ActiveCampaign กับ Zendesk: เครื่องมือ CRM ที่ดีที่สุดในปี 2025?

ผู้ชนะ

4.6

• การตลาดผ่านอีเมล
• เนื้อหาแบบไดนามิก
• หน้า Landing Page แบบกำหนดเอง
• ปัญญาประดิษฐ์แบบบูรณาการ
• การแบ่งส่วน
• มีแผนบริการฟรีให้บริการ
• แพ็กเกจแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ 15 ดอลลาร์

ลองใหม่

เพิ่มผู้ทํางานขึ้น

3.0

• การจัดการองค์กร
• รายงาน เครื่องมือ
• การจัดการไคลเอนต์
• Name=ข้อความ - KName
• AI และ อัตโนมัติ
• การรายงานกําหนดเอง
• แผน จ่าย เงิน เริ่ม ที่ 109 บาท

ลองตอนนี้

เลือกมาทางขวา CRM is hard, right?

You’ve got many customers, and keeping track of them feels like juggling flaming bowling pins.

You need something that won’t สร้าง your head spin.

But here’s the thing: messing up means lost sales, unhappy customers, and, basically, a big mess. 

We’re breaking down ActiveCampaign vs Zendesk so you can see which one actually fits ของคุณ ความต้องการ 

ภาพรวม

We’ve spent weeks diving deep, testing each platform’s features, usability, and customer support.

Our hands-on experience, coupled with user feedback, forms the foundation of this detailed comparison, ensuring you get real-world insights.

4.6จาก 5

ปลดล็อกพลังของแพลตฟอร์มการตลาดแบบครบวงจร รีบมาดูรายละเอียดกันเลย!

ตัวประกอบ: มีให้ทดลองใช้ฟรี 7 วัน แพ็กเกจแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ 15 ดอลลาร์ต่อเดือน

คุณสมบัติกุญแจ:

• การตลาดผ่านอีเมล
• ระบบการตลาดอัตโนมัติ
• CRM

ลองใช้ ActiveCampaign ดูสิ อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่

3จาก 5

พร้อมจะดูรึยังว่าเซโนเด็คเป็นคู่ที่เหมาะสมไหม ดูบทวิจารณ์วงในสิ!

ตัวประกอบ: มีการทดลองฟรี แผนพรีเมียร์จะเริ่มที่ 19/เดือน.

คุณสมบัติกุญแจ:

• การรองรับ Omnifigi
• หุ่นยนต์พลัง AI
• ปรับปรุงการวิเคราะห์

ลอง Zendesk สําหรับการยกเว้น อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่

ActiveCampaign ช่วยให้การทำการตลาดและการขายแบบอัตโนมัติเป็นเรื่องง่ายขึ้น คุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่การเติบโตของธุรกิจได้ สัมผัสความแตกต่างได้เลย!

Okay, let’s talk ActiveCampaign.

Think of it as your marketing buddy.

It’s built to help small to medium-sized businesses grow.

It focuses on email marketing and อัตโนมัติ.

Do you want to reach customers? This tool helps you do it.

แล้วก็ สํารวจสิ่งที่เราชอบ ทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก ActiveCampaign…

การ รับ ใช้ ของ เรา

ActiveCampaign เป็นที่รู้จักในด้านระบบการตลาดอัตโนมัติที่ซับซ้อนและการแบ่งกลุ่มลูกค้าอย่างละเอียด ในขณะที่ Folk นำเสนอระบบที่เรียบง่ายกว่าและเน้นการทำงานร่วมกัน

ลองใช้ ActiveCampaign ฟรี อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่ ทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก ActiveCampaign

ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ

• อัตโนมัติขั้นสูง: สร้าง การ ทํา งาน ที่ ซับ ซ้อน เพื่อ บํารุง เลี้ยง ลูก ค้า และ งาน อัตโนมัติ.
• โรง ไฟฟ้า ทาง การ ตลาด อีเมล: ส่งอีเมล์ที่สวยและมีประสิทธิภาพ.
• สร้างเอง CRM: จัดการที่อยู่ติดต่อและการเชื่อมต่อแทร็ก.
• การแยกส่วนและส่วนบุคคล: เป้าหมายของกลุ่มที่อยู่ติดต่อที่มีจดหมายส่วนตัว.

ลองใช้ ActiveCampaign ฟรี

ความละเอียด

• สตาร์ทเตอร์: 16 ดอลลาร์ต่อเดือน สำหรับ 60 เครดิต
• นอกจากนี้409/เดือน.
• โปร79/เดือน.
• องค์กร145 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน

ลองใช้ ActiveCampaign ฟรี

พร

• ความสามารถในการทำงานอัตโนมัติที่แข็งแกร่ง
• อัตราการส่งอีเมลที่ยอดเยี่ยม
• การรายงานและการวิเคราะห์อย่างละเอียด
• เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต

ตั้งค่า

• การเรียนรู้เรื่องนี้อาจค่อนข้างซับซ้อน
• ราคาอาจเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
• มันใช้งานไม่สะดวกเท่ากับตัวเลือกอื่นๆ

ลองใช้ ActiveCampaign ฟรี

เซ็นเด็คคืออะไร?

Zendesk is a popular customer service software.

It helps businesses manage customer interactions. 

Think of it as a central hub for all your customer support needs.

It’s designed to make communication easier and more efficient.

แล้วก็ สํารวจสิ่งที่เราชอบ ตัวเลือก Sendesk…

การ รับ ใช้ ของ เรา

เข้าร่วมมากกว่า 100,000 ธุรกิจ เปลี่ยนเป็น Sendesk และเห็นการเพิ่มขึ้นร้อยละ 25 ของความพึงพอใจของลูกค้า เช่นเดียวกับผู้ใช้ของเราในปี 2025 เริ่มการทดสอบอิสระของคุณวันนี้.

ลอง Zendesk เดี๋ยวนี้ อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่ ตัวเลือกการไล่ระดับสี

ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ

เซเนเด็คช่วยให้คุณทําให้ลูกค้ามีความสุข และช่วยทีมของคุณทํางานดีขึ้น.

• ทําให้ลูกค้า happier: ธุรกิจที่ใช้เซนเด็ค ดูลูกค้ามีความสุขมากขึ้น 25% 01: 8217; เป็นเรื่องใหญ่!
• ทุก คน พูด ใน ช่อง เดียว: จัดการทุกข้อความจากสถานที่เดียว ไม่มีการกระโดดรอบ ๆ.
• ช่วยเหลือแบบฉลาด: มันทํางานง่ายสําหรับคุณ นี่จะทําให้ทีมคุณแก้ปัญหายากขึ้น.
• คู่มือวิธีใช้ด้วยตนเอง: คุณสามารถช่วยวิกิพีเดียได้ ลูกค้าสามารถหาคําตอบได้เอง นี่ จะ ลด คํา ถาม ลง 15%.
• เครื่องมือ AI ที่ฉลาด: มันใช้ความช่วยเหลือจากคอมพิวเตอร์ นี่ หมาย ถึง คํา ตอบ สําหรับ ลูก ค้า ที่ เร็ว กว่า และ ดี กว่า.

ลอง Zendesk เดี๋ยวนี้

ความละเอียด

แผนทั้งหมดจะถูกเรียกเก็บเงินทุกปี.

• ทีมสนับสนุน: 19/เดือน.
• ทีมสูท: 5.5/เดือน.
• ผู้เชี่ยวชาญชุด: 15 เหรียญ/เดือน.
• สวีทเอ็นเตอร์ไพรส์: 169 ดอลลาร์ต่อเดือน

ลอง Zendesk เดี๋ยวนี้

พร

• การตั้งค่าง่ายเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว.
• เครื่องมือจัดการตั๋วที่แข็งแรง.
• ดีสําหรับทีมสนับสนุนขนาดใหญ่.
• การผนวกโปรแกรมจํานวนมากใช้ได้.
• เวทีบริการลูกค้าที่น่าเชื่อถือ.

ตั้งค่า

• จะได้ราคาเร็วมาก.
• รายงานอาจรู้สึกซับซ้อน.
• อะไรบางอย่างต้องการอัพเกรด.
• การตั้งค่าเริ่มต้นต้องเรียนรู้.

ลอง Zendesk เดี๋ยวนี้

เปรียบเทียบคุณสมบัติ

Choosing the right tool for your business needs can be tricky.

We’ve broken down nine key features to show you where each platform wins.

1. Marketing and Sales Automation

• ActiveCampaign is the must have platform for marketing and sales automation. It offers advanced automation to build complex, personalized customer journeys. You can use ActiveCampaign marketing automation to trigger a follow-up email or send text messages based on purchase history.
• Zendesk’s focus is on support, not digital marketing. Its automation features are mostly for routing support requests and managing customer conversations, not driving email campaigns. If you need intelligent marketing automation, ActiveCampaign is the more advanced user choice.

2. Core CRM Capabilities

• ActiveCampaign includes a built-in ไครเอ็ม that tracks deals and manages the sales pipeline. It’s a solid activecampaign crm for small teams and growing businesses. You can use custom fields to manage contact management easily.
• Zendesk offers a separate product, Zendesk Sell, for its crm platform. This means managing the sales team and support team requires two different systems, which can sometimes lead to costly เวลาพัก or complex data syncing.

3. Customer Support Software and Ticketing

• Zendesk is the world-class leader in zendesk’s customer support software. It offers robust ticketing systems, multilingual support, and a deep help center functionality. Zendesk support is designed to handle a high volume of support tickets across multiple channels.
• ActiveCampaign’s support tools are basic compared to Zendesk’s customer support software, focusing mainly on simple chat and email management rather than complex ticketing systems needed for big businesses.

4. Email Marketing Services

• ActiveCampaign is best known for its email marketing services. It provides an excellent email ผู้สร้าง, a variety of pre-built templates, and features like dynamic content and conditional content for personalized messages. You can quickly create a professional email campaign or use it as a powerful newsletter tool.
• Zendesk’s email tools are limited to service and transactional email communication. It does not offer the ActiveCampaign features or the depth of a proper email marketing automation platform.

5. Sales Engagement Tools

• ActiveCampaign gives you tools for sales engagement right inside its CRM, including features like lead scoring and tracking. You can automatically update the sales pipeline and add notes to customer records.
• Zendesk Sell has its own sales engagement capabilities, including an add-on called Reach. However, it requires a separate subscription and setup, making the ActiveCampaign single-platform approach simpler.

6. Reporting and Analytics

• ActiveCampaign focuses on reporting and analytics for marketing and sales performance. You get reports on email opens, link clicks, and pipeline progress. For custom reports, you often need the higher-tier plans.
• Zendesk excels at reporting and analytics for customer service metrics, like agent performance, resolution times, and support request volume. This reporting and analytics zendesk is crucial for measuring your support team’s performance.

7. Advanced Data Privacy and Security

• ActiveCampaign is gdpr compliant and offers features like Single Sign-On (single sign) and Multi-Factor Authentication. It is also focused on hipaa support and other key regulations, ensuring secure customer ข้อมูล.
• Zendesk also offers a strong ความปลอดภัย posture, including HIPAA support and GDPR compliant features, often as a paid add-on for its most advanced automation and security tools. Zendesk is serious about protecting your sensitive information.

8. SMS and Messaging Channels

• ActiveCampaign provides an sms add feature, allowing you to send sms and use ข้อความ messages within your ActiveCampaign marketing automation workflows. This is great for cross-channel marketing.
• Zendesk supports social messaging and SMS as part of its Zendesk suite to centralize all customer conversations into its ticketing systems, which is better for real-time support.

9. Platform Complexity and Target Audience

• ActiveCampaign is a more advanced user platform. While powerful, new users may find the advanced automation features overwhelming initially, making it great for advanced user digital marketing specialists.
• Zendesk is highly focused on being a simple customer support software interface for support agents. It is easier to set up for core Zendesk support functions, but it lacks the deep ActiveCampaign features for marketing.

ควรพิจารณาอะไรบ้างเมื่อเลือกใช้เครื่องมือ CRM?

When comparing ActiveCampaign and Zendesk, you need to look past the surface features. Focus on these key decision points to find the platform that truly fits your goals:

• Core Business Goal: Do you need deep marketing automation? Recommend ActiveCampaign. If you need world-class desk software and reliable ticket systems for customer satisfaction, choose Zendesk.
• โครงสร้างราคา: Compare Zendesk’s pricing per agent versus ActiveCampaign’s pricing based on your contact list size. Look at the total cost, including any add-ons like sms add-ons or crm add ons to get the full picture. Also, check if a free plan is available.
• Complexity and Features: ActiveCampaign provides more advanced features for marketing, like the ability to build automations and create landing pages. Zendesk offers advanced features like a full agent workspace and custom workflows for support.
• Extensibility and Ecosystem: Examine the Zendesk marketplace for custom apps and easy integrations with other tools like Microsoft Dynamics. ActiveCampaign offers many integrations as well, but Zendesk’s strength lies in its support ecosystem.
• Data and Privacy: Is the data privacy framework solid? Both platforms are focused on compliance, but confirm the ActiveCampaign gdpr compliant status and the security Zendesk features before you choose.
• Support and Account Management: Check the quality of phone support. Only high-tier plans, like the enterprise plan, often include a dedicated account team. ActiveCampaign is activecampaign legit, but make sure you get the support you need.
• Future Growth and Scalability: Consider the platform’s new features roadmap. Zendesk is based in San Francisco and is constantly adding new capabilities like Sunshine Conversations to manage all communication channels and improve the employee experience.
• Marketing Insights: Can the platform manage your ads activecampaign campaigns? Does it handle rss triggered emails? Look for email templates and the ability to respond quickly.
• Hidden Costs: Be aware that some features, like custom objects or the highest activecampaign’s deliverability rates, might be premium options. Read an activecampaign review to see what users complain about, such as a company that is busy redesigning features instead of adding new ones.

คุณสมบัติสุดท้าย

After thorough testing, we lean towards ActiveCampaign for businesses seeking a powerful, all-in-one platform.

หากสิ่งที่คุณให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกคือ marketing automation and robust CRM features, it’s the clear winner.

Zendesk excels in customer experience and support, making it ideal for support-centric organizations.

However, for a blend of marketing and sales with solid CRM functionality, especially for ธุรกิจเล็กๆ looking to grow.

ActiveCampaign offers a more comprehensive solution. We’ve done the deep dive, so you don’t have to.

Choose based on your core needs, and you can’t go wrong.

ลองใช้ ActiveCampaign ดูสิ อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่ ตรวจสอบทางเลือกอื่น

ลอง Zendesk เดี๋ยวนี้ อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่ ตัวเลือก Sendesk

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ActiveCampaign

เซ็นเด็ค

ถาม บ่อย ๆ