SuperOps를 사용한 IT 관리에 어려움을 겪고 계신가요? 당신만 그런 게 아닙니다.
많은 IT 전문가들이 해당 제품의 기능이나 가격 때문에 어려움을 겪습니다.
이는 시간과 자원의 낭비로 이어질 수 있습니다.
사용하는 도구가 비즈니스 목표를 완벽하게 지원하지 못할 때 답답함을 느낍니다.
당신에게 유리하게 작용하는 플랫폼이 필요하지, 불리하게 작용하는 플랫폼이 필요한 것은 아닙니다.
다행인 점은 더 나은 선택지가 있다는 것입니다.
현재 이용 가능한 SuperOps 대체 프로그램 9가지를 엄선하여 각각에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
저희의 목표는 고객님께 딱 맞는 RMM 및 PSA 솔루션을 찾아드리는 것입니다.
다양한 옵션을 살펴보고 IT 관리를 위한 더 나은 방법을 찾아보도록 하겠습니다.
SuperOps의 최고의 대안은 무엇인가요?
IT 비즈니스에 적합한 도구를 찾는 것은 매우 중요한 결정입니다.
시간과 비용을 절약해주는 플랫폼이 필요합니다.
저희 팀은 다양한 선택지를 조사하고 검토했습니다.
SuperOps의 최고의 대안 목록을 정리했습니다.
저희는 고객님의 특정 요구사항에 가장 적합한 제품을 찾도록 도와드리겠습니다.
1. 아테라 (⭐️4.8)
Atera는 올인원 RMM 및 PSA 플랫폼입니다.
IT 부서와 MSP(관리형 서비스 제공업체)에 안성맞춤입니다.
이 도구를 사용하면 모든 것을 쉽고 안전하게 관리할 수 있습니다.
우리의 의견
Atera를 직접 경험해 보세요! 120개국 이상에서 13,000명 이상의 고객이 Atera를 사용하고 있습니다. AI Copilot으로 티켓 처리량을 35%까지 줄여보세요.
주요 이점
- 팀 생산성을 평균 주당 11~13시간 향상시키세요.
- 보안 시스템에서 97%의 패치 성공률을 달성하십시오.
- 6백만 대의 기기를 손쉽게 관리하세요.
- AI Copilot을 사용하여 90% 정확도의 스크립트를 생성하세요.
- 티켓의 50%를 자동으로 해결합니다.
가격
아테라 무료 체험판과 다양한 가격 옵션을 제공합니다.자세한 내용은 다음과 같습니다.
- MSP 프로 플랜: 월 129달러부터 시작합니다
- MSP 성장 계획: 월 179달러
- MSP 파워 플랜: 월 209달러
- MSP 슈퍼파워 플랜: 가격 문의는 연락주세요.
- IT 부서의 전문직 계획: 월 149달러부터 시작합니다
- IT 부서 전문가 계획: 월 189달러
- IT 부서 마스터 플랜: 월 219달러
- IT 부서 엔터프라이즈 계획: 가격 문의는 연락주세요.
장점
단점
2. NinjaOne (⭐️4.6)
NinjaOne은 올인원 제품입니다. IT 관리 플랫폼.
이 도구를 사용하면 작업을 자동화하고 모든 엔드포인트를 안전하게 보호할 수 있습니다.
이 도구는 사용하기 쉽고 고객 지원이 훌륭하기로 유명합니다.
주요 이점
- 중앙 집중식 제어: 모든 기기를 한 곳에서 관리하세요.
- 강력한 자동화: 작업을 자동화하여 시간을 절약하세요.
- 안정적인 패치: 시스템을 최신 상태로 유지하고 보안을 강화하십시오.
- 빠른 원격 접속: 곧 사용자 기기에 연결합니다.
- 탁월한 지원: 필요할 때 신속한 도움을 받으세요.
- 보증 추적: 기기 보증 기간을 100% 추적하세요.
가격
- 무료 체험 가능
- 공개적으로 정해진 가격은 없습니다.
- 맞춤 견적을 원하시면 연락하십시오.
장점
단점
3커넥트와이즈 (⭐️4.5)
ConnectWise는 강력한 플랫폼입니다.
이 제품은 강력한 기능과 심도 있는 맞춤 설정 기능으로 유명합니다.
이 도구는 중대형 IT 팀에 매우 적합한 선택입니다.
주요 이점
- PSA 전체 제품군: 프로젝트 관리, 청구 및 판매를 담당합니다.
- 강력한 RMM: 모든 엔드포인트를 모니터링하고 관리합니다.
- 강력한 통합: 다른 여러 도구와 연동됩니다.
- 자동화된 워크플로우: 자동으로 실행되도록 작업을 설정하세요.
- 상세 보고서: 비즈니스에 대한 심층적인 통찰력을 얻으세요.
- 모바일 접속: 이동 중에도 간편하게 관리하세요.
가격
- 무료 체험 가능.
- 공개적으로 정해진 가격은 없습니다.
- 견적 문의는 영업팀에 연락하십시오.
장점
단점
4. N-able (⭐️4.2)
N-able은 뛰어난 RMM 기능을 제공합니다.
이를 통해 고객사의 시스템을 훌륭하게 개괄적으로 파악할 수 있습니다.
이는 소규모 및 중규모 팀에 적합한 믿을 수 있는 선택입니다.
주요 이점
- 종합적인 RMM: 완전 원격 모니터링.
- 고급 보안: 사이버 위협으로부터 보호하세요.
- 패치 관리: 모든 소프트웨어를 최신 상태로 유지하십시오.
- 백업 및 복구: 고객 데이터를 손쉽게 안전하게 보호하세요.
- 보고 도구: IT 상태 현황에 대한 통찰력을 얻으세요.
- 오토메이션: 일상적인 IT 업무를 간소화하세요.
가격
- 무료 체험 가능.
- 공개적으로 정해진 가격은 없습니다.
- 맞춤 견적 가능합니다.
장점
단점
5. 매니지엔진 (⭐️4.0)
ManageEngine은 포괄적인 IT 관리 도구 모음을 제공합니다.
이 솔루션은 매우 다용도로 활용할 수 있습니다.
가격 경쟁력이 뛰어나 가성비가 좋습니다.
주요 이점
- 다양한 제품군: IT 관련 도구가 많습니다.
- 비용 효율적: 더 저렴한 옵션이 많은 경우가 많습니다.
- 뛰어난 보도: 데이터에서 유용한 인사이트를 얻으세요.
- 자동화 기능: 작업을 효율적으로 자동화하세요.
- 확장 가능한 솔루션: 귀사의 비즈니스와 함께 성장합니다.
- 하이브리드 클라우드 지원: 유연한 배포.
가격
- 무료 체험 가능.
- 맞춤 견적 가능합니다.
장점
단점
6카세야 (⭐️3.8)
Kaseya는 확장 가능하고 안전한 플랫폼입니다.
백업 및 재해 복구에 매우 유용합니다.
이는 고객 데이터를 보호하는 믿을 수 있는 방법을 제공합니다.
주요 이점
- 올인원 플랫폼: 다양한 용도를 위한 하나의 스위트룸.
- 강력한 자동화: 일상적인 IT 업무를 자동화하세요.
- 통합 관리: IT를 한 곳에서 관리하세요.
- 내장 문서화: 중요 정보를 신속하게 확인하세요.
- IT 통합: 원활한 지식 공유.
- 보안에 중점을 두겠습니다. 사이버 방어력을 강화하세요.
가격
- 무료 데모 버전을 이용하실 수 있습니다.
- 공개적으로 정해진 가격은 없습니다.
- 맞춤 견적 가능합니다.
장점
단점
7. 싱크로MSP (⭐️3.2)
SyncroMSP는 올인원 RMM 및 PSA 기능을 제공하여 널리 사용되는 솔루션입니다.
비용 효율적인 선택입니다.
이 플랫폼은 간편함과 저렴한 가격으로 잘 알려져 있습니다.
주요 이점
- 올인원 도구: RMM, PSA, 원격 접속.
- 기술별 가격 책정: 성장하는 팀에게 부담 없는 가격입니다.
- 통합 청구: 청구서 발행 프로세스를 간소화하세요.
- 스크립팅 엔진: 복잡한 작업을 손쉽게 자동화하세요.
- 내장형 티켓팅 시스템: 헬프데스크 요청을 관리합니다.
- 좋은 공동체: 다른 사용자들의 도움을 받으세요.
가격
- 기본 플랜: 사용자당 월 129달러.
- 팀 플랜: 사용자당 월 179달러.
장점
단점
8펄스웨이 (⭐️3.0)
Pulseway는 강력한 모바일 앱을 갖춘 RMM 솔루션입니다.
어디서든 모든 것을 관리할 수 있습니다.
항상 이동이 잦은 IT 팀에게 아주 좋습니다.
우리의 의견
IT 관리 효율성을 높이고 싶으신가요? 지금 바로 Pulseway 무료 체험을 시작하여 모바일 RMM의 강력한 기능을 경험해 보세요.
주요 이점
Pulseway는 특히 이동 중에도 편리하게 관리할 수 있는 강력한 기능을 제공합니다.
- 실시간 모바일 접속: 모바일 기기에서 발생하는 문제를 해결하여 시간을 크게 절약하세요.
- 다양한 기기 지원: 윈도우, macOS, 리눅스 및 네트워크 장치를 모니터링합니다.
- 자동 패치: 220개 이상의 타사 애플리케이션과 운영체제를 최신 상태로 유지합니다.
- 통합 솔루션: RMM, PSA 및 IT 자산 관리를 하나의 플랫폼으로 통합합니다.
- 신속한 문제 해결: 즉각적인 알림 기능을 통해 문제를 더 빠르게 감지하고 해결할 수 있습니다.
가격
- 3년: 월 27달러
- 연간: 월 44달러
- 월간 간행물: 월 67달러
장점
단점
9프레시서비스 (⭐️2.8)
Freshservice는 서비스 데스크 솔루션입니다.
이 시스템은 IT 관리를 쉽게 만드는 데 중점을 두고 있습니다.
이 플랫폼은 깔끔하고 사용자 친화적인 인터페이스를 갖추고 있어 빠르게 도입할 수 있습니다.
우리의 의견
현대적인 업무 환경에 맞춰 설계된 ITSM 솔루션, Freshservice를 경험해 보세요. 73,000개 이상의 기업이 Freshservice를 신뢰하여 IT를 간소화하고 직원 만족도를 높이는 이유를 확인해 보세요.
주요 이점
- 프레디 AI 부조종사: 이 AI 비서는 플랫폼에 내장되어 있습니다. 티켓 처리 속도를 높이는 데 도움을 줄 수 있습니다. AI 코파일럿은 티켓 요약 생성 및 스마트한 제안 제공과 같은 작업을 지원하여 팀의 시간을 크게 절약해 줍니다.
- 사고 관리: Freshservice는 문제 처리 및 해결에 탁월합니다. 티켓을 적절한 팀원에게 자동으로 배정할 수 있어 문제가 신속하게 해결되고 가동 중지 시간이 줄어듭니다.
- SLA 관리: 서비스 수준 계약(SLA)을 간편하게 설정할 수 있습니다. 플랫폼은 SLA 위반 시 자동으로 알림을 전송합니다. 이를 통해 팀은 서비스 목표를 달성할 수 있습니다.
- 무료 플랜: Freshservice는 상담원 3명까지 무료 플랜을 제공합니다. 이는 소규모 팀이나 스타트업이 비용 부담 없이 시작할 수 있는 좋은 방법입니다.
가격
Freshservice의 가격은 상담원 수에 따라 결정됩니다. 연간 플랜은 Starter 플랜의 경우 상담원 1인당 월 19달러부터 시작합니다. 팀 규모에 맞춰 유연하게 확장할 수 있는 모델입니다.
- 기동기: 에이전트당 월 19달러부터 시작합니다(연간 청구).
- 성장: 에이전트당 월 49달러부터 시작합니다(연간 청구).
- 찬성: 에이전트당 월 95달러부터 시작합니다(연간 청구).
- 기업: 맞춤 가격은 해당 업체에 문의하세요.
장점
단점
구매자 가이드
SuperOps의 최적의 대안을 찾기 위한 조사 과정에서, 우리는 다음과 같은 요소들을 사용하여 최고의 관리형 서비스 제공업체를 선정했습니다.
- 가격우리는 정액제, 맞춤형 가격 책정, 중소기업 및 성장 기업을 위한 무료 대안 등 다양한 조직의 비용을 검토했습니다.
- 특징원격 모니터링 및 엔드포인트 관리, 일상적인 작업 자동화와 같은 고급 기능을 비교했습니다. 패치 관리또한 효율성 향상에 도움이 될 수 있는 네트워크 모니터링, 자산 추적, 프로젝트 관리, 청구 도구 및 상세 보고서와 같은 주요 기능도 확인했습니다.
- 부정적인 측면각 관리 솔루션의 성능과 기능을 완벽하게 파악하기 위해 누락된 기능과 기타 단점을 확인했습니다.
- 지원 및 커뮤니티저희는 원활한 서비스 제공을 보장하기 위해 지원팀의 품질과 지식 기반과 같은 리소스의 가용성을 평가했습니다. 또한, 소규모 팀과 중견 규모의 MSP에 적합한 솔루션을 찾는 데 있어 핵심적인 요소인 각 제품별 커뮤니티도 고려했습니다.
우리는 성장하는 MSP(관리형 서비스 제공업체)가 워크플로우를 간소화하고, 운영 효율성을 개선하며, 고객의 인프라를 효율적으로 관리할 수 있도록 지원하는 단일 플랫폼을 찾는 데 집중했습니다. 기기그리고 네트워크.
또한 각 도구가 SuperOps에서 제공하는 기능과 어떻게 비교되는지, 그리고 다음과 같은 분야에서 경쟁업체와 비교했을 때 어떤 위치에 있는지 고려했습니다. 보고경고 및 보안.
또한 원활한 전환을 보장하기 위해 완벽한 통합을 모색했습니다.
이처럼 철저한 접근 방식을 통해 고객 여러분께서 정보에 입각한 선택을 하실 수 있도록 최적의 대안들을 찾아낼 수 있었습니다.
마무리
적합한 IT 관리 도구를 선택하는 것은 중요한 결정입니다.
SuperOps의 최적의 대안들을 소개해 드렸습니다.
각 플랫폼의 장점을 살펴보았으니, 여러분의 필요에 맞는 플랫폼을 찾으실 수 있을 것입니다.
저희의 목표는 일상적인 작업과 엔드포인트 모니터링을 자동화하는 솔루션을 찾는 데 도움을 드리는 것입니다.
이렇게 하면 고객에게 집중할 시간을 확보할 수 있습니다.
일부 도구는 대기업을 위해 설계되었지만, 다른 도구들은 소규모 팀에 더 적합합니다.
이 가이드가 여러분의 사업에 있어 확신 있는 선택을 하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
자주 묻는 질문
SuperOps에서 다른 시스템으로 전환해야 하는 주요 이유는 무엇입니까?
사용자들은 버그, 제한적인 통합 기능, 그리고 비용이 많이 드는 가격 모델 때문에 SuperOps의 대안을 찾는 경우가 많습니다. 많은 사용자들이 더 성숙하고 안정적이며 기능이 풍부한 솔루션을 원합니다.
Atera의 IT Autopilot이란 무엇입니까?
IT 오토파일럿은 AI 기반 기술 지원 도구로, 1단계 지원 티켓을 자율적으로 처리합니다. 비밀번호 재설정 및 재부팅과 같은 일상적인 문제를 해결하여 기술 담당자가 더욱 복잡한 작업에 집중할 수 있도록 지원합니다.
Atera의 AI Copilot은 어떻게 작동하나요?
AI Copilot은 IT 기술자를 위한 도우미입니다. 고급 문제 해결을 지원하고, 티켓 요약을 생성하고, 스크립트를 만들고, 실시간 인사이트를 제공하여 문제 해결 속도를 높여줍니다.
Atera는 중소기업에 좋은 대안일까요?
네, Atera는 중소기업 및 성장 기업에 탁월한 선택입니다. 기술자 1인당 가격 책정 모델 덕분에 특히 많은 기기를 관리하는 팀에게 비용 효율적인 솔루션입니다.
RMM/PSA 도구를 선택할 때 가장 중요하게 고려해야 할 기능은 무엇인가요?
가장 중요한 특징은 포괄적인 RMM(원격 모니터링 및 관리)과 PSA(프로세스 보안 분석)의 조합인 경우가 많습니다. 이를 통해 원격 모니터링부터 청구에 이르기까지 IT 운영의 모든 측면을 단일 플랫폼에서 관리할 수 있습니다.
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