🚀 สอบถามเกี่ยวกับการเป็นพันธมิตร: fahim@fahimai.com | ได้รับความไว้วางใจจากผู้อ่านกว่า 250,000 คนต่อเดือน ใน 17 ภาษา 🔥

🚀 สอบถามเกี่ยวกับการเป็นพันธมิตร: fahim@fahimai.com

Folk vs Bitrix24: Best Reliable CRMs in 2026?

โดย | Last updated Aug 5, 2026

ผู้ชนะ
พื้นบ้าน
4.0
  • Magic Fields Clean Contact ข้อมูล
  • ส่วนขยาย Chrome สำหรับ LinkedIn
  • Gmail & Outlook Sync Built In
  • Kanban-Style Sales Pipeline
  • Bulk Email via Mail Merge
  • ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน
  • Plans from $17.5/member/month
เพิ่มผู้ทํางานขึ้น
บิทริกซ์24
3.0
  • แพ็กเกจฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 12 ท่าน
  • แผนภูมิแกนต์และกระดานคันบัน
  • นักบินผู้ช่วย ผู้ช่วย AI
  • แอปพลิเคชันมือถือสำหรับ แอป iOS และแอนดรอยด์
  • Flat Fee, Not Per User Basis
  • 30-Day Trial on Pro Plan
  • แพ็กเกจเริ่มต้นที่ $49/องค์กร/เดือน

⚡ สรุปโดยย่อ:

  • ตัวประกอบ: Folk starts at $17.5/member/month. Bitrix24 starts at $49/organization/month for the whole team.
  • เหมาะสำหรับ: Folk for contact management and การเผยแพร่. Bitrix24 for project management and internal communications.
  • ความแตกต่างที่สำคัญ: Folk is a focused CRM tool. Bitrix24 is a unified platform with CRM, tasks, sites, and chat.
  • ตัวเลือกที่เราแนะนำ: Folk for most small teams, because it is incredibly easy to set up and use.
Folk vs Bitrix24 Comparison

These two products barely belong in the same category.

Folk is a light customer relationship management app built around people.

Bitrix24 is a ธุรกิจ platform that happens to include a CRM.

One helps you build genuine connections and close winning deals.

The other runs your whole company from a single platform.

Picking the wrong one costs you months of setup time.

ภาพรวม

This Folk vs Bitrix24 comparison covers pricing, crm features, and ease of use.

นอกจากนี้เรายังอธิบายเพิ่มเติมว่าเครื่องมือแต่ละชนิดเหมาะกับใครมากที่สุด

แหล่งข้อมูลของเราประกอบด้วยข้อมูลจำเพาะที่เผยแพร่ เอกสารประกอบ และบทวิจารณ์จาก G2

นอกจากนี้ นักเขียนของเรายังได้ใช้เวลาทดลองใช้งานจริงกับแต่ละผลิตภัณฑ์ด้วย

บันทึกเหล่านั้นจะปรากฏอยู่ในส่วน "สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น" ด้านล่างนี้

โฟล์คคืออะไร?

Folk is a customer relationship management app for people-led work.

It helps you organize contacts, track deals, and set reminders.

The interface looks and behaves like a collaborative spreadsheet.

That design makes folk one of the easiest CRMs to learn.

Folk CRM covers multiple use cases beyond sales.

Fundraising, partnerships, events, and recruiting all fit the same tool.

บทนำพื้นบ้าน

Watch the walkthrough below before you decide.

🏆 Winner: Folk

⭐ 4.0/5 | 💰 From $17.5/member/month

A simple crm for teams that live in Gmail and LinkedIn. Magic Fields clean your contact data automatically. Free for 14 days.

ราคาแบบโฟล์ค

Folk charges on a per user basis. Here is what each seat costs.

วางแผนราคาเหมาะสำหรับ
มาตรฐาน17.5 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อสมาชิกต่อเดือนผู้ก่อตั้งคนเดียวและทีมขนาดเล็ก
พรีเมียม35 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อสมาชิกต่อเดือนทีมที่ต้องการ อัตโนมัติ คุณสมบัติ
กำหนดเอง70 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อสมาชิกต่อเดือนทีมขนาดใหญ่ที่มีความต้องการขั้นสูง

Pricing verified August 2026.

ราคาแบบโฟล์ค

ทดลองใช้งานฟรี: Yes. Folk offers a 14-day free trial so you can test the functionality before you purchase.

รับประกันคืนเงิน: None advertised. The trial is your window to evaluate the app.

📌 บันทึก: Every seat is billed separately. A three-person agency pays roughly $52 monthly on Standard.

⚠️ Pricing conflict flagged: Our research shows $20 and $40 per user monthly. The figures above come from our verified pricing data and reflect the discounted annual rate. Check the current page before you buy.

ประโยชน์หลักของ Folk

Here is what makes Folk worth considering:

  • สนามเวทมนตร์: A custom field type that uses AI to enrich your data. It cleans messy contact details for you.
  • ส่วนขยาย Chrome: Add contacts straight from LinkedIn while you browse. No copy and paste between other tools.
  • Gmail and Outlook sync: Folk imports contacts and email history automatically. Your จดหมายเข้า becomes the source of truth.
  • Groups for multiple use cases: Organize contacts into groups per project. Fundraising and event follow-up stay separate.
  • Mail merge templates: Send personalized bulk email through collaborative mail merge. Templates keep the tone human.
  • Self-serve signup: Explore every feature without a sales call. You control the pace of your review.
โฟล์ค CRM

สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น

ของเรา นักเขียน signed up for Folk and spent several days moving a real contact list into it. Here is what stood out from that hands-on time:

โฟล์ค CRM

ข้อดีและข้อเสียของเพลงโฟล์ค

✅ ข้อดี
  • Incredibly easy to learn, even if you have never used a CRM
  • Magic Fields clean and enrich contact data for outreach
  • Chrome extension pulls contacts from LinkedIn in one click
  • Groups make it easy to run multiple use cases in one app
❌ ข้อเสีย
  • ไม่มีขั้นสูง การรายงาน views for generating detailed analytics
  • ไม่มีระบบติดตามการประชุมหรือการโทรอัตโนมัติ
  • Not built for larger sales teams or complex sales processes

Bitrix24 คืออะไร?

Bitrix24 is a cloud-based work platform for small and medium sized businesses.

It bundles CRM, project management tools, and team chat together.

The goal is to centralize different aspects of a business in one place.

Bitrix24 CRM stores every customer record in a single database.

Around it sit tasks, documents, a ผู้สร้างเว็บไซต์, and HR features.

That breadth is the appeal, and also the reason new users struggle.

หน้าแรกของ Bitrix24

This video tours the main dashboard and the activity stream.

รีวิว Bitrix24 CRM อย่างตรงไปตรงมา - ดูวิดีโอก่อนใช้งาน

Runner Up: Bitrix24

⭐ 3.0/5 | 💰 From $49/organization/month

An all-round business platform with CRM, tasks, and chat. Paid plans bill per company, not per seat. A free plan covers up to 12 users.

ราคาของ Bitrix24

Bitrix24 charges one flat fee per organization. Here are the paid plans.

วางแผนราคาเหมาะสำหรับ
พื้นฐาน49 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อองค์กรต่อเดือนธุรกิจขนาดเล็กที่เพิ่งเริ่มต้น
มาตรฐาน99 ดอลลาร์สหรัฐ/องค์กร/เดือนทีมงานที่กำลังเติบโตต้องการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพิ่มขึ้น
มืออาชีพ199 ดอลลาร์สหรัฐ/องค์กร/เดือนCompanies wanting advanced features
องค์กร399 ดอลลาร์สหรัฐ/องค์กร/เดือนLarge remote teams and departments

Pricing verified August 2026.

ราคาของ Bitirix

ทดลองใช้งานฟรี: Yes. Bitrix24 offers a 30-day free trial on the Professional plan. A free plan also covers up to 12 users with 5 GB of storage.

รับประกันคืนเงิน: None advertised. Annual billing cuts 20% off, and a two-year term cuts 31%.

📌 บันทึก: Communication and collaboration tools stay free for unlimited users. The free plan skips invoicing and workflow automation.

⚠️ Pricing conflict flagged: Our research lists a $39 Plus tier for up to 24 users. The table above uses our verified pricing data, which shows Basic at $49. Confirm your tier before you purchase.

ข้อดีที่สำคัญของ Bitrix24

Here is where Bitrix24 earns its place:

  • ราคาคงที่: Paid plans cover the whole company. Adding staff does not raise the bill.
  • Real project management: Gantt charts, Kanban boards, and workloads help with managing projects properly.
  • Internal communications: Group chats, video calls, and an employee directory keep remote teams connected.
  • นักบินผู้ช่วย ผู้ช่วย: An AI helper that guides you through many features and automates small tasks.
  • Sites and online stores: Create landing pages and a product catalog without a separate site builder.
  • ความปลอดภัย และพื้นที่จัดเก็บ: Data sits on Amazon Web Services with SSL encryption and version control.
ข้อดีเด่นของ Bitrix24

สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น

Our writer set up a Bitrix24 workspace and worked through the CRM, tasks, and chat. Here is what stood out:

ประสบการณ์ส่วนตัวจากการใช้ Bitrix24

ข้อดีและข้อเสียของ Bitrix24

✅ ข้อดี
  • Free plan covers core CRM and task management for up to 12 users
  • Flat monthly fee instead of charging on a per user basis
  • Extranet access lets you collaborate safely with outside partners
  • แอปพลิเคชันมือถือสำหรับ iOS และ แอนดรอยด์ cover tasks and CRM data
❌ ข้อเสีย
  • Steep learning curve caused by the sheer number of features
  • G2 reviews flag slow support and occasional bugs
  • Limited customization options frustrate some teams

เปรียบเทียบคุณสมบัติ

Ready for the detailed breakdown of Folk vs Bitrix24? We compare ten key features that decide most purchases. Each one shows how the two products treat the same job differently.

คุณสมบัติพื้นบ้านบิทริกซ์24
ราคาเริ่มต้น17.5 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อสมาชิกต่อเดือน49 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อองค์กรต่อเดือน
แผนฟรี
การจัดการข้อมูลติดต่อ
ท่อส่งยอดขาย
เครื่องมือบริหารจัดการโครงการ
ส่วนขยาย Chrome
การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์จำกัด
แผนภูมิแกนต์
Landing Pages & Online Stores
เหมาะสำหรับRelationship-led outreachAll-round business management

1. การจัดการข้อมูลติดต่อ

พื้นบ้าน: Contacts live in a grid that feels like a spreadsheet. You can organize contacts into groups per campaign or project. Magic Fields fill in missing details, and duplicate records for the same person get merged.

โฟล์ค CRM

Bitrix24: Leads, deals, contacts, and companies each get their own entity. That structure suits classic CRM work but adds steps. You also get a product catalog and a company structure view.

รวมรายชื่อผู้ติดต่อและบริษัทต่างๆ เข้าด้วยกัน

2. Sales Pipeline and Deals

พื้นบ้าน: The sales pipeline uses a visual Kanban-style board. Drag a card forward as the conversation moves toward winning deals. It is light on stages and heavy on context about relationships.

โฟล์ค CRM

Bitrix24: Kanban boards sit on top of a full sales funnel with custom stages. Sales management gets deeper controls, including quotas and repeat sales. The trade-off is more setup before the first deal.

กระดาน Kanban คืออะไร?

⚠️ คำเตือน: Folk does not automatically log meetings or phone calls. You add those interactions by hand.

3. Lead Generation and Lead Management

พื้นบ้าน: Leads arrive through the browser, not through forms. You search LinkedIn, add contacts with the extension, and enrich them. It suits founder-led selling and partnerships more than volume lead generation.

โฟล์ค CRM

Bitrix24: Web forms, live chat, and a contact center feed the core CRM. Inbound inquiries route to an owner automatically. Lead management here is closer to what a traditional crm software package offers.

Bitrix24 ระบบ CRM ที่ทรงพลัง

4. ระบบอัตโนมัติและการจัดการแคมเปญอีเมล

พื้นบ้าน: Email automation runs through collaborative mail merge. You write templates, personalize them, and send from your own Gmail address. Outreach stays focused on email rather than many channels.

โฟล์ค CRM

Bitrix24: Marketing campaigns cover email, SMS, and messenger blasts from one screen. Automated workflows trigger follow-ups at each sales process stage. Setting up those rules takes real time.

ระบบอัตโนมัติสำหรับเวิร์กโฟลว์ปี 2025: ให้ Bitrix24 ดำเนินการตามขั้นตอนปกติ

5. การบริหารโครงการและการบริหารงาน

พื้นบ้าน: There is no project management module. Client management happens through reminders and notes on each contact. Teams that need task management pair Folk with other tools.

โฟล์ค CRM

Bitrix24: This is the clearest gap between the two. Tasks, subtasks, deadlines, Gantt charts, and workload tracking all ship in the box. Managing projects and customer relationships from one platform is the whole ขว้าง.

Bitrix24 การจัดการงานและโครงการ

6. Collaboration and Communications Tools

พื้นบ้าน: Collaboration means shared groups, shared notes, and shared pipelines. A partnership manager view keeps every thread with a company in one card. There is no chat layer, so your team keeps talking elsewhere.

การจัดการท่อส่งของโฟล์ค

Bitrix24: This is a full communications platform. Group chats, video conferencing, เสียง calls, and an activity stream sit beside the CRM. Those communications tools are free for unlimited users.

เครื่องมือการทำงานร่วมกันของ Bitrix24

7. Chrome Extension, Sites, and Web Forms

พื้นบ้าน: The Chrome extension is the standout piece of functionality here. Open a LinkedIn profile and save it with one click. Folk pulls the details across so you never retype a name.

ส่วนขยาย LinkedIn ของ Folk

Bitrix24: Instead of a browser add-on, you get a site builder. Create landing pages, online stores, and web forms that feed the CRM directly. ธุรกิจขนาดเล็ก can skip a separate website tool.

เว็บไซต์และร้านค้า Bitrix24

8. File Sharing and Documents

พื้นบ้าน: Files attach to a contact or a deal record. Social selling notes and links live in the same card. There is no document editor, so you keep using Google Docs or แนวคิด.

การขายทางสังคมพื้นบ้าน

Bitrix24: A built-in office suite handles documents, spreadsheets, and การนำเสนอ. You upload files to secure cloud storage and co-edit in real time. File sharing includes version control on every plan.

เอกสารใหม่ของ Bitrix24 การทำงานร่วมกันออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพอยู่เสมอ

9. Automation Features and Reporting

พื้นบ้าน: Pipeline management covers reminders, stage moves, and simple nudges. Reporting stops at basic pipeline views. If you need deep dashboards, this crm tool will feel thin.

การจัดการท่อส่งของโฟล์ค

Bitrix24: You can generate reports from customizable dashboards and share them with the team. HR features track workloads and time spent on tasks. Routine updates and notifications fire without manual follow-up.

Bitrix24 ฝ่ายทรัพยากรบุคคลและระบบอัตโนมัติ

💡 เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: Bitrix24 has a help button that points to support resources. Use it แต่แรก, because the user interface hides many features behind menus.

10. การกำหนดราคาและต้นทุน

The billing models differ more than the numbers do. One charges per seat, the other charges per company.

ชั้นพื้นบ้านบิทริกซ์24
รายการStandard — $17.5/member/monthBasic — $49/organization/month
กลางPremium — $35/member/monthStandard — $99/organization/month
ด้านบนCustom — $70/member/monthProfessional — $199/organization/month
สูงสุดEnterprise — $399/organization/month

พื้นบ้าน: Two people cost about $35 monthly on Standard. Ten people cost $175. The model rewards small teams and punishes headcount.

Bitrix24: Basic costs $49 whether you have five staff or fifty. That flips the math above roughly three seats. For a growing company, this is the cheaper long game.

สถานการณ์ต่างๆ

หากคุณต้องการ...เลือกทำไม
แผนฟรีบิทริกซ์24ใช้งานฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 12 คน
ตั้งค่าได้อย่างรวดเร็วพื้นบ้านReady in an afternoon
เครื่องมือบริหารจัดการโครงการบิทริกซ์24Gantt charts and workloads
การค้นหาลูกค้าเป้าหมายบน LinkedInพื้นบ้านส่วนขยาย Chrome แบบคลิกเดียว
A team over 20 peopleบิทริกซ์24Flat fee beats per-seat cost
Relationship-led outreachพื้นบ้านBuilt around real relationships

💰 งบประมาณของคุณ

Under three seats, Folk is cheaper every month. Past that, Bitrix24 paid plans win on raw cost.

🔌 อุปกรณ์เทคโนโลยีของคุณ

Folk expects you to integrate it with Gmail, Outlook, and a browser. Bitrix24 wants to replace those other tools entirely.

📝 สไตล์การทำงานของคุณ

If you think in lists and columns, Folk matches your head. If you think in departments and processes, Bitrix24 fits better.

🎓 ระดับประสบการณ์ของคุณ

Folk is user friendly enough for a first-time CRM buyer. Bitrix24 rewards patience and often needs staff training.

🆓 ทดลองใช้งานและเดโมฟรี

Folk gives you 14 days with no sales call. Bitrix24 gives 30 days on the Professional plan plus a permanent free tier.

🛟 ตัวเลือกการสนับสนุน

Bitrix24 publishes video tutorials, webinars, and a large help centre. G2 reviews still report slow ticket resolution.

คู่มือการสลับใช้งาน

Already on one of these? Here is what changes when you move.

🔄 Switching from Folk to Bitrix24?

✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:

  • Task management, Gantt charts, and workload tracking
  • Group chats, video calls, and an employee directory
  • Flat billing that stops scaling with headcount

❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:

  • The Chrome extension for saving LinkedIn profiles
  • Magic Fields and automatic contact enrichment
  • A setup you can finish in a single afternoon

📋 วิธีการเปลี่ยน:

  1. Export your Folk groups to CSV
  2. Open a Bitrix24 free plan and map fields
  3. Import contacts, then rebuild your sales funnel stages
🔄 Switching from Bitrix24 to Folk?

✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:

  • An interface your team will actually open daily
  • Faster outreach through mail merge and templates
  • Cleaner contact data through AI enrichment

❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:

  • Projects, tasks, and the built-in office suite
  • Landing pages, online stores, and web forms
  • The free tier for up to 12 users

📋 วิธีการเปลี่ยน:

  1. Export contacts and companies from Bitrix24 CRM
  2. Start a Folk trial and connect Gmail to sync history
  3. Import the file, then split records into groups

สิ่งที่บทวิจารณ์ของเราไม่ได้กล่าวถึง

This comparison focused on small teams and everyday contact management. We did not test Bitrix24 on-premise hosting, custom API builds, or telephony at scale. Enterprise procurement and bulk licensing sit outside our scope. If you run fifty seats or need strict data residency rules, your priorities will differ from ours.

คุณสมบัติสุดท้าย

หมวดหมู่ผู้ชนะ
💰 ราคาบิทริกซ์24
🚀 Contact Managementพื้นบ้าน
⚡ ความเร็วในการตั้งค่าพื้นบ้าน
🎯 Outreach and Emailพื้นบ้าน
👶 ใช้งานง่ายพื้นบ้าน
🔌 Breadth of Featuresบิทริกซ์24
📊 รายงานข่าวบิทริกซ์24
🏆 ผู้ชนะเลิศโดยรวมพื้นบ้าน

🏆 WINNER: FOLK

Folk wins 4 out of 7 categories.

เหมาะสำหรับ: Contact management, founder-led sales, fundraising, partnerships, and event follow-up

Folk and Bitrix24 are not really rivals. They just share a category label.

Folk is a focused customer relationship management app for people who sell through relationships. It stays out of your way, which is why our team ranks it higher.

Bitrix24 is a much larger business platform. If you need CRM plus projects plus chat on one bill, it is the stronger buy.

For example, an agency with fifteen staff will get more value from Bitrix24. A two-person consultancy chasing warm intros will not.

Bitrix24 is excellent value once headcount grows. But if you want a CRM your team will open every morning, Folk is the better choice.

เปรียบเทียบคนธรรมดาทั่วไป

Here is how Folk holds up against other CRM software:

โฟล์ค ปะทะ ไพพ์ไดรฟ์

โฟล์คชนะรางวัล: Faster onboarding, LinkedIn capture through the browser, cleaner contact enrichment

Pipedrive ชนะด้วย: Deal forecasting, call logging, activity reporting for quota-carrying reps

Folk ปะทะ HubSpot

โฟล์คชนะรางวัล: Lower entry cost, no forced sales call, far shorter learning curve

HubSpot ชนะในด้าน: Marketing automation depth, form and landing page tooling, native reporting dashboards

โฟล์ค ปะทะ แคปซูล CRM

โฟล์คชนะรางวัล: AI-assisted field filling, group-based workflows, spreadsheet-style editing

Capsule CRM ชนะในด้าน: Cheaper starter tier, built-in task lists, longer track record with small firms

เปรียบเทียบ Bitrix24 เพิ่มเติม

Bitrix24 is also measured against Zoho CRM, which is stronger on analytics and customization.

Bitrix24 ปะทะวันจันทร์ CRM

Bitrix24 ชนะการแข่งขันในด้านต่างๆ ดังนี้: Flat company pricing, built-in telephony, free tier for a dozen users

วันจันทร์ CRM ชนะรางวัลต่างๆ ดังนี้: Cleaner board design, faster onboarding, friendlier automation builder

Bitrix24 เทียบกับ คลิกอัพ

Bitrix24 ชนะการแข่งขันในด้านต่างๆ ดังนี้: Native CRM records, telephony and contact centre, website and store builder

ClickUp ชนะในด้าน: Task view flexibility, docs and whiteboards, a far lighter interface

Bitrix24 เทียบกับ เซลส์ฟอร์ซ

Bitrix24 ชนะการแข่งขันในด้านต่างๆ ดังนี้: Predictable cost, bundled collaboration, no consultant needed to launch

Salesforce ชนะในด้าน: Advanced lead management, custom objects, a huge partner and app marketplace

This video lines Bitrix24 up against several of those names.

เครื่องมือ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ

ถาม บ่อย ๆ

Folk CRM คืออะไร?

Folk is a lightweight CRM for managing contacts, pipelines, and outreach. It syncs with Gmail and LinkedIn, and suits fundraising, partnerships, and sales alike.

ค่าใช้จ่ายต่อคนเท่าไหร่?

Standard costs $17.5 per member each month. Premium costs $35 and Custom costs $70 per member monthly. A 14-day trial is available first.

Folk เป็นระบบ CRM ที่ดีหรือไม่?

Yes, for individuals and small teams who value simplicity. It is weaker for large sales teams that need forecasting, call logging, and detailed analytics.

Bitrix24 ฟรีจริงหรือเปล่า?

There is a genuine free tier for up to 12 users with 5 GB storage. It omits invoicing and workflow automation, which sit on paid tiers.

Bitrix24 มีข้อจำกัดอะไรบ้าง?

The main limits are a steep learning curve, a crowded interface, and slow support. Reviewers also report occasional bugs and restricted customization.

ฟาฮิม โจฮาร์เดอร์ ผู้ก่อตั้ง

ฟาฮิม โจฮาร์เดอร์ ผู้ก่อตั้ง

ทดสอบเครื่องมือ AI มากกว่า 900 รายการ มีผู้อ่านมากกว่า 250,000 คนต่อเดือน

🤝 สำหรับความร่วมมือ:

📩 fahim@fahimai.com หรือ จองการโทร

ความชัดเจน:

เรา ได้ รับ การ สนับสนุน จาก ผู้ อ่าน. เราอาจจะได้ค่าคอมฯ เมื่อคุณซื้อลิงก์ในเว็บไซต์ของเรา.

ผู้เชี่ยวชาญให้คําวิจารณ์ของเรา ก่อนที่จะเขียนและมาจากประสบการณ์ในโลกแห่งความจริง ตรวจสอบของเรา เส้นนําของเครื่องมือแก้ไข ถึง ข้อกําหนดปริยาย

บทความที่เกี่ยวข้อง