Wybór CRM przypomina wybieranie telefonu, prawda?
Musisz zarządzać potencjalnymi klientami i finalizować transakcje. Ale które oprogramowanie naprawdę Ci w tym pomoże?
Przeglądanie funkcji i cen może być prawdziwym bólem głowy.
A co, jeśli wybierzesz niewłaściwą opcję? Możesz stracić czas, pieniądze, a może nawet klientów.
Wyobraź sobie, że żonglujesz chaotycznymi danymi i tracisz sprzedaż, ponieważ CRM jest gratem.
Przyjrzyjmy się bliżej Zoho CRM vs Close CRM, naprawdę proste.
Przyjrzymy się, co każdy z nich robi najlepiej, abyś mógł wskazać zwycięzcę dla swojej firmy w roku 2025.
Przegląd
Zakasaliśmy rękawy i poddaliśmy Zoho CRM i Close CRM dokładnemu testowi.
Nasz zespół przetestował główne funkcje każdej platformy, od zarządzania potencjalnymi klientami po raportowanie, zapewniając praktyczne porównanie ze światem rzeczywistym.
Chcesz prostego, ale skutecznego CRM Jak zorganizować relacje z klientami? Możesz to zrobić bez ryzyka!
Wycena: Dostępny jest bezpłatny okres próbny. Plan premium zaczyna się od 14 USD miesięcznie.
Główne cechy:
- Zarządzanie kontaktami
- Automatyzacja siły sprzedaży
- Analityka i raportowanie
Rozpocznij okres próbny i poznaj system CRM, który pomógł tysiącom firm zwiększyć sprzedaż.
Wycena: Dostępny jest bezpłatny okres próbny. Plan premium zaczyna się od 35 USD miesięcznie.
Główne cechy:
- Wbudowane połączenia
- Sekwencje e-maili
- Zaawansowane raportowanie
Czym jest Zoho CRM?
Pomyśl o Zoho CRM jak o swoim cyfrowym partnerze w sprzedaży.
Pomaga zarządzać potencjalnymi klientami, śledzić transakcje i dbać o zadowolenie klientów.
To jak skrzynka z narzędziami sprzedażowymi. Zawiera funkcje obsługi poczty e-mail, połączeń i raportów.
Zaprojektowaliśmy go tak, aby rozwijał się razem z Twoją firmą.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy dla Zoho…
Nasze podejście
Podnieś swój poziom media społecznościowe Strategia z Zoho Social. Od inteligentnego planowania i monitorowania mediów społecznościowych po dogłębną analizę – odkryj moc Zoho Social już dziś!
Kluczowe korzyści
- Personalizacja jest najważniejsza: Dostosuj Zoho CRM do swojego konkretnego przepływu pracy.
- Przystępne dla każdego: Rozpoczyna się od bezpłatnego planu dla maksymalnie 3 użytkowników.
- Dostęp do aplikacji mobilnej: Zarządzaj swoim systemem CRM w dowolnym czasie i miejscu.
- Wbudowana analityka: Śledź najważniejsze wskaźniki i uzyskaj cenne informacje.
Wycena
- Standard: 14 USD/użytkownika/miesiąc.
- Profesjonalny: 23 USD/użytkownika/miesiąc.
- Przedsiębiorstwo:40 USD/użytkownik/miesiąc.
- Ostateczny: 52 USD/użytkownika/miesiąc.
Zalety
Wady
Czym jest Close CRM?
Close CRM został stworzony dla zespołów sprzedaży, które uwielbiają rozmawiać przez telefon.
Komunikacja jest tu priorytetem. Pomyśl o wbudowanych funkcjach połączeń i poczty e-mail.
Chodzi o szybkie finalizowanie transakcji. Otrzymujesz narzędzia do śledzenia połączeń i e-maili.
Jego celem jest zwiększenie efektywności sprzedaży.
Odkryj także nasze ulubione Zamknij alternatywy CRM…
Nasze podejście
Zamknij transakcję za pomocą Close CRMRozpocznij 14-dniowy bezpłatny okres próbny i poznaj system CRM, który pomógł tysiącom firm zwiększyć sprzedaż.
Kluczowe korzyści
- Wbudowane połączenia: Wykonuj i odbieraj połączenia bezpośrednio w Close.
- Potężny sekwencje e-maili: zautomatyzuj działania informacyjne i następcze.
- Zaawansowane raportowanie: Śledź swoje postępy i identyfikuj obszary wymagające poprawy.
- Automatyzacja sprzedaży: Usprawnij powtarzalne zadania i oszczędzaj czas.
- Dedykowane wsparcie: Skorzystaj z pomocy naszego zespołu ekspertów, kiedy tylko jej potrzebujesz.
Wycena
- Elementy zasadnicze: 35 USD/miejsce/miesiąc.
- Wzrost: 99 USD/stanowisko/miesiąc.
- Skala: 139 USD/miejsce/miesiąc.
Zalety
Wady
Porównanie funkcji
W analizie oceniono dwie zaawansowane platformy do zarządzania relacjami z klientami: Zoho, obszerny pakiet narzędzi do obsługi procesów sprzedaży i marketingu na dużą skalę.
Close CRM to platforma specjalizująca się w szybkich, wbudowanych połączeniach telefonicznych i wysokiej wydajności dla przedstawicieli handlowych.
Porównanie to wyjaśnia, które rozwiązanie jest lepsze pod kątem generowania większej liczby potencjalnych klientów i poprawy zaangażowania całego zespołu.
1. Główne cele i strategia sprzedaży
- Zoho:Koncentruje się na oferowaniu kompleksowego pakietu do zarządzania relacjami z klientami, integrując sprzedaż, marketing i wsparcie za pośrednictwem aplikacji Zoho. Jest przeznaczony dla ugruntowanych firm, które potrzebują szerokiej funkcjonalności obejmującej wiele dziedzin i procesów sprzedaży.
- Zamknij CRM:Zaprojektowany specjalnie z myślą o zwiększeniu wydajności i efektywności sprzedaży. Jego konstrukcja minimalizuje konieczność ręcznego dane wejście, aby zmaksymalizować czas, jaki przedstawiciele handlowi mogą poświęcić na czynności o wysokiej wartości, koncentrując się na szybkim zamykaniu większej liczby transakcji.
2. Zarządzanie mediami społecznościowymi
- Zoho:Oferuje dedykowane narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi za pośrednictwem Zoho Social. Umożliwia to każdemu użytkownikowi zarządzanie wieloma kontami w mediach społecznościowych, planowanie postów, śledzenie aktywności w mediach społecznościowych i utrzymywanie aktywnej obecności na wszystkich platformach.
- Zamknij CRMBrakuje wbudowanych narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, a zamiast tego koncentruje się na głównych kanałach komunikacji, takich jak połączenia telefoniczne i e-mail. Opiera się na integracjach z rozwiązaniami firm trzecich do zarządzania kanałami mediów społecznościowych i prowadzenia kampanii w mediach społecznościowych.
3. Zintegrowane połączenia i komunikacja
- Zoho: Oferuje funkcje telefoniczne, ale często wymaga integracji z innymi narzędziami. Obsługuje masowe kampanie e-mailowe i podstawowe rejestrowanie połączeń powiązane z profilami klientów.
- Zamknij CRM: Wyróżnia się wbudowanymi, natywnymi funkcjami połączeń, w tym automatycznym wybieraniem numerów i automatycznym wybieraniem predykcyjnym, które umożliwiają przedstawicielom handlowym efektywne wybieranie wielu numerów. Oferuje coaching telefoniczny i automatycznie rejestruje każdą rozmowę, wspierając pełne zaangażowanie zespołu.
4. Automatyzacja sprzedaży i przepływ pracy
- Zoho:Zapewnia solidny przepływ pracy automatyzacja na wielu platformach. Użytkownicy mogą tworzyć złożone, zautomatyzowane przepływy pracy, działania następcze i reguły przypisywania potencjalnych klientów w procesach sprzedaży.
- Zamknij CRMOferuje zaawansowane funkcje skoncentrowane wyłącznie na efektywności sprzedaży, takie jak automatyczne śledzenie aktywności i możliwość definiowania wysoce spersonalizowanych procesów sprzedaży. Użytkownicy mogą automatyzować działania następcze i ustawiać wyzwalacze w oparciu o status transakcji.
5. Dostosowywanie i struktura danych
- Zoho:Wysoce konfigurowalny, z możliwością tworzenia modułów, układów i rozbudowanych pól niestandardowych. Jego kompleksowy charakter pozwala na dogłębne dostosowanie całego procesu sprzedaży.
- Zamknij CRM: Obsługuje pola niestandardowe i obiekty niestandardowe (na wyższych poziomach), aby dostosować CRM do specyficznych struktur firmy. Użytkownicy mogą również korzystać z niestandardowych wykresów do tworzenia spersonalizowanych raportów wizualnych z wielu kanałów.
6. Użytkownik docelowy i skalowalność
- Zoho:Nadaje się do mała firma Współpracuje z dużymi przedsiębiorstwami, oferując elastyczne rozwiązania wieloplatformowe i rozbudowaną integrację z aplikacjami Zoho. System skaluje się od podstawowego śledzenia kontaktów po zarządzanie rozległymi, globalnymi zespołami sprzedaży.
- Zamknij CRM:Idealne dla dynamicznie rozwijających się zespołów sprzedaży i startupów wymagających szybkości. Choć skalowalne, koncentruje się na potrzebach przedstawicieli handlowych i pełnym zaangażowaniu zespołu, a nie na szerokim, międzydziałowym oprogramowaniu biznesowym.
7. Zarządzanie potencjalnymi klientami i konwersja
- ZohoOferuje kompleksowe zarządzanie leadami, scoring i routing, pomagając przedstawicielom handlowym priorytetyzować potencjalnych klientów i przekształcać więcej leadów w zamknięte transakcje. Zawiera szablony wiadomości e-mail, co zapewnia spójny kontakt.
- Zamknij CRMZaprojektowane, aby przyspieszyć zarządzanie leadami i konwersję za pomocą narzędzi komunikacyjnych. Możliwość sprawnego wybierania wielu numerów i zarządzania spotkaniami w aplikacji Zoom pomaga szybko kierować więcej leadów do lejka sprzedażowego.
8. Raportowanie i analityka
- ZohoZapewnia szczegółowe raporty z zaawansowanymi funkcjami i możliwością tworzenia złożonych, szczegółowych raportów we wszystkich aplikacjach Zoho. Użytkownicy mogą śledzić zwrot z inwestycji w marketing i szczegółowe wskaźniki procesu sprzedaży.
- Zamknij CRMOferuje ukierunkowaną analitykę sprzedaży z wykorzystaniem predefiniowanych pulpitów nawigacyjnych i niestandardowych wykresów, zapewniając przejrzysty wgląd w wyniki sprzedaży i stan lejka sprzedażowego. Priorytetem jest szybkość i przejrzystość, a nie sama ilość danych.
9. Unikalne cechy i ekosystem
- ZohoUnikalne funkcje obejmują natywne zarządzanie mediami społecznościowymi i możliwość śledzenia całej aktywności klienta na wielu kontach w mediach społecznościowych. Szeroki wachlarz innych narzędzi i aplikacji Zoho w tym ekosystemie jest bezkonkurencyjny.
- Zamknij CRM:Unikalne funkcje obejmują automatyczny dialer, dialer predykcyjny i coaching telefoniczny. Koncentruje się na wspieraniu zespołu sprzedaży w robić Efektywniejsze wykonywanie połączeń telefonicznych i zamykanie większej liczby transakcji to kluczowa cecha wyróżniająca to narzędzie od innych.
Na co zwrócić uwagę wybierając narzędzie CRM?
- Weź pod uwagę główny styl komunikacji Twojego zespołu przy zarządzaniu kanałami społecznościowymi.
- Oceń swoją potrzebę integracji z innymi aplikacjami Zoho.
- Przeanalizuj swój budżet w kontekście długoterminowej skalowalności każdego CRM.
- Weź pod uwagę potrzebę nauki interfejsu użytkownika i dostępne zasoby pomocy technicznej.
- Oceń, jak ważne dla Twojej strategii są szczegółowe, niestandardowe raporty i gotowe raporty.
- Sprawdź, czy aplikacja mobilna Zoho Social ma dostęp i możliwość natychmiast Możliwość publikowania postów i planowania publikacji w dowolnym miejscu i czasie jest kluczowa dla Twojego zespołu, który musi zarządzać wieloma kanałami społecznościowymi i kontami.
- Daj priorytet opcjom dostosowywania, jeśli w Twojej firmie występują specyficzne przepływy pracy, zwłaszcza te wymagające zaawansowanych funkcji planowania, solidnego harmonogramu, kolejki publikacji, możliwości monitorowania hashtagów, monitorowania wzmianek, śledzenia skuteczności zaplanowanych postów i zwiększania zaangażowania.
Ostateczny werdykt
Jeśli potrzebujesz potężnego CRM, Zoho CRM wygrywa. Ma on ogromny wpływ na relacje z klientami.
Otrzymujesz mnóstwo funkcji do realizacji wszelkiego rodzaju zadań sprzedażowych.
Ale nauka może być trudna. Jeśli Twoim głównym zajęciem jest dzwonienie, Close CRM jest oczywistym wyborem.
Stworzony z myślą o szybkości i sprzedaży telefonicznej. Jest łatwy w obsłudze.
Przetestowaliśmy oba, więc wiemy. Uważamy, że Zoho CRM jest lepszy dla większości firmy.
Rozwija się wraz z Tobą. Ale jeśli korzystasz z telefonu, Close CRM jest Twoim narzędziem.
Więcej o Zoho CRM
Oto zwięzłe porównanie Zoho CRM z alternatywami:
- Zoho CRM kontra Pipedrive: Zoho CRM oferuje bogaty zestaw funkcji i jest niedrogie, a Pipedrive zapewnia prostszy, wizualny proces sprzedaży.
- Zoho CRM kontra Keap: Zoho CRM to holistyczny system CRM; Keap specjalizuje się w zintegrowanej automatyzacji sprzedaży i marketingu.
- Zoho kontra GoHighLevelZoho CRM to bardzo elastyczny i bogaty w funkcje system CRM. Świetnie sprawdza się w firmach każdej wielkości, oferując dogłębną personalizację i solidne raporty sprzedażowe. GoHighLevel to kompleksowa platforma przeznaczona głównie dla agencji marketingowych.
- Zoho CRM kontra ActiveCampaign: Zoho CRM oferuje kompleksowe rozwiązania CRM; ActiveCampaign jest liderem w dziedzinie zaawansowanej automatyzacji marketingu.
- Zoho CRM kontra HubSpot: Zoho CRM jest opłacalny i oferuje różnorodne funkcje; HubSpot jest przyjazny dla użytkownika i oferuje rozbudowaną platformę, ale może być droższy.
- Zoho CRM kontra ClickFunnels: Zoho CRM to kompletny pakiet do zarządzania firmą; ClickFunnels koncentruje się na budowaniu lejków sprzedażowych zoptymalizowanych pod kątem konwersji.
- Zoho CRM kontra ludzie: Zoho CRM to rozbudowany, konfigurowalny system CRM; Folk to prostsze narzędzie do wspólnego zarządzania kontaktami.
- Zoho CRM kontra Instantly: Zoho CRM zapewnia pełen cykl CRM; Instantly specjalizuje się w zimne e-maile na dużą skalę.
- Zoho CRM kontra ClickUp: Zoho CRM to specjalistyczne rozwiązanie CRM; ClickUp to przede wszystkim wszechstronna platforma do zarządzania projektami.
- Zoho CRM kontra poniedziałkowy CRM: Zoho CRM oferuje rozbudowaną funkcjonalność CRM; Monday CRM kładzie nacisk na wizualne przepływy pracy w ramach szerszego systemu operacyjnego.
- Zoho CRM kontra CRM kapsułowy: Zoho CRM jest rozbudowany i konfigurowalny; Capsule CRM znany jest ze swojej prostoty i łatwości użytkowania.
- Zoho CRM kontra Insightly: Zoho CRM zapewnia wszechstronne funkcje CRM; Insightly łączy CRM z zarządzaniem projektami.
- Zoho CRM kontra Freshsales CRM: Zoho CRM oferuje solidną automatyzację i personalizację; Freshsales CRM charakteryzuje się intuicyjnym procesem sprzedaży.
- Zoho CRM kontra Salesforce: Zoho CRM to niedroga alternatywa oferująca bogaty zestaw funkcji; Salesforce to w pełni konfigurowalne, wiodące na rynku rozwiązanie dla przedsiębiorstw.
Więcej o Close CRM
Oto krótkie porównanie Close CRM z tymi rozwiązaniami programowymi:
- Zamknij CRM kontra Pipedrive: Close CRM kładzie nacisk na solidne narzędzia komunikacyjne i automatyzację sprzedaży wewnętrznej. Jednocześnie Pipedrive słynie z intuicyjnego, wizualnego zarządzania lejkiem sprzedaży dla małych i średnich firm.
- Close CRM vs Keap: Close CRM to system CRM skoncentrowany na sprzedaży, z wbudowaną funkcją połączeń i sekwencji wiadomości e-mail, natomiast Keap oferuje bardziej kompleksową automatyzację marketingu i integrację z e-commerce.
- Zamknij CRM kontra ActiveCampaign: Close CRM doskonale sprawdza się w usprawnianiu procesów sprzedaży i narzędzi komunikacyjnych, natomiast ActiveCampaign zapewnia bardziej rozbudowaną automatyzację marketingu, zaawansowaną segmentację i szczegółowe śledzenie ścieżki klienta.
- Zamknij CRM w porównaniu z HubSpot: Close CRM jest rozwiązaniem przeznaczonym dla zespołów sprzedaży i kładzie nacisk na wbudowaną obsługę połączeń i szybkie finalizowanie transakcji, natomiast HubSpot oferuje szerszy pakiet obejmujący marketing, sprzedaż i obsługę klienta.
- Zamknij CRM kontra Clickfunnels: Close CRM to zorientowany na sprzedaż system CRM służący do zarządzania potencjalnymi klientami i transakcjami; ClickFunnels to specjalistyczne narzędzie do tworzenia lejków sprzedażowych i optymalizacji konwersji.
- Zamknij CRM kontra Ludzie: Close CRM to system CRM skoncentrowany na sprzedaży, oferujący rozbudowaną automatyzację sprzedaży i wbudowaną komunikację, natomiast Folk oferuje elastyczne, oparte na współpracy zarządzanie kontaktami, kładące nacisk na organizację i proste działania outreachowe.
- Zamknij CRM vs Natychmiast: Close CRM to kompleksowe rozwiązanie CRM do sprzedaży ze zintegrowaną obsługą połączeń i szerszą automatyzacją sprzedaży, podczas gdy Instantly specjalizuje się w obsłudze dużej liczby zimnych e-maili i ich dostarczaniu.
- Zamknij CRM kontra Clickup: Close CRM to specjalistyczny system CRM do zarządzania sprzedażą i komunikacją, natomiast ClickUp to wszechstronny system operacyjny do zarządzania projektami, organizacji zadań i dostosowywania funkcji CRM.
- Zamknij CRM vs. poniedziałkowy CRM: Close CRM to specjalistyczny system CRM dla sprzedaży z zaawansowaną automatyzacją do finalizowania transakcji. Monday CRM to wizualny system operacyjny do pracy, oferujący konfigurowalne przepływy pracy dla różnych funkcji biznesowych, w tym sprzedaży.
- Close CRM vs. Capsule CRM: Close CRM oferuje kompleksową automatyzację sprzedaży i wbudowaną komunikację dla dedykowanych zespołów sprzedaży. Kapsułka CRM to prostszy i tańszy system do zarządzania kontaktami, służący głównie do podstawowego śledzenia relacji.
- Close CRM kontra Insightly: Close CRM to system CRM skoncentrowany głównie na sprzedaży, z rozbudowanymi narzędziami komunikacyjnymi. Jednocześnie Insightly oferuje szersze rozwiązanie CRM, obejmujące zaawansowane zarządzanie projektami i bardziej rozbudowane integracje.
- Close CRM kontra Freshsales CRM: Close CRM kładzie nacisk na efektywność sprzedaży dzięki wbudowanej komunikacji i automatyzacji. Freshsales CRM oferuje kompleksowe rozwiązanie z zaawansowaną automatyzacją sprzedaży i szczegółowymi raportami.
- Zamknij CRM kontra Salesforce: Close CRM to platforma do obsługi sprzedaży przeznaczona dla małych i średnich przedsiębiorstw, oferująca zintegrowane funkcje połączeń telefonicznych i poczty e-mail, natomiast Salesforce to rozbudowany, wysoce konfigurowalny system CRM dla przedsiębiorstw, oferujący szerokie możliwości sprzedaży, marketingu i obsługi klienta.
- Zamknij CRM vs Zendesk: Close CRM został stworzony specjalnie dla zespołów sprzedaży i oferuje rozbudowane funkcje połączeń telefonicznych i poczty e-mail. Jednocześnie Zendesk to przede wszystkim platforma obsługi klienta, koncentrująca się na obsłudze zgłoszeń i zarządzaniu wsparciem.
Często zadawane pytania
Czy Zoho CRM jest lepszy dla dużych zespołów?
Tak, Zoho CRM dobrze się skaluje. Oferuje wiele narzędzi i integracji, dzięki czemu idealnie nadaje się dla większych zespołów potrzebujących zróżnicowanych funkcji. Jego plany cenowe są również dostosowane do rozwijających się firm.
Czy Close CRM poradzi sobie z dużą liczbą połączeń?
Zdecydowanie. Close CRM został zaprojektowany z myślą o dużej liczbie połączeń. Wbudowane narzędzia do obsługi połączeń i automatyzacja sprawiają, że jest to wydajne rozwiązanie dla zespołów skupionych na sprzedaży telefonicznej. Upraszcza śledzenie połączeń i finalizowanie transakcji.
Czy Zoho CRM oferuje bezpłatny okres próbny?
Tak, Zoho CRM oferuje bezpłatny okres próbny. Możesz przetestować wiele jego funkcji. To pomoże Ci zdecydować, czy spełnia potrzeby Twojej firmy. Okres próbny pozwala Ci zapoznać się z systemem przed zakupem.
Czy łatwo jest nauczyć się obsługi Close CRM?
Close CRM ma prostszy interfejs, dzięki czemu łatwiej się go nauczyć niż Zoho CRM. Jeśli Twój zespół potrzebuje szybkiej konfiguracji i chce skupić się na rozmowach telefonicznych, Close CRM jest przyjazny dla użytkownika.
Który system CRM jest bardziej przystępny cenowo dla małych firm?
Zoho CRM może być bardziej przystępny cenowo. Jego standardowy plan zaczyna się od niższej ceny niż Close CRM. Jeśli potrzebujesz szerokiego zakresu funkcji w przystępnej cenie, Zoho CRM oferuje dobry stosunek jakości do ceny.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish