Wybór właściwego CRM jest trudny.
Próbujesz rozwinąć swój biznes, ale zastanawiasz się między HubSpotem a Zoho CRM może być zniechęcającym zadaniem.
To frustrujące! Martwisz się, że zmarnujesz pieniądze na niewłaściwe narzędzie.
A co jeśli wybierzesz jedno i nie będzie ono spełniało Twoich potrzeb?
Nie stresuj się. Omówimy różnice między HubSpotem a Zoho. CRM mówiąc wprost.
Przegląd
Poświęciliśmy sporo czasu na eksplorację obu platform: HubSpot i Zoho CRM.
Zanurzmy się w ich funkcjach, interfejsach użytkownika i zastosowaniach w świecie rzeczywistym.
Nasze porównania opierają się na testach praktycznych i bezpośredniej obserwacji, co gwarantuje praktyczną i świadomą perspektywę.
Gotowy rozwinąć swoją firmę dzięki potężnej platformie typu „wszystko w jednym”? Zacznij korzystać z narzędzi HubSpot już dziś.
Wycena: Dostępny jest plan darmowy. Plan premium kosztuje 15 dolarów miesięcznie.
Główne cechy:
- CRM
- Automatyzacja marketingu
- Analityka i raportowanie
Chcesz prostego, ale skutecznego CRM Jak zorganizować relacje z klientami? Możesz to zrobić bez ryzyka!
Wycena: Dostępny jest bezpłatny okres próbny. Plan premium zaczyna się od 14 USD miesięcznie.
Główne cechy:
- Zarządzanie kontaktami
- Automatyzacja siły sprzedaży
- Analityka i raportowanie
Czym jest Hubspot?
Dobrze, porozmawiajmy o HubSpot. To duży gracz na rynku CRM świat.
Można to traktować jako centrum wszystkich informacji dla klientów.
Pomaga w marketingu, sprzedaży i obsłudze klienta. Całkiem przydatne, prawda?
Poznaj także nasze ulubione alternatywy dla Hubspota
Nasze podejście
HubSpot to potężna platforma z wieloma funkcjami, ale przed podjęciem decyzji należy wziąć pod uwagę swój budżet i potrzeby. To dobry wybór dla firm, które poszukują kompleksowego rozwiązania i są gotowe w nie zainwestować.
Kluczowe korzyści
- Bezpłatny CRM: Zacznij od bezpłatnego planu z podstawowymi funkcjami CRM.
- Platforma typu „wszystko w jednym”: Uzyskaj dostęp do zestawu narzędzi do marketingu, sprzedaży i obsługi klienta.
- Rozbudowana społeczność i zasoby: Skorzystaj z bogactwa wiedzy i wsparcia.
- Skupienie się na marketingu przychodzącym: Przyciągaj i angażuj potencjalnych klientów za pomocą wartościowych treści.
Wycena
- Darmowe narzędzia:Bezpłatne dla maksymalnie dwóch użytkowników.
- Marketing Hub Starter: 15 USD/miejsce/miesiąc.
- Platforma klienta startowego: 15 USD/miejsce/miesiąc.
- Marketing Hub Professional + trzy miejsca: 800 USD/miesiąc, dodatkowe miejsca za 45 USD/miesiąc.
Zalety
Wady
Czym jest Zoho CRM?
Teraz porozmawiajmy o Zoho CRM. To również solidny wybór.
Pomyśl o tym jako o superelastycznym narzędziu. Pasuje do firm o różnych rozmiarach.
A co najważniejsze, jest to rozwiązanie przyjazne dla budżetu.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy dla Zoho…
Nasze podejście
Podnieś swój poziom media społecznościowe Strategia z Zoho Social. Od inteligentnego planowania i monitorowania mediów społecznościowych po dogłębną analizę – odkryj moc Zoho Social już dziś!
Kluczowe korzyści
- Personalizacja jest najważniejsza: Dostosuj Zoho CRM do swojego konkretnego przepływu pracy.
- Przystępne dla każdego: Rozpoczyna się od bezpłatnego planu dla maksymalnie 3 użytkowników.
- Dostęp do aplikacji mobilnej: Zarządzaj swoim systemem CRM w dowolnym czasie i miejscu.
- Wbudowana analityka: Śledź najważniejsze wskaźniki i uzyskaj cenne informacje.
Wycena
- Standard: 14 USD/użytkownika/miesiąc.
- Profesjonalny: 23 USD/użytkownika/miesiąc.
- Przedsiębiorstwo:40 USD/użytkownik/miesiąc.
- Ostateczny: 52 USD/użytkownika/miesiąc.
Zalety
Wady
Porównanie funkcji
W tym porównaniu oceniane są dwaj giganci branży zarządzania relacjami z klientami: HubSpot, platforma słynąca z centrum marketingowego i podejścia opartego na marketingu przychodzącym.
Zoho CRM, znane z rozbudowanego ekosystemu aplikacji biznesowych i zaawansowanych możliwości zarządzania mediami społecznościowymi.
Niniejsza analiza pozwoli Ci ustalić, które narzędzia CRM oferują najlepszą platformę do skalowania zespołów sprzedaży i zarządzania wieloma platformami.
1. Główne założenia platformy i architektura
- HubSpot: Zbudowany wokół platformy HubSpot CRM (oferującej rozbudowany, darmowy pakiet CRM HubSpot) jako modułowa platforma. Słynie z filozofii marketingu przychodzącego, wykorzystującej centrum marketingowe i centrum obsługi klienta do ujednolicenia zespołów sprzedaży i pozyskiwania leadów. Cały system jest skonstruowany pod kątem skalowalności, co widać w recenzjach HubSpot CRM.
- Zoho CRM:Służy jako centralny węzeł dla ponad 50 innych aplikacji Zoho. Jego siła tkwi w ekosystemie, który umożliwia kompleksowe zarządzanie relacjami z klientami w obszarze finansów, HR i IT, czyniąc z niego prawdziwą platformę CRM dla organizacji obsługujących wiele platform.
2. Integracja marketingu i mediów społecznościowych
- HubSpot:Doskonale sprawdza się w marketingu przychodzącym i pozyskiwaniu leadów poprzez zintegrowaną platformę marketingową HubSpot. Oferuje narzędzia marketingowe do blogowania, SEOoraz dedykowane śledzenie, choć natywna integracja z mediami społecznościowymi jest mniej kompleksowa niż w przypadku Zoho.
- Zoho CRM: Głęboko integruje się z Zoho Social, zapewniając zaawansowane funkcje zarządzania mediami społecznościowymi. Menedżerowie mediów społecznościowych mogą korzystać z aplikacji mobilnej Zoho Social, aby: natychmiast publikuj posty na wielu kontach w mediach społecznościowych i monitoruj wyniki w różnych kanałach mediów społecznościowych.
3. Zarządzanie lejkiem sprzedaży
- HubSpotCentrum sprzedaży oferuje bardzo wizualne zarządzanie procesem sprzedaży, automatyzacjai raportowanie, zaprojektowane dla nowoczesnych zespołów sprzedaży wymagających dużej przejrzystości. To kluczowa zaleta często podkreślana w recenzjach CRM HubSpot.
- Zoho CRMZapewnia elastyczne zarządzanie lejkiem sprzedaży z zaawansowanymi opcjami personalizacji. Oferuje wiele lejków i kompleksowe narzędzia prognostyczne, umożliwiając zespołom sprzedaży efektywne śledzenie potencjalnych klientów w różnych regionach i na wielu platformach.
4. Głębokość ekosystemu i aplikacje biznesowe
- HubSpotOferuje różne, płynnie integrujące się centra (centrum sprzedaży, centrum marketingu, centrum usług). Mimo swojej mocy, koncentruje się na działaniach zewnętrznych (marketing i sprzedaż).
- Zoho CRM:Najważniejszą zaletą jest szeroki zakres innych aplikacji Zoho (takich jak Książki Zoho, Poczta i Projekty). Dzięki temu organizacje mogą zarządzać niemal wszystkimi operacjami — od finansów po HR — w ekosystemie Zoho, co czyni go potężną platformą CRM.
5. Obsługa wielu kont i kanałów
- HubSpot: Najlepiej sprawdza się w zarządzaniu pojedynczym, organizacyjnym widokiem klienta. Chociaż obsługuje wiele kont dla różnych centrów, jego podstawą jest scentralizowane zarządzanie relacjami z klientami.
- Zoho CRM: Doskonale radzi sobie z obsługą wielu kanałów społecznościowych i kont w ramach różnych produktów. Umożliwia to zespołom utrzymywanie aktywnej obecności w mediach społecznościowych i monitorowanie wyników w jednym miejscu, co jest kluczowe dla zróżnicowanych zespołów sprzedaży i marketingu.
6. Interfejs użytkownika i krzywa uczenia się
- HubSpot: Ogólnie chwalony za przejrzysty, intuicyjny interfejs użytkownika i bezproblemową obsługę, dzięki czemu nowi użytkownicy i zespoły sprzedaży mogą łatwo wdrożyć aplikację i zintegrować ją ze swoimi procesami pracy.
- Zoho CRMZnany z bardziej tradycyjnego, rozbudowanego interfejsu użytkownika, ze względu na ogromną liczbę funkcji. Choć wysoce konfigurowalny, głęboka krzywa uczenia się może być trudna dla nowych użytkowników, którzy muszą zarządzać integracją wszystkich pozostałych aplikacji Zoho.
7. Kampanie i publikacje w mediach społecznościowych
- HubSpotOferuje podstawowe narzędzia do publikacji, ale koncentruje się głównie na śledzeniu leadów z platform mediów społecznościowych. Doskonale łączy kampanie w mediach społecznościowych z wynikami sprzedaży.
- Zoho CRMZapewnia szczegółową kontrolę nad kampaniami w mediach społecznościowych za pośrednictwem Zoho Social. Użytkownicy mogą planować i natychmiast publikować posty, monitorując szczegółowo wyniki i kanały mediów społecznościowych, co czyni to narzędzie niezwykle przydatnym dla menedżerów mediów społecznościowych.
8. Analityka i raportowanie
- HubSpot: Zapewnia zaawansowaną analitykę za pośrednictwem swoich centrów, pomagając zespołom marketingowym i sprzedażowym śledzić zwrot z inwestycji (ROI) i atrybucję w różnych kampaniach i ścieżkach klientów. Raporty są bardzo wizualne i łatwe do zrozumienia.
- Zoho CRM: Oferuje szczegółowe, konfigurowalne raporty obejmujące wiele produktów Zoho, pomagając organizacjom mierzyć sukces kampanii i postów w mediach społecznościowych w porównaniu do ogólnej sprzedaży, zapewniając menedżerom mediów społecznościowych kompleksowe dane.
9. Ogólna wartość i przydatność
- HubSpot: Oferuje najlepszą długoterminową wartość dla zespołów sprzedaży i marketingu skupionych na modelu marketingu przychodzącego. Funkcjonalny, darmowy CRM HubSpot i płynna ścieżka rozwoju poprzez płatne platformy sprawiają, że jest to doskonały wybór dla skalowalnego zarządzania relacjami z klientami.
- Zoho CRM: Doskonałe rozwiązanie dla organizacji, które potrzebują rozbudowanego ekosystemu aplikacji biznesowych, ściśle zintegrowanych z systemem CRM. Rozbudowane narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi i obsługa wielu platform sprawiają, że jest to solidne, kompleksowe rozwiązanie.
Na co zwrócić uwagę wybierając oprogramowanie CRM?
- Skalowalność: Czy system CRM może rozwijać się razem z Twoim biznesem?
- Integracja: Czy można go zintegrować z używanymi przez Ciebie narzędziami?
- Łatwość użytkowania: Czy interfejs jest intuicyjny dla Twojego zespołu?
- Wsparcie: Jaki poziom obsługi klienta jest oferowany?
- Dostęp mobilny: Czy można uzyskać do niego dostęp z dowolnego miejsca?
- Raportowanie: Czy dostarcza użytecznych informacji?
- Bezpieczeństwo: Jak bezpieczne są dane Twoich klientów?
Ostateczny werdykt
Który więc wygrywa? Blisko, ale skłaniamy się ku Hubspotowi.
Dlaczego? Jest superelastyczny i przyjazny dla budżetu.
Ponadto w recenzji HubSpot CRM możemy zauważyć, że funkcje sztucznej inteligencji są naprawdę potężne.
Jeśli potrzebujesz dogłębnej personalizacji, Hubspot będzie świetnym wyborem dla zespołu sprzedaży.
Jeśli jednak zależy Ci na bezproblemowym korzystaniu z centrum sprzedaży Zoho, zwłaszcza w zakresie marketingu przychodzącego i sprzedaży, Zoho będzie solidnym menedżerem mediów społecznościowych.
Ma czyste skrzynka odbiorcza i silne zarządzanie potencjalnymi klientami.
Przetestowaliśmy oba rozwiązania i wiemy, co działa. Wybierz to, które najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Nie możesz się pomylić.
Więcej o Hubspot
Oto krótkie porównanie Hubspota z tymi rozwiązaniami programowymi:
- HubSpot kontra GoHighLevel:Hubspot to kompleksowa platforma dla agencji, oferująca zaawansowane funkcje automatyzacji marketingu i możliwości white-labelingu.
- Hubspot vs Pipedrive: To system CRM skoncentrowany na sprzedaży, znany z wizualnego zarządzania procesem sprzedaży i intuicyjnego interfejsu, co czyni go idealnym do śledzenia transakcji. Hubspot oferuje bardziej kompleksową, kompleksową platformę, która obejmuje sprzedaż, marketing i obsługę klienta.
- Hubspot kontra Keap: Firma (dawniej Infusionsoft) specjalizuje się w CRM i automatyzacji marketingu, szczególnie dla małych firm, które chcą usprawnić procesy sprzedaży. Hubspot oferuje szerszy zakres funkcji marketingowych, sprzedażowych i serwisowych.
- Hubspot vs ActiveCampaign: Hubspot specjalizuje się w marketingu e-mailowym i automatyzacji marketingu, oferując zaawansowaną segmentację i logikę warunkową. Jednak Hubspot oferuje bardziej rozbudowaną, kompleksową platformę, która obejmuje również generowanie leadów.
- Hubspot kontra Clickfunnels: Platforma ta jest dedykowana tworzeniu lejków sprzedażowych o wysokiej konwersji, koncentrując się na stronach docelowych i procesach sprzedaży. Hubspot to z kolei platforma do szerszej automatyzacji marketingu i sprzedaży.
- Hubspot vs Folk: To prostsze rozwiązanie CRM, które doskonale sprawdza się w przejrzystym zarządzaniu kontaktami i ich organizacji. Jest odpowiednie dla małych zespołów, które cenią sobie łatwość obsługi.
- Hubspot kontra Instantly: Specjalizuje się w obsłudze cold emailingu i automatyzacji generowania leadów. Hubspot oferuje znacznie szerszy zestaw narzędzi, w tym pełny system CRM, kompleksowy marketing e-mailowy z zaawansowanymi możliwościami projektowania.
- Hubspot vs ClickUp: To przede wszystkim narzędzie do zarządzania projektami z rozbudowanymi funkcjami personalizacji i współpracy. Umożliwia użytkownikom zarządzanie zadaniami, dokumentami i celami. Oferuje również pewne funkcje CRM poprzez pola niestandardowe.
- Hubspot vs Monday CRM: It.com to system operacyjny do pracy, który koncentruje się na zarządzaniu projektami, współpracy i automatyzacji przepływu pracy.
- Hubspot kontra CRM kapsułowy: Jest to prostszy i przyjazny dla użytkownika menedżer kontaktów i narzędzie do śledzenia sprzedaży, idealne dla małych firm, którym potrzebne są uporządkowane informacje o klientach i przejrzysty widok procesu sprzedaży.
- Hubspot kontra Insightly: Łączy w sobie funkcje CRM z rozbudowanymi funkcjami zarządzania projektami, dzięki czemu jest wszechstronnym rozwiązaniem dla firm potrzebujących obu rozwiązań.
- Hubspot kontra Freshsales CRM: To system CRM skoncentrowany na sprzedaży, kładący nacisk na wspomaganą sztuczną inteligencją ocenę leadów i automatyzację sprzedaży, co pozwala na efektywne zarządzanie transakcjami. Hubspot oferuje bardziej rozbudowaną, kompleksową platformę z solidnymi funkcjami automatyzacji marketingu, zintegrowanymi z narzędziami sprzedażowymi i obsługowymi.
- Hubspot kontra Salesforce: Jest to potężne, w pełni konfigurowalne rozwiązanie CRM klasy korporacyjnej z solidnymi funkcjami raportowania i prognozowania, idealne dla dużych organizacji o złożonych potrzebach.
- Hubspot kontra Zendesk: Jest to specjalistyczna platforma obsługi klienta i wsparcia, wyróżniająca się wielokanałową obsługą, zgłaszaniem problemów i zaawansowanymi możliwościami sztucznej inteligencji w zakresie rozwiązywania problemów.
Więcej o Zoho CRM
Oto zwięzłe porównanie Zoho CRM z alternatywami:
- Zoho CRM kontra Pipedrive: Zoho CRM oferuje bogaty zestaw funkcji i jest niedrogie, a Pipedrive zapewnia prostszy, wizualny proces sprzedaży.
- Zoho CRM kontra Keap: Zoho CRM to holistyczny system CRM; Keap specjalizuje się w zintegrowanej automatyzacji sprzedaży i marketingu.
- Zoho kontra GoHighLevelZoho CRM to bardzo elastyczny i bogaty w funkcje system CRM. Świetnie sprawdza się w firmach każdej wielkości, oferując dogłębną personalizację i solidne raporty sprzedażowe. GoHighLevel to kompleksowa platforma przeznaczona głównie dla agencji marketingowych.
- Zoho CRM kontra ActiveCampaign: Zoho CRM oferuje kompleksowe rozwiązania CRM; ActiveCampaign jest liderem w dziedzinie zaawansowanej automatyzacji marketingu.
- Zoho CRM kontra HubSpot: Zoho CRM jest opłacalny i oferuje różnorodne funkcje; HubSpot jest przyjazny dla użytkownika i oferuje rozbudowaną platformę, ale może być droższy.
- Zoho CRM kontra ClickFunnels: Zoho CRM to kompletny pakiet do zarządzania firmą; ClickFunnels koncentruje się na budowaniu lejków sprzedażowych zoptymalizowanych pod kątem konwersji.
- Zoho CRM kontra ludzie: Zoho CRM to rozbudowany, konfigurowalny system CRM; Folk to prostsze narzędzie do wspólnego zarządzania kontaktami.
- Zoho CRM kontra Instantly: Zoho CRM zapewnia pełen cykl CRM; Instantly specjalizuje się w zimne e-maile na dużą skalę.
- Zoho CRM kontra ClickUp: Zoho CRM to specjalistyczne rozwiązanie CRM; ClickUp to przede wszystkim wszechstronna platforma do zarządzania projektami.
- Zoho CRM kontra poniedziałkowy CRM: Zoho CRM oferuje rozbudowaną funkcjonalność CRM; Monday CRM kładzie nacisk na wizualne przepływy pracy w ramach szerszego systemu operacyjnego.
- Zoho CRM kontra CRM kapsułowy: Zoho CRM jest rozbudowany i konfigurowalny; Capsule CRM znany jest ze swojej prostoty i łatwości użytkowania.
- Zoho CRM kontra Insightly: Zoho CRM zapewnia wszechstronne funkcje CRM; Insightly łączy CRM z zarządzaniem projektami.
- Zoho CRM kontra Freshsales CRM: Zoho CRM oferuje solidną automatyzację i personalizację; Freshsales CRM charakteryzuje się intuicyjnym procesem sprzedaży.
- Zoho CRM kontra Salesforce: Zoho CRM to niedroga alternatywa oferująca bogaty zestaw funkcji; Salesforce to w pełni konfigurowalne, wiodące na rynku rozwiązanie dla przedsiębiorstw.
Często zadawane pytania
Który system CRM jest lepszy dla małych firm?
Zoho CRM często wygrywa małe firmy ze względu na przystępną cenę i wysoki poziom personalizacji. Oferuje solidne funkcje bez wygórowanych kosztów. Jeśli jednak… mała firma koncentruje się na marketingu przychodzącym, dlatego plan startowy HubSpot będzie dobrym wyborem.
Czy HubSpot czy Zoho CRM mają lepszą aplikację mobilną?
Obie aplikacje mobilne mają solidną konstrukcję. Aplikacja HubSpota słynie z przyjaznego dla użytkownika interfejsu, a Zoho oferuje rozbudowane funkcje dostępne w podróży. Najlepszy wybór zależy od indywidualnych preferencji dotyczących interfejsu i zakresu funkcji.
Który system CRM sprawdza się w automatyzacji sprzedaży?
Oba systemy oferują zaawansowaną automatyzację sprzedaży. Zoho CRM oferuje automatyzację opartą na sztucznej inteligencji, podczas gdy HubSpot koncentruje się na automatyzacji przepływu pracy. Oba systemy oferują solidne narzędzia usprawniające proces sprzedaży, w tym narzędzia do zarządzania transakcjami i prognozowania.
Czy mogę synchronizować pocztę e-mail i kalendarz z tymi systemami CRM?
Tak, zarówno HubSpot, jak i Zoho CRM oferują synchronizację poczty e-mail i kalendarza. Pozwala to na bezproblemową integrację z istniejącymi narzędziami komunikacyjnymi, zapewniając aktualność danych.
Który system CRM jest lepszy do zarządzania potencjalnymi klientami?
HubSpot jest często preferowany do zarządzania leadami ze względu na swoje zaawansowane funkcje marketingu przychodzącego. Jego narzędzia do pozyskiwania, pielęgnowania i konwersji leadów są bardzo skuteczne. Zoho CRM również oferuje rozbudowane zarządzanie leadami, ale jego siłą jest ogólna personalizacja.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish