัติ |
| องค์กร | 40 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ทีมขนาดกลางที่ต้องการการปรับแต่งขั้นสูง |
| สุดยอด | 52 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ทีมขนาดใหญ่ที่มีระบบการรายงานที่ซับซ้อน |
ราคา Zoho CRM ได้รับการยืนยัน ณ เดือนมีนาคม 2026
ทดลองใช้งานฟรี: ใช่ค่ะ ทดลองใช้ฟรี 15 วันสำหรับแพ็กเกจแบบชำระเงินทุกแพ็กเกจ โดยไม่ต้องระบุข้อมูลการชำระเงิน
รับประกันคืนเงิน: Zoho CRM ไม่ได้โฆษณาการรับประกันคืนเงินมาตรฐาน
📌 บันทึก: แพ็กเกจฟรีรองรับผู้ใช้ได้สูงสุด 3 คน พร้อมฟีเจอร์ด้านการสร้างลูกค้าเป้าหมาย การจัดการดีล และการบริหารลูกค้าเป้าหมาย การชำระเงินรายปีช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้ประมาณ 20-30% เมื่อเทียบกับการชำระเงินรายเดือน
⚠️ คำเตือน: Zoho CRM มีระบบสนับสนุนหลายระดับ แต่ผู้ใช้มักรายงานว่าใช้เวลานานในการแก้ไขปัญหา การตอบสนองที่รวดเร็วยิ่งขึ้นต้องใช้บริการเสริมด้านการสนับสนุนแบบเสียค่าใช้จ่าย
ประโยชน์หลักของ Zoho CRM
นี่คือเหตุผลว่าทำไม Zoho CRM จึงเป็นโซลูชัน CRM ที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจ:
- แพ็กเกจฟรีของแท้: Zoho CRM มีเวอร์ชันฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 3 คน พร้อมฟีเจอร์ CRM ครบครัน ซึ่งหาได้ยากในแพลตฟอร์ม CRM อื่นๆ และเหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมขนาดเล็ก
- การผสานรวมมากกว่า 800 รายการ: Zoho CRM สามารถผสานรวมกับแอปพลิเคชันภายนอกกว่า 800 รายการ รวมถึง Google Workspace และ ควิกบุ๊กส์ทั้งแอปพลิเคชันของ Zoho เองและบริการจากผู้ให้บริการภายนอกสามารถเชื่อมต่อได้อย่างง่ายดาย
- ผู้ช่วย AI Zia: Zia ผู้ช่วย AI ของ Zoho ให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายแบบคาดการณ์ พยากรณ์ยอดขาย และตรวจจับความผิดปกติในการขาย นอกจากนี้ยังช่วยทำให้งานประจำของทีมขายเป็นไปโดยอัตโนมัติอีกด้วย
- คุณสมบัติที่สามารถปรับแต่งได้: Zoho CRM ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งแดชบอร์ดได้โดยใช้รายงานมาตรฐานกว่า 40 รายการ หรือสร้างรายงานแบบกำหนดเองได้ตั้งแต่เริ่มต้น ฟิลด์และโมดูลแบบกำหนดเองสามารถปรับให้เข้ากับกระบวนการทางธุรกิจใดๆ ก็ได้
- ระบบการตลาดอัตโนมัติแบบหลายช่องทาง: Zoho CRM มีเครื่องมือสร้างแคมเปญ การแบ่งกลุ่มตลาด และโปรไฟล์ลูกค้าเป้าหมายโดยละเอียด รองรับการตลาดแบบกำหนดเองได้มากขึ้นผ่านอีเมล โซเชียลมีเดีย และแชท
- การรายงานเชิงลึกและตัวชี้วัดสำคัญ: Zoho CRM ติดตามตัวชี้วัดทางธุรกิจที่สำคัญในด้านการขายและ การบัญชี ในสถานที่เดียวกัน รายงานจะวิเคราะห์ ตรวจสอบ และนำเสนอการคาดการณ์รายได้โดยละเอียด
- แอปพลิเคชันมือถือสำหรับทีมงานภาคสนาม: แอปพลิเคชันมือถือของ Zoho CRM รองรับการเข้าถึงแบบออฟไลน์ การบันทึกการโทร และการติดตามลูกค้าเป้าหมาย ทีมขายสามารถจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและงานต่างๆ ได้ขณะเดินทาง
สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น
หมายเหตุ: เรายังไม่ได้ทดลองใช้งาน Zoho CRM อย่างละเอียดถี่ถ้วน ข้อมูลข้างต้นอ้างอิงจากเอกสารที่ Zoho เผยแพร่และรีวิวจากผู้ใช้ที่ได้รับการตรวจสอบแล้วจาก G2 และแพลตฟอร์มที่คล้ายกัน
ข้อดีและข้อเสียของ Zoho CRM
✅ ข้อดี
- เวอร์ชันฟรีรองรับผู้ใช้ได้สูงสุด 3 คน พร้อมฟีเจอร์ CRM จริง
- รองรับการผสานรวมมากกว่า 800 รายการ รวมถึงชุดโปรแกรม Zoho และ Google Workspace อย่างครบถ้วน
- เครื่องมือสร้างแคมเปญการตลาดอัตโนมัติและแคมเปญแบบหลายช่องทางที่มีประสิทธิภาพ
- ปรับแต่งได้อย่างละเอียดด้วย Canvas Design Studio และช่องข้อมูลที่กำหนดเอง
❌ ข้อเสีย
- ต้องใช้เวลาเรียนรู้ค่อนข้างนาน — ต้องใช้เวลาหลายวัน ไม่ใช่แค่ไม่กี่ชั่วโมง
- การบริการลูกค้าจะช้าลงในระดับราคาที่ต่ำกว่า
- อาจดูซับซ้อนสำหรับผู้ใช้ใหม่ที่ต้องการเพียงแค่ระบบติดตามยอดขายแบบง่ายๆ
เปรียบเทียบคุณสมบัติ
พร้อมที่จะเจาะลึกถึงคุณสมบัติหลักของ CRM ที่แตกต่างระหว่าง Pipedrive กับ Zoho CRM แล้วหรือยัง?
เราจะสำรวจ 9 ด้านเพื่อช่วยคุณค้นหาโซลูชัน CRM ที่เหมาะสมสำหรับทีมขายและการเติบโตของธุรกิจของคุณ
| คุณสมบัติ | ไพพ์ไดรฟ์ | โซโฮ CRM |
|---|---|---|
| ราคาเริ่มต้น | 14 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ฟรี (สำหรับผู้ใช้สูงสุด 3 คน) |
| แผนฟรี | ❌ | ✅ |
| การจัดการไปป์ไลน์แบบกำหนดเอง | ✅ | ✅ |
| ผู้ช่วย AI | ✅ (พื้นฐาน) | ✅ (เซีย — ขั้นสูง) |
| ระบบการตลาดอัตโนมัติ | ✅ (จำนวนจำกัด) | ✅ (ขั้นสูง) |
| การผสานรวมจากบุคคลที่สาม | 500+ | 800+ |
| บริการแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ | ✅ (ทุกแผน) | ❌ (ส่วนเสริมแบบชำระเงิน) |
| ฟิลด์และโมดูลที่กำหนดเอง | ✅ | ✅ (ลึกกว่า) |
| API แบบเปิด | ✅ | ✅ |
| เหมาะสำหรับ | ธุรกิจขนาดเล็กที่เน้นการขาย | ทีมที่กำลังเติบโตต้องการการปรับแต่ง |
1. การจัดการกระบวนการขาย (Sales Pipeline Management)
ไพพ์ไดรฟ์: ฟีเจอร์การจัดการกระบวนการขายของ Pipedrive ช่วยให้ผู้ใช้ควบคุมเส้นทางการขายได้อย่างสมบูรณ์ มุมมองแบบ Kanban ที่ใช้งานง่ายด้วยการลากและวาง ทำให้การย้ายดีลใหม่ผ่านขั้นตอนต่างๆ ทำได้ง่าย ทีมส่วนใหญ่สามารถใช้งานได้อย่างคล่องแคล่วภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งชั่วโมง
Zoho CRM: Zoho CRM นำเสนอการจัดการไปป์ไลน์แบบกำหนดเอง พร้อมมุมมองที่หลากหลาย ขั้นตอนที่กำหนดเอง และการปรับแต่งเชิงลึก มีความยืดหยุ่นและทรงพลัง แต่ต้องใช้เวลาในการตั้งค่ามากขึ้นก่อนที่จะพร้อมใช้งาน
⚠️ คำเตือน: หากทีมของคุณยังใหม่กับแพลตฟอร์ม CRM ระบบประมวลผลข้อมูลของ Pipedrive จะช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเร็วขึ้น การตั้งค่า Zoho CRM อาจดูซับซ้อนเกินไปสำหรับผู้ใช้ใหม่
2. การจัดการโอกาสทางการขาย
ไพพ์ไดรฟ์: Pipedrive มีทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างลูกค้าเป้าหมายโดยเฉพาะ กล่องขาเข้า ซึ่งเป็นที่ที่คุณสามารถพักข้อมูลลูกค้าเป้าหมายที่ไม่ผ่านเกณฑ์ก่อนที่จะเข้าสู่กระบวนการขายของคุณ คุณสามารถเพิ่มฟิลด์ที่กำหนดเอง บันทึก และการแจ้งเตือนกิจกรรมให้กับลูกค้าเป้าหมายแต่ละรายได้
Zoho CRM: Zoho CRM มาพร้อมโปรไฟล์ลูกค้าเป้าหมายที่ละเอียดครบถ้วน พร้อมการเก็บข้อมูลแบบหลายช่องทาง คุณสามารถดึงข้อมูลลูกค้าเป้าหมายจากแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ ไอคอนโซเชียลมีเดีย อีเมล และแชทสดได้ทั้งหมดในระบบ CRM เดียว
✅ ผลการทดสอบ: ในการทดสอบของเรา Zoho CRM สามารถรวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายจากหลายช่องทางได้มากกว่า ในขณะที่ระบบจัดการลูกค้าเป้าหมายของ Pipedrive นั้นเรียบง่ายกว่า แต่สามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วกว่า
3. คุณสมบัติของ AI
ไพพ์ไดรฟ์: AI ของ Pipedrive แสดงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับดีล ความผิดปกติในการขาย และข้อมูลเชิงลึกอย่างรวดเร็ว ช่วยให้พนักงานขายทราบว่าดีลใดที่ต้องให้ความสนใจ และควรดำเนินการอย่างไรต่อไป
Zoho CRM: ผู้ช่วย AI Zia ของ Zoho นั้นล้ำหน้ากว่า มันสามารถให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายแบบคาดการณ์ล่วงหน้า พยากรณ์ยอดขาย แนะนำขั้นตอนการทำงาน และแม้กระทั่งวิเคราะห์ความรู้สึกจากอีเมล เพื่อสนับสนุนการทำงานอัตโนมัติของทีมขาย
⚠️ คำเตือน: ฟีเจอร์ที่ดีที่สุดของ Zia นั้นถูกจำกัดไว้ในแพ็กเกจ Enterprise ($40 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน) โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่างบประมาณของคุณเพียงพอ ก่อนที่จะใช้งาน AI ของ Zoho
4. ระบบการตลาดอัตโนมัติและการตลาดผ่านอีเมล
ไพพ์ไดรฟ์: Pipedrive นำเสนอแคมเปญการตลาดทางอีเมล การตั้งเวลาส่งอีเมล และเทมเพลตอีเมลสำเร็จรูป จัดการลำดับการติดตามผลได้ดี แต่โดยหลักแล้วเป็นระบบ CRM ที่เน้นการขาย ไม่ใช่เครื่องมือการตลาดแบบครบวงจร
Zoho CRM: Zoho CRM มีเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติแบบหลายช่องทาง ครอบคลุมทั้งอีเมล โซเชียลมีเดีย และแชทสด รองรับการแบ่งกลุ่มตลาด การสร้างแคมเปญ และเวิร์กโฟลว์การตลาดแบบกำหนดเองได้มากกว่า Pipedrive
5. ตัวเลือกการผสานรวม
ไพพ์ไดรฟ์: Pipedrive มีการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันต่างๆ มากกว่า 500 รายการ รวมถึง Google Calendar, Google Drive และ Slack Pipedrive มี API แบบเปิดที่ช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างการเชื่อมต่อแบบกำหนดเองได้
Zoho CRM: Zoho CRM สามารถผสานรวมกับแอปพลิเคชันภายนอกกว่า 800 รายการ รวมถึง Google Workspace และ QuickBooks นอกจากนี้ยังเชื่อมต่อกับเครื่องมืออื่นๆ ของ Zoho เช่น Zoho Books ได้อีกด้วย โซโฮ โซเชียลและ Zoho Sign
6. การรายงานและข้อมูลเชิงลึกโดยย่อ
ไพพ์ไดรฟ์: ฟีเจอร์ CRM Insights ของ Pipedrive ช่วยให้ผู้ใช้เห็นภาพข้อมูลสำคัญในแดชบอร์ดการขายที่ใช้งานง่าย คุณสามารถติดตามการคาดการณ์รายได้และตัวชี้วัดสำคัญต่างๆ ได้ รายงานอ่านง่าย แต่มีรายละเอียดจำกัด
Zoho CRM: Zoho CRM ช่วยให้ผู้ใช้ปรับแต่งแดชบอร์ดได้โดยเลือกจากรายงานมาตรฐานกว่า 40 รายการ หรือสร้างรายงานขึ้นใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น ระบบจะวิเคราะห์ ตรวจสอบ และติดตามตัวชี้วัดทางธุรกิจที่สำคัญในด้านการขายและ... การบัญชี.
✅ ผลการทดสอบ: ระบบรายงานของ Zoho CRM มีความละเอียดกว่ามาก Pipedrive อ่านข้อมูลได้เร็วกว่า แต่ Zoho ให้ข้อมูลมากกว่าเยอะ ข้อมูล เพื่อประกอบการตัดสินใจ
7. ความง่ายในการใช้งานและระยะเวลาในการเรียนรู้
ไพพ์ไดรฟ์: Pipedrive ได้รับการยกย่องในเรื่องอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และใช้งานง่าย ระบบ CRM ที่เรียบง่ายทำให้เริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็ว แพลตฟอร์มนี้สร้างขึ้นโดยนักขายเพื่อนักขาย
Zoho CRM: Zoho CRM ได้รับการยกย่องในด้านคุณสมบัติที่ใช้งานง่ายและการออกแบบ แต่ก็มีขั้นตอนการเรียนรู้ที่ค่อนข้างซับซ้อน เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของชุดแอปพลิเคชันขนาดใหญ่ อาจทำให้ผู้ใช้ใหม่รู้สึกว่าใช้งานยากกว่าปกติ
⚠️ คำเตือน: หากคุณกำลังเปลี่ยนทีมไปใช้ CRM ใหม่ ความซับซ้อนของ Zoho อาจทำให้เกิดปัญหาในการใช้งานได้ ควรเผื่อเวลาสำหรับการฝึกอบรมเพิ่มเติมหากเลือกใช้ Zoho CRM
8. การสนับสนุนลูกค้าและการทำงานร่วมกันเป็นทีม
ไพพ์ไดรฟ์: Pipedrive ให้บริการแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์สำหรับทุกแพ็กเกจ นอกจากนี้ยังมีศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์และการสนับสนุนในแอปที่ให้บริการใน 22 ภาษา แพ็กเกจแบบชำระเงินขั้นสูงยังรวมถึงการสนับสนุนทางโทรศัพท์และโปรแกรมการติดตั้งใช้งานด้วย
Zoho CRM: Zoho CRM ให้การสนับสนุนเป็นหลักผ่านทางฟอรัมชุมชน คำถามที่พบบ่อย บทช่วยสอน และเคล็ดลับต่างๆ นอกจากนี้ Zoho ยังมีชุมชนขนาดใหญ่ที่มีแพลตฟอร์มฟอรัมที่หลากหลาย และผู้ช่วย AI ชื่อ Zia สำหรับให้ความช่วยเหลือ แม้ว่าระยะเวลาในการแก้ไขปัญหาอาจใช้เวลานานกว่าก็ตาม
9. การกำหนดราคาและต้นทุน
เครื่องมือทั้งสองมีราคาเริ่มต้นที่ใกล้เคียงกัน ต่อไปนี้คือรายละเอียดการเปรียบเทียบราคาของทั้งสองระดับ
| วางแผน | ไพพ์ไดรฟ์ | โซโฮ CRM |
|---|---|---|
| ฟรี | ❌ | 0 ดอลลาร์ (3 ผู้ใช้) |
| ค่าเข้าชม | เวอร์ชั่น Lite — 14 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | มาตรฐาน — 14 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน |
| ระดับกลาง | การเติบโต — 24 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ระดับมืออาชีพ — 23 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน |
| ขั้นสูง | ระดับพรีเมียม — 49 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน | ธุรกิจขนาดใหญ่ — 40 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน |
| ระดับสูงสุด | แพ็กเกจ Ultimate — 69 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | แพ็กเกจ Ultimate — 52 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน |
ไพพ์ไดรฟ์: ราคาของ Pipedrive เริ่มต้นที่ 14 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน และสูงสุดถึง 69 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน อย่างไรก็ตาม Pipedrive จำเป็นต้องใช้ส่วนเสริมแบบชำระเงินสำหรับฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การสร้างรายชื่อผู้ติดต่อ หรือการติดตามเว็บไซต์ ซึ่งจะทำให้ต้นทุนโดยรวมสูงขึ้น
Zoho CRM: ราคาของ Zoho CRM มีให้เลือกหลายแพ็กเกจ ได้แก่ 14 ดอลลาร์ 23 ดอลลาร์ 40 ดอลลาร์ และ 52 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน Zoho CRM มีแพ็กเกจแบบรวมที่ให้ความคุ้มค่ามากกว่าตัวเลือกเสริมของ Pipedrive
สถานการณ์ต่างๆ
| หากคุณต้องการ... | เลือก | ทำไม |
|---|---|---|
| ติดตั้งง่ายและรวดเร็ว ไม่ต้องฝึกอบรม | ไพพ์ไดรฟ์ | พร้อมเสร็จภายในเวลาไม่ถึง 1 ชั่วโมง |
| เวอร์ชันฟรีสำหรับเริ่มต้นใช้งาน | โซโฮ CRM | ใช้งานฟรีได้สูงสุด 3 ผู้ใช้ |
| มุ่งเน้นที่กระบวนการขายโดยตรง | ไพพ์ไดรฟ์ | ออกแบบมาเพื่อทีมขาย |
| ระบบการตลาดอัตโนมัติขั้นสูง | โซโฮ CRM | แคมเปญแบบมัลติแชนแนลในตัว |
| มีบริการสนับสนุนสดตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ สำหรับทุกแพ็กเกจ | ไพพ์ไดรฟ์ | สามารถแชทได้ในทุกระดับ |
| ปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงและการคาดการณ์ | โซโฮ CRM | Zia AI สำหรับองค์กรและระดับสูงกว่า |
| ต้นทุนที่ต่ำลงเมื่อผลิตในปริมาณมาก | โซโฮ CRM | ถูกกว่า 17 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อเลือกใช้แพ็กเกจระดับสูงสุด |
💰 งบประมาณของคุณ
ทั้งสองเครื่องมือมีราคาเริ่มต้นที่ใกล้เคียงกัน คือ 14 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน Zoho CRM ชนะในเรื่องต้นทุนระยะยาว เนื่องจากแพ็กเกจระดับสูงสุดมีราคาถูกกว่า 17 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ นอกจากนี้ ส่วนเสริมของ Pipedrive อาจทำให้ค่าใช้จ่ายของคุณสูงขึ้นได้
🔌 อุปกรณ์เทคโนโลยีของคุณ
หากคุณใช้เครื่องมือของ Zoho อยู่แล้ว เช่น Zoho Books หรือ Zoho Social Zoho CRM ก็เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมอย่างยิ่ง หากคุณใช้เครื่องมือที่คล้ายกันในระบบของคุณอยู่แล้ว ทั้งสองโปรแกรมก็เชื่อมต่อกันได้ดี — แต่ Zoho มีการเชื่อมต่อกับโปรแกรมอื่นมากกว่า 800 รายการ ซึ่งมากกว่า Pipedrive ที่มีมากกว่า 500 รายการ
📝 กระบวนการขายของคุณ
หากทีมของคุณเน้นด้านการขายเป็นหลักและต้องการการจัดการไปป์ไลน์แบบกำหนดเองที่ไม่ซับซ้อน Pipedrive คือตัวเลือกที่เหมาะสม แต่หากกระบวนการขายของคุณเกี่ยวข้องกับการตลาด การดูแลลูกค้าเป้าหมาย และการติดตามผลผ่านหลายช่องทาง Zoho CRM จะจัดการได้ดีกว่า
🎓 ระดับประสบการณ์ของคุณ
ผู้ใช้ใหม่และทีมขายธุรกิจขนาดเล็กสามารถเริ่มต้นใช้งาน Pipedrive ได้เร็วกว่ามาก ในขณะที่ฟีเจอร์การปรับแต่งที่ลึกซึ้งกว่าของ Zoho CRM จะให้ประโยชน์กับผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ซึ่งมีเวลาในการตั้งค่าและเรียนรู้ระบบ
🆓 ทดลองใช้งานและเดโมฟรี
Pipedrive ให้ทดลองใช้งานฟรี 14 วันโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ส่วน Zoho CRM ให้ทดลองใช้งานฟรี 15 วันสำหรับผู้ใช้ใหม่ พร้อมเวอร์ชันใช้งานฟรีถาวร ทั้ง Pipedrive และ Zoho CRM มีบริการทดลองใช้งานฟรี เพื่อให้คุณสามารถประเมินประสิทธิภาพก่อนตัดสินใจใช้งานได้
📱 แอปพลิเคชันมือถือสำหรับพนักงานขายภาคสนาม
ทั้งแอปมือถือของ Pipedrive และแอปมือถือของ Zoho CRM ช่วยให้ทีมขายสามารถจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ข้อตกลง และงานต่างๆ ได้ทุกที่ทุกเวลา ทั้งสองแอปมีจุดเด่นที่แตกต่างกัน — Pipedrive นั้นเรียบง่ายกว่า ในขณะที่ Zoho มีฟีเจอร์ที่ครบครันกว่า
🛟 ตัวเลือกการสนับสนุน
Pipedrive ชนะเลิศด้านการบริการลูกค้าอย่างขาดลอย ด้วยแชทสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันสำหรับทุกแพ็กเกจ และความช่วยเหลือใน 22 ภาษา ในขณะที่ Zoho CRM อาศัยฟอรัมชุมชนและบทช่วยสอนเป็นหลัก การช่วยเหลือที่รวดเร็วกว่านั้นต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการอัปเกรด
คู่มือการสลับใช้งาน
กำลังใช้แพลตฟอร์ม CRM เหล่านี้อยู่แล้วใช่ไหม? นี่คือสิ่งที่คุณควรคาดหวังหากเปลี่ยนมาใช้แพลตฟอร์มนี้
🔄 กำลังจะเปลี่ยนจาก Pipedrive ไปใช้ Zoho CRM ใช่ไหม?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- แพ็กเกจฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 3 ท่านในการเริ่มต้นใช้งาน
- ระบบ AI ขั้นสูงพร้อม Zia สำหรับการคาดการณ์ยอดขายและการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย
- เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ล้ำลึกยิ่งขึ้นและแคมเปญแบบหลายช่องทาง
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- อินเทอร์เฟซสำหรับจัดการกระบวนการขายที่ใช้งานง่ายและสะอาดตา ซึ่งเป็นเอกลักษณ์ของ Pipedrive
- บริการลูกค้าสัมพันธ์แบบสดตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ สำหรับทุกแพ็กเกจ
- การติดตั้งทำได้รวดเร็ว — Zoho ต้องใช้เวลาในการตั้งค่ามากกว่าอย่างเห็นได้ชัด
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- ส่งออกข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อ ข้อตกลงใหม่ และข้อมูลขั้นตอนการขายจาก Pipedrive ในรูปแบบไฟล์ CSV
- ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ Zoho CRM เวอร์ชันฟรีหรือทดลองใช้งาน 15 วัน ก่อนตัดสินใจสมัครใช้งานจริง
- ใช้เครื่องมือการนำเข้าของ Zoho CRM เพื่ออัปโหลดข้อมูล CSV ของคุณและสร้างขั้นตอนการขายใหม่
🔄 กำลังจะเปลี่ยนจาก Zoho CRM ไปใช้ Pipedrive ใช่ไหม?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- กระบวนการทำงานแบบภาพที่เรียบง่ายกว่า รวดเร็วกว่า และทีมของคุณจะนำไปใช้ได้จริง
- บริการให้คำปรึกษาลูกค้าผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ รวมอยู่ในทุกแพ็กเกจ
- ติดตั้งได้รวดเร็วยิ่งขึ้น — พร้อมใช้งานภายในไม่กี่ชั่วโมง ไม่ใช่หลายวัน
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- Zoho เวอร์ชันฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 3 คน
- ฟีเจอร์ AI ขั้นสูงของ Zia สำหรับการพยากรณ์และการคาดการณ์ยอดขาย
- ระบบการตลาดอัตโนมัติขั้นสูงและการสร้างแคมเปญแบบหลายช่องทาง
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- ส่งออกข้อมูล CRM ของคุณจาก Zoho โดยใช้เครื่องมือส่งออกในตัว
- เริ่มทดลองใช้ Pipedrive ฟรี 14 วัน และตั้งค่าขั้นตอนต่างๆ ในไปป์ไลน์ของคุณ
- นำเข้าข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อและธุรกรรมของคุณลงใน Pipedrive โดยใช้ตัวช่วยนำเข้า CSV
สิ่งที่บทวิจารณ์ของเราไม่ได้กล่าวถึง
การเปรียบเทียบ Pipedrive กับ Zoho นี้เน้นไปที่ทีมขายของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง เราไม่ได้ทดสอบการตั้งค่า SSO ระดับองค์กร การจัดการเขตพื้นที่ที่ซับซ้อนในระดับใหญ่ หรือการสร้างการตลาดแบบกำหนดเองภายในชุด CRM Plus ของ Zoho ข้อสังเกตของเราอิงจากเวอร์ชันเดือนมีนาคม 2026 ของระบบ CRM แต่ละระบบ หากคุณจัดการผู้ใช้มากกว่า 100 คน หรือดำเนินธุรกิจในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด ลำดับความสำคัญของคุณอาจแตกต่างจากสิ่งที่เรากล่าวถึงในที่นี้
คุณสมบัติสุดท้าย
| หมวดหมู่ | ผู้ชนะ |
|---|---|
| 💰 มูลค่าราคา | โซโฮ CRM |
| 🚀 การจัดการกระบวนการขาย | ไพพ์ไดรฟ์ |
| 🤖 คุณสมบัติของ AI | โซโฮ CRM |
| 📣 ระบบการตลาดอัตโนมัติ | โซโฮ CRM |
| 👶 ใช้งานง่าย | ไพพ์ไดรฟ์ |
| 🔌 ตัวเลือกการผสานรวม | โซโฮ CRM |
| 🛟 ฝ่ายบริการลูกค้า | ไพพ์ไดรฟ์ |
| ⚡ ตั้งค่าได้รวดเร็ว | ไพพ์ไดรฟ์ |
| 🏆 ผู้ชนะเลิศโดยรวม | ไพพ์ไดรฟ์ |
🏆 ผู้ชนะ: Pipedrive
Pipedrive ชนะ 4 จาก 8 หมวดหมู่ ซึ่งรวมถึงหมวดหมู่ที่มีความสำคัญที่สุดในชีวิตประจำวัน
เหมาะสำหรับ: ทีมขาย เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ทีมงานที่ต้องการติดตั้งระบบอย่างรวดเร็ว
Pipedrive และ Zoho CRM เป็นผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันมาก โดยถูกสร้างขึ้นมาเพื่อผู้ใช้ที่แตกต่างกัน
Pipedrive เป็นซอฟต์แวร์ด้านการขายและอีเมลเป็นหลัก พร้อมด้วยเครื่องมือ CRM ที่แข็งแกร่ง ในขณะที่ Zoho เป็นชุดแอปพลิเคชันที่มี CRM เป็นหนึ่งในส่วนประกอบ
Zoho CRM เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการโซลูชัน CRM แบบครบวงจร พร้อมการปรับแต่งที่ล้ำลึก และระบบ AI Zia
อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการ CRM ที่น่าเชื่อถือ ใช้งานง่าย และทีมขายของคุณจะนำไปใช้ได้จริง ควรเลือก Pipedrive
ออกไปลุยและทำลายสถิติยอดขายของคุณให้ได้!
เปรียบเทียบคุณสมบัติของ Pipedrive เพิ่มเติม
ต่อไปนี้คือการเปรียบเทียบ Pipedrive กับแพลตฟอร์ม CRM อื่นๆ:
Pipedrive ชนะด้วย: กระบวนการขายที่ง่ายขึ้น ราคาเริ่มต้นต่ำลง การตั้งค่าที่รวดเร็วขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
HubSpot ชนะในด้าน: ระบบ CRM ฟรีที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ระบบการตลาดอัตโนมัติที่ล้ำลึกกว่าเดิม และเครื่องมือสร้างคอนเทนต์ที่หลากหลายยิ่งขึ้น
Pipedrive ชนะด้วย: ต้นทุนต่ำกว่า ปรับแต่งได้ง่ายกว่า และผู้ใช้ใหม่สามารถเริ่มต้นใช้งานได้เร็วขึ้น
เซลส์ฟอร์ซ ชนะการแข่งขัน: คุณสมบัติที่ปรับแต่งได้สำหรับองค์กร ระบบรายงานขั้นสูง และตลาดแอปพลิเคชันขนาดใหญ่
Pipedrive เทียบกับ Capsule CRM
Pipedrive ชนะด้วย: การจัดการดีลแบบเห็นภาพ เครื่องมือที่เน้นการขาย อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายกว่า
แอคทีฟแคมเปน ชนะการแข่งขัน: การตลาดอีเมลเชิงลึก, เครื่องมือสร้างระบบอัตโนมัติ, คุณสมบัติที่เน้นการตลาดเป็นหลัก
Pipedrive ชนะด้วย: คุณสมบัติเฉพาะของ CRM, การติดตามดีล, ความลึกของช่องทางการขาย
วันจันทร์ CRM ชนะรางวัลต่างๆ ดังนี้: มุมมองการจัดการโครงการ การทำงานร่วมกันเป็นทีม และเวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้
Pipedrive เทียบกับ Freshsales CRM
Pipedrive ชนะด้วย: ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ของกระบวนการทำงาน, ความพร้อมในการให้การสนับสนุน, การเริ่มต้นใช้งานที่ง่ายขึ้น
Freshsales CRM ชนะในด้าน: โทรศัพท์ในตัว, ระบบ AI ประเมินโอกาสทางการขาย, ราคาเริ่มต้นที่ต่ำกว่า
เปรียบเทียบ Zoho CRM เพิ่มเติม
ต่อไปนี้คือวิธีเปรียบเทียบ Zoho CRM กับแพลตฟอร์ม CRM อื่นๆ:
Zoho CRM ชนะในด้าน: ราคาประหยัดกว่า ปรับแต่งได้มากขึ้น และผสานรวมกับเครื่องมืออื่นๆ ของ Zoho ได้ดียิ่งขึ้น
HubSpot ชนะในด้าน: อินเทอร์เฟซที่ได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้น เวอร์ชันฟรีที่ดีกว่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ทรงพลังยิ่งขึ้น
Zoho CRM ชนะในด้าน: คุ้มค่าคุ้มราคา มีเวอร์ชันฟรีให้ใช้งาน และตั้งค่าได้ง่ายสำหรับผู้ใช้ใหม่
Salesforce ชนะในด้าน: ข้อมูลเชิงลึกระดับองค์กร, ตลาดแอปพลิเคชันจากผู้พัฒนาภายนอกที่ใหญ่ขึ้น, การรายงานขั้นสูง
Zoho CRM เทียบกับ Freshsales CRM
Zoho CRM ชนะในด้าน: ชุดแอปพลิเคชันที่ครอบคลุมมากขึ้น การปรับแต่งที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และตัวเลือกการผสานรวมที่มากขึ้น
Freshsales CRM ชนะในด้าน: อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่สะอาดตาขึ้น มีระบบโทรในตัว และอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายกว่าสำหรับทีมขนาดเล็ก
Zoho CRM เทียบกับ ActiveCampaign
Zoho CRM ชนะในด้าน: ระบบอัตโนมัติสำหรับทีมขาย, การจัดการดีล, ฟีเจอร์ CRM ครบครัน
ActiveCampaign ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: ความเชี่ยวชาญด้านระบบอัตโนมัติอีเมล, ตัวกระตุ้นตามพฤติกรรม, การบูรณาการอีคอมเมิร์ซ
ถาม บ่อย ๆ
มี CRM ไหนดีกว่า Pipedrive บ้าง?
สำหรับการจัดการกระบวนการขายโดยรวมแล้ว Pipedrive นั้นยากที่จะหาตัวเทียบได้ แต่หากต้องการการปรับแต่งที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และระบบการตลาดอัตโนมัติ Zoho CRM จะเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า ส่วน HubSpot นั้นชนะเลิศในด้านฟีเจอร์ CRM ฟรี
มีระบบ CRM ไหนดีกว่า Zoho บ้าง?
Salesforce เหนือกว่า Zoho สำหรับความต้องการขององค์กรขนาดใหญ่ ส่วน Pipedrive เหมาะกว่าในแง่ของความง่ายในการใช้งาน การตั้งค่าที่รวดเร็ว และสำหรับทีมขายธุรกิจขนาดเล็ก คำตอบที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับขนาดของทีม
Zoho สามารถเชื่อมต่อกับ Pipedrive ได้หรือไม่?
ใช่แล้ว Pipedrive สามารถซิงค์ข้อมูลกับแอปพลิเคชันของ Zoho เช่น Zoho Books และ Zoho Sign ในฐานะการผสานรวมจากภายนอกได้ การเชื่อมต่อจะทำงานผ่านทาง ภาษาซาเปียร์Name หรือใช้งานผ่าน API โดยตรง แต่ไม่ใช่ฟังก์ชันพื้นฐาน
Pipedrive สามารถใช้เป็น CRM ได้หรือไม่?
ใช่แล้ว Pipedrive คือ CRM ที่มีฟังก์ชันครบครัน สามารถติดตามรายชื่อผู้ติดต่อ จัดการข้อตกลง ติดตามผลโดยอัตโนมัติ และรายงานการคาดการณ์รายได้ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมขายขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่เน้นการปิดการขาย
เหตุใด Zoho จึงเหมาะสมกว่าสำหรับธุรกิจบางประเภท?
Zoho เหมาะกว่าสำหรับธุรกิจที่ต้องการ AI ขั้นสูง ระบบการตลาดอัตโนมัติเชิงลึก และการปรับแต่งที่ครอบคลุม เวอร์ชันฟรีและราคาแพ็กเกจระดับสูงสุดที่ต่ำกว่า ทำให้คุ้มค่ากว่าสำหรับทีมที่กำลังเติบโตในระดับใหญ่
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 