📊 ผลการทดสอบของเรา:
- 🎯 ความลึกของแพลตฟอร์ม CRM: Salesforce นำเสนอ Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud และ Commerce Cloud ในขณะที่ Salesmate เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจร — Salesforce ชนะ
- 🤖 ตัวแทน AI และนวัตกรรม: นวัตกรรม AI ที่ล้ำสมัยของ Salesforce (Einstein, Agentforce) เทียบกับ AI Sandy ของ Salesmate สำหรับงานประจำทั่วไป — Salesforce ชนะ
- 🔌 การบูรณาการ: Salesforce AppExchange (แอปมากกว่า 5,000 แอป) เทียบกับ Salesmate (แอปมากกว่า 700 แอป รวมทั้ง Google Apps และ Microsoft Apps) — Salesforce ชนะ
- 💰 ตัวประกอบ: Salesmate ราคา 23 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน เทียบกับ Salesforce ราคา 25 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน — พนักงานขายชนะในเรื่องต้นทุน
- 📱 ความเร็วในการดำเนินการ: แพลตฟอร์มของ Salesmate สามารถติดตั้งได้ภายในไม่กี่วัน ในขณะที่ Salesforce ใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการติดตั้ง — พนักงานขายชนะ
การเลือก ซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุด การตัดสินใจเกี่ยวกับธุรกิจของคุณเป็นหนึ่งในการตัดสินใจที่สำคัญที่สุดที่คุณจะเคยทำ
Salesforce CRM และ Salesmate เป็นสองผู้เล่นสำคัญในอุตสาหกรรมการบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า
Salesforce คือแพลตฟอร์ม CRM ระดับองค์กรชั้นนำของโลก ที่ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจส่วนใหญ่ในทุกอุตสาหกรรม
Salesmate เป็นซอฟต์แวร์ CRM ที่มีประสิทธิภาพสูงและราคาไม่แพง สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและทีมขายที่กำลังเติบโต
หลังจากทำการวิจัยอย่างละเอียดและทดสอบใช้งานจริง เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าแพลตฟอร์มใดดีที่สุด และเหตุใดการเลือกของคุณจึงขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัท กระบวนการขาย และงบประมาณ
ภาพรวม
เราได้ทดสอบเปรียบเทียบ Salesforce กับ Salesmate ในด้านราคา ฟีเจอร์ ความสามารถของ AI Agent และความลึกของการผสานรวม
เราประเมินว่า CRM แต่ละระบบจัดการกระบวนการขาย การจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ ระบบการตลาดอัตโนมัติ และอื่นๆ ได้อย่างไร การรายงาน เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาด
เป้าหมายของเราคือการช่วยคุณเลือกโซลูชัน CRM ที่ดีที่สุดสำหรับคุณ ธุรกิจ —โดยปราศจากการโฆษณาชวนเชื่อทางการตลาด
Salesforce ครองตลาดองค์กรขนาดใหญ่ด้วยตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลาย การพยากรณ์ยอดขายขั้นสูง และตลาดแอปพลิเคชันที่มีมากกว่า 5,000 รายการ
Salesmate แข่งขันอย่างดุเดือดในด้านราคา ความง่ายในการใช้งาน และเครื่องมือสำหรับพนักงานขายที่ติดตั้งมาในตัว เช่น การติดตามการโทรและอีเมล
เมื่ออ่านคู่มือนี้จบ คุณจะรู้ได้อย่างแน่ชัดว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะสมกับขนาดบริษัท กระบวนการขาย และขั้นตอนการเติบโตของคุณ
Salesforce คืออะไร?
Salesforce เป็นแพลตฟอร์มบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าบนระบบคลาวด์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ชั้นนำ
Salesforce, Inc. เป็นบริษัทซอฟต์แวร์as a service (SaaS) สัญชาติอเมริกัน มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย
Salesforce ก่อตั้งขึ้นในเดือนกุมภาพันธ์ ปี 1999 โดยมาร์ค เบนิอฟฟ์ อดีตผู้บริหารของ Oracle มาร์ค เบนิอฟฟ์ยังเป็นผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทแม่ของนิตยสาร Time อีกด้วย
บริษัทดังกล่าวเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ครั้งแรกในปี 2547 และกลายเป็นบริษัทซอฟต์แวร์สำหรับองค์กรที่ใหญ่ที่สุดในโลกในปี 2565
Salesforce นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่สตาร์ทอัพไปจนถึงบริษัทใน Fortune 500
Salesforce ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำตลาดด้านการบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า และได้รับการจัดอันดับให้เป็น CRM อันดับ 1 อย่างต่อเนื่องโดย IDC
เซลส์ฟอร์ซ
Salesforce คือระบบ CRM อันดับ 1 ของโลก Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud และ Commerce Cloud ทั้งหมดรวมอยู่ในแพลตฟอร์มเดียว ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ Einstein AI และ Agentforce เพื่อนวัตกรรม AI ที่ล้ำสมัย
ราคาของ Salesforce
นี่คือราคาของ Salesforce ในปี 2026 เรามาดูรายละเอียดของแต่ละแพ็กเกจกัน
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| สิ่งจำเป็น | 25 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ธุรกิจขนาดเล็กที่เพิ่งเริ่มต้น |
| มืออาชีพ | 75 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน | การขยายทีมขาย |
| องค์กร | 150 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน | บริษัทขนาดใหญ่ที่มีความต้องการที่ซับซ้อน |
ทดลองใช้งานฟรี: Salesforce เปิดให้ทดลองใช้งานฟรี 30 วัน สำหรับแพ็กเกจส่วนใหญ่ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการเริ่มต้นใช้งาน
รับประกันคืนเงิน: สัญญาของ Salesforce โดยทั่วไปจะคิดค่าบริการเป็นรายปี และไม่มีการคืนเงินตามข้อกำหนดมาตรฐาน โปรดตรวจสอบข้อกำหนดอย่างละเอียดก่อนลงนาม
📌 บันทึก: แพ็กเกจ Essentials ของ Salesforce เริ่มต้นที่ 25 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน โดยคิดค่าบริการเป็นรายปี ส่วนเสริมต่างๆ เช่น Marketing Cloud, Commerce Cloud และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติม จะทำให้ค่าใช้จ่ายสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว
⚠️ คำเตือน: โดยทั่วไปแล้ว ราคาของ Salesforce ถือว่าสูงเมื่อเทียบกับซอฟต์แวร์ CRM อื่นๆ ในตลาด ต้นทุนโดยรวมอาจเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วหากเพิ่มตัวเลือกการปรับแต่ง การติดตั้ง และส่วนเสริมต่างๆ ควรขอใบเสนอราคาแบบเต็มทุกครั้ง
ประโยชน์หลักของ Salesforce
นี่คือเหตุผลว่าทำไม Salesforce จึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทที่กำลังเติบโตส่วนใหญ่:
- ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI: เอージェนต์ AI ของ Einstein (หรือที่รู้จักกันในชื่อ Agentforce) ช่วยทำให้งานที่ซ้ำซากจำเจเป็นไปโดยอัตโนมัติและปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้า การเพิ่มระบบอัตโนมัติใน Salesforce ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานได้ถึง 30%
- สถาปัตยกรรมมัลติคลาวด์: Salesforce ประกอบด้วย Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud และ Commerce Cloud ซึ่งแต่ละส่วนทำหน้าที่จัดการฟังก์ชันทางธุรกิจหลักในระดับองค์กร
- ตลาดซื้อขาย AppExchange: Salesforce AppExchange เปิดตัวในปี 2549 และเติบโตจนมีแอปพลิเคชันมากกว่า 5,000 รายการ คุณสามารถผสานรวมแอปพลิเคชันที่สำคัญ เช่น Zendesk ได้ ควิกบุ๊กส์และใช้งาน MailChimp ได้อย่างง่ายดาย
- ตัวเลือกการปรับแต่งขั้นสูง: ตัวเลือกการปรับแต่งของ Salesforce ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มฟิลด์ที่กำหนดเอง แท็บ เทมเพลตอีเมล และรายงานขั้นสูงได้ ธุรกิจส่วนใหญ่สามารถปรับแต่งแพลตฟอร์มให้เข้ากับขั้นตอนการทำงานของตนได้
- ข้อมูล ระบบคลาวด์และการวิเคราะห์ข้อมูล: Data Cloud คือ "ศูนย์รวมข้อมูล" ที่รวบรวมข้อมูลธุรกิจแบบเรียลไทม์จากแหล่งต่างๆ การผสานรวมกับ Tableau ช่วยให้การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นพื้นฐาน พร้อมความแม่นยำสูงในการพยากรณ์ยอดขาย
- ความสำเร็จของลูกค้าในระดับใหญ่: Salesforce นำเสนอภาพรวมที่สมบูรณ์ของลูกค้า รวมถึงประวัติกิจกรรม ผู้ติดต่อหลัก และการสื่อสารต่างๆ กรอบการทำงาน Customer 360 ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็วตามการเติบโตของธุรกิจ
- โครงสร้างพื้นฐานและการฝึกอบรมระดับโลก: Salesforce มีสำนักงานอยู่ทั่วโลกในซานฟรานซิสโก ลอนดอน และโตเกียว Trailhead ให้บริการฝึกอบรมฟรีสำหรับพนักงานและลูกค้า
ข้อดีและข้อเสียของ Salesforce
✅ ข้อดี
- แพลตฟอร์ม CRM อันดับ 1 ของโลก พร้อมความน่าเชื่อถือระดับองค์กรที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว
- เอージェนต์ AI ของ Einstein และ Agentforce เป็นตัวขับเคลื่อนนวัตกรรม AI ที่ก้าวล้ำ
- มีแอปพลิเคชันมากกว่า 5,000 รายการบน AppExchange เพื่อการผสานรวมอย่างลึกซึ้ง
- ประกอบด้วย Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud และ Commerce Cloud
- ครอบคลุมตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงองค์กรระดับโลก
❌ ข้อเสีย
- ราคาสินค้าค่อนข้างสูง และจะสูงขึ้นไปอีกเมื่อเพิ่มส่วนเสริมต่างๆ
- ขั้นตอนการเรียนรู้ค่อนข้างยากและใช้เวลานานในการนำไปใช้งาน
- มักถูกมองว่าเป็นการลงทุนที่เกินความจำเป็นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กมาก
- สัญญารายปีที่ไม่มีการรับประกันคืนเงินมาตรฐาน
Salesmate คืออะไร?
Salesmate CRM เป็นซอฟต์แวร์ CRM แบบครบวงจรบนระบบคลาวด์ ซึ่งออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางเป็นหลัก
Salesmate เข้ามาแทนที่ระบบที่กระจัดกระจายหลายอย่าง และช่วยให้ผู้ใช้ประหยัดเงินและเวลา
แพลตฟอร์มของ Salesmate ผสานรวมการขาย การตลาด และการสนับสนุนเข้าด้วยกัน ช่วยยกระดับปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการขาย
Salesmate ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้สร้างโอกาสในการขายได้มากขึ้น ปิดการขายได้มากขึ้น และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างยั่งยืน
จุดเด่นของ Salesmate คือความสามารถในการปรับแต่งกระบวนการขายให้เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจที่แตกต่างกัน
Salesmate CRM ถูกใช้โดยธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่ระดับเริ่มต้นจนถึงระดับองค์กร อสังหาริมทรัพย์ ตั้งแต่บริษัทขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทในกลุ่ม Fortune 500 ครอบคลุมธุรกิจ SaaS, การดูแลสุขภาพ และบริษัทอื่นๆ อีกมากมายในหลายอุตสาหกรรม
Salesmate ได้รับการจัดอันดับว่า "ยอดเยี่ยม" ด้วยคะแนน 4.1/5 บน Trustpilot ลูกค้าต่างชื่นชมทีมสนับสนุนที่รวดเร็วและการออกแบบที่ใช้งานง่ายอย่างสม่ำเสมอ
Salesmate เป็นโปรแกรมที่แนะนำเนื่องจากสามารถปรับแต่งกระบวนการขายให้เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจที่แตกต่างกันได้ แพลตฟอร์มมีความยืดหยุ่น พร้อมด้วยการเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆ มากมาย ซึ่งผู้ใช้พบว่ามีประโยชน์ต่อขั้นตอนการทำงานของตน
พนักงานขายชื่นชอบ Salesmate เป็นอย่างมาก เพราะมีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพครบครัน ทั้งระบบโทรออกอัตโนมัติ การติดตามอีเมล และอื่นๆ การประชุม เครื่องมือจัดตารางเวลา — ที่ไม่ทำให้ผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่ของ Salesforce ยุ่งยากซับซ้อน
พนักงานขาย
Salesmate CRM คือแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับการขาย การตลาด และการสนับสนุน Sandy AI ช่วยจัดการงานที่ซ้ำซากจำเจ ในขณะที่ฟังก์ชันการโทร การนัดหมาย และการติดตามอีเมลในตัว ช่วยให้พนักงานขายปิดการขายได้มากขึ้นในแต่ละเดือน
การกำหนดราคา Salesmate
นี่คือราคาของ Salesmate ในปี 2026 เรามาดูรายละเอียดของแต่ละแพ็กเกจกัน
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| พื้นฐาน | 23.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน | พนักงานขายเดี่ยวและทีมขนาดเล็ก |
| โปร | 39 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ทีมขายที่กำลังเติบโตต้องการระบบอัตโนมัติ |
| ธุรกิจ | 63 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | บริษัทที่มีระบบรายงานขั้นสูงและ ความปลอดภัย ความต้องการ |
ทดลองใช้งานฟรี: Salesmate เปิดให้ทดลองใช้งานฟรี 15 วัน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
รับประกันคืนเงิน: Salesmate ไม่มีนโยบายการคืนเงินที่เป็นมาตรฐาน โปรดติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อสอบถามเงื่อนไขการยกเลิก
📌 บันทึก: แพ็กเกจ Salesmate ทุกแพ็กเกจประกอบด้วย CRM หลัก การจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ และการจัดการไปป์ไลน์แบบภาพ แพ็กเกจระดับสูงกว่าจะปลดล็อกฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติ การรายงานขั้นสูง และการทำงานร่วมกันเป็นทีม นอกจากนี้ยังมีโปรโมชั่น Black Friday ลดราคา 10% สำหรับแพ็กเกจรายปีทุกแพ็กเกจอีกด้วย
⚠️ คำเตือน: ผู้ใช้งานรายงานว่า Salesmate สามารถลบรายชื่อผู้ติดต่อได้หากไม่ได้รับการชำระเงิน ซึ่งทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล โปรดอัปเดตรายละเอียดการเรียกเก็บเงินของคุณให้เป็นปัจจุบันเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียลูกค้าเป้าหมาย
ประโยชน์หลักของ Salesmate
นี่คือเหตุผลที่ผู้ใช้ชื่นชอบ Salesmate อย่างมากจนเลือกใช้เป็นซอฟต์แวร์ CRM หลัก:
- ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI: Sandy AI ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการทำงานอัตโนมัติ เช่น การร่างอีเมล การสรุปการสนทนาทางโทรศัพท์ และการคัดกรองลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งช่วยให้พนักงานขายมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่การปิดการขาย
- ระบบติดตามการโทรและอีเมลในตัว: Salesmate มีฟีเจอร์การโทรในตัว เช่น การบันทึกการโทรและการฝากข้อความเสียง การติดตามอีเมลจะแสดงให้เห็นว่าลูกค้าเป้าหมายเปิดข้อความของคุณเมื่อใด — ไม่จำเป็นต้องใช้แอปพลิเคชันอื่นเพิ่มเติม
- โปรแกรมจัดตารางการประชุม: Salesmate มีระบบนัดหมายที่ช่วยให้ลูกค้าเป้าหมายสามารถนัดหมายออนไลน์ได้ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาสำหรับพนักงานขายและลดการติดตามผลไปมา
- การผสานรวมมากกว่า 700 รายการ: Salesmate เชื่อมต่อกับ Google Apps, Microsoft Apps, Slack และ Zapier มี API ที่จำเป็นทั้งหมดรวมอยู่ด้วย คุณจึงสามารถผสานรวมเข้ากับ Gmail ได้โดยไม่ต้องออกจากระบบ จดหมายเข้า.
- แผนผังการขายแบบเห็นภาพ: มุมมองของกระบวนการขายได้รับการจัดวางอย่างสมบูรณ์แบบ — ติดตามข้อตกลงในทุกขั้นตอนและจัดการกิจกรรมการขายได้อย่างรวดเร็ว การพยากรณ์ยอดขายและการรายงานผลการดำเนินงานด้านการขายก็มีให้ใช้งานในตัว
- ระบบอัตโนมัติหลายช่องทาง: Salesmate มีระบบอัตโนมัติที่รองรับแคมเปญการตลาดแบบหลายช่องทางและการติดตามผล การตลาดอัตโนมัติจะทำงานผ่านอีเมล SMS และโทรศัพท์โดยอัตโนมัติ
- การเข้าถึง CRM ผ่านมือถือ: Salesmate เป็นระบบ CRM บนมือถือที่เข้าถึงข้อมูลและกิจกรรมต่างๆ ได้อย่างครบถ้วน พนักงานขายสามารถอัปเดตบัญชี บันทึกการโทร และนัดหมายการประชุมได้จากโทรศัพท์หรืออุปกรณ์มือถือทุกชนิด
- การปรับแต่งและวิธีแก้ปัญหาเฉพาะหน้า: Salesmate สามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่เพื่อให้เหมาะกับกระบวนการทางธุรกิจเฉพาะ หากฟีเจอร์ใดไม่ใช่ฟีเจอร์พื้นฐาน ทีมสนับสนุนของ Salesmate สามารถเสนอวิธีแก้ไขปัญหาหรือทางเลือกอื่น ๆ มากมาย รวมถึงตัวเลือกต่าง ๆ ผ่านการผสานรวมกับ Zapier
ข้อดีและข้อเสียของพนักงานขาย
✅ ข้อดี
- ราคาเริ่มต้นที่คุ้มค่าเพียง $23 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
- ฟังก์ชันการโทรในตัว, การนัดหมายประชุม, แบบฟอร์มบนเว็บ และอื่นๆ แชทบอท
- Sandy AI ช่วยทำให้การป้อนข้อมูลและงานที่ซ้ำซากเป็นไปโดยอัตโนมัติ
- มีการผสานรวมมากกว่า 700 รายการ รวมถึง Google Apps และ Microsoft Apps
- บริการลูกค้ามักได้รับการยกย่องว่ายอดเยี่ยมและรวดเร็ว
❌ ข้อเสีย
- ระบบการตลาดอัตโนมัติยังไม่ล้ำหน้าเท่ากับซอฟต์แวร์เฉพาะทาง
- ผู้ใช้บางรายรายงานพบข้อผิดพลาดในโปรแกรมแก้ไขเทมเพลตอีเมล
- เสี่ยงต่อการสูญเสียลูกค้าเป้าหมายหากไม่ชำระเงิน
- ไม่เหมาะสำหรับโครงสร้างพื้นฐานขององค์กรขนาดใหญ่มากนัก
เปรียบเทียบคุณสมบัติ
พร้อมสำหรับการเปรียบเทียบเชิงลึกระหว่าง Salesforce กับ Salesmate ในฟีเจอร์ที่สำคัญที่สุดแล้วหรือยัง?
เราจะครอบคลุม 9 หัวข้อหลัก — ตั้งแต่ความลึกของแพลตฟอร์ม CRM ไปจนถึงความสามารถของเอเจนต์ AI และราคา — เพื่อให้คุณสามารถเลือก CRM ที่ดีที่สุดสำหรับทีมขายของคุณได้
| คุณสมบัติ | เซลส์ฟอร์ซ | พนักงานขาย |
|---|---|---|
| ราคาเริ่มต้น | 25 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | 23.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน |
| ทดลองใช้งานฟรี | ✅ 30 วัน | ✅ 15 วัน |
| ตัวแทน AI และระบบอัตโนมัติ | ✅ ไอน์สไตน์ / เอเจนท์ฟอร์ซ | ✅ แซนดี้ AI |
| การโทรในตัว | ❌ ต้องมีส่วนเสริมเพิ่มเติม | ✅ ดั้งเดิม |
| การผสานรวมแอป | ✅ มากกว่า 5,000 แอป (AppExchange) | ✅ แอปมากกว่า 700 แอป (Google Apps, Microsoft Apps) |
| มัลติคลาวด์ (การขาย/บริการ/การตลาด/พาณิชย์) | ✅ เมฆทั้งสี่ก้อน | ❌ ใช้ได้เฉพาะแพลตฟอร์มเดียวเท่านั้น |
| ผู้กำหนดตารางการประชุม | ❌ ต้องมีส่วนเสริมเพิ่มเติม | ✅ ดั้งเดิม |
| ความเร็วในการดำเนินการ | ❌ โครงการหลายสัปดาห์ | ✅ พร้อมใช้งานภายในไม่กี่วัน |
| เหมาะสำหรับ | องค์กรและบริษัทที่กำลังเติบโต | ธุรกิจขนาดเล็ก และทีมขาย SMB |
1. ความลึกของแพลตฟอร์ม CRM
Salesforce: Salesforce สร้างขึ้นบนสถาปัตยกรรม SaaS แบบมัลติคลาวด์ โดยมี Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud และ Commerce Cloud ที่แยกต่างหาก ผลิตภัณฑ์ของ Salesforce ช่วยให้คุณมองเห็นภาพรวมที่สมบูรณ์ของลูกค้าแต่ละราย ทั้งประวัติกิจกรรม ผู้ติดต่อสำคัญ และการสื่อสารต่างๆ Salesforce ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือแบบคลิกและเลือก เพื่อให้ธุรกิจต่างๆ สามารถทำงานอัตโนมัติได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด
พนักงานขาย: Salesmate CRM คือแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่รวมการขาย การตลาด และการสนับสนุนไว้ในแดชบอร์ดเดียว แพลตฟอร์มนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ติดต่อและข้อตกลง โดยผสานรวมอีเมล การโทร และบันทึกต่างๆ เพื่อให้พนักงานขายเห็นปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าทุกรายในที่เดียว Salesmate สามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่เพื่อให้เหมาะกับกระบวนการทางธุรกิจเฉพาะของแต่ละธุรกิจ
⚠️ คำเตือน: ระบบมัลติคลาวด์ของ Salesforce เพิ่มพลังและความซับซ้อน ธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่มีผู้ดูแลระบบโดยเฉพาะมักพบว่าแพลตฟอร์มนี้ใช้งานยากเกินไป
2. ตัวแทน AI และระบบอัตโนมัติ
Salesforce: Einstein AI (หรือที่รู้จักกันในชื่อ Agentforce) ช่วยทำให้งานต่างๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติและปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าสำหรับบริษัทลูกค้าทุกแห่ง ในปี 2025 Salesforce ได้นำกลยุทธ์ที่เน้น AI เป็นหลักมาใช้ โดยมุ่งเน้นไปที่การทำงานอัตโนมัติแบบเอเจนต์ ซึ่งหมายความว่าเอเจนต์ AI สามารถทำงานในนามของคุณได้อย่างอิสระ ความมุ่งมั่นของ Salesforce ในด้าน AI รวมถึงการลงทุนอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ลูกค้าได้เห็นตัวอย่างฟีเจอร์ที่จะเกิดขึ้นในอนาคตผ่านทางทีมงาน Salesforce และหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายดิจิทัลของพวกเขา
พนักงานขาย: Sandy AI จัดการงานธุรการต่างๆ เช่น การร่างอีเมล สรุปการสนทนาทางโทรศัพท์ คัดกรองลูกค้าเป้าหมาย และป้อนข้อมูลโดยอัตโนมัติ ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ใช้การคัดกรองลูกค้าเป้าหมายอย่างชาญฉลาดเพื่อส่งต่อลูกค้าเป้าหมายไปยังพนักงานขายที่เหมาะสม ภายในปี 2026 Salesmate CRM ตั้งเป้าที่จะยกระดับวงจรการขายด้วยคุณสมบัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ตั้งแต่การเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงการปิดการขาย
✅ ผลการทดสอบ: Agentforce ของ Salesforce สามารถจัดการเวิร์กโฟลว์แบบหลายขั้นตอนของเอเจนต์ได้ ซึ่ง Sandy AI ไม่สามารถจำลองได้ ในด้านความสามารถของเอเจนต์ AI ขั้นสูงและนวัตกรรม AI ที่ล้ำหน้า Salesforce จึงเป็นผู้ชนะ
3. การวิเคราะห์ข้อมูล การรายงาน และการพยากรณ์ยอดขาย
Salesforce: การผสานรวมของ Salesforce กับ Tableau ช่วยให้การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นพื้นฐาน พร้อมความแม่นยำสูงในการพยากรณ์ยอดขาย Data Cloud รวบรวมข้อมูลธุรกิจแบบเรียลไทม์จากแหล่งต่างๆ เข้าไว้ใน "ศูนย์รวมข้อมูล" แดชบอร์ดการวิเคราะห์เชิงภาพช่วยให้ผู้นำมองเห็นภาพรวมทั้งหมด และความสามารถของ Salesforce สามารถนำไปสู่การปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) ได้ถึง 33% ตามที่รายงานไว้
พนักงานขาย: Salesmate นำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จริงผ่านรายงานและแดชบอร์ดเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการขาย พนักงานขายสามารถเห็นความเร็วในการปิดการขาย มูลค่าของไปป์ไลน์ และอัตราการชนะแบบเรียลไทม์ สำหรับธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ ระบบวิเคราะห์ของ Salesmate ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องใช้เครื่องมือ BI ระดับองค์กรที่ซับซ้อน
4. ระบบโทรออก โทรศัพท์ และการสื่อสารในตัว
Salesforce: Salesforce ไม่มีฟังก์ชันการโทรในตัว คุณต้องเพิ่มการเชื่อมต่อระบบโทรศัพท์ผ่าน AppExchange เช่น Dialpad, RingCentral หรือแอปพลิเคชันที่คล้ายกัน ซึ่งนั่นหมายถึงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากระบบ CRM และต้องใช้เวลาในการติดตั้งเพิ่มเติมสำหรับทีมของคุณ
พนักงานขาย: Salesmate มีฟีเจอร์การโทรในตัว รวมถึงการบันทึกการโทรและการฝากข้อความเสียงโดยอัตโนมัติ โทรศัพท์ถูกผสานรวมเข้ากับบันทึกข้อมูลผู้ติดต่อทุกราย ทำให้พนักงานขายสามารถบันทึกการโทร ดูประวัติ และติดตามผลได้ทั้งหมดภายใน Salesmate นอกจากนี้ยังมีการติดตามอีเมล ซึ่งเป็นข้อดีอย่างมากสำหรับทีมขายที่โทรออกหาลูกค้า
⚠️ คำเตือน: หากการโทรภายในระบบมีความสำคัญ Salesforce จะต้องใช้การเชื่อมต่อแบบเสียค่าใช้จ่าย โปรดวางแผนงบประมาณสำหรับส่วนนี้ก่อนลงนามในสัญญาประจำปีของคุณ
5. การวางแผนการขายและการจัดการข้อตกลง
Salesforce: Sales Cloud นำเสนอไปป์ไลน์การขายที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ พร้อมการพยากรณ์ยอดขายแบบร่วมมือกันในระดับที่สูงขึ้น คุณสามารถติดตามดีลในหลายขั้นตอน มอบหมายงาน และติดตามผลโดยอัตโนมัติด้วยเครื่องมือแบบคลิกและเลือกใช้งานง่าย Salesforce สามารถจัดการกระบวนการบริหารความสัมพันธ์ที่ซับซ้อนที่สุดได้แม้ในขณะที่ธุรกิจเติบโตขึ้น
พนักงานขาย: Salesmate นำเสนอแผนผังกระบวนการขายแบบเห็นภาพ เพื่อติดตามข้อตกลงและจัดการกิจกรรมการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ การจัดการกระบวนการขายแบบลากและวางช่วยให้พนักงานขายสามารถย้ายข้อตกลงระหว่างขั้นตอนต่างๆ ได้ในไม่กี่วินาที พนักงานขายชื่นชอบแผนผังกระบวนการขายที่จัดวางอย่างลงตัวของ Salesmate เป็นอย่างมาก เพราะใช้งานง่ายตั้งแต่เริ่มต้นใช้งานวันแรก
6. ระบบการตลาดอัตโนมัติและแคมเปญ
Salesforce: Marketing Cloud ช่วยให้สามารถทำการตลาดแบบอัตโนมัติและจัดการแคมเปญแบบเฉพาะบุคคลได้ในระดับองค์กร AppExchange มีแอปยอดนิยมมากมาย เช่น เมลชิมป์ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างแคมเปญอีเมลได้โดยตรงจาก Salesforce แพลตฟอร์มนี้มาพร้อมกับฟีเจอร์ขั้นสูงมากมาย รวมถึงระบบการตลาดอัตโนมัติขั้นสูงและการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในระดับแพ็กเกจที่สูงกว่า
พนักงานขาย: Salesmate มีฟังก์ชันการทำงานอัตโนมัติที่รองรับแคมเปญการตลาดแบบหลายช่องทางและการติดตามผล ผู้ใช้สามารถสร้างแบบฟอร์มส่วนบุคคลที่ฝังอยู่ในเว็บไซต์หรือแชร์ผ่านลิงก์ได้ ผู้ใช้บางรายตั้งข้อสังเกตว่าแม้ Salesmate จะมีประสิทธิภาพ แต่การทำการตลาดอัตโนมัติอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดเมื่อเทียบกับซอฟต์แวร์เฉพาะทาง
7. การทำงานร่วมกันเป็นทีมและการจัดการงาน
Salesforce: Salesforce ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันผ่านข้อมูลธุรกิจที่ใช้ร่วมกันและเครื่องมือสื่อสาร เช่น Chatter ทีมงานจากฝ่ายขาย ฝ่ายบริการ และฝ่ายการตลาดทำงานจากแหล่งข้อมูลเดียวที่เชื่อถือได้ ซึ่งช่วยลดการทำงานแบบแยกส่วนและช่วยให้ทีมงาน Salesforce ตั้งแต่พนักงานขายไปจนถึงประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายดิจิทัล สามารถมองเห็นกิจกรรมทั่วทั้งธุรกิจได้
พนักงานขาย: การทำงานร่วมกันเป็นทีมใน Salesmate ช่วยให้สามารถแท็กเพื่อนร่วมทีม แชร์บันทึก และเก็บประวัติการสื่อสารของทุกรายชื่อติดต่อได้ การจัดการงานก็มีให้พร้อมใช้งาน — มอบหมายงานติดตาม ติดตามวันครบกำหนด และไม่พลาดทุกดีล นอกจากนี้ Salesmate ยังซิงค์กับ Slack และแอปพลิเคชันอื่นๆ อีกอย่างน้อยหกแอป รวมถึง Microsoft Teams ด้วย
8. การบูรณาการและเวิร์กโฟลว์
Salesforce: Salesforce เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มแอปพลิเคชันจากผู้พัฒนาภายนอกที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรม CRM Salesforce AppExchange เปิดตัวในปี 2549 และเติบโตจนมีแอปพลิเคชันมากกว่า 5,000 รายการ Salesforce ผสานรวมกับแอปพลิเคชันจากผู้พัฒนาภายนอกมากมาย เชื่อมต่อแอปพลิเคชันที่สำคัญต่างๆ เช่น... Zendesk และใช้งานร่วมกับ QuickBooks ได้อย่างง่ายดาย ตัวเลือกการผสานรวมประกอบด้วยการเข้าถึงเทมเพลตการผสานรวมและการออกแบบ API สำหรับ SAP และ Oracle แพลตฟอร์ม MuleSoft Anypoint เพิ่มการเชื่อมต่อ API ให้กับระบบเกือบทุกระบบ รวมถึง QuickBooks สำหรับเวิร์กโฟลว์ทางการเงิน
พนักงานขาย: Salesmate CRM เชื่อมต่อกับเครื่องมือต่างๆ เช่น Zapier, Google Workspace และ Slack เพื่อเพิ่มฟังก์ชันการทำงาน Salesmate ผสานรวมกับแอปพลิเคชันมากกว่า 700 แอป รวมถึง Google Apps และ Microsoft Apps API ที่จำเป็นทั้งหมดรวมอยู่ด้วยแล้ว คุณจึงสามารถผสานรวมเข้ากับ Gmail ได้โดยไม่ต้องออกจากกล่องจดหมายเข้า การผสานรวมกับ Zapier ช่วยขยายการเชื่อมต่อกับบริการอื่นๆ อีกหลายพันบริการ ซึ่งเป็นข้อดีอย่างมากสำหรับทีมที่ใช้เครื่องมือเฉพาะทาง
9. การเปรียบเทียบราคาและต้นทุน
มาเปรียบเทียบราคาของผลิตภัณฑ์ Salesforce และแพ็คเกจ Salesmate กันแบบเคียงข้างกันเลย
| วางแผน | เซลส์ฟอร์ซ | พนักงานขาย |
|---|---|---|
| แผนการเข้า | 25 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน (แพ็กเกจพื้นฐาน) | 23 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (แพ็กเกจพื้นฐาน) |
| ระดับกลาง | 75 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน (ระดับมืออาชีพ) | 39 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (รุ่นโปร) |
| แผนยอดเยี่ยม | 150 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน (ระดับองค์กร) | 63 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน (สำหรับธุรกิจ) |
| การเรียกเก็บเงิน | เรียกเก็บเงินเป็นรายปี | รายเดือนหรือรายปี (ส่วนลด 10% ในวันแบล็กฟรายเดย์) |
| ทดลองใช้งานฟรี | 30 วัน | 15 วัน |
Salesforce: โครงสร้างราคาของ Salesforce อาจซับซ้อนและอาจทำให้ธุรกิจต้องขอใบเสนอราคาสำหรับผลิตภัณฑ์บางอย่าง ส่วนเสริมอย่าง Marketing Cloud และ Commerce Cloud อาจทำให้ต้นทุนเพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว ทำให้ Salesforce มีราคาแพงโดยรวม สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ Salesforce ครบชุด ต้นทุนนั้นถือว่าคุ้มค่ากับความสามารถระดับองค์กร
พนักงานขาย: Salesmate มีแผนการสมัครใช้งานหลายระดับ ตั้งแต่ Basic ไปจนถึง Enterprise เพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่แตกต่างกัน แผน Business ราคา 63 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน มอบฟีเจอร์ต่างๆ ที่หากใช้ Salesforce จะมีราคามากกว่า 150 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมที่ต้องการประหยัดงบประมาณ ราคาของ Salesmate ถือเป็นข้อได้เปรียบอย่างมาก และยังสามารถประหยัดเงินได้มากขึ้นด้วยการชำระเงินรายปี
สถานการณ์ต่างๆ
| หากคุณต้องการ... | เลือก | ทำไม |
|---|---|---|
| ระบบ CRM ระดับองค์กรขนาดใหญ่ | เซลส์ฟอร์ซ | ฝ่ายขาย ฝ่ายบริการ ฝ่ายการตลาด และระบบคลาวด์อีคอมเมิร์ซ |
| งบประมาณจำกัด | พนักงานขาย | ประหยัดเงิน — ถูกกว่าถึง 58% เมื่อเลือกแพ็กเกจระดับสูงสุด |
| ตัวแทน AI ขั้นสูง | เซลส์ฟอร์ซ | ไอน์สไตน์ AI + เอเจนท์ฟอร์ซ |
| การโทรและโทรศัพท์ในตัว | พนักงานขาย | ระบบบันทึกการโทรและติดตามอีเมลในตัว |
| แอปพลิเคชันมากกว่า 5,000 รายการ | เซลส์ฟอร์ซ | แพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนแอปพลิเคชันที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรม |
| การดำเนินการที่รวดเร็ว | พนักงานขาย | ติดตั้งเสร็จภายในไม่กี่วัน ไม่ใช่หลายสัปดาห์ |
| บริษัทอสังหาริมทรัพย์ | พนักงานขาย | ระบบจัดการท่อส่งข้อมูลและตารางนัดหมายพร้อมใช้งาน |
💰 งบประมาณของคุณ
Salesmate ชนะเรื่องราคาในทุกระดับ สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมที่คำนึงถึงงบประมาณ แผนเริ่มต้นของ Salesmate ที่ราคา 23 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน มอบซอฟต์แวร์ CRM ที่คุ้มค่าอย่างมาก ส่วน Salesforce จะคุ้มค่าก็ต่อเมื่อบริษัทของคุณสามารถใช้ฟีเจอร์ขั้นสูงได้อย่างเต็มที่เพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นสำหรับส่วนเสริมต่างๆ
🔌 อุปกรณ์เทคโนโลยีของคุณ
หากคุณใช้งานแอปพลิเคชันเฉพาะกลุ่มหลายร้อยรายการและโครงสร้างพื้นฐานระดับองค์กร Salesforce AppExchange จะมอบคลังการผสานรวมที่ครอบคลุมที่สุดให้กับคุณ ส่วนทีมที่ใช้ Google Apps, Microsoft Apps, Slack และเครื่องมือมาตรฐานต่างๆ จะพบว่า Salesmate มีการผสานรวมมากกว่า 700 รายการ ซึ่งครอบคลุมทุกอย่าง
📝 กระบวนการขายของคุณ
Salesmate ถูกสร้างขึ้นมาสำหรับพนักงานขายที่ต้องการความรวดเร็วและมุ่งเน้นการปิดการขาย ระบบจัดการการขาย (sales pipeline) ระบบการโทรและการจัดตารางนัดหมายในตัว ช่วยให้กระบวนการขายมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในขณะที่ Salesforce เหมาะสำหรับบริษัทที่มีความต้องการเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนหลายขั้นตอน และความต้องการการพยากรณ์ยอดขายแบบกำหนดเอง
🎓 ระดับประสบการณ์ของคุณ
Salesmate เรียนรู้ได้ง่ายกว่ามาก ทีมส่วนใหญ่สามารถเริ่มต้นใช้งานได้ภายในหนึ่งวัน ในขณะที่ Salesforce มีขั้นตอนการเรียนรู้ที่ค่อนข้างยาก และมักต้องมีผู้ดูแลระบบที่ได้รับการรับรองมาฝึกอบรมผู้ใช้และกำหนดค่าเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเองอย่างถูกต้อง
🆓 ทดลองใช้งานและเดโมฟรี
Salesforce เสนอช่วงทดลองใช้งานฟรี 30 วัน ซึ่งนานกว่า Salesmate ที่มีให้เพียง 15 วัน ทั้งสองแพลตฟอร์มอนุญาตให้คุณทดลองใช้ได้โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต เริ่มทดลองใช้งานฟรีได้แล้ววันนี้บนทั้งสองแพลตฟอร์มก่อนตัดสินใจใช้งานจริง การทดลองใช้งานจริงดีกว่าการอ่านรีวิวใดๆ
🛟 ตัวเลือกทีมสนับสนุน
Salesforce ให้บริการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์สำหรับแพ็กเกจระดับสูงกว่า พร้อมทั้งการฝึกอบรมและเอกสารประกอบบน Trailhead ส่วนบริการลูกค้าของ Salesmate นั้นได้รับการยกย่องว่ายอดเยี่ยมและให้ความช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบอย่างมากสำหรับ Salesforce ธุรกิจขนาดเล็ก ทีมที่ไม่สามารถรอคำตอบเป็นวันๆ ได้
คู่มือการสลับใช้งาน
กำลังใช้เครื่องมือเหล่านี้อยู่แล้วใช่ไหม? นี่คือสิ่งที่คุณควรคาดหวังหากเปลี่ยนมาใช้เครื่องมืออื่น
🔄 กำลังจะเปลี่ยนจาก Salesforce ไปใช้ Salesmate ใช่ไหม?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- ค่าใช้จ่ายรายเดือนที่ลดลง — ประหยัดเงินได้สูงสุดถึง 58% ในแพ็กเกจระดับสูงสุด
- มีระบบโทรออก กำหนดตารางการประชุม และติดตามอีเมลในตัว โดยไม่ต้องติดตั้งส่วนเสริมเพิ่มเติม
- การใช้งานที่รวดเร็วขึ้นและขั้นตอนการทำงานประจำวันที่ง่ายขึ้น
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- เอเจนต์ AI ของ Einstein และระบบอัตโนมัติแบบเอเจนต์ของ Agentforce
- เข้าถึงการผสานรวม AppExchange มากกว่า 5,000 รายการ
- ระบบคลาวด์เฉพาะสำหรับการขาย บริการ การตลาด และการค้า
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- ส่งออกรายชื่อผู้ติดต่อ บัญชี และข้อตกลงของคุณจาก Salesforce เป็นไฟล์ CSV
- สร้างบัญชี Salesmate และเริ่มทดลองใช้งานฟรี 15 วันได้เลยวันนี้
- นำเข้าข้อมูลของคุณและกำหนดค่าขั้นตอนการจัดการไปป์ไลน์ภายใน Salesmate
🔄 กำลังจะเปลี่ยนจาก Salesmate ไปใช้ Salesforce ใช่ไหม?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- เอเจนต์ Einstein AI และ Agentforce สำหรับระบบอัตโนมัติแบบเอเจนต์ขั้นสูง
- เข้าถึงแอปพลิเคชันกว่า 5,000 รายการบน AppExchange รวมถึง QuickBooks และ MailChimp
- สถาปัตยกรรมมัลติคลาวด์เฉพาะทางที่สามารถปรับขนาดได้ตามโครงสร้างพื้นฐานระดับองค์กร
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- ฟังก์ชันการโทร การฝากข้อความเสียง และการติดตามอีเมลในตัว
- Salesmate มีระบบจัดการกระบวนการทำงานที่วางแผนไว้อย่างสมบูรณ์แบบและการเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็ว
- ราคาต่อเดือนที่ถูกกว่าในทุกระดับ
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- ส่งออกรายชื่อผู้ติดต่อ ข้อตกลง และการโต้ตอบกับลูกค้าจาก Salesmate ในรูปแบบ CSV
- ร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ของ Salesforce เพื่อตั้งค่าองค์กรของคุณและผสานรวม Sales Cloud เข้าด้วยกัน
- นำเข้าข้อมูลโดยใช้ตัวช่วยนำเข้าข้อมูลของ Salesforce และกำหนดค่าเวิร์กโฟลว์ของคุณ
คุณสมบัติสุดท้าย
| หมวดหมู่ | ผู้ชนะ |
|---|---|
| 💰 ราคา | พนักงานขาย |
| 🚀 คุณสมบัติหลักของ CRM | เซลส์ฟอร์ซ |
| 🤖 ตัวแทน AI และนวัตกรรม | เซลส์ฟอร์ซ |
| 📞 ระบบโทรออกและโทรศัพท์ในตัว | พนักงานขาย |
| 🔌 ความลึกของการบูรณาการ | เซลส์ฟอร์ซ |
| 📊 การวิเคราะห์และการรายงาน | เซลส์ฟอร์ซ |
| 👶 ใช้งานง่าย | พนักงานขาย |
| 📈 ความสามารถในการขยายขนาดและการเติบโต | เซลส์ฟอร์ซ |
| 🏆 ผู้ชนะเลิศโดยรวม | เซลส์ฟอร์ซ |
🏆 ผู้ชนะ: Salesforce
Salesforce ชนะ 5 จาก 8 หมวดหมู่ และยังคงเป็นระบบ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่
เหมาะสำหรับ: ทีมงานระดับองค์กร บริษัทที่กำลังขยายตัว องค์กรที่ต้องการนวัตกรรม AI ที่ล้ำสมัย และการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างลึกซึ้ง
Salesforce และ Salesmate เป็นซอฟต์แวร์ CRM สองแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันมาก ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อที่แตกต่างกัน
Salesforce คือระบบ CRM ที่ทรงพลังที่สุดในโลก สร้างขึ้นเพื่อรองรับการขยายขนาด การทำงานอัตโนมัติ และการจัดการความต้องการที่ซับซ้อนที่สุดขององค์กร
Salesmate เป็นซอฟต์แวร์ CRM ที่มีประสิทธิภาพสูงและราคาไม่แพง ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมที่ต้องการผลลัพธ์ที่รวดเร็ว
หากคุณต้องการฟังก์ชั่นโทรในตัว การตั้งค่าที่รวดเร็ว หรืองบประมาณที่จำกัด Salesmate คือตัวเลือกที่ชาญฉลาดกว่า
แต่หากบริษัทของคุณเติบโตอย่างรวดเร็วและต้องการความสามารถของเอเจนต์ AI ระดับองค์กร การผสานรวมอย่างลึกซึ้ง และแพลตฟอร์มที่ปรับขนาดได้ Salesforce คือตัวเลือกที่ดีที่สุด
เลือกใช้ CRM ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ และเริ่มปิดการขายได้มากขึ้นตั้งแต่วันนี้
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Salesforce เมื่อเปรียบเทียบกัน
ต่อไปนี้คือการเปรียบเทียบ Salesforce กับซอฟต์แวร์ CRM อื่นๆ:
Salesforce ชนะในด้าน: ความลึกของเอเจนต์ AI, ความสามารถในการขยายขนาดระดับองค์กร, การผสานรวม AppExchange
HubSpot ชนะในด้าน: แพ็กเกจฟรี ใช้งานง่าย เริ่มต้นใช้งานได้รวดเร็ว เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
Salesforce ชนะในด้าน: ความมุ่งมั่นด้าน AI, ประสบการณ์ของลูกค้า, โครงสร้างพื้นฐานขององค์กร
Zoho CRM ชนะในด้าน: ราคาประหยัดกว่า ชุดโปรแกรมแบบครบวงจร แผนบริการฟรีสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
Salesforce ชนะในด้าน: ความครอบคลุมของระบบคลาวด์หลายระบบ นวัตกรรม AI และมุมมองที่สมบูรณ์แบบเกี่ยวกับลูกค้า
ไพพ์ไดรฟ์ ชนะการแข่งขัน: กระบวนการทำงานที่เรียบง่าย ต้นทุนต่ำ เน้นการขายเป็นหลัก
Salesforce เทียบกับ Freshsales
Salesforce ชนะในด้าน: ความสามารถในการขยายขนาด ความลึกของการบูรณาการ และความสามารถของเอเจนต์ AI ระดับองค์กร
Freshsales ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: ราคาไม่แพง ตั้งค่าได้รวดเร็ว มีโทรศัพท์ในตัว
เปรียบเทียบคุณสมบัติของ Salesmate เพิ่มเติม
ต่อไปนี้คือวิธีเปรียบเทียบ Salesmate CRM กับตัวเลือกอื่นๆ ในตลาด:
Salesmate เทียบกับ GoHighLevel
Salesmate ชนะใจลูกค้าด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้: ระบบ CRM ที่มีความครอบคลุมสูง, ระบบโทรออกในตัว, การจัดการกระบวนการขาย
GoHighLevel ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: เครื่องมือเอเจนซี่, ช่องทางขาย ผู้สร้างตัวเลือกไวท์เลเบล
Salesmate ชนะใจลูกค้าด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้: ราคา ความง่ายในการใช้งาน การโทรออกโดยตรง และการติดตามอีเมล
คีป ชนะการแข่งขัน: การทำการตลาดอีเมลอัตโนมัติ, หน้า Landing Page, ระบบ CRM สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
Salesmate เทียบกับ ActiveCampaign
Salesmate ชนะใจลูกค้าด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้: เน้นกระบวนการขาย ระบบโทรศัพท์ในตัว การติดตามดีล
แอคทีฟแคมเปน ชนะการแข่งขัน: ความลึกของการส่งอีเมลอัตโนมัติ คุณสมบัติทางการตลาด การแบ่งกลุ่ม
Salesmate ชนะใจลูกค้าด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้: ระบบโทรออกในตัว, ราคาแบบแบ่งระดับ, ความเรียบง่ายของขั้นตอนการทำงาน
HubSpot ชนะในด้าน: คุณสมบัติของแพ็กเกจฟรี เครื่องมือทางการตลาด การสร้างการรับรู้แบรนด์
Salesmate เทียบกับ ClickFunnels
Salesmate ชนะใจลูกค้าด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้: คุณสมบัติ CRM, การจัดการดีล, การรายงานยอดขาย
ClickFunnels ชนะการแข่งขัน: เครื่องมือสร้างช่องทางการขาย, หน้า Landing Page, ระบบชำระเงินออนไลน์
Salesmate ชนะใจลูกค้าด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้: ระบบอัตโนมัติ, การโทรแบบฝังตัว, การจัดการไปป์ไลน์
พื้นบ้าน ชนะการแข่งขัน: การเสริมสร้างปฏิสัมพันธ์ ความเรียบง่าย การออกแบบที่เน้นความสัมพันธ์เป็นอันดับแรก
Salesmate ชนะใจลูกค้าด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้: ฟังก์ชัน CRM ครบครัน, การติดตามดีล, ภาพรวมของกระบวนการขาย
ชนะทันทีบน: อีเมลเย็น ปริมาณ, เครื่องมือการส่งอีเมล, การหมุนเวียนกล่องจดหมายเข้า
Salesmate ชนะใจลูกค้าด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้: ระบบ CRM ที่มีข้อมูลเชิงลึก, กระบวนการขาย, ระบบโทรออกในตัว
คลิกอัพ ชนะการแข่งขัน: การบริหารโครงการ ความยืดหยุ่นในการทำงาน และความเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ของแพ็กเกจฟรี
Salesmate ชนะใจลูกค้าด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้: ระบบโทรออกในตัว ฟีเจอร์ CRM ในตัว ระบบอัตโนมัติการขาย
วันจันทร์ CRM ชนะรางวัลต่างๆ ดังนี้: ขั้นตอนการทำงานแบบเห็นภาพ การจัดการทีม ความยืดหยุ่น
Salesmate ชนะใจลูกค้าด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้: ระบบอัตโนมัติ, ฟีเจอร์การโทร, แซนดี้ AI
แคปซูล ระบบ CRM ประสบความสำเร็จในด้านต่างๆ ดังนี้: เรียบง่าย แผนบริการฟรี ค่าใช้จ่ายเริ่มต้นต่ำ
Salesmate ชนะใจลูกค้าด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้: การโทร, ประสบการณ์ผู้ใช้ในกระบวนการทำงาน, ระบบอัตโนมัติ AI ของ Sandy
Insightly ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: การจัดการโครงการ แอปพลิเคชันแบบกำหนดเอง การผสานรวม Google Workspace
Salesmate เทียบกับ Freshsales CRM
Salesmate ชนะใจลูกค้าด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้: ระบบกำหนดตารางการประชุม, แคมเปญการตลาดแบบหลายช่องทาง, แบบฟอร์มบนเว็บ
Freshsales CRM ชนะในด้าน: แผนฟรี, การผสานรวมกับ Freshdesk, การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายด้วย AI
Salesmate ชนะใจลูกค้าด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้: การจัดการกระบวนการขาย, ราคาที่เหมาะสม, เครื่องมือการโทร
Zendesk ชนะในด้าน: ระบบจัดการตั๋วสนับสนุนลูกค้า, ศูนย์ช่วยเหลือ, เครื่องมือบริการระดับองค์กร
Salesmate เทียบกับ Salesforce (การเปรียบเทียบ CRM ครั้งที่ 4)
Salesmate ชนะใจลูกค้าด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้: ราคา, ความสะดวกในการใช้งาน, โทรศัพท์ในตัว
Salesforce ชนะในด้าน: เอージェนต์ AI, AppExchange, ความสามารถในการขยายขนาดระดับองค์กร
ถาม บ่อย ๆ
Salesforce คุ้มค่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือไม่?
Salesforce มักถูกมองว่าเกินความจำเป็นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กมาก ๆ เนื่องจากมีฟีเจอร์มากมาย แผน Essentials เริ่มต้นที่ 25 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน แต่ค่าใช้จ่ายจะสูงขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อเพิ่มฟีเจอร์เสริม ธุรกิจขนาดเล็กมักจะเหมาะกับ Salesmate มากกว่า
Salesmate ใช้ทำอะไร?
Salesmate ใช้สำหรับจัดการกระบวนการขาย ติดตามข้อตกลง ดำเนินการติดตามผลโดยอัตโนมัติ และจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า เป็นซอฟต์แวร์ CRM แบบครบวงจรสำหรับทีมธุรกิจขนาดเล็ก มีระบบนัดหมายการโทรและการประชุมในตัว
แพลตฟอร์ม CRM อันดับ 1 คืออะไร?
Salesforce ได้รับการจัดอันดับให้เป็น CRM อันดับ 1 อย่างต่อเนื่องโดย IDC โดยพิจารณาจากรายได้และส่วนแบ่งการตลาด และเป็นผู้นำในด้านการขาย การบริการ การตลาด และการค้าทั่วโลกสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่
ทำไม Salesforce ถึงแพงจัง?
ราคาพื้นฐานของ Salesforce เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น Marketing Cloud, Commerce Cloud, พื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติม และส่วนเสริมจาก AppExchange จะทำให้ต้นทุนโดยรวมสูงขึ้น นอกจากนี้ การติดตั้งมักต้องใช้บริการจากผู้เชี่ยวชาญเพิ่มเติมอีกด้วย
ใครคือซีอีโอของ Salesmate?
Salesmate ก่อตั้งร่วมโดย Samir Motwani ซึ่งดำรงตำแหน่ง CEO บริษัทดำเนินงานในฐานะ CRM บนระบบคลาวด์ที่มุ่งเน้นธุรกิจขนาดเล็กและ SMB ทีมขายทั่วโลก
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 