Tired of your current RMM and PSA tools?
If you’re an MSP using Syncro, it might not meet all your needs.
From clunky interfaces to missing features, it’s a common problem.
Но что если бы существовал способ лучше?
This article dives into the 9 best SyncroMSP alternatives on the market right now.
We’ve researched for you, so you can easily compare top platforms.
Discover how new solutions, with advanced AI features, can transform your ИТ-менеджмент and help your business grow.
What Are the Best SyncroMSP Alternatives?
Choosing the right platform is a big decision for any MSP.
You need tools that make your job easier, not harder.
Our list breaks down the top options available today.
We’ll show you the features that matter most so you can find the perfect fit for your business.
1. На вынос (⭐️4.8)
Atera is a complete RMM, PSA, and helpdesk solution.
It’s designed for MSPs of all sizes.
The platform is known for its simple, all-in-one approach to IT management.
Наше мнение
Откройте для себя Atera! Присоединяйтесь к более чем 13 000 клиентов в более чем 120 странах. Экономьте на билетах на 35% с помощью AI Copilot.
Основные преимущества
- Повышайте производительность команды в среднем на 11–13 часов каждую неделю.
- Достичь 97% успеха в установке исправлений для защищенных систем.
- С легкостью управляйте 6 миллионами устройств.
- Создавайте сценарии с помощью AI Copilot, точность которых составляет 90%.
- Решайте 50% заявок автоматически.
Цены
Выиграть предлагает бесплатную пробную версию и ряд вариантов ценообразования. Вот разбивка:
- План MSP Pro: От 129 долларов в месяц
- План роста MSP: 179 долларов в месяц
- План питания MSP: 209 долларов в месяц
- План сверхдержавы MSP: Свяжитесь для уточнения цен.
- Профессиональный план ИТ-отдела: Начинается от 149 долларов в месяц
- План эксперта ИТ-отдела: 189 долларов в месяц
- Генеральный план ИТ-отдела: 219 долларов в месяц
- План развития ИТ-отдела предприятия: Свяжитесь для уточнения цен.
Плюсы
Минусы
2. NinjaOne (⭐️4.5)
NinjaOne provides a powerful, unified IT management platform.
It combines RMM, backup, and управление конечными точками in one easy-to-use solution.
MSPs love its modern interface.
Основные преимущества
- Централизованное управление: Управляйте всеми устройствами из одного места.
- Мощная автоматизация: Автоматизируйте задачи, чтобы сэкономить время.
- Надежное исправление: Поддерживайте актуальность и безопасность систем.
- Быстрый удаленный доступ: Немедленно подключаться к пользовательским устройствам.
- Отличная поддержка: Получите быструю помощь, когда она вам понадобится.
- Отслеживание гарантии: Отслеживайте 100% гарантийных обязательств на ваши устройства.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия
- Публично фиксированной цены нет.
- Свяжитесь с ними для получения персонального предложения.
Плюсы
Минусы
3. ConnectWise (⭐️4.2)
ConnectWise offers a comprehensive suite of tools for MSPs.
It includes RMM, PSA, and business management features.
It’s a popular choice for larger, more established IT businesses.
Основные преимущества
- Полный пакет PSA: Управление проектами, выставлением счетов и продажами.
- Надежный RMM: Мониторинг и управление всеми конечными точками.
- Сильные интеграции: Подключается ко многим другим инструментам.
- Автоматизированные рабочие процессы: Настройте задачи так, чтобы они выполнялись сами собой.
- Подробный отчет: Получите глубокое понимание своего бизнеса.
- Мобильный доступ: Легко управляйте на ходу.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- Публично фиксированной цены нет.
- Обратитесь в отдел продаж для уточнения цены.
Плюсы
Минусы
4. ManageEngine (⭐️4.0)
ManageEngine предоставляет широкий спектр продуктов для управления ИТ.
They offer solutions for RMM, service desk, and network monitoring.
It’s a flexible and scalable option for growing MSPs.
Основные преимущества
- Широкий ассортимент продукции: Множество инструментов для ИТ.
- Экономически эффективно: Часто более доступные варианты.
- Строгая отчетность: Получайте ценную информацию из данных.
- Возможности автоматизации: Хорошо автоматизируйте задачи.
- Масштабируемые решения: Растет вместе с вашим бизнесом.
- Поддержка гибридного облака: Гибкое развертывание.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- Доступна индивидуальная расценка.
Плюсы
Минусы
5. N-способный (⭐️3.8)
N-able is a well-known name in the MSP space.
They offer powerful RMM and PSA tools.
The platform is built to help MSPs automate tasks and scale their operations.
Основные преимущества
- Комплексный RMM: Полный удаленный мониторинг.
- Расширенная безопасность: Защитите себя от киберугроз.
- Управление исправлениями: Поддерживайте все программное обеспечение в актуальном состоянии.
- Резервное копирование и восстановление: Легко защитите данные клиентов.
- Инструменты отчетности: Получите представление о состоянии ИТ-инфраструктуры.
- Автоматизация: Оптимизируйте рутинные ИТ-задачи.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- Публично фиксированной цены нет.
- Доступна индивидуальная расценка.
Плюсы
Минусы
6. Kaseya (⭐️3.8)
Kaseya offers a broad portfolio of IT solutions.
Their platform includes RMM, PSA, and security tools.
It’s designed to help MSPs manage and secure their clients’ IT environments.
Основные преимущества
- Универсальная платформа: Один номер для многих нужд.
- Сильная автоматизация: Автоматизируйте рутинные ИТ-задачи.
- Единое управление: Управляйте ИТ из одного места.
- Встроенная документация: Быстрый доступ к важной информации.
- Интеграция IT Glue: Бесперебойный обмен знаниями.
- Фокус безопасности: Усильте свою киберзащиту.
Цены
- Доступна бесплатная демоверсия.
- Публично фиксированной цены нет.
- Доступна индивидуальная расценка.
Плюсы
Минусы
7. SuperOps (⭐️3.5)
SuperOps is a new, modern platform for MSPs.
It combines RMM and PSA in a sleek interface.
It focuses on automation and AI to simplify IT management.
Основные преимущества
- Унифицированный PSA/RMM: Комплексное ИТ-управление.
- Современный интерфейс: Прост в использовании и навигации.
- Умная автоматизация: Автоматизируйте множество повседневных задач.
- Аналитика на основе искусственного интеллекта: Получайте дельные предложения.
- Проактивный мониторинг: Выявляйте проблемы на ранних стадиях.
- Безопасность конечных точек: Сохраните устройства в целости и сохранности.
Цены
- Только социальная реклама: от 79 долларов США за пользователя в месяц.
- Только RMM: от 99 долларов США за пользователя в месяц.
- Unified Basic: 129 долл. США за пользователя в месяц.
- Unified Advance: 159 долл. США за пользователя в месяц.
Плюсы
Минусы
8. Пульсвей (⭐️3.0)
Pulseway offers a mobile-first RMM solution.
It lets you manage your IT systems from anywhere.
This platform is perfect for MSPs who are always on the go.
Наше мнение
Хотите улучшить управление ИТ? Воспользуйтесь бесплатной пробной версией Pulseway уже сегодня, чтобы оценить возможности мобильного RMM.
Основные преимущества
Pulseway предлагает мощные функции, особенно для управления в движении:
- Мобильный доступ в режиме реального времени: Fix issues from any mobile device, saving significant time.
- Broad Device Support: Monitors Windows, macOS, Linux, and network devices.
- Automated Patching: Keeps over 220 third-party applications and OS up-to-date.
- Integrated Solutions: Combines RMM, PSA, and IT asset management in one platform.
- Fast Issue Resolution: Instant alerts enable you to detect and fix problems more quickly.
Цены
- 3 years: $27/month
- Annual: 44 доллара в месяц
- Ежемесячно: $67/month
Плюсы
Минусы
9. Фрешсервис (⭐️2.8)
Freshservice is an IT service management (ITSM) solution.
It’s built for internal IT teams but can be used by MSPs.
It helps you manage tickets and assets with an intuitive design.
Наше мнение
Попробуйте Freshservice — ITSM-решение, созданное для современных рабочих мест. Узнайте, почему более 73 000 компаний доверяют Freshservice упрощение ИТ-процессов и повышение удовлетворенности сотрудников.
Основные преимущества
- Фредди ИИ-второй пилот: Этот ИИ-помощник встроен в платформу. Он поможет вам быстрее решать вопросы, связанные с тикетами. ИИ-помощник помогает с такими задачами, как создание сводок по тикетам и предоставление полезных советов. Это значительно экономит время вашей команды.
- Управление инцидентами: Freshservice превосходно справляется с обработкой и решением проблем. Вы можете автоматически направлять заявки соответствующим сотрудникам. Это гарантирует быстрое решение проблем и сокращает время простоя.
- Управление SLA: Вы можете легко настроить соглашения об уровне обслуживания (SLA). Платформа автоматически отправляет уведомления о нарушениях SLA. Это помогает вашей команде достигать поставленных целей по обслуживанию.
- Бесплатный план: Freshservice предлагает бесплатный тариф для трёх агентов. Это отличный способ начать работу без каких-либо затрат для небольших команд и стартапов.
Цены
Цены Freshservice зависят от количества агентов. Годовой тарифный план Starter начинается от 19 долларов США за агента в месяц. Это гибкая модель, которая развивается вместе с вашей командой.
- Стартер: Начиная с 19 долларов США за агента в месяц (оплата производится ежегодно).
- Рост: Начиная с 49 долларов США за агента в месяц (оплата производится ежегодно).
- Плюсы: Начиная с 95 долларов США за агента в месяц (оплата производится ежегодно).
- Предприятие: Свяжитесь с ними для уточнения индивидуальных цен.
Плюсы
Минусы
Руководство покупателя
When doing our research to find the best product for managed service providers, we determined the best management software using these factors:
- Функции: We looked for key features like remote monitoring and управление исправлениями. We also focused on platforms with advanced automation and AI features, such as Atera’s IT Autopilot and AI Copilot, that help teams automate routine tasks and gain valuable insights. We also checked for native secure удаленный доступ, developer tools, and the ability to run scripts to fix problems.
- Цены: How does each product’s pricing model affect a growing business? We checked to see how each platform prices its software, whether it’s a flat fee per technician or based on the number of endpoints to monitor. We also considered any add-on costs. For example, some platforms like Atera offer advanced AI features as an add-on. We also checked Syncro offers to do a side-by-side Syncro compare.
- Варианты использования: We wanted to know who each solution is for. We examined whether the software is designed for managed service providers or internal IT departments. We also explored how well it handles different tasks, from a single ticket to large-scale patch management. This includes solutions for Мак and Windows devices, as well as guidance on resolving common issues.
- Integrations and Customization: How does the software connect with other tools? We focused on how easily you can customize the platform and integrate with third-party tools to improve workflow and control. We also checked if they offer partner programs.
- Support & Security: What kind of support is available? We checked for things like community forums, live chat, or a dedicated contact person. We also examined the platform’s security measures, including secure remote access, to ensure client data is safe. We also noted if there were any issues with accounts being blocked. Finally, we reviewed the services offered to help new users get started.
Подведение итогов
Finding the right RMM and PSA tool for your business is a critical choice.
We’ve shown you a list of the top organizations offering software that can boost your productivity and help you serve your clients better.
The most important thing is to pick a platform that fits your specific needs.
From advanced analytics to powerful automation, the best solutions are designed to help you succeed.
Instead of just submitting a ticket and waiting, these tools give you the control you need.
Часто задаваемые вопросы
В чем разница между RMM и PSA?
RMM (Remote Monitoring and Management) tools let you proactively manage and monitor client IT systems. PSA (Professional Services Automation) tools focus on automating business operations like ticketing, billing, and project management.
Can I use an RMM and PSA tool together?
Yes, many all-in-one platforms combine both RMM and PSA functionalities. This integration creates a seamless workflow, allowing you to monitor systems, create tickets, and bill clients all within a single interface.
Is it hard to switch from Syncro to another platform?
Migrating platforms can be a smooth process. Many vendors offer migration services or tools to help you transfer data, tickets, and client information with minimal downtime. It’s important to plan and test the migration thoroughly.
Does Syncro offer a free trial?
Yes, Syncro offers a free trial so you can test its features before committing. This lets you experience the platform firsthand and determine if it’s the right fit for your business needs.
What are some must-have features in an RMM tool?
Key features include remote access, patch management, and advanced automation. Look for tools that provide real-time monitoring and analytics. An intuitive user interface also makes a big difference in daily operations.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean