Zmęczony żonglowaniem wszystkimi swoimi media społecznościowe? Nie jesteś sam
Nadążanie za wpisami, harmonogramami i wszystkimi różnymi platformami może przypominać żonglerkę.
To jest frustrujące!
Ale który z nich jest odpowiedni dla Ty w 2025 roku?
W tym poście porównamy Sprinklr i Blaze.
Zanurzmy się!
Przegląd
Przyjrzeliśmy się bliżej Sprinklr i Blaze.
Wypróbowaliśmy ich różne części. Zobaczyliśmy, jak pomagają zarządzać media społecznościowe.
Teraz porównamy je, aby pomóc Ci wybrać najlepszą opcję.
Chcesz mieć ujednolicony obraz swoich klientów? Sprinklr pomaga markom zarządzać ponad 30 miliardami rozmów z klientami rocznie.
Wycena: Dostępny jest bezpłatny okres próbny. Plan płatny zaczyna się od 249 USD/miesiąc.
Główne cechy:
- Platforma Unified-CXM
- Wnioski oparte na sztucznej inteligencji
- Zaawansowana automatyzacja
Gotowy zaoszczędzić średnio 15 godzin tygodniowo na tworzeniu treści? Ponad 92% użytkowników Blaze odnotowało wzrost szybkości pisania.
Wycena: Dostępny jest darmowy plan. Plan płatny zaczyna się od 26 USD rocznie.
Główne cechy:
- Handel elektroniczny
- Usługi lokalne
- Trenerzy fitnessu i życia
Czym jest Sprinklr?
No dobrze, więc czym jest Sprinklr?
Można to porównać do superskrzynki z narzędziami dla naprawdę dużych firm, które dużo robią w mediach społecznościowych.
Zawiera masę narzędzi w jednym miejscu.
Może pomóc im rozmawiać z klientami, planować, co publikować i sprawdzać, jak wszystko idzie.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy dla Sprinklr…
Nasze podejście
ActiveCampaign to doskonały wybór dla firm, które chcą wykorzystać prawdziwą moc e-mail marketingu i automatyzacji. Jednak ze względu na swoją złożoność może nie być najlepszym rozwiązaniem dla początkujących.
Kluczowe korzyści
- Uzyskaj pełny obraz. Sprinklr łączy wszystkich Twoich klientów dane razem w jednym miejscu.
- Pracuj mądrzej, nie ciężej. Zautomatyzuj zadania i uwolnij czas swojego zespołu.
- Podejmuj decyzje w oparciu o dane. Odkryj cenne informacje dzięki analityce opartej na sztucznej inteligencji.
- Chroń swoją markę. Monitoruj media społecznościowe pod kątem potencjalnych kryzysów.
- Zwiększ swoje zyski. Zwiększ sprzedaż i popraw zadowolenie klientów.
Wycena
- Rozwiązanie do zarządzania mediami społecznościowymi: 249 USD/miesiąc, wydawca wielokanałowy, kalendarz wielostrefowy, Sprinklr AI+ do tworzenia treści.
- Rozwiązania SMM i obsługi klienta: 299 USD/miesiąc, obsługa klienta na ponad 15 kanałach, chatboty oparte na sztucznej inteligencji i cyfrowy bliźniak, wielokanałowa skrzynka odbiorcza.
- Rozwiązanie do zarządzania mediami społecznościowymi dostosowane do indywidualnych potrzeb: Indywidualne ceny.
Zalety
Wady
Czym jest Blaze?
Okej, porozmawiajmy teraz o Blaze.
Pomyśl o Blaze jako o kolejnym pomocniku w mediach społecznościowych.
Pozwala również zaplanować publikację postów. Dzięki temu możesz zobaczyć, jak ludzie mówią o Twojej marce.
Próbuje robić łatwiej nawiązać kontakt z odbiorcami.
Zapoznaj się również z naszą ofertą Alternatywy dla Blaze…
Nasze podejście
Rozpocznij 30-dniowy bezpłatny okres próbny z Blaze i dołącz do ponad 30 000 marek, które wykorzystują jego zaawansowane narzędzia analityczne i ujednoliconą skrzynkę odbiorczą, aby odnosić sukcesy w mediach społecznościowych.
Kluczowe korzyści
Oto kilka fajnych rzeczy, które Blaze potrafi zrobić:
- Pomaga znaleźć nowy pomysły na treści, które mogą spodobać się ludziom.
- Możesz zobaczyć, co ludzie mówią o Twojej marce w w czasie rzeczywistym.
- Umożliwia zarządzanie mediami społecznościowymi różny platformy.
- Twierdzą, że wykorzystuje inteligentne narzędzia, które pomagają Ci poszerzyć grono odbiorców szybciej.
- Możesz śledzić działania konkurencji.
Wycena
Blaze oferuje kilka sposobów płatności.
Twórca: 26 USD/rocznie
Zawodowiec: 37 USD/rocznie
Uruchomienie: 59 USD/rocznie
Agencja: 150 USD/rocznie
Zalety
Wady
Porównanie funkcji
W tym porównaniu pokrótce przyjrzymy się Sprinklr, wiodącej firmie zajmującej się oprogramowaniem dla przedsiębiorstw, oraz Blaze AI, skupiając się na mocnych stronach każdej z nich w kontekście działań marketingowych, procesu tworzenia treści i zarządzania obsługą klienta.
1. Zakres platformy i jej cele
- Posypka: Sprinklr działa jako ujednolicona platforma do zarządzania obsługą klienta. Koncentruje się na ujednoliceniu wszystkich funkcji związanych z obsługą klienta – od marketingu po obsługę klienta – aby pomóc globalnym markom w zapewnianiu klientom dobrych doświadczeń i dbaniu o ich zadowolenie we wszystkich nowoczesnych kanałach. To ujednolicone rozwiązanie CXM.
- Płomień: Blaze AI to cenne narzędzie, którego głównym celem jest tworzenie treści związanych ze sztuczną inteligencją i działania marketingowe dla małych firm biznes Właściciele i małe zespoły. Platforma została zaprojektowana w celu usprawnienia procesu tworzenia treści, od tworzenia postów w mediach społecznościowych po generowanie obrazów za pomocą sztucznej inteligencji.
2. Możliwości sztucznej inteligencji
- Posypka: Sprinklr wykorzystuje zaawansowaną sztuczną inteligencję (SI) na całej swojej ujednoliconej platformie. Jej SI wspiera zespoły pracujące w odizolowanych obszarach, dostarczając informacji z serwisów z recenzjami, kanałów społecznościowych i innych platform. Została stworzona, aby zapewnić ujednoliconą strategię zarządzania doświadczeniem klienta poprzez predykcyjną i generatywną SI.
- Płomień: Sercem Blaze jest sztuczna inteligencja, która stanowi przełom w produkcji treści. Recenzja Blaze AI podkreśla jego zdolność do wykorzystywania słów i obrazów do tworzenia wysokiej jakości treści, w tym generowania obrazów przez sztuczną inteligencję. Następnie Blaze AI automatyzuje i optymalizuje treści.
3. Tworzenie treści i głos marki
- Posypka: Jako część szerszego pakietu marketingowego, możliwości tworzenia treści Sprinklr zostały zaprojektowane z myślą o skali korporacyjnej. Pomaga zespołom marketingowym zarządzać treściami na wielu profilach w mediach społecznościowych, ale jego funkcje tworzenia treści stanowią część większego ekosystemu.
- Płomień: Blaze AI oferuje dedykowane narzędzia do tworzenia treści z unikalną marką głosZestaw marki pozwala użytkownikom na wprowadzenie swoich głos i stylu, zapewniając spójność wszystkich tworzonych treści. To podejście sprawia, że jest on niezwykle przyjazny dla użytkowników, którzy muszą szybko tworzyć dużą ilość treści.
4. Grupa docelowa i wielkość firmy
- Posypka: Sprinklr został zaprojektowany dla dużych przedsiębiorstw i globalnych marek, które potrzebują jednej platformy do zarządzania całą ścieżką klienta. Jego kompleksowa obsługa i wsparcie są dostosowane do potrzeb firm, które obsługują ogromne dane i złożonych przepływów pracy.
- Płomień: Blaze został stworzony z myślą o właścicielach małych firm i twórcach treści. Jego zróżnicowany cennik, obejmujący plan Creator i plan Team, zapewnia przystępne narzędzia dla małych zespołów, a nawet indywidualnych użytkowników, którzy chcą przyspieszyć swoje działania w zakresie marketingu treści.
5. Zarządzanie mediami społecznościowymi
- Posypka: Sprinklr pomaga markom zarządzać kontami w mediach społecznościowych w wielu kanałach. Umożliwia spójny podgląd postów, reklam i obsługi klienta w mediach społecznościowych na jednej platformie, przyczyniając się do zadowolenia klientów i poprawy jakości życia całej społeczności.
- Płomień: Blaze koncentruje się na pomaganiu użytkownikom w tworzeniu treści dla ich profili w mediach społecznościowych i zarządzaniu kampaniami wielokanałowymi. Platforma daje użytkownikom możliwość tworzenia i edycji treści dla różnych kanałów społecznościowych z poziomu jednego pulpitu.
6. Doświadczenie użytkownika i wdrażanie
- Posypka: Proces wdrożenia Sprinklr, ze względu na swoją złożoność i szczegółowość, często wymaga zaangażowania dedykowanego zespołu i szeroko zakrojonych szkoleń. Choć jest on wydajny, jego intuicyjność jest skierowana do profesjonalnych zespołów marketingowych, które dysponują zasobami pozwalającymi na naukę jego licznych funkcji.
- Płomień: Jak zauważono w krótkiej recenzji, Blaze AI jest znana z łatwości obsługi. Proces wdrożenia platformy jest prosty, co pozwala właścicielom małych firm szybko rozpocząć tworzenie postów i filmów w mediach społecznościowych bez konieczności intensywnej nauki.
7. Współpraca i funkcje zespołowe
- Posypka: Sprinklr oferuje rozbudowane narzędzia do współpracy i zarządzania przepływem pracy w czasie rzeczywistym dla niezależnych zespołów w dużej organizacji. Platforma została zaprojektowana tak, aby łączyć wszystkich, od działu marketingu po obsługę klienta, zapewniając płynną komunikację.
- Płomień: Plan zespołowy Blaze oferuje funkcje takie jak współpraca w czasie rzeczywistym, komentarze i zarządzanie zadaniami. Zapewnia on małym zespołom przestrzeń do wspólnego, efektywnego tworzenia i edycji treści.
8. Integracje i ekosystem
- Posypka: Sprinklr integruje się z szeroką gamą narzędzi i usług, zapewniając prawdziwie ujednolicone doświadczenie klienta. Łączy się z mediami społecznościowymi, komunikatorami, Google i innym oprogramowaniem korporacyjnym, zapewniając kompleksowy obraz.
- Płomień: Choć Blaze koncentruje się przede wszystkim na tworzeniu treści, oferuje również możliwość integracji z kanałami społecznościowymi w celu publikacji. Jego ekosystem koncentruje się bardziej na byciu centralnym ośrodkiem generowania pomysłów i treści.
9. Analityka i raportowanie
- Posypka: Sprinklr oferuje zaawansowane i zaawansowane narzędzia analityczne, które pomagają zespołom zrozumieć nastroje klientów i trendy rynkowe. Oferuje dogłębne analizy. raportowanie co jest kluczowe dla podejmowania strategicznych decyzji przez globalne marki.
- Płomień: Blaze AI oferuje analitykę kont, która pozwala śledzić skuteczność postów w mediach społecznościowych i optymalizować je pod kątem wyszukiwarek. Raporty są cennym narzędziem dla małych zespołów do monitorowania działań marketingowych.
Na co zwrócić uwagę, wybierając narzędzie do planowania działań w mediach społecznościowych?
Oto kilka szybkich wskazówek, które warto wziąć pod uwagę przy wyborze osoby pomagającej w mediach społecznościowych:
- Zastanów się, z których serwisów społecznościowych korzystasz najczęściej. Upewnij się, że narzędzie działa z nimi prawidłowo.
- Zastanów się, ile postów planujesz publikować w miesiącu. Niektóre narzędzia to ograniczają.
- Potrzebujesz pracy w zespole? Niektóre narzędzia ułatwiają pracę zespołową.
- Jaki jest Twój budżet? Ceny mogą się bardzo różnić.
- Potrzebujesz tylko planowania, czy chcesz sprawdzić, jak dobrze radzą sobie Twoje posty? Niektóre narzędzia oferują lepsze narzędzia analityczne.
- Jak łatwo się go nauczyć i używać? Nie chcesz przecież spędzić wieczności na jego poznawaniu.
- Czy łączy się z innymi narzędziami, których już używasz? To może zaoszczędzić czas.
Ostateczny werdykt
Którą aplikację powinieneś wybrać: Sprinklr czy Blaze?
Jeśli potrzebujesz wielu wydajnych narzędzi i masz duży zespół, Sprinklr może zrobić wiele rzeczy.
Ale może to kosztować więcej i być trudniejsze do nauczenia.
Jeśli szukasz czegoś łatwiejszego w użyciu i być może tańszego, Blaze może być dobrym wyborem.
Nadal pomaga zarządzać mediami społecznościowymi i śledzić ich postępy dzięki analityce.
Przyjrzeliśmy się obu modelom uważnie i uważamy, że Blaze będzie świetnym wyborem dla wielu osób.
Jest łatwy do zrozumienia i zawiera wszystkie najważniejsze elementy potrzebne do dobrego zarządzania mediami społecznościowymi i obsługi klienta.
Mamy nadzieję, że to pomoże Ci wybrać to, co jest dla Ciebie najlepsze!
Więcej o Sprinklr
Poniżej znajduje się krótkie porównanie Sprinklr z alternatywami, podkreślające jego ukierunkowanie na przedsiębiorstwa:
- Sprinklr kontra Sprout Social: Sprout Social to kompleksowe narzędzie korporacyjne, znane z przyjaznego dla użytkownika interfejsu i rozbudowanej skrzynki odbiorczej w mediach społecznościowych.
- Sprinklr kontra Metricool: Sprinklr – kompleksowa platforma korporacyjna; Metricool – prostsza analityka (SMB).
- Sprinklr kontra Socialpilot: Sprinklr – skalowalność przedsiębiorstwa; Socialpilot – efektywne planowanie (MŚP/agencja).
- Sprinklr kontra Sendible: Sprinklr – szeroki CXM (przedsiębiorstwo); Sendible – zarządzanie klientami (agencja).
- Sprinklr kontra Content Studio: Sprinklr – klasa korporacyjna; Content Studio – treść/sztuczna inteligencja (SMB).
- Sprinklr kontra Heropost: Sprinklr – platforma korporacyjna; Heropost – sztuczna inteligencja/informacje o konkurencji (SMB).
- Sprinklr kontra Agorapulse: Sprinklr – skalowalny CXM; Agorapulse – kompleksowe rozwiązanie (SMB).
- Sprinklr kontra Zoho Social: Sprinklr – potęga przedsiębiorstwa; Zoho Social – opłacalność (MŚP, Zoho).
- Sprinklr kontra Buffer: Sprinklr – kompleksowe przedsiębiorstwo; Buffer – proste planowanie (małe firmy).
- Sprinklr kontra Later: Sprinklr – szerokie przedsiębiorstwo; Później – treści wizualne (MŚP/twórcy).
- Sprinklr kontra Loomly: Sprinklr – zarządzanie mediami społecznościowymi w przedsiębiorstwach; Loomly – treści/zespół (MŚP).
- Sprinklr kontra Blaze: (Informacje ograniczone – mocną stroną Sprinklr jest kompleksowe zarządzanie doświadczeniami klientów (CXM) przedsiębiorstwa.)
- Sprinklr kontra Hootsuite: Hootsuite to znana od dawna kompleksowa platforma, znana z wszechstronnego, wielostrumieniowego pulpitu nawigacyjnego.
- Sprinklr kontra Planable: Planable to narzędzie nastawione na współpracę, kładące nacisk na zatwierdzanie treści wizualnych i zbieranie opinii od klientów.
Więcej o Blaze
- Blaze kontra Sprout Social: Jest to kompleksowa platforma korporacyjna z solidnym systemem CRM w mediach społecznościowych i dogłębną analizą.
- Blaze kontra Metricool: Zazwyczaj zapewnia szerszą analizę, obejmującą analizę witryny i konkurencji, która może być bardziej obszerna niż ta oferowana przez Blaze.
- Blaze kontra Socialpilot: Zazwyczaj obsługuje szerszy zakres platform mediów społecznościowych i może mieć bardziej rozbudowane funkcje do zarządzania zespołem i raportowania klientom niż Blaze.
- Płomień vs Sendible: Często obejmuje bardziej zaawansowane funkcje raportowania, automatyzacji i integracji niż Płomień.
- Blaze kontra Content Studio: Zazwyczaj koncentruje się na wyszukiwaniu treści, ich tworzeniu i obsłudze ujednoliconej skrzynki odbiorczej, co może być bardziej wyspecjalizowane niż oferta Blaze.
- Blaze kontra Heropost: Kładzie nacisk na tworzenie treści i planowanie ich publikacji przy użyciu sztucznej inteligencji, a Blaze może i nie mieć tej funkcji w takim samym stopniu.
- Blaze kontra Agorapulse: Jest znana ze swoich solidnych narzędzi do zarządzania społecznością i możliwości słuchania społeczności, które mogą być bardziej rozbudowane niż te oferowane przez Blaze.
- Blaze kontra Zoho Social: Oferuje integrację z pakietem Zoho i solidne funkcje raportowania, które mogą być bardziej kompleksowe niż te dostępne w Blaze.
- Blaze kontra Buffer: Jest on ceniony za prostotę i łatwość planowania, co jest kluczową funkcją, którą prawdopodobnie również oferowałby Blaze, ale potencjalnie z mniej zaawansowaną analityką.
- Blaze kontra Sprinklr: Jest to platforma klasy korporacyjnej z rozbudowanymi funkcjami dla dużych organizacji, przez co jest znacznie bardziej wszechstronna niż to, co prawdopodobnie oferuje Blaze.
- Blaze vs Później: Specjalizuje się w planowaniu treści wizualnych, zwłaszcza na potrzeby Instagrama, co może być bardziej ukierunkowanym podejściem w porównaniu do szerszego zestawu funkcji Blaze (jeśli taki istnieje).
- Blaze kontra Loomly: Koncentruje się na współpracy zespołowej i przepływach pracy związanych z tworzeniem treści, co może być bardziej rozwinięte niż podobne funkcje w Blaze.
- Blaze kontra Hootsuite: Jest to narzędzie bardziej kompleksowe, oferujące szerszy zakres integracji z platformami i zaawansowane funkcje nasłuchiwania mediów społecznościowych.
- Blaze kontra Planable: Jest to narzędzie nastawione na współpracę i kładące szczególny nacisk na przepływy pracy związane z zatwierdzaniem treści.
Często zadawane pytania
Czym jest zarządzanie mediami społecznościowymi?
Zarządzanie mediami społecznościowymi jest jak dbanie o wszystkie Twoje wypowiedzi online. Oznacza planowanie tego, co powiedzieć, dzielenie się tym i rozmawianie z ludźmi. Narzędzia takie jak Sprinklr i Blaze ułatwiają to zadanie.
Która opcja jest lepsza dla małej firmy?
Blaze może być lepszy dla mała firmaCzęsto jest prostszy w użyciu i może kosztować mniej. Nadal zawiera ważne narzędzia potrzebne do zarządzania mediami społecznościowymi.
Czy mogę je wypróbować przed zapłaceniem?
Tak, wiele firm pozwala najpierw wypróbować swoje oprogramowanie. Zazwyczaj możesz zarejestrować się na darmowy okres próbny Sprinklr lub Blaze, aby sprawdzić, czy Ci odpowiada, zanim za niego zapłacisz.
Co robi automatyzacja?
Automatyzacja To jak posiadanie robota-pomocnika w mediach społecznościowych. Może on wykonywać takie czynności, jak publikowanie aktualizacji o określonej porze, bez konieczności samodzielnego wykonywania tych czynności. To oszczędza Twój czas.
Dlaczego analiza jest ważna?
Analityka pomaga sprawdzić, czy to, co robisz w mediach społecznościowych, przynosi efekty. Pokazuje, ile osób polubiło Twoje posty i co ludzie o nich mówią. To pomaga Ci podejmować lepsze decyzje.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish