De juiste keuze maken CRM Het kan voelen alsof je het perfecte paar schoenen probeert uit te zoeken.
Er zijn talloze mogelijkheden, en wat voor je vriend(in) werkt, is misschien niet de beste keuze voor jou.
Daarom zijn we hier om je te helpen bij het uitproberen van twee populaire opties: Pipedrive en SugarCRM.
In dit artikel vergelijken we Pipedrive en SugarCRM en bespreken we de voor- en nadelen van beide platforms, zodat u kunt bepalen welke tool het beste bij u past.
Overzicht
Om u de meest accurate vergelijking te kunnen geven, hebben we Pipedrive en SugarCRM wekenlang getest.
We hebben hun functies onderzocht, hun prijzen geanalyseerd en hun sterke en zwakke punten bekeken.
Laten we nu eens kijken hoe ze zich tot elkaar verhouden!
Wil je een CRM Zoekt u een gebruiksvriendelijke oplossing waarmee u meer deals kunt sluiten? Start dan vandaag nog met uw gratis Pipedrive!
Prijzen:Â Er is een gratis proefperiode. Het premium-abonnement begint bij $14 per maand.
Belangrijkste kenmerken:
- Visuele verkooppijplijnen
- Aanpasbare rapporten
- Mobiele app
De tools van SugarCRM, zoals Sugar Sell, Sugar Serve en Sugar Market, kunnen je helpen! Automatiseer je marketing vandaag nog!
Prijzen: Reserveer uw demo-abonnement. Het premium-abonnement begint bij $19 per maand.
Belangrijkste kenmerken:
- Verkoopautomatisering
- Klantenservice
- Rapportage en analyses
Wat is Pipedrive?
Zoekt u een eenvoudige manier om uw verkoop te beheren? Dan is Pipedrive wellicht iets voor u.
Het helpt je je verkoopproces te visualiseren. Zie het als een Kanban-bord voor je deals.
Je kunt leads volgen, vervolgacties inplannen en de status van elke deal bekijken.
Het is ontworpen om intuïtief en gebruiksvriendelijk te zijn, zelfs voor mensen die nog niet bekend zijn met CRM-systemen.
Ontdek ook onze favorieten Alternatieven voor Pipedrive…
Onze mening
Pipedrive is een uitstekende keuze voor bedrijven die zich richten op verkoop. Het is gebruiksvriendelijk, visueel aantrekkelijk en zit boordevol handige functies. De enige reden waarom het geen perfecte 10 krijgt, is dat de goedkopere abonnementen enkele beperkingen hebben.
Belangrijkste voordelen
- Laserfocus op verkoop: Pipedrive is ontwikkeld om u te helpen meer deals te sluiten.
- Visueel pijplijnbeheer: Zie precies hoe elke deal ervoor staat.
- Krachtige automatisering: Automatiseer taken zoals het versturen van e-mails en het inplannen van afspraken.
- 24/7 ondersteuning: Vraag om hulp wanneer je die nodig hebt.
Prijzen
Alle abonnementen worden jaarlijks gefactureerd.
- Licht: $14 per gebruiker per maand.
- Groei: $24 per gebruiker per maand.
- Premie: $49/gebruiker/maand.
- Ultiem: $69/user/month.
Voordelen
Nadelen
Wat is SugarCRM?
Heb je een nodig? CRM Heeft SugarCRM al heel wat ervaring? SugarCRM is een veteraan in de branche. CRM wereld.
Het staat bekend om zijn robuuste functies en focus op verkoopteams.
Hoewel het misschien niet zo flitsend is als sommige nieuwere platforms, heeft het een solide reputatie als het gaat om het leveren van de gewenste resultaten.
SugarCRM is zeer flexibel aan te passen, zodat u het kunt afstemmen op uw behoeften.
Ontdek ook onze favorieten Alternatieven voor SugarCRM…
Onze mening
Wil je je omzet in 2025 met 20% verhogen? De tools van SugarCRM, zoals Sugar Sell, Sugar Serve en Sugar Market, kunnen je daarbij helpen! Automatiseer je marketing, beheer je klanten en sluit meer deals.
Belangrijkste voordelen
- Open-source platform: Geeft je meer flexibiliteit en controle.
- Robuuste verkoopautomatisering: Stroomlijn uw verkoopprocessen en verhoog de productiviteit.
- Uitstekende rapportagetools: Verkrijg waardevolle inzichten in uw verkoopresultaten.
- De mobiele app bevat het volgende: toegang tot uw CRM Gegevens voor onderweg.
- Grote gemeenschap: Maak gebruik van een schat aan hulpmiddelen en ondersteuning.
Prijzen
SugarCRM biedt een gratis proefperiode aan om alles uit te testen. Hun betaalde abonnementen beginnen bij $49 per gebruiker per maand. Hier is een overzicht:
- Essentiële zaken: $19 per gebruiker per maand, minimaal drie gebruikers.
- Standaard: $59 per gebruiker per maand, minimaal tien gebruikers.
- Geavanceerd: $85 per gebruiker per maand, minimaal tien gebruikers.
- Premier: $135 per gebruiker per maand, minimaal tien gebruikers.
Voordelen
Nadelen
Functievergelijking
Zowel Pipedrive als SugarCRM zijn erop gericht bedrijven te helpen hun klantrelatiebeheer te verbeteren, maar ze hanteren verschillende benaderingen.
Laten we de belangrijkste kenmerken eens bekijken om te zien welke het beste bij uw behoeften past.
1. Beheer van de verkooppijplijn
- Pijpleiding: Dit platform maakt zijn naam helemaal waar! Pipedrive blinkt uit in het visualiseren van uw verkooppijplijn. Het is intuïtief en gebruiksvriendelijk, waardoor het eenvoudig is om deals te volgen, knelpunten te identificeren en omzet te voorspellen. Dit is een uitstekende optie als u op zoek bent naar een eenvoudige manier om uw verkoopproces te beheren.
- SugarCRM: SugarCRM biedt een meer omvattende aanpak voor het beheer van de verkooppijplijn. Het biedt geavanceerde functies zoals verkoopprognoses, kansenbeheer en samenwerkingstools, die vooral nuttig kunnen zijn voor grotere teams met complexe verkoopcycli.
2. Kernfuncties van CRM
- Pijpleiding: Pipedrive levert alle essentiële onderdelen. CRM Functies die je zou verwachten, zoals contactbeheer, dealtracking en rapportage. Het is gericht op eenvoud en gebruiksgemak, waardoor het een goede keuze is voor kleine bedrijven of teams die nieuw zijn in de branche. CRM.
- SugarCRM: SugarCRM omvat ook de kern. CRM Het biedt functies, maar met een breder scala aan opties en aanpassingsmogelijkheden. Het biedt tools voor leadmanagement en marketing. automatiseringen klantenservice, waardoor het geschikt is voor bedrijven die een robuustere oplossing nodig hebben.
3. Gebruikersinterface
- Pijpleiding: Pipedrive heeft een overzichtelijke en gebruiksvriendelijke interface die gemakkelijk te navigeren is. Dankzij het minimalistische ontwerp kunt u zich concentreren op wat er echt toe doet: deals sluiten.
- SugarCRM: De interface van SugarCRM is complexer en het kan even duren voordat je die onder de knie hebt. Het biedt echter meer flexibiliteit en aanpassingsmogelijkheden, waardoor je het systeem kunt afstemmen op je eigen behoeften.
4. Servicebeheer
- Pijpleiding: Hoewel Pipedrive vooral bekend staat om het beheer van verkoopprocessen, biedt het ook basisfuncties voor servicebeheer, zoals ticketing en e-mailintegratie.
- SugarCRM: SugarCRM provides more advanced service management capabilities, including case management, customer self-service portals, and knowledge bases. This makes it a better choice if customer support is a key priority for your bedrijf.
5. Integratiemogelijkheden
- Pijpleiding: Pipedrive integrates with many popular business apps, including Google Workspace, Microsoft Office 365, and Mailchimp.
- SugarCRM: SugarCRM biedt ook uitgebreide integratiemogelijkheden, zoals koppeling met tools als Salesforce, Zendesk en QuickbooksHet biedt tevens een open API voor maatwerkintegraties.
6. Uitgebreide aanpassingsmogelijkheden
- Pijpleiding: Hoewel Pipedrive enige aanpassingsmogelijkheden biedt, ligt de nadruk op een gestroomlijnde, gebruiksklare ervaring.
- SugarCRM: SugarCRM biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden, waardoor u de tool kunt afstemmen op uw unieke bedrijfsprocessen en workflows. Deze flexibiliteit is een groot voordeel voor bedrijven met specifieke CRM-behoeften.
7. Sterke klantrelaties opbouwen
- Pijpleiding: Pipedrive helpt u sterke klantrelaties op te bouwen door een platform te bieden waarmee u klantinteracties kunt volgen, deals effectief kunt beheren en communicatie kunt personaliseren.
- SugarCRM: SugarCRM stelt u in staat om sterke klantrelaties op te bouwen met functies zoals het in kaart brengen van de klantreis, sentimentanalyse en gepersonaliseerde marketingcampagnes.
Je moet beter begrijpen hoe deze twee CRM-oplossingen zich tot elkaar verhouden qua functionaliteit.
Maar hoe verhouden ze zich tot elkaar qua prijs? Laten we eens kijken!
Waar moet je op letten bij het kiezen van een CRM-systeem?
- Uw budget: Bepaal hoeveel je kunt uitgeven aan een CRM-systeem.
- De omvang en behoeften van uw bedrijf: Houd rekening met de grootte van uw team en de specifieke functies die u nodig hebt.
- Gebruiksgemak: Kies een CRM-systeem dat gemakkelijk te navigeren en te leren is, vooral als je nog niet bekend bent met CRM.
- Integraties: Zorg ervoor dat het CRM-systeem integreert met uw andere tools, zoals e-mailmarketing & sociale media platforms.
- Schaalbaarheid: Kies een CRM-systeem dat met uw bedrijf kan meegroeien.
- Klantenservice: Zorg ervoor dat de CRM-aanbieder betrouwbare klantenservice biedt als u hulp nodig heeft.
- Proefperiode: Maak gebruik van gratis proefperiodes om verschillende CRM-systemen te testen voordat u een beslissing neemt.
- Mobiele app: Als u onderweg toegang tot uw CRM nodig hebt, kies dan een platform met een krachtige mobiele app.
- Rapportage en analyses: Houd rekening met de rapportage- en analysefuncties die elk CRM-systeem biedt. Deze kunnen u helpen uw voortgang te volgen en verbeterpunten te identificeren.
- Beveiliging: Kies een CRM-systeem dat prioriteit geeft aan... gegevens beveiliging en naleving.
Eindconclusie
De keuze tussen Pipedrive en SugarCRM hangt af van uw specifieke behoeften en prioriteiten.
Als gebruiksgemak en een gestroomlijnd verkoopproces voor jou prioriteit hebben, komt Pipedrive als winnaar uit de bus.
De intuïtieve interface en de focus op essentiële CRM-functies. maken Het is een uitstekende keuze voor kleine tot middelgrote bedrijven.
SugarCRM is echter een betere keuze als u een zeer aanpasbare oplossing nodig hebt met geavanceerde functies en robuuste mogelijkheden voor servicebeheer.
Uiteindelijk, de beste CRM Het is de optie die aansluit bij uw bedrijfsdoelen en u helpt sterke klantrelaties op te bouwen.
Wij hebben de inzichten aangereikt; nu is het aan u om de juiste tool te kiezen om uw bedrijf vooruit te helpen.
Meer van Pipedrive
Hieronder een vergelijking van Pipedrive met andere CRM-software:
- Pipedrive versus Keap: Pipedrive blinkt uit in visueel beheer van de verkooppijplijn, terwijl Keap gespecialiseerd is in robuuste marketingautomatisering, leadscoring en geavanceerde e-mailreeksen.
- Pijpleiding vs Ga naar een hoger niveau: GoHighLevel is een alles-in-één marketing- en verkoopplatform voor bureaus. Pipedrive is een op verkoop gericht CRM-systeem voor het beheren van deals en verkooppijplijnen.
- Pipedrive versus ActiveCampaign: Pipedrive is een verkoopgericht CRM-systeem met intuïtieve visualisatie van de verkooppijplijn, terwijl ActiveCampaign prioriteit geeft aan marketingautomatisering en het opbouwen van klanttrajecten.
- Pipedrive versus HubSpot: Pipedrive is een meer op verkoop gericht CRM-systeem dat bekendstaat om zijn eenvoud, terwijl HubSpot een uitgebreidere reeks marketing-, verkoop- en servicetools biedt en daardoor complexer is.
- Pipedrive versus ClickFunnels: Pipedrive is een CRM-systeem voor verkoopprocessen, terwijl ClickFunnels zich voornamelijk richt op het bouwen van verkoopprocessen en landingspagina's, met basisfunctionaliteiten voor CRM.
- Pipedrive versus Folk: Pipedrive is sterk in het beheren van de verkooppijplijn, terwijl Folk de nadruk legt op eenvoudige contactorganisatie en relatieopbouw voor kleinere teams.
- Pipedrive versus Direct: Pipedrive richt zich op het beheer van verkooptransacties, terwijl Instantly gespecialiseerd is in het benaderen van potentiële klanten via koude e-mail, het vinden van leads en e-mailautomatisering.
- Pipedrive versus ClickUp: Pipedrive is een speciaal ontwikkeld CRM-systeem voor de verkoop, uitstekend geschikt voor het bijhouden van de verkooppijplijn. ClickUp Het is een veelzijdig platform voor werkbeheer dat ook als CRM kan worden gebruikt en uitgebreidere mogelijkheden voor projectmanagement biedt.
- Pipedrive versus Monday CRM: Pipedrive is een op verkoop gericht CRM-systeem met visuele pipelines, terwijl Monday CRM een zeer aanpasbaar werkbesturingssysteem is dat kan worden geconfigureerd voor CRM-doeleinden en de nadruk legt op workflowmanagement.
- Pipedrive versus Capsule CRM: Pipedrive richt zich op visueel beheer van de verkooppijplijn, terwijl Capsule CRM een eenvoudiger, op groei gericht CRM-systeem is voor het beheren van contacten en relaties, vaak voor kleinere bedrijven.
- Pipedrive versus Insightly: Pipedrive is gespecialiseerd in het visualiseren van verkoopprocessen, terwijl Insightly een bredere CRM-oplossing biedt met projectmanagement, marketingautomatisering en uitgebreidere rapportagemogelijkheden.
- Pipedrive versus Freshsales: Pipedrive biedt een diepgaande visualisatie van de verkooppijplijn, terwijl Freshsales CRM een completere oplossing biedt met ingebouwde telefoonfunctionaliteit, AI-tools en geïntegreerde marketingfuncties.
- Pipedrive versus Salesforce: Pipedrive is gebruiksvriendelijk en verkoopgericht voor het mkb, terwijl Salesforce een zeer aanpasbaar CRM-systeem op bedrijfsniveau is met uitgebreide functies voor verkoop, service en marketing.
- Pipedrive versus Zendesk: Pipedrive legt de nadruk op visueel beheer en automatisering van de verkooppijplijn, terwijl Zendesk zich primair richt op klantenservice en -ondersteuning. Het biedt ook CRM-functionaliteit met ingebouwde communicatietools.
Meer over SugarCRM
Hieronder een korte vergelijking van SugarCRM met deze softwareoplossingen:
- SugarCRM versus Pipedrive: SugarCRM biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden en flexibele implementatie voor diverse zakelijke behoeften; Pipedrive is een op verkoop gericht CRM met een visuele verkooppijplijn, waarbij gebruiksgemak voor kleine tot middelgrote bedrijven voorop staat.
- SugarCRM versus GoHighLevelGoHighLevel versus SugarCRM: Welk CRM-platform is het beste in 2025?: GoHighLevel is een alles-in-één platform voor marketingbureaus. Het helpt hen bij het beheren van meerdere klanten. SugarCRM is een CRM-systeem op maat voor grotere bedrijven. Het helpt hen bij het analyseren van gegevens en het optimaliseren van hun verkoopproces.
- SugarCRM versus Keap: SugarCRM biedt robuuste, zeer aanpasbare CRM-functies voor verkoop- en marketingautomatisering, schaalbaar voor grotere teams; Keap (voorheen Infusionsoft) is een CRM voor marketingautomatisering en verkoop, primair ontworpen voor kleine bedrijven.
- SugarCRM versus ActiveCampaign: SugarCRM richt zich op uitgebreid verkoopbeheer en maatwerk voor complexe verkoopprocessen; ActiveCampaign blinkt uit in gebruiksvriendelijke marketingautomatisering, e-mailcampagnes en leadsegmentatie.
- SugarCRM versus HubSpot: SugarCRM biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden en flexibele implementatie voor oplossingen op maat; HubSpot biedt een intuïtieve, geïntegreerde suite van marketing-, verkoop- en servicetools die bekendstaat om zijn gebruiksgemak.
- SugarCRM versus Clickfunnels: SugarCRM is een robuust platform voor klantrelatiebeheer; ClickFunnels is een gespecialiseerd hulpmiddel voor het bouwen van verkoopfunnels, landingspagina's en het automatiseren van verkoopprocessen.
- SugarCRM versus Folk: SugarCRM is een krachtig, aanpasbaar CRM-systeem voor uiteenlopende zakelijke behoeften; Folk is een moderne, samenwerkingsgerichte tool voor contactbeheer die de nadruk legt op eenvoud en gebruiksgemak.
- SugarCRM versus Instantly: SugarCRM biedt een uitgebreide CRM-oplossing voor verkoopautomatisering en klantbeheer; Instantly is gespecialiseerd in geautomatiseerde cold email-campagnes en leadgeneratiecampagnes.
- SugarCRM versus ClickUp: SugarCRM is een specifiek CRM-systeem voor verkoop, marketing en serviceautomatisering; ClickUp is een veelzijdig platform voor werkbeheer dat naast CRM-functionaliteiten ook project- en taakbeheer biedt.
- SugarCRM versus maandag: SugarCRM biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden en robuuste automatisering voor verkoop en marketing; Monday CRM biedt zeer visuele, aanpasbare workflows voor diverse bedrijfsprocessen, waaronder CRM.
- SugarCRM versus Capsule CRM: SugarCRM biedt een zeer aanpasbaar en schaalbaar CRM-systeem met geavanceerde functies; Capsule CRM is een eenvoudigere en betaalbare oplossing voor contactbeheer, speciaal ontworpen voor kleine en middelgrote bedrijven.
- SugarCRM versus Insightly: SugarCRM biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden voor complexe verkoopprocessen en rapportages; Insightly combineert CRM met projectmanagement en richt zich op gebruiksgemak voor kleine en middelgrote bedrijven.
- SugarCRM versus Freshsales: SugarCRM biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden en geavanceerde automatisering voor verkoop en marketing; Freshsales CRM biedt een intuïtieve interface met AI-gestuurde leadscoring en geïntegreerde verkoopautomatisering.
- SugarCRM versus Salesforce: SugarCRM biedt een open-source optie met aanzienlijke aanpassingsmogelijkheden; Salesforce is een toonaangevend cloudgebaseerd CRM-systeem met uitgebreide functies, brede integraties en een enorm ecosysteem, zij het met een hogere complexiteit.
Veelgestelde vragen
Wat is voordeliger, Pipedrive of SugarCRM?
Pipedrive heeft over het algemeen meer betaalbare abonnementen, vooral voor kleine bedrijven. De prijzen van SugarCRM liggen vaak hoger, met name voor hun bedrijfsabonnementen met geavanceerde functies.
Is Pipedrive gebruiksvriendelijker dan SugarCRM?
Ja, Pipedrive staat bekend om zijn gebruiksvriendelijke interface en intuïtieve ontwerp. SugarCRM heeft een steilere leercurve vanwege het bredere scala aan functies en aanpassingsmogelijkheden.
Welk CRM-systeem is beter voor kleine bedrijven, Pipedrive of SugarCRM?
Pipedrive is door zijn eenvoud, betaalbaarheid en focus op essentiële CRM-functies vaak een betere keuze voor kleine bedrijven.
Biedt SugarCRM betere klantenservice dan Pipedrive?
SugarCRM biedt over het algemeen uitgebreidere klantenserviceopties, waaronder telefonische, e-mail- en chatondersteuning. De ondersteuningsopties van Pipedrive kunnen beperkter zijn, afhankelijk van uw abonnement.
Kan ik Pipedrive en SugarCRM integreren met andere zakelijke tools?
Ja, beide platforms bieden diverse integraties met populaire zakelijke applicaties. Pipedrive integreert met tools zoals Google Workspace en Mailchimp, terwijl SugarCRM integraties biedt met Salesforce, Zendesk en meer.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese