ฉันใช้ ManyChat ตั้งค่าระบบส่งข้อความอัตโนมัติสำหรับ 10,000 ข้อความ — รีวิวอย่างตรงไปตรงมา

ManyChat คุ้มค่าที่จะใช้หรือไม่?

ฉันทดสอบ ManyChat อย่างไร

คุณเบื่อไหมกับการตอบข้อความส่วนตัวเดิมๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า?

อินสตาแกรมของคุณ จดหมายเข้า เต็มแล้ว Facebook Messenger ของคุณเต็มไปด้วยข้อความ คุณรับมือไม่ทัน

เข้าสู่ ManyChat

แพลตฟอร์มแชทบอทนี้สัญญาว่าจะจัดการบทสนทนาของคุณในขณะที่คุณนอนหลับ แต่มันใช้งานได้จริงหรือไม่?

ผมใช้เวลา 90 วันในการทดสอบทุกฟีเจอร์ และนี่คือสิ่งที่ผมค้นพบ

ManyChat คืออะไร?

แมนนี่แชท เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถดำเนินการสนทนาโดยอัตโนมัติได้

ลองนึกภาพว่ามันเหมือนผู้ช่วยเสมือนจริงสำหรับกล่องข้อความโซเชียลมีเดียของคุณ

ใช้งานได้กับ Facebook Messenger, ข้อความส่วนตัวใน Instagram, WhatsApp, SMS และแม้กระทั่งอีเมล

ไม่ว่าคุณจะใช้ Messenger, Instagram DM หรือทั้งสองอย่าง ManyChat ก็จัดการทุกอย่างได้จากที่เดียว

คุณสร้างบอท ManyChat โดยใช้เครื่องมือสร้างโฟลว์แบบลากและวางด้วยภาพ

บอทสามารถตอบข้อความโดยอัตโนมัติ ตอบคำถามทั่วไป และส่งข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้

แตกต่างจากการตลาดผ่านอีเมลแบบเดิม การตลาดผ่าน Messenger มีอัตราการเปิดอ่านสูงถึง 80%

นั่นสูงกว่าอีเมลทั่วไปถึง 4 เท่า

ManyChat เปลี่ยนช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณให้เป็นเครื่องมือสร้างยอดขาย

นี่ไม่ใช่แค่เครื่องมือแชท แต่เป็นแพลตฟอร์มสร้างโอกาสทางการขายและการตลาดแบบครบวงจร

ใครเป็นผู้สร้าง ManyChat?

มิคาเอล ยาน ร่วมก่อตั้ง ManyChat ในปี 2015

เขาพบว่าธุรกิจต่างๆ ประสบปัญหาในการสื่อสารกับลูกค้าบนโซเชียลมีเดียในวงกว้าง

ดังนั้นเขาจึงสร้างเครื่องมือที่ทำให้ทุกคนสามารถสร้างแชทบอทได้อย่างง่ายดาย

ไม่ต้องเขียนโค้ด ไม่จำเป็นต้องมีทักษะด้านเทคโนโลยี

ปัจจุบัน ManyChat มีผู้ใช้งานมากกว่า 1 ล้านธุรกิจทั่วโลก

บริษัทนี้เป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของ Meta ธุรกิจ พันธมิตร.

นอกจากนี้ Instagram ยังอนุมัติให้ใช้ฟังก์ชันนี้สำหรับการส่งข้อความส่วนตัวอัตโนมัติด้วย

ทีมงานมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ซานฟรานซิสโก และมีสำนักงานสาขาทั่วโลก

ข้อดีเด่นของ ManyChat

นี่คือสิ่งที่คุณจะได้รับเมื่อใช้ ManyChat:

• ประหยัดค่าใช้จ่ายด้านบริการลูกค้าได้สูงสุดถึง 80%: ManyChat ช่วยลดต้นทุนการจัดการชุมชนโดยการตอบคำถามลูกค้าทั่วไปตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เจ้าหน้าที่แชทสดของคุณจะเข้ามาช่วยเหลือเฉพาะในกรณีที่มีปัญหาซับซ้อนเท่านั้น
• รับอัตราการเปิดอ่านข้อความสูงถึง 80%: ข้อความส่วนตัวใน Messenger และ Instagram ช่วยเพิ่มอัตราการเปิดอ่านอีเมลได้อย่างมาก ข้อความของคุณจะถูกอ่านจริง ๆ แทนที่จะไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปม
• บันทึกโอกาสทางการขายโดยอัตโนมัติ: ManyChat จะบันทึกข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย คัดกรอง และส่งข้อความติดตามโดยอัตโนมัติ คุณจะตื่นมาพบกับลูกค้าเป้าหมายที่มีศักยภาพทุกเช้า
• จัดการทุกช่องทางได้จากแดชบอร์ดเดียว: จัดการบทสนทนาจาก Facebook, Instagram, WhatsApp และ SMS ได้ในที่เดียว ไม่ต้องสลับแอปไปมาอีกต่อไป
• เพิ่มจำนวนผู้ติดตาม Instagram ของคุณ: ใช้ระบบอัตโนมัติในการแสดงความคิดเห็นและการตอบกลับสตอรี่บน Instagram เพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณ ManyChat ช่วยให้คุณเปลี่ยนผู้ชมเป็นผู้ติดตามได้อย่างรวดเร็ว
• ส่งข้อเสนอที่ตรงเป้าหมายและเปลี่ยนใจลูกค้า: แบ่งกลุ่มรายชื่อผู้ติดต่อของคุณด้วยแท็กลูกค้า ส่งข้อความส่วนบุคคลไปยังบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม
• ตั้งค่าได้ภายในไม่กี่นาทีโดยไม่ต้องเขียนโค้ด: เครื่องมือสร้างโฟลว์ภาพช่วยให้สร้างบอทได้ง่าย คุณไม่จำเป็นต้องเป็นนักพัฒนาหรือมีความรู้ด้านเทคโนโลยีใดๆ

คุณสมบัติเด่นของ ManyChat

มาดูกันว่าเครื่องมืออะไรบ้างที่ทำให้ ManyChat โดดเด่นกว่าแพลตฟอร์มแชทบอทอื่นๆ

1. การส่งข้อความหลายช่องทาง

ManyChat ช่วยให้คุณติดต่อลูกค้าได้จากหลายช่องทางในที่เดียว

คุณสามารถส่งข้อความผ่าน Facebook Messenger, ข้อความส่วนตัวใน Instagram, WhatsApp, SMS และอีเมลได้

ตั้งค่าขั้นตอนการทำงานเพียงขั้นตอนเดียว ใช้งานได้กับทุกช่องทาง

นี่คือการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญสำหรับธุรกิจที่ติดต่อสื่อสารกับลูกค้าทุกที่

คุณไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือแยกต่างหากสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มอีกต่อไปแล้ว

2. แชทบอทแบบโต้ตอบ

เครื่องมือสร้างบอท ManyChat ช่วยให้คุณสร้างบทสนทนาอัจฉริยะได้

บอทของคุณสามารถถามคำถามได้ และสามารถรวบรวมข้อมูลติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลได้

มันสามารถแนะนำผู้ใช้ผ่านขั้นตอนต่างๆ ในกระบวนการขายได้ทีละขั้น

คุณใช้ทริกเกอร์และบล็อกเพื่อสร้างขั้นตอนการทำงาน มันให้ความรู้สึกเหมือนกับการวาดแผนที่

นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ช่องข้อมูลที่กำหนดเองเพื่อจัดเก็บรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ติดต่อแต่ละรายได้อีกด้วย

ตัวช่วยสร้างโฟลว์จะช่วยให้คุณตั้งค่าต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว

3. การเข้าควบคุมแชทสด

บางครั้งแค่บอทก็ไม่เพียงพอ นั่นคือเหตุผลที่ต้องใช้แชทสด

ManyChat ช่วยให้คุณหยุดการทำงานอัตโนมัติชั่วคราวและเข้าร่วมการสนทนากับลูกค้าแบบเรียลไทม์ได้

สมาชิกในทีมของคุณสามารถเข้าควบคุมการสนทนาใดๆ ได้แบบเรียลไทม์

เมื่อแก้ไขปัญหาเสร็จแล้ว บอทก็จะกลับมาทำงานต่อ

นี่เป็นการผสมผสานสิ่งที่ดีที่สุดจากทั้งสองโลกเข้าด้วยกัน — ระบบอัตโนมัติและการสนับสนุนจากมนุษย์

4. การผสานรวมที่มีประสิทธิภาพ

ManyChat ผสานการทำงานโดยตรงกับเครื่องมือที่คุณใช้งานอยู่แล้ว

เชื่อมต่อกับ Shopify, Google Sheets, เมลชิมป์รวมถึง HubSpot และ Zapier ด้วย

คุณสามารถส่งข้อมูลสมาชิกไปยังบัญชีของคุณได้โดยตรง CRMหรือเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อใหม่ลงในสเปรดชีต Google Sheets ก็ได้

Zapier ยังเปิดโอกาสให้คุณเข้าถึงแอปพลิเคชันอื่นๆ อีกนับพันแอปด้วย

ทุกอย่างเชื่อมต่อกันตลอด ไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเอง

5. เทมเพลตและโฟลว์

ไม่อยากสร้างเองทั้งหมดใช่ไหม? ManyChat มีเทมเพลตสำเร็จรูปให้เลือกใช้

มีเทมเพลตสำหรับงานสร้างลูกค้าเป้าหมาย การสนับสนุนลูกค้า อีคอมmerce และอื่นๆ อีกมากมาย

เลือกแบบที่ต้องการ ปรับแต่งด้วยข้อมูลแบรนด์ของคุณ แล้วกดเผยแพร่

เครื่องมือสร้างผังงานช่วยให้การแก้ไขทำได้ง่ายด้วยการลากและวางบล็อก

คุณสามารถสร้างระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อนได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว

6. การตลาดผ่าน SMS

ManyChat ไม่ได้ใช้แค่สำหรับโซเชียลมีเดียเท่านั้น คุณยังสามารถส่งข้อความ SMS ได้อีกด้วย

คุณจะได้รับข้อความ SMS ฟรี 50 ข้อความในเดือนแรกเพื่อทดลองใช้

หลังจากนั้น ข้อความที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายจะมีราคาประมาณ 0.03 ดอลลาร์สหรัฐต่อข้อความ

SMS เหมาะสำหรับการแจ้งเตือนเพียงครั้งเดียว เช่น การอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อ หรือโปรโมชั่นลดราคาพิเศษ

ใช้งานร่วมกับ Messenger เพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดแบบหลายช่องทาง

7. พันธมิตรเอเจนซี่ที่เป็นที่นิยม

ManyChat เหมาะอย่างยิ่งสำหรับเอเจนซี่ที่ดูแลลูกค้าหลายราย

คุณสามารถจัดการบัญชี ManyChat หลายบัญชีได้จากที่เดียว

โปรแกรมพันธมิตรนี้มอบเครื่องมือและการสนับสนุนพิเศษให้กับหน่วยงานต่างๆ

ถ้าคุณเป็นเจ้าของบริษัทการตลาด นี่เป็นเรื่องใหญ่เลยทีเดียว

ทีมของคุณสามารถจัดการระบบอัตโนมัติการแชทของลูกค้าทั้งหมดได้จากแดชบอร์ดเดียว

8. ผู้ช่วย AI

ManyChat AI เป็นหนึ่งในฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดบนแพลตฟอร์มนี้

ระบบนี้ใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติเพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่ผู้ใช้พูด

ฟีเจอร์ AI ประกอบด้วยการจดจำเจตนาและการตอบกลับอัจฉริยะ

นอกจากนี้ยังมี ข้อความ เครื่องมือปรับปรุงที่ช่วยให้คุณเขียนข้อความบอทได้ดีขึ้น

มันทำให้การสนทนาของคุณดูเป็นธรรมชาติมากขึ้น ไม่เหมือนหุ่นยนต์

9. โปรแกรมพันธมิตร

ManyChat มีโปรแกรมพันธมิตรสำหรับผู้ที่ต้องการหารายได้

แชร์ลิงก์ของคุณ เมื่อมีคนสมัครใช้งานและอัปเกรดเป็นเวอร์ชัน Pro คุณก็จะได้รับเงิน

นับเป็นโบนัสที่ดีนอกเหนือจากการใช้งานเครื่องมือนี้โดยตรง

ผู้สร้างคอนเทนต์ด้านการตลาดหลายคนใช้สิ่งนี้เพื่อสร้างรายได้แบบไม่ต้องลงแรง

ราคา ManyChat

ManyChat กำหนดราคาอย่างง่าย ๆ นี่คือราคาของแต่ละแพ็กเกจ:

วางแผน	ราคา	เหมาะสำหรับ
ฟรี	0 ดอลลาร์/เดือน	สำหรับผู้เริ่มต้นที่ต้องการทดลองใช้บริการ อาจมีรายชื่อผู้ติดต่อมากถึง 1,000 ราย
โปร	15 ดอลลาร์ต่อเดือน	ธุรกิจที่กำลังเติบโตซึ่งต้องการคุณสมบัติขั้นสูงและรายชื่อผู้ติดต่อไม่จำกัด
ผู้ลากมากดี	ราคาตามสั่ง	ทีมงานขนาดใหญ่และหน่วยงานที่ต้องการการสนับสนุนระดับพรีเมียม

ทดลองใช้งานฟรี: ใช่แล้ว ManyChat มีบริการทดลองใช้ฟรี 7 วันสำหรับแพ็กเกจ Pro

รับประกันคืนเงิน: ใช่ค่ะ มีการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันสำหรับแพ็กเกจ Pro

แพ็กเกจฟรีมีฟีเจอร์พื้นฐานและเครื่องมือช่วยการเติบโตขั้นพื้นฐาน คุณสามารถติดต่อกับผู้ติดต่อได้สูงสุด 1,000 รายโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

ManyChat Pro เริ่มต้นที่ 15 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับรายชื่อผู้ติดต่อ 1,000 ราย ราคาจะเพิ่มขึ้นเมื่อคุณเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อ 5,000 ราย ราคาจะอยู่ที่ 45 ดอลลาร์ต่อเดือน

ManyChat คุ้มค่ากับราคาหรือไม่?

ในราคา 15 ดอลลาร์ต่อเดือน ManyChat Pro ถือเป็นหนึ่งในข้อเสนอที่ดีที่สุดในด้านการตลาดผ่านแชท

คุณจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงทุกช่องทาง รายชื่อผู้ติดต่อไม่จำกัด และการวิเคราะห์ขั้นสูง

คู่แข่งส่วนใหญ่คิดราคาแพงกว่ามากสำหรับฟีเจอร์ที่เหมือนกัน

คุณจะประหยัดเงินได้หาก: คุณเสียเวลาหลายชั่วโมงไปกับการตอบข้อความส่วนตัวด้วยตนเอง ManyChat คุ้มค่าแน่นอนเพราะช่วยประหยัดเวลาได้มาก

คุณอาจจ่ายเงินเกินไปหาก: คุณมีกลุ่มผู้ติดตามน้อยมาก ไม่ถึง 100 คน และแทบไม่ได้รับข้อความใดๆ เลย

ข้อดีและข้อเสียของ ManyChat

✅ สิ่งที่ฉันชอบ

❌ อะไรจะดีไปกว่านี้ได้อีก

ManyChat เหมาะสำหรับคุณหรือไม่?

✅ ManyChat เหมาะสำหรับคุณหาก:

• คุณได้รับข้อความส่วนตัวใน Instagram หรือข้อความใน Facebook จำนวนมาก และตอบกลับไม่ทัน
• คุณจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายจากโซเชียลมีเดียโดยอัตโนมัติ
• คุณเป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ใช้ Shopify และต้องการเพิ่มยอดขายผ่านการแชท
• คุณต้องการตั้งค่าระบบอัตโนมัติในการแสดงความคิดเห็นในโพสต์และสตอรี่ Instagram ของคุณ

❌ ข้ามการใช้ ManyChat หาก:

• คุณต้องการแชทบอทที่รองรับภาษาต่างๆ ได้หลายสิบภาษาโดยไม่ต้องตั้งค่าเพิ่มเติม
• คุณต้องการเพียงแค่โปรแกรมแชทสดบนเว็บไซต์ โดยไม่ต้องมีฟีเจอร์โซเชียลมีเดีย
• คุณมีผู้ติดตามน้อยมากและแทบไม่ได้รับข้อความใดๆ เลยในตอนนี้

คำแนะนำของฉัน:

หากโซเชียลมีเดียเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดของคุณ ManyChat ก็คุ้มค่าที่จะใช้งาน

สมัครใช้แผนฟรีวันนี้ สร้างบอทตัวแรกของคุณ และดูผลลัพธ์ด้วยตัวคุณเอง

ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะอัปเกรดเป็น ManyChat Pro ภายในสัปดาห์แรก เนื่องจากผลตอบแทนจากการลงทุนนั้นชัดเจน

ManyChat เทียบกับแอปทางเลือกอื่นๆ

ManyChat มีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับคู่แข่ง? นี่คือภาพรวมของคู่แข่ง:

เครื่องมือ	เหมาะสำหรับ	ราคา	การให้คะแนน
แมนนี่แชท	ระบบอัตโนมัติทางโซเชียลแบบหลายช่องทาง	ฟรี — 15 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.4
แชทฟูล	บอท Facebook และ Instagram	14.39 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.3
โมบายมังกี้	หลายช่องสัญญาณ การเผยแพร่	21 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.1
บอทซิฟาย	บอทเว็บไซต์และบอท WhatsApp	49 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.0
ทาร์ส	แชทบอทหน้า Landing Page	99 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.2
โฟลว์ XO	บอทเวิร์กโฟลว์แบบง่าย	25 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.0

ตัวเลือกที่น่าสนใจ:

• ดีที่สุดโดยรวม: ManyChat — ระบบอัตโนมัติหลายช่องทางที่ดีที่สุด พร้อมการตั้งค่าที่ง่ายที่สุด
• ตัวเลือกที่คุ้มค่าที่สุด: Chatfuel — คุณสมบัติคล้ายกัน แต่ราคาเริ่มต้นต่ำกว่า
• เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น: Flow XO — อินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายกว่า พร้อมฟีเจอร์ที่น้อยลง
• เหมาะที่สุดสำหรับหน้า Landing Page: Tars — ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับบอทแปลงผู้เข้าชมเป็นลูกค้าบนเว็บไซต์

🎯 ทางเลือกอื่นแทน ManyChat

กำลังมองหาทางเลือกอื่นแทน ManyChat อยู่ใช่ไหม? นี่คือตัวเลือกที่ดีที่สุด:

• 🚀 แชทฟูล: เหมาะสำหรับบอท Facebook และ Instagram ด้วยเครื่องมือสร้างแบบภาพ ราคาถูกกว่า ManyChat Pro เล็กน้อย
• ⚡ โมบายมังกี้: เครื่องมือการตลาดแบบหลายช่องทางที่ทรงประสิทธิภาพ เหมาะสำหรับเอเจนซี่ที่ดูแลลูกค้าหลายราย
• 🔧 บอทซิฟาย: เหมาะที่สุดหากคุณต้องการแชทบอทสำหรับเว็บไซต์ควบคู่ไปกับการทำงานอัตโนมัติของ WhatsApp เป็นมิตรกับนักพัฒนามากกว่า
• 🎨 น้ำมันดิน: สร้างขึ้นเพื่อใช้กับแชทบอทบนหน้า Landing Page เหมาะอย่างยิ่งหากเป้าหมายหลักของคุณคือการเพิ่มยอดขายบนเว็บไซต์
• 👶 โฟลว์ XO: เรียบง่ายและเหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน เหมาะสำหรับการทำงานอัตโนมัติขั้นพื้นฐานโดยไม่ต้องใช้เวลาเรียนรู้นาน

⚔️ เปรียบเทียบ ManyChat

ต่อไปนี้คือการเปรียบเทียบ ManyChat กับคู่แข่งแต่ละราย:

• ManyChat เทียบกับ Chatfuel: ManyChat ชนะในเรื่องการรองรับหลายช่องทาง ส่วน Chatfuel นั้นถูกกว่าเล็กน้อยสำหรับบอทที่ใช้งานได้เฉพาะบน Facebook เท่านั้น
• ManyChat เทียบกับ MobileMonkey: ManyChat มีแพ็คเกจฟรีที่ดีกว่า ส่วน MobileMonkey มีเครื่องมือที่เน้นการติดต่อสื่อสารกับลูกค้ามากกว่า
• ManyChat เทียบกับ Botsify: ManyChat ใช้งานง่ายกว่า ส่วน Botsify มีตัวเลือกแชทบอทสำหรับเว็บไซต์มากกว่า
• ManyChat เทียบกับ Tars: ManyChat เหมาะสำหรับโซเชียลมีเดียมากกว่า ส่วน Tars เหมาะสำหรับการเพิ่มอัตราการแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์ให้เป็นลูกค้า
• ManyChat เทียบกับ Flow XO: ManyChat มีฟีเจอร์ขั้นสูงกว่า ในขณะที่ Flow XO นั้นเรียบง่ายกว่าสำหรับการทำงานอัตโนมัติขั้นพื้นฐาน

ประสบการณ์ของฉันกับ ManyChat

นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นจริงเมื่อผมใช้ ManyChat เป็นเวลา 90 วัน

โครงการ: ฉันตั้งค่า ManyChat ให้กับแบรนด์อีคอมเมิร์ซขนาดเล็กที่ขายสินค้าเกี่ยวกับการออกกำลังกายบน Instagram

ลำดับเหตุการณ์: ใช้ทุกวันเป็นเวลา 90 วัน

สิ่งที่ฉันสร้างขึ้น: บอทส่งข้อความส่วนตัวใน Instagram, ช่องทางดึงดูดลูกค้าผ่าน Facebook Messenger และลำดับการติดตามผลผ่าน SMS

ผลลัพธ์:

เมตริก	ก่อน ManyChat	หลังจาก ManyChat
เวลาตอบกลับของ DM	3-6 ชั่วโมง	น้อยกว่า 30 วินาที
จำนวนลูกค้าเป้าหมายที่ได้รับต่อสัปดาห์	12	47
เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า	15 ชั่วโมง/สัปดาห์	4 ชั่วโมง/สัปดาห์

สิ่งที่ทำให้ฉันประหลาดใจ: ปุ่มตอบกลับด่วนแบบแตะครั้งเดียวได้รับความนิยมอย่างมาก ลูกค้าชื่นชอบการแตะแทนการพิมพ์ รู้สึกเหมือนเป็นการสนทนา ไม่ใช่การกรอกแบบฟอร์ม

สิ่งที่ทำให้ฉันหงุดหงิด: การตั้งค่า WhatsApp ใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ กระบวนการอนุมัติผ่าน Meta ก็ช้า ไม่ใช่ปัญหาของ ManyChat แต่ก็ยังน่ารำคาญอยู่ดี

ฉันจะใช้มันอีกไหม? ใช่เลย 100% ManyChat ช่วยประหยัดเวลาให้แบรนด์ได้ถึง 11 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ แค่นั้นก็คุ้มค่ามากกว่าค่าบริการเดือนละ 15 ดอลลาร์แล้ว

ข้อคิดส่งท้าย

เลือกใช้ ManyChat หาก: คุณใช้ Instagram หรือ Facebook เพื่อธุรกิจ และต้องการตั้งค่าระบบส่งข้อความส่วนตัวอัตโนมัติ เก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย และเพิ่มยอดขาย

ข้ามการใช้ ManyChat หาก: ตอนนี้คุณอาจต้องการแค่แชทบอทบนเว็บไซต์ หรือต้องการระบบรองรับหลายภาษาแบบเต็มรูปแบบเท่านั้น

คำตัดสินของฉัน: หลังจากใช้งานมา 90 วัน ManyChat ก็ได้กลายเป็นแอปแชทที่ผมใช้เป็นประจำไปแล้ว เครื่องมืออัตโนมัติ.

ใช้งานง่าย ใช้งานได้กับช่องทางที่สำคัญ และแพ็กเกจฟรีช่วยให้คุณทดลองใช้ทุกอย่างก่อนเสียเงินสักบาท

ManyChat เหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจที่ต้องการเปลี่ยนโซเชียลมีเดียให้เป็นช่องทางการขายที่แท้จริง

คะแนน: 4.4/5

ถาม บ่อย ๆ

ManyChat ใช้ทำอะไร?

ManyChat ใช้สำหรับสร้างบทสนทนาอัตโนมัติบน Facebook Messenger, ข้อความส่วนตัวใน Instagram, WhatsApp, SMS และอีเมล ธุรกิจต่างๆ ใช้ ManyChat เพื่อเก็บข้อมูลลูกค้า ตอบคำถามลูกค้า และเพิ่มยอดขาย ปัจจุบันมีธุรกิจมากกว่า 1 ล้านแห่งที่ใช้ ManyChat เพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ

คุณสามารถใช้ ManyChat ได้ฟรีหรือไม่?

ใช่แล้ว ManyChat มีแผนบริการฟรีที่ให้คุณใช้งานแพลตฟอร์มได้สูงสุด 1,000 รายชื่อติดต่อ บัญชีฟรีนี้รวมถึงการเข้าถึงเครื่องมือสร้างโฟลว์และเครื่องมือการเติบโตขั้นพื้นฐาน คุณสามารถใช้ ManyChat ได้ฟรีตราบเท่าที่คุณต้องการ ไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิตในการสมัคร

ManyChat Pro มีราคาเท่าไหร่?

ManyChat Pro เริ่มต้นที่ 15 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับผู้ติดต่อสูงสุด 1,000 ราย ราคาจะปรับตามจำนวนผู้ติดต่อ สำหรับผู้ติดต่อ 5,000 ราย ราคาจะอยู่ที่ 45 ดอลลาร์ต่อเดือน นอกจากนี้ยังมีช่วงทดลองใช้ฟรี 7 วัน และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน คุณจึงสามารถทดสอบได้โดยไม่มีความเสี่ยง

ManyChat ได้รับการอนุมัติจาก Instagram แล้วหรือไม่?

ใช่แล้ว ManyChat เป็นพันธมิตรทางธุรกิจอย่างเป็นทางการของ Meta และได้รับการอนุมัติให้ใช้งานร่วมกับข้อความโดยตรงของ Instagram และ Facebook Messenger ได้อย่างสมบูรณ์ คุณสามารถใช้งานได้อย่างปลอดภัยสำหรับการส่งข้อความโดยตรงใน Instagram การแสดงความคิดเห็นอัตโนมัติ และการตอบกลับสตอรี่ใน Instagram โดยไม่ต้องเสี่ยงต่อชื่อผู้ใช้หรือบัญชี Instagram ของคุณ

อะไรดีกว่า ManyChat ล่ะ?

ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ Chatfuel เป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณต้องการบอทสำหรับ Facebook เท่านั้น Tars เหมาะกว่าสำหรับบอทหน้า Landing Page ของเว็บไซต์ Botsify เหมาะสำหรับธุรกิจที่เน้น WhatsApp แต่สำหรับการทำงานอัตโนมัติของแชทแบบหลายช่องทางโดยรวมแล้ว ManyChat ยังคงเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มแชทบอทที่ดีที่สุดที่มีอยู่