


Feeling swamped trying to pick the right CRMคุณไม่ได้อยู่คนเดียว
Juggling leads and customer info can get messy, right? You need a system, but อันไหน?
Imagine losing a big sale because you missed a follow-up.
มาลองวิเคราะห์กันดู เฟรชเซลส์ CRM vs Bitrix24. We’ll look at the key features and see which one shines.
Think of this as your quick guide to making the best choice for your business.
ภาพรวม
We dove deep, folks. Our team spent weeks testing both Freshsales CRM และ Bitrix24
We explored every feature, from lead tracking to การรายงาน, to give you an accurate, hands-on comparison.

เฟรชเซลส์ CRM อาจเป็นตัวเลือกที่เหมาะกับคุณ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายทำให้มันเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม
ตัวประกอบ: มีให้ทดลองใช้ฟรี แพ็กเกจพรีเมียมเริ่มต้นที่ 9 ดอลลาร์ต่อเดือน
คุณสมบัติกุญแจ:
- การจัดการข้อมูลติดต่อ
- การติดตามดีล
- การรายงานและการวิเคราะห์

กำลังมองหาโซลูชันราคาประหยัดอยู่ใช่ไหม? Bitrix24 นำเสนอแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งพร้อมฟีเจอร์มากมาย
ตัวประกอบ: มีให้ทดลองใช้ฟรี แพ็กเกจพรีเมียมเริ่มต้นที่ 49 ดอลลาร์ต่อเดือน
คุณสมบัติกุญแจ:
- CRM
- การบริหารโครงการ
- เครื่องมือสื่อสาร
Freshsales CRM คืออะไร?
นึกถึง Freshsales CRM as your sales buddy.
ช่วยให้คุณติดตามลูกค้าเป้าหมายและปิดการขายได้เร็วขึ้น
It’s built to be easy to use so that you can get started immediately.
แล้วก็ สํารวจสิ่งที่เราชอบ ทางเลือกอื่นสำหรับ Freshsales CRM…

การ รับ ใช้ ของ เรา

Freshsales CRM เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับความง่ายในการใช้งานและราคาที่เหมาะสม เป็นวิธีที่ดีในการใช้ CRM โดยไม่ต้องใช้เวลาเรียนรู้นาน
ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ
- อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย: ใช้งานง่ายและเรียนรู้ได้ง่าย
- โทรศัพท์และอีเมลในตัว: ติดต่อสื่อสารกับลูกค้าได้โดยตรงจากแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI: รับคำแนะนำและคำทำนายที่เป็นประโยชน์
- ราคาไม่แพง: มีทั้งแพ็คเกจฟรีและแพ็คเกจแบบเสียค่าใช้จ่ายที่ราคาแข่งขันได้
ความละเอียด
- การเติบโต + ผู้ติดต่อด้านการตลาด 500 ราย: 9 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
- โปร + ผู้ติดต่อด้านการตลาดกว่า 500 ราย: 39 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน
- องค์กรขนาดใหญ่ + ผู้ติดต่อด้านการตลาด 500 ราย: 59 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน

พร
ตั้งค่า
Bitrix24 คืออะไร?
Bitrix24 is more than just a CRM.
It’s a complete business suite that handles sales, projects, and communication.
คิดซะว่ามันคือพื้นที่ทำงานแบบครบวงจรของคุณ
แล้วก็ สํารวจสิ่งที่เราชอบ ทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก Bitrix24…

การ รับ ใช้ ของ เรา

พร้อมที่จะควบคุมโครงการของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมแล้วหรือยัง? Bitrix24 มอบเครื่องมือที่คุณต้องการเพื่อความเป็นเลิศในการบริหารจัดการโครงการ ด้วยผู้ใช้งานกว่า 10 ล้านคนทั่วโลก
ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ
- ระบบ CRM ที่ครบครันด้วยฟังก์ชันการใช้งาน: จัดการรายชื่อผู้ติดต่อ ข้อตกลง และกระบวนการขายของคุณ
- การบริหารจัดการโครงการแบบบูรณาการ: วางแผน ติดตาม และทำงานร่วมกันในโครงการต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย
- เครื่องมือสื่อสารในตัว: ฟังก์ชันต่างๆ เช่น การแชท การประชุมทางวิดีโอ และการแชร์ไฟล์ภายในแพลตฟอร์ม
- เครื่องมือสร้างเว็บไซต์: สร้างหน้า Landing Page และเว็บไซต์โดยไม่ต้องเขียนโค้ด
- แอปมือถือ: เข้าถึงงานของคุณได้จากทุกที่ ทุกเวลา
ความละเอียด
- พื้นฐาน: 49 ดอลลาร์สหรัฐ/องค์กร/เดือน, 5 ผู้ใช้งาน
- มาตรฐาน: 99 ดอลลาร์สหรัฐ/องค์กร/เดือน, สำหรับ 50 ผู้ใช้
- มืออาชีพ: 199 ดอลลาร์สหรัฐ/องค์กร/เดือน, สำหรับ 100 ผู้ใช้
- องค์กร: 399 ดอลลาร์สหรัฐ/องค์กร/เดือน, สำหรับผู้ใช้งาน 250 ราย

พร
ตั้งค่า
เปรียบเทียบคุณสมบัติ
This section is where we look closer at what each platform actually offers.
We break down the details so you can clearly see the differences. Let’s compare the most important features right now.
1. Core CRM Focus
- เฟรชเซลส์ CRM: This is a core crm tool, built for your sales team. It focuses tightly on lead management, contacts, and moving deals through the sales funnel. It is a simple crm that lets you manage sales activities very well.
- Bitrix24: This is an all in one platform, not just a simple crm. While it handles contact management and customer relationship management, it also includes many features for other parts of your company.
2. AI and Automation
- Freshsales CRM: Freshworks gives you Freddy AI. This gives you AI-powered insights and scores your leads. You can easily create automated workflows and use strong workflow อัตโนมัติ features to automate tasks in a few seconds.
- Bitrix24: It offers strong automation features across the entire platform. You can automate tasks and task management. However, its automation features are spread across sales and internal communications, not just sales.
3. โครงสร้างราคา
- Freshsales CRM: Its pricing is mostly on a per-user basis. This means you pay for each person using the system. You can get a free trial without a credit card required, which is nice for ธุรกิจเล็กๆ.
- Bitrix24: Bitrix24 offers a popular free plan.9 Its paid plans often start as a flat fee for a set number of users. If you need unlimited users, you will need one of their highest professional plan options.
4. Collaboration & Communication
- Freshsales CRM: It has some collaboration tools, but its main focus is on sales activities and external communication. It does not have strong internal communications or file sharing features built-in.
- Bitrix24: This is a true communications platform. It includes group chats, an employee directory, and strong internal communications tools. It’s a unified platform designed for remote teams to collaborate and upload files easily.
5. การบริหารโครงการ
- Freshsales CRM: Managing projects is not a main feature. It offers basic task management linked to sales activities, but no dedicated project tools.
- Bitrix24: Bitrix24 excels at managing projects. It includes advanced features like kanban boards and Gantt charts. It is built to handle both customer relationships and all your company’s tasks.
6. User Interface (UI) and Onboarding
- Freshsales CRM: The user interface is clean and incredibly easy to use. Onboarding new users is quick. You can create a new account and manage contacts in a few seconds.
- Bitrix24: It has many features, so the UI can feel overwhelming. While powerful, the learning curve is steeper for new users, even with support resources.
7. Marketing Tools
- Freshsales CRM: It includes strong marketing campaigns and built-in email features. It offers marketing automation as part of the Freshsales Suite, which connects to other Freshworks products.
- Bitrix24 Crm: It offers tools like web forms and landing pages for lead generation. It is designed for sales and marketing to work together on one site properly.
8. Scalability and Target User
- Freshsales CRM: Excellent value for small businesses and is built to scale up to medium sized businesses. Its per user basis pricing can get costly for huge companies.
- Bitrix24: Its free plan is great for smaller businesses. Its structure is better suited for medium sized businesses that need an all in one platform for many different aspects of the company.
9. Security and Data
- Freshsales CRM: It focuses on high ความปลอดภัย standards for customer data and provides secure connection. The site will often show a verification successful waiting message.
- Bitrix24: Bitrix24 provides robust security and can be hosted on-premise, offering more control over customer data. It also states compliance with European Union data standards.
ควร มอง หา อะไร เมื่อ เลือก โปรแกรม CRM?
- Company Structure Fit: Does the CRM match your company structure and processes?
- Sales Pipeline Visibility: Does it give a clear view of your entire sales pipeline?
- Mobile Apps Quality: Are the mobile apps useful for working on the go?
- การรายงานและการวิเคราะห์: Can you easily generate reports and connect with Google Analytics?
- ระบบนิเวศการบูรณาการ: Does it support necessary add-ons or connect easily with platforms like Zoho CRM?
- Inbound Management: How well does it handle inbound inquiries and your contact center?
- Customer Journey: Does it help manage the full customer journey, from lead to customer?
- Product Catalog: Can you manage your product catalog easily within the system?
- ตัวเลือกการปรับแต่ง: Does it offer strong customization options for web forms and fields?
- UI/UX Review: Is the browser interface and activity stream intuitive to use?
- Security & Verification: Does the website show clear security protocols and respond quickly to human verification?
คุณสมบัติสุดท้าย
So, which one wins? After testing both, we picked Freshsales CRM.
It’s just easier to use. Plus, its AI helps you find the best leads. Look, if you need a full business suite, Bitrix24 is okay.
But for sales? Freshsales is better. We’ve done the work, so you don’t have to.
You want to close more deals.
Freshsales can help you do that. Trust us; it’s a solid choice for most sales teams.
You’ll spend less time figuring things out and more time selling. That’s the point.
Choosing the right CRM can affect your sales. Freshsales gives you the best chance of success.


ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Freshsales CRM
ต่อไปนี้เป็นการเปรียบเทียบโดยสังเขประหว่าง Freshsales CRM กับซอฟต์แวร์โซลูชันเหล่านี้:
- Freshsales CRM เทียบกับ Pipedrive: Freshsales CRM นำเสนอโซลูชันการขายที่ครอบคลุม พร้อมการสื่อสารแบบบูรณาการและ AI ในขณะที่ Pipedrive โดดเด่นในด้านการจัดระเบียบกระบวนการขายแบบภาพ และการติดตามข้อตกลง
- Freshsales เทียบกับ GoHighLevel: GoHighLevel เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่มีประสิทธิภาพสูง พร้อมระบบการตลาดอัตโนมัติที่ยอดเยี่ยม และมีขั้นตอนการเรียนรู้ที่ค่อนข้างซับซ้อนกว่า จึงมักเป็นที่นิยมในหมู่เอเจนซี่ ในขณะที่ Freshsales เน้นไปที่กระบวนการขายที่คล่องตัวและใช้งานง่ายมากกว่า
- Freshsales CRM เทียบกับ Keap: Freshsales CRM เน้นการจัดการการขายที่ใช้งานง่ายและข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในขณะที่ Keap นำเสนอระบบอัตโนมัติทางการขายและการตลาดที่มีประสิทธิภาพ โดยเน้นที่การจัดการข้อมูลติดต่อ
- Freshsales CRM เทียบกับ ActiveCampaign: Freshsales CRM เป็นระบบ CRM สำหรับการขายโดยเฉพาะที่มีระบบโทรศัพท์และอีเมลในตัว ในขณะที่ ActiveCampaign โดดเด่นในด้านการทำการตลาดอัตโนมัติ แคมเปญอีเมล และการแบ่งกลุ่มลูกค้าขั้นสูง
- Freshsales CRM เทียบกับ Hubspot: Freshsales CRM นำเสนอเครื่องมือการขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการตั้งค่าที่รวดเร็วกว่า ในขณะที่ HubSpot มีชุดซอฟต์แวร์แบบครบวงจรที่ครอบคลุมด้านการตลาด การขาย และบริการลูกค้า
- Freshsales CRM เทียบกับ Clickfunnels: Freshsales CRM เป็นระบบ CRM ที่เน้นการขายสำหรับการจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ในขณะที่ ClickFunnels เป็นเครื่องมือเฉพาะทางสำหรับการสร้างช่องทางการขายและหน้า Landing Page
- Freshsales CRM เทียบกับ Folk: Freshsales CRM นำเสนอแพลตฟอร์มการขายที่ครอบคลุมด้วย AI และระบบอัตโนมัติ ในขณะที่ Folk เน้นการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อแบบง่ายๆ และการทำงานร่วมกัน รวมถึงการจัดระเบียบกระบวนการขายแบบเห็นภาพ
- Freshsales CRM เทียบกับ Instantly: Freshsales CRM เป็นระบบ CRM สำหรับการขายที่มีฟังก์ชันการทำงานครบครันและแข็งแกร่ง ในขณะที่ Instantly เน้นการใช้งานสำหรับการติดต่อทางอีเมลเป็นหลัก ระบบอัตโนมัติการส่งอีเมลเย็น เครื่องมือ.
- Freshsales CRM เทียบกับ ClickUp: Freshsales CRM ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงกระบวนการขายและจัดการช่องทางการขาย ในขณะที่ ClickUp เป็นระบบปฏิบัติการสำหรับการทำงานอเนกประสงค์ที่รวมฟังก์ชันการจัดการโครงการ งาน และ CRM ไว้ด้วยกัน
- Freshsales CRM เทียบกับ Monday CRM: Freshsales CRM นำเสนอโซลูชันการขายโดยเฉพาะพร้อมข้อมูลเชิงลึกอัจฉริยะ ในขณะที่ Monday CRM นำเสนอบอร์ดที่ปรับแต่งได้สูงสำหรับการจัดการเวิร์กโฟลว์ รวมถึง CRM
- Freshsales CRM เทียบกับ Capsule CRM: Freshsales CRM นำเสนอระบบ CRM สำหรับการขายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น พร้อมฟีเจอร์ AI ในขณะที่ Capsule CRM เน้นการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อและการติดตามโอกาสทางการขายอย่างตรงไปตรงมา
- Freshsales CRM เทียบกับ Insightly: Freshsales CRM เป็นเครื่องมือสำหรับการขายโดยเฉพาะที่มี AI และระบบอัตโนมัติการขายที่ครอบคลุม ในขณะที่ Insightly มอบประสบการณ์ CRM ที่กว้างกว่า รวมถึงความสามารถในการจัดการโครงการที่แข็งแกร่ง
- Freshsales CRM เทียบกับ Salesforce: Freshsales CRM นำเสนอแพลตฟอร์มการขายที่ใช้งานง่าย ขับเคลื่อนด้วย AI พร้อมราคาที่แข่งขันได้ ในขณะที่ Salesforce เป็น CRM ระดับองค์กรที่ปรับแต่งได้สูง มีระบบนิเวศที่กว้างขวางและคุณสมบัติขั้นสูง
- Freshsales CRM เทียบกับ Zendesk: Freshsales CRM เน้นการทำงานอัตโนมัติของการขายและการจัดการกระบวนการขาย ในขณะที่ Zendesk เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าเป็นหลัก โดยมีฟีเจอร์การออกตั๋วและการสนับสนุนที่ครบครัน
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Bitrix24
ต่อไปนี้เป็นการเปรียบเทียบโดยสังเขประหว่าง Bitrix24 กับซอฟต์แวร์โซลูชันเหล่านี้:
- Bitrix24 เทียบกับ Pipedrive: Bitrix24 นำเสนอชุดโปรแกรมที่ครอบคลุม รวมถึง CRM และการจัดการโครงการ ในขณะที่ Pipedrive เน้นการจัดการกระบวนการขายแบบภาพที่ใช้งานง่าย
- Bitrix24 เทียบกับ GoHighLevelBitrix24 เปรียบเสมือนชุดโปรแกรมสำนักงานขนาดใหญ่ มีทั้ง CRM และเครื่องมือสำหรับการสื่อสารกับทีมงานและการจัดการโครงการ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการใช้งานหลายอย่างในที่เดียว ส่วน GoHighLevel นั้นเน้นด้านการขายและการตลาดมากกว่า
- Bitrix24 ปะทะ Keap: Bitrix24 นำเสนอคุณสมบัติการทำงานร่วมกันและ CRM ที่หลากหลาย ในขณะที่ Keap โดดเด่นในด้านการทำการตลาดอัตโนมัติและการจัดการกระบวนการขายอย่างละเอียด
- Bitrix24 เทียบกับ ActiveCampaign: Bitrix24 เป็นชุดซอฟต์แวร์ธุรกิจที่ครอบคลุม ในขณะที่ ActiveCampaign เชี่ยวชาญด้านการทำการตลาดอัตโนมัติขั้นสูง แคมเปญอีเมล และการดูแลลูกค้าเป้าหมาย
- Bitrix24 เทียบกับ Hubspot: Bitrix24 มีฟีเจอร์มากมายสำหรับการดำเนินงานทางธุรกิจ ซึ่งมักจะมีขั้นตอนการเรียนรู้ที่ค่อนข้างซับซ้อน ในขณะที่ HubSpot นำเสนอแพลตฟอร์มการตลาด การขาย และบริการแบบครบวงจรที่ใช้งานง่าย
- Bitrix24 เทียบกับ Clickfunnels: Bitrix24 เป็นระบบบริหารจัดการธุรกิจแบบครบวงจรที่มี CRM ในขณะที่ ClickFunnels เป็นเครื่องมือหลักสำหรับการสร้างช่องทางการขายและหน้า Landing Page
- Bitrix24 เทียบกับ Folk: Bitrix24 เป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมทุกฟังก์ชันทางธุรกิจ ในขณะที่ Folk เป็นระบบจัดการรายชื่อผู้ติดต่อที่เน้นการทำงานร่วมกันมากกว่า
- Bitrix24 เทียบกับ ทันที: Bitrix24 ให้บริการเครื่องมือทางธุรกิจที่หลากหลาย รวมถึง CRM ในขณะที่ Instantly เชี่ยวชาญด้านการส่งอีเมลติดต่อลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติและการวางแผนการขายแบบเป็นขั้นตอน
- Bitrix24 เทียบกับ คลิกอัพ: Bitrix24 เป็นแพลตฟอร์มแบบบูรณาการสำหรับ CRM การจัดการโครงการ และการทำงานร่วมกัน ในขณะที่ ClickUp เป็นเครื่องมือจัดการงานอเนกประสงค์ที่มีมุมมองที่ปรับแต่งได้
- Bitrix24 ปะทะวันจันทร์: Bitrix24 นำเสนอโซลูชันทางธุรกิจที่ครอบคลุมพร้อมระบบ CRM ในขณะที่ Monday CRM นำเสนอเวิร์กโฟลว์ที่ใช้งานง่ายและปรับแต่งได้สูงสำหรับการจัดการโครงการและลูกค้า
- Bitrix24 เทียบกับ Capsule: Bitrix24 เป็นแพลตฟอร์มที่มีฟีเจอร์มากมาย ทั้ง CRM การจัดการงาน และการทำงานร่วมกัน ในขณะที่ Capsule CRM เป็นระบบจัดการรายชื่อผู้ติดต่อและกระบวนการขายที่เรียบง่ายและคล่องตัวกว่า
- Bitrix24 เทียบกับ Insightly: Bitrix24 เป็นชุดซอฟต์แวร์ธุรกิจครบวงจรที่มีเครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกันและการจัดการโครงการที่แข็งแกร่ง ในขณะที่ Insightly เป็น CRM ที่มีฟังก์ชันการจัดการโครงการในตัว ซึ่งมักเป็นที่นิยมในธุรกิจขนาดเล็ก
- Bitrix24 เทียบกับ Freshsales: Bitrix24 นำเสนอฟังก์ชันทางธุรกิจที่หลากหลายควบคู่ไปกับ CRM; Freshsales CRM เป็นแพลตฟอร์มที่เน้นการขาย พร้อมด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการจัดการลูกค้าเป้าหมายและข้อตกลง
- Bitrix24 เทียบกับ Salesforce: Bitrix24 นำเสนอโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจขนาดต่างๆ รวมถึง CRM; Salesforce เป็น CRM ระดับองค์กรชั้นนำที่สามารถปรับแต่งและขยายขนาดได้อย่างมาก พร้อมความสามารถที่ครอบคลุม
ถาม บ่อย ๆ
Is Freshsales CRM better than Bitrix24 for a small sales team?
Yes, Freshsales CRM often proves more efficient for small sales teams. Its user-friendly interface and AI-powered lead scoring simplify the sales process, while Bitrix24’s broad features can be overwhelming for smaller teams.
Can I integrate MailChimp with both Freshsales CRM and Bitrix24?
Yes, both platforms offer MailChimp integration. Freshsales CRM typically provides smoother integration focused on sales and marketing alignment. Bitrix24’s integration is part of its broader platform connectivity.
Which CRM has better mobile access, Freshsales CRM or Bitrix24?
Freshsales CRM generally has a more streamlined and responsive mobile app focusing on core sales tasks. Bitrix24’s mobile app offers extensive functionality but can be resource-intensive and less intuitive.
Does Bitrix24 offer project management tools in addition to CRM?
Bitrix24 includes robust project management tools, unlike Freshsales CRM, which primarily focuses on sales. This makes Bitrix24 suitable for businesses needing integrated project and sales management.
Which CRM is more straightforward for onboarding a new sales representative?
Freshsales CRM typically makes it easier to onboard new sales reps. Its intuitive UI and focused sales features reduce the learning curve. Bitrix24’s comprehensive suite requires more training and time to master.













