ManageEngine은 IT 관리 분야에서 유명한 기업입니다.
하지만 그것이 당신에게 가장 적합한 선택일까요?
많은 IT 전문가와 MSP(관리형 서비스 제공업체)들이 공통적인 문제에 직면합니다.
현재 사용 중인 소프트웨어는 사용하기 불편하거나 가격 구조가 복잡합니다.
이는 팀의 속도를 늦추고 불리하게 작용할 수 있습니다. 사업.
다행인 건, 당신에게는 다른 선택지가 있다는 겁니다.
이 글에서는 ManageEngine의 대안으로 꼽히는 상위 9개 제품을 살펴보겠습니다.
우리는 이러한 도구들이 뛰어난 이유를 자세히 살펴보고 2025년에 IT 운영을 간소화하는 데 가장 적합한 도구를 찾는 데 도움을 드리겠습니다.
ManageEngine의 가장 좋은 대안은 무엇인가요?
올바른 것을 고르다 IT 관리 소프트웨어 중대한 결정입니다.
최적의 선택은 구체적인 요구 사항, 예산 및 팀 규모에 따라 다릅니다.
도움을 드리기 위해 ManageEngine의 대안으로 꼽을 만한 상위 9개 프로그램을 정리했습니다.
저희는 기능, 사용자 리뷰 및 전반적인 가치를 기준으로 순위를 매겼습니다.
1. 아테라 (⭐️4.8)
Atera는 완벽한 IT 관리 솔루션입니다.
이 제품은 MSP(관리형 서비스 제공업체)와 IT 부서를 위해 설계되었습니다.
이 플랫폼은 필요한 모든 것을 하나의 사용하기 쉬운 도구로 통합합니다.
우리의 의견
Atera를 직접 경험해 보세요! 120개국 이상에서 13,000명 이상의 고객이 Atera를 사용하고 있습니다. AI Copilot으로 티켓 처리량을 35%까지 줄여보세요.
주요 이점
- 팀 생산성을 평균 주당 11~13시간 향상시키세요.
- 보안 시스템에서 97%의 패치 성공률을 달성하십시오.
- 6백만 대의 기기를 손쉽게 관리하세요.
- AI Copilot을 사용하여 90% 정확도의 스크립트를 생성하세요.
- 티켓의 50%를 자동으로 해결합니다.
가격
아테라 무료 체험판과 다양한 가격 옵션을 제공합니다.자세한 내용은 다음과 같습니다.
- MSP 프로 플랜: 월 129달러부터 시작합니다
- MSP 성장 계획: 월 179달러
- MSP 파워 플랜: 월 209달러
- MSP 슈퍼파워 플랜: 가격 문의는 연락주세요.
- IT 부서의 전문직 계획: 월 149달러부터 시작합니다
- IT 부서 전문가 계획: 월 189달러
- IT 부서 마스터 플랜: 월 219달러
- IT 부서 엔터프라이즈 계획: 가격 문의는 연락주세요.
장점
단점
2. NinjaOne (⭐️4.5)
닌자원 IT 관리를 간소화합니다.
이는 원격 모니터링을 위한 강력한 플랫폼입니다. 엔드포인트 관리.
그들의 목표는 IT 팀의 효율성을 높이는 것입니다.
주요 이점
- 중앙 집중식 제어: 모든 기기를 한 곳에서 관리하세요.
- 강력한 자동화: 작업을 자동화하여 시간을 절약하세요.
- 안정적인 패치: 시스템을 최신 상태로 유지하고 보안을 강화하십시오.
- 빠른 원격 접속: 곧 사용자 기기에 연결합니다.
- 탁월한 지원: 필요할 때 신속한 도움을 받으세요.
- 보증 추적: 기기 보증 기간을 100% 추적하세요.
가격
- 무료 체험 가능
- 공개적으로 정해진 가격은 없습니다.
- 맞춤 견적을 원하시면 연락하십시오.
장점
단점
3. 커넥트와이즈 (⭐️4.2)
ConnectWise는 다양한 비즈니스 관리 솔루션을 제공합니다.
이들은 MSP(관리형 서비스 제공업체)와 IT 전문가들이 운영을 간소화하는 데 도움을 줍니다.
이는 IT 사업 운영을 위한 종합적인 도구입니다.
주요 이점
- PSA 전체 제품군: 프로젝트 관리, 청구 및 판매를 담당합니다.
- 강력한 RMM: 모든 엔드포인트를 모니터링하고 관리합니다.
- 강력한 통합: 다른 여러 도구와 연동됩니다.
- 자동화된 워크플로우: 자동으로 실행되도록 작업을 설정하세요.
- 상세 보고서: 비즈니스에 대한 심층적인 통찰력을 얻으세요.
- 모바일 접속: 이동 중에도 간편하게 관리하세요.
가격
- 무료 체험 가능.
- 공개적으로 정해진 가격은 없습니다.
- 견적 문의는 영업팀에 연락하십시오.
장점
단점
4. N-able (⭐️4.0)
N-able은 IT 전문가를 위한 클라우드 기반 소프트웨어를 제공합니다.
이들의 도구는 MSP(관리형 서비스 제공업체)가 고객 데이터를 관리, 보호 및 보안하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.
확장성을 고려하여 설계되었습니다.
주요 이점
- 종합적인 RMM: 완전 원격 모니터링.
- 고급 보안: 사이버 위협으로부터 보호하세요.
- 패치 관리: 모든 소프트웨어를 최신 상태로 유지하십시오.
- 백업 및 복구: 고객 데이터를 손쉽게 안전하게 보호하세요.
- 보고 도구: IT 상태 현황에 대한 통찰력을 얻으세요.
- 오토메이션: 일상적인 IT 업무를 간소화하세요.
가격
- 무료 체험 가능.
- 공개적으로 정해진 가격은 없습니다.
- 맞춤 견적 가능합니다.
장점
단점
5. 카세야 (⭐️3.8)
Kaseya는 모든 규모의 기업을 위한 IT 관리 솔루션을 제공합니다.
그들은 엔드포인트 관리를 위한 다양한 제품을 보유하고 있습니다. 보안.
이 회사는 업계에서 잘 알려진 이름입니다.
주요 이점
- 올인원 플랫폼: 다양한 용도를 위한 하나의 스위트룸.
- 강력한 자동화: 일상적인 IT 업무를 자동화하세요.
- 통합 관리: IT를 한 곳에서 관리하세요.
- 내장 문서화: 중요 정보를 신속하게 확인하세요.
- IT 통합: 원활한 지식 공유.
- 보안에 중점을 두겠습니다. 사이버 방어력을 강화하세요.
가격
- 무료 데모 버전을 이용하실 수 있습니다.
- 공개적으로 정해진 가격은 없습니다.
- 맞춤 견적 가능합니다.
장점
단점
6. 펄스웨이 (⭐️3.5)
Pulseway는 IT 환경에 대한 완벽한 제어 권한을 제공합니다.
컴퓨터나 모바일 기기에서 모든 것을 관리할 수 있습니다.
이동 중에도 편리하게 관리할 수 있는 훌륭한 솔루션입니다.
우리의 의견
IT 관리 효율성을 높이고 싶으신가요? 지금 바로 Pulseway 무료 체험을 시작하여 모바일 RMM의 강력한 기능을 경험해 보세요.
주요 이점
Pulseway는 특히 이동 중에도 편리하게 관리할 수 있는 강력한 기능을 제공합니다.
- 실시간 모바일 접속: 모바일 기기에서 발생하는 문제를 해결하여 시간을 크게 절약하세요.
- 다양한 기기 지원: 윈도우, macOS, 리눅스 및 네트워크 장치를 모니터링합니다.
- 자동 패치: 220개 이상의 타사 애플리케이션과 운영체제를 최신 상태로 유지합니다.
- 통합 솔루션: RMM, PSA 및 IT 자산 관리를 하나의 플랫폼으로 통합합니다.
- 신속한 문제 해결: 즉각적인 알림 기능을 통해 문제를 더 빠르게 감지하고 해결할 수 있습니다.
가격
- 3년: 월 27달러
- 연간: 월 44달러
- 월간 간행물: 월 67달러
장점
단점
7. 슈퍼옵스 (⭐️3.2)
SuperOps는 현대 IT 팀을 위한 AI 기반 플랫폼입니다.
이 기능은 PSA와 RMM 기능을 결합한 것입니다.
목표는 워크플로를 단순화하고 작업을 자동화하는 것입니다.
주요 이점
- 통합 PSA/RMM: 올인원 IT 관리.
- 최신 인터페이스: 사용 및 탐색이 간편합니다.
- 스마트 자동화: 일상적인 여러 작업을 자동화하세요.
- AI 기반 인사이트: 스마트한 제안을 받아보세요.
- 사전 예방적 모니터링: 문제점을 초기에 파악하세요.
- 엔드포인트 보안: 기기를 안전하게 보관하세요.
가격
- PSA 전용: 월 사용자당 79달러부터 시작합니다.
- RMM 전용: 사용자당 월 99달러부터 시작합니다.
- Unified Basic: 사용자당 월 129달러.
- 통합 고급 서비스: 사용자당 월 159달러.
장점
단점
8. 프레시서비스 (⭐️3.0)
Freshservice는 최신 서비스 데스크 및 IT 관리 솔루션입니다.
사용자 친화적인 인터페이스로 유명합니다.
이 플랫폼은 기업이 IT 서비스를 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.
우리의 의견
현대적인 업무 환경에 맞춰 설계된 ITSM 솔루션, Freshservice를 경험해 보세요. 73,000개 이상의 기업이 Freshservice를 신뢰하여 IT를 간소화하고 직원 만족도를 높이는 이유를 확인해 보세요.
주요 이점
- 프레디 AI 부조종사: 이 AI 비서는 플랫폼에 내장되어 있습니다. 티켓 처리 속도를 높이는 데 도움을 줄 수 있습니다. AI 코파일럿은 티켓 요약 생성 및 스마트한 제안 제공과 같은 작업을 지원하여 팀의 시간을 크게 절약해 줍니다.
- 사고 관리: Freshservice는 문제 처리 및 해결에 탁월합니다. 티켓을 적절한 팀원에게 자동으로 배정할 수 있어 문제가 신속하게 해결되고 가동 중지 시간이 줄어듭니다.
- SLA 관리: 서비스 수준 계약(SLA)을 간편하게 설정할 수 있습니다. 플랫폼은 SLA 위반 시 자동으로 알림을 전송합니다. 이를 통해 팀은 서비스 목표를 달성할 수 있습니다.
- 무료 플랜: Freshservice는 상담원 3명까지 무료 플랜을 제공합니다. 이는 소규모 팀이나 스타트업이 비용 부담 없이 시작할 수 있는 좋은 방법입니다.
가격
Freshservice의 가격은 상담원 수에 따라 결정됩니다. 연간 플랜은 Starter 플랜의 경우 상담원 1인당 월 19달러부터 시작합니다. 팀 규모에 맞춰 유연하게 확장할 수 있는 모델입니다.
- 기동기: 에이전트당 월 19달러부터 시작합니다(연간 청구).
- 성장: 에이전트당 월 49달러부터 시작합니다(연간 청구).
- 찬성: 에이전트당 월 95달러부터 시작합니다(연간 청구).
- 기업: 맞춤 가격은 해당 업체에 문의하세요.
장점
단점
9. 싱크로MSP (⭐️2.8)
SyncroMSP는 올인원 플랫폼입니다.
여기에는 PSA, RMM 등이 포함됩니다. 원격 접속.
이는 단일 도구를 원하는 소규모 MSP에게 인기 있는 선택입니다.
주요 이점
- 올인원 도구: RMM, PSA, 원격 접속.
- 기술별 가격 책정: 성장하는 팀에게 부담 없는 가격입니다.
- 통합 청구: 청구서 발행 프로세스를 간소화하세요.
- 스크립팅 엔진: 복잡한 작업을 손쉽게 자동화하세요.
- 내장형 티켓팅 시스템: 헬프데스크 요청을 관리합니다.
- 좋은 공동체: 다른 사용자들의 도움을 받으세요.
가격
- 기본 플랜: 사용자당 월 129달러.
- 팀 플랜: 사용자당 월 179달러.
장점
단점
구매자 가이드
ManageEngine의 최고의 대안을 찾기 위한 조사 과정에서 다음과 같은 요소를 고려하여 최적의 솔루션을 선정했습니다.
- 가격저희는 라이선스 비용과 다양한 가격 책정 방식을 검토하여 영구 라이선스부터 월간 구독까지 제품별 경쟁력을 비교했습니다. 대기업부터 소규모 기업까지 모든 규모의 비즈니스 예산 제약을 고려하고, 비용 대비 가치가 있는지 여부를 분석했습니다.
- 주요 특징각 플랫폼의 핵심 기능을 심층 분석했습니다. 자산 관리 및 자산 추적부터 서비스 관리 및 엔터프라이즈 서비스 관리까지 모든 것을 살펴보았습니다. 예측 분석, AI 기능, 가상 에이전트와 같은 고급 기능은 물론, 인시던트 관리, 변경 관리, 구성 관리, 네트워크 모니터링과 같은 필수 기능과 시각적 워크플로우와 같은 고급 옵션도 검토했습니다. 건축업자우리는 하드웨어 및 소프트웨어 인벤토리를 조사하여 각 도구가 자산 데이터와 소프트웨어 인벤토리를 얼마나 효과적으로 관리하는지 평가했습니다.
- 사용자 경험사용자 인터페이스를 평가하여 사용하기 쉬운 플랫폼인지, 아니면 학습 곡선이 가파른지 판단했습니다. 또한 셀프 서비스 포털의 사용 편의성, 성능 문제 처리 능력, 그리고 포괄적인 도구 세트를 제공하는지 여부도 고려했습니다.
- 기능 및 통합우리는 해당 플랫폼이 다양한 환경에 맞춰 통합 플랫폼에서 광범위한 도구를 제공하는지 평가했습니다. Jira 플랫폼 및 Jira 서비스 관리, SolarWinds 서비스 데스크와 같은 기존 시스템 및 다른 도구와의 원활한 통합 여부를 살펴보았습니다. 또한 보안 운영 및 운영 관리를 위한 포괄적인 플랫폼과 풍부한 기능을 제공하는지 여부를 고려했습니다.
- 지원 및 커뮤니티우리는 고객 지원의 질을 조사하고, 지원이 부족하거나 커뮤니티가 부재한 경우를 파악했습니다. 또한 문제 해결에 도움이 되는지, 그리고 ITSM 프로세스에 대한 ITIL 모범 사례를 준수하는지 여부를 고려했습니다.
- 단점/제한 사항: 각 제품에서 부족한 점, 예를 들어 광범위한 사용자 지정 옵션이나 특정 고급 기능의 부족 등을 중점적으로 살펴보았습니다. 또한 많은 사용자와 ManageEngine 사용자의 피드백을 고려하여 공통적인 불만 사항을 파악했습니다. 마지막으로, 조직의 고유한 요구 사항을 충족하는 도구의 능력과 Windows 환경에서의 성능을 평가했습니다. 기기또한, 해당 플랫폼이 ManageEngine의 강력한 경쟁자인지, 아니면 오픈 소스 도구에 더 가까운지 여부도 고려했습니다. 학습 곡선이 가파른지, 그리고 서비스 관리 솔루션으로서 이상적이지 않을 수 있는 다른 요소들도 점검했습니다. 목표는 각 플랫폼의 강점과 약점에 대한 자세한 정보를 제공하여 서비스 제공 및 특정 비즈니스 요구 사항 충족에 대한 전체적인 그림을 제시하는 것이었습니다. 최종 목록은 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되는 포괄적인 정보를 제공합니다.
마무리
적합한 ITSM 소프트웨어를 선택하는 것은 매우 중요한 단계입니다.
저희는 몇 가지 최고의 옵션을 살펴보았습니다. 이 제품들은 강력한 기능을 제공합니다.
이러한 플랫폼은 대기업과 성장하는 기업에 적합합니다.
네트워크 보안부터 시설 관리까지, 이러한 도구들은 강력한 기능을 제공합니다.
각 대안은 사용자의 워크플로에 완벽하게 통합됩니다.
이를 통해 IT를 세부적으로 제어할 수 있습니다.
필요에 맞지 않는 도구에 만족하지 마세요.
다음과 같은 대안들을 고려해 보세요. 필요한 모든 프리미엄 기능을 갖춘 플랫폼을 찾아보세요.
다른 플랫폼은 이제 그만하세요. 자신에게 진정으로 맞는 솔루션을 찾으세요.
자주 묻는 질문
RMM과 PSA의 차이점은 무엇인가요?
RMM(원격 모니터링 및 관리)은 엔드포인트와 네트워크를 원격으로 관리하는 데 사용됩니다. PSA(전문 서비스 자동화)는 IT 서비스 관련 청구, 프로젝트 관리, 보고 등의 비즈니스 업무를 지원합니다.
MSP란 무엇인가요?
MSP, 즉 관리형 서비스 제공업체는 다른 기업을 위해 IT 서비스를 관리하는 회사입니다. 네트워크 보안 및 일상적인 IT 지원과 같은 업무를 처리하며, 대개 구독 기반으로 제공됩니다.
Atera의 IT Autopilot은 어떻게 작동하나요?
Atera의 IT Autopilot은 AI 기반 기술 지원 도구입니다. 일반적인 작업을 자동화하고 IT 문제를 스스로 해결합니다. 이를 통해 IT 전문가들은 더욱 복잡하고 전략적인 업무에 집중할 수 있습니다.
Atera의 AI Copilot이란 무엇입니까?
Atera의 AI Copilot은 IT 전문가를 지원하는 도구입니다. AI를 활용하여 진단을 수행하고, 티켓을 요약하고, 스크립트를 생성합니다. 이를 통해 IT 팀은 더욱 빠르고 효율적으로 작업할 수 있습니다.
Atera가 ManageEngine보다 더 나은가요?
아테라는 강력한 대안으로 자주 거론됩니다. IT 오토파일럿 및 AI 코파일럿과 같은 AI 기능을 갖춘 통합 플랫폼을 제공합니다. 선택은 특정 요구 사항과 기업 규모에 따라 달라집니다.
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