Escolher o CRM certo pode parecer uma tarefa difícil, especialmente para uma empresa... pequenas empresas.
Você está gerenciando leads, acompanhando negócios e impulsionando as vendas, tudo isso mantendo os custos baixos.
É muita coisa! Duas opções populares: Cápsula CRM E "instantaneamente" costuma surgir na conversa.
Mas como saber qual é o mais adequado para você? seu Negócios em 2025?
Esta comparação analisa detalhadamente o Capsule. CRM Em comparação com o Instantly, suas funcionalidades e valor geral, ajudando você a tomar a decisão mais inteligente.
Vamos analisar isso passo a passo.
Visão geral
Testamos ambos os Capsules. CRM E, instantaneamente, explorar seus recursos, preços e experiência do usuário.
Nossos testes práticos, combinados com avaliações de usuários e análises de especialistas, fundamentam esta comparação prática para ajudá-lo a escolher o produto certo. CRM.
Com base em nossos dados, o Capsule CRM é a opção mais econômica. Focado em simplicidade e economia.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano pago começa em US$ 18 por mês.
Principais características:
- Gestão de Contatos
- Gestão do Pipeline de Vendas
- Quadros de Projetos
Pronto para experimentar o Instantly? Experimente a velocidade e a simplicidade de uma ferramenta moderna de geração de leads.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 37,90 por mês.
Principais características:
- Aquecimento e capacidade de entrega
- Sequências automatizadas
- Análises Avançadas
O que é o Capsule CRM?
Você já se sentiu como se estivesse lidando com muitos detalhes de clientes ao mesmo tempo?
O Capsule CRM ajuda você a manter tudo organizado.
Ele foi projetado para ser simples e fácil de usar, mesmo que você não seja um especialista em tecnologia.
Pense nisso como sua agenda de contatos digital, só que muito mais poderosa.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas às cápsulas…
Nossa opinião
É ótimo pela sua simplicidade e facilidade de uso, especialmente para pequenas empresas que estão começando a usar um CRM. Ele ajuda você a gerenciar contatos e vendas de forma eficaz, sem ser complexo.
Principais benefícios
- Gestão de contatos simplificada.
- Rastreamento fácil do pipeline de vendas.
- Integra-se com diversos aplicativos.
- Campos personalizáveis disponíveis.
- Aplicativo móvel para acesso em qualquer lugar.
Preços
- InicianteUS$ 18 por usuário por mês.
- CrescimentoUS$ 36 por usuário por mês.
- AvançadoUS$ 54 por usuário por mês.
- FinalUS$ 72 por usuário por mês.
Prós
Contras
O que é "instantaneamente"?
Instantly é uma plataforma de engajamento de vendas.
Isso ajuda a automatizar. divulgação e personalizar a comunicação.
Considere isso como uma ferramenta para otimizar seu processo de vendas.
Foi projetado para aumentar a eficiência e fechar mais negócios.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas instantâneas…
Nossa opinião
Instantly é uma ferramenta valiosa para empresas que desejam intensificar seus esforços de divulgação.
Principais benefícios
- Divulgação multicanal: Conecte-se com potenciais clientes por e-mail, LinkedIn, Twitter e outras plataformas.
- Mensagens personalizadas: Personalize suas mensagens para cada destinatário.
- Acompanhamento automatizado: Mantenha-se presente na mente dos seus clientes sem mover um dedo.
- Análise detalhada: Acompanhe seu progresso e identifique o que está funcionando.
Preços
- CRM de crescimentoUS$ 37,90/mês, número ilimitado de assentos.
- Hiper CRMUS$ 77,60/mês, número ilimitado de assentos.
Prós
Contras
Comparação de recursos
Esta análise avalia duas soluções de software CRM muito diferentes. O Capsule CRM é um sistema robusto de gestão de contatos, conhecido pela sua simplicidade e pelo fluxo de vendas claro ideal para pequenas equipes.
Instantly CRM é uma plataforma especializada criada para prospecção ativa de alto volume e entregabilidade de e-mails.
Essa comparação esclarece qual ferramenta é o melhor investimento para gestão dedicada de relacionamento com clientes versus vendas outbound em larga escala.
1. Foco principal e caso de uso primário
- CRM CápsulaDesenvolvido como um software CRM visual e simples, com foco em fornecer um sistema robusto de gerenciamento de contatos e orientar o ciclo de vendas. Ele se destaca no acompanhamento de relacionamentos para empresas onde o histórico do cliente é fundamental.
- CRM instantâneoDesenvolvida principalmente para campanhas de prospecção ativa e entregabilidade de e-mails, sua ferramenta foca em maximizar o uso de múltiplas contas de e-mail e gerar relatórios detalhados sobre o sucesso das campanhas, atuando como uma ferramenta de engajamento especializada em vez de um gerenciador de relacionamento tradicional. Isso inclui um recurso robusto de identificação de leads.
2. Gestão de Contatos e Dados
- CRM CápsulaAltamente focada na gestão precisa de contatos, permitindo que os usuários vinculem atividades, arquivos e oportunidades aos dados do cliente. Enfatiza a organização eficaz dos dados do cliente ao longo de todo o ciclo de vendas.
- CRM instantâneoEmbora ofereça suporte ao gerenciamento de contatos, sua principal função é organizá-los em listas para a execução instantânea de campanhas. Inclui um recurso de busca de leads para preencher listas rapidamente, mas seu rastreamento é voltado para métricas de e-mail, e não para um histórico de relacionamento tradicional.
3. Modelo de Preços e Acessibilidade
- CRM CápsulaOferece uma versão gratuita generosa e escalabilidade com preços previsíveis por usuário, tornando o custo do Capsule CRM transparente para equipes em crescimento. Seus planos básicos oferecem ampla funcionalidade para seu foco principal.
- CRM instantâneoA estrutura de preços do Instant CRM é baseada na maximização do uso de contas e campanhas de e-mail. Oferece planos com diferentes níveis de suporte para grandes volumes de múltiplas contas de e-mail, proporcionando excelente custo-benefício para seu conjunto de recursos especializados.
4. Gestão do Pipeline de Vendas
- CRM CápsulaOferece um fluxo de vendas visual e intuitivo, onde os usuários podem facilmente arrastar e soltar negócios por etapas personalizadas, um recurso frequentemente elogiado em avaliações de CRM. Sua simplicidade facilita o gerenciamento do ciclo de vendas.
- CRM instantâneoNão inclui uma visão tradicional de pipeline de vendas, como por exemplo: melhor crm O software tem como foco o rastreamento de negócios, centrando-se em métricas de campanha — identificando quais leads respondem e quais estão prontos para um acompanhamento humano. Ele foi desenvolvido para otimizar os processos de prospecção de vendas.
5. Recursos avançados: Automação
- CRM CápsulaOferece tarefas básicas automação e gerenciamento visual de pipelines, mas carece dos recursos avançados para marketing por e-mail complexo e com várias etapas, ou fluxos de trabalho condicionais complexos, encontrados em ferramentas especializadas.
- CRM instantâneoOferece funcionalidades avançadas focadas inteiramente no sequenciamento e automação de campanhas de prospecção ativa, incluindo acompanhamento automatizado e detecção de respostas para manter o ciclo de vendas em andamento sem esforço manual.
6. Geração e Prospecção de Leads
- CRM CápsulaNão inclui ferramentas nativas de geração de leads ou prospecção. Os usuários devem importar dados de outras fontes ou utilizar integrações para criar listas de contatos.
- CRM instantâneoUma funcionalidade essencial é a de busca de leads. Essa funcionalidade dá aos usuários acesso instantâneo a um amplo banco de dados para criar listas e segmentar clientes potenciais para suas campanhas.
7. Capacidade de Marketing
- CRM CápsulaOferece funcionalidades básicas de marketing por e-mail, principalmente por meio de modelos e segmentação de listas, frequentemente dependendo de integrações de terceiros para campanhas de nutrição de leads mais complexas.
- CRM instantâneoToda a sua funcionalidade gira em torno do marketing por e-mail de saída. É altamente otimizado para entregabilidade. caixa de entrada A rotação de múltiplas contas de e-mail e a prevenção da pasta de spam fazem do marketing por e-mail uma competência essencial da empresa.
8. Ecossistema e Integrações
- CRM CápsulaIntegra-se bem com ferramentas e serviços de produtividade populares, embora seu conjunto de recursos nativos seja intencionalmente enxuto, com foco em gerenciamento de projetos e gerenciamento de contatos simples.
- CRM instantâneoProjetado para integrar-se com diversas plataformas e sistemas de software CRM de ponta. Seus recursos focam imediatamente em fornecer um serviço de prospecção ativa especializado, permitindo que outras ferramentas cuidem do acompanhamento do relacionamento a longo prazo.
9. Relatórios e Análises
- CRM CápsulaFornece relatórios padrão de pipeline de vendas e atividades, oferecendo boa visibilidade do estado atual dos negócios e do histórico de dados do cliente.
- CRM instantâneoExcelente em campanhas detalhadas. reportagem Para gerar relatórios detalhados, fornece métricas como taxas de abertura, taxas de resposta e desempenho de entrega em várias contas de e-mail, permitindo a otimização contínua de campanhas de prospecção ativa.
O que procurar em uma ferramenta de CRM?
Escolher o sistema CRM certo é uma decisão crucial para qualquer empresa em crescimento.
As melhores soluções de CRM são projetadas para otimizar seus múltiplos canais de vendas e aprimorar todos os seus principais processos de negócios.
Ao avaliar plataformas, considere estes recursos essenciais:
- EscalabilidadeO CRM pode crescer junto com o seu negócio?
- PersonalizaçãoÉ possível adaptá-lo aos seus fluxos de trabalho específicos?
- IntegraçõesIntegra-se com as suas outras ferramentas de negócio?
- Acesso móvelExiste algum aplicativo móvel para gerenciamento em trânsito?
- Cliente Suporte: Que nível de suporte é oferecido?
- TreinamentoExistem recursos que podem ajudar você e sua equipe a aprender a usar o sistema?
- SegurançaO CRM possui medidas de segurança robustas para proteger seus dados?
Veredicto final
A escolha entre Capsule CRM e Instantly depende inteiramente das suas necessidades. necessidades de negócios.
O Capsule CRM é a melhor opção se você precisa de um sistema CRM completo para gerenciar o relacionamento com o cliente, a gestão de leads e os processos de vendas em geral.
Isso é intuitivo A interface e o amplo conjunto de recursos o tornam ideal para uso geral. gestão de relacionamento com o cliente.
No entanto, se seu objetivo principal é automatizar a prospecção de vendas, o envio de e-mails frios e o fluxo de trabalho dentro do seu funil de vendas, o Instantly é o vencedor indiscutível.
Seu foco na automação e na integração com as ferramentas de vendas existentes o torna incrivelmente eficaz para aumentar a produtividade de vendas.
Explicamos as principais diferenças e esperamos que esta comparação tenha esclarecido qual solução de CRM é a mais adequada para o seu negócio.
Nossa experiência prática e nossas análises comprovam essas recomendações.
Mais sobre o Capsule CRM
Segue uma breve comparação do Capsule CRM com estas soluções de software:
- Capsule CRM vs Pipedrive: O Capsule CRM oferece uma solução simples para gerenciar contatos e vendas, enquanto o Pipedrive é uma ferramenta de gerenciamento de pipeline de vendas com foco visual.
- Capsule CRM vs GoHighLevelO Capsule é fácil de usar. Ele ajuda você a gerenciar seus contatos e o processo de vendas. É ótimo para manter tudo simples e organizado. O GoHighLevel é uma ferramenta muito mais completa. Possui diversas ferramentas para marketing e vendas.
- Capsule CRM vs Keap: O Capsule CRM prioriza a simplicidade e o preço acessível para o rastreamento de contatos e vendas; o Keap oferece amplos recursos de automação de marketing e vendas, geralmente a um custo mais elevado.
- Capsule CRM vs ActiveCampaign: O Capsule CRM oferece gerenciamento robusto de contatos e pipeline, enquanto o ActiveCampaign proporciona automação de marketing poderosa, campanhas de e-mail e segmentação avançada.
- Capsule CRM vs Hubspot: O Capsule CRM é um CRM acessível e fácil de usar para gerenciar interações com clientes; o HubSpot oferece um amplo conjunto de ferramentas de marketing, vendas e atendimento, com opções gratuitas e pagas escaláveis.
- Capsule CRM vs Clickfunnels: O Capsule CRM é uma ferramenta para gerenciar o relacionamento com o cliente; o ClickFunnels é especializado na criação de funis de vendas e na otimização dos processos de conversão.
- CRM em cápsulas vs. CRM popular: O Capsule CRM é uma solução simples de gerenciamento de contatos, enquanto o Folk enfatiza a organização colaborativa de contatos e o enriquecimento com recursos modernos.
- CRM em cápsulas vs. Instantâneo: O Capsule CRM foca-se na gestão geral de contactos e vendas; o Instantly é adaptado para a prospeção automatizada por email frio e o envolvimento de vendas.
- Capsule CRM vs Clickup: O Capsule CRM é uma solução de CRM dedicada, enquanto o ClickUp é uma plataforma versátil de gestão de trabalho que inclui funcionalidades de CRM, além de gestão de projetos e tarefas.
- CRM Cápsula vs CRM Segunda-feira: O Capsule CRM oferece gerenciamento simples de contatos e funil de vendas; o Monday CRM fornece fluxos de trabalho visuais altamente personalizáveis e amplos recursos de colaboração em equipe.
- Capsule CRM vs Insightly: O Capsule CRM prioriza a facilidade de uso e o rastreamento de contatos, enquanto o Insightly oferece um CRM mais completo com recursos avançados de gerenciamento de projetos.
- Capsule CRM vs Freshsales CRM: O Capsule CRM prioriza a simplicidade na gestão de vendas e contatos, enquanto o Freshsales CRM oferece uma plataforma de vendas mais robusta com insights baseados em inteligência artificial e análises avançadas.
- Capsule CRM vs Salesforce: O Capsule CRM é ideal para pequenas e médias empresas que buscam um CRM simples e acessível; o Salesforce é um CRM de nível empresarial com ampla personalização e escalabilidade para grandes organizações.
- Capsule CRM vs Zendesk: O Capsule CRM foca-se em vendas e gestão de relacionamento com o cliente, enquanto o Zendesk é principalmente uma plataforma de atendimento ao cliente que se destaca em soluções de emissão de tickets e suporte.
Mais de Instantaneamente
Aqui está uma comparação do Instantly com suas alternativas, destacando seus pontos fortes exclusivos:
- Instantaneamente vs Apollo: Destaca-se instantaneamente na rápida divulgação por e-mail e nos recursos integrados de aquecimento. Apolo Oferece uma base de dados de leads maior e uma plataforma abrangente de inteligência de vendas.
- Instantaneamente vs Snov IO: Foca-se imediatamente na entregabilidade e em campanhas de e-mail frio escaláveis. A Snov IO oferece um conjunto mais abrangente de ferramentas, incluindo localização e verificação de e-mails, além de CRM.
- Instantaneamente vs Hunter IOOferece instantaneamente sequências avançadas de e-mails frios e gerenciamento de campanhas. Caçador A entrada/saída (IO) é usada principalmente para localizar e verificar e-mails, com envio básico.
- Instantaneamente vs. Resposta IOO Instantly é conhecido por seu aquecimento ilimitado e automação robusta focada em e-mail. Resposta IO Oferece uma plataforma de engajamento de vendas multicanal, incluindo o LinkedIn.
- Instantaneamente vs UpLeadA Instantly se especializa em maximizar a entregabilidade de e-mails para divulgação. UpLead Concentra-se em fornecer dados de contato B2B altamente precisos para prospecção.
- Instantaneamente vs MailshakeSimplifica instantaneamente campanhas de e-mail marketing de alto volume com um localizador de leads integrado. Mailshake Enfatiza a comunicação personalizada por meio de e-mails e redes sociais.
- Instantaneamente vs. LemlistOferece instantaneamente contas de e-mail ilimitadas para aquecimento e envio escaláveis. Lista de Lem O foco está na hiperpersonalização, incluindo imagens e sequências multicanal.
- Instantaneamente vs Pica-pauOferece instantaneamente aquecimento ilimitado de e-mails com otimização baseada em IA. Pica-pau É conhecida por seus fortes recursos de entregabilidade e lógica de campanha sofisticada.
- Instantâneo vs. SmartleadCombina instantaneamente a identificação de leads com uma gestão de campanhas robusta. Smartlead Prioriza a otimização avançada da capacidade de entrega para divulgação em larga escala.
- Instantaneamente vs. VendasA Instantly oferece uma solução completa para automação de e-mails de prospecção. Vendedor Oferece ferramentas de divulgação por e-mail, incluindo um localizador de leads e um sistema de garantia de entrega.
- Instantaneamente vs. Klenty: Foca-se instantaneamente na entregabilidade de e-mails e na configuração simplificada de campanhas. Klenty é uma plataforma de engajamento de vendas com maior profundidade. CRM integrações e cadências avançadas.
- Instantaneamente vs. WarmboxIntegra instantaneamente o aquecimento de e-mails em seu conjunto de ferramentas de prospecção. Caixa de aquecimento É uma ferramenta dedicada e especializada para melhorar a reputação do remetente de e-mails.
- Instantaneamente vs MaildosoEnfatiza instantaneamente o aquecimento ilimitado e o escalonamento de e-mails frios. Maildoso Concentra-se em infraestrutura de e-mail com boa relação custo-benefício e rotação de caixas de entrada para garantir a entregabilidade.
- Instantaneamente vs ManyreachOferece instantaneamente planos mensais com diferentes níveis de recursos. Manyreach Oferece preços baseados em crédito com recursos abrangentes disponíveis desde o início.
- Instantaneamente vs. QuenteA plataforma da Instantly inclui um aquecimento simplificado. Quente É uma ferramenta dedicada à entregabilidade, com análises detalhadas e recursos de autenticação.
Perguntas frequentes
O Capsule CRM é uma boa opção para pequenas empresas?
Sim, o Capsule CRM é uma ótima opção para muitas pequenas empresas. Seu design intuitivo e preço acessível o tornam viável. Ele oferece recursos essenciais de CRM, como gerenciamento de leads, acompanhamento de pipeline e gestão de relacionamento com o cliente (CRM), que são fundamentais para o sucesso de um negócio. pequenas empresas crescimento.
Instantly é um CRM?
Não, o Instantly não é um CRM completo. É uma plataforma de engajamento de vendas que se integra a CRMs. Seu foco é automatizar campanhas de prospecção e e-mail marketing dentro do seu pipeline de vendas existente, complementando, e não substituindo, um sistema de CRM.
Qual é mais acessível, o Capsule CRM ou o Instantly?
O Capsule CRM geralmente oferece preços iniciais mais baixos, tornando-o mais acessível para usuários iniciantes. pequenas empresasInstantaneamente, os preços se ajustam ao volume de alcance e aos recursos. Avalie as necessidades e o uso do seu negócio para determinar a solução mais econômica.
Posso usar o Capsule CRM e o Instantly simultaneamente?
Sim, você pode integrar instantaneamente com o Capsule CRM. Isso permite que você aproveite o Capsule CRM para o gerenciamento completo do relacionamento com o cliente e para o contato automatizado de vendas dentro do seu funil de vendas. Essa combinação pode ser muito poderosa.
Qual é a principal diferença entre o Capsule CRM e o Instantly?
A principal diferença reside no foco. O Capsule CRM é um sistema completo. Solução CRM para gerenciar relacionamentos com clientes e processos de vendas. Ela instantaneamente automatiza prospecção por e-mail não solicitado e engajamento de vendas dentro do seu funil de vendas. Escolha com base na sua necessidade principal.
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