Escolher o certo CRM Pode causar dor de cabeça, não é?
Você está comparando ActiveCampaign com Zoho. CRME ambos parecem bons.
Mas qual deles é? na verdade Qual a melhor opção para o seu negócio em 2025?
É difícil saber por onde começar.
Não se preocupe, estamos aqui para explicar tudo.
Analisaremos as principais diferenças entre ActiveCampaign e Zoho. CRM para que você possa decidir qual é o melhor ferramenta de CRM para seu precisa.
Visão geral
Passamos inúmeras horas analisando a fundo tanto o ActiveCampaign quanto o Zoho. CRM, testando suas funcionalidades, fluxos de trabalho e integrações.
Essa experiência prática nos permite oferecer uma comparação real e prática, e não apenas uma análise superficial.
Libere todo o poder de uma plataforma de marketing completa. Confira agora mesmo!
Preços: Oferece um período de teste gratuito de 7 dias. O plano pago começa em US$ 15 por mês.
Principais características:
- Marketing por e-mail
- Automação de marketing
- CRM
Deseja algo simples, porém poderoso? CRM Quer organizar melhor o relacionamento com seus clientes? Experimente sem riscos!
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 14 por mês.
Principais características:
- Gestão de Contatos
- Automação da força de vendas
- Análise e Relatórios
O que é o ActiveCampaign?
ActiveCampaign? É uma ferramenta poderosa. Pense em automação de marketing, e-mail e CRM Tudo em um só lugar.
Você quer automatizar suas vendas?
Essa ferramenta pode ajudar. Ela também permite que você acompanhe seus clientes e torne seu marketing mais inteligente.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao ActiveCampaign…
Nossa opinião
O ActiveCampaign é uma excelente opção para empresas que desejam aproveitar todo o potencial do marketing por e-mail e da automação. No entanto, devido à sua complexidade, pode não ser a melhor escolha para iniciantes.
Principais benefícios
- Automação avançada: Crie fluxos de trabalho complexos para nutrir leads e automatizar tarefas.
- Potência do marketing por e-mail: Envie campanhas de e-mail atraentes e eficazes.
- Embutido CRM: Gerencie contatos e acompanhe interações.
- Segmentação e personalização: Direcione mensagens personalizadas para grupos específicos de contatos.
Preços
- InicianteUS$ 15 por mês.
- MaisUS$ 49 por mês.
- PróUS$ 79 por mês.
- EmpresaUS$ 145 por mês.
Prós
Contras
O que é o Zoho CRM?
Agora, vamos mudar de assunto e falar sobre o Zoho. CRM.
A Zoho oferece um conjunto abrangente de ferramentas empresariais. Seu CRM faz parte desse ecossistema.
Possui funcionalidades que o ajudarão a gerenciar suas vendas, marketing e suporte ao cliente.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Zoho CRM…
Nossa opinião
Eleve o seu mídias sociais Crie estratégias com o Zoho Social. Do agendamento inteligente e monitoramento de redes sociais à análise detalhada, descubra o poder do Zoho Social hoje mesmo!
Principais benefícios
- A personalização é fundamental: Personalize o Zoho CRM para se adequar exatamente ao seu fluxo de trabalho.
- Acessível para todos: Começa com um plano gratuito para até 3 usuários.
- Acesso ao aplicativo móvel: Gerencie seu CRM em qualquer lugar, a qualquer hora.
- Análises integradas: Monitore métricas críticas e obtenha informações valiosas.
Preços
- PadrãoUS$ 14 por usuário por mês.
- ProfissionalUS$ 23 por usuário por mês.
- EmpresaUS$ 40 por usuário por mês.
- FinalUS$ 52 por usuário por mês.
Prós
Contras
Comparação de recursos
A escolha da plataforma de CRM certa depende de seus recursos. Vamos analisar nove áreas principais para oferecer uma visão clara e honesta do que cada uma delas oferece.
1. Automação de Marketing e Vendas
- A ActiveCampaign é líder nesse quesito. Seu marketing é baseado na ActiveCampaign. automação É extremamente inteligente, utilizando um construtor visual intuitivo para criar sequências complexas de várias etapas. É aqui que os recursos do ActiveCampaign realmente se destacam. O Zoho CRM concentra-se mais na automação de vendas, embora ofereça ferramentas robustas de fluxo de trabalho para otimizar todo o processo de vendas.
- Veredicto: Se você precisar poderoso Automação de marketing digital: ActiveCampaign é a sua ferramenta.
2. Pontuação de Leads e Análise Preditiva
- Both offer lead scoring, but ActiveCampaign provides more advanced features like predictive sending and Win Probability (on higher tiers). This kind of intelligent marketing automation helps your team prioritize.Zoho CRM uses its assistente de IA, Zia, for some predictive functions and contact enrichment.
- Veredicto: Para um usuário mais avançado que busca realmente aproveitar os recursos preditivos. dadosO ActiveCampaign tem uma vantagem.
3. Entregabilidade e Conformidade de E-mails
- O ActiveCampaign é bem conceituado por sua capacidade de entrega. A plataforma prioriza a entrega de seus e-mails aos destinatários. caixa de entrada Ao oferecer ferramentas e orientações robustas de autenticação, a plataforma também está em conformidade com o GDPR.
- O Zoho CRM também oferece serviços confiáveis de marketing por e-mail, mas o ActiveCampaign é frequentemente citado em estudos independentes por seu excelente desempenho nessa área fundamental.
4. Personalização e Flexibilidade de Dados
- O Zoho CRM é uma plataforma de CRM criada para oferecer alto nível de personalização. Você pode criar campos personalizados, objetos personalizados e adaptar o processo de vendas de forma abrangente.
- O ActiveCampaign CRM também oferece flexibilidade, mas geralmente é menos complexo de configurar.
- Veredito: O Zoho é melhor se você for uma grande empresa com requisitos únicos e complexos.
5. Gestão de Redes Sociais
- É aí que a Zoho se destaca, graças ao seu ecossistema. Usando o Zoho Com o Social (que é uma ferramenta separada de gerenciamento de mídias sociais ou um complemento), você pode gerenciar várias contas e plataformas de mídias sociais.
- Você pode agendar mídias sociais Publique conteúdo, monitore menções e obtenha relatórios personalizados sobre o desempenho das suas redes sociais, tudo sincronizado automaticamente com o CRM integrado.
- Os recursos sociais do ActiveCampaign são menos centralizados, com foco maior em anúncios pagos no Facebook.
6. E-mails e SMS transacionais
- O ActiveCampaign oferece ótimas opções tanto para e-mails transacionais quanto para envio de SMS (complementos de SMS). A possibilidade de integrar e-mails transacionais ao fluxo de trabalho de automação é um excelente recurso.
- O Zoho CRM gerencia e-mails transacionais, mas geralmente requer integração com outros aplicativos Zoho ou provedores de e-mail de terceiros para uma gestão robusta. texto campanhas de mensagens.
7. Criador de e-mails e modelos
- O ActiveCampaign oferece um excelente recurso visual de e-mail. construtor Com diversos modelos pré-construídos e a possibilidade de usar conteúdo condicional para uma personalização profunda.
- O Zoho CRM também possui uma ferramenta e um editor de newsletters robustos, mas o design visual e a simplicidade do editor do ActiveCampaign se destacam. fazer Isso torna um pouco mais fácil criar campanhas de e-mail de acompanhamento personalizadas e bem elaboradas rapidamente.
8. Suporte e integração
- A ActiveCampaign geralmente recebe notas altas em avaliações por seu suporte ao cliente, incluindo sua abrangente base de conhecimento.
- O Zoho CRM é uma excelente solução, mas, devido à sua complexidade, por vezes exige um utilizador mais avançado. O acesso a uma equipa de contas dedicada geralmente está incluído no plano empresarial de nível superior. alternativas ao ActiveCampaign.
9. Experiência com o aplicativo móvel
- Ambas as plataformas oferecem funcionalidades de aplicativo móvel. O aplicativo móvel do Zoho Social é um recurso excepcional para quem precisa agendar publicações e interagir em qualquer lugar.
- O aplicativo ActiveCampaign é excelente para verificar e gerenciar negócios e finalizar a automação, garantindo que você possa adicionar notas e gerenciar contatos mesmo quando estiver longe do seu computador.
O que levar em consideração ao escolher um software de CRM?
A escolha final depende das prioridades do seu negócio.
Aqui estão os principais recursos e fatores decisivos que você deve verificar antes de recomendar o ActiveCampaign ou o Zoho:
- Necessidades avançadas de automação: Precisa de uma experiência do cliente profunda e personalizada em e-mails e mensagens de texto? Os recursos avançados de automação do ActiveCampaign, incluindo a capacidade de criar automações com base no histórico de compras e comportamento do cliente, fazem dele a plataforma ideal para modelos e fluxos de e-mail sofisticados.
- Ecossistema e plataforma única: o Zoho CRM faz parte do abrangente pacote Zoho, tornando-se uma ótima solução se você precisa de uma plataforma única para contabilidade, projetos e vendas. Oferece muitos recursos e integração perfeita com o Microsoft Dynamics e múltiplas plataformas.
- Foco em Mídias Sociais: Se você precisa gerenciar uma presença ativa nas mídias sociais e múltiplas campanhas, o Zoho Social se destaca. Ele possui recursos avançados de agendamento, uma fila de publicação e permite que seu gerente de mídias sociais... imediatamente Publique conteúdo em diversas redes sociais, como o Twitter, a partir de uma única plataforma para ter uma visão clara do engajamento. Isso ajuda a gerar novos leads e fornece insights sobre o público certo nos momentos ideais.
- Facilidade de uso versus complexidade: o ActiveCampaign é reconhecido por sua interface de usuário intuitiva e é ótimo para pequenas equipes em fase inicial. O Zoho CRM, embora poderoso, pode ter uma curva de aprendizado mais acentuada devido às suas extensas opções de personalização e grande número de recursos.
- Estrutura de preços: Os preços do ActiveCampaign aumentam rapidamente de acordo com o número de contatos. O Zoho CRM geralmente oferece um plano gratuito para um número limitado de usuários e preços competitivos para seu conjunto abrangente de recursos, tornando-o mais acessível para quem possui grandes bancos de dados.
- Conformidade e SegurançaSe a conformidade com a proteção de dados for crucial, verifique os detalhes. O ActiveCampaign está em conformidade com o GDPR e seu foco em automação segura significa que leva a sério a estrutura de privacidade de dados. Observe que nenhuma das plataformas oferece suporte dedicado à HIPAA.
- Prioridade de Vendas vs. Marketing: O ActiveCampaign é, antes de tudo, uma ferramenta de marketing com um excelente CRM integrado, focado no uso de conteúdo dinâmico, páginas de destino e modelos de e-mail. O Zoho CRM, por sua vez, é um CRM completo em sua essência, oferecendo complementos de CRM mais robustos e ferramentas de vendas.
- Colaboração em mídias sociais: O Zoho Social oferece excelentes ferramentas para colaboração em equipe em canais sociais, permitindo que a equipe trabalhe em publicações agendadas e rascunhos salvos diariamente, além de acompanhar as métricas em várias contas.
Veredicto final
Após testes rigorosos, se o seu foco principal é marketing por e-mail robusto, automação avançada e uma interface amigável, o ActiveCampaign é a nossa principal escolha.
Ela se destaca em cultivar clientes potenciais e impulsionar o engajamento.
No entanto, o Zoho CRM é a escolha mais sólida se a sua empresa depende fortemente de um pipeline de vendas abrangente e de recursos detalhados de CRM.
Vimos em primeira mão o desempenho de cada plataforma.
Esta análise detalhada deve ajudar a impulsionar o seu negócio, permitindo-lhe selecionar a ferramenta certa para fechar mais negócios e priorizar os seus potenciais clientes.
Mais sobre ActiveCampaign
Aqui está uma comparação do ActiveCampaign com suas alternativas:
- ActiveCampaign vs PipedriveO ActiveCampaign se destaca na automação de marketing e na nutrição de leads com CRM integrado. O Pipedrive, por outro lado, é focado em vendas. CRM que enfatiza a gestão visual do pipeline e o rastreamento eficiente de negócios.
- ActiveCampaign vs GoHighLevel: GoHighLevel é uma plataforma completa para agências de marketing, com forte opção de marca branca e contas ilimitadas.
- ActiveCampaign vs KeapO ActiveCampaign oferece recursos robustos de automação de marketing e e-mail. Keap É uma solução personalizada para pequenas empresas, que combina CRM com vendas e e-mail para uma abordagem integrada.
- ActiveCampaign vs HubSpotA ActiveCampaign é líder em automação de marketing por e-mail e engajamento do cliente. A HubSpot oferece uma plataforma completa e integrada que abrange marketing, vendas, atendimento e gerenciamento de conteúdo.
- ActiveCampaign vs ClickFunnelsO ActiveCampaign é ideal para automação de marketing por e-mail e nutrição de leads em um contexto de CRM. O ClickFunnels é especializado na criação de funis de vendas e páginas de destino para conversões diretas.
- ActiveCampaign vs FolkO ActiveCampaign é conhecido por sua sofisticada automação de marketing e segmentação de clientes detalhada. O Folk oferece uma abordagem mais simples e colaborativa. CRM Para gerenciamento de contatos, campanhas de e-mail e processos básicos de vendas.
- ActiveCampaign vs InstantaneamenteO ActiveCampaign oferece automação de marketing avançada e um CRM completo. Concentre-se imediatamente mais em e-mail frio Prospecção e identificação de clientes potenciais com funcionalidades básicas de CRM para vendas simplificadas.
- ActiveCampaign vs ClickUpO ActiveCampaign se destaca na automação específica de marketing e na gestão de relacionamento com o cliente. ClickUp É uma plataforma versátil de gestão de trabalho que pode ser personalizada para CRM e enfatiza a gestão de projetos.
- ActiveCampaign vs Monday CRMO ActiveCampaign oferece automação de marketing e campanhas de e-mail poderosas com forte integração de CRM. O Monday CRM enfatiza a colaboração visual e painéis personalizáveis para gerenciamento de leads e negócios.
- ActiveCampaign vs CapsuleO ActiveCampaign oferece marketing por e-mail robusto e automação avançada para vendas e jornadas do cliente. Cápsula O CRM oferece recursos simples de gerenciamento de contatos e funil de vendas, ideais para necessidades básicas de CRM.
- ActiveCampaign vs InsightlyO ActiveCampaign foca na automação avançada de marketing e vendas, com pontuação e rastreamento de leads. O Insightly combina CRM com gerenciamento de projetos, sendo ideal para equipes que precisam tanto de vendas quanto de entrega de projetos.
- ActiveCampaign vs Freshsales CRMO ActiveCampaign oferece automação de marketing e e-mail abrangentes com funcionalidades de CRM integradas. O Freshsales CRM concentra-se na gestão de vendas e na otimização dos processos de vendas com insights baseados em IA.
- ActiveCampaign vs SalesforceA ActiveCampaign é especializada em automação de marketing e engajamento por e-mail para pequenas e médias empresas. O Salesforce é uma plataforma de CRM abrangente e escalável para grandes empresas, que engloba vendas, serviços e marketing.
- ActiveCampaign vs ZendeskA ActiveCampaign concentra-se em marketing por e-mail, automação de vendas e gestão da experiência do cliente. A Zendesk fornece principalmente ferramentas de atendimento e suporte ao cliente, incluindo sistemas de tickets e help desks.
Mais sobre o Zoho CRM
Aqui está uma comparação concisa do Zoho CRM com suas alternativas:
- Zoho CRM vs Pipedrive: O Zoho CRM é repleto de recursos e acessível; o Pipedrive oferece um funil de vendas mais simples e visual.
- Zoho CRM vs Keap: O Zoho CRM é um CRM completo; o Keap se destaca na automação integrada de vendas e marketing.
- Zoho vs GoHighLevelO Zoho CRM é um CRM muito flexível e repleto de recursos. É ótimo para empresas de todos os portes, oferecendo ampla personalização e relatórios robustos para vendas. O GoHighLevel é uma plataforma completa voltada principalmente para agências de marketing.
- Zoho CRM vs ActiveCampaign: O Zoho CRM oferece um CRM completo; o ActiveCampaign é líder em automação de marketing avançada.
- Zoho CRM vs HubSpot: O Zoho CRM tem um bom custo-benefício e oferece diversos recursos; o HubSpot é fácil de usar e oferece uma plataforma abrangente, mas pode ser mais caro.
- Zoho CRM vs ClickFunnels: O Zoho CRM é um pacote completo de gestão empresarial; o ClickFunnels concentra-se na criação de funis de vendas otimizados para conversão.
- Zoho CRM vs Folk: O Zoho CRM é um CRM abrangente e personalizável; o Folk é uma ferramenta de gerenciamento de contatos mais simples e colaborativa.
- Zoho CRM vs Instantly: O Zoho CRM oferece um CRM de ciclo completo; instantaneamente especializado em prospecção por e-mail não solicitado em grande escala.
- Zoho CRM vs ClickUp: O Zoho CRM é uma solução de CRM dedicada; o ClickUp é principalmente uma plataforma versátil de gerenciamento de projetos.
- Zoho CRM vs Monday CRM: O Zoho CRM oferece funcionalidades avançadas de CRM; o Monday CRM enfatiza fluxos de trabalho visuais dentro de um sistema operacional de trabalho mais abrangente.
- Zoho CRM vs Capsule CRM: O Zoho CRM é abrangente e personalizável; o Capsule CRM é conhecido por sua simplicidade e facilidade de uso.
- Zoho CRM vs Insightly: O Zoho CRM oferece funções abrangentes de CRM; o Insightly combina CRM com gerenciamento de projetos.
- Zoho CRM vs Freshsales CRM: O Zoho CRM oferece automação e personalização robustas; o Freshsales CRM apresenta um funil de vendas intuitivo.
- Zoho CRM vs Salesforce: O Zoho CRM é uma alternativa acessível e repleta de recursos; o Salesforce é uma solução empresarial altamente personalizável e líder de mercado.
Perguntas frequentes
Qual é a melhor opção para pequenas empresas: ActiveCampaign ou Zoho CRM?
Para pequenas e médias empresas focadas em geração de leads e campanhas de e-mail, o ActiveCampaign costuma ser mais fácil de usar. Se o seu pequenas empresas Se você precisa de recursos avançados de CRM e gerenciamento de pipeline de vendas, o Zoho CRM oferece ferramentas mais robustas. Escolha a melhor opção com base nas suas necessidades específicas.
É possível integrar o ActiveCampaign e o Zoho CRM com outras ferramentas?
Sim, ambas as soluções de CRM oferecem amplas integrações. O Zoho CRM possui um ecossistema de aplicativos mais abrangente, enquanto o ActiveCampaign se conecta com ferramentas populares de terceiros via API. Verifique se suas ferramentas atuais são compatíveis para manter a integração.
Como o ActiveCampaign lida com o marketing por e-mail em comparação com o Zoho CRM?
O ActiveCampaign se destaca no marketing por e-mail com segmentação avançada, automação e gatilhos baseados em tags. O Zoho CRM também oferece marketing por e-mail, mas é mais integrado aos seus recursos de processo de vendas. Compare ActiveCampaign e Zoho para ver qual se adapta melhor ao seu público-alvo.
O Zoho CRM é mais personalizável que o ActiveCampaign?
Sim, o Zoho CRM geralmente oferece uma personalização mais profunda para necessidades específicas de negócios. Você pode personalizar campos, fluxos de trabalho e módulos extensivamente. O ActiveCampaign oferece uma personalização mais fácil, com recurso de arrastar e soltar, tornando-o mais intuitivo para configurações rápidas.
Qual plataforma oferece melhor suporte ao cliente?
As avaliações dos usuários costumam destacar a equipe de suporte ágil do ActiveCampaign. No entanto, ambas as plataformas oferecem recursos de suporte, incluindo documentação e centrais de ajuda. Considere o estilo de suporte que você prefere ao decidir qual plataforma melhor atende às suas necessidades.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish