Устали от своего нынешнего ИТ-менеджмент программное обеспечение?
Ищете лучший способ решения своих ИТ-задач?
Это распространенная проблема для многих ИТ-специалистов и управляемых поставщиков услуг.
Вам нужен инструмент, способный идти в ногу с современным быстро меняющимся миром технологий, но поиск подходящего инструмента может оказаться настоящей проблемой.
Возможно, вы используете NinjaOne, но чувствуете, что чего-то не хватает.
Возможно, вы ищете более продвинутые функции или другую модель ценообразования.
В этой статье мы рассмотрим 9 лучших альтернатив NinjaOne, которые помогут вам найти идеальный вариант для вашего бизнеса.
Каковы лучшие альтернативы NinjaOne?
Выбор правильного программного обеспечения для управления ИТ-ресурсами является ключом к бесперебойной работе.
Мы провели исследование для вас и собрали лучшие варианты.
Ознакомьтесь с нашим списком, чтобы найти решение, которое предлагает необходимые вам функции и ценность.
1. На вынос (⭐️4.8)
Atera — это комплексная платформа для управления ИТ.
Он объединяет в себе инструменты RMM, PSA и службы поддержки.
Функции искусственного интеллекта — IT Autopilot и AI Copilot — помогают автоматизировать задачи и решать проблемы.
Наше мнение
Откройте для себя Atera! Присоединяйтесь к более чем 13 000 клиентов в более чем 120 странах. Экономьте на билетах на 35% с помощью AI Copilot.
Основные преимущества
- Повышайте производительность команды в среднем на 11–13 часов каждую неделю.
- Достичь 97% успеха в установке исправлений для защищенных систем.
- С легкостью управляйте 6 миллионами устройств.
- Создавайте сценарии с помощью AI Copilot, точность которых составляет 90%.
- Решайте 50% заявок автоматически.
Цены
Выиграть предлагает бесплатную пробную версию и ряд вариантов ценообразования. Вот разбивка:
- План MSP Pro: От 129 долларов в месяц
- План роста MSP: 179 долларов в месяц
- План питания MSP: 209 долларов в месяц
- План сверхдержавы MSP: Свяжитесь для уточнения цен.
- Профессиональный план ИТ-отдела: Начинается от 149 долларов в месяц
- План эксперта ИТ-отдела: 189 долларов в месяц
- Генеральный план ИТ-отдела: 219 долларов в месяц
- План развития ИТ-отдела предприятия: Свяжитесь для уточнения цен.
Плюсы
Минусы
2. ConnectWise (⭐️4.5)
ConnectWise предлагает полный набор инструментов для управления бизнесом.
Сюда входят RMM, автоматизация профессиональных услуг и кибербезопасность.
Это комплексный вариант для ИТ-отделов.
Основные преимущества
- Полный пакет PSA: Управление проектами, выставлением счетов и продажами.
- Надежный RMM: Мониторинг и управление всеми конечными точками.
- Сильные интеграции: Подключается ко многим другим инструментам.
- Автоматизированные рабочие процессы: Настройте задачи так, чтобы они выполнялись сами собой.
- Подробный отчет: Получите глубокое понимание своего бизнеса.
- Мобильный доступ: Легко управляйте на ходу.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- Публично фиксированной цены нет.
- Обратитесь в отдел продаж для уточнения цены.
Плюсы
Минусы
3. N-способный (⭐️4.2)
N-able фокусируется на оказании помощи депутатам парламента.
Он предлагает RMM, защиту данных и безопасность.
Они также предоставляют инструменты для управления вашим бизнесом и автоматизации рабочих процессов.
Основные преимущества
- Комплексный RMM: Полный удаленный мониторинг.
- Расширенная безопасность: Защитите себя от киберугроз.
- Управление исправлениями: Поддерживайте все программное обеспечение в актуальном состоянии.
- Резервное копирование и восстановление: Легко защитите данные клиентов.
- Инструменты отчетности: Получите представление о состоянии ИТ-инфраструктуры.
- Автоматизация: Оптимизируйте рутинные ИТ-задачи.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- Публично фиксированной цены нет.
- Доступна индивидуальная расценка.
Плюсы
Минусы
4. ManageEngine (⭐️4.0)
ManageEngine предоставляет широкий спектр продуктов для управления ИТ.
Он охватывает службу поддержки, управление конечными точкамии безопасность.
Вы можете выбрать различные решения в соответствии с вашими потребностями.
Основные преимущества
- Широкий ассортимент продукции: Множество инструментов для ИТ.
- Экономически эффективно: Часто более доступные варианты.
- Строгая отчетность: Получайте ценную информацию из данных.
- Возможности автоматизации: Хорошо автоматизируйте задачи.
- Масштабируемые решения: Растет вместе с вашим бизнесом.
- Поддержка гибридного облака: Гибкое развертывание.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- Доступна индивидуальная расценка.
Плюсы
Минусы
5. Касея (⭐️3.8)
Kaseya — поставщик программного обеспечения для управления ИТ и обеспечения безопасности.
Основное внимание уделяется автоматизации и соблюдению нормативных требований.
Компания известна своей платформой IT Complete, которая интегрирует различные инструменты.
Основные преимущества
- Универсальная платформа: Один номер для многих нужд.
- Сильная автоматизация: Автоматизируйте рутинные ИТ-задачи.
- Единое управление: Управляйте ИТ из одного места.
- Встроенная документация: Быстрый доступ к важной информации.
- Интеграция IT Glue: Бесперебойный обмен знаниями.
- Фокус безопасности: Усильте свою киберзащиту.
Цены
- Доступна бесплатная демоверсия.
- Публично фиксированной цены нет.
- Доступна индивидуальная расценка.
Плюсы
Минусы
6. СуперОпс (⭐️3.5)
SuperOps — это платформа на базе искусственного интеллекта для управляемых поставщиков услуг.
Он предлагает унифицированный интерфейс с возможностями RMM и PSA.
Цель платформы — упростить ИТ-процессы и повысить эффективность.
Основные преимущества
- Унифицированный PSA/RMM: Комплексное ИТ-управление.
- Современный интерфейс: Прост в использовании и навигации.
- Умная автоматизация: Автоматизируйте множество повседневных задач.
- Аналитика на основе искусственного интеллекта: Получайте дельные предложения.
- Проактивный мониторинг: Выявляйте проблемы на ранних стадиях.
- Безопасность конечных точек: Сохраните устройства в целости и сохранности.
Цены
- Только социальная реклама: от 79 долларов США за пользователя в месяц.
- Только RMM: от 99 долларов США за пользователя в месяц.
- Unified Basic: 129 долл. США за пользователя в месяц.
- Unified Advance: 159 долл. США за пользователя в месяц.
Плюсы
Минусы
7. SyncroMSP (⭐️3.2)
SyncroMSP — еще одна комплексная платформа для поставщиков управляемых услуг.
Он объединяет RMM и PSA в одном инструменте.
Компания также предлагает модель ценообразования с фиксированной ставкой за каждого технического специалиста.
Основные преимущества
- Универсальный инструмент: RMM, PSA, удаленный доступ.
- Цены за технологию: Доступно для растущих команд.
- Интегрированный биллинг: Оптимизируйте процессы выставления счетов.
- Скриптовый движок: Легко автоматизируйте сложные задачи.
- Встроенная система продажи билетов: Управление запросами в службу поддержки.
- Хорошее сообщество: Получите помощь от других пользователей.
Цены
- Основной план: 129 долларов в месяц за пользователя.
- План Team: 179 долларов в месяц за пользователя.
Плюсы
Минусы
8. Пульсвей (⭐️3.0)
Pulseway — это RMM-решение, ориентированное в первую очередь на мобильные устройства.
Позволяет вам контролировать и управлять вашими ИТ-системами из любой точки мира.
Платформа предлагает уведомления в режиме реального времени и управление со смартфона.
Наше мнение
Хотите улучшить управление ИТ? Воспользуйтесь бесплатной пробной версией Pulseway уже сегодня, чтобы оценить возможности мобильного RMM.
Основные преимущества
Pulseway предлагает мощные функции, особенно для управления в движении:
- Мобильный доступ в режиме реального времени: Fix issues from any mobile device, saving significant time.
- Broad Device Support: Monitors Windows, macOS, Linux, and network devices.
- Automated Patching: Keeps over 220 third-party applications and OS up-to-date.
- Integrated Solutions: Combines RMM, PSA, and IT asset management in one platform.
- Fast Issue Resolution: Instant alerts enable you to detect and fix problems more quickly.
Цены
- 3 years: $27/month
- Annual: 44 доллара в месяц
- Ежемесячно: $67/month
Плюсы
Минусы
9. Фрешсервис (⭐️2.8)
Freshservice — это облачная служба ИТ-поддержки.
Он известен своим удобным интерфейсом.
Он предлагает функции, готовые к использованию в ITIL, и помогает в управлении инцидентами и активами.
Наше мнение
Попробуйте Freshservice — ITSM-решение, созданное для современных рабочих мест. Узнайте, почему более 73 000 компаний доверяют Freshservice упрощение ИТ-процессов и повышение удовлетворенности сотрудников.
Основные преимущества
- Фредди ИИ-второй пилот: Этот ИИ-помощник встроен в платформу. Он поможет вам быстрее решать вопросы, связанные с тикетами. ИИ-помощник помогает с такими задачами, как создание сводок по тикетам и предоставление полезных советов. Это значительно экономит время вашей команды.
- Управление инцидентами: Freshservice превосходно справляется с обработкой и решением проблем. Вы можете автоматически направлять заявки соответствующим сотрудникам. Это гарантирует быстрое решение проблем и сокращает время простоя.
- Управление SLA: Вы можете легко настроить соглашения об уровне обслуживания (SLA). Платформа автоматически отправляет уведомления о нарушениях SLA. Это помогает вашей команде достигать поставленных целей по обслуживанию.
- Бесплатный план: Freshservice предлагает бесплатный тариф для трёх агентов. Это отличный способ начать работу без каких-либо затрат для небольших команд и стартапов.
Цены
Цены Freshservice зависят от количества агентов. Годовой тарифный план Starter начинается от 19 долларов США за агента в месяц. Это гибкая модель, которая развивается вместе с вашей командой.
- Стартер: Начиная с 19 долларов США за агента в месяц (оплата производится ежегодно).
- Рост: Начиная с 49 долларов США за агента в месяц (оплата производится ежегодно).
- Плюсы: Начиная с 95 долларов США за агента в месяц (оплата производится ежегодно).
- Предприятие: Свяжитесь с ними для уточнения индивидуальных цен.
Плюсы
Минусы
Руководство покупателя
Проводя исследование с целью найти лучших конкурентов NinjaOne, мы определили лучший РММ платформа и решение UEM с использованием следующих ключевых факторов:
- Цены: Мы проанализировали стоимость каждого поставщика программного обеспечения, стремясь найти прозрачные модели ценообразования и выяснить, нужна ли индивидуальная расценка для их инструмента RMM.
- Основные характеристики: Мы подробно изучили основные функции, включая удалённый мониторинг, удалённое управление, удалённое устранение неполадок и проактивный мониторинг. Мы также оценили возможности унифицированной платформы управления ИТ, унифицированное управление конечными точками и мобильными устройствами. Мы искали мощные инструменты автоматизации, способные выполнять повторяющиеся и рутинные задачи, а также автоматизировать установку исправлений для обновлений ОС.
- Функции безопасности: Мы сосредоточились на инструментах, которые обеспечивают надежную защиту конечных точек, уязвимость управления, безопасности с нулевым доверием и многофакторной аутентификации. Мы также изучили их безопасность удаленный доступ и обеспечение соблюдения политики.
- Простота использования: Мы оценивали, насколько платформа проста в использовании, имеет простой интерфейс и единую панель управления. устройства и легко контролировать состояние и производительность устройства, избегая при этом сложного процесса обучения.
- Автоматизация и интеграция: Мы оценили их возможности автоматизации для проактивного управления, включая автоматическое обновление для устройств Windows и Linux. Мы также искали возможности интеграции со сторонними системами и бесшовной интеграции, чтобы снизить время простоя.
- Поддержка и видимость: Мы проверили качество поддержки клиентов и отчетность Возможности. Мы хотели видеть платформы, обеспечивающие полную прозрачность и помогающие пользователям контролировать свою ИТ-среду. Мы также учитывали их способность управлять мобильными устройствами и выполнять обнаружение активов.
- Минусы: Мы выявили несколько распространённых недостатков, включая отсутствие определённых функций, необходимость ручного вмешательства в некоторые процессы и решения, которые могут больше подойти крупным предприятиям, чем малым и средним. Мы также рассмотрели, не слишком ли узка направленность инструмента, например, предлагает ли он только goto resolve. Мы также рассмотрели, насколько эффективно инструмент управляет Windows и поддерживает ли его.
- Возможности ИИ: Мы исследовали решения с передовыми возможностями ИИ, такие как IT Autopilot и AI Copilot, для более точной настройки операций.
- Возможности РММ: Мы сравнили возможности и функции RMM, такие как управление исправлениями а также удаленный доступ и управление, чтобы лучше понять, как каждый инструмент справляется с повседневным управлением устройствами и рисками безопасности.
Подведение итогов
Выбор подходящей альтернативы NinjaOne RMM может оказаться настоящей проблемой.
Мы изложили вам факты. Наш гид рассмотрел лучшие варианты.
Он подчеркнул их уникальные особенности. Это поможет вам принять взвешенное решение.
Оптимальный выбор зависит от конкретных потребностей вашего бизнеса.
Вам нужен инструмент с мощным мониторингом устройств. Он также должен иметь эффективные политики безопасности.
Правильная платформа сэкономит вам время. Она поможет вам работать эффективнее.
Обеспечивает безопасность вашей IT-среды. Эта статья — отправная точка.
Он предоставляет вам информацию, необходимую для поиска идеального варианта.
Часто задаваемые вопросы
В чем разница между RMM и PSA?
RMM (удалённый мониторинг и управление) фокусируется на технической стороне ИТ, такой как работоспособность устройств и производительность сети. PSA (автоматизация профессиональных услуг) управляет бизнес-стороной, включая проекты, выставление счетов и взаимоотношения с клиентами.
Каковы основные характеристики инструмента RMM?
Ключевые функции инструмента RMM включают удаленный мониторинг, управление исправлениями, удаленный доступ и автоматизацию. Эти функции позволяют ИТ-специалистам проактивно управлять устройствами, устранять неполадки и эффективно выполнять повседневные задачи.
Почему проактивное управление важно для ИТ?
Проактивное управление помогает выявлять и устранять проблемы до того, как они приведут к серьёзным сбоям или простоям. Такой подход повышает надёжность системы, повышает производительность и обеспечивает более комфортную работу конечных пользователей.
Что такое единая платформа управления ИТ?
Единая платформа управления ИТ объединяет несколько инструментов, таких как RMM и PSA, в единую панель управления. Это обеспечивает полное представление о ваших ИТ- и бизнес-операциях, оптимизируя рабочие процессы и повышая эффективность.
Как выбрать правильное программное обеспечение для управления ИТ?
При выборе программного обеспечения учитывайте свои конкретные потребности. Обращайте внимание на цену, функциональность, безопасность и простоту использования. Также важно выбрать решение, которое будет расти вместе с вашим бизнесом и обеспечивать надежную поддержку клиентов.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean