Czy żonglujesz swoimi media społecznościowe i czujesz się przytłoczony?
It can be tough to keep up with all your accounts.
You’re probably wondering if there’s an easier way, right?
Two popular options you might have heard about are Buffer vs Sprinklr.
Ale który z nich jest dla Ciebie najlepszy?
Let’s take a look at what each offers and help you decide.
Przegląd
We’ve spent time exploring both Buffer and Sprinklr, digging into their features and how they work day-to-day.
Our hands-on testing involved scheduling posts, analyzing results, and trying out different tools to see which one truly shines for social media management.
Chcesz zaoszczędzić czas w mediach społecznościowych? Buffer pomoże Ci odzyskać do 6 godzin tygodniowo. Wypróbuj 14-dniowy bezpłatny okres próbny.
Wycena: Dostępny jest darmowy plan. Plan płatny zaczyna się od 5 USD miesięcznie.
Główne cechy:
- Intuicyjne planowanie
- Narzędzia zaangażowania
- Analityka i raportowanie
Chcesz mieć ujednolicony obraz swoich klientów? Sprinklr pomaga markom zarządzać ponad 30 miliardami rozmów z klientami rocznie.
Wycena: Dostępny jest bezpłatny okres próbny. Plan płatny zaczyna się od 249 USD/miesiąc.
Główne cechy:
- Platforma Unified-CXM
- Wnioski oparte na sztucznej inteligencji
- Zaawansowana automatyzacja
Czym jest Buffer?
So, you’re curious about Buffer?
Think of it as a friendly helper for your social media.
Jest zaprojektowany, aby robić scheduling posts super easy and keep your online presence consistent without a lot of fuss.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy buforowe…
Kluczowe korzyści
- Zarządza maksymalnie 300 profilami społecznościowymi.
- Opcje white-label dla agencji.
- Zwiększ zaangażowanie o 12% dzięki analityce.
- Przypisz zadania ponad 80 członkom zespołu.
- Zautomatyzuj treść za pomocą kolejek inteligentnych.
Wycena
- Bezpłatny: 0 zł/miesiąc.
- Elementy zasadnicze: 5 USD miesięcznie za kanał
- Zespół: 10 USD miesięcznie za kanał
Zalety
Wady
Czym jest Sprinklr?
To platforma klasy enterprise. Obsługuje doświadczenia klientów.
Pomyśl o szerokim zasięgu społecznego słuchania.
Zarządza marketingiem wielokanałowym. Stworzony dla dużych biznes.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy Sprinklr…
Nasze podejście
ActiveCampaign to doskonały wybór dla firm, które chcą wykorzystać prawdziwą moc e-mail marketingu i automatyzacji. Jednak ze względu na swoją złożoność może nie być najlepszym rozwiązaniem dla początkujących.
Kluczowe korzyści
- Uzyskaj pełny obraz. Sprinklr łączy wszystkich Twoich klientów dane razem w jednym miejscu.
- Pracuj mądrzej, nie ciężej. Zautomatyzuj zadania i uwolnij czas swojego zespołu.
- Podejmuj decyzje w oparciu o dane. Odkryj cenne informacje dzięki analityce opartej na sztucznej inteligencji.
- Chroń swoją markę. Monitoruj media społecznościowe pod kątem potencjalnych kryzysów.
- Zwiększ swoje zyski. Zwiększ sprzedaż i popraw zadowolenie klientów.
Wycena
- Rozwiązanie do zarządzania mediami społecznościowymi: 249 USD/miesiąc, wydawca wielokanałowy, kalendarz wielostrefowy, Sprinklr AI+ do tworzenia treści.
- Rozwiązania SMM i obsługi klienta: 299 USD/miesiąc, obsługa klienta na ponad 15 kanałach, chatboty oparte na sztucznej inteligencji i cyfrowy bliźniak, wielokanałowa skrzynka odbiorcza.
- Rozwiązanie do zarządzania mediami społecznościowymi dostosowane do indywidualnych potrzeb: Indywidualne ceny.
Zalety
Wady
Porównanie funkcji
For a social media manager, choosing between Buffer and Sprinklr is a decision between two different types of tools.
This Feature Comparison breaks down how the streamlined, affordable nature of Buffer contrasts with the comprehensive, enterprise-level platform of Sprinklr.
1. Zunifikowana platforma i doświadczenie klienta
- Bufor: This social media management tool focuses on providing a simple, all-in-one platform for scheduling and analytics. It is not designed to be a unified platform for all customer facing functions, but rather a tool to help with social media marketing.
- Posypka: It is a leading enterprise software company that provides a unified platform for customer experience management. Sprinklr works to connect all customer facing functions and social media accounts, helping global brands deliver happier customers by making great customer experiences a reality.
2. Obsługiwane platformy i skalowalność
- Bufor: Its free plan allows you to connect up to three channels. The platform is highly scalable, but the cost increases with additional channels or users. Its support for multiple platforms is designed for the typical needs of a mała firma.
- Posypka: It supports a massive number of social media channels and platforms. Its modular approach allows global brands to select the solutions they need, and it is built to manage thousands of social accounts with ease.
3. Analityka i raportowanie
- Bufor: The buffer review shows that it is praised for its streamlined and detailed analytics. The buffer account dashboard provides a clean overview of social media performance, but it may lack the in-depth customization needed for large-scale social media campaigns.
- Posypka: It offers highly advanced and customizable analytics. It provides a full view of customer dane from every modern channel, helping global brands make data-driven decisions and track social media roi.
4. Social Listening and Monitoring
- Bufor: Its engagement tools are more focused on direct interactions. The platform has very limited social media monitoring and social listening capabilities, which may require you to use other, third-party tools to fill this gap.
- Posypka: This is one of the key features of Sprinklr. It offers robust social media monitoring and social listening capabilities, leveraging advanced ai to analyze sentiment and trends across a vast number of online sources, including review sites.
5. Publishing and Scheduling
- Bufor: The social media scheduling tool is a core strength. It’s a simple, reliable platform for scheduling social media posts to your social accounts. It provides basic publishing tools that are easy to learn and use.
- Posypka: It offers a highly advanced publishing and schedule content system, with workflows for approvals and a global editorial calendar. It is designed to help a social media manager and their marketing agencies manage content for a large number of social media platforms.
6. Collaboration and Team Features
- Bufor: It offers collaboration tools and allows for a generous number of unlimited users on some plans, making it a cost effective solution for a team. The buffer support is excellent and available to assist with team setup.
- Posypka: It is designed to un silo teams and streamline workflows for large organizations. It provides a dedicated space for every team to collaborate, with extensive user roles and permissions.
7. Customer Care and Engagement
- Bufor: Its engagement tools help you manage and respond to customer interactions from various social media channels. The platform is easy to use for managing all your incoming messages and comments.
- Posypka: It excels in customer care. Its unified CXM approach helps teams manage conversations from every modern channel, making it an ideal social media management tool for providing proactive support and maintaining happier customers.
8. Grupa docelowa
- Bufor: This social media scheduling tool for social media account is perfect for małe firmy, creators, and marketing agencies that prioritize simplicity and affordability. The free plan is a great way to get started.
- Posypka: It is the choice for a leading enterprise software company and large organizations. Its extensive features, advanced ai, and custom pricing are designed for the complex needs of global brands.
9. Zakres zarządzania
- Bufor: The platform is a great tool for a social media manager to handle a core set of tasks, from social media scheduling tools to analytics. It helps you manage your social media strategy with basic publishing tools and a reliable queue.
- Posypka: It is a comprehensive social media management tool that can handle everything from social listening to customer care and make customers happier. The platform is a robust solution for a social media manager who needs a single tool to manage all their social media campaigns.
What to look for in a Social Media Manager?
- Zgodność platformy: Does it support all the platforms and social channels you need? How smoothly does it handle each one?
- Analytics Depth: Can it track the metrics you care about? Does it offer actionable insights?
- Automatyzacja Możliwości: How much can it automate for you? Does it have an easy-to-use automation?
- Skalowalność: Can it grow with your business? Does it handle the increased volume?
- Łatwość obsługi: Is it easy for your team (human experiences) to use? How long is the learning curve?
- Obsługa klienta: How good is their customer service? Are they quick to resolve issues?
Ostateczny werdykt
So, which one should you pick? It really depends on what you need.
If you just want an easy way to schedule posts and see how they do, Buffer is probably your best bet.
It’s simple to use and won’t cost you a lot.
But, if you have a big company and need lots of fancy tools to track everything and work with a big team, Sprinklr can do more.
We looked closely at both and think most people will like how easy Buffer is to use.
We’ve tried these tools ourselves, so we know what we’re talking about.
Pick the one that fits how you use social media!
Więcej o buforze
- Buffer kontra Sprout Social: Jest to kompleksowa platforma oferująca zaawansowane funkcje CRM w mediach społecznościowych oraz szczegółową analizę i raportowanie.
- Bufor kontra Metricool: Bufor – łatwe planowanie. Metricool – lepsza analityka, informacje o konkurencji.
- Bufor kontra Socialpilot: Bufor – podstawowe planowanie. Pilot społecznościowy – więcej funkcji za tę cenę.
- Bufor kontra wysyłalność: Bufor – prosty, czysty design. Wysyłalny – szersze funkcje (słuchanie, analityka).
- Buffer kontra Content Studio: Bufor – proste planowanie. Studio treści – odkrywanie treści, sztuczna inteligencja.
- Bufor kontra Heropost: Bufor – proste planowanie. Heropost – Treści dotyczące sztucznej inteligencji, informacje o konkurencji.
- Bufor kontra Agorapulse: Bufor – proste planowanie. Agorapulse – ujednolicona skrzynka odbiorcza, nasłuchiwanie.
- Bufor kontra Zoho Social: Buffer oferuje proste planowanie. Zoho Social oferuje więcej funkcji i jest opłacalny (Zoho).
- Bufor kontra Sprinklr: Bufor – podstawowe planowanie (małe firmy). Posypka – na poziomie przedsiębiorstwa.
- Bufor kontra później: Buffer – harmonogramowanie dla wielu platform. Później – treści wizualne (Instagram).
- Bufor kontra Loomly: Buffer – prosty kalendarz harmonogramowania. Loomly – kalendarz treści, praca zespołowa.
- Bufor kontra Blaze: (Informacje ograniczone – zaletą Buffera jest prostota planowania).
- Bufor kontra Hootsuite: Jest to narzędzie o długiej tradycji, znane z kompleksowego, wieloplatformowego widoku pulpitu nawigacyjnego.
- Bufor kontra Planowalność: Jest to narzędzie nastawione na współpracę, kładące nacisk na akceptację treści wizualnych i opinie klientów.
Więcej o Sprinklr
Poniżej znajduje się krótkie porównanie Sprinklr z alternatywami, podkreślające jego ukierunkowanie na przedsiębiorstwa:
- Sprinklr kontra Sprout Social: Sprout Social to kompleksowe narzędzie korporacyjne, znane z przyjaznego dla użytkownika interfejsu i rozbudowanej skrzynki odbiorczej w mediach społecznościowych.
- Sprinklr kontra Metricool: Sprinklr – kompleksowa platforma korporacyjna; Metricool – prostsza analityka (SMB).
- Sprinklr kontra Socialpilot: Sprinklr – skalowalność przedsiębiorstwa; Socialpilot – efektywne planowanie (MŚP/agencja).
- Sprinklr kontra Sendible: Sprinklr – szeroki CXM (przedsiębiorstwo); Sendible – zarządzanie klientami (agencja).
- Sprinklr kontra Content Studio: Sprinklr – klasa korporacyjna; Content Studio – treść/sztuczna inteligencja (SMB).
- Sprinklr kontra Heropost: Sprinklr – platforma korporacyjna; Heropost – sztuczna inteligencja/informacje o konkurencji (SMB).
- Sprinklr kontra Agorapulse: Sprinklr – skalowalny CXM; Agorapulse – kompleksowe rozwiązanie (SMB).
- Sprinklr kontra Zoho Social: Sprinklr – potęga przedsiębiorstwa; Zoho Social – opłacalność (MŚP, Zoho).
- Sprinklr kontra Buffer: Sprinklr – kompleksowe przedsiębiorstwo; Buffer – proste planowanie (małe firmy).
- Sprinklr kontra Later: Sprinklr – szerokie przedsiębiorstwo; Później – treści wizualne (MŚP/twórcy).
- Sprinklr kontra Loomly: Sprinklr – zarządzanie mediami społecznościowymi w przedsiębiorstwach; Loomly – treści/zespół (MŚP).
- Sprinklr kontra Blaze: (Informacje ograniczone – mocną stroną Sprinklr jest kompleksowe zarządzanie doświadczeniami klientów (CXM) przedsiębiorstwa.)
- Sprinklr kontra Hootsuite: Hootsuite to znana od dawna kompleksowa platforma, znana z wszechstronnego, wielostrumieniowego pulpitu nawigacyjnego.
- Sprinklr kontra Planable: Planable to narzędzie nastawione na współpracę, kładące nacisk na zatwierdzanie treści wizualnych i zbieranie opinii od klientów.
Często zadawane pytania
What is the main difference between Buffer and Sprinklr?
The main difference lies in their target audience and complexity. Buffer is designed for individuals and smaller teams seeking straightforward scheduling and basic analytics. Sprinklr is a more comprehensive platform built for larger enterprises needing advanced features like social listening, robust analytics, and extensive collaboration tools. Think of Buffer as simple and user-friendly, while Sprinklr offers powerful but more intricate functionality.
Which social media management tool is easier to use?
Generally, Buffer is considered easier to use. Its interface is clean, intuitive, and simple to navigate, making it quick to learn for beginners. Sprinklr, with its wide array of features, can have a steeper learning curve as users need time to understand and utilize its various functionalities effectively. If ease of use is your priority, Buffer likely has the edge.
Is Buffer a good alternative to Sprinklr for small businesses?
Yes, Buffer can be a good alternative to Sprinklr for many small businesses. It provides essential social media management tools like scheduling, basic analytics, and team collaboration at a more affordable price point. Small businesses that don’t require the advanced features of Sprinklr can find Buffer to be a cost-effective and efficient solution for managing their social media presence.
Która platforma oferuje lepsze analizy i raportowanie?
Sprinklr typically offers more in-depth and comprehensive analytics and raportowanie capabilities. It allows for detailed tracking of various metrics, sentiment analysis, and the creation of custom reports. While Buffer provides useful analytics to understand post performance, Sprinklr’s features are generally more robust and designed for enterprise-level analysis of social media data.
Can I manage multiple social media profiles with both tools?
Yes, both Buffer and Sprinklr allow you to manage multiple social media profiles across various platforms like Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, and Pinterest. However, the number of profiles you can manage and the features available may vary depending on the specific pricing plan you choose with each platform. Both offer the ability to centralize your social media management efforts.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish